绩效增长模式.docx

1、绩效增长模式绩效增加模式主讲人 : 江竹兵目 标一、定位1.跳出查核做绩效2.经营绩效. 公司增利 . 职工增收二、内容1.建系统目标系统干什么找寻新的利润增加点举措系统怎么干一招制敌的方法评估系统干了没干的怎么样让公司职工养建马上履行的习惯激励系统干好干坏的说法奖罚分明2. 挖潜能3. 增利润三、方法1. 改变认知2. 掌握方法，工具3. 履行落地公司没有增利收入，成本，利润职工增收人均收入，拉开差距（ 30%300%）管理效率四、安排三大根本一、利润 :10-8=21、开源节流2、哪些部门一线部门，二线部门3、价值量化数字化，集体评论4、认同自己也是绩效二、系统三、潜能基石一、人人都是公司

2、利润增加的发动机二、体制的背后是公司的经营策略公司经营战略的中心是竞争导向三、职工的盈余模式设计问题 :1、踊跃性不高2、流失率高3、好人难找割肉式绩效1、有药效期2、没有改变行为的绩效，决不是好绩效增量绩效1、岗位价值从头定位2、找寻新的增加点多说一句话3、把利润增加点同时变成职工收入增加点哪些职工1、固定薪资岗位2、流失率过高岗位3、全部跟客户接触的岗位绩效管理的四大误区1、查核1、考什么2、怎么考3、怎么挂钩目标责任书查核 绩效要我做 我要做只需结果 控制过程，创建结果反抗 接受2、人事部高层战略绩效中层经营绩效基层操作绩效有价值才有价钱，有价钱才有地位全员绩效3、走形式1、不重视2、太

3、复杂指标越多，管理成本越高少就是多4、发奖金，扣薪资创建将来，分派将来目标清楚了绩效管理就成功了一半一、清楚目标1、数字量化2、时间节点3、责任到人二、关系性上下贯串，前后关系目标三问1、我要干什么2、他人帮我什么3、我要帮他人干什么一线部门的需求是二线部门拟订目标的依照三、挑战性1、看历史，定保底保底目标估算目标2、看标杆，定合理合理目标查核目标3、看战略，定挑战挑战目标超利分红目标保底双十保底 1、营业额，销售额 GDP10%发展速度2 、投资回报率 ROE10%经营效率合理 20% 30%三年翻一番，五年翻三番年均复合增加 30% 保底收入基本收入合理收入基本收入 +增量收入挑战收入基本

4、收入 +增量收入 +超利分红四、激励性1、远大的梦想2、强盛的利益关系3、创新气氛曾国藩事例 : 带兵打仗，将不与兵争利先定职工幸福目标，再定公司增加目标三上三下，先下后上一、预期 CEO抓经营（当下）1、收入（发现速度）2、利润（经营效率）3、库存4、回款，现金流5、投资回报率抓管理（将来）1、短板2、将来的中心竞争力（奔你而来）抓住牛鼻子经营1 收入2利润3回款管理1 优化流程2挪动互联二、动员要我做我要做1、关系性剖析公司的目标跟我有没关系，我要做什么类型经营管理公司收入利润库存回款投资回报率短板将来中心竞争力部门有没关系部门部门假如有关系，我要做什么帮公司提高利润2、找寻利润增加点（多

5、快好省）问题点就是利润增加点需求点也是利润增加点销售生产采买研发招聘库房财务多销售额产量供给商数新产品量渠道多利用率高多做一件量事快存货周期交期合格率研发周期到岗实时周转快报表实时率性好毛利合格率到货实时上市销量上岗合格货损正确率率省销售花费生产成本采买成本研发花费招聘花费库房成本各花费控制3、核算新增利润4、形成 KPI 的网络图三、作战计划1、年度目标指标目标值保底合理挑战合格率人工成本交期2、举措方法鱼骨图3、人财物的资源支持4、激励体制好激励不好承诺5、风险预防总结 : 三加二作战计划责、权、利 +攻击计划、防守方案（三、拟订作战计划： （ 3+2 经营母盘）（1）责年度目标：指标（

6、kpi 利润增加点）目标值。给岗位定目标，给岗位定指标，三看定三竿（2）实现目标的举措方法：找到一招制敌的方法。 （攻击计划）（3）权人财物质源及支持（花费估算）（4）利激励体制（5）风险预防（防守方案） ）四、兵棋推演胜中求战，不战而胜1、红军系统讲谁来讲部门负责人讲什么三加二怎么讲通关想清楚，写清楚，讲清楚，干清楚2、蓝军系统问谁来问 a. 有关部门 b. 副总 c. 老板问什么三加二（目标 :a. 清楚吗量化吗 b. 关系吗 c. 挑战吗产品 :a. 老 b. 新）到客户，到产品，到时间节点，到责任人。目标分解越细化成功就会越直接举措创新，一招制敌怎么问一针见血，直指中心3、观摩系统看和

7、听谁来听你要培育谁，就让谁来听听什么听讲的人怎么讲，听问的人问的什么，听讲的人怎么回答怎么听心，脑，手五、建议下达六、订正目标七、二次推演八、目标分解九、署名上墙公司的经营母盘建立公司的管理基因查核触动心灵的革命一、人事分别法例这个世界没有客观评论，只有主观评论A 类职工（业绩优，品行优） 20%， B 类职工（业绩中，品行中） 70%， C 类职工（业绩差，品行差） 10%抓两端，带中间三条线激励模式事（业绩）绩效查核（成就导向，数听说话）人（品行，能力）人材评估1、时间法例2、大众法例查核的目的1、知人者智，自知者明2、让每一个职工更好的修行自己3、公司和职工的共赢德高者居官位， 功高者厚

8、嘉奖二、 KPI+制度管理凡是制度能管控的经过制度管理例 : 删减叉车工查核项目哪三件事做好了，能够帮公司多赚钱，公司也愿意给他多发票1、效率，数目（多）2、零货损（好）3、成本花费（省）指标的次序就是公司的经营策略举措方法系统惯例的方法只好带来惯例的业绩，创新的方法才能带来打破新增加！三加三的举措方法系统三大思想（土壤）1、从负向思想转向正向思想不说不行能 ，找寻方法老板正气管理层民风职工士气客户人气公司财运2、从外向思想转向内向思想问题课题 / 时机职工能力成长的速度和他解决问题的难度成正比公司给职工最大的福利就是给职工成长问题的提出者就是问题的解决者3、从苦劳思想到功绩思想（成就思想）三

9、大工具（种子）一、鱼骨图环绕目标找方法目标方法行动计划（动作）鱼骨图操作的七步法锁定目标 a 数字量化 b 时间节点 c 责任到人短期聚焦（半天为一个周期，中心一个问题） a 成就导向b会议规则脑筋风暴（不打击，不否认，不评论）由大到小业绩 : 进成连展转 : 进 : 进店客流（陆 : 门店（了解率 100%、到场率 30%） 海 : 市场 空 : 企划）成 : 成交率（人货厂销）连 :连带率（人货厂销）回 : 回头率转 : 转介绍寻根究源剖析归类无穷穷尽，逐一清除，一招制敌落推行动方向鱼骨图方法鱼骨图动作鱼骨图1、目标分解2、自由议论主持人（调换气氛、锁定成就）提早准备轮番讲话，每人每次只谈

10、一点鱼骨图重结果不重形式找到魔鬼问题（原由剖析）对策（一招制敌）魔鬼就在现场的某个角落二、时间圆饼图改变思想从改变行为开始改变行为从改变职工的时间开始1、画出本岗位目前的时间圆饼图2、剖析议论有无效率环绕目标转一招制敌的动作嵌进去3、画出新的时间圆饼图红色标明改良4、成就 15%三、标杆流程图时间（何时）动作（何动作）标准（何标准）完成目标的方法就是把简单的东西重复做检查评估系统脸谱系统盯过程举措会议盯结果目标表格人们不会做你希望的事，人们只会做你检查的事！白纸黑字承诺上墙到期检查奖罚兑现履行的背后是公司家的性格会议月周日高中基月度会议前中后2件事6 步流程法2 件事一、会议制度一、会议定向一

11、、会议纪要五定三大定向1准时： 3 个工作日1 流程定向2定点2 态度定向3定人： 主持人参加人3 规则定向时间规则纪决议人记录人律规则4订责5定量二、报告模板二、检查上一次会议纪要落地执二、履行力的统计表连续动向剖析行状况记录人掌握经营规律两分法检查1检查上一次会议发现潜伏问题?成功了实现了了案了2会议记录预判经济形式?没有成功实现了案3扎口袋数据报表是经营过程的成就客户评论法例， 谁提需求谁就4会议纪要提现是客户5履行力统计表一眼看破，介入管理，马上6电话提示纠偏，挖地三尺三、工作报告 10 分钟四、就地反应建议10 分钟五、就地点头决议2到3分钟就地拍不了的用专题会议 （鱼骨图会议）解决

12、方案会议点头决议的实质在拍行动计划表迟延决议是生命的窃贼六、扎口袋复述一遍1看有没有遗漏2理解有没有错误3让当事人再明确一下有什么要做激励模式票子1基本薪资岗位技术薪资保持生活2绩效薪资个人业绩改良生活3 PK 奖金竞争排名充满激情20%4 股权激励命运共同体拥有将来10%强者法例（效率优先）弱者法例（效率优先兼备工具）绩效薪资的差别化设计一、提成式提成基数 KPI 完成率提成基数看公司的战略1销量提成2回款提成3毛利4贡献毛利5净利润KPI 完成率目标完成率二、奖金式例：1 干什么 kpi 指标报表即便正确花费管控节俭 2%剖析报告（每个月提交一次）2干好干坏的标准3干好干坏的说法PK1激活

13、新职工注入竞争性基因动员会欢迎词树标杆发邀请2激活老职工多累别少量人3激活经销商4激活供给商5全世界客户端奖项设计奖项名称对象标准形式仪式图周期腾1 正向指引多类型1 资格标准奖赏一个人，带年半季月周日少量人动千千万2 一致持续2 获奖标准预料以外情理之把过后评奖变事中前动员会电网体制1 稍微电网 110V2 自动退出体制 220V3 天条 380V底线管理法有奖无罚假管理有罚没奖恶管理无奖无罚无管理有奖有罚真管理唤醒职工心中的狮子三天之内学习成就沟通会1、收获（ 3 点）2、工具方法落地使用（本部门有什么工具能够马上使用）3、绩效建议（合适公司的能够马上做的）三周之内兵棋推演一场推演起码提高100 万到 200 万三个月之内成就落地大 PK希望达到 1：30 的产出价值六个月的时候复训一次