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1、授课方法的心理学原理授课方法的心理学原理灵宝市教师进修学校 李晓红一、授课方法的心理学原理之一：条件反射专业培训讲师的授课，不象学校老师授课那样，端坐在台上不断地讲授，而要和学员互动起来，他们之间有很大差别，尤其会使用到一些所谓的授课方法，比如团队活动、案例分析、角色扮演、小组竞赛等，达到授课目的。这些授课方法，比讲授更好地让学员接受，因为它们符合学员的心理结构。 那从心理学的角度，尤其是成人心理学的角度，来探讨授课方法，就很有必要。我们来看几个典型的心理学理论，首先是前苏联的巴甫洛夫，条件反射理论。 巴甫洛夫注意到，没有喂食时，狗看见喂养者或者听见喂养者的声音，就会分泌胃液和唾液。巴甫洛夫设

2、计了实验来验证：在喂食之前先出现“铃声”刺激，铃声结束以后，过几秒钟再向喂食桶中倒食，观察狗的反应。起初，铃声只会引起一般的反射，或称自然反射，狗竖起耳朵来，但不会出现唾液反射。可是经过几轮实验之后，仅仅出现铃声，狗就会分泌唾液。巴甫洛夫把这种反射行为称为“条件反射”，把铃声称为分泌唾液这一反射行为的“条件刺激”。原来并不能引起某种本能反射的中性刺激物（铃声、红灯等），由于它总是伴随某个，能引起该本能反射的刺激物出现，如此多次重复之后，这个中性刺激物也能引起该本能反射，后人称这种反射为经典性条件反射。 当然这个心理学实验是针对动物的，那对成人的教学来说，也有参考价值。俗语说的“一朝被蛇咬，十年

3、怕井绳”，就是典型的条件反射。我们看到某个场景于是产生某种情绪，也是条件反射，因为场景和过往的经验联系了起来。打个不恰当的比喻，狗相当于学员，食物相当于讲师和课程。狗看到食物会泌唾液，某些学习能力强的学员，看到课程，也会产生强烈的学习欲望，所以讲师的课程内容要符合学员的需求，这是让学员产生自然反射。而铃声相当于培训现场给学员的，或讲师给学员的某种“刺激”，讲师通过这些“刺激”，和学员脑子里，固有对学习的理解、或某种经验呼应起来，于是导致了学员学习行为的发生，所以是条件反射。 培训时，如何使用条件反射原理呢？简单地来说，讲师要模拟场景，和学员头脑中固定的某种经验配合，或唤醒学员头脑里面的学习结构

4、，产生学习的条件反射。操作的办法如下： 1、课程开始以前。培训前让领导做培训前的讲话，强调培训的重要性，讲师和课程的优秀，也可以暗示学员，好好学习，领导在关注你们，于是营造了认真学习的气氛。这就是把领导的权威，延续到讲师身上，于是学员在遵守纪律方面要好一些。领导的讲话，相当于铃声，在学员身上产生了条件反射。 2、培训中，讲师设计案例时，要模拟学员的工作场景，当学员看到案例，就会回想起他工作中发生的事情，于是在讲师的带动下，学员会进行思考，于是学员才会去想解决问题的办法，才会接受讲师的内容。这时的案例就相当于，提醒学员进入学习状态的铃声，在学员身上产生了条件反射。 3、在具体的授课方法上，讲师也

5、可以用到条件反射。讲师说：我们在工作中要团结紧张，还要什么？学员说：严肃活泼。讲师说：对！我们要劳逸结合。这就是讲师利用学员头脑里的知识结构，达到条件反射一样的互动。讲师说：知己知彼，才能怎样？学员说：百战不殆。讲师说：所以我们要非常了解学生，下面看学生在课堂上的一些表现，于是课程得到了延续，讲师此时，也利用了条件反射的原理。 二、授课方法的心理学原理之二：斯金纳实验前面我们说到了条件反射，在授课中的应用。我们看到在一些培训中，讲师使用了一些奖励和惩罚学员的办法，这样的授课方法，心理学的原理是什么呢？ 心理学家斯金纳，曾经做了一个装小白鼠的箱子，箱内有机关，小白鼠只要碰到这个机关，就有一粒食物

6、掉出来。开始时它们在箱子里乱动，碰巧触动机关，就有食物丸掉出来。以后，小白鼠越来越少去碰其它地方，而越来越多地去碰这个机关。最后，为了获取食物丸，它们就去碰这个机关。 斯金纳的实验表明：在一定的刺激情境中，如果动物的某种反应的后果，能满足它的某种需要（获得奖赏或逃避惩罚），则以后它的这种反应，出现的几率就会提高。在这个过程中，生物的某种行为，为了获得奖赏或逃避惩罚，于是生物产生了记忆，它重复这种行为。故称工具性条件反射，又称操作性条件反射。 在培训中，有的讲师也在使用这个原理，授课前，讲师把规则讲清楚，大家分小组来竞赛，讲师发小礼品，或给学员盖美女与怪兽的图章，来调动大家学习的热情。这个授课方

7、法的前提，就是利用了斯金纳实验的原理。把奖励和惩罚与学员的学习联系了起来。 当然如果学员回答问题不错，参与的不错，演练的不错，讲师可以发动大家鼓掌来鼓励学员，或直接给某种奖励，也会比竞赛的效果更好。即便是使用竞赛的方式，也要只给奖励不给惩罚，才让学员感觉到，没有太大的压力，于是学员关注学习，关注内容。三、授课方法的心理学原理之三：沙姆的“神秘气泡” 你注意过一群鸟，是怎样站在一棵大树上的吗？它们不是集中站在一根树枝上，而是分散地站在整个树的不同树杈上。你去饭馆吃饭，如果里面已经有些人了，你会和他们靠得很近吗？很少有人这样，我都是坐在尽可能舒服，可以看到风景，并远离别人的位置上。这些我们都习以为

8、常，不这样反而很奇怪了。 20 世纪60 年代，心理学家沙姆却做了个有心人。他进行了大量实验，最早提出了个人空间的概念。在一个刚刚开门的大阅览室里, 当里面只有一位读者时, 沙姆就进去坐在他或她旁边，测试那个人的反应如何。实验进行了整整80 个人次。结果证明, 在只有两位读者的阅览室里, 没有一个被试者能够忍受，一个陌生人紧挨自己坐下。沙姆坐在他们身边后, 被试验者不知道这是在做实验, 大多数人默默地，走到别处坐下, 有人则干脆明确表示：“你想干什么?” 他认为，每个人的周围，都存在着一个空间范围，对这一范围的侵犯和干扰，将会引起人的焦虑和不安，这个“神秘气泡”随身体移动，它并不是人们的共享空

9、间，而是在心理上，个人需要的最小空间范围。这个“神秘气泡”的大小，受到个人特点、社会习惯、文化、环境等因素影响。 古代的皇帝，坐在高高的龙椅上，拉开与大臣们的距离，大臣们则弯腰低头，眼睛不能直视皇帝，退朝时背朝外出，这些都体现了皇权，可见皇帝的“气泡”有多大。有人在开会时，不敢坐在领导身边，是为了避免侵犯老总的“气泡”，而他忘了，如果你经常坐在老总身边，时间长了，老总就把你包含在他的“气泡”里，你就成了他的自己人，他的心腹。因此讲师在准备教室时候，就要考虑到这些因素，不能让学员在很多椅子的教室，随便坐，而是要做到有多少个人，就只有多少把椅子，不给学员挑位置的权利。并且每个人都有名位牌，学员是没

10、有选择的，这样可以尽量消除“神秘气泡”的影响。否则在一个有100个座位的教室，来了三十个学员，会坐得稀稀拉拉，没有上课的气氛。等他坐在了那个位置上，你让他站起来，坐回到小组的座位上，那就难了，甚至是不可能的。并在安排小组座位时，尽量让桌子小些，学员之间挨得近些，让学员互相进入彼此的气泡，为学员充分交流打下基础。 美国人类学家爱德华霍尔博士，在此基础上，进一步深化了此研究，提出了四种人与人之间的距离。 首先是亲密距离。这是人际交往的最小间隔，即亲密无间，范围在15厘米之内，其远范围是15厘米到44厘米之间，可能挽臂执手，或促膝谈心，体现亲密友好。 在培训中，当学员有问题时，讲师要走过去，主动距离

11、他很近，这样可以更和谐地处理问题。如果讲师在处理学员问题时，和学员保持远距离，那你们两个看上去象陌生人，这对讲师处理学员的问题不利。而且在培训现场，讲师是可以走动的，学员是不可以走动的，于是讲师主动对提问题的学员，表示亲密，学员即便感到不舒服，也说不出什么。更何况讲师已经对他表示了亲密，他作为学员也会给讲师面子，除非讲师的课太差了。 其次是个人距离。这是人际间隔上稍有分寸感的距离，已较少直接的身体接触。个人距离的范围为4676厘米之间，正好能相互亲切握手，友好交谈，这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。早上上课前，一般来说讲师会提前半个小时到现场，此时如果有学员已经先到，

12、讲师可以问候一下，并和个别“面善”的学员，沟通一下课程内容，于是讲师和学员的距离就拉近了很多。课间有学员和讲师交流，讲师也可以使用这一距离。第三是社交距离。这已超出了亲密或熟人的人际关系，体现出一种较正式关系。其近范围为1.22.1米。 一般来说，讲师上课时是站着的，但讲师不可距离学员太远，否则学员象是观众，而不是培训的参与者，也不能距离学员太近，否则讲师的口水和动作，会干扰前排学员的学习。因此第一个小组的第一个学员，距离讲师的距离，最好不超过也不小于这个社交距离。 第四是公众距离，范围为3.77.6米。这个距离几乎能容纳一切人，完全可以对处于这个空间之外的人，视而不见或不予交往。所以培训时，

13、讲师要走下去，关注后排的学员。参加培训的学员人数不能太多，最多两个扇面，总共5-6个小组，一个小组7个人以下，总共35人左右，此时的培训效果是最好的。四、授课方法的心理学原理之四：詹巴斗的“破窗效应”你作为培训讲师，在早上刚开始上课时，某学员的手机就响了，你管不管？怎么管？有人说下不为例为好；还有人说既然定了规矩，那当然就要管，否则大家都学样，不遵守规矩，那不都乱套了？其实这个思路，就说的是心理学中的“破窗效应” 美国心理学家詹巴斗，曾经做过一个“偷车实验”，他将两辆一模一样的轿车，分别放在中产阶级社区和贫民区。结果发现贫民区的车，很快被偷走了，而另一辆车几天后仍在。但如果把放在中产阶级社区那

14、辆车的车窗玻璃打破，几个小时后，那辆车也被偷了。后来这个现象被叫做“破窗理论”，也就是说，如果有人打坏了房子上的一块玻璃，又没有及时修好，别人就可能受到暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。 至于在培训中，如果遇到第一天早上上课，有学员的手机响，不要直接和他说不能接手机，或者出去接，可以不说话，停止讲课，只是看着那个学员，一动不动。于是现场马上安静下来，他也有所警觉。如果第一个学员接电话你不管，那大家就认为你是默许，既然接电话可以，那在培训现场走来走去，就更是可以的了。于是等到下午时，你的培训教室，就会响起此起彼伏的铃声，进进出出的学员。到那时你要管的话，你将面对很多违反纪律者，他们是一个团体和你对

15、抗，处理得难度加大了。但如果一开始就处理的话，你是占主动的，那是你和全体学员，面对眼前的这个，扰乱大家听课，违反培训纪律的人，处理的难度就小很多。 如果培训现场，你发现地上有一张纸团，怎么办？我一般是自己弯腰把它拣起来，一般我选大家都看见的时候，尤其是让扔纸团的那个人看见。一般来说，大家都知道我的意思是什么了，那个扔纸团的学员，看到郝老师拣起他丢到地上的纸团，十有八九会感觉愧疚。我就是要的这个效果！看你再敢扔，你再扔我再拣，羞也羞死你！ 如果有人在教室抽烟，讲师怎么办？著名的培训师郝志强说，最好在课程开始前，强调因为是封闭环境，因为有女学员，因为有孕妇，因为不影响学习效果，所以不允许抽烟。但总

16、有一些想尝试一下的，总有一些记性不好的，要体验一下抽烟的感觉。一旦被我发现，无论这个学员是谁，我都会上前制止：不好意思，培训现场是不能抽烟的，请出去抽。每次我都是胜利者！还是破窗效应，你不管的话，后面的人也将一起吸，一个人吸烟，你管他那是你一个对一个，要是十个人吸烟，你是一个对十个，制止成功的可能性就小很多了。所以一旦发现，马上处理，把问题扼杀在萌芽状态，才是正确的选择。况且那个吸烟的人，心理活动是怎样呢？他刚把烟拿出来，刚抽了一口，他的心里也是惴惴的，在观察大家的反映，如果大家表现正常，他才可能心安理得。于是你在这时去处理，就会有最大效果。 所以在培训现场中，凡是影响培训效果的因素，我们都要

17、把它们扼杀在萌芽状态，避免“破窗效应”，对学员的负面影响。五、授课方法的心理学原理之五：戈登的“莫扎特效应” 你作为讲师，会在培训现场放音乐吗？你会放什么音乐呢？轻柔的、摇滚的、中文的、英文的、带歌词的、不带歌词的、男歌手的、女歌手的，到底是什么音乐，更有利于学员的学习呢？ 1993年，加利福尼亚大学欧文分校的戈登肖教授，进行了一项实验。他让大学生在听完莫扎特的钢琴奏鸣曲后，马上进行空间推理测验，发现大学生的推理能力，发生了明显提高，他将这种现象叫“莫扎特效应”。 戈登教授发现了“莫扎特效应”后，又对小学生进行了类似实验。让一组学生在进行钢琴训练后，玩有关比例和分数的游戏。另一组学生在英语训练

18、后，再玩游戏。结果发现经过钢琴训练比英语训练的成绩，高出了15%。 一些科学家认为，音乐和右脑相关，有意识地加强音乐训练，能够促进右脑的活动，从而提高工作效率。当你去餐馆吃饭，就会发现，在快餐店一般放快节奏的音乐，于是你加快了吃饭的节奏，吃完就走，他们提高了翻台率。在咖啡馆，总是播放舒缓的音乐，让你停留下来，继续不断地消费。 做为讲师，在课程开始前，或课间休息时，或学员考试时，或培训结束后，也给大家放不同的音乐。一般在学员考试时，会放一些英文经典的老歌，舒缓大家的情绪，也给安静的考试场所，蒙上朦胧的气氛。在课间休息时，我会放一些经典老歌，主要是励志类歌曲，比如说壮志在我胸、奔跑、水手之类。课程

19、结束后，大家离场时，再放个朋友什么的，有一些回味也是好的。六、授课方法的心理学原理之六：费帝文的“渐进教学法” 有个女孩子，你们相处已经很久了，你觉得她对你有意思，可双方之间，就好象有层纸隔着，你怎么突破呢？你是用冒进策略，还是渐进策略？下面的心理学实验，可能可以给你一些启示。 心理学家费帝文，做过一个心理学实验。他挨家挨户地找家庭主妇，声称正在为“安全驾驶委员会”工作，希望得到主妇们的支持。他请她们在请愿书上签名，请愿书将被送到州参议员的手中，请求他们为安全驾驶立法。几乎所有被请求的妇女，都同意签名。 几个星期后，其他心理学家再次上门，要求签了名的主妇，在自家院子前竖一块不大美观的大牌子，上

20、面写：谨慎驾驶。他们又去找一些上次没有找过的，没有签名的家庭主妇，声称为“安全驾驶委员会”工作，说明上述理由，提出同样竖牌子的要求。结果在请愿书上签名的主妇，55以上同意竖牌子。而以前没签过名的主妇，只有不到17的人同意。 为什么两者竟然差异有三倍之多？费帝文分析，主妇们一旦同意了，某个很难拒绝的小要求，就可能改变自己的认识，把自己放在对方的阵营里。同意了在请愿书上签名这个小要求，不自觉地加入了请愿行列，那大要求提出来时，就有可能跟着照做了。这就是说“渐进”比突然提出要求，可以更好地达到你的目的。 有个阿拉伯的故事，曾经入选中学英语课本，也说的是这个道理。故事说主人骑骆驼旅行，夜幕降临时，支起

21、了帐篷睡觉。晚上外面起了风沙，骆驼把头伸进来。旅行者是个善良的人，觉得骆驼只是把头伸进来了，无所谓，就没有在意。过了一会儿，骆驼把脖子和前蹄伸进来了，旅行者还是没有在意。于是骆驼就这样，一点一点地挤压了旅行者的帐篷。最后骆驼把整个身子，都挤进了帐篷，可怜的旅行者却被骆驼挤了出去。骆驼采用的办法，就是“渐进”，就是蚕食，而不是突然提出要求。 在培训中，如何使用这个“渐进”的教学法呢？核心思路是：不能一上来，就带大家做难的项目，要从简单的入手，逐渐把大家引导进状态，最后才能接受一些挑战性的内容。 尤其是带学员做活动时，讲师可以先让大家做一些简单的，然后再带大家做复杂的。比如讲师先说：好下面我大家做

22、一个活动，来体会团队的合作，现在请各位全体起立。于是学员站了起来，有的还比较犹豫。讲师又说：请走到外圈来，把桌子围在中间，围成一个大圈。于是学员走到了外面，把桌子围在了中间。讲师又说：大家手拉手，围成一个大圈。此时讲师再说什么，学员一般来说都会服从你的命令，即便你说“大家请随地卧倒”，再说“大家用头撞前面的桌子”，我想也有学员去尝试。 为什么会这样？因为他前面已经服从了你的小命令，“全体起立”，于是后面的命令也会服从，这就是利用了“渐进教学法”。如果你不渐进，而上一上来就要求大家卧倒，恐怕没人听你的命令。 所以一般来说，如果你是一整天的课程，在第一个小时，尽量不要给学员太大的挑战，否则学员会对

23、学习有抵触，或者让学员感觉太突然，不好接受讲师的内容。第一个小时的简单内容，那是讲师伸进学员领地的一只脚。 总之，你想让学员接受你的观点吗？不要一上来就给学员太大的挑战，而是由浅入深，循序渐进地“渐进”教学，才有好的效果。七、授课方法的心理学原理之七：蔡加尼克的“心理张力效应” 记得小时候的娱乐节目少，听评书成了最大的乐趣，但每个评书最后都有一句“欲知后事如何，请听下回分解”，俗话说吊起听众的胃口来。现在回想起来，到底听了什么评书，我记不住了，可这句话，我印象深刻。 现实培训中，我们都在用这些方法，但从心理学上来看，这些方法的原理是什么呢？ 1927年，心理学家蔡加尼克做了一系列，有关记忆的实

24、验。他给参加实验的每个人，布置了1522种难易程度不同的任务。比如写一首自己喜欢的诗词，将一些不同颜色和形状的珠子按一定模式用线串起来，完成拼板，演算数学题等等。完成这些任务所需的时间是大致相等的。其中一半的任务是顺利地完成，而另一半任务在进行的中途，会被打断，要求被试停下来去做其他的事情。在实验结束时，要求他们每个人回忆所做过的事情。结果十分有趣，在被回忆出来的任务中，有68%是被中止而未完成的任务，而已完成的任务只占32%。这种对未完成工作的记忆，优于对已完成工作的现象，被称为“蔡加尼克效应”。 从本质上，人是一种完美主义的动物，做事情要有个结果。你可以画个圆，但留出一段空白圆弧。回头看看

25、吧，你脑子是不是被这个缺口填补了？因为你总有一种出于未完成感，竭力寻求终结途径，以获得心理上的满足。 讲师在授课时，也可以在每个高潮时，嘎然而止，于是学员才有余音绕梁，三日不绝之感。讲师如果把话都说了，学员思考的空间在哪里？讲师的课程没有悬念，学员也没有心理张力，会影响授课的效果。所以讲师的价值在引导学员思考，他只讲师半个圆，其余的部分，要学员发挥能动性，来补充上，从而构成一个完整的学习。我在课程中用这个技巧时，下课后总听到学员在走廊中议论刚才上课的内容，而不是闲扯，显然课间休息时，学员也在学习。这个学习可能比上课的学习更有效。 八、授课方法的心理学原理之八：暗示教学法 在生活中，我们或许直接

26、说服别人，或许走“曲线”说服别人，也就是暗示。无论如何，这个世界，你都要和别人交流，在交流的过程中，不是你影响别人，就是别人影响你。从效果看，暗示要优于直接说服，因为每个人都有自尊心，都想愿意保持独立性，想自己下结论，不愿受别人的干涉与控制，于是暗示就有效了。 暗示在生活中，很是常见。比如商店以“外贸尾货”之名，招揽顾客，就是信誉暗示。橱窗里的模特儿，对你进行形象暗示。很多人拥挤着抢购，那是商家策划的行为暗示。你穿了新衣服后，喜形于色，被行“注目礼”多，就是效果暗示。回到家后，老公皱着眉头，不大说话，对你花钱过多，表示抗议暗示，显然暗示无处不在。对于暗示，心理学家有很多实验。1、从语言到行动的

27、暗示自我暗示的典型例子：美国一位在某电站工作的电力工程师，他经常感到自己有可能触电，虽然有各种保险设施，但他仍然深感不安。一天他无意中触到一根电线，立即晕倒，表现出种种触电症状：肌肉颤动，皮肤发红，最后留下种种触电伤痕而死。但经过检查，那根电线实际上不带电，他纯粹是被自我暗示吓死的。 心理学家奥尔波特指出，暗示能够产生大的效力，它有两方面的表现，一是语言控制的自动性和无意识性，二是身体变化的普遍性和完全性。人的神经系统，可多次反复强化而得到巩固。在暗示的刺激下，形成了牢固的联系。而人体是个能自我调节的系统，各器官配合默契，于是某器官接受到某暗示刺激时，另外一些器官会自动地表现出相应反应，于是那

28、个人被“电死”了。 讲师在授课时，也可以用语言来暗示学员。比如讲师在举例阐述后，可以暗示学员。讲师可以说：“刚才我们分析的那个例子中，那个公司，没有什么战略，企业的发展全部寄托在老板一个人身上，老板是企业最忙的人。后来老板跟不上行业的发展了，企业就逐渐衰落，从全国著名，一直沦落到破产倒闭。也就是说你可以没有战略，你也可以管理不擅，但企业的未来，不能维系在某个人身上。你们企业呢？有无这种现象呢？这个例子是不是给我们一些启发呢？”以上的授课，即便是学员对讲师的结论，感到不满意，他也不好直接反驳，因为讲师只是说给大家启发，不是要求大家那样做。讲师是站在第三者的位置上，暗示学员采取行动，这样的暗示就比

29、直接说“你们一定要怎样怎样”，对学员更有效。2、容易被暗示的人 心理学家还发现年龄幼小、独立性差和身体衰弱者，比较容易接受暗示。这些人依赖性强，较少分析和批判能力，对于别人的暗示，往往容易接受。比利时学者范伦做过一个实验，请他助手向27个儿童作五分钟演说，然后离去。他问儿童：这位先生哪一只手拿帽子？其实他的助手演说时一直戴着帽子，但其中有24个儿童回答，他用右手或左手拿帽子。可见，越是富有暗示性的问题，儿童越容易接受暗示。不过从另一方面看，万一那些年龄小，知识经验少的孩子，对事物的切身感受亦少，无法接受暗示，暗示效果也就无从产生。 就象你只是简单地吩咐孩子：“快去睡觉！闭上眼睛！”往往并不容易

30、见效，有时反倒使孩子更加兴奋。这时你可以暗示他：“有一天，小鸭子要出去玩。妈妈对他说别的小朋友都睡觉了。小鸭子不听，走到河边一看，鱼都睡觉了。走到树林一看，小狗都睡了。走到田野里，小鸡都睡觉了，睡觉了，睡觉了，他们都睡觉了，他们都把眼睛闭上了。小鸭子想，妈妈说得对，我也想睡觉了。”在讲故事时，注意语调疲倦，不断重复“睡觉”等词，声音逐渐逐渐减弱，最后若有若无，你也在不住地打呵欠，于是就可能让孩子成功入睡。 暗示的效果也有性别差异，美国学者勃朗，曾研究过暗示性的性别差异，发现女子比男子更易接受暗示。许多社会心理学家指出，由于女子富有感情，当情绪高涨时，最容易受外界影响，较易受暗示。另外女子受教育

31、和社会环境，往往对男子表示顺从，较易受暗示。人们在疲倦时易受暗示，而精神振作时则不然。人们对于毫无经验的事物易受暗示，而对于具有充分知识的事物则不然。人们对于嗜好的事物或习惯的行为易受暗示，反之则不然。人们是否接受暗示，往往与当时的情境有关。人在情况不明时，在困难和焦虑时，最容易接受暗示。因为人要寻找出路，要消除忧虑，一旦得到他人暗示的刺激。就会出现如漂流在大海中突然抓到一块木板一样，牢牢地把它抓住。 3、自信的暗示 积极的自我暗示，是用积极向上的思想和语言，不断地告诉自己，我真得很不错。它能使悲观变为开朗，使恐惧不安变为镇定，使犹豫变为坚定，使自卑变为自信。当面临挑战时，如果能正面看，就有勇气来承担。相之消极的自我暗示，能使心理健康的人变得萎靡不振，疑神疑鬼，甚至使人颓废夭折。成语“杯弓蛇影”故事中的那个客人，就是总以为饮下了小蛇，而反复自我暗示，最终病倒了。讲师在上课时，可以自我激励，把我是最棒的之类，在心中念叨一下，可以提升自信心。如果怕学员看到，就在洗手间做做扩胸运动，或着在楼梯间趴在墙上，做个俯卧撑，效果也是类似的。