绩效考核情况评分表59.docx

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绩效考核情况评分表59

绩效指标考核调查表

部门

指标项目

权重

考核周期

计算方式

市

场

一

部

销售指标完成率

40%

每月

=实际销售额/计划销售额*100%

计划工作完成率

20%

每季

未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分

投诉处理及时率

10%

每季

=准时处理投诉案件/客户投诉案件*100%，客户未指明处理时间的投诉案件为处理时间为2天

销售利润率

每季

行为指标

（团队/创新/守纪/培养他人等）

20%

每季

4

绩效指标考核调查表

部门

指标项目

权重

考核周期

计算方式

市

场

二

部

加盟商计划销售完成率

30%

每季

=实际销售额/计划销售额*100%

加盟商开发目标的完成率

20%

每季

=实际代理商数额/计划开发代理商数额*100%

计划工作完成率

20%

每季

未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分

加盟商满意度

10%

每半年

=加盟商满意度

加盟商管理成本

每季

行为指标

（团队/创新/守纪/培养他人等）

20%

每季

库存

绩效指标考核调查表

部门

指标项目

权重

考核周期

计算方式

市

场

策

划

部

加盟商/直营店计划销售完成率

40%

每季

=实际销售额/计划销售额

计划工作完成率

40%

每季

未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分

营销费用

行为指标

（团队/创新/守纪/培养他人等）

20%

每季

行为指标

（团队/创新/守纪/培养他人等）

20%

每季

绩效指标考核调查表

部门

指标项目

权重

考核周期

计算方式

生

产

部

计划准时交货率

40%

每半年

=按时交货批数/总交货批数（因其他单位原因导致交货延迟的天数按实际书面记录进行扣除）

帐务准确率

10%

每季

每出现一处帐务不符，扣5分

合格加工商开发指标：

10%

每半年

每季度产品合格率达到99%以上供应商

计划工作完成率

20%

每季

行为指标

（团队/创新/守纪/培养他人等）

20%

每季

行为指标

（团队/创新/守纪/培养他人等）

20%

每季

库存

绩效指标考核调查表

部门

指标项目

权重

考核周期

计算方式

设

计

部

设计产品销售比率

40%

每半年

销售额/生产总额，每一款每低于目标值1%扣4分

计划工作完成比率

20%

每季

未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分

设计资料出错率

20%

每半年

出错设计资料每份扣4分

行为指标

（团队/创新/守纪/培养他人等）

20%

每季

设计产品成本增幅

绩效指标考核调查表

部门

指标项目

权重

考核周期

计算方式

美

工

部

计划工作完成比率

40%

每季

未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分

客户美工满意度

40%

每半年

按顾客满意度

行为指标

（团队/创新/守纪/培养他人等）

20%

每季

绩效指标考核调查表

部门

指标项目

权重

考核周期

计算方式

采

购

部

供应商质量平均合格率

30%

每季

供应商准时平均交货率

30%

每季

供应商开发数量

10%

每季

计划工作完成比率

10%

每季

未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分

行为指标

（团队/创新/守纪/培养他人等）

20%

每季

绩效指标考核调查表

部门

指标项目

权重

考核周期

计算方式

人

力

资

源

部

员工的满意度

20%

每半年

合格人员招聘及时率

30%

每季

=及时招聘合格人员/需求人数（合格：

2个月内未离职,人力资源按照不同岗位人员确定招聘周期）

计划工作完成比率

30%

每季

未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分

行为指标

20%

每季

（团队/创新/守纪/培养他人等）

绩效指标考核调查表

部门

指标项目

权重

考核周期

计算方式

品

质

部

客户退货比率

40%

每半年

=客户质量退货数量/总出货数量

误检率

20%

每季

下工序发现上工序的漏检项目，每项目扣3分

按计划完成工作比率

20%

每季

未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分

行为指标

20%

每季

（团队/创新/守纪/培养他人等）

绩效指标考核调查表

部门

指标项目

权重

考核周期

计算方式

市

场

一

部

销售指标完成率

40%

每月

=实际销售额/计划销售额*100%

计划工作完成率

20%

每季

未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分

投诉处理及时率

10%

每季

=准时处理投诉案件/客户投诉案件*100%，客户未指明处理时间的投诉案件为处理时间为2天

销售利润率

每季

行为指标

（团队/创新/守纪/培养他人等）

20%

每季

绩效指标考核调查表

部门

指标项目

权重

考核周期

计算方式

财

务

部

按计划完成工作比率

40%

每季

预算误差率

20%

每季

行为指标

40%

每季

（团队/创新/守纪/培养他人等）

绩效指标考核调查表

部门

指标项目

权重

考核周期

计算方式

物

流

部

帐物准确率

30%

每季

每一例帐务不符，扣5分

配送误差率

30%

每季

每一例扣5分

配送及时率

20%

每季

每一例扣3分，（按照不同类型的客户规定配送标准时间）

行为指标

20%

每季

（团队/创新/守纪/培养他人等）

行为指标

（团队/创新/守纪/培养他人等）

20%

每季