团队管理方案计划与情商赵玉平.docx
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团队管理方案计划与情商赵玉平
团队管理与情商
赵玉平
关于情商，一提到这两个字，大家可能有很多很多的联想，情商到底是什么，我们该怎么准确理解这个情商呢？
我不讲理论，给大家讲个例子，通过这个例子，大家能理解什么叫情商。
冬天来了,有一只大灰狼，饿着肚子在雪地里找食，找不到吃的，没办法就悄悄地靠近了村庄，到了一户人家，听着屋里面妈妈在骂儿子，你再不听话，一会儿把你喂狼吃。
大灰狼想，今晚上有饭了，就这里等着吧，一会她把孩子扔出来，我就吃新鲜的。
结果过一会又听着妈妈对儿子说，还哭还哭，再哭我真喂狼了，大灰狼心想，一会开饭了。
结果一直等到天亮，大灰狼都冻僵了，那妈妈也没把孩子扔出来，大灰狼站着朝着那村庄说：
“呸，人类最不守信用，答应给我吃的孩子，为什么不给我吃！
”
1、要学会控制自己的情绪
这个故事包涵两个规律，第一个规律是我们面对亲人的时候，我们最容易失控，越是亲近的人越容易失控。
如何锻炼自己的情绪，第一点也是起点，就是对你的父母、兄弟、老婆孩子控制一下你的情绪，这是人生修养的起点也是最重要的一部分。
各位知道中国古代有一个著名的故事，叫做举案齐眉，梁鸿和孟光的故事，吃饭的时候，妻子给上大菜，一脸严肃穿正装，双手捧着，说：
“夫君，你辛苦了。
”丈夫站起来，双手接过来，说：
“妻啊，你比我更辛苦。
”人家能有这份尊重，不像我们说：
“死鬼，吃饭，还不吃，死哪去了。
”在夫妻之间，在家庭里面，在亲人之间，能够保持一个情绪的控制，这个了不起，能管得住天下，不一定能管住自己的脾气，能管住一千人、一万人，没什么了不起，大家说最了不起的是什么？
管住一个人，管住谁呢，管住你自己，你要能把自己的脾气管住了，那才了不起。
那比管千军万马都厉害。
2、改变语言就能改变思想
大灰狼的故事里面的第二提醒我们的是什么呢？
人在情绪失控的时候，特别容易说狠话，你说她真的要把那儿子喂狼吃吗？
不是，为什么呢，说狠话发泄一下，请问发泄能起什么作用？
满足自己，伤害别人。
我们一般妈妈骂儿子这么骂，你个笨蛋猪头，连这么简单的题都不会，一回头，跟你那死爹一样，再加一句，你们老赵家没一个好东西，讲完好爽。
哎，各位，你爽了，你周围的人呢。
这两天春节还没过完呢，一大家子人在一起，上有老下有小，大家是不是已经看了很多这样的情景了。
《佛经》中的佛祖释迦牟尼举过一个例子，说朝亲人发脾气，说狠话，相当于什么呢，相当于把全部的财产变卖成几颗钻石，去山上打麻雀，用钻石打麻雀，你打不到你一无所有，你打到了，你也会一无所有。
所以给大家讲大灰狼的故事，提醒大家，情商高的人有两个特点，第一个特点就是，对身边人情绪稳定，第二个特点是，心情不好的时候也不会说狠话，即使心情最不好的时候，也不会说狠话。
我们现在流行一种习惯，叫做吐槽，就是说各种各样的狠话。
语言是思维的外壳，语言能引导内心世界，你要改变自己的脾气，先从改变语言开始，如果语言不改变，脾气永远不会改变。
看那人，咬牙切齿在那说，“烦死我了，气死我了，急死我了，恨死我了”，大灰狼的故事中我提醒大家三点，第一点：
善待身边人；第二点：
不要说狠话；第三点：
改变语言，是自我修养的起点，也是关键点。
如果你发现你家里的小朋友最近在说脏话、狠话、负能量的话、阴暗的话。
一定要帮他改变，影响一个人的思想，最主要的手段就是影响她的语言。
中国古代的教育当中，都教孩子要诵读《三字经》、《百家姓》、《千家诗》、《增广贤文》，他为什么要诵读，因为语言能改变思想，语言就是思想的代替，一个人的语言改变了思想，诵读是可以提升正气的，诵读是可以产生思想力量的，诵读是非常重要的一件事情，我们现在呢，读得多，诵的少，大家看庙里和尚，叫诵经，不是读啊，是诵。
诵读本身对一个人的思想改造力量是特别巨大的，我们不要把这个基本手段丢了。
3、比较一下六种管理孩子的手段
各位已经有了一些基本的概念了，我们来讲第二个例子，最近一段时间呢，放寒假了，你们看到家里的小朋友，一天到晚玩游戏，看动画片，就是不写作业，结果呢，一检查他作业的时候，把期末考试卷子翻出来了，发现他不及格，愣是没及格，本来考10分，他将1拐弯，变成了70分，好了，请问，看到家里小朋友不及格，作为一个家长你怎么办？
是吹胡子瞪眼的，训他、骂他、打他？
各位，用惩罚代替管理，用考试代替教育，用货币代替财富，用快乐代替幸福，用考核代替激励，这是我们这个时代的通病，就是用一个局部代替整体。
确实管理当中要包含训斥、惩罚这些部分，但是我们还有更多的手段，我给大家推荐以下6种管孩子的手段，当你发现他考试不及格的时候，各位，一共有6种手段，然后你看看你常用的是哪种。
这6种手段如果写论文的话，可以写一篇一万字的论文，五万字的论文，赵老师用一只手给大家说清楚，将来你不管是管员工、管孩子、还是跟周围人打交道，当他出了问题的时候，你就伸出一只手，就知道怎么对付。
第一种手段，支持的手段。
人最缺的是支持，他需要支持，才能前进，所以支持的手段呢，先肯定他有些地方做得好，虽然考试不及格，敢考也是一种勇气，虽然题都没答上，把名字写上了也是不错滴，而且，名字这几个字写的还是挺好滴，先支持嘛，肯定优点嘛，关键是要有个规律，叫做一个黑点挡住一张白板，那有一个白板，我上面点一个黑点，大家你看到什么了，所有人看到的都是黑点，可是黑点只占百分之一，人家还有百分之九十九的白点呢，优点呢？
当我们检查基层工作，检查员工的时候，你特别容易因为他的一两个毛病就忽略他做的那么多突出的地方，所以要想打开一个人的心里那扇门，影响他的内在世界，首先你要支持他，你干的不错，有优点，先谈优点，先肯定，然后咱们再讲缺点。
第二个叫指责，你有毛病啊，你脑子有问题啊，你怎么想的，这叫指责。
第三种是辱骂。
张嘴就骂，拍桌子瞪眼睛，大家看看到很多名人企业家，还有很多我们面前的大领导，都拍桌子瞪眼加骂人，这是辱骂。
第四种是贬低。
没前途，你一辈子就这个样子，你就是垃圾，这就是贬低。
第五种是打、抨击，给他一拳。
第六种是帮助。
来，我拉你一把，你有什么困难，我给你讲讲。
所以，当一个人遇到问题的时候我们对他的态度有六种，支持、指责、辱骂、贬低、打击、帮助，请问你经常采取的是什么，我们经常采取的是负能量的方法。
比如说，开大会一个人迟到了，面对他迟到你能想到什么，“每次都迟到，你脑子有问题啊，你个垃圾笨蛋，像你这样没前途，你给我滚”。
基本就这四种骂法。
但是最容易忽略的是第一种支持和第六种帮助，你先支持他一下，年轻人，能力不错，你得调整态度，如果你把态度调整的时候，你的未来不可限量，先支持他一下，另外你再帮助他一下，为什么最近一个月天天迟到呢，到底有什么问题啊，你把困难说一下，我帮你解决一下。
所以我们建议大家呢，多采取支持和帮助的方式，当你看到一个人有问题的时候，多采取支持和帮助。
在这个6个手势背后还有两个原理，第一个原理，看到孩子考得这么差，请问你生气吗？
当然得生气了，不生气就不是正常人，所以各位你要记住，作为一个管理者你要记住这句话，我不生气我就不是男人，我生气让你看出来，我就不算高人，情商里边有个巨大的挑战，就是把自己的情绪压到里边去，情绪得稳，城府得深，中国古人讲叫泰山崩于前而面不更改，麋鹿兴于左而目不瞬，任凭风浪其稳坐钓鱼船。
别人会从你的脸上看到你的心情，如果今天上班你一进屋往那一站，周围几个同事从你脸上看出你的心情了，还没工作呢，你就已经失败了，只有小孩才会把心情写到脸上，一个管理者啊，不要轻易把自己的心情写到脸上，不知道各位是不是喜欢下围棋啊，围棋中，有一个世界级的顶尖高手，韩国的外号叫“石佛”的一个棋手李昌镐。
李昌镐的特点是什么呢，脸上永远一个表情，这个表情就是没有表情，你没法从他脸上看到局势，他追杀别人的时候，被别人追杀的时候，马上要胜利的时候以及马上要失败的时候，他表情是一样的，这个就了不起，所以呢，我们做一点总结。
什么叫情商，我们认为情商有以下四条构成：
第一条，你得有沟通和交流的能力，遇到事你经常想到有六个方法，而不是一个方法，不能一天到晚只会拍桌子，你得有一个沟通和交流的能力；第二条，你得有理解他人感受的能力，不能心里只装着自己的感受，你得有理解他人感受的能力。
给大家举个例子，中国古代有个著名的故事叫做《白蛇传》，《白蛇传》中最经典的场景叫水漫金山，水漫金山讲的故事大家都知道，请各位想一场景，许仙被法海禅师困在金山寺里边，白蛇调度五湖四海的水、虾兵蟹将一圈一圈要淹这个金山寺，最后把金山的山顶给没了，一个海拔800米的山顶被没了，水得有多高，请问平川地上的老百姓怎么样，光一个钱塘县淹死十几万人，两个青年男女闹分手全县的人都淹死了。
所以，白蛇对法海禅师说我对许仙是真爱，法海禅师问白蛇，你想过别人的死活吗？
所以，如果你有自己的真感情，你能考虑到别人的死活，这叫仙气，如果你有自己真感情，你不考虑别人的死活，这叫妖气。
我们现在很多人，尤其是年轻人，身上全都是妖气，我是真爱，我是真心，我是真情，就考虑别人了，所以我觉得在50后和60后这一代人身上，有很多值得我们敬重的特点、优点，其中最重要一条是，他们懂得克己复礼，懂得压制自己去照顾规则，照顾社会，照顾大众，可00后，90后的孩子，活的太自由了，太自我了，所以实际上呢，做人要有理解他人感受的能力，不能太自我，这一点我们受美国文化影响就比较深，因为美国的文化就是一个以个体为核心的自我文化，美国文化当中，他有很多优点值得我们借鉴，但是有很多问题值得我们反思，有很多东西它不适合中国文化。
所以我提醒大家，中国人的优点是什么？
温良恭俭让、克己复礼、仁者爱人，得讲别人的感受，得在乎别人的感受，所以，实际上如果说全世界有一个民族情商最高，这个民族就是中华民族。
4、情商高的四点表现
我们讲了情商高的表现，第一点，能控制住自己的脾气，第二点是有理解别人感受的能力，第三点是有沟通交流的能力，第四点呢是在逆境中能进行自我激励的能力。
爬雪山过草地的时候也能谈笑风生，对革命的未来充满信心，事业一帆风顺的时候你能笑得出来就没什么了不起，事业都走到低谷了，你还能笑得出来，而且还能相信未来，这个才真了不起。
所以在现在的心理学理论中，我们认为这个情商高的人，他身上的行为基本上是这四条规定都有的，这四条当中至少要有三条，这四条当中有三条就算是情商高，有两条算情商及格，有一条或者没有就算情商比较低。
5、管理是什么？
接下来我们给大家讲讲管理，管理有四条。
那天碰到一个领导，我们在那个北大办了一个班，他们那个领导比较忙，开班后就走，但非得到门口跟我和张影才能走，那领导合影时就问我：
“赵老师，我今天只能听你讲一句话，你能不能用一句话把管理给我概括完了。
”管理还真有这一句话，叫做计划、组织、领导、控制。
这是近一百年以来管理学的基本结论，任何一个组织管理都有这四个词八个字组成，计划、组织、领导、控制。
计划就是提前安排，你不能临时的动，你得提前安排，组织就是岗位分工协调配合，咱们得有分工，得有流程，所以领导就是会激励、会沟通，既关注任务，又关注人；所谓控制呢，就是有指标、有考核、有岗位。
计划、组织、领导、控制，这四条都有这叫有管理，缺一条也不叫有管理，情商是只要有一条就算有情商，管理不是，管理缺一条都不叫有管理。
当我们看一个单位搞得好不好的时候，你首先看他有没有计划，有没有组织，有没有领导，有没有控制，缺一条也不叫有管理。
6、团队的要点
接着我们讲团队。
情商有四条，管理有四条，那团队呢，团队只有一条，有管理叫团队，没管理叫团伙。
水泊梁山从团伙到团队的脱胎换骨是哪件事？
第七十一回英雄排座次，从这一章开始，梁山才算一个战斗组织的，之前是一伙土匪，乌合之众。
管理是可以出战斗力的，管理是可以出效率的，没有管理，资源再多，都是累赘。
说了半天，想给大家总结一句话，最好的状态是自然，最有效地手段是平衡。
中国的管理学教育跟思想政治教育已经开始分开了，因为管理已经不再把思想政治作为管理学的主流了，换句话说，我们不指望人人都是雷锋，人人都是天使，我们想通过一个制度设定引导人人出雷锋的行为，要的是行为，而不是人品。
因为人品这东西太难以控制了，所以呢不要从人品上找突破口，要从制度设定上找突破口。
不要诅咒单位烂人多，你要想一想你有没有管烂人的方法。
做一点总结，在情商上边我们希望大家发展四种能力：
情绪控制的能力、沟通表达的能力、理解他人的能力和逆境中自我激励的能力。
在管理上边我们提出四个基本的关键流程：
计划、组织、领导、控制缺一不可，在团队中我们讲了两个要点，第一个要点：
有管理叫团队，没管理叫团伙；第二个要点：
不要在人品上找突破口，要在制度设定上找突破口。
大家想一想我们的反腐倡廉，现在已经到了一个关键点，哪个关键点？
不是从思想教育上找突破口，而从制度设定上找突破口。
7、高情商关键词：
角色认同和能岗匹配
今天呢，我想给大家提一些建议，就是在我们的生活当中如何能利用情商这个角度去看待管理，看待生活，用怎样的手段让我们的生活质量提高，幸福指数上升，能让我们管理质量提高，效率效果都变好。
管理的精彩从哪里来，管理的精彩从匹配中来，我们特别强调要能岗匹配，这个匹配他是可以出精彩的，很多人之所以在这个领域中干的不精彩是因为你没有安排到匹配的位置。
利益点决定观点，这是基本规律。
什么叫基本规律？
就是不管你怎么努力，你只能服从它，而不能征服它或者是跳出去，这叫基本规律。
不以人的意志为观点，每个人的心都是偏的，大家各有自己的意见，忍不住就为自己的意见说话。
利益点决定观点，通俗表达叫做屁股决定脑袋，一个人的屁股坐在哪个立场上，脑袋中自然就有什么样的想法。
所有的著作里面都有作者的偏见，作者的倾向，所以呢，希望大家能看书之前先看作者的倾向。
另外呢，任何学科都是深刻的片面，你看一个专家站着给你讲的风生水起，满场喝彩，但是你知道他只是片面的一种理论，大家过的真正生活是不是有好多学科综合而成的，世界上最伟大的能力是综合能力。
在《西游记》这个团队里边，它给我们展示的一个规律，就是壮丽的事业不是一个人完成的，你得是跟几个人在一起，那跟这几个人在一起的时候应该怎么梳理好这种关系呢，给大家四个字，叫做角色认同。
能岗匹配和角色认同是现在管理理论中作为精彩团队的基本规律，如果一个团队没有这两条它就会走到歪路上去。
那什么叫角色认同呢？
角色是由身份决定的一些应该和不应该的行为。
每个人都应该有角色，知道什么可以做，什么不可以做，所以不管是大人还是小人，大官还是小官，我们都要被规律网着，宇宙之间天地万物，请问谁为最大，以规律为最大。
8、高情商关键词：
宽容
管理学认为任劳容易，任怨不容易，你让我干我可以干，我认劳，可是一边干一边心情不好，一加班就骂政府、骂领导，没事就吐槽，吃完肉就骂娘，我们就是生活在这样的社会环境中，可人家沙和尚为什么就不生气，任劳任怨到底从哪里来？
我今天给大家解决这个问题，如何保持一个平衡的心态，不吐槽。
如何让任劳任怨成为我们的一个基本优点，你说这任劳任怨从哪里来呢？
其实也特别的简单，任劳任怨就从角色认同中来。
各位，有本事的人发脾气那叫个性，没本事的人发脾气那叫找死，别跟别人学脾气啊，要跟人学本事。
本事大了脾气再涨，本事不大脾气就别涨。
孙悟空这叫本领，有本事的人才有资格发脾气。
反问大家一个问题，如果你真的有本事了，你该不该长点脾气，大家说该还是不该？
该长点，为什么呢？
您想，您都是孙悟空了，那么大本事了，您还温文尔雅、谦虚低调、面带微笑、点头哈腰，领导和群众会觉得你比较阴险，所以我建议大家本领涨十分，脾气涨两分，高人自带两分脾气，让人觉得比较真诚。
脾气要跟着本事涨，本事涨十分，脾气涨两分，还是合理的。
人生是有空间的，属于有资源的人，世界是有幸福的，属于有本事的人。
在日常工作当中如何向领导展示忠诚？
大家记住四个字就可以，保持一致。
保持一致是最大的忠诚，是最基本的忠诚。
尤其是新班子上任，新领导来了，你在提拔主张上跟他保持一致是最重要的忠诚。
各位想一想，中国历史证明，古往今来，普通人都死在敌人手里，大英雄死在谁的手里？
自己人手里，《二十四史》告诉我们一件事，所有的大英雄都死在自己人手里。
所以当你事业进步、人生进步的时候，在内部斗争上你就要成熟起来，要有技巧、有高度、有手段、有思想准备，我想提醒大家啊，保持一致是最重要的忠诚，工作中可有千变万化，但主张上一定得保持一致，打什么旗，谈什么主张，说什么口号，你必须要保持一致。
我的出入在哪里，这个问题是我们绝大多数普通人面临的正常问题，既没资源又没本事也不顺眼，我根本不可能混个处以以上安全退休，哎，沙和尚给我们找到了一个方法，别人的空白就是我们的空间，大家可以写空白等于空间，一个简单的公式，给所有的普通人找到了出路。
我们特别强调让员工认清形势，找准位置。
什么叫认清形势，知道别人吃哪碗饭。
什么叫找准位置？
知道自己吃哪碗饭。
情商高的人在工作生活中的具体表现就是认清形势，找准位置，我们把它排第一，希望大家记住。
我们这个年代，问题在哪呢，沙和尚样式的员工非闹着过孙悟空那样的生活，因过不上，一天到晚想掐死唐三藏，所以认清形势、找准位置是知道自己吃哪碗饭并明白别人吃哪碗饭。
这是一个高情商的人应该具备的基本素质，这样心里就会少很多嫌弃，少很多怨气，少很多不该有的负能量。
选择一个正确的比较对象是一个人心理平衡的一个重要手段，很多人选择不该有的比较对象。
人生的规律是，抬头往上比，越过越失落；低头往下比就有幸福感。
关键在于你跟谁比。
所以大家，汉字很高明，比字怎么写？
你写一下比字，两个匕首的匕，这叫匕字两把刀，伤人又伤己。
选择一个正确的比较对象，对一个人的思想稳定，心理成熟特别的重要。
人生不在于得到多少，在于你的比较对象是否合理，高情商的表现呢，我们给他总结三条：
认清形势，找准位置，选择正确比较对象，这是我们在现在学校里边对年轻大学生做思想教育的起点，以后团队里边有哪个年轻人心气不顺心的时候，你给他讲一讲。
如果说情商高的第一个关键词是角色，大家已经学完角色了，第二个关键词是宽容，我们怎么理解宽容？
宽容是被原谅，是不是什么事都原谅？
是不是无原则的原谅？
关于这个事情呢，我给大家准备了一个定理和一个故事，如何做一个宽容的领导，但是不做一个纵容的领导？
一共五个字，如果人生不知道用什么策略，用这个就可以了，这五个字，叫“一报还一报”，研究发现，一报还一报策略是在人生中效率最高、效果最好、最简单直接的，那一报还一报大约有三个机制，第一个机制是：
报复机制，你要伤害我，我就伤害你，给一个同等的伤害，不管过你过去对我有多好，只要你伤我，我就伤你；第二个宽容机制，第三个威胁机制，一报还一报成为人际关系中最稳定、最有效的策略。
我们所理解的宽容是什么呢？
你伤害我了，你就要承担责任，承担了责任后呢我可以帮你，我可以原谅你，咱俩还可以做朋友，但是责任必须要承担。
选人用人最怕的是什么，最怕的就是找一个完美之人，比这更可怕的是什么呢？
比这更可怕的是你居然找到了，想找时无用，找到了是灾难。
世界是美好的，但是它是由我们这些有缺点的人共同建设出来的，每一个完美的东西都是有不完美的人共同建设出来的，我有毛病你有毛病怎么办呢，咱互补啊，互补可以了。
所以呢，一个人不完美，咱们组合在一起啊，所以我们建议大家选合作伙伴选搭档的时候，找个互补的人。
当管理者你得清醒，清醒的前提是知道自己的缺点。
这人明白自己的短处，是一个非常重要的事，明白什么事自己可以做，什么事自己做不了是非常重要的事，知足知不足，有为有不为，要给自己画一个边界。
如何看待有毛病的人？
这个事情呢，给大家讲三个关键：
第一是用发展的眼光看缺点，第二是用任务的眼光看缺点；第三用认同的眼光看缺点。
一个人身上有缺点，这人是可交的，咱俩要是交好朋友，我保证让你在两个月内看到我身上所有的缺点和不足，你能接受我们就更进一步，你不能接受就保持现状，这是一个真诚和坦荡的态度。
如果有一个人在工作当中老是装老是防，就是不让你看到他的缺点，这是不真诚不坦荡的态度，我们找事业合作伙伴不能找这些不真诚不坦诚的人，不能找这些特别能装的人，能装的人是非常可怕的，那第四点呢是用喜欢眼光看缺点。
9、如何抓机遇
去年秋天，央视百家讲坛的导演找到我，想请我去给他们讲讲管理，我觉得管理不一定要挣多少钱，做多大的官，学点能学的知识有利于我们改善人际关系，提高我们的幸福指数，提高我们周围人的生活质量。
当时我报的题目是《水浒》，但是报完之后呢，导演跟我说，领导审查未过，理由是和谐社会不适合讲黑社会，这样咱换题目吧？
于是我就换了一题目《忠义杨家将》。
他们拍了一小片，一个半个小时左右的一个小片，据说百家讲坛的人说是自有百家讲坛有节目以来内部好评度最高的一个，结果呢，后来节目被枪毙了，好评度这么高，怎么就能枪毙呢？
领导就说了，说：
讲的太透彻了，不宜向群众放播。
导演说，杨家将讲不了，要不然赵老师咱讲《隋唐》吧？
于是我改讲《隋唐》。
中国的隋唐故事都是从哪儿开始讲起？
在中国历史上有一个特殊的县城，这个县城成为所有历史学家感兴趣的地方，在内蒙古呼和浩特往北两百里左右有个小县城叫做武川，这个武川县城是中国历史上最传奇的一个地方，因为这一个县城产过七个皇帝，隋文帝杨坚，隋炀帝杨广，唐高祖李渊，唐太宗李世民，还有北周的三个皇帝，这七个人全这一小县城里出来的，而且据说全是县城东北角一个大院里边出来的，搞玄学的人都说这个大院半夜冒紫光，我们在隋炀史历史当中专门有一个研究领域叫做“武川军人集团对中国历史文化传承的影响”，其实隋炀帝杨广跟唐太宗李世民他们都是亲戚，都有血缘关系，那我们先讲隋文帝杨坚他爹，这个人叫杨忠，用我们现在话说是内蒙古军分区独立团团长，杨忠到山东来娶媳妇，从山东泰安娶的媳妇，隋文帝杨坚出世，刚讲到杨坚出世，第三集那天下大雪，我讲了一身汗出来，导演出来说，赵老师，领导又说了。
我就感到就一股凉气又冒出来了，我说领导说什么？
导演说领导说，讲的这么好的老师为什么不讲《三国》？
百家讲坛准备历程挺坎坷，报的是水浒，录的是杨家将，拍的是隋唐，播的是三国，上完这个节目我就理解了互联网上一句话：
不想当裁缝的厨子不算好司机。
说完这个是想提醒大家一件事，就是：
人生抓机遇，都是在你没有准备的时候，在你不擅长的领域才能抓住机遇的，等你有准备的时候，等你练擅长的时候，机遇就已经光了，就已经没了，我们每个人都要做好这个准备，在自己没有准备的时候，在自己不擅长的领域能够把机遇抓住，机遇都在不成熟的时候出现的，等成熟了就不再出现了，所以大家看看身边真正成功者都是在大家都不成熟，他也不成熟的时候，他就把机遇抓住了，你像我以前也不是研究《三国》的，我起家就是讲《水浒》，后来研究《西游记》，通知我讲《三国》只有一个半月的准备时间，我的文稿要达到全国前三的水平，而现场要能保证直播才行，而且很多历史的细节，比如曹操征张秀，那条河叫淯水，淯是哪个淯呢？
就是三点水加一个教育的育，所有的细节你都得去研究，去考证，诸葛亮是山东省临沂市沂南县人，生于公元181年，卒于公元234年，活了54岁，本来姓葛不姓诸葛，因为是诸城的人到了沂南，加一个诸城的诸在前边，所以叫诸葛，是这个意思。
那这些哪来呢？
你得翻书啊，所以时间条件特别不成熟，但是时间紧办大事，越是紧急事越好。
10、“认同”管理
在研究三国的过程中呢，有一系列的管理问题引起了我的注意，就是很多人讲三国就是讲段子嘛，讲关系，讲谋略，但是大家用文略或用组织行为学的观点来看三国，有些规律就浮出水面了，给大家讲三国里边三个值得我们思考的人生规律。
《三国演义》里边有很多故事都是假的，演义是小说，《三国志》里边才是历史，三国演义里边假故事最多的两个人，一个是诸葛亮，一个是关羽，大家耳熟能详的很多故事都是假的，比如借东风没有，草船借箭没有，舌战群儒，空城计也没发生过，这些上边没有啊，都是罗贯中编的，另外再讲关羽，三英战吕布，三英就没跟吕布见过面，三英是来打酱油的，吕布战的是孙坚，温酒斩华雄，确实是斩的华雄，不是关羽斩的，也是孙坚斩的，直到现在孙坚在坟里边还哭呢，张冠李戴，这过五关斩六将，既没有五关也不存在六将。
看完《三国》就明白了，有一个基本的规律，当我们缺少一个榜样人物的时候，就找一个死人给他编点故事来教育群众，这是不对的，不过呢，三国里边有很多事情确实值得我们研究。
比如我们就讲关羽这个过五关斩六将，当时，关羽跟了曹操，曹操认为，刘备能给你的我都能给你，刘备不能给
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