班主任应提高与学生家长的沟通艺术.docx

1、班主任应提高与学生家长的沟通艺术!年第#期!江西教育班主任怎样与学生家长沟通应该说不是什么新鲜的话题,但是,因为它长期以来被不同程度地忽视了,所以,我们觉得还是有必要旧话重提。一学生生活在家庭、学校、社会的环境中,必然会受到来自各方面的影响。班主任要做好学生的教育工作,就必须与各个方面密切配合,形成教育合力。这个道理大家都懂,但在实际过程中,又往往存在这样那样的偏差,其中最主要的就是过于凸显学校的作用。不少人认为,学生成绩好,是老师的功劳;成绩不好,是老师的罪过。甚至连一些“业内”人士都总是自觉地或无奈地做着“独木支撑大厦”的“伟业”。其实,家庭教育对人的影响是很大的:英国著名的曼彻斯特调查报

2、告显示:影响学生学业成绩的主要因素在于家庭环境之内,家庭因素的重要性几乎是社区和学校两项因素总和的两倍。英国学者、原国际学业成绩评价协会会长#$波斯尔思韦特说:“发达国家有许多研究已表明,在家庭背景的差异程度和%学生&成绩的差异之间有相当密切的关系。一般地说,成绩差异的大约五分之一%(&与家庭情况的差异有关。”西方还有一个结论:“教学对学业成绩差别只有极为有限的影响。学业成绩的差异,其原因!(或(是教学方面的,(或*(是校外因素”。当然,国情不同,西方的研究结论未必完全适用于我们。波斯尔恩韦特就强调,在发展中国家,学生家庭情况与其在校成绩之间的关系要小一些。但是,不管从哪个方面讲,校外因素尤其

3、是家庭因素对孩子的影响是不容忽视的。二这样,我们就不难理解班主任与学生家长沟通的重要性了。简单地说,它可以增进了解、整合教育力量,使学校和家庭在教育上能够“拧成一股绳”。通过沟通,班主任可以了解学生的成长背景,家长也可以由此了解孩子在校的实际表现,以便能配合班主任做好工作。但从实际情况来看,现在二者的联系和沟通很少。其主要原因是渠道不畅通,由于现代生活和工作节奏加快,家长和班主任各自忙于自己的事务,无暇接触,你有时间他没空,他有空时你又有事。传统的家访现在已经不多见了,这倒怪不得班主任。因为现在的班级规模太大,一个班往往是五六十、七八十个学生,甚至乎有“一百零八将”的。而且今天班主任的压力也大

4、了,他们不仅要教好自己所任课程,还要协助其他任课教师抓各科成绩;不仅要管课堂内的事情,还要抓学生的课外活动。单是学生的人身安全问题,就令班主任们诚惶诚恐,如履薄冰。当校长从教育局长那里签回了“安全责任状”之后,接着就是跟班主任签,责任分解,落实到每一位班主任身上。如此等等,千条线,万条线,都系于班主任一身。这样,你要求班主任走东家、串西门去家访,几乎是不现实的,甚至是一种“苛求”。三上面这样说,并不意味着班主任可以不要与学生家长沟通,而且在今天通讯手段日益发达的情况下,班主任与学生家长沟通的渠道和方式还可以更多元化:!+电话联系。现在城市里电话已基本普及,在农村安装电话的家庭也越来越多。这样,

5、班主任可以通过电话这种方便、快捷的方式与学生家长经常性地保持联系,及时沟通。+建立联系簿,由学生代为传递。通过联系簿,班主任把最近一时期学生的在校表现,如何取得哪些进步,需要克服哪些问题,家长应配合做哪些工作等等,反馈给家长,而家长也可以由此向班主任咨询所需了解的情况。,+家长会。这是班主任与学生家长面对面沟通的好机会。开家长会之前,班主任要做好充分的准备,千万不能抱有“应付”的想法。在家长会上,班主任应全面地介绍班级情况,不能变成“分数通报会”。有些班主任将学生历次考试成绩包括平时测验成绩依次排队,制表打印,分发给每位家长,以使“众所周知”,这种做法明显地侵犯了学生的隐私权,不仅伤害了部分学

6、生,也使其家长坐在那里索然无味,逐渐失去对家长会的兴趣。家长会上还应避免一个现象,那就是课堂教学“满堂灌”的移植,应该给一定时间让家长也发表意见。-+家访。作为一种传统的方式,不能完全舍弃。有些问题单靠电话、联系薄沟通是很难讲清楚的,对特殊的个案,班主任一定要抽时间进行家访,与家长面地面地沟通、协商。.+接待家长校访。有些学生家长会抽空到学校、到班级走一走,班主任应热情接待,不要以为这是一种负担,一种多余。现在,有些学校有限地向家长开放,允许家长进班!叶存洪%江西教育学院教育系&育人艺术班主任应提高与学生家长的沟通艺术级听课。这是好事,我们不妨在这个基础上再前进一步,借鉴加拿大等国家的做法,鼓

7、励家长到校助课,吸纳家长参与班级管理。要知道,几十位家长对班级的发展其实是一个难得的资源。把“班级”的外延做大,使之成为学生、班主任、家长的“共同体”,也许值得一试。四“班级经营活动的一切几乎都听凭于班主任教师的创造精神和自主性。”与学生家长沟通,看似简单,实则蕴含着不少的策略和艺术。下面是一位年轻班主任家访引出的教训,也许有助于我们阐述这个问题:那时候,我刚刚从师范学校毕业,担任小学五年级一个班的班主任。班上有个同学叫小#,顽皮、好打架不说,还有小偷小摸的恶习。一天,他的同桌跑来说她准备买字典的!$元线丢了,而且有人看见,小#翻过她的书包这还了得%我火速把小#叫来,厉声质问他有没有拿人家的钱

8、,他支支唔唔,目光闪烁不敢看我。我一把抓过他的书包,果然在里面找出!$元钱%人赃俱获,我更是气得浑身发抖,决定当天晚上就去小#家。晚上到了小#家,我的情绪还没有平静下来。我措辞激烈甚至有些偏激地把小#的情况跟他的父母说了,末了,我还义正词严地跟他的家长说:“这孩子一定要严加管教,否则后果不堪设想%”她的母亲当即哭了起来,边哭边骂他不争气,让他去死,不要再活着丢人现眼他的父亲则一脚把他踹到地上,让他向我保证今后再也不干了小#趴到地上,将头垂得很低哭声、打骂声惊动了半个村庄的人来看。我坐在那里,走也不是,不走也不是,尴尬得不知如何是好。&引自熊川武等著:实践教育学,上海教育出版社$!年版,第($(

9、!页。确实,与学生家长的沟通,需要班主任掌握娴熟的工作艺术,讲究一定的策略:第一,将普访、常访、重点访问结合起来。班主任的家访应该是普遍性的,尽管我们对情况特殊的学生,如家庭贫困生、品德与学生双差生、父母离异生、身体残疾生、有心理障碍的学生等,可以作重点访问、经常访问,但千万不能将家访理解为只对“问题学生”进行,是“问题学生”的“专利”,更不能变成学生出了问题之后的“上门告状”。要知道,“好学生”我们也可以而且应该去家访,实地了解学生成长的环境,总结其成功的原因,便于我们积累教育和班级管理的经验。如果片面地把家访理解为只对差生进行,那么,家长都害怕班主任登门,邻居看到有班主任来访都会对这家的孩

10、子说三道四的,学生更是惶恐于“老师家访今夜有暴风雪%”而且,家访的时候,一般应该让学生本人在场,这样,既可以避免学生的紧张情绪,也可以使“当事人”自己发表意见。第二,在与学生家长接触中,应以对学生的正面鼓励为主,多肯定少责难。学生是成长中的人,难免会有这样那样的不足,这是非常正常的。人的社会化是终生的过程,就是我们成人也难免有犯错误的时候,何况孩子*班主任应树立“理解学生,教在心灵”的观念,真正做到“为师不忘童年梦,常与学生心比心”。这样,我们就容易做到从发展的角度看待学生的“问题”,不要一见到家长的面,就埋怨这,责备那,非要搞得家长都以为自己的孩子简直就不是个东西才行。在与家长沟通的时候,要

11、以正面肯定为主,关于捕捉学生身上的闪光点,即使对在校表现较差的学生,也要尽可能挖掘其优点,让家长对自己的孩子充满信心。第三,班主任要平等地对待学生,也要平等地对待学生家长。现在很多班级,学生实际上被分为“三个世界”。我们在某校听课,发现这么一个有趣的现象:前三排坐的都是成绩好的学生,中间三排是成绩中等的学生,最后两排是“差生”的专座。以此“发现”问校长,校长没有否认。后来进一步了解,才知道这并非特殊的个案。我们很担心,这种划分会扩大化,会“株连”到学生家长身上。再者,我们也不能依学生的“出身”而夹杂有丝毫的势利色彩,不能因为有些家长有权有势,可以为我办点什么事,谋点什么利,就对他格外地殷勤,甚

12、至达到巴结的程度;那些家长平民百姓一个,我们就另眼相看。我们相信,绝大多数班主任有较高的素质,不会这样做,但是,如果这支队伍中哪怕出现少数几个这样的情况,影响都是“害群之马”。一旦学生知道这种情况,也会大大削弱班主任在学生中的威信和影响力。第四,班主任要掌握与人沟通的艺术。学生家长有各种类型,从学历层面讲,有高有低,高的可能达到博士学位,低的甚至是文盲;从职位层面讲,有上有下,有的是高官,有的是百姓;从职业构成来讲,更是多种多样,有工人、农民、干部、知识分子、下岗人员,等等;从学生的监护人来说,有的是父母,有的是祖辈,还有的可能是亲戚朋友;从性格来说,有的外向,比较主动地接触班主任,有的内向一

13、些,跟班主任的交往显得比较被动。这样,就要求我们班主任善于与人沟通,掌握一套与人交往的艺术。比如,在与家长交换意见的过程中,班主任要善于把握时机和方式,语气委婉地向家长提出建议,如“你是否可以这样做”,“我们不妨那样试试看”等,我们没有理由也没有权力对家长吆吆喝喝,颐指气使,居高临下地“你怎么教孩子的*%”“你应该如何如何%”第五,班主任要善于聆听。与家长沟通,班主任一方面要有“大嘴巴”,主动告知学生在校的有关情况,另一方面又要有“小嘴巴,大耳朵”,认真、耐心地聆听家长的言说,听取家长的意见,并鼓励家长说出在教育子女过程中遇到的问题。聆听也是一门艺术,从你的认真聆听中,家长可以体会到你对他们的尊重,从而有利于沟通的深入;而且从聆听中,我们可以了解家长的教育方式、教育态度、期望水平、价值观念等,从而诊断问题之所在,或发现成功之所在。$育人艺术#本栏责任编辑宋发庆!年第#期!江西教育