行政部绩效考核表.docx

1、行政部绩效考核表行政部经理绩效考核表项 目考核指标分值评分依据自评分考评分行政后勤25文件、档案管理15是否严格按照“文件管理规定”及公司管理体系相关规定进行管理、存档、发文。卫生、公共设施维护及时率10考核期内公共设施维护及时率在95%以上。人力资源管理15计划完成率10依据人员需求满足的及时性考评。招聘计划完成率5考核期内招聘计划完成率达95%接待10接待完成情况5考核期内接待完成率达95%接待满意率5考核期内接待对象反映的满意率达90%内部管理40后勤管理10后勤管理员工管理101、部门内部关系和谐配合默契，受到下属一致肯定：10-9分 2、部门内部关系和谐，遵守公司制度情况良好，基本得

2、到下属肯定：8-7分 3、多数情况下能控制和管理下属，有威慑力，但认同度稍差：6-5分 3、内部关系偶有变化，有下属不服从管理违反原则性制度的现象：4-3分 4、内部关系时有起伏，违反制度现象较多：2-0分小车司机管理5主管领导依据每周工作表现进行评价部门协作满意度51、无其他部门投诉：5分 2、发生其他部门投诉但通过协调沟通仍能解决：4分 3、发生其他部门投诉，通过协调沟通问题解决率达50%以上： 3分 4、经常发生其他部门投诉，不主动协调沟通：2-0分工作改善意见或建议 51、能就公司、本岗位及上下级的工作流程积极提出合理意见或建议并对实际工作产生良性影响：5分 2、能就上述范围提出积极建

3、议或意见，其中能对工作产生一定改善作用：4-3分 3、能对上述范围有建议或意见但缺乏主动提出的态度：2-1分 4、本考核阶段内从未对上述范围提出任何建议或意见：0分考勤表现（会议、活动及加班）51、无缺勤（请假、迟到或早退）能根据工作情况有效加班：5分 2、缺勤次数在2次以下，能根据工作情况有效加班：4分 4、缺勤在2次以内，无加班：3分 5、缺勤3次以内，根据情况有效加班2分 6、缺勤3次以内，无加班：1分 7、缺勤4次或以上：0分关键能力10工作执行力51、能对部门内部各人员工作进行计划安排，计划达成率为85%以上：5分 2、能制定计划，有一定偏差，但不影响总体计划，达成率为75%以上：4

4、分 3、制定的计划不能为总体目标的实现带来正面影响，达成率在60%以下：3-0分领导能力51、有魄力，能得到部门内外一致赞同：5分2、内部成员目标较为明确，团结有序：4分3、领导管理能力一般，对正常运作无不良影响：3分4、对各方面的安排均不妥当，缺乏公正力和说服力，部门内部涣散：2-0分总 分评 语人力资源主管绩效考核表 项 目考核等级权重实际得分优秀良好合格须改进差部门负责人考评完成上级下达各项工作任务情况完成在100%完成95%以上完成90%以上完成在85%以上完成在85%以下15%151413121110987654321单位时间内工作的效率效率高效率正常效率一般效率偏低效率低下15%1

5、51413121110987654321人际关系团队协作(含打架、吵架辱骂等方面)团队人际关系处理非常好发生异常情况达 1次发生异常情况达 2次发生异常情况达3次发生异常情况达3次以上10%1098.587.57654321管理安排工作配合情况服从管理安排配合到位不服从管理配合不好达1次不服从配合不好达2次不服从配合不好达3次不服从不配合达3次以上10%1098.587.57654321岗位发现问题并提出解决问题能力方面经常发现问题并提出解决办法能发现生产问题时有提出解决办法能发现生产问题偶尔提出解决办法偶尔发现问题但无解决办法无发现问题及解决问题的能力5%54321工作态度是否端正工作积极性

6、，个人上班形象仪表。上班态度端正，积极向上消极怠工时有抱怨达1次消极怠工时有抱怨达2次消极怠工时有抱怨达3次消极怠工抱怨达3次以上10%1098.587.57654321岗位技能及工作经验运用与表现情况岗位经验技能丰富并能培训新员工技能岗位经验技能丰富时有培训新员工岗位经验技能一般并能带动新员工有岗位经验技能处于学习成长阶段无岗位经验处于培训技能阶段10%1098.587.57654321办公岗位环境情况非常到位岗位偶尔不到位但自觉清理到位岗位偶尔不到位须提醒清理到位岗位时有不到位须提醒清理到位岗位经常不到位,脏乱现象多5%54321上班时间用聊天工具聊天等异常情况没有异常情况发生异常情况达

7、1次发生异常情况达 2次发生异常情况达3次发生异常情况达3次以上10%1098.587.57654321遵守工厂各项管理制度情况能很好的执行工厂的各项管理制度违反工厂管理制度达 1 次违反工厂管理制度达 2次违反工厂管理制度达 3次违反工厂管理制度达3次以上10%1098.587.57654321合计领导意见办公室主任绩效考核表 项 目考核等级权重实际得分优秀良好合格须改进差部门负责人考评完成上级下达各项工作任务情况完成在100%完成95%以上完成90%以上完成在85%以上完成在85%以下15%151413121110987654321单位时间内工作的效率效率高效率正常效率一般效率偏低效率低下

8、15%151413121110987654321人际关系团队协作(含打架、吵架辱骂等方面)团队人际关系处理非常好发生异常情况达 1次发生异常情况达 2次发生异常情况达3次发生异常情况达3次以上10%1098.587.57654321管理安排工作配合情况服从管理安排配合到位不服从管理配合不好达1次不服从配合不好达2次不服从配合不好达3次不服从不配合达3次以上10%1098.587.57654321岗位发现问题并提出解决问题能力方面经常发现问题并提出解决办法能发现生产问题时有提出解决办法能发现生产问题偶尔提出解决办法偶尔发现问题但无解决办法无发现问题及解决问题的能力5%54321工作态度是否端正工

9、作积极性，个人上班形象仪表。上班态度端正，积极向上消极怠工时有抱怨达1次消极怠工时有抱怨达2次消极怠工时有抱怨达3次消极怠工抱怨达3次以上10%1098.587.57654321岗位技能及工作经验运用与表现情况岗位经验技能丰富并能培训新员工技能岗位经验技能丰富时有培训新员工岗位经验技能一般并能带动新员工有岗位经验技能处于学习成长阶段无岗位经验处于培训技能阶段10%1098.587.57654321办公岗位环境情况非常到位岗位偶尔不到位但自觉清理到位岗位偶尔不到位须提醒清理到位岗位时有不到位须提醒清理到位岗位经常不到位,脏乱现象多5%54321上班时间用聊天工具聊天等异常情况没有异常情况发生异常

10、情况达 1次发生异常情况达 2次发生异常情况达3次发生异常情况达3次以上10%1098.587.57654321遵守工厂各项管理制度情况能很好的执行工厂的各项管理制度违反工厂管理制度达 1 次违反工厂管理制度达 2次违反工厂管理制度达 3次违反工厂管理制度达3次以上10%1098.587.57654321合计领导意见行政主管绩效考核表 项 目考核等级权重实际得分优秀良好合格须改进差部门负责人考评完成上级下达各项工作任务情况完成在100%完成95%以上完成90%以上完成在85%以上完成在85%以下15%151413121110987654321单位时间内工作的效率效率高效率正常效率一般效率偏低效

11、率低下15%151413121110987654321人际关系团队协作(含打架、吵架辱骂等方面)团队人际关系处理非常好发生异常情况达 1次发生异常情况达 2次发生异常情况达3次发生异常情况达3次以上10%1098.587.57654321管理安排工作配合情况服从管理安排配合到位不服从管理配合不好达1次不服从配合不好达2次不服从配合不好达3次不服从不配合达3次以上10%1098.587.57654321岗位发现问题并提出解决问题能力方面经常发现问题并提出解决办法能发现生产问题时有提出解决办法能发现生产问题偶尔提出解决办法偶尔发现问题但无解决办法无发现问题及解决问题的能力5%54321工作态度是否

12、端正工作积极性，个人上班形象仪表。上班态度端正，积极向上消极怠工时有抱怨达1次消极怠工时有抱怨达2次消极怠工时有抱怨达3次消极怠工抱怨达3次以上10%1098.587.57654321岗位技能及工作经验运用与表现情况岗位经验技能丰富并能培训新员工技能岗位经验技能丰富时有培训新员工岗位经验技能一般并能带动新员工有岗位经验技能处于学习成长阶段无岗位经验处于培训技能阶段10%1098.587.57654321办公岗位环境情况非常到位岗位偶尔不到位但自觉清理到位岗位偶尔不到位须提醒清理到位岗位时有不到位须提醒清理到位岗位经常不到位,脏乱现象多5%54321上班时间用聊天工具聊天等异常情况没有异常情况发

13、生异常情况达 1次发生异常情况达 2次发生异常情况达3次发生异常情况达3次以上10%1098.587.57654321遵守工厂各项管理制度情况能很好的执行工厂的各项管理制度违反工厂管理制度达 1 次违反工厂管理制度达 2次违反工厂管理制度达 3次违反工厂管理制度达3次以上10%1098.587.57654321合计领导意见炊事员绩效考核表工作职责及考核标准分值考核分保证按时开饭，如因非公司原因造成的没有按时开饭5注意节水、节电、节煤气和物品、蔬菜的保管工作，不能造成不必要的消耗浪费5工作期间，穿戴工作服、帽，坚持洗手后操作，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品10要讲文明，懂礼貌，服务态度热

14、情和蔼，不得与就餐员工吵架、打骂10打饭时要一视同仁，不许有私心，打人情饭10加强食堂卫生，保持食堂环境卫生，厨房、饭厅整洁，每天小扫一次，一周大扫一次10灶台上的用具及各种调料要摆放整齐，没有使用时，应罩上防尘、防蟑螂、防鼠设施15就餐大厅桌椅、餐具架、售饭工作台，食堂餐具、厨具，就餐完毕后要彻底打扫、擦拭，做到无油渍15下水道、水池、餐厅内馊水桶要每日进行清洁，彻底清除菜渣等杂物，以保证排水畅通及清除异味15为员工提供好的服务与质量较高的伙食，若接到员工有效投诉5部门负责人考核评语及得分情况100考核人签字门卫绩效考核表 工作职责及考核标准分值考核分外来人员、车辆因事需进入公司，应按规定停

15、放车辆，填写外来车辆人员登记簿15严格执行本公司门卫管理制度，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报5工作时间不得擅自离岗、酒后上岗或睡觉5做好大门20米区域内及要求的范围区域内的卫生环境整治和清理，包括小车棚内卫生清扫5随时清扫门卫室，保持门卫室干净卫生5值勤期间，要做到大门随开随关，注意安全10衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得进入公司内5值勤人员必须文明执勤，不得态度粗暴，故意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴15进出车辆如有损坏公司财物，门卫值班员应及时报办公室，责其照价赔偿5物资出入，做好相应检查，出物需有相关负责人开具单或签字，方可出公司；入物应办理外来车辆人员登记手续，了解物品

16、情况，如有危险品、易燃易爆品等，除公司领导核准外严禁进入5如发现火警、电器漏电、设备故障、建筑物险情等不安全情况，应立即采取有效措施，并及时通知办公室负责人10交接班时，应填写交接班记录表5上班期间对公司、厂房进行巡视，检查水电、门窗是否关闭5夜间外来人员来访，无预约的一律不准入内，不予接待5部门负责人考核评语及得分情况100考核人签字保洁员绩效考核表 工作职责及考核标准分值考核分上午7：30-11：50分，下午13：0017：20清扫行政楼、宿舍、厕所及规范的区域卫生上午和下午各一次20每天上班先清除保洁筒内垃圾，并及时将垃圾运送到垃圾点，原则上清扫先外后内、先低后高。走廊、楼梯卫生15楼道

17、、走廊、楼梯、厕所等公共卫生区域无烟头、纸屑、痰迹等杂物，地面、墙角无积灰、无杂物、无污5卫生间无异味，便池内无积存便垢，地面无污水、污垢、痰迹、烟头；水池无明显沉淀、无虫子，定期消毒、盐酸清洗；四壁瓷砖无污迹、无积灰，间隔墙顶无积灰、无杂物5楼梯扶手、栏杆、窗台要用抹布擦干净，无灰尘、污渍；所管辖的门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍15墙壁、天花板无蜘蛛网、脚印、手印、痰迹等10工作时间不会私客、聊天、玩手机和看杂志等与工作无关事宜；严禁干私活，不准擅自离岗5卫生清洁完余，每小时巡查卫生一次，确保重点区域内环境清洁15当班时发现问题及时向办公室说明，并协助办公室进行有效处理5工作期间要严格执行有

18、关规定，注意安全，以免发生意外5部门负责人考核评语及得分情况100考核人签字人力资源部文员绩效考核表被考核人部门及职务考核周期考核人职务评定分数类别指标指标说明考核标准配分自评上级工作表现80分招聘计划完成率20分招聘按月初计划完成情况P=100% , P实际招聘人数/计划招聘人数20分85%P100% P实际招聘人数/计划招聘人数16分70%P90% P实际招聘人数/计划招聘人数10分P70% P实际招聘人数/计划招聘人数0-5分招聘满意度10分相关中心满意度调查表各部门对于招聘员工满意度分数90分以上10分各部门对于招聘员工满意度分数80分以上8分各部门对于招聘员工满意度分数70分以上5分

19、各部门对于招聘员工满意度分数不足70分0-2分简历筛选及面试邀约率5分简历筛选、邀约面试数量优秀,完成100%计划招聘人数。10分简历筛选、邀约面试数量较好,完成80%计划招聘人数。8分简历筛选、邀约面试数量尚可,完成60%计划招聘人数。5分简历筛选、邀约面试数量不足,完成40%或40%计划招聘人数。0-2分员工薪酬调整及人事制度管理15分员工薪酬调整及人事制度管理调整及完善及时提交准确无误，且能以人力资源专业角度给出各中心准确有效建议。15分员工薪酬调整及人事制度管理调整及完善及时提交准确无误，且能以人资专业角度给出各中心一定可行性建议。11分员工薪酬调整及人事制度管理调整及完善及时提交、极

20、少差错、但建议不足7分员工薪酬调整及人事制度管理调整及完善不能及时提交或差错较多0-3分员工资料归档和劳动合同管理 10分员工资料能及时准确归档，随时快速有效查询员工各类信息，无疏漏。劳动合同签订及时准确。10分员工资料能按时准确归档，能比较快速调出员工各类信息，极少有缺失。劳动合同签订基本及时准确。8分员工资料偶有不能按时准确归档，查找需要时间，有时有遗漏的事情发生。劳动合同签订偶有不及时。6分员工资料常有不能按时准确归档，遗漏事情时有发生或劳动合同签订常有不及时。0-4分员工入离职办理5分员工入职通知、入离职办理及时高效，无差错。5分员工入职通知、入离职办理及时有效，基本无差错4分员工入职

21、通知、入离职办理效率较低，偶尔有差错2分员工入职通知、入离职办理效率低，常有差错0分社保办理10分员工社保统计、审核、申报、办理及时高效，无差错。10分员工社保统计申报、审核、办理及时有效，基本无差错8分员工社保统计申报、审核、办理效率较低，偶尔有差错5分员工社保统计申报、审核、办理效率低，常有差错0-2分绩效考核组织及时性和力度10分绩效考核体系贯宣有力，执行程度高，考核力度大，效果显著10分绩效考核体系能较好的贯宣，执行程度较高，考核力度较大，效果较好8分绩效考核体系有必要的贯宣，基本能正确执行，但力度一般，效果一般5分绩效考核体系贯宣不足，执行程度一般，力度不限不足考核效果不好0-2分其

22、他分配任务落实10分能够及时高效完成其他分配的相关任务10分能够比较及时有效完成其他分配的相关任务8分能完成其他分配相关任务，但存在拖延或质量不高问题5分不能完成其他分配相关任务或完成质量很差0-2分报表的及时性和准确性5分要求月报表，周报表准时提交，内容完善不能按时提交，每次扣1分，提交不完整，每次扣0.5分，扣完为止工作能力10分专业知识5分人力资源相关专业知识全面丰富，能非常好的匹配岗位工作5分人力资源专业知识能基本匹配岗位工作，且乐于学习提升4分人力资源专业知识不能匹配岗位工作，存在一定缺失，但乐于学习提升2分人力资源专业知识不能匹配岗位工作，而且不愿意学习提升0分沟通协调能力5分沟通

23、能力很强，能自如有效的协调好各方面关系5分沟通能力较好，遇事能主动交涉，基本能处理各方面关系4分只能与部分人相处融洽，不太愿意沟通，无法处理部分关系2分与他人难以合作，并对工作造成负面影响，无法处理各种关系0分工作态度10分工作责任心5分责任心强，任劳任怨，从来没有失职行为，工作任务从来不会延迟5分有较强的工作责任心，极少有失职行为，工作任务极少延迟4分工作责任心尚可，偶尔有失职行为，工作任务偶尔也会延迟2分工作责任心不足，时常有失职行为，工作任务经常会延迟0分工作细致性5分工作非常细致认真，各项工作、上报文件从无差错5分工作比较细致认真，各项工作、上报文件极少出错4分工作不够细致认真，工作、

24、文件偶尔出现差错2分工作很不细致认真，工作、文件常常出现差错0分一、自评（被考核人填写）：二、综合评语（由考核人填写）：三、绩效面谈：工作回顾（由考核人填写）表现良好的事迹待改善之处发展计划（由考核人与被考核人共同议定）内容/方式期望达到的目标（时间/成效/提升程度等）被考核人签字考核人签字行政部文员绩效考核表工作职责及考核标准分值考核分负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，保守公司机密8负责公司印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作并组织做好文件的编号、打印、发放等工作10及时、完整、地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作10负责公司员工考勤管理，每月按时、实事求是提供员工出勤表5负责上级来文、来电（含传真件）的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作10及时、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作10负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时，重要邮件要直接送达当事人签收2