物业管理体系必备表格 1.docx

1、物业管理体系必备表格 1BG-QR-12质量记录一览表部门：物管部接待中心部分序号编 号名 称备注1WG-JD-QR-01小区业主入住登记表2WG-JD-QR-02小区业主补领钥匙情况登记表3WG-JD-QR-03小区钥匙明细表4WG-JD-QR-04大厦业主/租户迁入手续登记表5WG-JD-QR-05大厦业主/租户迁出手续登记表6WG-JD-QR-06住户反映情况记录表(来电来访登记本）7WG-JD-QR-07大厦日常工作检查表8WG-JD-QR-08大厦楼道及公共部位检查表9WG-JD-QR-09大厦办公室日常保洁登记表10WG-JD-QR-10电梯日常保洁表11WG-JD-QR-11卫生

2、间检查/日常保洁表12WG-JD-QR-12大堂日常保洁表13WG-JD-QR-13大堂检查表 14WG-JD-QR-14特约服务记录表15WG-JD-QR-15物业服务中心晚上值班记录表16WG-JD-QR-16物业服务中心钥匙借用登记表17WG-JD-QR-17邮件收发登记18WG-JD-QR-18员工领用物品登记表19WG-JD-QR-19小区业主钥匙交接记录表20WG-JD-QR-20物业退场交接登记表21WG-JD-QR-21小区办理入住手续情况登记表22WG-JD-QR-22小区业主入住费用统计表23WG-JD-QR-23不合格服务通知单24WG-JD-QR-24小区住户投诉处理记

3、录表25WG-JD-QR-25小区住户寄存物品记录表WG-JD-QR-01 小区业主入住登记表房号姓名电话入住时间备注WG-JD-QR-02 小区业主补领钥匙情况登记表房号业主姓名联系电话已交钥匙剩余钥匙业主补领剩余钥匙时间业主签字经办人备注WG-JD-QR-03 小区钥匙明细表序号房号开发单位交钥匙时间开发单位交钥匙人员物业服务中心接收钥匙时间物业服务中心接收人签名钥匙数量钥匙管理员签名WG-JD-QR-04大厦业主/租户迁入手续情况登记表相关手续租房情况（1）物业管理协议（3）迁入/迁出手续办理办法（5）水电表底数（7）租房合同（9）办公电话（11）迁出时间（2）装修管理规定（4）钥匙交接

4、（6）装修申请表（8）身份证复印件（10）迁入时间（12）营业执照复印件序号房号租户姓名联系电话（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）（11）(12）WG-JD-QR-05 大厦业主/租户迁出手续登记表房号姓名联系电话业主或代表填写通知业主房租及其它费用业主物品归还物业服务中心办卡人员填写物管费、水电费及其它费用物业服务中心维修组填写有无物品借用水电表底数有无装修违反情况有无公共物品损坏迁出意见迁出时间备注WG-JD-QR-06 小区住户反映问题处理记录表反映时间房 号姓 名联系电话住户反映问题简述处理情况处理时间住户反馈意见记录人检查人： 年 月 日 WG-JD-QR

5、-07大厦日常工作检查表日期时间检查地点着装仪容服务规范劳动纪律工作记录协调工作环境卫生其他存在问题及处理办法检查人复查情况备注说明：合格项打“”，不合格项打“”WG-JD-QR-08大厦楼道及公共部位检查表日期/时间地 点检 查 内 容备 注扶梯电梯门厅消防通道标识牌门窗消防设施墙面地面顶面照明盆栽植物检查人说明：合格项打“”，不合格项打“”WG-JD-QR-09大厦办公室日常保洁登记表日期/时间楼层房号保 洁 内 容备注办公桌地面垃圾筒办公设施烟灰缸沙发桌子椅子台面绿色植物饮水机门窗照明设施其它说明：合格项打“”，不合格项打“”WG-JD-QR-10电 梯 日 常 保 洁 表日期/时间地点

6、检 查 内 容备注警铃外召唤照明监控电话地槽通风轿厢卫生轿厢门内召唤消防开关安全触板轿内许可证运行显示异常响声保洁员说明：合格打“”，不合格打“” 检查人： 负责人：WG-JD-QR-11卫 生 间 检 查/日 常 保 洁 表日期/时间地点检查/日常保洁内容备注面盆镜面台面墙面门窗蹲坑地面纸箩清洁池顶面设施纸巾洗手液熏香小便池保洁员检查人注：合格打“”，不合格打“” 检查人： 负责人：WG-JD-QR-12大 堂 日 常 保 洁 表日期/时间保 洁 内 容备注玻璃门窗台面桌椅沙发地面水牌标示牌文件柜垃圾箱消防设施灯具烟灰缸书报夹盆栽保洁员注：合格打“”，不合格打“” 检查人： 负责人：WG-JD-QR-13大 堂 检 查 表日期/时间检 查 内 容备注玻璃门窗台面桌椅沙发地面水牌标示牌文件柜垃圾箱消防设施灯具烟灰缸书报夹盆栽检查人注：合格打“”，不合格打“” 检查人： 负责人：WG-JD-QR-14特约服务记录表序号姓 名住 址电 话服 务 内 容服务期限预付款记录人备注WG-JD-QR-15 物业服务中心晚上值班记录表年 月 日晚班 值班人： 值班情况简要及处理结果未完成事项物品交接记录卫生情况年 月 日晚班 值班人： 值班情况简要及处理结果未完成事项物品交接记录卫生情况WG-JD-QR-16 物业服务中心钥匙借用登记表日 期房 号数量借用事由借用时间归还时间借用人签名备注