研发部职能概述组织结构职能分解岗位职责考核制度.docx
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研发部职能概述组织结构职能分解岗位职责考核制度
一、研发部职能概述
根据企业性质、企业研发策略不同，研发部的职能会有所区别。
一般来说，研发部主要职能是根据公司的发展战略，在公司高层团队的领导下开展的新产品（新技术、新服务）开发、技术支持和管理、试验管理、工艺管理等工作。
具体包括行业技术研究、新产品（新技术、新服务）项目的规划与设计、新产品（新技术、新服务）及新材料的开发与应用、产品（技术、服务）改良升级、研发技术与工艺技术管理、技术信息资料管理、研发知识产权管理等的全部或部分职能。
二、研发部组织结构
不同的企业由于其业务的不同，会设置不同的研发组织，以保证研发部职能的实现。
在进行研发组织结构设计时，应根据企业研发业务的不同，设置相应的研发组织，确保研发的高效性与灵活性。
（一）产品研发类的研发部组织结构设计
产品研发类的研发部组织结构形式如图1-1所示，这种结构比较适用于进行产品研发的企业。
图1-1产品研发类的研发部组织结构
（二）工艺研发类的研发部组织结构设计
工艺研发类的研发部组织结构如图1-2所示。
图1-2工艺研发类的研发部组织结构
（三）软件研发类的研发部组织结构设计
软件研发类的研发部组织结构如图1-3所示。
图1-3软件研发类的研发部组织结构
三、研发部职能分解
研发部职能分解，即将研发部的职能逐级分解为可执行的作业项目，具体分解结果如表1-1所示。
表1-1研发部职能分解表
职能
职能分项
职能细化（职责）
研发
管理
1．研发调研
（1）建立研发调研机制，确定调研计划、对象、范围、目的
（2）确定调研人员，分配调研任务和目标
（3）调研结果评估
2．研发规划
（1）制订研发计划，确定研发目标，对研发实施过程中所需进行的各项活动作出周密的安排
（2）对研发工作进行分析，按照研发特点确定研发阶段
（3）估计研发所需时间和研发预算所需费用
3．研发成本管理
（1）研发资源计划编制，在不影响研发进度的前提下，最大限度地利用有效资源，尽可能实现研发目标
（2）研发成本估算，是成本分析的基础，也是安排研发进度的前提
（3）研发成本预算，包括研发各项可能产生的费用及突发事件处理费用等
（4）研发成本控制，是根据各项研发工作需要的实际费用与计划费用比较，对成本费用进行评价，并对未完成的研发工作进行预测，使成本控制在预算范围内
（5）研发目标成本控制，促使研发组织在切实可行的情况下降低成本，保证研发目标的实现
4．研发质量管理
（1）质量规划。
确认研发相关标准，以及标准的适用度
（2）质量保证。
确定研发的执行标准，从而保证研发的质量将达到质量规划中所制定的标准
（3）质量控制。
用来测量研发成果与标准间的差异，以确保研发成果符合标准所确定的性能和特征
四、研发总监岗位职责
研发总监是在总经理的授权下，全面负责产品研发设计管理工作，规划本企业技术发展路线与新产品开发工作，对技术研究、产品开发、分析测试、中试研究等过程进行监督和控制。
其具体职责如表2-1所示。
表2-1研发总监岗位职责
1．确定工作方向
1）组织、指导制定企业技术研究、产品开发、分析测试、中试研究等方面的各项规章制度，并对其执行情况进行监督、检查
2）按照企业战略要求，组织新项目、新技术可行性研究，规划研发设计工作
3）审批立项申请报告，指导、审核项目总体方案主持研发设计项目立项工作
2．研发设计控制
1）组织制定和实施重大产品决策，及时了解和监督产品研发设计的执行情况
2）主持开发新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及工艺设计等工作
3）为企业领导在产品和设计质量方面提供技术性的支持和决策帮助，向研发部提供技术培训，组织实施技术改进
4）根据有关规定，对产品研发成本进行全程监督和控制
5）研发管理体系的建立、完善及运作
3．所属人员管理
1）负责指导、管理、监督下属分管部门的业务工作，使其不断改善工作绩效
2）负责分管部门管理人员的培训、考核工作
3）中高层管理队伍的建设和专业人才的培养
五、研发经理岗位职责
研发经理的主要职责是根据研发设计总监的要求，具体落实各项研发工作计划，负责组织企业研发方面的日常管理工作，推进技术研究、产品开发、分析测试、中试研究等工作的开展，确保企业技术研究、产品开发目标实现。
具体职责如表2-2所示。
表2-2研发经理岗位职责
1．工作方向管理
1）协助研发总监制定研发方面的规章制度，做好各项研发战略及研发工作计划
2）跟踪和掌握国际、国内同类技术发展趋势，组织研发部内部技术论证会
3）组织企业内部与外部的技术协作与技术交流活动，寻求技术合作伙伴
2．研发过程管理
1）参与新产品开发的可行性论证，对新产品开发过程实施监督、控制，确保新产品开发工作顺利进行
2）负责监督、指导中试研究流程的建立及运行，推进新产品市场化，保证产品质量，确保产品生产工艺及生产流程符合大规模生产的需要
3）组织相关部门制定原材料、产品测试检验标准，确保分析测试工作顺利进行
4）拟定本部门开发费用预算并加以控制
5）跟进市场反馈情况，了解客户使用状况
3．人员管理
负责本部门员工的配备和选拔，组织本部门员工定期或不定期进行技术研发培训，提升部门人员技术水平和研发能力
六、设计经理岗位职责
设计经理的主要工作职责是负责企业设计工作的日常管理，并确保设计质量。
其具体职责如表2-3所示。
表2-3设计经理岗位职责
1．确定工作标准及计划
1）组织编制设计方面的规章制度及工作规范，经批准后监督实施
2）编制设计项目的工作计划，并将其落实到具体人员
2．设计工作管理
1）组织相关人员对设计方案进行评审，从源头上控制设计质量
2）编制设计所需预算，并严格按批准的预算控制成本费用
3）组织相关人员对设计输入进行控制，确保设计的质量
4）组织相关人员进行设计评审、验证工作，确保设计输出满足设计输入要求
5）负责部门内部设计流程的优化和改善工作
3．其他工作
1）协调设计事务方面的内外关系，确保设计计划按时完成
2）协助人力资源部完成部门人员的培训及考核工作
七、研发主管岗位职责
研发主管的主要职责是在研发经理的领导下，负责新产品开发、产品改进的组织实施及产品技术标准的制定，确保企业产品的开发工作满足市场需求。
其具体职责如表2-4所示。
表2-4研发主管岗位职责
1．指导研发方向
1）协助上级指定研发工作计划，并组织实施
2）根据研发工作计划制定产品开发方案，监督指导部门人员按照开发方案开展工作
3）组织部门人员进行新产品开发立项调研、方案论证，并对开发项目进行分工
2．研发过程控制
1）按规定对产品开发过程进行监督、控制，确保产品开发过程符合技术质量要求，对产品研发过程进行组织协调
2）组织新产品鉴定和专利、产品认证的申请报批工作
3）组织相关部门统筹、规划、编制产品的有关标准，并组织实施
4）负责对产品开发的进度进行合理控制，按时、保质、保量完成产品开发任务
八、技术研发人员绩效考核制度
下面是某企业技术研发人员绩效考核制度，供读者参考。
制度名称
技术研发人员绩效考核制度
编号
执行部门
第1章总则
第1条目的。
为加强对技术研发部人员的管理，公平公正考核员工工作绩效，提高技术研发人员的工作积极性，确保公司经营活动的顺利进行，特制定本制度。
第2条适用范围。
本制度适用于公司技术研发部人员考核工作。
第3条职责分工。
技术研发部考核工作职责分工如下表所示。
技术研发部考核工作职责分工对照表
考核对象
考核小组成员
权重
审批人
组织者
考核频率
部门
其他部门
40%
公司总经理
人力资源部
半年度/年度
技术研发部主管领导
60%
技术研发部经理
技术研发部主管领导
60%
公司总经理
人力资源部
半年度
年度
技术研发部人员
40%
技术研发部各主管
技术研发部经理
40%
技术研发部主管领导
人力资源部
半年度/年度
其他主管
30%
下属人员
30%
技术研发部各专员
上级主管
70%
技术研发部经理
人力资源部
月度/半年度/年度
同级同事
30%
备注
人力资源部是绩效考核工作的归口管理部门，负责各部门（包括技术研发部）的绩效考核培训、监督实施、结果统计与分析、申诉处理等工作
第4条绩效考核的工作要求。
1．目标要求明确、量化、可行。
2．对绩效目标的完成情况要求定期评估、考核，并进行绩效面谈与辅导。
3．绩效考核的结果要求定期公布。
4．目标制定、绩效评估、绩效考核要经考评小组集体讨论通过，具体的面谈、辅导由直接主管负责一对一进行。
5．参加评估、考核的人员，在结果未获得批准前，不准泄露任何有关信息；在结果获得批准后，不准泄露讨论过程的任何信息。
第2章考核目标与内容的设定
第5条个人半年度、年度考核对象。
公司规定部门个人半年度、年度考核对象为除下列员工以外的部门所有员工。
1．新入职员工。
2．在部门全年工作时间不足六个月的员工。
3．因其他特殊原因经公司批准可不参加年度考核的员工。
第6条考核目标制定的原则
1．导向原则，依据企业总体目标和部门目标层层分解，设立个人目标。
2．SMART原则，即制定的目标要具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达到（Attainable）、相关的（Relevant）、有时间限定（TimeBased）。
3．目标数量适中原则，目标不要太多，最多6～8个。
第7条考核内容。
技术研发部考核内容请参照下表。
技术研发部考核内容一览表
考核对象
考核内容
考核频率
部门
1．部门工作计划完成情况
2．部门人员管理
3．与其他部门合作情况情况
半年度/
年度
技术研发部各级人员考核
工作业绩
1．部门、团队、个人绩效指标完成情况
2．工作计划制定、完成情况
项目结束/
年度
工作态度
出勤情况，相关制定规定的执行情况、工作主动性等
月度/半年度/年度
工作能力
岗位知识、技能掌握情况、学习能力、沟通能力、领导能力、组织协调能力等
半年度/年度
第3章考核实施
第8条技术研发部专员、主管考核实施流程。
人力资源部对技术研发部主管和专员进行月度、半年度、年度考核，其考核流程如下。
1．技术研发部与人力资源部根据部门实际工作要求，就当期主要工作任务、考核标准、指标权重等内容进行讨论，制定“绩效考核表”，交技术研发部主管副总批准后实施。
2．人力资源部向技术研发部经理、其他主管及其下属人员等发放技术研发部主管的“绩效考核表”，向技术研发部主管及其他同级同事发放技术研发部专员的“绩效考核表”。
3．相关人员根据技术研发部主管、技术研发部专员的工作表现填写考核表。
4．人力资源部汇总考核表，统计、计算考核得分，并将考核结果报相关领导审批。
5．人力资源部将审批后的考核结果向被考核者公开。
6．被考核者与直接领导进行考核沟通，提出工作改进计划。
第9条技术研发部经理考核实施流程。
人力资源部对技术研发部经理进行半年度、年度考核，其考核流程如下。
1．技术研发部主管领导与技术研发部根据公司经营计划和部门实际工作要求，就技术研发部经理当期主要工作任务、考核标准、指标权重等内容进行讨论，共同制订“绩效考核表”，交人力资源部审核，经公司总经理批准后实施。
2．人力资源部向技术研发部主管领导、部门人员发放技术研发部经理“绩效考核表”。
3．相关人员根据技术研发部经理的工作表现填写考核表。
4．人力资源部汇总考核表，统计、计算考核得分，并将考核结果报公司总经理审批。
5．人力资源部将经审批后的考核结果向技术研发部经理公开。
6．技术研发部主管领导与技术研发部经理进行考核沟通，提出工作改进计划。
第10条部门考核实施流程
1．人力资源部向技术研发部主管领导及其他部门发放部门考核表。
2．技术研发部主管领导及其他部门根据实际情况填写技术研发部考核表。
3．人力资源部汇总考核表并计算部门考核得分。
4．人力资源部将考核结果上报公司总经理审批后，向技术研发部公布。
第4章考核结果管理
第11条部门考核结果运用
部门绩效考核结果将作为个人半年度、年度考核的内容之一，以不同的权重计入个人的半年度、年度考核结果，具体如下表所示。
部门考核得分占个人考核得分权重一览表
职级
技术研发部经理
技术研发部主管
技术研发部专员
部门考核得分占个人考核得分权重
30%
20%
10%
第12条考核结果分级
根据考核成绩，人力资源部将员工考核的结果分为五个等级，详细见下表。
技术研发部员工考核评级标准对照表
评分等级
E（不合格）
D（基本称职）
C（称职）
B（良好）
A（优秀）
占部门人员比例
5%
25%
45%
20%
5%
第13条部门人员考核结果运用
部门人员考核结果将影响员工的岗位晋升与降级、工资等级升降、奖金分配、培训机会等。
1．年终奖金计发
奖金基数视人力资源部制定的部门奖金管理制度而定，奖金系数根据考核结果确定，具体见下表。
技术人员资金系数计算标准
等级说明
A（优秀）
B（良好）
C（称职）
D（基本称职）
E（不合格）
资金系数
>2
2
1
0.5
0
2．绩效改进
对于考核结果排在后5%的员工，公司需与其签订下一季度绩效目标，要求其限期改进绩效；对于连续两次考核排名在后5%的员工，公司将予以辞退。
第5章考核申诉管理
第14条考核申诉处理部门
公司人力资源部是员工考核申诉的日常管理部门，被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可填写“考核申诉表”向人力资源部提出申诉。
第15条考核申诉时间
1．员工个人对考核结果有意见的，在得知考核结果后七个工作日内，可向再上一级领导提出申诉。
2．员工申诉超过申诉时间期限的，公司将不予处理。
第16条考核申诉流程
1．员工个人对考核结果有意见，填写“考核申诉表”，申诉表的内容应包括申诉人姓名、部门、申诉事由等。
2．人力资源部接到申诉后，须在五个工作日内作出是否受理的答复；对于申诉事项无客观事实依据而仅凭主观臆断的申诉，将不予受理。
3．受理的申诉事件，首先由人力资源部对申诉内容进行调查，然后与技术研发部经理进行协调、沟通。
不能协调的，报技术研发部主管领导处理。
4．公司总经理拥有申诉的最后决定权，各相关人员须按照其指示进行处理。
第6章附则
第17条本制度由公司人力资源部编制，其解释权归人力资源部所有。
第18条本制度自颁布之日起开始实施。
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
升级会员 