奥鹏西安交通大学《人力资源管理》考前练兵doc.docx

1、奥鹏西安交通大学人力资源管理考前练兵doc单选题1.按照舒尔茨的理论，可以把人力投资归结为( )、教育（包括训练）、流动、人口”四大方面。A.保健B.人口再生产C.培训D.奖励答案: A2.随着经济的发展（ ）的就业人数将逐渐增加。A.工业B.第一产业C.第二产业D.第三产业答案: D3.企业应用最普遍的培训方式是（）A.在职培训B.脱产培训C.知识培训D.技能培训答案: A4.绩效评估主要是员工的（）对员工本人的工作状况和工作结果的评估。A.上级和同事B.上级和下级C.下级和同事D.下级和平级答案: A5.（ ）是美国很有名的一种结构严密、适应性很强的量化职务分析问卷，有194个工作因素，其

2、中包括187个工作元素或特征的问题和7个是有关工资报酬的问题。A.工作描述系统B.功能性职务分析法C.职位分析问卷法（PAQ）D.16PF问卷答案: C6.经济活动人口不包括（ ）。A.适龄就业人口B.未成年劳动者C.非劳动能力人口D.求业人口E.老年就业人口答案: C7.劳动争议也称为（ ）。A.劳动纷争B.劳动争执C.劳动纠纷D.不能确定答案: C8.人力资源规划的制定和实施要与组织的发展目标相统一，这体现了人力资源规划的（ ）原则A.目标性B.动态性C.兼顾性D.统一性答案: A9.组织的培训需求具有组织层（ ）和个体层三个层次。可以说，好的培训是将这三者进行整合A.社会层B.工作层C.

3、部门层D.管理层答案: B10.企业赋予每个职工的职务与责任通过（ ）来体现。A.任命B.调动C.职位D.升迁答案: C11.高校毕业生的特点不包括（）A.主导人才资源增量B.质量层次较高C.具有批量性D.期望性较高答案: D12.在组织人力资源总量过剩及员工结构失调的情况下，就需要采取减少人员的政策，以下不是常用的方法的是（ ）A.裁员B.变相裁员C.降低员工待遇D.加薪答案: D13.面试作为现代人力资源测评中的一种重要方法，有着（ ）个其他测评形式不可替代的特点。A.3B.4C.5D.6答案: C14.（ ）提出了均衡工资价格论A.穆勒B.克拉克C.马歇尔D.杰文斯答案: C15.在职培

4、训的方法中，属于改变态度的培训方法有（ ）。A.角色扮演B.文件篮方法C.实地工作训练D.模拟训练答案: A16.期望理论由（ ）提出的A.洛克B.亚当斯C.弗鲁姆D.斯金纳答案: C17.组织对人力资源开发的起点是（）。A.人力资源规划B.工作分析C.评价D.薪酬答案: A18.需要层次理论是谁提出来的()A.霍兰德B.马斯洛C.加德纳D.卡特尔答案: B19.（ ）提出了均衡工资价格论A.穆勒B.克拉克C.马歇尔D.杰文斯答案: C20.决定人行为动力的强弱的因素是（ ）A.需要B.实现的可能性C.人的意志D.动机答案: D21.下列属于影响人力资源数量的因素是（ ）。A.遗传、其他先天和

5、自然生长因素B.人力投资的成本与收益比例C.经济与社会发展状况D.教育培训因素E.人口的年龄构成答案: E22.所谓“需要”，是指()A.人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态B.指个人从事某种活动的心理倾向、行为发生的内在驱动力和直接原因C.愿望、念头、理想的形式表现出来D.需要在动机的基础上产生答案: A23.在人员短缺时，通常应当首先考虑采用（ ）A.外部补充B.内部调剂C.招聘D.借调答案: B24.经济活动人口主要是指（）。A.地区的流动人口B.就业人口和失业人口C.就业人口和流动人口D.失业人口和流动人口答案: B25.“人力资源规划”一词（ ）。A.是人力资源管理的起点

6、B.是为了建立人力资源管理规范C.即人力资源需求规划D.即人力资源供给规划答案: A26.下面哪项不属于外部报酬（ ）A.直接薪酬B.间接薪酬C.非财务报酬D.工作满足感答案: D27.根据我国劳动法，处理劳动争议应遵循（ ）基本原则。A.5个B.4个C.3个D.2个答案: B28.影响人的行为的主要因素不包括()A.个人因素B.文化因素C.情景因素D.心理因素答案: D29.经济活动人口主要是指（ ）A.地区的流动人口B.就业人口和失业人口C.就业人口和流动人口D.失业人口和流动人口答案: B30.“人力资源规划”是（）。A.人力资源管理的起点B.为了建立人力资源管理规范C.即人力资源需求规

7、划D.即人力资源供给规划答案: A31.劳动关系的主体有（）。A.用人单位和劳动者B.劳动者C.用人单位D.国家答案: A32.内容型激励理论包括（ ）A.期望理论B.需求层次理论C.公平理论D.目标设置理论答案: B33.19世纪末至20世纪初，被誉为“科学管理之父”的()提出了科学管理理论。A.亨利法约尔B.泰罗C.麦格雷戈D.沙因答案: B34.组织，是人力资源存在和发挥作用的场所。组织机构可分为（ ）类型。A.4B.5C.6D.3答案: B35.下列用于解决企业人力资源供给过剩的办法是（）A.增加无薪假期B.增加员工数量C.提高员工生产率D.增加员工工作时间答案: A36.（ ）是一个

8、人就业前从事专业、职业技能学习的时期，是人生生涯的起点，也是素质形成的主要时期A.职业准备期B.职业选择期C.职业适应期D.职业稳定期答案: A37.()是人力资源流动的根本原因A.社会的体制类型B.政府的政策C.经济发展的不平衡D.资源配置答案: C38.绩效的优劣受多种因素的影响，其中（）是员工的主观性影响因素A.激励、环境B.激励、能力C.个性、环境D.技能、环境答案: B39.以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是()。A.人口资源 人才资源 人力资源B.人力资源 人口资源 人才资源C.人才资源 人口资源 人力资源D.人口资源 人力资源 人才资源答案: D40.进行甄选工作

9、，要遵循的原则不包括（ ）A.因事择人B.人职匹配C.用人所长D.公平公正E.德才兼备答案: D41.（ ）是超额劳动报酬A.计时工资B.奖金C.津贴D.计件工资答案: B42.组织对人力资源的规范是()A.工作分析B.岗位C.人力资源规划D.评价答案: B43.在智力要素的4结构中，（ ）最为重要。A.感知力B.思维力C.记忆力D.想象力答案: B44.人力资源流动收益，即作为人力资源的人在流动以后所获得的各种利益的总和，可以分为（ ）部分A.3B.4C.5D.6答案: B45.“集中决策，分散经营”是哪种组织形式的原则()A.直线制组织B.直线职能制组织C.事业部制组织D.矩阵制组织答案:

10、 C46.“集中决策，分散经营”是哪种组织形式的原则（ ）A.直线制组织B.直线职能制组织C.事业部制组织D.矩阵制组织答案: C47.影响人力资源质量的因素不包括（）。A.人口总量及其再生产状况B.遗传、其他先天和自然生长因素C.营养因素D.教育因素答案: A48.经济活动人口主要是指()A.地区的流动人口B.就业人口和失业人口C.就业人口和流动人口D.失业人口和流动人口答案: B49.（ ）是人际关系学派的代表人物A.彼得.德鲁克B.彼得圣吉C.梅约D.泰罗答案: C50.人力资源的关键特征是（）A.能动性B.时效性C.社会性D.稀缺性E.可变性答案: A51.在人力资源相关的概念中，()

11、代表的内涵范围最大。A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.人力资本答案: A52.( ）是组织对人力资源进行管理的起点A.招聘B.培训C.教育D.职业岗位答案: D53.改变态度的培训方法不包括（)A.拓展训练法B.敏感性训练法C.角色扮演法D.工作轮换法答案: D54.()已成为最重要的经济资源A.物质资源B.人力资源C.资本D.技术和信息答案: B55.由一名有经验的员工或受训者的直属主管来施与训练的方法，称为（ ）A.教练法B.工作轮调法C.讲授法D.角色训练法答案: A56.狭义的人力资源规划是()A.配置人才B.人力资源供需预测，并使之平衡的过程C.制定人力资源政策和措施D.制定薪

12、酬政策答案: B57.所谓劳动参与率，是指（）。A.就业人口/总人口B.失业人口/总人口C.求业人口/总人口D.经济活动人口/总人口答案: D58.下面不属于社会人的论点的是（）。A.人是“社会人”，除了有物质金钱的需要以外，还有社会和心理方面的需要。B.生产率的上升和下降很大程度上取决于员工的工作态度，即“士气”。C.企业中除正式组织外还有“非正式组织”存在，这种无形组织对员工的积极性也有影响。D.对多数人必须用强制、惩罚的办法才能使其为完成组织的目标而努力。答案: D59.人力资源经济运动的核心是（）。A.人力资源规划B.人力资源获取C.人力资源培育D.人力资源配置答案: D60.狭义的人

13、力资源规划是（）。A.配置人才B.人力资源供需预测，并使之平衡的过程C.制定人力资源政策和措施D.制定薪酬政策答案: B61.影响组织人力需求的因素主要来自( )。A.组织外部B.组织内部C.个人因素D.社会因素答案: B62.影响工作绩效的主观性因素是( )。A.工作条件B.群体关系C.环境好坏D.技能与态度答案: D63.绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律,即( )。A.按两头小，中间大分布B.按两头大，中间小分布C.按从小到大分布D.按从大到小分布答案: A64.津贴作为一种个人消费品的分配手段,它分配的唯一依据是()。A.有效劳动时间的长短B.劳

14、动所处的环境和条件的优劣C.劳动者的技术业务水平的高低D.劳动者的劳动成果的大小答案: B多选题1.下面哪些方法属于统计分析方法（）。A.趋势分析法B.比率分析法C.德尔菲调查法D.专家预测法E.回归分析法答案: A, B, E2.人力资源的资源特点有（ ）A.智能性B.个体差异性C.时效性D.非经济性答案: A, B, C3.人力资源市场的构成要素包括()。A.劳动力B.用人单位C.人力资源市场D.价格E.供求关系答案: A, B, C, D, E4.外部招募的缺点表现在()。A.进入角色慢B.招募成本高C.决策风险大D.高层管理者年龄偏高答案: A, B, C5.人的个体复杂性包括（ ）A

15、.个人条件多样性B.个性人格的差异性C.人际关系的复杂性D.个人行为的差异性E.人文背景的广阔性答案: A, B, C, E6.社会保障具有以下特点()。A.保障性B.强制性C.经济性D.互济性答案: A, B, D7.（ ）是自我实现人的工作根本动机A.追求良好的人际关系B.获得经济利益C.发挥自己的潜力D.表现自己的才能E.敢于冒险答案: C, E8.甄选在组织人力资源管理活动中，具有十分重要的地位，对于搞好人力资源开发与管理也有着多方面的重要影响。如（ ）A.以保证所吸纳的员工素质优良B.有利于事得其人，人尽其才C.有利于降低员工的流失率，从而节约招募甄选及岗前培训等费用D.有利于形成员

16、工队伍的合理结构，从而实现组织成员的密切配合，达到互补和整体的优化E.有利于员工聘用后的一系列人力资源管理活动答案: A, B, C, D, E9.职务说明书是职务分析的结果，具体来说，它是反映任职者从事的（ ）的一种书面文件。职务说明书也称工作说明书或职位说明书。A.工作内容B.工作任务与职责C.工作方法D.工作环境条件答案: A, B, C, D10.舒尔茨认为对人力资源投资包括（ ）A.保健措施B.在职训练C.在企业之外的成年人教育项目D.正规的初等、高等教育E.人口再生产答案: A, B, C, D, E11.能力由（ ）部分组成A.体力B.智力C.知识D.想象力E.技能答案: A,

17、B, C, E12.人力资源配置必须遵循的原则是()。A.充分就业B.合理使用C.良性结构D.提高效益E.行政配置答案: A, B, C, D13.人力资源开发原理中的发展动力原理包括()。A.生存动力原理B.需要动力原理C.自主动力原理D.目标动力原理答案: A, B, C, D14.职务说明书中工作标识的编写包括()。A.职位名称B.工作代码C.工作概要D.职位等级答案: A, B15.学习的原则有( )。A.注意原则B.反馈原则C.强化原则D.迁移原则E.信息呈现与保持原则答案: A, B, C, D, E16.沟通中,信息传递过程中的障碍有( )。A.信息超载B.信息的质量不高C.信息

18、的技术障碍D.信息的距离障碍E.信息的情境障碍答案: A, B, C, D17.定性职位分析的方法包括( )。A.访谈法B.观察法C.工作实践法D.工作日志法E.非定量问卷调查法答案: A, B, C, D, E18.下列属于内部招聘方法的是()。A.晋升B.公开招聘C.岗位轮换D.重新雇用E.召回以前员工答案: A, B, C, D, E19.下列关于“操作层面”的人力资源管理理解正确的包括()。A.以事务工作为主B.以岗位管理作为组织实施人力资源管理的基础或出发点C.带有极强的机械主义色彩D.强调人与岗位是相对应的E.属于人力资源管理的“后技术时代”答案: A, B, C, D20.下列不

19、是人力资源作用的是()。A.人力资源是财富形成的关键要素B.人力资源是政治发展的主要力量C.人力资源是文化发展的主要力量D.人力资源是经济发展的主要力量E.人力资源是企业的首要源泉答案: B, C21.良好的绩效考评系统应该具备的特点是()。A.考评工具准确B.具有可信赖性C.基于工作D.没有偏差E.具有可操作性答案: B, C, D, E判断题1.现代组织结构将向着扁平化的方向变化（）A.错误B.正确答案: B2.人作为一种经济资源所具有的性质有适应性和自然性（）A.错误B.正确答案: A3.市场体制下市场引导企业主要体现在国家通过法律和社会管理活动，达到平等的社会目标。A.错误B.正确答案

20、: A4.持“经济人”观点的典型代表人物是梅奥。A.错误B.正确答案: A5.自上而下法是推断法的一种A.错误B.正确答案: B6.趋势分析法和德尔菲调查法都属于统计分析方法A.错误B.正确答案: A7.趋势分析法是统计分析法的一种A.错误B.正确答案: B8.人力资源规划的原则包括目标性、动态性和全面性原则（）A.错误B.正确答案: A9.在企业内部各类、各级职务的薪酬水准上适当拉开薪酬差距，体现了企业薪酬管理的竞争性原则。A.错误B.正确答案: A10.高校毕业生的特点有：主导人才资源增量、初次进入就业市场缺乏从底层做起的精神（）A.错误B.正确答案: A11.10人力投资的收益具有的特点

21、有收益者与投资主体的非一致性（）A.错误B.正确答案: B12.搞好人力资源开发与管理的意义是1）有利于把人的压力转化为财富；2）有利于适应经济全球化的要求；3）有利于塑造现代组织；4）有利于塑造现代劳动者；5）有利于中国经济的进一步腾飞（）A.错误B.正确答案: B13.关键事件法的考评结果可以用于员工之间的比较。A.错误B.正确答案: A14.人力资源的资源特点有智能性个体差异性时效性和非经济性。A.错误B.正确答案: A15.人力资源规划的原则包括目标性动态性和全面性原则A.错误B.正确答案: A16.人力投资的收益具有的特点有收益者与投资主体的非一致性A.错误B.正确答案: B17.人

22、力资源是有形的资本。A.错误B.正确答案: A18.人力资源规划的原则包括全面性原则和动态性原则A.错误B.正确答案: A19.现代组织结构将向着扁平化、柔性化、灵活性和可塑性的方向变化A.错误B.正确答案: B20.地位障碍是一种沟通规模障碍。T.对F.错答案: F21.人力资源关心的是“人的问题”,其核心是认识人性、尊重人性,强调“以人为本”理念。T.对F.错答案: T22.“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。T.对F.错答案: T23.以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。T.对F.错答案: F24.绩效考评可以为薪酬管理提供依

23、据,但对组织沟通没什么影响。T.对F.错答案: F25.主体双方依法享有的权利和义务成为劳动关系的内容。T.对F.错答案: T26.社会劳动生产率的变化将对工资水平产生影响。T.对F.错答案: T27.目标对员工的激励作用的大小取决于目标的诱惑性。T.对F.错答案: F28.目标制定不合理是目标管理法最常见的失误。T.对F.错答案: F论述题1.A公司是一个很有前景的网络公司,在创业初期,公司制定了比较科学的薪酬制度,企业发展迅速;但是随着企业规模的扩大、业务的增加,成员的数量、质量构成等与开始时相比有了很大的变化,但是公司的薪酬体系还是沿用以前的。公司的领导层原以为公司已经是兵强马壮,经营业

24、绩应该大超过以前,但是事与愿违,公司的经营状况不断出现滑坡,一些技术中坚人员离开,企业其他人员也开始“军心不稳”,公司很快就陷入困境。A公司感觉到形势不妙,再任由这种势头发展将会造成难以挽回的损失,于是决定采取措施。经过企业调查和管理诊断之后,发现主要问题是企业一直采用的薪酬系统有问题。突出表现在知识员工的薪酬没有外部竞争力;薪酬政策没有向技术和业务骨干倾斜;企业的薪酬等级和要素结构设计不合理等,不仅严重刺伤了核心员工的积极性,也给一线经理造成管理障碍,从而导致技术骨干和中层管理人员的流失。针对此案例,请分析:(1)请就该公司的薪酬改革提出你的思路。(2)你认为一套合理的薪资制度应遵循哪些基本

25、原则?答案: （1）要点：确定企业薪酬原则与战略；进行职位分析和职位评价；描出薪酬结构线；进行市场薪酬调查；绘制新的薪酬结构线；确定薪酬水平。你认为一套合理的薪资制度应遵循哪些基本原则？（2）要点：a）.公平性包括内部公平与外部公平。要保证内部公平，即要保持内部的一致性，这需进行岗位评价；保证外部公平，要进行薪资调查。b）.竞争性一般比行业内的平均薪酬水平高15%左右，即具有竞争性。c）.经济性考虑企业的承受能力。d）.激励性体现员工的贡献。e）.合法性最低工资、同工同酬等。2.案例分析题： 一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案,正准备实施。首先拟订这套薪酬方案的原则是;保障基本生活的同

26、时,充分调动各位员工的积极性和创造性,鼓励个人努力奋斗,强调团结协作,促使公司和所有员工共同进步、发展。其次方案的依据是:根据公司、部门、个人的考核结果,每月进行一次工资核算。这套方案的特点:强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历,只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存,考核是客观依据,待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道,避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中,对事不对人,使各位员工身感公正、合理、科学,积极进取,促进公司.员工共同进步。第四,方案

27、制定的方法是:(1)根据对各工作岗位的职责分析,和每位员工面谈,确定每个人的基本工资额和岗位工资额;(2)根据公司、部门、个人的考核结果,确定公司、部门及个人业绩系数;(3)按以下方案确定各位员工的工资额,并按此发放。基本工资 岗位工资X公司系数X部门系数X个人绩效系数问题:这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。答案: 这套方案是比较合理的。现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。但就目前我国大部分中小企业的机构设置，人力、物力、财力的投入来看，都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点，降低管理成

28、本，只要抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资分配等方面，充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质，就可以避免中小企业的人力资源管理陷入困境，从而迈上较为规范化的轨道。在这里有两层含义：(1)中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚，在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质，即：认识人性、尊重人性、以人为本。(2)中小企业在实施现代人力资源管理方案时，应主要关注并导人现代人力资源管理的核心技术3P模式。即：首先，根据企业的生产经营特点，进行职务分析，明确所有员工各自的岗位(POST)职责；其次，根据企业的岗位职责，设计人力资源的工作绩效(PERPORMANCE)考核方案和工具；最后，使用绩效考核方案和工具，对企业所有员工进行定期考核，并根据绩效考核结果，设计工资(PAYMENT)福利，乃至奖金发放方案和工具。实际上，岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体，它们三者的有机联系，可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现