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1、装修价格谈判技巧doc装修价格谈判技巧篇一：与装修公司的谈判技巧和注意事项 与装修公司的谈判技巧和注意事项关键字:中国家，装修万事通 家庭装修从来都是一件浩大的工程，不仅工期漫长投资巨大，还要注重装修质量和后期的装饰搭配。为了能有一个健康舒适的居住环境，从家庭装修的最初阶段开始，就要严格把握质量关。前期的主要工作是与装修公司和设计师做好沟通谈判工作，从这个过程中能够可以多少窥探出装修公司的好坏，所以千万不能大意。那么刚踏入装修行列的业主，该如何与装修公司进行谈判工作？在谈判过程中又要注意哪些问题？ 装修谈判技巧一：打探装修公司资质 与时，要了解清楚装潢公司的工程施工的资质如何。装潢公司必须有装

2、饰工程施工的资质和资格，还要检查该公司的营业执照。此外，公司有无正规的办公地点，是否能出具合格的票据等等，都是需要仔细考察的。 室内设计师的水平和资历怎样，直接关系到设计水平的高低，所以要对这家公司的设计师详尽的了解不可少。如果是朋友推荐的，可以通过熟人来打探一下公司的情况。但有时亲朋好友并不是这方面的“行家”，难免会有“误导”，所以还是要亲自出马了解。 在与装潢公司开始接触时，最好直接将自己准备花多少钱，想达到什么样的效果，向装饰公司和盘托出为好。如果装潢公司同意承接业主的家庭装修工程，才能进入具体的设计、报价和协商阶段。 装修谈判技巧二：确定设计方案后讨价还价 在客户与达成初步意向之后，装

3、修公司就要了解业主的具体要求，并进行实地测量评估。随后，公司会将设计图，以及一张详尽的报价单交给客户，上面列有非常具体的用料和施工量多少等。客户拿到这份材料之后，首先要看设计是否符合自己的要求。客户当然可以请设计师来解释这份设计方案，譬如讲解一些空间的处理、材料的应用等等。在确认了设计方案之后，还要仔细考察报价单中每一单项的价格和用量是否合理得当。 装修谈判技巧三：杜绝装修合同中的漏洞 在确认了报价单之后，正规的装潢公司还要和业主签订一份施工合同或协议书。在这份合同中，业主要注意以下三个问题： 1、合同中必须写明装修的具体要求和完工时日。有的业主在签订合同时，没有注意到这两点，这分明给某些装潢

4、公司粗制滥造、以次充好和拖延工期埋下了“伏笔”和“隐患”。 2、在合同中必须注明使用的装饰材料的具体品牌或型号，以防装潢公司在材料上以次充好，以假乱真。 3、合同中有关保修的条文是必不可少的，而且要分清责任与否：如果属于施工或材料的质量问题，装潢公司必须承担其全部责任;如果属于客户使用不当，双方可协商处理，责任必须分清。 装修谈判技巧四：打探施工队水平 从目前情况来看，在全国各大城市从事家庭，绝大部分都是外来人员。目前装饰工程电动化程度很高，一般有实力的施工队为了提高质量和效率，都开始使用电气泵、射钉枪等工具。因此业主从工人使用的工具上，就可以判断施工队是否具有相应的素质和水准怎样。 篇二：与

5、装修公司谈判技巧 与装修公司的谈判技巧和注意事项 关键字:中国家，装修万事通家庭装修从来都是一件浩大的工程，不仅工期漫长投资巨大，还要注重装修质量和后期 的装饰搭配。为了能有一个健康舒适的居住环境，从家庭装修的最初阶段开始，就要严格把 握质量关。前期的主要工作是与装修公司和设计师做好沟通谈判工作，从这个过程中能够可 以多少窥探出装修公司的好坏，所以千万不能大意。那么刚踏入装修行列的业主，该如何与 装修公司进行谈判工作？在谈判过程中又要注意哪些问题？ 装修谈判技巧一：打探装修公司资质 与时，要了解清楚装潢公司的工程施工的资质如何。装潢公司必须有装饰工程施工的资 质和资格，还要检查该公司的营业执照

6、。此外，公司有无正规的办公地点，是否能出具合格 的票据等等，都是需要仔细考察的。室内设计师的水平和资历怎样，直接关系到设计水平的高低，所以要对这家公司的设计 师详尽的了解不可少。如果是朋友推荐的，可以通过熟人来打探一下公司的情况。但有时亲 朋好友并不是这方面的“行家”，难免会有“误导”，所以还是要亲自出马了解。 在与装潢公司开始接触时，最好直接将自己准备花多少钱，想达到什么样的效果，向装 饰公司和盘托出为好。如果装潢公司同意承接业主的家庭装修工程，才能进入具体的设计、报价和协商阶段。装修谈判技巧二：确定设计方案后讨价还价 在客户与达成初步意向之后，装修公司就要了解业主的具体要求，并进行实地测量

7、评估。 随后，公司会将设计图，以及一张详尽的报价单交给客户，上面列有非常具体的用料和施工 量多少等。客户拿到这份材料之后，首先要看设计是否符合自己的要求。客户当然可以请设 计师来解释这份设计方案，譬如讲解一些空间的处理、材料的应用等等。在确认了设计方案 之后，还要仔细考察报价单中每一单项的价格和用量是否合理得当。 装修谈判技巧三：杜绝装修合同中的漏洞 在确认了报价单之后，正规的装潢公司还要和业主签订一份施工合同或协议书。在这份 合同中，业主要注意以下三个问题： 1、合同中必须写明装修的具体要求和完工时日。有的业主在签订合同时，没有注意到这 两点，这分明给某些装潢公司粗制滥造、以次充好和拖延工期

8、埋下了“伏笔”和“隐患”。 2、在合同中必须注明使用的装饰材料的具体品牌或型号，以防装潢公司在材料上以次充 好，以假乱真。 3、合同中有关保修的条文是必不可少的，而且要分清责任与否：如果属于施工或材料的 质量问题，装潢公司必须承担其全部责任;如果属于客户使用不当，双方可协商处理，责任必 须分清。装修谈判技巧四：打探施工队水平 从目前情况来看，在全国各大城市从事家庭，绝大部分都是外来人员。目前装饰工程电 动化程度很高，一般有实力的施工队为了提高质量和效率，都开始使用电气泵、射钉枪等工 具。因此业主从工人使用的工具上，就可以判断施工队是否具有相应的素质和水准怎样。篇 二：家装的谈判技巧家装的谈判技

9、巧 沟通能力现已成为每个人必备的能力之一，对于服务行业人员尤为重要，沟通能力的好 坏直接影响到工作的绩效。要想达成有效的沟通，除了自身具各相应的素质之外，还应掌握 一定的沟通技巧。 如何有效进行面谈 1助人关系的三大核心条件:真诚;尊重;同理心。 2专注行为以下行为可使案主感受到你的专注:微笑;开放的姿态;向前倾;触摸;眼神接触;点头。 3展开话题 直接提问:例如今天你好像闷闷不乐，究竟发生了什么事? 称赞:例如“你这个笔盒很漂亮，是在哪里买的呢?” 投其所好/寻找共通点:例如原来你也喜欢张学友的，我也是他的歌迷呢! 自我揭示:例如“我在小时候也是不喜欢读书的，不过后来?” 4积极聆听 积极聆

10、听有别于被动的听，积极聆听包括倾听对方的口语表达的内容，以及内容背后所 反映的感受，而这些感受往往透过表达者的手势、表情、神态、身体动作及声调的高低快慢 反映出来。 面谈技巧 扼述语意 重述对话的主要重点，以示对案主的专注和明白，以建立工作关系 透过扼述语言检视你所理解的准确性，同时协助进一步讨论和交谈 给予面谈方向 切忌百分百的模仿和加入自已的见解例如:“你目前最烦恼的是不知你的好朋友为何突然对你的态度改变了，最难受的是少与 你交谈，没耐性听你倾诉心事”。综合撮要 有系统、准确地精简地综合案主重点，让他有机会清晰、重温自己的看法与想法 作为面谈的总结 例如:综合我们今天的讨论，你希望先处理最

11、困扰你的事，即是与小明的冲突;第二就是 处理他的偏心问题，第三就是你的学业成绩，尤其是英语;最后就是控制情绪的方法。 集中话题 案主可能因情绪不稳、逃避、习惯、选择地聆听等因素而时常转变话题，集中话题有 助案主组织思路及给予面谈方向例如:伟仔，你似乎有很多事情想告诉我，但刚才我们协议会先谈你与爸爸的关系，你觉 得爸爸对你和对妹妹有什么分别?澄清 澄清含糊概念，减少不必要的误解 例如:你的意思是老师没有让你解释便罚你，觉得老师针对你? 对质 挑战案主的想法 语气可以温和婉转但要坚持例如:你可能觉得死是解决问题的方法，但我相信事情一定不止一个解决方法。 运用自我揭示 可切身处地分享与业主相关的经历

12、，引起共鸣 有助减少案主的防卫机能，取得业主的信任切忌作故事 例如:我小学五年级时都试过出猫，当时?后来? 反映感受 留意案主的情绪包括身体语言及语调，反映其不自知或未察觉的情绪反应 协助案主探索、接纳及面对自己的情绪 反映情绪背后的意思展示你对案主的理解 例如:一我好努力去改变自己?去迁就他?，他都不欣赏，仲话要同我分手!一“你为他付出好多但他都不接受，你觉得好不甘心?好失败!” 提问技巧 提问是资料搜集的一个重要步骤，引导案主反思自己的困惑，有探索、澄清、肯定、提 醒的作用。 开放式提问 例如:你当时有什么感觉?，你认为有什么改善的办法? 封闭式提问 例如:“你是不是已经尽了全力?” 刻度

13、提问 例如:如果用1至10分去形容你和他的关系，10分是最高而l分最低，你会用几多分? 奇迹提问 例如:在你生日那天，你许了一个愿，当你第二天睡醒时，你的愿望成真，你希望有什么 改变? 应付提问 例如:快要考试了，你上学期成绩很差，你会怎样帮自己去争取升级? 有关例外情境的提问 例如:请你想一想有没有试过你煲电话粥，但没有和妈妈发生冲突的经验?非语言沟通技巧 非语言沟通技巧的特性有: 无处不在，不可避免 较少意识得到 注重感受和情绪的表达 要配合语言沟通技巧运用非语言沟通技巧包括面部表情、身体距离、姿势、动作、眼神、声调音量、仪表服饰、 身体接触，甚至你所布置的环境等。 一、面部表情 面及眼是

14、身体上最易引起注意的部位、是非常复杂的表情管道:因为产生出来的实在太多， 而表情的变化也实在太快。面部表情基本上可以分为惊讶、害怕、生气、嫌恶、伤心、但亦 可同时多种结合在一起。若你对对方或当时的情况了解的话，你可能很正确地判断出对方面 部表情所代表的情绪。 与人交往时，面部表情宜生动吸引，并要配合说话内容，而笑容亦是面部表情需要一环， 一个友善的笑容，表示友善，愿意开放与人交往。别人接收了这个友善的信息后，也较愿意 接近及与你交往。 二、眼神接触 如果你避免注视某个人，别人将猜测你是焦虑的，不诚实的，或比较有兴趣于你的眼神 正在看着的事物。眼神交流过多，如瞪视，会令人不自然。 适当的接触是敬

15、意和注意的有力象征。眼神接触能有力地表示出你的态度，如服从、胆 怯、愤怒，亦是开放话语的重要技巧。眼神接触要自然，不要过频密或逃避眼神、或以敌视 的眼望着对方。 与人交流时不需全时间望着对方眼睛，可不时转移至对方面部的其他地方，例如:鼻等。 这样会较自然。 三、身体姿势 你的身体摆出来的姿势等于告诉别人，你希望和别人有什么样的交往关系、对方所说的事你有没有兴趣。双手交叉或双腿交叠得太紧，都是封闭式的姿势，显示你紧张的心绪或没 有兴趣和别人交往;双手不交叉，双腿交叠而方向指向对方或微微张开，都是开放式的姿态， 这些姿势被理解成你精神放松，而且愿意和别人保持交往;面向别人并向前倾斜是非常重要的 姿势，显示敬意和投入。 四、手势及其他动作 说话时可以适当地配合手势的运用，加强内容表达和感染力，不过要注意手势运用宜和 自然，不要太夸张。不经意的咬着指甲、耍玩原子笔等?表达出坐立不安的情绪。紧张的人会 手握拳，或扳折手指关节等。当一个人想表达他的友谊时，常常是张开手臂。点头是聆听技 巧的一种，表示正聆听及明白对方的说话。动作要清楚、自然。简单的动作能有助表达，加强说服力;动作过大令人觉得神经质。 五、声线 声线包括调、声调、清晰程度及流畅程度。 语调要恰当，并且