万和考核方法说明.docx

1、万和考核方法说明万和证券经纪有限公司考核方法说明万和证券经纪有限公司（以下简称公司）对员工的考核将和员工培训、异动、薪酬等相关人力资源管理措施挂钩。因此，必须建立一套科学的考核体系，通过考核充分反映员工的工作业绩和发展潜质，为公司各项人力资源措施提供科学依据。公司考核内容包括工作目标考核、员工行为态度考核和员工行为指导记录，其中，对管理人员还需进行管理行为考核。员工考核总成绩为以上几部分考核成绩之和。一、 工作目标考核（见附表一）工作目标考核内容包括指标性目标考核、重点工作目标考核、绩效改进目标考核，给三种目标考核分配不同的比重。下面对这几种目标考核进行详细说明：1、 指标性目标考核指标性目标

2、考核是对能够进行量化的目标（如交易额）进行考核，在进行考核时要对目标和达成目标标准（量化）进行明确界定，并把指标性目标的总分分配给每一个目标，根据完成情况对每个目标进行五级评定，其中每一级对应不同的分数（该工作目标的总分*该等级对应的百分比）。2、 重点工作目标考核重点工作目标考核主要是对那些不能用量化指标进行考核，但是对完成该岗位工作非常重要的工作目标的考核。其考核方法是对明确界定的重点工作目标进行五级评定，其中每一级对应不同的分数（该工作目标的总分*该等级对应的百分比）。3、 绩效改进目标考核绩效改进目标考核主要是对前一阶段工作中完成得不好、需要在本阶段工作中进行完善的工作目标的考核。其考

3、核方法是对明确界定的绩效改进目标进行五级评定，其中每一级对应不同的分数（该工作目标的总分*该等级对应的百分比）。二、 员工行为态度考核（见附表二）员工行为态度考核方法参见附表二：（1）对表中符合情况项目作出是非判断（符合情况的项目打“”）；（2）根据表后的评分标准计算总分；（3）计算所选择的“正”项目数；（4）参照评价标准，根据总分和“正”项目数得出评价等级。三、 员工行为指导记录（见附表三）员工行为指导记录是对员工工作过程中表现出的极限行为（好的或者不好的）进行记录，并对管理人员采取的管理措施进行记录，并记录管理措施实施的效果。四、 管理行为考核（见附表四）对于管理人员，需要进行管理行为考核

4、。管理行为考核共包括25个项目，每个项目都分为正反两个方面，评价时需要选择其中一项并判断是“显著”还是“有倾向”。管理行为考核分数 =5 0 +（奇数项的总分-偶数项的总分）。五、 目标任务指导（见附表五）进行绩效管理与绩效考核的根本目的在于促使员工改进工作，因此，在本阶段考核结束后，要和员工对工作中的不足之处进行讨论，并在下一阶段工作中进行改善。附表一： 万和证券 部 年第 （季/月）度绩效评价表姓 名职 务评价人评价日期年 月 日第一部分：指标性目标（权重 %，共 分）目标名称目标标准分数完成情况信息提供人及时间评价等级评价分数54321第一部分分数合计（ ）分第二部分：重点工作目标（权重

5、 %，共 分）目 标 名 称评 价 重 点 及 权 重评价等级评价分数完整、适用基本完整、适用有小问题有重大欠缺未能完成54321第二部分分数合计（ ）分第三部分：绩效改进目标（权重 %， 分）绩效改进目标标准分数评 估 分 数评价分数达到预期要求基本满足要求尚需努力改善不明显未能改善54321第三部分分数合计（ ）分本季度考核总成绩：（ ） 分被考核者签字： 考 核 说 明 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、附表二： 员工行为态度考核 姓名： 职务： 评定人： 所属部门： 说 明1 此表用于不依靠特别方式对员工的监督和对其工作成绩的评定。2 在本表中要反映员工的工作行为和态度。如

6、无特别的指示，工作行为和态度周期定为12个月。3 填满下面的空白，并且在里面的项目中适合被评定人员的项目上要打上（）记号。不能推测。如果不能确信被考核人员具有某个项目所表明的性质，那就不能对这个项目进行检查。没必要规定一定数量的检查项目。对有的人可以检查25个项目，也有的人可以检查12个项目。不能改变项目的词句。4 “对工作的技术训练好”、“对非常事态判断得好”这样的项目，只能在那个职务的性质上有必要时加以考虑。续表第一栏该期间内被考核人员缺勤时间（不包括因工伤缺勤以及正常的休假在内）a 因病缺勤（领取报酬） 日 b 因病缺勤（不领取报酬） 日 c 因个人原因缺勤 日 d 未经许可缺勤 日 e

7、 因其他原因缺勤、罚款、停薪、取消休假、 日 取消奖金（如有缺勤以外的赏罚要加以证明）续表第二栏总是迟到 大体上迟到 偶尔迟到（半数左右） （必要时选择一个）大体上遵守纪律几乎不迟到 第三栏 总是早退大体上早退 偶尔早退 老是看时间等着下班 （必要时选择一个）几乎经常早退决不早退 续表记号栏项目记号栏项目.懒惰动作缓慢动作迅速而活跃年纪大不胜任工作身体上有小缺陷身体上有重大缺陷漫不经心 没精打采饶舌不和气 言语露骨妄自尊大同别人协调得好同别人不协调厌恶批评和忠告同别人不和待人接物比较慎重总是活泼开朗非常彬彬有礼缺乏耐力屡次表现出不满的样子再三说牢骚话判断力差判断力稍好判断大体上正确判断总是正确

8、必要时选择一个不尽自己的职责大体上希望做容易的工作对应做的工作大体上都需要指示工作有点迟缓经常需要加以督促工作很能掌握要领做的工作量非常庞大经常踏实地工作经常紧张地工作不负责任负责任常常好不服从命令经常到别人的工作场所游逛需要相当的监督续表记号栏项目记号栏项目无须监督就能很好地工作自制心强，不动怒容易发怒容易兴奋缺乏自信好图安逸理解新的工作迟缓容易领会新的工作能立即理解指示总是喜欢干工作对工作具有异常的兴趣比较规矩非常规矩，事事有条不紊多忘事工作往往不留心经常出错 基本正确从无错误虽然正确但过于慎重对自己的工作非常熟练基本上不可信赖基本上可以信赖 经常可以信赖风纪基本上端正对风纪基本上不在乎因

9、无用的动作浪费许多时间不因多余的动作而花时间声音清晰态度明朗善于待人对工作的技术训练差对工作的技术训练优秀意见偏激尝试新事物，发现更好的方法完成工作有时从事其他重要的工作经常发火喝酒造成重大的失误对待群众不殷勤说话声大、刺耳，或者说话太快销售用语运用很差销售量达到最高水平待人基本上殷勤销售量低于一般水平商品装饰漂亮制订工作计划和提案有异常的才能，有组织才能续表记号栏项目记号栏项目起草报告好无造计划提方案的才能能迅速地作出正确的判断计划巧妙但无实行力善于处理困难的事态带头干但缺乏指导力对遵守纪律过于松驰严格遵守纪律备 考除了上述的项目以外，如有适合被评定人员的，还可以追加推进法评分标准分数项目分

10、数项目-1-1/21-1-1/2-1-1-1-1/2-1/21-1-1/2-1-1/2懒惰动作缓慢动作迅速而活跃年纪大不胜任工作身体上有小缺陷身体上有重大缺陷漫不经心，没精打采饶舌不和气，言语露骨妄自尊大同别人协调得好同别人不协调厌恶批评和忠告同别人不和待人接物比较慎重02-1-1/2-1-1-1/212-1-1/2-1-1/2-1/21总是活泼开朗非常彬彬有礼缺乏耐力屡次表现出不满的样子再三说牢骚话判断力差判断力稍好判断大体上正确判断总是正确不尽自己的职责大体上希望做容易的工作对应做的工作大体上都需要指示工作有点迟缓经常需要加以督促工作很能掌握要领续表分数项目分数项目201-11-1-1-1

11、/211-1/2-1/2-1/2-1/2-1/2做的工作量非常庞大经常踏实地工作经常紧张地工作不负责任负责任常常好不服从命令经常到别人的工作场所游逛需要相当的监督无须监督就能够很好地工作自制心强，不动怒容易发怒容易兴奋缺乏自信好图安逸理解新的工作迟缓1111-1/21-1-1-102-1/21-20容易领会新的工作能立即理解指示总是喜欢干工作对工作具有异常的兴趣比较规矩非常规矩，事事有条不紊多忘事工作往往不留心经常出错基本正确从无错误虽然正确但过于慎重对自己的工作非常熟练基本上不可信赖基本上可以信赖续表分数项目分数项目20-011-1-111-经常可能信赖风纪基本上端正对风纪基本上不在乎因无用

12、的动作浪费许多时间不因多余的动作而花时间声音清晰，态度明朗善于待人对工作的技术训练差对工作的技术训练优秀意见偏激尝试新事物，发现更好的方法完成工作有时从事其他重要的工作经常发火喝酒造成重大的失误-1-1-21-121-11-12-1对待群众不殷勤说话声大、刺耳，或者说话太快销售用语运用很差销售量达到最高水平待人基本上殷勤销售量低于一般水平商品装饰漂亮制订工作计划和提案有异常的才能，有组织才能起草报告好无造计划提方案的才能能迅速地作出正确的判断计划巧妙但无实行过善于处理困难的事态带头干工作但缺乏指导力续表分数项目分数项目-11-3-2-101对遵守纪律过于松弛严格遵守纪律总迟到基本上总迟到有时迟

13、到（半数程度）大体上遵守纪律几乎不迟到-3-2-1-01总早退基本上总早退有时早退光看表等下班几乎没有早退过决不提早下班评价标准总 分被“检查”的“正”项目数总 分E-ED-DC-CC+BB+A-12以下-12以下-11以下-11以下-10以下-9以下-9以下-8以下-8以下-7以下-6以下-6以下-5以下-5以下-4以下-3以下-3以下-2以下-2以下-1以下0以下-11-7-11-6-10-6-10-5-9-4-8-4-8-3-7-3-7-2-6-1-5-1-5-0-4-0-4-1-3-2-2-2-2-3-1-3-1-40-51-5-6-3-5-3-5-2-4-1-3-1-3-0-2-0-

14、2-1-1-20-20-31-31-42-53-53-64-64-75-86-86-9-2-1-2-0-1-10-20-21-31-32-43-53-54-64-65-76-86-87-97-98-109-119-1110-120123456789101112131415161718192001-22-33-33-44-54-55-66-66-77-87-88-99-99-1010-1110-1111-1212-1212-1313-1434-44-65-76-76-87-97-98-109-109-1110-1210-1211-1312-1312-1413-1513-1514-1615-168

15、8-109-1110-1110-1211-1211-1312-1413-1413-1514-1514-1615-1716-1716-1817-1817-191212-1413-1413-1514-1515-1615-1716-1716-1817-1818-1918-2019-2019-2120-21151616-1717-1818-1819-1919-1919-2020-2121-2121-2222-2222-2317以上18以上19以上19以上20以上20以上21以上22以上22以上23以上23以上24以上续表总 分被“检查”的“正”项目数总 分E-ED-DC-CC+BB+A0以下1以下1以

16、下2以下3以下3以下4以下4以下5以下6以下6以下7以下1-62-62-73-84-84-95-95-106-117-117-128-127-97-108-119-119-1210-1210-1311-1412-1412-1513-1513-1610-1211-1312-1412-1413-1513-1514-1615-1715-1716-1816-1817-1921222324252627282930313233343513-1414-1515-1515-1616-1716-1717-1818-1818-1919-2019-2020-2115-1716-1816-1817-1918-1918

17、-2018-2119-2120-2221-2221-2322-2418-2019-2019-2120-2120-2221-2322-2322-2423-2423-2524-2625-2621-2221-2322-2322-2423-2424-2524-2625-2625-2726-2727-2827-2923-2424-2424-2525-2525-2626-2727-2727-2828-2828-2929-3030-3025以上25以上26以上26以上27以上28以上28以上29以上29以上30以上31以上31以上附表三： 行为指导记录职务上所表现出的极限行为好的行动不好的行动判定行为日期采

18、取的管理行为（措施）措施对策指示指导促进运用管理行为采取日期措施的效果和部下的现状现状检查日期 优劣优劣优劣附表四： 管理行动特性评定 观察管理人员的日常行动，发现有和下面开列的表现相符的要素时，考虑其程序，对照方块进行检查，看它是符合1（显著）还是符合2（有倾向）。（只检查符合其行为的项目）。评定人： 把检查的项目的数（1和2的合计）填入这一栏1 显著 2有倾向1 显著 2有倾向1 显著 2有倾向 1 理解工作和问题深刻 2 理解工作和问题肤浅 3 时间观念强 4 时间观念差 5 善于进行实际判断 6 善于从理论上判断 7 善于归纳整理 8 擅长于分析批评 9 工作有计划性10 工作缺乏计划

19、性11 随机应变12 善于作准备13 视野宽阔14 视野狭窄15 工作节奏快16 工作节奏慢17 有主见18 没有主见19 总结情况及时20 中途撂下工作不管21 有创造的技巧22 墨守陈规23 有耐性24 容易灰心丧气25 看法灵活26 固执已见27 工作上有远见28 满足现状29 充分听取下属意见30 不能听取下属意见31 合作意识强32 缺乏合作意识33 口才好34 文章措词好35 受大家欢迎36 不会应酬37 能体贴下属38 对下属严格39 能充分考虑下属意见40 把自己的想法强加于人41 爱护下属42 对上忠实43 有魄力44 缺乏魄力45 气魄大46 度量小47 对下属和蔼48 很难谈得拢49 有责任感50 缺乏责任感部门经理意见：办公室意见：附表五： 目标任务指导书姓 名职 务隶属部门指导人绩效目标名称实现目标的主要控制点管理者的指导与帮助双方签章目标任务1、2、3、4、5、6、7、8、9、行为与态度1、2、3、4、5、6、7、8、9、管理行为1、2、3、4、5、6、7、8、9、制定日期： 年 月 日