孔子管理学.docx

1、孔子管理学不可不读的“孔子管理学”第一部分 1.孔子团队，黄金搭档 孔子管理团队人数虽然不多，但个个都是精英。这些精英之所以汇聚到孔子身边，是因为孔子建立了很好的企业文化。他的管理思想强调仁、义、礼、智、信五个方面，他以仁来统领企业，己欲立而立人，己欲达而达人，己所不欲，勿施于人，强调企业对员工、企业对社会的责任感；以义作为干事业、做决策的取舍标准，有所为有所不为；以礼要求企业及其员工恪守职场伦理，协调好事业与企业的关系；以智来强调创建学习型组织，让企业和员工一起成长，不断学习新知识、增进新能力、保持专业精神；以信来指导企业坚守商业信誉，强化信用观念，指导员工诚信做人。第一部分 2.团队匹配

2、孔子本人就是君子的典范。公司的员工说，孔总望之俨然，即之也温，听其言也厉。俨然是说他伟岸高大，看上去一本正经很严厉；即之也温，指的是跟他打交道后发现他其实还不坏，很有人情味儿，也很通情达理；听其言也厉，是说他开会时都能说到点子上，很有权威，而且不能违背。员工的评价没有错，孔子就是这个样子的。孔子温、良、恭、俭、让，但同时也推行道不同，不相为谋的观念，不断进行人员调整，以此来保证公司基业常青。最多的时候，孔子曾经有过三千个员工，但到最后留下来的只有七十二个，可见淘汰率还是很高的。 在孔子卓有成效的管理下，他的团队越来越强大。 孔子的团队也许是中国最早的职业经理人团队，比后来的刘邦团队、刘备团队、

3、曹操团队、唐僧团队、宋江团队等等所谓金牌团队都强有力得多，单看他的人员配置就可以知道这一点。 孔子：董事长。核心领导者，企业引路人，处理关键问题，起到决策作用；当部下遇到解决不了的问题及困难时，能够指出问题的症结所在，必要时能够及时出面摆平；他洞察一切，善于沟通与协调，对部下富有包容心，知人善任，尊重个性。 子贡：总经理。强有力的执行者，专注专业，公私分明、不拘小节，不感情用事、不武断，善于利用各种资源，勇于开拓、真砍实杀、技能过硬，遇到各种难题善于思考，勇于面对，分析问题明确、决断力强，敢于承担责任。 子路：项目经理。本质善良，服从强势领导，能锁定目标并为之努力，能发扬一根筋主义坚持到最后；

4、如提供一个切实可行的平台加以引导，并充分授权，还是能做出一定业绩的。缺点是智商高、情商低，比较情绪化，个性冲动，易被利用收买或是喜欢鼓动他人；不注重团结群众，不顾全大局。需鞭策引导，挖其潜能，用其所长。 颜回：财务经理。有实干精神，正直憨厚，心态平正，任劳任怨，勤恳务实，爱企敬业，维护大局。缺点是顾虑的事情太多，比较教条。 宰我、冉有：市场部经理，伶牙俐齿，能力强，主要负责业务拓展。他们是机会主义者，一旦时机成熟，就想独立，会COPY公司成功的运作模式，拉杆子人马自己单干。 曾参：办公室主任。高调做事，低调做人，遇事沉稳，不参与，不搅和，对自己有正确的定位。任劳任怨，按指定的目标一步一个脚印向

5、前赶，对老板的命令从来都是不折不扣地忠实执行。第一部分 3.类型齐全，分工明确（1） 孔子的团队是一个讲究协作的团队，包括了团队建设中不同类型的人才。孔子曾经给这些人才分过类，把他们分成船长型、马夫型、猎手型和农夫型四种类型。 船长型：领导型人才，能力超强，高调做事，低调做人；具备专业精神，专注企业建设和自身能力提升，能够引导团队向着既定目标前进；懂得借力，能够盘活资源；善于团结，能起到企业主心骨的作用。这种类型的代表人物就是子贡。 马夫型：开拓型人才，社交能力突出，善于维系关系。这种类型的代表人物是子路和冉有。 猎手型：市场型人才，擅长思考，分析能力强，有自己的想法；目光犀利，善于选择时机，

6、在适当的时候出击。这种类型的代表人物是宰我。 农夫型：长线型人才，善于精耕细作，喜欢埋头苦干，做事谨慎细致，处理程序性的工作表现得尤为出色。具有如下特点：一是忠诚，无论何时何地都不会离开团队；二是勤劳，什么脏活累活都抢着去做；三是细心，善于观察，时刻把握动向，随时向老板提出建议。这种类型的代表人物是颜回和曾参。 针对不同类型的员工，孔子分析其类型特点，采取不同类型的管理方法和激励技巧，从整体上提升团队实力。 对子贡这种船长型人才，孔子是这样做的： 1.采取探讨的方式，巧妙地安排他的工作； 2.注意提升自己的管理水平和专业水准，在能力上胜过他，使他服气； 3.鼓励为主，支持他的目标，赞扬他的工作

7、效率； 4.帮助他通融人际关系，减少周围人的敌意。第一部分 4.类型齐全，分工明确（2） 对子路这种马夫型人才，孔子是这样做的： 1.经常和他聊天，对他的生活表示关心，让他感到尊重； 2.强调责任心，让他安心工作，承诺未来，给他安全感； 3.给他机会，让他能够与别人分享成功的感受。 对宰我这种猎手型人才，孔子是这样做的： 1.肯定他的思考，对他的分析表示很感兴趣； 2.监督他的工作进程，防止无法落实或者过于追求完美造成的延期； 3.避免直接批评他，如果有问题，尽量通过子贡来提醒； 4.表达善意与诚意，这比运用沟通技巧更容易让他接受； 5.不断提升自己，必须和他们一样专业才能获得他的尊重。 对曾

8、参这种农夫型人才，孔子是这样做的： 1.多接触，多给他们出主意、想办法； 2.鼓励他们放开手脚工作，因为他们谨慎小心，一般不会出大错； 3.设定明确的目标，给他们相当的报酬，鼓励他们的勤勉。 孔子认为，一家公司要想健康成长，船长、猎手、马夫、农夫一个都不能少。他们团结在老板身边，分工协作，既能充分发挥各自的专长，又能够优势互补，这样才能保持企业的良性发展。第一部分 5.孔子管理理念 仁统领企业，关爱员工和社会；义是干事业、做决策的标准； 礼要求员工恪守职业道德； 智是强调学习和创新； 信为坚守商业信誉和诚信品质。 13问道德式管理学 插图里的对白： 搞个小公司，我累得像虾米，先生有何高招？ 无

9、为而治啊，你什么都不做，只要授权。 孔子的公司人员素质虽然很高，但效益却不太理想。面对这一难题，孔子经常问自己： 搞一个小公司，把自己累得像虾米，问题到底出在哪儿呢？我又不是金瓜葫芦，怎么能挂起来光图好看而不能吃呢？ 这么一大群职场精英却挣不到钱，可把孔子愁坏了。库房里的干肉库存量现在急剧下降，经济压力很大，如果不是靠商学院的学费撑着，还有学生宿舍的食堂、商店挣几个钱，公司早就垮了。 孔子逐渐意识到：公司现在面临的最主要的问题是生存。要解决生存问题，就必须解决企业发展的方向问题。公司的主营业务是什么？公司应该如何运作？这两个问题如果不解决，公司就会被拖垮。 孔子和子贡探讨这些问题。子贡也没有什

10、么高见，但是提供了一个思路。他说东都洛邑有一个管理大师老子，对企业管理很有经验，不妨向他求教。 一句话点醒梦中人。孔子公司未来的发展方向，极有可能就掌握在管理大师老子手中。 孔子迫切需要老子的指点，于是，孔子满怀梦想，驾驶马车向着老子所在的城市洛邑而去。第一部分 6.问道老子（1） 孔子到了洛邑一打听，人们都知道老子住在哪儿，纷纷给他指路。在人们的传说中，老子是个神人，原姓李，名耳，字伯阳，是楚国苦县（今河南鹿邑县）曲仁里人。传说，他的母亲有一次看见空中大流星飞过后就怀了身孕。更邪门的是，老子的母亲怀了他七十二年才剖开左腋生下他，一出生就是白发苍苍，所以人们叫他老子。 孔子很快就找到了老子的办

11、公地点。 老子的大德管理咨询公司没有选择写字楼，而是设在周天子的国家图书馆内，很有文化氛围，乍一看还以为是国家机构，很有公信力。 门人把孔子领进去的时候，老子正坐在地台上，身下铺着兽皮，似乎是睡着了。 老子的办公室里很安静，墙边摆放着很多架子，一部部老子参与编写的企业咨询档案都码放在上面。 孔子轻轻跪下，连口大气都不敢出。 老子已经很老了，那些皱纹像水一样，从他的脸上荡漾开来。他有一个睿智的额头，那额头是鼓出来的，像一个包，一看就不是凡夫俗子。不像孔子的脑袋，长的像个瓢似的。老子的胡须很长，几乎要拖地了。 孔子正在仰视神仙的时候，老子醒了 道可道，非常道；名可名，非常名。道之为物，恍惚之间，先

12、天地生，不可名状。强为之名，字之曰道。年轻人，你是谁啊？ 后生可畏，焉知来者不如今也？四十五十而无闻焉，斯亦不足畏也已！老先生您好，我是孔丘，字仲尼。 俩人一见面就有思想交锋，幸好孔子有准备，没有丢丑 孔丘？好像听过，你是从哪个地方来的？ 鲁地 我原来有一个鲁国朋友，叫叔梁纥，他也姓孔，你们有关系吗？ 那是我先父！ 孔子心里一阵激动。第一部分 7.问道老子（2） 哦，原来是故人之子。想当年欢乐谷Party一别，至今已三十余年矣。我们哥俩聊得很尽兴，临走的时候，他帮我把牛车从泥坑里推出来，我送他一套签名版的尚书以为存念，这一切恍如昨日一般。不知书还在否？ 在，那是我的启蒙读物。 孔子压抑着激动的

13、情绪，不动声色地说道。他早就猜测父亲和老子也许有某种关系，今天终于得到了证实。不过，他听人说过，自己是欢乐谷的孩子，所以一提起这事，他就心虚 好好好，你是哪个老师教出来的？ 除了我母亲，就是自学 仲尼，我能帮你做什么？ 我想学习 学什么？ 管理 已经很久没人和我探讨管理了。管理还用学吗？我无为，而民自化；我好静，而民自正；我无事，而民自富；我无欲，而民自朴。我相信无为而治。领导者只要顺应企业发展的规律，不妄为、不乱来，尽情让员工发挥自己的聪明才干，公司没有搞不好的 那现在为什么有这么多的公司破产？ 现在的人贪婪多欲，想得太多，难免就会出问题 那应该怎么解决？ 很简单，安装我的老子操作系统，实行

14、德式管理就能够彻底解决 什么是德式管理？第一部分 8.德式管理 孙子提倡兵式管理，像管理士兵一样管理员工，弄得员工个个都像孙子一样整齐划一，他认为那就是最好的管理；鬼谷子讲究法式管理，对员工实行大棒加胡萝卜，严刑峻法加利益诱惑，弄得员工个个都变得很功利；晏子讲究权术式管理，整天揣摩老板和员工的心思，施展阴谋诡计，既带坏了队伍又丧失了职业经理人的操守；墨子提倡苦派管理，弄得员工个个都当牛做马苦哈哈，不懂得享受生命的意义；我跟他们不一样，我提倡德式管理，一个公司，最重要的是管理老板，只要把老板管好了，公司就不会出现大的失误 管理难道就这么简单？ 是的。有这样一个故事： 楚国公司淘汰了一批落后装备，

15、老板觉得这些设备都是花大价钱买来的，卖废品不划算，应该找个地方放起来。于是，他就修建了一间仓库。后来一想，东西丢了怎么办？他就找了个看门人看管仓库。隔了几天，老板早上睡觉起来一想，看门人不受任何约束，整天像我一样睡觉怎么办？于是又派了两个人过去，成立了管理科，一个负责下达工作任务，一个负责制订工作计划。又过了几天，老板怕这三个人一起喝酒或是把东西都偷着卖了，就又派了两个人过去，成立了人事科，一个负责绩效考核，一个负责写总结报告。这么多人要花钱，老板又设了财务科。仓库那边的人越来越多，老板想，管理没有层次，出了乱子谁负责？于是，他就派了一个部门经理过去指导工作。到年底一算账，这个仓库管理成本十几

16、万。老板一生气，就把看门人给解雇了 你看，这个老板只会做加法不会做减法，企业的组织机构就是这样膨胀起来的。所以我认为，管理越简单化越好。只要把老板管好，就能解决很多问题 管理两个字看起来很简单，其实是两个层次：管是管，理是理，很多人把这两个方面混为一谈了。孔子表达自己的观点 你说得很对，管重视的是方法，理重视的是思路。治大国若烹小鲜，治理公司就和煮鱼是一个道理。注意这个烹字，是慢慢地用小火来烧。你必须要找准关键点，顺其势，慢慢梳理，才能看到好的效果。人们都认为我不求进取，喜欢那种小国寡民的管理方式，其实，公司不论大小，道理都是一样的 您能不能说说应该怎样当老板？ 当然可以。第一条就是以正治国，

17、以奇用兵。企业文化导向要正，具体企业运营策略要奇，以正治国才能长久，出奇制胜才能实现跨越式发展；第二条就是企业家要有虚无之心，保持零心态，像婴儿一样时刻保持兼容和求知的心态，才能吸纳资源为我所用；第三条就是清净无为，以无为取天下。管理者隐藏于制度背后，以制度之有为行自身之无为，太上，不知有之，这就是最高的道。最成功的老板，是让员工忽视自己的存在，老板不要总是想做太阳，员工也不要去做向日葵，只要太阳每天照常升起，那就好。我说了这么多，也该听听你的了。你对管理有什么看法？ 我个人比较提倡从仁、义、礼、智、信这五个维度来管理公司 你一说我就知道了，都是人本管理那一套。所谓仁义，是一种只会惑乱人心的东

18、西，就像夜里咬得人不能睡觉的蚊虫一样，只能给人们增加混乱和烦恼罢了。天鹅不用每天洗浴羽毛就自然雪白，乌鸦也不用每天染墨就自然漆黑。天高地厚，日月不用上天的关照就放射光芒，星辰本来就排列有序，草木生来就春发夏荣秋枯。你如果研究管理问题，就应顺从自然发展的规律，懂得自然管理之道。宣扬那些仁义之类的有什么用呢，那不和敲着鼓去寻找丢失的羊一样可笑吗？我不能说你的方法不对，但起点太低，你的管理专注于枝末却没有抓住根本，可能只适于一般的老板；我的管理方法起点很高，是给世界100强企业准备的。 老子的一席话几乎将孔子噎得背过气去。好家伙，这可是孔子琢磨了多少年才悟出来的管理精髓，这么轻易就被否定了，孔子简直

19、欲哭无泪。第一部分 9.金字塔原理 你最近有什么打算？ 老子看孔子没说话，又问道 我想开个文化公司。 孔子说道，他雪藏自己正在开着的公司 这个世界乱得厉害，正因为乱，所以是管理咨询业的黄金时代。仲尼，我建议你像我一样，开一个管理咨询公司，专门给企业提供咨询服务，这个市场很大，我不怕你抢我饭碗的。 老子的一句话像是给孔子打了一支强心针，让他睁大了眼睛 会有公司听我的吗？ 如果你给这些公司老总讲话没有人听，那你就让他们掏咨询费，花钱来买这些道理。这样，他们能够得到教益，你也能混饱肚子，这不是两全其美的事吗？不过，你必须要从别人的管理模式中跳出来，建立自己的特色管理学，这样才能成功 这生意可行吗？

20、怎么不可行？你看到我院子里那头十二马力的大青牛没有？那就是我拿咨询费买的。你刚开始做，客户资源少，不过，你不用担心，客户就像海绵里的水，只要去挤，总还是有的。你招上三千业务员，满世界宣传你，一旦有了知名度，怎么都好办。 孔子脸一红，他疑心老子听说过无孔不入这个传说，要不然，这三千个业务员的说法又是从何而来呢？ 如何去给别人做咨询？孔子连忙转移话题 道生一，一生二，二生三，三生万物，这就叫做金字塔原理。只要你懂得这个道理，做咨询就很简单 什么是金字塔原理？ 跟人说话的时候，先从结论说起，先说中心思想，然后再向前推演，就像从金字塔的塔尖到塔基。这样，人们在最短的时间内就会知道你的想法。思考问题也是

21、一样，先解决大问题，再考虑小问题 听起来还是比较玄妙。我能不能请您做我的管理教练，指导公司的工作？ 那恐怕不行，我的收费很高，你们小公司负担不起。再说了，我也不想把自己搞得太累，我这把年纪，只要每天吃几个汤圆就行了。既然是故人之子，也看你是个有心人，你看这样好不好，你在这里住上几天，我给你上几堂课，我想你在这里会对管理产生全新的认识。 孔子一听乐坏了，管理大师老子能给自己讲课，实在是可遇不可求的好事。第一部分 10.管理类型 兵式管理：整齐划一，像管理士兵一样管理员工； 法式管理：对员工实行大棒加胡萝卜，严守制度； 权术式管理：相互争权夺利，施展阴谋诡计，往上爬； 苦派管理：员工个个都当牛做马

22、当苦力，缺少人本关怀； 德式管理：管理老板一人，充分信任和授权，发挥每个人的积极性。 14愿景公司启明星 插图里的对白： 这个嘛，信仰就是公司愿景，你要把公司目标写在天花板上，让员工每天仰望。 先生，何为公司信仰啊？ 第二天一早，孔子早早地就从住宿的馆驿出来，来到了老子公司。 刚走进院子，就看见老子拿着一个扫把，正在扫地。 孔子忙走过去躬身施礼，然后想把扫把接过来 老师，我来帮您扫 仲尼，我不是在扫地，我这是在写字。这个也不是扫把，这是我的笔。 孔子脸一红，一看地上，发现果然写了很多字 你看写的是什么字？ 好像写的是信仰两个字，重复了很多遍 你说对了，你对信仰怎么理解？ 这个问题我没有认真考虑

23、过。单从字面上理解，信仰包括信和仰两个字。所谓信，应该就是相信、信任、信服；所谓仰，应该是说仰视和仰慕。不知道我理解得对不对？ 大概意思差不多，我要给你讲的第一课就跟信仰有关。第一部分 11.信仰是金字招牌 信仰是个人的事，跟公司管理有什么关系呢？ 关系很大。人们对一个事物或一件事情，可以热爱到狂热的程度；对一个命令，可以完全服从以至于到盲从的地步；对一个理念，无比信任以至于到信仰的高度。三者之中，狂热是短暂的，就像青春期一样容易过去；盲从是被动的，人们一旦醒过味儿来就会后悔不已；只有信仰最持久，它来自于内心，具有很大的主动性和积极性。团队建立之后，你要从创业理念、时代观念、事业信念三个方面对

24、员工进行潜移默化的教育，建立起公司信仰，唯有如此，方能披荆斩棘、无往不利。因为公司信仰，他们会以你为师；因为公司信仰，他们会追随你左右；因为公司信仰，他们会和你荣辱与共，不离不弃。公司信仰需要一种忠诚感，这不是要员工忠诚于老板，而是忠诚于事业，也就是忠诚于他们自己。没有忠诚，没有一致的价值取向，别说员工和企业，就是一对夫妻都不能白头偕老。但是，有了企业信仰，老板和员工的关系就不是露水夫妻，而是合作者，是共同的信念把所有的人凝聚在一起，那不是简单的劳动契约，而是心灵契约，会焕发出强大的动力。企业信仰就是马车的两个轮子，就是鸟儿的一对翅膀，没有它，马车跑不了，鸟儿也飞不起来 老师，看来公司信仰真的

25、很重要。那应该如何建立公司信仰呢？ 建立公司信仰是一个工程。提出信仰价值观很容易。你看，哪个公司没有自己的口号？齐法化公司、秦垦公司、晋升集团、楚歌集团、践人国际等等公司都提出了自己的企业口号，比如齐法化齐法化，春秋时代要称霸、你不给企业养老，企业就给你送终、今天朝秦暮楚，明天四面楚歌、只要勾践，啥都能办，我是践人我喜欢等等，有的还很有创意。可是，信仰不是靠喊口号就能够落地生根开花结果的。靠什么能够把它固化下来？那就要靠企业文化。企业没文化，事情就很难办呀！建立公司信仰的过程很复杂，你要总结出自己的一套东西，提出一套信仰：我要经营什么，我要做什么事业，我要达到什么样的目标，然后传达给你的员工，

26、传达给你的合作者 大家一起努力，通过实践验证一下你说的信仰是否正确。验证的过程是一个渐进的过程，也是一个不断创新、丰富和整合的过程。如果有效，他们才会相信这种信仰。如果所有的人都觉得这种信仰是正确的，就会在各自的工作中自觉体现这种公司信仰。公司信仰又会通过他们卓有成效的工作，通过客户的传播散播到社会上，这样外部又会对公司整体形象产生一种认知。你的公司就会从众多公司中脱颖而出。你还要做很多额外的事情，在社会责任上做很多工作，这些工作与其说是给别人看的，不如说是给员工看的，让员工觉得我服务的这家公司的理想是高尚的，有品位的，跟自己的价值观是契合的。不过说实话，建立公司信仰这件事不是任何一个企业都会

27、做的，也不是任何一个老板都能做的。如果你想做这个工作，就必须具备建立百年老店的气魄和能力 我就是想建一个百年老店！我希望过上一千年，人们仍旧会记起孔家店这三个金光闪闪的大字！ 那你需要概括你的公司信仰，争取用一句话就能够说清楚。公司信仰就是要能够简练到这种程度，好听、好记、好传播，让所有人都能够印象深刻，脱口而出。我觉得你在这方面做得还是可以的，一见面就对我说你的仁、义、礼、智、信，让我耳目一新。不过，你还需要进一步发掘企业信仰的内涵。举个简单的例子，我觉得你的层次观念很强，你不妨直接提出一个君君臣臣父父子子的命题，好好搞一搞，应该还有很大的拓展空间。这样，即使过上几千年，只要人们一提起君君臣

28、臣父父子子，仍会想起你孔子！第一部分 12.贯彻信仰的力量 孔子一边点头，一边把老子的话记下来 老师，您为什么不做这项工作呢？ 我这个人嘛，个性疏懒，不想做这些事。我们道家跟别人不一样，别人是徒弟找师傅，我是师傅找徒弟，有徒弟干这件事，我就不干了 老师，对我来说，建立公司信仰很容易，只要琢磨两天，我就能说一大堆。可是，到底应该如何贯彻公司信仰？您能不能再点拨点拨？ 好，我就再多说几句。第一，公司信仰必须强调核心竞争力，一定要清晰明确。你想做企业管理咨询业的老大，你就要想想自己凭什么？为什么只能你坐头把交椅，别人不能坐？这是公司的生存之本，这个弄清楚了，你的公司特质就清晰了，你也就能对公司信仰充

29、满信心了。你自己相信，员工自然也会相信；你自己不信却要别人相信，那是唬不住人的。 孔子想提问题，怕打断老子的思路，忍住了 第二，量力而行。不要把目标定得过高过大，你要结合团队的实际情况，制定合适的工作目标和公司战略。第三，建立你的团队。道不同，不相为谋，你必须具备伯乐的眼光，善于甄选鉴别，去粗取精、宁缺毋滥，去组建自己的核心团队。第四，建立你的品牌。你搞公司信仰不是为了好听，是为了卖东西。你必须要出售自己独特的产品，建立自己的品牌。你的东西比别人的好在哪里？你的品牌含金量有多少？必须要让人们认识到这一点。第五，共享。一个产品要想保持永远的生命力，就必须彻底融入人们的生活，就像水和空气一样。你这

30、个孔氏品牌要想永续经营，就必须让人们共享你的信念和荣誉。第六，尽人事听天命，不要过于苛求。每个人都有自己的想法，会为自己的愿景去努力，但是努力了并不代表一定能做到，所以你要学会听天命，让自己轻松一些。一件事情努力了，不必太计较结果，人生在于过程而不在于结果。你只要每一刻都过得很有价值，那就对得起自己。人生不是演戏，重要的是快乐，如果你非要把它弄成一个悲剧，那也挺傻的，你说是不是？我想说的大概就是这几个方面，你好好体会去吧！ 老子说完之后，提着巨大的扫帚笔走了。 孔子也赶快回馆驿。他步履匆匆，急着赶回去要把老子的话记下来。 他边走边想：我也想轻松，我也不想累，我也想超脱，可是我现在还没活到那个分

31、儿上。我孔子到现在连房子都没买，压力多大呀！老子别的话都好，就最后这段话不太好，有点儿饱汉子不知饿汉子饥。 公司信仰的标准 一句话概括公司的愿景，简练、好听、好记、好传播，做到脱口而出，印象深刻。孔子的仁、义、礼、智、信，让人耳目一新。第二部分 1.管理的最高境界 插图里的对白： 治企业若烹小鲜需用小火。 你是说，一个老板太上火，反而会事与愿违？ 第二天一早，孔子就过去上课，到了才发现老子不在，门人说是出去钓鱼了。 晚上的时候，孔子正在馆驿整理笔记，老子派门人过来请他吃饭，孔子跟着就去了。 老子做了一条暴腌鱼，孔子喊道：鱼香绕梁也。 仲尼呀，我跟你说过，治大国若烹小鲜，这就是我今天的课程。不管是治理一个国家，还是管理一个企业，都像烹调一条小鱼儿那样，想要保持原汁原味，就必须