后勤集团员工培训计划.docx

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后勤集团员工培训计划

2012年后勤集团员工培训计划

序

号

培训内容

培训对象

参加人数

培训时间

培训方式

预算经费

（元）

组织实施

1.

信息宣传员培训

各单位信息员

18

4月

授课、座谈

综合办

2.

党员发展流程培训

各党支部支部书

记、组织委员

20

5月

授课

综合办

3.

集团规章制度、办事流程培训

各单位负责劳资的

人员

待定

5月

学习、座谈、考试

综合办

4.

集团规章制度培训

各单位班组长及以

上人员

宀

待定

每月一个中

心

学习、座谈

综合办

5.

流程项目管理培训

综合办全体人员

5

4-12月

学习、座谈

综合办

6.

集团精英班培训

精英班全体人员

5月、10月、

11月

授课、交流、座谈

综合办

7.

集团消防安全培训

各中心安全员及业

140

1月10日、

请老师来校讲座

质监办

务骨干

13日

8.

质量、环境、职业健康安全内

审员培训

质监人员

1

3月9日-11

日

校外参加培训

1450

质监办

9.

集团流程项目管理培训

集团领导、中心主

任及业务骨干

100

4月-7月

请老师来校讲座

质监办

10.

集团冬季防火安全培训

各中心安全员及业

务骨干

140

12月初

讲老师来校讲座

质监办

11.

管理岗位员工

食堂主任

20

1月份

工作研讨

饮食服务中心

12.

岗位职责、管理规定、安全体

系

新招员工

3、9月份

各食堂组织员工岗前和岗位的适应培

训

饮食服务中心

13.

烹饪品种展销

食堂员工

3月份

中心组织，食堂为主

饮食服务中心

14.

选拔参加工信部“悦翔”杯比赛

选手

厨师

16

4月份

红、白案技能比赛

2000

饮食服务中心

15.

比赛厨艺技能培训、复赛

参赛选手

6

4月份

外聘烹饪大师指导

4000

饮食服务中心

16.

流程管理培训

流程管理

工作小组成员

10

4月份

讨论流程分类及明

细

饮食服务中心

17.

《食品安全法》的知识培训

全体员工

全体员工

6月份

药监局医生授课

1000

饮食服务中心

18.

岗位机械操作培训

食堂操作员工

100

5月份

集中进行授课（考

试）

100

饮食服务中心

19.

文明举止、服务规范质量培训

食堂窗口服务、保洁

岗员工

120

5月份

集中进行授课（考

试）

100

饮食服务中心

20.

流程管理培训

流程管理

工作小组成员

10

6月份

EKM系统培训

（节点内容操作）

饮食服务中心

21.

消防知识的培训和学习

全体员工

全体员工

6月份

学校保卫处

1000

饮食服务中心

22.

管理岗位员工

食堂主任

20

7月份

工作研讨

饮食服务中心

23.

冈位职责、成本核算

保管员

15

8月份

授课为主

1000

饮食服务中心

24.

高校食堂管理培训

食堂骨干

2-4

7月或8月份

省高校伙专会（外

地）

估

6000-8000

饮食服务中心

25.

岗位安全知识培训

全体员工

全体员工

10月份

药监局医生授课

1000

饮食服务中心

26.

烹饪品种展销

全体员工

10月份

中心组织，食堂为主

饮食服务中心

27.

流程管理培训

流程管理

工作小组成员

10

10月份

EKM系统试使用、微

调、培训及提升

饮食服务中心

28.

厨艺技能比赛

厨师、厨工

60

11月份

预赛、比赛

3500（包括

外请评委）

饮食服务中心

29.

流程管理培训

流程管理

工作小组成员

10

11月份

EKM系统试运行培

训

饮食服务中心

30.

流程管理培训

部门骨干

10

12月份

EKM系统试正式运

行

操作培训

饮食服务中心

31.

流程管理知识程序培训

全体员工

全体员工

12月份

授课为主

饮食服务中心

32.

冬季防火讲座

管理员、值班员

40

1月13日

集团组织

将军路公寓

33.

安质文件培训

管理员、值班员、清

洁工、维修员

110

2月下旬、9

月下旬

由办公室组织集中

培训

将军路公寓

34.

工作指导书、工作职责、服务

规范培训

管理员、值班员、清

洁工

105

2月下旬、9

月下旬

由办公室组织集中

培训

将军路公寓

35.

礼仪培训

值班员

30

3月中旬

内部培训

明故宫公寓

36.

安全管理体系考核

所有员工

76

4.13-4.17

内部培训、考试

金城公寓

37.

春季卫生生活基本常识

管理员，值班员

17人

4月中旬

外部培训

正德公寓

38.

学生心里健康知识讲座

管理员，值班员

17人

4.25

外部培训

正德公寓

39.

冈位重点安全风险点培训

管理员

10

2012.5

内部培训

明故宫公寓

40.

亲情化服务、工作服务意识理念等

管理员

17

5月上旬

参观将军路校区

金城公寓

41.

学生公寓大纲（毕业生离校部分）

管理员，值班员，保

23人

5中旬

经验交流，学习文件

正德公寓

洁员

42.

毕业生离校工作需知

管理员、

29

6月上旬

内部培训

金城公寓

43.

礼貌礼仪基本知识培训

管理员，值班员

17人

7月中旬

理论与实践相结合

正德公寓

44.

企业文化培训之一（企业的凝

聚力与向心力）

管理员，值班员，保

洁员

23人

7上旬

典范企业学习

正德公寓

45.

学生公寓大纲（开学的各项准

备工作）

管理员，值班员，保

洁员

23人

8月中旬

贯彻学校各项要求

正德公寓

46.

新生接待工作安排及新生安

全培训工作需知

管理员

29

8月下旬

内部培训

金城公寓

47.

火灾逃生演练

新生、管理员、新生

楼栋值班员

40

每年9月

校区保卫办组织

将军路公寓

48.

新生电器安全使用培训

新生

每年9月

板报宣传、管理员一

一教授

将军路公寓

49.

员工岗位职责培训

管理员，值班员，保

洁员

23人

10.18

规章制度理解学习

正德公寓

50.

岗位培训

所有人员

55

10月

内部培训

明故宫公寓

51.

学生安全员培训

本科生安全员

35

10月

内部培训

明故宫公寓

52.

消防安全培训

管理员、值班员、保

洁员

30

11月上旬

参加金城学院组织

的培训

金城公寓

53.

消防知识培训（灭火器的正确

使用）

学生消防员，全体员

工

60人左右

11月中旬

理论与实践相结合

正德公寓

54.

安全消防培训

所有人员

55

11月份

外部培训

明故宫公寓

55.

冬季防火基本大全（如何杜绝

违规使用电器）

学生消防员，全体员

工

60人左右

12月上旬

规章制度学习

正德公寓

56.

安全管理体系、规早制度考核

所有员工

76

12月上旬

书面考试

金城公寓

57.

值班员、清洁工日常工作、安

值班员、清洁工

80

每月一次

各栋自行安排并做

将军路公寓

全操作规范

记录

58.

新来员工培训

新进员工

宀

待定

新进一周内

办公室考核

将军路公寓

59.

员工岗前培训

新进员工

根据人员变

动情况

根据人员变

动情况

办公室考核

金城公寓

60.

河西变电所新设备培训学习

电站值班员

7

2.29

内部培训

水电与维修服务中心

61.

江宁反事故演习（设备故障、

突然停电）

电站值班员

6

3.16

内部培训

水电与维修服务中心

62.

土木维修班组安全作业培训

土木维修班组

4

3.19

内部培训

水电与维修服务中心

63.

本部反事故演习（设备故障、

突然停电）

电站值班员

7

3.28

内部培训

水电与维修服务中心

64.

后勤集团安全管理体系学习

之岗位职责和安全工作规范

中心全体员工

63

4月中下旬

内部培训

水电与维修服务中心

65.

操作技能考核及理论考试讲座

维修电工

6

4月底5月初

内部培训

水电与维修服务中心

66.

二次线路及设备培训

电站全体成员

8

4.25

外部培训

水电与维修服务中心

67.

后勤集团流程管理体系培训

之流程图绘制

流程管理小组成员

9

5.3

内部培训

水电与维修服务中心

68.

水、电维修班组岗位技能培训

水、电维修班组成员

12

5.18

内部培训

水电与维修服务中心

69.

通过案例讲解各种突发事故

情况下值班员的应对措施

本部电站值班员

7

5.30

内部培训

水电与维修服务中心

70.

后勤集团安全管理体系学习

之重大危险源及其安全管理

万案

中心全体员工

63

6.4

内部培训

水电与维修服务中心

71.

通过案例讲解各种突发事故

情况下值班员的应对措施

江宁电站值班员

6

6.8

内部培训

水电与维修服务中心

72.

后勤集团流程管理体系培训

之控制节点的提出与导入

流程管理小组成员

9

6月中旬

内部培训

水电与维修服务中心

73.

夏季安全隐患排查与消防知

识培训

中心全体员工

63

6月下旬

内部培训

水电与维修服务中心

74.

日常安全运行工作规范培训

本部电站值班员

7

6.27

内部培训

水电与维修服务中心

75.

安全作业与优质服务培训

全体维修人员

16

9.11

内部培训

水电与维修服务中心

76.

日常安全运行工作规范培训

江宁电站值班员

6

9.14

内部培训

水电与维修服务中心

77.

后勤集团安全管理体系学习

之危险源和应急预案

中心全体员工

63

9.21

内部培训

水电与维修服务中心

78.

进一步熟悉全校一次系统及

电网构成

电站值班员

7

9.26

内部培训

水电与维修服务中心

79.

水工班应急预案演练

水工班人员

6

10月上旬

内部培训

水电与维修服务中心

80.

后勤集团流程管理体系培训

之EKM试运行

流程管理小组成员

9

10月中旬

内部培训

水电与维修服务中心

81.

本部反事故演习（电气设备火

电站值班员

7

10.26

内部培训

水电与维修服务中心

灾事故）

82.

团队协作讲座

中心全体员工

63

11.9

内部培训

2000

水电与维修服务中心

83.

江宁反事故演习（电气设备火

灾事故）

电站值班员

6

11.12

内部培训

水电与维修服务中心

84.

总站微机继电保护装置的基

本原理及实际操作培训

电站值班员

7

11.28

内部培训

水电与维修服务中心

85.

消防、安全知识培训

电站值班员

7

12.28

内部培训

水电与维修服务中心

86.

冬季电气消防、安全知识培训

电气从业人员

25

12月中旬

内部培训

水电与维修服务中心

87.

扶梯专项安全培训

电梯维保员

12

2月

讲座

3000

物业管理中心

88.

安全规早制度、安全工作规范

培训

明故宫校区全体员工

72

2月

内部培训

500

物业管理中心

89.

《南京市电梯安全条例》培训

电梯维保员

12

2月

讲座

3000

物业管理中心

90.

应急预案、危险源、重大危险

明故宫校区全体员工

72

3月

内部培训

500

物业管理中心

源、管理方案等培训

91.

新员工安全质量体系教育培

训

新入职员工

看新员工人

数

3月

内部培训

300

物业管理中心

92.

2012《南京市电梯安全条例》

宣贯会

电梯维保员

12

4月上旬

参加南京市质监局

讲座

1000

物业管理中心

93.

熟悉工作环境，了解保洁员工

作规范和工作流程

新入职人员

看新员工人

数

4月

现场讲解

物业管理中心

94.

消防演练

物业党支部、卫桥社

区党支部

45

4月下旬

现场演练

2000

物业管理中心

95.

学习管理员工作岗位职责，做

到以身作则，做好管理工作

将军路校区管理员

9

5月

会议讲解

500

物业管理中心

96.

值班员爱岗敬业、提升服务水平，

做好上学期学生考试后勤工作

将军路校区值班员

17

6月

讲座

500

物业管理中心

97.

组织员工学习“后勤集团安全

生产与服务质量监控程序”及

实施方案

明故宫校区全体员工

72

6月

内部培训

500

物业管理中心

98.

假期防盗、防事故知识讲座

将军路校区全体员工

132

7月上旬

内部培训

2000

物业管理中心

99.

消防知识讲座

将军路校区全体员工

60

7月

内部培训

1000

物业管理中心

100.

电梯安全演习

电梯维保员

9

9月

演习

1000

物业管理中心

101.

加强学习值班员工作岗位职责，学习如何提咼值班员前台服务

将军路校区值班员

17

10月

讲座

500

物业管理中心

102.

中央空调安全培训

空调技术员

3

11月

讲座

3000

物业管理中心

103.

年轻骨干业务知识培训

中心年轻骨干

10

11月

内部培训

2000

物业管理中心

104.

管理员业务能力的培训

将军路校区管理员

9

每月

现场培训

（互查交流）

1000

物业管理中心

105.

电梯维保质量培训

电梯维保员

9

11月下旬

讲座

3000

物业管理中心

106.

冬季防火知识学习，学期末考试后后勤工作，假期防盗、防

事故知识讲座

两校区全体员工分别

培训

132

12月

会议讲座

2000

物业管理中心

107.

非事业编制员工规章制度培

训

非事编制员工

非事编制员

工

2月

内部培训

车辆运输中心

108.

非事业编制员工业务培训

非事编制员工

非事编制员

工

3月

发放教材自学

10000

车辆运输中心

109.

结合案员工春季安全培训

全体员工

全体员工

4月

内部培训

车辆运输中心

110.

车辆驾驶员交通安全培训

中心驾驶员

中心驾驶员

5月

内部培训

车辆运输中心

111.

团队协作能力培训（拓展训

练）

中心驾驶员

中心驾驶员

6月

委培

5000

车辆运输中心

112.

车辆驾驶员交通安全培训

全体员工

全体员工

9月

内部培训

车辆运输中心

113.

消防、安全生产知识培训

全体员工

全体员工

11月

内部培训

车辆运输中心

114.

入职培训

新进员工

宀

待定

1-2月份

授课、讲座

500

校园服务中心

115.

绿化工操作技能培训

绿化工

15人

3月份

授课

校园服务中心

116.

绿化技术人贝冈位培训

绿化技术工

5人

4月份

授课

500

校园服务中心

117.

窗口部门服务意识培训

浴室、收发室、电信

站员工

25人

5月份

集中授课或外出实

践

1000

校园服务中心

118.

安全消防知识讲座

全中心员工

全员

6月份

讲座

500

校园服务中心

119.

后勤集团流程管理项目的前

期培训

中心正付主任、助理、

班组长

16人

7-8月份

授课、讲座

校园服务中心

120.

EKM系统试运行期间分班组

进行培训及提升

中心正付主任、助理、

正付班长

16人

9-10月份

授课、讲座

校园服务中心

121.

现代通信新技术培训

电信站员工

4-5人

11月份

集中授课或外出实

践

2000

校园服务中心

122.

办公室文员的岗位培训

办公室人员

宀

待定

12月份

授课、讲座

500

校园服务中心

123.

市科学组培训

李民惠

1

12年度

观摩实践与讲座

幼教中心

124.

市数学组培训

尤春香

1

12年度

观摩实践与讲座

幼教中心

125.

白下区教研组培训

汪守丽、魏巍、林艳、徐静、朱荣慧、冯川宁、孙艳、陈彩凤、朱佳悦、王珉君、陈竹、张莉

12

12年度

观摩实践与讲座

幼教中心

126.

白下区保健医生培训

马祚鸿、高永红

2

12年度

观摩实践与讲座

幼教中心

127.

幼儿园律动、早操培训

汪守丽、孙艳、周远

策、张毛毛

4

12.1

委培

幼教中心

128.

消防安全培训

安全员

32

12.3

委培

幼教中心

129.

教研组长工作培训

汪守丽、孙艳、张莉

3

12.4

委培

幼教中心

130.

大型特色活动组织与策划

尤春香、许燕

2

12.4

委培

幼教中心

131.

消防疏散演习

全体员工、幼儿

58+515

12.5

委培

幼教中心

132.

白下区教学观摩学习

全体教师

30

12.4—12.5

委培

幼教中心

133.

安全体系文件学习、考试

全体人员

58人

2012.6

自学、考试

幼教中心

134.

流程管理：

绘制流程图

项目组成员

12

4月

理论、操作

接待服务中心

135.

服务技能

骨干员工

4

4月

操作训练

接待服务中心

136.

服务质量管理

部门经理以上管理人

员

15

4月

专家讲座

接待服务中心

137.

安全管理体系

全体员工

130

5月

理论考试

接待服务中心

138.

消防安全知识

全体员工

100

6月

逃生演习

接待服务中心

139.

岗前培训

全体员工

100

6-8月

理论、操作

接待服务中心

140.

团队协作

骨干员工

20

7月

拓展训练

接待服务中心

141.

接待服务礼仪

（一）

一线员工

50

9月

理论、操作

接待服务中心

142.

接待服务礼仪

（二）

一线员工

50

10月

理论、操作

接待服务中心

143.

服务技能

一线员工

50

11月

操作比赛

接待服务中心

144.

消防安全知识

全体员工

100

12月

专家讲座

接待服务中心

145.

流程管理

项目组成员

12

6—12月

集团培训

接待服务中心