WECOST内部FAQ.docx

1、WECOST内部FAQWECOST-FAQ汇总文件编号：TUP/BD-YX-KH-JS-FAQ 记录编号：KF- WECOST -NB 一、FAQ类型内部FAQ二、产品名称同望WECOST公路工程造价管理系统三、最新修改列表： 2008-01-08 2008-2-15 2008-2-29 2008-6-10 2008-9-12 2008-12-42009-05-15 2009-5-21 2009-10-20 2009-11-20 2010-02-24 New!2010-06-10目 录1、问：WECOST产品注册流程： 42、问：登录软件时提示：无法执行软件锁内的程序。 53、问：打开软件时，

2、提示：请插上软件锁。 54、问：登录软件时提示：已经过了试用期限，请将锁更新为正式版本。 55、问：软件锁“加密文件”下载以后如何使用？ 56、问：下载正式的加密文件并升级软件锁之后，打开造价文件时提示：“打开出错：null”，新建建设项目、造价文件时，计价依据和主定额的下拉选择框显示为空或选项不全。 57、问：正常安装完软件，运行软件登录时没有任何反应。 58、问：版本升级到8.0.2后，升级完成的消息框弹不到最前面，用户无法关闭升级窗口？ 59、问：导入不了.WCT文件，提示“WCOST主数据文件不存在，请指定”？ 510、问：同一项目下有多个合同段，若只需汇总其中的几个，如何实现？ 51

3、1、问：导出“项目（送审文件）”和导出“模板（模板文件）”的区别？ 512、问：专业版在单机上如何执行“审核”操作？ 513、问：如何进行材料批量替换操作？ 614、问：在7.31里自定义的费率标准能导入到WECOST8.0版本里吗？ 615、问：分析与计算时提示：“计算出错：Sting index out of range：-2” 616、问：编制清单时，为什么生成的工程量清单报表“合价”金额不等于工程数量*单价？ 617、问：某清单只参与过一次分摊，但分摊界面中的“本次合计”和“总计”显示的结果为什么不一样？ 618、问：在登录窗口勾选“自动登录”后，如何取消自动登录？ 619、问：每次打

4、开、关闭造价文件时都要进行一遍计算，影响打开和关闭的速度，如何解决？ 620、问：如何取消每次启动软件时自动检查新版本功能？ 621、问：编制人、审核人及单位信息不想在报表中体现，要用手工签字怎么办？或者编制人、审核人中存在多个人，如何录入其名称？ 622、问：如何导出报表？ 623、问：在“预算书”界面里使用“块导出/块导入”或“复制/粘贴”操作后，工程量变成0了，如何解决？ 724、问：例：某外购材料（如：商品混凝土），若不计“技术装备费”，如何设置？ 725、问：调价（采用调整单价）时，部分材料单价不允许调整，怎么办？ 726、问：调价（采用调整费率）时，部分费率（如：利润、税金）不允许

5、调整，怎么办？ 727、问：如何进行“数量单价类”计算？ 728、问：8.1.5及其之前版本中的“子项”和“子分项”有什么区别？ 729、问：如何进行“设备购置费”计算？ 730、问：如何进行“公路交工前养护费“计算？ 731、问：如何在“预算书”界面进行“列”显示/隐藏设置？ 732、问：“取费程序”中对“构造物、钢材及钢结构”细化分成了多个取费类别是作何用途？ 833、问：8.1.5及其之前版本， 03建安工程费计算表表尾最后一行各项费用合计加起来的结果和建安费合计栏差了很多，是什么原因？ 834、问：采用数量单价类计算的工、料、机或子项，为什么合计的金额不等于数量乘单价了？ 835、问：

6、自定义了一套费率标准后，在“取费程序”界面，费率标准设置值中未显示该标准？ 836、问：清单第100章费用如何“列式计算”？ 837、问：间接费中的“规费”如何计算？ 938、问：使用正式加密文件升级软件锁时提示：无效的升级包，是什么原因？如何解决？ 939、问：导入excel清单时，为什么清单的单位和工程量导不进来？ 940、问：为什么单价分析表标表4-1至标表4-6预览都没有数据？ 941、问：为什么单价分析表标表4-3和标表4-4中显示的人材机不全？如要显示全部工料机怎么操作？ 942、问：如何设置分项的材料单价？ 943、问：如何引用其他造价文件已建立好的费率文件？ 1044、问：如何

7、设置报表的页边距？ 1045、问：如何进行数据备份？ 1046、问：关于WECOST版本“审核权限”和“查看审核结果”的相关疑问： 1047、问：定额调整时，如何进行砼标号及砂浆标号调整？ 1048、问：如何将定额里的普通混凝土调整为“商品混凝土”？ 1049、问：新定额中的运输定额最大运距只有15km，如果运距超过15km，该如何调整？ 1150、问：导入其他人导出的造价文件，打开时提示：对不起，您没有操作当前文件的权限？ 1151、问：由8.1.2升级至8.1.3版本后，原造价文件计算结果发生了变化，是什么原因？ 1152、问：进行“分析与计算”时，弹出提示；“精度出错，index:0 s

8、ize：0”，如何解决？ 1153、问：为什么在“项目工料机汇总”界面里不能调整人材机的价格？ 1154、问：点击软件“帮助”菜单，出现“不能打开文件”的提示，如何解决？ 1155、问：登陆WECOST软件后，建立项目文件时提示：找不到指定的路径（config/公路工程工程量清单计价系统views/projinfo/projinfoys.tpp.xml)，如何解决？ 1156、问：如何编制补充定额？ 1157、问：如何修改报表表头的“建设项目名称/合同段”取值？去掉“”符号？ 1258、问：打开造价文件时提示：复制精度出错，如何解决？ 1259、问：导入数据后，打开造价文件时提示：打开出错：n

9、ull，是什么原因？ 1260、问：新建造价文件时，选择计价依据后，“主定额库”栏显示为空？ 1261、问：02工料机数量汇总表中“其他”列包含的人工数量有哪些？ 1262、问：预算文件做好以后，08-2分项工程预算表中预览无数据，是什么原因？ 1263、问：编制预算时，01总预算表和03建安工程费计算表中的建安费合计不一致，金额相差较大，是什么原因？ 1264、问：如何在已套好的定额中间插入一条定额？ 1365、问：8.1.4及其之后版本，如何设置预算书界面的字体颜色？ 1366、问：如何导入“报表模板”（.rptb）文件？ 1367、问：如何显示或去掉报表中的“打印时间”？ 1368、问：

10、材料运费计算，当某种材料需要进行二次转运时（如先用火车运，再用汽车运），如何计算？ 1369、问：在“工料机汇总”界面执行导入材料价格时，如何将excel表中的材料价格导入为原价？ 1370、问：某标段清单中含有多个相同章清单时（如含有两个400章），如何将该清单导入软件中？ 1371、问：在“工料机汇总”里输入各材料预算单价后，一点击计算，又全部变成0了，如何解决？ 1472、问：进行“项目工料机汇总”时提示：“保存出错：null”，是什么原因？ 1473、问：02表和11表预览时提示：读取数据出错，其他报表可以正常预览，是什么原因？ 1474、问：总概/预算汇总表汇总时提示：“未知错误：n

11、ull”，是什么原因？ 1475、问：导入.ecb文件时提示错误：“导入失败！导入格式不正确，或者已经损坏！”如何解决？ 1476、问：在“预算书”界面输入工程量时，无法使用向下键继续输入下一个工程量？ 1477、问：关于预算书中“代号”的编写要求及注意事项？ 1478、问：在8.1.5版本中使用山西计价进行编制概、预算、清单时，需要替换“山西单价文件”的作用是什么，如何操作？ 1579、问：当一条路线横跨两个取费区域时，在软件中如何设置其取费费率？ 1580、问：WECOST网络版软件锁使用“锁升级工具”升级时，刚选好加密文件，就提示“请插好需要升级的加密锁！”，此时检查软件锁已插好，锁驱动

12、检测也正常，是什么原因？ 1581、问：软件锁无损在其他机子上可正常使用，而在某台机子上只可以检测到驱动（插上锁后查看“设备管理器”正常显示有“人体学输入设备”），但登录软件时提示：请插入软件锁。如何解决？ 1582、问：8.1.5版本“预算书”右键菜单中增加的“填写混凝土搅拌数量”有什么作用？ 1583、问：“数量乘单价计算”和“列式计算”的取费有什么规定？ 1584、问：取费类别中“不取费”和“不计综合费”分别有什么含义？ 1685、问：升级8.2.0版本之后，预览报表时提示：创建计算器com.toone.easycost.editor.report.calc.gonglu.08_1Cal

13、culator失败，请检查.对应报表计算器是否存在。如何解决？ 1786、问：升级8.2.0版本之后，打开造价文件时提示：打开造价文件失败：com.toone.easycost.rule.de.domain.DEEntity cannot be cast to com.toone.easycost.base.domain.IBSItem。如何解决？ 1787、问：投标版用户升级8.2.0版本后，登录软件时提示：您没有购买该模块的功能！如何解决？ 1788、问：升级8.2.0版本后，原旧版编制的概、预算或清单造价文件重新计算后，造价上升较大，如何解决？ 1789、问：升级8.2.0版本且打了09

14、-5-6发布的补丁文件后，原旧版本（8.1.5及之前版本）编制的估算项目重算后造价结果变大，什么原因？ 1790、问：导出造价文件时，当选好保存路径后点保存没有反应，且导出窗口中的文件类型变成与造价文件名称一样，文件无法导出，是什么原因？ 1791、问：8.2.0版本，定额库在个别系统中无法使用“弹出”窗口模式，如何解决？ 1792、问：打开造价文件时提示：基础数据错误提示，未找到对象RCJEntity id=如何解决？ 1793、问：个别砼定额，如4-6-1-3定额片石砼替换为C25砼后，定额消耗片石为-0.003，碎石（8cm）为-0.002，而不是变为零？ 1894、问：编制清单时，造价

15、文件属性表中的清单合价“正算”与“反算”有什么区别？ 1895、问：如何建立多个单价或费率文件及其用途？ 1896、问：关联单价文件之后，材料自采、自办运输计算若需计高原施工增加费及辅助生产间接费时，其高原施工增加费率及辅助生产间接费率从哪里取值？ 1897、问：个别电脑使用WECOST8.2.0移动鼠标时会有重影现象，如何解决？ 1898、问：钢绞线定额的调整方法？ 1899、问：8.2.0版本，如何设置报表小数位？ 19100、问：建设期贷款利息计算如何计算？ 19101、问：如何批量设置材料运输起讫地点？ 20102、问：在调价界面首行输入目标报价进行反向调价后，清单合计+专项暂定金额不

16、等于投标价？ （调价注意事项） 20103、问：Sogou（搜狗）输入法与WECOST8.2.1冲突的解决办法？ 20104、问：“A”和“AJAGCF”这两个基数有什么区别？ 20105、问：已升级至8.2.1版本，为何报表中见不到工程量清单单价分析表（2009新清单范本5.5标表）？ 21106、问：在“工料机汇总”中的勾选“主材”和在“预算书”下面“人材机”窗口中勾选主材有什么区别？ 21107、问：造价文件编制的内容不多，但造价文件特别大并且打开、关闭等运行速度也很慢，是怎么原因？ 21108、问：VISTA系统安装了WECOST软件，安装目录下没有“我的数据”？ 21109、问：WE

17、COST文件类型汇总表（8.2.1以后版本）？ 21110、问：统计片石混凝土搅拌数量时，为什么要扣除片石用量？ 22111、问：如何从软件中复制数据到Excel中？ 23112、问：打开造价文件时提示：可能你已隐藏（禁用）了该计价包，所以不能使用。如何解决？ 23113、问：如何增加新材料？ 23114、问：造价计算时提示：计算出错：No more elements，什么原因？ 23115、问：导入定制的报表模板时提示错误：导入失败：argument is null。什么原因？ 23116、问：对多个造价文件进行汇总时，提示读取报表数据出错，或者提示：Java heap space。如何解决

18、？ 23117、问：打开造价文件时提示错误：计算出错：com/toone/easycost/base/b/a，是什么问题？ 23118、问：登录软件后发现“项目管理”窗口中以前做的所有项目都不见了，如何解决？ 23119、问：网络版：造价网络平台部署包及部署说明在哪有下载？ 24120、问：网络版：ECNET造价管理工作平台 的登录帐号及密码是多少？ 24121、问：网络版：启动tomcat报错：.MalformedURLException: unknown protocol: c，登陆页面不能打开，显示“template map is not init yet.” 24122、问：网络版：启

19、动tomcat时界面一闪而过，什么原因？ 24123、问：网络版：启动Tomcat过程报错：DBCP borrowObject failed.？ 24124、问：网络版：启动的Tomcat不是ECNet的服务（Tomcat窗口的标题没有ECNet的字样）？ 24125、问：网络版：上传数据时提示：导入失败！对不起，您没有操作该数据的权限。如何解决？ 24126、问：网络版：上传数据时提示数据库版本不匹配：DE02061001？ 24127、问：网络版：在ECNET平台的“系统管理/软件升级”里上传造价新版本或定额库文件时，总是出错，提示：对不起不能完成您的操作，错误原因是：请重新登录。如何解决

20、？ 24128、问：网络版：“下载”和“接收”数据有什么区别？ 242008-01-081、问：WECOST产品注册流程：答：本流程仅适用于已缴纳费用的办理升级或购买WECOST软件的客户进行正式加密文件下载。1） 已注册的正式用户，直接使用原有帐号登录即可；2） 还未正式注册的用户，请点击“注册”按钮进行用户注册，在“申请为正式用户”复选框打勾，并填写“软件锁编号”等相关信息；3） 注册成功后重新登录客服网站，进入“软件服务”界面；4） 在“下载园地”中点击“加密文件下载”，在提示窗口，输入帖标号即软件锁上的编号；5） 点按“下载加密文件”，将加密文件直接保存到本机硬盘任意位置；6） 将软件

21、锁插在本机USB端口，接着运行“开始”菜单程序同望WECOST公路工程造价管理系统锁升级工具”；7） 在提示窗口中，选择保存在本机的加密文件即可升级为正式版。（注：升级过程中请勿将锁拔下）2、问：登录软件时提示：无法执行软件锁内的程序。 答： 空锁，未加载试用加密文件或正式加密文件。应向各分公司软件锁负责人申请加密文件并升级锁。3、问：打开软件时，提示：请插上软件锁。答：（1）请确认锁是否插好。（2）请检查软件锁驱动是否安装好。选择“我的电脑”点击右键，选属性，切换到硬件，查看“设备管理器”里是否显示有“人体学输入设备”并显示状态正常，如在人体学输入设备前显示黄色叹号或问号，则需重新安装软件锁

22、驱动。（3）请检查USB接口是否有问题，可将软件锁拔出，换一个插孔试一下。4、问：登录软件时提示：已经过了试用期限，请将锁更新为正式版本。 答：试用的临时加密锁，使用期限一般为一个月。若仅使用了几天就提示过期，请先确认是否修改过您的电脑的系统时间，若不正确则改回当前正确日期，可继续使用；若确是已到使用期限，则应登录同望客服中心，注册正式用户后，下载正式的软件锁加密文件升级软件锁。5、问：软件锁“加密文件”下载以后如何使用？答：打开“开始/程序/同望WECOST公路工程造价管理系统/锁升级工具”，然后选择加密文件升级即可。注意：升级过程中请不要拔下锁。6、问：下载正式的加密文件并升级软件锁之后，

23、打开造价文件时提示：“打开出错：null”，新建建设项目、造价文件时，计价依据和主定额的下拉选择框显示为空或选项不全。答：个别现象，是因为该加密文件里面缺少模块。可联系企业方案事业部钟琳，告诉锁号等客户信息，让其修改模块后让客户重新下载。7、问：正常安装完软件，运行软件登录时没有任何反应。答：请先确认您使用的电脑品牌，若是联想或IBM台式或笔记本电脑，并且采用的是windowsXP的系统，则可通过如下方法解决：在WECOST的快捷图标上点击右键，选属性，切换到兼容性，在“用兼容模式运行这个程序”前的方框里打勾并选择windows2000模式，然后点击确定，再重新运行软件登录即可。8、问：版本升

24、级到8.0.2后，升级完成的消息框弹不到最前面，用户无法关闭升级窗口？答：处理办法：点击一下“显示桌面”按钮，再点击任务栏里的“用户登录”，即可看到“主程序更新完毕，单击确定关闭软件”的消息框，点击确定后关闭窗口完成升级。8.0.2升级到更高版本时不存在此问题。9、问：导入不了.WCT文件，提示“WCOST主数据文件不存在，请指定”？答：导入.WCT文件时需要先指定一个WCOST的主数据文件（wcost.mdb），WECOST8.1.0版本在安装目录下已打包有WCOST.MDB数据库文件，可以选用，若本机安装有wcost7.3.1版本，也可直接选择其安装目录下的wcost.mdb文件作为主数据

25、文件，然后再勾选“wcost导出项目”，并选择.WCT文件执行导入。10、问：同一项目下有多个合同段，若只需汇总其中的几个，如何实现？ 答：有两种汇总方法：（1）把需要汇总的合同段复制到另一个项目下，再执行汇总。（2）把不需要汇总的文件编号改为0，就不参与汇总了，此时只对文件编号不为0的项目进行汇总。11、问：导出“项目（送审文件）”和导出“模板（模板文件）”的区别？答：导出“项目（送审文件）”会包含用户权限信息，适用于自导自用或上报审核的项目导出使用。即当以同一用户名导入后可进行编辑操作，以不同用户名导入则可以审核方式打开进行审核操作。导出“模板（模板文件）”则不含用户权限信息，所有用户都能

26、导入该项目并可以编辑，但不能进行审核操作。12、问：专业版在单机上如何执行“审核”操作？答：操作步骤如下：1、编制人通过导出“项目”的方式导出项目；2、退出程序，以审核人身份登录，导入项目；3、以“审核”的方式打开造价文件，进行审核操作。13、问：如何进行材料批量替换操作？答：有两种替换方式，可根据需要使用：1、在“工料机汇总”界面，选中需要替换的材料，点击右键选择工料机替换，从弹出的“选择工料机”窗口，找到所要替换的材料，执行替换即可。此方式将对本预算文件中所有使用到该材料的均进行了替换。2、在“预算书”界面，选中任一分项，然后在“人材机”里选中需替换材料，点击右键选择“工料机替换”，找到目

27、标材料执行替换即可。此方式仅对本分项下的该材料进行替换处理。14、问：在7.31里自定义的费率标准能导入到WECOST8.0版本里吗？答：WECOSt8.0.2及8.1.0版本可以导入在7.31版本项目里已调用了的自定义费率，但其相应的费率属性表内容暂不能导入。15、问：分析与计算时提示：“计算出错：Sting index out of range：-2”答：采用列式计算的分项，采用基数进行计算时其基数无完整的大括号，修正即可。16、问：编制清单时，为什么生成的工程量清单报表“合价”金额不等于工程数量*单价？答：编制清单时，需要在造价文件的基本信息里将清单合价设置为“反算”方式，再执行分析与计

28、算即可。正算生成预算报表，反算生成清单报表。17、问：某清单只参与过一次分摊，但分摊界面中的“本次合计”和“总计”显示的结果为什么不一样？答：本次合计参与分摊项原金额+分摊金额；而总计本次合计除以工程量算出清单单价（四舍五入保留两位小数）再乘以工程量反算出来，符合工程量清单报表合价数量*单价的要求。18、问：在登录窗口勾选“自动登录”后，如何取消自动登录？答：自动登录系统后，打开“工具/系统参数设置”菜单（8.2.0版本已将“系统参数设置”更名为“选项”），将“是否自动登录”改为“否”即可。19、问：每次打开、关闭造价文件时都要进行一遍计算，影响打开和关闭的速度，如何解决？答：登录软件后，在主

29、菜单“工具/系统参数设置（即“选项”）”中将“每次打开、关闭造价文件时进行计算”这个选项改为“否”，则下次打开和关闭造价文件时就不会再计算了。20、问：如何取消每次启动软件时自动检查新版本功能？答：在“工具/系统参数设置（即“选项”）”菜单里将“每次启动软件时检查是否有新版本”设置为“否”，以后需升级版本时只要手动点击执行“版本更新”即可。21、问：编制人、审核人及单位信息不想在报表中体现，要用手工签字怎么办？或者编制人、审核人中存在多个人，如何录入其名称？答：8.1.3及之前版本的处理方法：双击运行软件，在登录窗口中输入系统管理员帐号admin和密码之后，点击“管理用户”按钮，在弹出的“用户

30、管理”窗口中把编制人/审核人帐号对应的用户名及单位信息去掉，或者在编制人/审核人帐号对应的用户名栏输入想要在报表里体现的人员名称，再以相应的用户帐号登录，在项目管理界面将原已编制好的造价文件以“预算模板”的方式导出再导入，则基本信息中编制人/审核人等信息即按刚才修改的名称显示。新建项目不需要执行导出导入操作，可以直接按用户管理中录入的信息取值。8.1.4版本及其之后版本已改为可直接输入或修改编、审人名称。22、问：如何导出报表？答：系统提供两种导出报表方式：1） 单张导出：打开造价文件，切换至“报表”页面，选择报表预览，然后点击报表页面上的“导出报表”按钮导出。导出格式提供有：excel、wo

31、rd（rtf）、以及pdf格式。2） 批量导出：在“项目管理”页面选择需导出报表的工程项目或造价文件，点击“文件”菜单下的“打印报表”，选择“连续导出”以及“导出格式”（导出格式提供有：excel、pdf 和word格式）后，勾选需导出的报表，再点按“执行”保存出来即可。23、问：在“预算书”界面里使用“块导出/块导入”或“复制/粘贴”操作后，工程量变成0了，如何解决？答：在“工具/系统参数设置（即“选项”）”里有一项设置：“是否自动填写工程量”（是用来配置在添加子目时，自动继承其父节点工程量的），当设置为“是”时，若“块导入”或“粘贴”位置的父节点工程量为0，则导入或粘贴分项的工程量会继承其父节点工程量变为0；当设置为“否”时，则按原分项工程量导入或粘贴过来。故在导入“块文件”或粘贴之前需将“是否自动填写工程量”改为“否”。24、问：例：某外购材料（如：商品混凝土），若不计“技术装备费”，如何设置？答：在“预算书”界面对应分项下增加该外购材料，然后点击切换下面视窗的“取费程序”，在“取费程序”界面点击右键，选择“设为独立取费程序”，将“技术装备费”项勾选为“不计”即可。8.1.5及其之后版本已修改为无需先“设为独立取费程序”，即可