最新促销活动方案范文8篇4.docx
《最新促销活动方案范文8篇4.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新促销活动方案范文8篇4.docx（22页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
最新促销活动方案范文8篇4
关于促销活动方案范文8篇
活动目的：
1、更好加强并稳定会员顾客群，通过每档的会员专享商品及一定的会员抽奖等形式拉拢并稳定好周遍顾客群。
2、通过夏季商品的品类促销，并做出一定的关联性促销，充分挖掘市场份额，在迅速提升一大类别商品销售的同时，提升门店整体销售额。
活动时间：
年8月3日年8月30日
活动地点：
活动内容：
主题促销：
冰爽底价吓一跳
活动时间：
XX年年8月4日XX年年8月12日
主旨：
拉动并稳定周遍顾客群，以一定的惊爆价商品做为主流商品，吸引一定的家庭主妇、中低档消费群，并迅速锁定周遍目标顾客群，提升客流量，最终实现销售的回升。
促销商品品类选择：
此品类促销主要以hr（高清晰度、高敏感度）类商品（价格弹性比比较高的商品为主，顾客购买率较高的商品），如鸡蛋、大米、肉类、油类等。
具体数量分配：
生鲜类：
10支左右。
蔬果类：
（2-3支）如：
西瓜、绿豆、大米、应季蔬菜。
要求在尽量不做负毛利的情况下，可采取平进平出的形式。
肉类：
（1-2支）如：
前腿肉（肉类现今市场比较火热，价格有明显的上涨，可允许做1支惊爆价商品）。
熟食类：
（2-3支）熟食类商品多属于毛利较高、价格弹性比较低的商品，那么可以列出1支左右的惊爆价商品。
如烤鸡、卤菜等。
面包类：
（2-3支）面包类商品同属于毛利较高、价格弹性比较低的商品，顾客购买率较为稳定的商品，建议做1支惊爆价商品、12支特价商品。
食品类：
5支左右。
粮油类：
（2-3支）粮油类商品，尤其是大米、食用油都属于毛利较低，价格弹性比较高的商品，顾客购买率较高的日常生活用品，建议做1支惊爆价商品，12支特价商品，如现在油在市场上价格统一都上涨，如能做一支特价油，定能形成一定的抢购潮。
品类促销：
跟酷暑抗衡夏日爽肤100%
主旨：
8月正是夏天最为炎热的月份，古人就有酷暑三伏之说，在8月中就有中伏和末伏，紫外线强度及温度在全年当中也数最强，所以在本月进行护肤类商品（如：
防晒霜、防晒伞等）、去油类的洗面奶等作为主打的促销商品，一定能创造一定的销售高峰。
具体促销商品品项选择如下：
食品类;（主打商品选择）50支
个人护理类：
防晒霜、洗面奶、面膜等。
个人清洁类：
如：
洗发水、沐浴露、香皂、纸巾等。
家庭抗蚊类：
杀虫水、蚊香、电蚊片等。
非食品类（关联商品选择）10支
床上用品类：
空调被、蚊帐等
家电类：
风扇、空调、凉席等
百货类：
防晒伞
鞋类：
凉鞋、凉拖
会员专享商品
主旨：
为了更好稳定会员顾客群，特作出8支左右的会员专享惊爆价商品。
促销商品选择：
主要选择品项为mr（无清晰度、无敏感度）商品，如：
方便面、高压锅、熟食、饮料等。
附：
去年同期销售（XX年8月3日8月12日）
期间：
来客数为44660，客单价为：
32.31元
活动分工：
负责部门
负责项目
门店店长室
1.门店活动总指挥。
2、门店活动各组总协调
门店采购处
负责dm海报之主题促销活动的宣传，商品的组织、备货计划，保证商品全方位到货。
门店管理处
1.活动的整体监督。
门店客服处
1.店内广播宣传工作。
2.周边社区的调查，广播稿的循环播出
门店各营运区
1.各项工作的积极配合。
2.对营业员活动方案的宣传。
营销企划课
1.整体活动方案策划。
2.整体广告宣传及造势，场内场外气氛布置设计。
1、动内外场、现场气氛的布置，各道具场景的制作准备到位。
负责活动的宣传到位，各活动海报制作及粘贴
五一节日期间，各商家比着打折让利销售的行为让人担忧，认为从表面上看起来红红火火的假日销售，只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。
为了引导消费，激发节日冲动性消费，并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，提升XX商城的企业形象及以文经商的特点，XX应该举办与节日相应的各种活动，推出文化营销，使营销过程与文化享受有机结合起来，使消费者在享受多元化服务的同时，增加随机消费的欲望。
从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费，真正意义上从社会角度提升XX的形象，树立高层次的文化消费来吸引消费者，笼络高层次的消费群体，展现名店风范。
拟策划以下“繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动，活动方案如下。
一、系列活动主题：
1．五月购物赠大礼，欢乐假期全家游。
2．心系千千结，十万爱情大展示。
3．迎五一旅游大礼回馈会员。
4．春季时装周。
5．打折促销活动。
6．印制XX商城《精品购物指南》春季版一期。
二、活动时间：
1．五月购物赠大礼，欢乐假期全家游。
2．心系千千结，十万爱情大展示。
3．迎五一旅游大礼回馈会员。
4．春季时装周。
5．打折促销活动。
三、系列活动范围：
四、系列活动内容：
（一）五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
活动内容：
为在五一黄金周提升XX商城人气，创造销售佳绩，特举办“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。
实施细则：
①5月1日——5月5日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。
（不累计赠送）
②凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票（限三人）一张。
（不累计赠送）
③凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票（限四人）一张。
（不累计赠送）
④凡当日累计消费正价商品满12000元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。
（不累计赠送）
⑤凡当日累计消费正价商品满20000元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。
（不累计赠送）
注：
此次活动仅限于服装品牌（会员卡只积分不打折），厂家自愿参加，不参加厂家需参加打折促销活动，XX不承担费用。
顾客旅游费用在购物3000——20000元消费金额前提下产生，厂家承担费用仅相当于商品打折额度8。
5折，较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。
（附：
旅游价格表一份）
（二）心系千千结，十万爱情大展示
活动内容：
爱情专线尽显萝？
五一期间，推出独具特色的爱情专题活动，以“心系千千结，十万爱情大展示”为响亮口号，抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态，积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情，将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接，这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线，而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉，与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
实施细则：
①五一期间，活动在商城前广场举办“心系千千结，十万爱情大展示”
活动，用红色软绳连接用于悬挂手绢，每对男女顾客可现场领取手绢一块，提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名（用于抽取幸运顾客）、祝福等内容，凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上，后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接，以次类推，挂满为止。
②每日抽取一对幸运情侣，可获赠五一期间上海近郊旅游两人情侣套票一张。
每日幸运顾客名单在网站公布，次日凭有效证件领取赠票。
注：
此活动需营运部管理人员协助进行，手绢初步预算5000块，0。
5元/块5000=2500元；红色尼龙绳：
50m5元/m=250元；情侣旅游套票价值20xx=1000元；宣传活动X展架，总计3750元，由商城承担活动费用。
（三）迎五一旅游大礼回馈会员
活动范围：
为感谢XX会员多年来对XX的支持，截止至20xx年5月7日，会员卡累计购物积分排名前三名的XX会员，于20xx年5月1日——5月7日期间，可凭XX会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。
（过期不候，排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布）
第一名的XX会员凭XX会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家（限三人）豪华旅游套票一张。
第二名的XX会员凭XX会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。
第三名的XX会员凭XX会员积分卡及身份证登记可领取上海近郊家庭旅游套票（限三人）一张。
注：
此活动幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人3=3000元；情侣豪华旅游套票价值：
10002=20xx元；上海近郊家庭旅游套票（限三人）价值：
1003=300元，总计5300元，由商城承担活动费用。
（附：
旅游价格表）
（四）XX20xx春季服装周
活动时间：
活动主题：
每天推出一个或两个品牌服饰在商城地下一层中厅举办精品静态展及现场时装秀，参展品牌可在T型台的南侧设立自己的形象展位，介绍品牌历史、服饰风格，营造时装周的氛围；
活动期间，让观众、消费者投票选出我最喜爱的品牌服装，观众可有机会参加抽奖。
奖品为XX扑克牌等小奖品。
（五）五一商品打折促销
①限时抢购
活动时间：
活动内容：
每天不定时，部分穿着类、床品举行5—6折限时抢购，每次抢购时间限定一个小时。
品牌由各商场联系厂家，与4月26日之前报策划部统一安排。
②五一打折促销
活动时间：
活动内容：
不参加“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游”活动的厂家应参加节日打折促销活动，即：
穿着类、床品全场7折起。
注：
1、打折商品继续积分，打折价格低于会员优惠的不再享受会员折扣。
2、要求厂商全部参加打折活动，特殊商品不参加的要报总经理批准。
3、XX不承担费用。
（六）印制XX商城《精品购物指南》春季版一期。
为迎接五一旅游旺季的到来，为向全省前来省城旅游观光的顾客更多的.介绍XX，提升商城人气，更好的树立XX在全省的形象，突出XX商城新品、独有品牌的魅力，引导时尚消费，印制《精品购物指南》春季版一期。
（七）延长节日期间营业时间
因五一节日期间为旅游黄金周，来济旅游顾客较多，在节日购物高峰到来之际，为抓住商业黄金时机创造销售佳绩，营业时间延长至晚10：
00，进一步提升XX引领时尚消费的经营特色。
五、系列活动费用预算：
１、“心系千千结，十万爱情大展示”活动幸运情侣五一期间近郊旅游两人情侣套票费用（商城承担）：
手绢初步预算5000块，0.5元/块5000=2500元；红色尼龙绳：
50m5元/m=250元；上海近郊情侣旅游套票价值20xx=1000元，总计约3750元。
２、“迎五一旅游大礼回馈会员”活动，幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人3=3000元；情侣豪华旅游套票价值：
10002=20xx元；上海近郊家庭旅游套票（限三人）价值：
1003=300元，总计5300元。
节假日促销活动策划方案-攻心为上—家电促销
家电本身就不是冲动性购买产品，而是理性购买的耐用品，必须充分研究目标消费群的特征，如收入状况、消费心理等内容，促销活动的内容要让消费者感觉到是合情合理的，容易接受的，而且会引起心理共鸣等，不能过俗过滥，让人反感，要做到求新，求实。
如樱花油烟机的“油网永久免费送到家”促销活动。
因时制宜。
即从市场的发展情况下出发。
处于不同的市场阶段，促销活动的内容明显不同。
如在导入期侧重于产品推广，在成长期形象推广则特别重要；根据竞争对手的市场表现和自身的市场定位，如市场挑战者还是市场追随者等而采取不同的促销主题。
如被称为“价格屠夫”的格兰仕通过低价促销来压制竞争对手。
节日特色。
从节日本身的特点出发。
不同的节日具有不同的消费特征，同时也需要不同的促销主题和形式，如315侧重于服务与质量的促销，51期间结婚的比较多，可对产品的婚庆消费的策划，元旦与春节则是礼品促销策划的契机。
量体裁衣。
即从产品特色和销售的需要出发。
如买一送一活动、特价活动及抽奖游戏及一些服务方面的活动等。
WHO：
谁来进行促销？
火车的运行离不了多个轮子的运转，作为庞大系统工程的节日促销同样也需要来自各方面的参与和支持，只有充分调动各方面的积极因素，节日促销才能得到有效的开展。
脑手并用效率高。
即市场部与销售部的配合。
市场部是营销的“脑”，没有市场部进行深入的市场调研和分析，很难形成富有实效的活动方案；销售部是“手”，有了较好的方案，而没有执行到位，同样还发挥不了更好的促销效果。
“三分策划，七分执行”，“脑”“手”紧密协作，节日促销才会更有实际意义。
强龙与地头蛇的共赢。
即厂商的协作。
厂家在统一部署节日促销活动时，还要充分考虑各分销网络的问题。
一方面因为有很多促销活动需要各分销商的大力配合才能完成，同时各分销商在相应的区域市场有更有利的促销资源。
一些大型的促销活动由厂家直接操作，有些促销活动则可以交由代理商灵活操作，厂家只
用提供方案指导、促销用品等。
“强龙难斗地头蛇”，如果强龙和地头蛇联合起来，肯定会事半功倍。
士气高则战必胜。
还有就是一线销售人员的动员。
柜台促销员是执行节日促销活动的最终环节，一方面要调动促销员的积极性，还要把详细的活动内容讲解给促销员，只有这样，促销员才能以更高的热情开展促销活动和推销产品，才能把促销员活动准确无误地执行到位。
平时我碰到过多次这样的事情，产品促销广告打出来，柜台促销员还蒙在鼓里，顾客问起来一问三不在，这样的促销肯定是打水漂。
HOW：
如何进行促销？
在节日促销活动各项准备工作到位之后，该研究如何将促销信息发布出去，如何吸引更多的消费者关注和参与促销活动。
单一的手段效果往往是不明显的，需要围绕这些目标策划立体的活动推广战术。
强力轰炸的高空战。
要根据费用预算情况，适量的策划和发布媒体促销广告，从而使促销信息有更广的受众范围。
媒体要选择目标消费群经常接触的，从而减少资源浪费，如厨卫类小家电产品，消费群多集中在城镇，宜选择报纸或有线电台。
报纸广告力求软文与硬广告相结合，这样传播效果会更佳。
见缝插针的游戏战。
如印制宣传单页或海报，在一些居民点或商场门口发放或张贴；赞助商家的DM传单，利用商场的活动来加强品牌的传播效果；或者到在的社区进行上门咨询活动或服务活动；在一些人流量较大的公共场所进行节前促销宣传等。
细耕细作的阵地战。
在终端进行主题布展与生动化陈列。
围绕促销活动主题，根据一些终端的条件在其门口、商场内、展区内等进行装饰和美化，通过POP、海报、宣传页、条幅、样机演示等内容，全面展示产品促销活动，塑造良好的节日气氛，还可以通过各种促销资源实现终端促销拦截，使节日促销信息传播到位。
声势浩大的强攻战。
主要指在大卖场门口或大型公共场所进行的抽奖活动、新闻发布活动及文娱演出活动。
如果说前面的促销准备是刮风、打雷和闪电，那这些场战役就是风雷闪电给人以悬念和震撼之后的倾盆大雨。
通过这些大型现场活动，使节日促销活动引向高潮
年度系列主题促销活动策划案（草案）
目录
一、“无限女性魅力，××与您共同验证”
——3.1---3.31三八妇女节女性促销活动
二、“科学健康消费，××与您同行”
——2.14---3.153.15消费者权益日绿色家电促销活动
三、“开心五.一，荣耀共享”
——4.20---5.105.1系列公关促销活动
四、“我的爱就是你——520”
——5.15---5.255.20婚庆套餐系列活动
五、“幸福童年，××与您一起快乐成长”
——5.25---6.56.1儿童节公关活动
六、“高考圆梦，××献真情”
——6月份，对有高考生的家庭进行优价促销活动
七、“桃李满园度爽秋”
——9月10日，对大中小学教师进行优价促销活动
八、“我爱我家”
——中秋节、重阳节、父亲节、母亲节征文活动，增加与消费者的互动，促进销售，提升形象。
九、“幸福相爱到永远”
——元旦、国庆节，针对结婚人群，以“幸福家庭优惠套装”进行优惠促销。
十、“尽享芳华迎新春”
——以新气象迎新春为题，诉中国人传统，举办春节优惠或赠送节日性礼品等形式进行促销。
（此方案在具体执行过程中，视实际情况做必要的调整）
1、活动创意到位
目前，大多数厂家把化妆品专卖店的促销看作是一种即时见效的营销战术，导致市场上的促销活动又多又滥，使消费者眼花嘹乱，并逐渐对中、小型的纯粹的促销（折价，赠送）活动失去兴趣。
要想在众多的促销活动脱颖而出，迅速引起消费者的关注，必须在活动创意上下功夫，力争符合SP活动的“三新四性”原则（此部分内容另有专稿）。
A、三新方针：
新概念、新卖点、新活动形式
B、四性原则；促销性、公益性、权威性、新闻时事性。
2、前期宣传造势到位
促销活动的开展，需要更多人了解、认知，甚至直接产生行动-----购买产品，自然要众多的人知道并参与这个活动，才能达到我们的宣传和销售目的。
因此，必须要将活动通知最大面积地散播出去，这必须需要广告的配合，活动电视字幕预告、广播活动用DM、报贴、海报、终端包装物上印刷活动通告（如台卡、立牌等）。
而且的，在发布活动通告的同时，进行产品功能机理的宣传，比纯粹的产品广告更引人关注而有效果。
3、政府公关到位
所有的SP（尤其户外）活动，均要与众多的政府主管部门主管部门打交道，活动能否顺利举行，与他们的支持关系甚大，一个部门出现卡壳，即可能导致整个活动改期或流产。
因此，我们在下面举办大型活动前，必须与经销商有个沟通过程，该申请提前申请。
一般来说，凡户外销售宣传性活动，首先须选定场地所有权部门的同意，获得工商局广告管理科的审批，取得环保、城建、交通、卫生等部门的“准行证”才能保证活动正常开展。
因此，各市场人员从一进入当地市场起，均需要与客户沟通好该问题。
工作做到面前，以防患于未然。
4、组织分工到位
一般促销活动的执行，分前期准活动执行、活动后监控三个阶段，环环相扣，一个细节的不慎或疏忽即会将活动全盘砸锅，必须要求市场部活动执行人员有高度的责任心和强烈协作性，要求活动指挥具有大局观和周密细致的“小心眼”，在进行分工时做到环环紧扣，事事有人，人人有责，分工明确：
●活动准备期一般有下列事项：
①与相关方面协商、对当地政府部门进行申报等；
②活动通告的发布（韩束新干线、户外宣传、小报投递等）；
③活动用宣传品及礼品准备；
④货物准备；
⑤活动现场的提前勘测与布置；
⑥参与活动的美容师、化妆师、促销人员、城市美导等业务人员的分工与培训；
⑦与各销售终端进一步联系沟通，力争产品陈列面宽、展位突出、沟通到店老板到营业人员的全力配合。
能在店中进行全面的导购，并在终端形象下功夫，烘托销售氛围。
●活动执行：
①提前布置好现场，货物堆列、彩旗、横幅、展板、海报及其他宣传品，做到现场气氛浓烈、庄重。
②人员分工明确：
专人为店面拉人，专人迎接顾客，专人介绍产品、专人发放DM，有活动现场指挥一名，负责全局监控、局面控制、现场调度等事务。
③人人仪态端庄、大方，人人均有引导和产品介绍的义务，人人均有维持现场次序、人流引导、环境卫生的义务。
因此，需要促销及业务、宣传人员均熟知产品知识、了解目标人群基本护肤的常识掌，握竞争对手的优缺点，以便向消费者作诚恳、理性的产品介绍。
④把顺服力强的促销人员塑造成韩束专业美容顾问，周围人尽量把顾客引见给该促销人员，让专业美容顾问向消费者进行产品推荐。
⑤有优惠销售、试用装作为产品赠送时，以此作为维持现场气氛的手段：
现场人少时，向顾客送活动气球、小红旗、吸引人群；人较多时，选择向他们介绍产品；赠送看起来有价值的商品还必须严格按预约登记发放，以免出现争抢、场面混乱的现象。
●活动后期工作
①追踪活动过程，摄影师在活动过程中拍摄有主题含义的照片，或拍摄活动过程。
②由活动负责人召集全部参与活动人员进行活动得失分析与总结。
并在后面的几天密切关注活动后终端走货状况，完成书面活动总结报告。
由于所述，促销活动是最考验各市场部管理的条理性、工作的细密性、人员的团结性的，营销市场主管及员工应不断总结、不断提高，更好地推动市场的发展。
5、现场气氛到位
促销活动的现场气氛，靠我们的宣传品布置、人员形象、现场组织来营造，现场气氛的优劣，直接决定了活动的引人注目性、聚人的多少、销售量的大小及宣传效果，不容忽视。
①现场宣传品一般有：
A、横幅：
要有主横幅（活动主题）（韩束走进终端搜寻榜样顾客造星活动）一至两条，产品横幅（功效及特点）数条，若节日需要祝福用横幅数条，除主横幅可略长，宽外，其余横幅均要求色标一致，字体统一、长宽一样、悬挂高度基本一致，横幅间距相当，具备优秀视觉效果。
B、彩旗：
不同色彩间插，但字体、字样相同，距离相当，对活动桌椅、人员区形成半弧形包围或矩阵包围。
C、展板：
展板摆放在活动用桌椅两侧或斜前方，用展板表述下列内容：
产品介绍、企业简介、活动须知等。
D、桌椅：
桌椅摆放整齐有序，统一用专业促销台。
E、其他：
现场可将小挂旗，海报用绳子连成一串悬挂，烘托气氛。
在现场占地选择上，注意夏天避阳（阳光直射，消费者停留不久，自己员工也受累）避雨、冬天避风。
同时，位置要显眼，现场可聚集人容量大。
②人员形象（促销人员全部身着公司统一制服）
A、发放宣传品人员必须要有礼貌，不能胡乱塞给消费者，而是·面带笑容，说一声：
·您好，某某产品优惠促销，同时用手指向活动现场·。
B、礼仪人员挂带绶带，大型活动时礼仪人员可着礼仪服装（不特别要求穿公司促销服装）以显示隆重气氛。
③现场组织
现场组织与调度主要有以下职责：
A、让现场人群整齐有序；
B、监督指导宣传人员及礼仪人员工作；
C、现场促销及宣传气氛的把握；
D、活动进程时机的控制；
G、防止竞争对手促销人员的干扰和捣乱。
6、人员培训到位
①业务销售、宣传人员：
A、产品知识培训；对销售中的障碍问题如何回答；产品目标人群肌肤常识的培训；
B、活动意义，重要性的讲述，提高士气和责任心；
C、讲明各人须完成任务及分工情况。
7、终端建设到位
活动前后，均须进一步加强终端建设，因为：
①活动前由于有一定活动告知广告力度，消费者可能会去终端了解本产品情况；
②活动后产品知名度提高、认知面扩大，终端建设的到位程度将直接决定促销活动的后效应。
8、新闻报道到位
公益性活动的新闻预告，各种活动后的新闻报道及评述要抓好，将进一步有利于企业与产品的形象提升。
还有一点要强调的是，在确定活动时间和场地后，密切关注天气的情况，雨水量多或可能下大雨的季节，应考虑活动侯选场地，一旦天气不好时，可尽量减少减低活动效果因素。
一般来说，每次活动若均能接上述几个“到位”去贯彻与执行，都能获得较好的促销成路演活动应要注意的问题。
时下盛行企业“路演”。
路演不仅被企业成功地移用，其概念和内涵已改变和延伸，成为包括媒体发布会、产品发布会、产品展示、产品试用、优惠热卖、以旧换新、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、卡拉ok比赛、文艺表演、游戏比赛等多项内容的现场活动。
现在很多企业的产品或服务都开始积极采用路演的形式通过和消费者面对面的交流来宣传推广产品，相对动辄几十，上百万的
升级会员 