2014年度中国旅游业分析报告.docx

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2014年度中国旅游业分析报告

（迈点网张淑萍）2014年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。

旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。

 　　一、2014年度旅游业发展概况

　　2014年，我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.40%。

就旅游行业来说，2014年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。

而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。

旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。

　　目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。

良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2014年总体发展不错的推动因素。

　　不容忽视的是，2014年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。

首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。

目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。

中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。

另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。

　　总体来看，2014年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。

　　二、国内游市场概况与分析

　　1、国内游市场概况：

国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长

　　据中国旅游研究院的数据显示：

2014年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。

一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。

2014年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。

从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。

　　2、国内游市场分析：

国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心

　　据中国旅游研究院的数据报告显示，2014年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。

加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。

　　2014年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。

随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。

2014年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。

《2014中国旅游百度指数报告》指出，2014年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万，比去年同期增长23.00%。

7、8月暑假期间保持稳定上升，搜索指数相比去年同期上涨27.00%。

就目前看来，无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。

未来，在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。

数据来源：

百度指数

　　另外一方面，区域旅游合作加深也是推动2014年国内游市场发展的一大因素。

近年来，寻求区域合作和共同发展已成为旅游业的共识。

2014年，区域经济联系日趋紧密，旅游资源得到合理的配置，缩小了各个地区之间的旅游发展水平差距。

　　除了造成国内旅游市场火爆的因素之外，关于国内游客的旅游满意度也引人关注。

据有关报告显示，2014年全国游客满意度指数为74.10，处于“一般”水平，与2013年水平相同但具体指数值下降0.78。

但各季度指数又呈现持续回升趋势，具体数值分别为72.62、72.84、74.52以及76.39。

具体来看，2014年旅客对于城市银行、公交、绿化以及旅行社服务质量等方面满意度较高，而对目的地空气质量、公共服务、商业接待体系和游客文明素质等旅游环境的抱怨仍然没有得到明显好转。

旅游环境问题仍然是未来旅游行业迫切需求的解决问题之一。

　　三、出境游市场概况及分析

　　1、出境游市场概况：

出境游人数和旅游支出继续增加

　　据中国旅游研究院的数据信息显示，2014年度中国出境旅游人数高达1.17亿人次，同比2013年度的9730万人次增加了20.25%。

内地公民出境旅游花费约1400亿美元，同比增长18.00%。

数据显示中国世界第一大出境旅游客源市场与第一大出境旅游消费国的地位进一步巩固。

中国旅游业已进入高速发展的阶段，尤其出境游板块已成为当下旅游市场最大的亮点。

　　2、出境游市场分析：

国家政策鼓励，签证要求放宽，旅游观念进步等因素，导致“中国游客”成为国际旅游的主要消费群体之一

　　繁琐的签证手续是之前很多游客不愿意选择出境游的主要因素之一。

为了吸引中国庞大的旅游消费群体，2014年，对中国公民开放免签、落地签政策的国家和地区大大增多。

据不完全统计，目前已有近90个国家与我国签署了各类互免签证协定。

从简的签证流程大大刺激了国内旅客的出境游欲望。

另一方面，随着社会的进步，人们的旅游观念也在发生转变，愿意花费时间和金钱提高生活品质。

这在一定程度上也推动了出境游市场的热潮。

　　从出境游旅客的构成可以发现，以自驾游、背包客等方式的旅游人数增幅较大，同时，80后以及90后已成为出境游市场的主力军。

这两个年龄层的旅客一方面因为年轻，拥有较高的出游意愿，另一方面也有一定的经济基础，可以负担旅游消费支出。

在选择旅游区域来看，还是以亚洲旅游圈为主，主要有韩国、日本、越南和新加坡等国家。

这些国家往往拥有浓厚的异域文化，人文资源以及自然资源兼备，同时旅游消费较那些欧美国家来说也相对较低，大大降低旅客的旅游成本。

另一方面值得关注的是，尽管2014年整个亚洲旅游市场前景广阔，但是其中的东南亚市场的状况堪忧。

由于2014年发生的泰国政变、菲律宾的安全因素、马来西亚的人质事件及两起航空意外事件等因素，导致中国赴东南亚游客大幅下滑，同比下降达34.3%。

如何在接下来一段时间降低负面影响，走出低迷状态，将是东南亚旅游市场首先需要走出的困境。

　　除了观光游玩，“消费”已经成为国内出境游旅客的主要目的之一。

目前中国游客在国外的消费力已然呈现井喷态势，银联卡消费占比持续增长。

其中中国游客在境外的消费物品主要以奢侈品为主。

在国内，由于要间接负担商品附加的增值税、营业税以及店铺成本费等，游客购买奢侈品往往比在国外需要花费更多的金额。

一旦有机会出境旅游，国人就会大肆购买带回国。

全方位的旅游体验日趋盛行，除了购物，旅客在餐饮、娱乐以及住宿等方面也愿意花费更多。

这说明了人们在旅游观念上有了较大的改变。

　　四、入境游市场概况及分析

　　1、入境游市场概况：

入境旅游市场回暖，旅游收入增加

　　据国家旅游局的数据统计，2014年中国旅游市场整体实现平稳增长，其中外国人入境旅游市场出现回暖，达2636万人次，增长0.27%;港澳台同胞入境旅游市场降幅明显收窄，达1.02亿人次，下降0.63%;入境过夜游客5562万人次，下降0.11%。

全年旅游总收入3.38万亿元，增长14.70%，其中国际旅游收入569亿美元，增长10.16%。

上半年入境游市场呈持续下降趋势，进入下半年市场开始回暖。

　　2、入境游市场分析：

入境旅游者中香港同胞占半数以上，外国入境旅游者中以亚洲和欧洲居多

（1）入境旅游者及外汇收入构成

　　2014年，我国累计接待入境旅游者12849.83万人次。

其中，香港同胞旅游人数名列前茅，达到7613.17万人次，同比下降0.98%，占入境旅游总人数的约59.25%;接着是外国旅游者，总共有2636.08万人次，同比上升0.27%，占比约为20.51%;位列第三的是澳门旅游者，有2063.99万人次，同比下降0.48%，占比约为16.06%;另外台湾旅行者仅有536.59万人次，同比上升4.18%。

从旅游收入来看，外国旅游者旅游消费支出最多，占比达到61.72%。

（2）入境外国旅游者构成分析

　　①从外国旅游者区域构成分析

　　2014年，入境旅游的外国旅游者中，来自亚洲国家的旅游者人数仍然是最多的，达到1636.15万人次，占全部入境外国旅游者的62.07%。

位列第二的是欧洲，有548.41万人次，占比约为20.80%。

美洲以310.65万人次位列第三，占比约为11.78%。

另外，大洋洲（81.01万）以及非洲（59.69万）的人次占比分别约为3.07%和2.26%。

　　②从外国旅游者目的构成分析

　　2014年，在我国接待的外国旅游者中，观光休闲仍然是人们旅游的主要目的，总人数达到892.99万人次，约占累计接待外国旅游者总人数的33.88%;以会议/商务为目的的旅游者人次也较多，达到539.57万人次，占比约为20.47%;以探亲访友、服务员工为目的的外国旅游者也不在少数，累计达388.87万人次，占比约为14.75%。

其他目的的外国旅游者人次也有814.66万。

　　③从外国旅游者年龄构成分析

　　2014年，累计接待的外国旅游者中，年龄层在25-44岁的旅游者人数最多，达到1210.24万人次，占比约为45.91%。

这个年龄层的旅游者一方面有一定的经济能力满足其旅游开支，另一方面有精力保持旅游热情。

紧随其后的是45-64岁年龄层的旅游者，也有961.00万人次，占比约36.46%。

在旅游者目的统计中，商务是入境旅游的主要目的之一，因而也会造成45-64岁这个事业年龄层的旅游者人数剧增。

此外，14岁以下、15-24岁以及65岁以上的年龄层均有不同人次占比的外国旅游者。

　　④从外国旅游者的性别构成分析

　　2014年，累计接待的外国旅游者中，仍然是以男性旅游者居多，达到1709.51万人次，占比约为64.85%;女性旅游者有926.35万人次，占比约为35.15%。

与去年相比，男性旅游者和女性旅游者人次具体数值变化不大，占比较去年基本持平。

　五、2015年旅游业发展展望

　　展望2015年，中国旅游业发展会有几大趋势，包括免签目的地增多、旅游目的地更加分散以及旅游产品更加多样化等等。

在旅游具体数据方面也持相对乐观的预期，预计2015年全年旅游总收入3.90万亿元，同比增长14.70%。

国内旅游人数会达到40亿人次，同比增长9.90%;国内旅游收入达3.60万亿元，同比增长16.10%。

入境旅游人数将会达1.30亿人次，入境旅游外汇收入518亿美元，同比增长1.30%。

另外出境旅游人数达到1.35亿人次，同比增长16.80%。

　　2015年，旅行将会成为国人更日常化的生活方式，国内游、出境游以及出境游三大旅游市场将齐齐发力，推进我国旅游业收入的持续增加。

首先就出境游来说，2014年中国旅客出境游大多选择亚洲区域作为目的地，主要是受签证的影响。

为此，政府积极寻求国际旅游合作，例如分别与加拿大以及美国互发长期限的签证以及延长签证协议。

美国和加拿大作为北美旅游市场的中流砥柱，此举预计将会在2015年更进一步助推北美旅游热潮。

北美旅游市场的崛起，会使出境游目的地更加分散，平衡国际旅游市场格局，有利于国际区域进程一体化。

　　2015年，国内游以及入境游热度也将会持续增加，新的旅游发展契机既是机遇同时也是一种挑战，此时如何提高应对能力就关系到在这两个市场的扩张。

就拿国内旅游产品的多样化来说，过去由于过度的消费使得国内的旅游资源趋于稀缺性和单调性，已不再满足人们全方位的旅游体验。

如何寻求创新，实现二次转型，是2015年国内各个旅游景点需要思考的议题。

只有在保护原有资源的前提下，开发出多层次、更环保的旅游产品，才会吸引要求越来越高的新消费群体。

　　另外，国内旅游环境问题也是旅游市场的需要关注的重要议程之一。

过去的一年，游客对于旅游目的地的环境满意度仍然较低，特别是各种有关旅游文明环境的负面新闻层出不穷。

为此，政府出台了一系列政策，包括开展旅游素质宣传活动以及推进