文化活动服务管理平台.docx

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文化活动服务管理平台

文化活动服务管理平台

使用说明书

2016年10月

一、系统简介

1.平台介绍

文化活动服务管理平台是以促进人与人之间互动交流、促进艺术知识传播、提升文化活动的参与度为宗旨进行搭建。

平台建设以城市为子站点模式，为县、市级地区的文化馆、文化站、公共文化社会服务机构及个人提供发布文化活动、现场视频、场馆信息等专属平台，同时为覆盖区域内群众提供活动预约、活动参与、活动评价、活动互动的统一平台。

系统平台支持互联网电脑、移动终端接入，通过系统服务实现全省成员馆上下级之间、平级部门之间文化活动组织策划、申请承办、业务统筹分配等线上管理功能。

2.硬件配置

Ø服务器：

CPU四核1.8GHz以上，不低于4G内存，1000M网卡

10000转以上SAS磁盘或者磁盘阵列

WindowsServer2003/2008/2012、centos、redhat等主流操作系统

TCP/IP协议

IIS、Apache、Nginx、MySQL

Ø客户端：

CPU双核1.8GHz以上，不低于2G内存，100M网卡，声卡

WindowsXP/win7/win8/win10，TCP/IP协议

IE6.0或以上版本、chrome、360、火狐等主流浏览器

DirectX9.0或以上版本

二、平台架构

1.部署模式

文化活动服务管理平台采用先进的设计理念，融合了组织管理、计算机、云计算、网络、音视频和移动通讯等相关技术，基于宽带互联网和移动互联网的流媒体服务技术，支持公有云和私有云的部署模式：

标准化SaaS租赁模式：

用户只需要注册一个账户即可拥有一个相对标准化的文化活动服务管理平台：

包括活动的发布、审核，用户的注册、登录，机构、部门的管理，报名审核、活动签到、评价、统计，场馆预约，活动回顾等功能。

本地化部署服务模式：

根据单位实际情况，可以将文化活动服务管理平台部署在单位本地机房中，充分利用闲置的带宽和服务器资源。

本地化部署同样提供完整的文化活动服务管理功能。

三、使用说明

1.前台页面

系统前台页面基本功能菜单包括：

“首页”、“活动”、“回顾”、“场馆”、“帮助”等，根据不同的权限将用户分为普通用户、场馆管理用户、站点管理用户几类，菜单功能描述如下：

1.1首页

1.1.1用户注册

用户注册支持自定义显示昵称，系统通过后台比对保证用户昵称的唯一性；

用户注册需输入正确的手机号，通过对接短信平台获取注册验证码，保证用户信息的真实性；

1.1.2机构注册

机构注册功能是开放给成员馆、下属部门注册使用，需填写正确的机构名称、所属区域、地址、联系人、联系电话、手机号等信息，注册申请提交之后等待管理员审核。

1.1.3用户登录

用户在登录界面使用注册的用户名和密码登录系统：

1.1.4账号绑定

系统支持腾讯QQ、微信等外部账号进行扫码登录：

用户使用外部账号登录后。

可绑定已有的系统账号，也可使用当前外部软件的用户名作为系统名进行登录设置。

1.1.5密码重置

用户忘记登录密码，可通过系统密码重置功能进行密码修改，用户需输入正确的手机号并接收短信验证码进行用户身份验证，验证通过后即可重置账号密码。

1.1.6全站搜索

系统支持全站搜索，可基于活动、场馆进行关键字的检索，检索信息可进行分类排序。

1.2活动

1.2.1活动中心

系统活动中心可按照：

活动类型、时间、地点、状态进行组合分类检索，检索的结果支持按照“最新发布”、“最多参与”等进行排序：

1.2.2活动报名

用户可选择需要参加的活动进行报名，活动报名页提供受众对象、联系电话、主办单位、承办单位、活动地点、报名时间、活动时间、活动介绍等信息，用户可根据介绍内容确定是否需要报名。

用户可评价活动信息，发表个人观点、回复他人评价。

对于优秀的文化活动可手动点“赞”进行鼓励。

当用户报名人数达到设置上限，系统会提示“人数已满”，同时报名按钮不可用：

1.2.3报名确认

用户在报名确认页需仔细阅读页面通知，选择适合的场次、参加人员之后点击提交，等待管理员进行信息审核，审核通过后会有消息推送通知。

1.2.4活动结束

活动结束之后，用户查看活动详情页面，可对此次活动进行评价打分，同时根据实际需要可回看活动现场视频、图片、音频等资料信息。

1.3回顾

1.3.1回顾中心

回顾中心可按照活动类型、年龄、时间、地点等信息进行分类筛选，分类类别支持自定义。

筛选出的视频按照系统默认值排序，也可按照发布时间、参与人数等进行筛选排序。

用户可点击相应的活动查看详情：

1.3.2回看照片

用户可回看活动现场拍摄上传的照片，可点击放大、保存、评价照片信息。

1.3.3回看视频

用户可查看已经结束的活动的现场视频内容，可点击播放、下载、评价视频信息。

1.4场馆

1.4.1场馆中心

用户可按照站点、区域信息选择场馆，可点击查看场馆信息、预定活动场馆等。

1.4.2场馆预定

可查看场馆地址信息、开放时间、场馆电话、简介等内容，用户根据实际需要选择预定日期、预定时间段、预定场地（房间）等，信息选定之后提交管理员审核。

2.个人用户

普通用户登录系统后，可查看活动信息、场馆信息、收藏活动、评价活动内容、设置个人信息、设置常用联系人等。

2.1活动管理

2.1.1待审核活动

用户可查看活动报名信息，可删除、取消已经报名的活动；可查看被驳回的申请、重新提交报名等。

2.1.2待参加活动

待参加活动列表可查看用户所有已经报名成功或不需要报名即将开始的活动信息，通过查看签到码功能可获取活动签到凭证信息。

2.1.3历史记录

用户可删除、取消历史记录列表内的活动信息，可查看回顾信息。

2.2场馆预定

2.2.1在预定场馆

用户在“在预定场馆”菜单下可查看到所有正在预定的场馆信息，可取消相关预定。

2.2.2已预订场馆

用户可删除、取消已经预定的场馆信息。

2.2.3历史场馆

用户在“历史场馆”菜单下课查看历史申请记录，可删除历史信息。

2.3收藏管理

2.3.1活动收藏

用户可收藏活动信息，通过活动收藏管理功能，可管理已经收藏的活动、快速报名、参加活动等。

2.3.2场馆收藏

用户可收藏感兴趣的场馆，可检索、删除、取消已经收藏的场馆信息。

2.4评价管理

用户可管理已经发布的评价，可查看、编辑、删除评价信息。

2.5个人中心

2.5.1个人设置

用户可设置头像、昵称、性别、生日、手机号等信息：

2.5.2常用人员

用户可新增、删除、查询常用联系人信息。

新增联系人：

新增联系人需正确填写姓名、联系电话、监护人、监护电话等信息。

2.6活动签到

用户参加活动时，需在大屏签到，输入正确的活动签到码即可准入参加。

3.馆管理员

馆管理员后台个人中心功能包括：

活动发布、审核管理，场馆信息管理，用户管理，活动统计，消息通知，系统设置等，具体功能描述如下：

3.1活动管理

用户可新增、删除、取消、排序活动信息，可根据活动状态、活动类型分类排序活动；支持关键字检索。

Ø报名列表：

审核活动报名信息

Ø活动回顾：

可查看所有已经结束可回顾的活动

Ø评价管理：

可管理用户对活动的评价信息

Ø活动列表：

可查看本馆体系内所有部门的活动信息

Ø申请管理：

可管理查看活动申请信息

Ø签到列表：

可查看活动签到信息

3.1.1新增活动

场馆管理员填写活动信息，包括：

活动名称、活动类型、面向对象、场次、场馆、地点、区域、主办单位、承办单位、参与形式、报名时间、人数、活动海报、简介等信息。

活动信息填写完成后，提交管理员审核。

3.1.2活动分配

可查看、接收上级分配的活动计划

3.1.3申请活动

可申请新的活动提交并等待审核通过。

3.1.4签到列表

签到列表详细记录活动的签到信息，可批量导入。

3.2场馆管理

3.2.1场馆列表

馆管理员可查看、编辑、取消、删除场馆信息，可设置场馆预定信息、发送馆内消息等。

3.2.2预定列表

预定列表可查看管内场馆的预订情况，可编辑、取消、删除预定信息。

3.3活动统计

3.3.1统计信息

活动统计总计功能可统计本馆总的活动总数、报名数、参与数、评论数、回顾图片数、回顾视频数等信息。

活动统计明细功能可统计单个活动的活动名称、报名数、参与数、评论数、回顾图片、回顾视频等信息。

统计功能支持用户按照区域、机构、关键字进行分类检索查看。

3.4系统通知

系统消息：

系统消息存放系统所有的通知、消息、提醒等信息

未读消息：

用户未查看的消息单独分类，方便用户随时查看，可批量标记、删除

3.5本馆设置

3.5.1报名规则设置

管理员可设置报名规则，包括活动开始前报名时间、取消报名处理、ID报名限制、报名成功奖励、未参加处罚等信息。

3.5.2签到模板设置

本馆管理员可设置用户签到模板类型，可编辑、删除已有模板。

新增模板：

本馆管理员可新增签到模板，设置模板代码、名称、类型、站点、logo、背景图片、欢迎语等信息后即可启用模板进行活动关联。

3.5.3分配规则设置

管理员设置分配规则，可定义一个承办单位（成员馆或社会机构）可以申请承办的活动场次数量、承办单位可以提前多少天取消活动、承办单位主动取消的阀值等信息。

3.5.4类别管理设置

本馆管理员可新增活动类别，对于已经存在的类别可进行编辑、禁用、移动、合并等操作。

3.5.5申请小组管理

系统平台支持小组申请，可新增、编辑、删除小组信息。

3.5.6操作员管理

本馆管理员可新增、编辑、删除操作员信息，可为成员馆、下属馆指定操作员，赋予管理权限；可重置管理员密码。

3.5.7活动场所管理

可新增新的活动场地，删除、编辑已经存在的活动场所信息。

新增活动场所：

管理员需设置场所名称、所属站点、所属区域、地址、开放时间、联系人、联系电话、场所图片、场所内景、简介等信息。

4.站点管理员

站点管理员是站点系统的最高管理者，能够管理站点的所有活动信息、审核回顾内容、管理机构信息、管理用户信息、统计站点数据、设置站点规则等。

4.1全站活动管理

站点管理员可管理全站活动信息：

Ø审核：

审核下属馆、成员馆的活动申请

Ø编辑：

设置、修改活动内容

Ø置顶：

可手动将活动设置置顶

Ø排序：

手动排列活动展示顺序

4.2活动计划管理

站点管理员可发布活动计划，下属馆、成员馆接收到计划之后，按照计划发布相应的活动，做到业务计划管控。

4.3回顾内容管理

管理员可查看上传的活动回顾内容，可审核、编辑、置顶、删除回顾内容：

Ø审核：

审核上传的回顾内容，可驳回、删除。

Ø置顶：

可手动将回顾内容设置为置顶显示

Ø排序：

手动排列回顾内容展示顺序

4.3机构管理

管理员可新增、编辑、删除、审核机构信息，可按需更改机构管理员。

机构信息支持批量导入功能，简化操作步骤：

新增机构：

管理员需填写机构名称、站点、区域、机构资历、简介、地址、联系人、联系电话等信息，填写完成后发布机构。

4.4用户管理

管理员可新增、启用、禁用、删除用户。

新增用户：

新增用户需填写用户名、密码、邮箱等信息。

4.5统计管理

管理员可查看站点所有的活动统计情况：

活动统计总计功能可统计本站点总的活动总数、报名数、参与数、评论数、回顾图片数、回顾视频数等信息。

活动统计明细功能可统计站点内单个活动的活动名称、报名数、参与数、评论数、回顾图片、回顾视频等信息。

统计功能支持用户按照区域、机构、关键字进行分类检索查看。

4.6幻灯片管理

站点管理员可设置站点幻灯片，可新增、删除、编辑幻灯片信息。

新增幻灯片：

新增幻灯片需设置标题、简介、类型、跳转链接、显示状态、图片等信息。

4.7站点设置

4.7.1报名规则设置

站点管理员可设置本站报名规则，包括活动开始前报名时间、取消报名处理、ID报名限制、报名成功奖励、未参加处罚等信息。

4.7.2签到模板设置

管理员可设置站内用户签到模板类型，可编辑、删除已有模板。

新增模板：

管理员可新增站内活动签到模板，设置模板代码、名称、类型、站点、logo、背景图片、欢迎语等信息。

4.7.3分配规则设置

管理员设置站内分配规则，可定义一个承办单位（成员馆或社会机构）可以申请承办的活动场次数量、承办单位可以提前多少天取消活动、承办单位主动取消的阀值等信息。

4.7.4类别管理设置

管理员可新增站点内活动类别，对于已经存在的类别可进行编辑、禁用、移动、合并等操作。

4.7.5站点区域管理

管理员可设置站点区域，可新增、编辑、删除区域信息

新增区域：

管理员需要这是区域名称、所属站点等信息，设置完成后可设置开启站点。

5.扩展工具

5.1插件管理

5.2钩子管理

5.3邮件管理

5.4附件管理

5.5微信管理