初级理赔员考试测试题基础类.docx
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初级理赔员考试测试题基础类
初级理赔员考试学习测试题（基础类）
姓名______________________得分___________________
题号
一
二
三
得分
一、单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．按照风险产生的原因分类，风险可以分为（）。
A、投机风险和纯粹风险B、静态风险和动态风险
C、基本风险和特定风险D、自然风险和社会风险
2．保险属于（）风险处理方法。
A、避免B、保留C、分散D、转移
3．由于战争、暴动、种族和宗教冲突等引起社会动荡而造成损失的风险是（）。
A、特定风险B、动态风险C、社会风险D、政治风险
4.保险人承保债权人因债务人不履行义务而遭受经济损失的保险是（）。
A、责任保险B、保证保险C、信用保险D、财产保险
5．保险的损失分摊与经济补偿功能是通过建立（）实现的。
A、社会基金B、后备基金C、保险基金D、储备基金
6．由两个或两个以上的保险人联合承保同一保险标的或同一风险的保险称为（）。
A、联合保险B、重复保险C、合作保险D、共同保险
7．保险的最大诚信原则起源于（）。
A、火灾保险B、海上保险C、航空保险D、工程保险
8．保险人在保险金额内可得到十足赔偿的赔偿方式是（）。
A、第一危险赔偿方式B、比例责任赔偿方式
C、限制责任赔偿主式D、主要保险责任方式
9．在保险实务中，如果被保险人一旦被发现违反（）义务，保险合同即告失效。
A、告知B、保证C、信用D、通知
10．在财产保险合同中，保险人可对（）行使代位求偿的权力。
A、被保险人B、被保险人的家庭成员C、第三者D、被保险人的雇员
11．在订立保险合同时，将投保人和保险人事先约定的保险标的的价值作为保险金额，并载明于保险合同中的保险称为（）。
A、定值保险B、不定值保险C、足额保险D、不足额保险
12．保险合同的客体是（）。
A、保险标的B、保险利益C、保险金额D、保险价值
13．张某投保家庭财产保险5万元，保险期限为1998年1月5日至1999年1月4日。
1998年5月10日发生火灾，保险人按全部损失进行赔偿后，这份险合同属于（）终止。
A、期满B、协议C、履约D、自然
14．可以不经过保险人同意而由被保险人背书转让的保险合同有（）。
A、财产保险合同B、机动车辆保险合同
C、人寿保险合同D、货物运输保险合同
15．不属于财产保险标的范围的财产是（）。
A、土地、堤堰B、铁路、水闸C、森林、矿井D、珠宝、货币
16．某保险车辆因路边易爆物品发生爆炸造成全部损失，保险人对此损失应（）。
A、全部赔偿B、按责任比例赔偿C、不予赔偿D、要求责任方赔偿
17．王某就其20万元的家庭财产同时向甲乙两家保险公司投保，保险金额分别为20万元和10万元。
在保险有效期内，王某家发生火灾，损失金额9万元，甲保险公司应赔偿（）。
A、20万元B、10万元C、9万元D、6万元
18．下列属于我国海洋运输货物保险附加险的是（）。
A、平安险B、水渍险C、短量险D、一切险
19．铁路货物运输保险基本险的责任是（）。
A、包装破裂致使货物散失的损失
B、遭受盗窃的损失
C、装货、卸货或转载时意外事故造成的损失
D、符合安全运输规定而遭受雨淋的损失
20．保险人对船舶一切险的碰撞、触碰责任的赔偿金额均按照（）计算。
A、单一责任制B、交叉责任制C、顺序责任制D、比例责任制
21．商店、医院、影剧院等单位对在自己的经营活动中或营业场所，对他人造成人身伤亡和财产损失依法应承担的经济赔偿责任，可向保险公司投保（）。
A、雇主责任保险B、产品责任保险
C、公众责任保险D、个人责任保险
22．某企业投保了产品责任保险，保险期限为97年11月5日至98年11月4日，以期内索赔式为承保基础，规定追溯日期为两年，保险人承担赔偿责任的全部期限为（）。
A、97年11月5日至98年11月4日
B、95年11月5日至98年11月4日
C、95年11月5日至97年11月4日
D、93年11月5日至95年11月4日
23．再保险合同属于（）合同。
A、补偿性B、给付性C、补偿性和给付性兼有D、既非补偿性也非给付性
24．非比例再保险包括（）。
A、超额赔付率再保险B、成数再保险
C、溢额再保险D、成数、溢额再保险
25．在海洋货物运输保险中，保险人常采用定值保险的方式承保，其保险金额是以货物贸易价格的（）确定。
A、90%B、95%C、100%D、110%
26．根据近因原则，多种原因同时致损时，表述错误（ ）。
A．多种原因均属被保险风险，保险人负责赔偿全部损失
B．多种原因中，既有被保险风险，又有除外风险，且损害是可以划分的，保险人只负责被保险风险所致损失部分的赔偿
C．多种原因中，既有被保险风险，又有除外风险，无论损害是否可以划分，保险人都不承担赔偿责任
D．多种原因中，既有被保险风险，又有除外风险，且损害不可以划分，则保险人可能不承担损失赔偿责任，也可能与被保险人协商解决，对损失按比例分摊
27．保险利益的载体是（）。
A、保险标的B、保险价值C、保险金额D、被保险人
28．（）是指保险人已放弃某种权利，日后不得再向被保险人主张。
A、确认保证B、承诺保证C、弃权D、禁止反言
29．某人先后向甲、乙两保险公司善意重复投保，保险金额分别为4万元、6万元，损失5万元，依顺序责任分摊方式，甲保险公司应赔付（）元。
A、5万B、4万C、2万D、5万
30．我国《保险法》将（）作为处理重复保险损失补偿的唯一方式。
A、比例责任分摊方式B、限额责任分摊方式
C、顺序责任分摊方式D、比例责任和限额责任分摊方式
31．《保险法》规定，在财产保险合同中，保险标的的毁损灭失直接影响投保人的（）视为投保人队该保险标的具有保险利益。
A、精神利益B、经济利益C、保险利益D、利益关系
32．对于告知的形式，我国一般采取（）。
A、无限告知B、有限告知C、询问回答告知D、客观告知
33．委付一般是由（）提出。
A、投保人或被保险人B、保险人C、再保险人D、保险代理人
34．下列不属于财产保险的基本原则（）。
A、保险利益B、最大诚信原则C、代位求偿原则D、近因原则
35．净估损金额是指（）。
A、毛估损金额-分保分摊
B、毛估损金额-分保分摊
C、毛估损金额-分保分摊-共保分摊
D、毛估损金额-分保分摊-共保分摊-联保分摊
36．以下不属于间接理赔费用的是（）。
A、查勘费用B、办公费用和防预费C、物损费用
D、理赔部门占用的固定资产所发生的折旧、摊销等费用
37．在新车险理赔系统中，对直接理赔费用超过直接赔款控制比例（），或单笔赔案中直接理赔费（）用的案件自动提交省级分公司核赔。
A、0.8%，超过1000元至5000元B、0.9%，超过1000元
C、0.8%，超过1000元至3000元D、超过5000元
38．船舶、货运险集中核赔的案件赔款金额占比应不低于该险种赔款金额的（），且集中核赔的案件数量占比不低于已决赔案数量（），授权金额船舶险最高不超过（），货运险最高不超过（）。
A、80%，20%，50万元，10万元B、80%，10%，50万元，10万元
C、90%，30%，30万元，20万元D、90%，10%，20万元，10万元
39．为了确保未决赔款准备金的准确计提，应当随着理赔工作的深入及时在综合业务处理系统中对估损金额进行调整。
发生以下哪种情况时，不须重新调整估损金额（）。
A、每次查勘后估损金额发生变化；
B、每次与客户谈判后估损金额发生变化；
C、客户消案后；
D、每次公估人或损失检验人提交的阶段性报告中估损金额发生变化。
40．以下不属于理赔效率指标的是（）。
A、理赔周期B、限时立案率C、立案周期D、报案年度结案率
41．通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的（）。
A、30%B、50%C、60%D、80%
42．以下哪项是通融赔案的条件（）。
A、在我公司连续投保时间在1年以上；
B、近三年全险种已决加未决赔付率低于40%的客户；
C、承诺下期续保，且保费规模不低于上年水平，费率不低于平均水平。
D、以上都对
43．车辆理赔，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内支付赔款
A、7日B、10日C、15日D、没有固定时间，有保险人说了算。
44．对（）的案件，接单员应按反洗钱工作的要求，指导客户填写客户信息表。
A、赔款金额≥1000元B、赔款金额≥10000元
C、赔款金额≥20000元D、赔款金额≤10000元
45．新《保险法》第二十四条规定，“保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由”。
A、三个工作日内B、三日内
C、五个工作日内D、五日内
46．立案率指当年立案件数与当年（）的比例。
A、报案数B、有效报案数C、查勘反馈数量D、以上都不对
47．投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但（）。
A、应当退还保险费 B、可以退还保险费
C、不退还保险费 D、部分退还保险费
48．下列关于财产保险合同保险标的说法错误的是（）。
A、保险标的转让的，保险标的受让人承继被保险人的权利和义务。
B、保险标的转让的，被保险人或者受让人应当及时通知保险人，但货物运输保险合同和另有约定的合同除外。
C、因保险标的转让导致危险程度显著增加的，保险人自收到通知之日起六十日内，可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。
D、被保险人、受让人未履行通知义务的，因转让导致保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。
49．合同效力中止的，自中止之日起（）双方未达成协议的，保险人有权解除合同。
A、满一年B、一年内
C、满二年D、两年内
50．施救费财产中有本保险合同未保险财产，按照（）的比例承担施救费用。
A、未保财产与保险机动车的价值
B、被保险机动车价值与未保财产的价值
C、被保险机动车与被施救财产的价值
D、未保财产与机动车的保险价值比例
二、多项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）
在每小题列出的备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
少选但选择正确得1分，多选或错选均不得分。
1．风险因素是指引起增加风险事故发生的机会或扩大损失程度的条件，它包括（）。
A、物质风险因素B、经济风险因素
C、道德风险因素D、心理风险因素
2．确立保险利益必须具备的条件是该利益应是（）。
A、法律认可的利益B、客观存在的利益
C、经济上能确定的利益D、所有与当事人有利害关系的利益
3．保险合同条款是合同双方享受权利与承担义务的主要依据，其主要类型有（）。
A、主要条款B、基本条款C、附加条款
D、法定条款E、选择条款
4．按照最大诚信原则，保证可分为（）。
A、明示保证B、明确保证C、书面保证趁D、默示保证
5．保险人对保险车辆施救费用赔偿包括（）。
A、因抢救保险车辆而损坏他人财产需支付的费用
B、保险车辆需去外地修理的移送费用
C、车辆受损雇用他车进行抢救的费用
D、保险车辆受损后不能行驶雇用他人看守的费用
E、被保险人赴肇事现场处理保险事故的费用
6．产品责任保险的承保基础有（）。
A、期内发生式B、期内索赔式
C、期满赔偿式D、期内发现式
7．补偿原则实施的要点是（）均不得超过保险价值。
A、保险金额B、损失金额C、实际价值D、赔偿金额
8．超额赔款再保降险可以分为（）。
A、超额赔付率再保险B、险位超赔再保险
C、溢额再保险D、事故超赔再保险
9．规范财产保险市场秩序应着力抓好以下重点（）。
A、确保保费收入据实全额入账 B、确保赔案和赔款的真实
C、确保公司经营各项成本费用据实列支 D、确保各项责任准备金依法依规计提
10．保险机构通过以下情形自查发现的案件，若属于自然人作案，在管理责任追究上可以从轻处理（）。
A、在业务流程中，关联岗位员工发现异常情况或案件线索，经反映举报并采取后续措施发现的案件；
B、在业务流程中，通过流程监督机制或IT系统预警功能发现异常情况或案件线索，经向相关部门负责人或本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件；
C、业务流程或工作部门的负责人，在日常管理监督或通过岗位轮换、强制休假等措施发现异常情况或案件线索，经向本机构负责人报告并采取后续措施发现的案件；
D、在本机构组织的检查或在本机构内审（稽核）监察部门检查中发现异常情况或案件线索，经本机构采取后续措施发现的案件。
E、因违反决策程序造成重大决策失误，导致公司资产发生损失。
11．“六条禁令”的内容（）。
A、严禁越权经营；
B、严禁制造虚假利润；
C、严禁埋单、撕单和制作阴阳单；
D、严禁制作假赔案；
E、严禁设立账外账、小金库；
F、严禁报销无关费用
G、严禁在赔款中列支规定以外的其他费用。
12．根据保监会《保险机构案件责任追究指导意见》规定，案件问责的事由包括（）。
A、触犯《中华人民共和国刑法》，构成贪污、挪用、侵占、诈骗、商业贿赂、非法集资、洗钱、传销等犯罪，人民法院已经作出生效判决的案件，或者人民法院尚未判决，但案件事实已基本查清、实际损失已确定发生的案件。
B、违反《中华人民共和国保险法》等法律、法规、规章，受到保险监管部门等金融监管部门重大行政处罚的案件。
C、严重违反公司规章制度，给公司造成重大损失，或者社会影响特别恶劣、造成系统性风险的其他案件。
D、因违反决策程序造成重大决策失误，导致公司资产发生损失。
13．根据保监会《保险机构案件责任追究指导意见》规定，对被动发现案件，以及反复发生同质同类案件的，应从重追究主要负责人及相关人员责任的情形包括：
（）。
A、对发现的案件苗头、违法违规事实或重大线索不及时报告、制止、整改、纠正、处理，或故意包庇隐瞒。
B、发生案件后，未进行有效整改，不采取积极措施挽回影响和损失，或者隐瞒事实真相，隐匿、伪造、篡改、毁灭证据和妨碍、干扰、阻挠、抗拒调查和处理；
C、严重失职，管理不力，致使内部控制制度和风险管理制度存在严重缺陷导致案件发生；
D、因违反决策程序造成重大决策失误，导致公司资产发生损失；
E、因参与内幕交易或者违规关联交易，导致公司资产发生损失；
F、未按规定进行业务检查，导致案件隐患未被及时发现，或者因对检查发现的问题不及时进行有效整改，导致重大案件发生；
G、案件引发系统性风险或群体性事件，造成的社会影响特别恶劣、后果特别严重。
14．根据保监会《保险机构案件责任追究指导意见》规定，有下列情形之一的，给予发案机构相关部门负责人留用察看以上处分、分管负责人撤职以上处分、主要负责人降级（职）以上处分：
（）。
A、发生单个案件，涉案金额100万元以上；
B、发生单个案件，造成损失10万元以上；
C、机构因违法违规行为被责令停业整顿或者吊销业务许可证；
D、一年内发生两起涉案金额50万元以上100万元以下案件；
E、一年内发生两起损失金额5万元以上10万元以下案件。
15．根据保监会《保险机构案件责任追究指导意见》规定，辖内有下列情形之一的，给予分公司相关部门负责人开除处分、分管负责人留用察看以上处分、主要负责人撤职以上处分：
（）。
A、一年内发生两起涉案金额5000万元以上1亿元以下案件；
B、一年内发生两起造成损失200万元以上500万元以下案件；
C、发生单个案件，涉案金额5000万元以上1亿元以下；
D、发生单个案件，造成损失200万元以上500万元以下；
E、发生单个案件，涉案金额1亿元以上；
F、发生单个案件，造成损失500万元以上。
16．保险核保工作要求对投保申请进行审核，其审核内容包括（）。
A、保险标的的审核B、保险金额的审核
C、保险费率的审核D、保险责任的审核
E、保障程度的审核
17．我国《保险法》规定，保险公司的组织形式包括（）。
A、股份有限公司B、相互保险公司
C、无限责任公司D、国有独资公司
E、民营公司
18．下列选项中属于财产损失保险的有（）。
A、家庭财产保险B、运输货物保险C、机动车第三者责任保险D、信用保险
19．下列说法正确的是（）。
A、代位求偿适用于财产保险，也适用于人身保险
B、代位求偿的前提是发生保险事故，并应有第三者承担责任
C、被保险人要求第三者赔偿是代位的条件
D、保险人在保险金额限度内代位求偿
20．车辆损失险对意外事故或自然灾害造成保险车辆的损失负责赔偿，碰撞事故是保险车辆的主要风险。
下列选项中，不属于碰撞事故的风险包括（）。
A、火灾B、爆炸C、雷击D、倾覆
三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
在认为对的题号后打“√”，在认为错的题号后打“×”。
1．投保人与保险人之间的经济关系是通过建立保险基金来实现的。
（）
2．一船装满烟叶和皮革的货船，航行途中触礁，船底漏水造成皮革腐烂，皮革发出的恶臭气味致女使烟叶变质。
因此烟叶损失的近因是皮革腐烂。
（）
3．财产保险和人身保险的被保险人既可以是自然人，也可以是法人。
（）
4．舶保险的一切险并非承保所有风险，而只是在全损险的保险基础上对于部分损失也予以赔偿。
（）
5．舱面险作为附加险，保险人通常同意在平安险、水渍险和一切险的基础上对该险附加承保。
（）
6．多种原因中，既有被保险风险，又有除外风险，无论损害是否可以划分，保险人都不承担赔偿责任。
（）
7．一台电视机投保时市价和保险金额为5万元，发生保险事故时的市场价为2万元，保险人最多赔2万元。
（）
8．被保险人一旦违反保证事项，保险合同即告失效，保险人拒绝赔偿损失。
（）
9．损失补偿原则的限制条件是以实际损失为限 、以保险金额为限、以投保时的保险价值为限。
（）
10．代位追偿保险人在赔偿责任范围内行驶代位求偿权，不影响被保险人就未取得赔偿的部分向第三者请求赔偿。
（）
兰亭序
永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽山阴之兰亭，修禊事也。
群贤毕至，少长咸集。
此地有崇山峻岭，茂林修竹；又有清流激湍，映带左右，引以为流觞曲水，列坐其次。
虽无丝竹管弦之盛，一觞一咏，亦足以畅叙幽情。
是日也，天朗气清，惠风和畅，仰观宇宙之大，俯察品类之盛，所以游目骋怀，足以极视听之娱，信可乐也。
夫人之相与，俯仰一世，或取诸怀抱，晤言一室之内；或因寄所托，放浪形骸之外。
虽取舍万殊，静躁不同，当其欣于所遇，暂得于己，快然自足，不知老之将至。
及其所之既倦，情随事迁，感慨系之矣。
向之所欣，俯仰之间，已为陈迹，犹不能不以之兴怀。
况修短随化，终期于尽。
古人云：
“死生亦大矣。
”岂不痛哉！
每览昔人兴感之由，若合一契，未尝不临文嗟悼，不能喻之于怀。
固知一死生为虚诞，齐彭殇为妄作。
后之视今，亦犹今之视昔。
悲夫！
故列叙时人，录其所述，虽世殊事异，所以兴怀，其致一也。
后之览者，亦将有感于斯文。
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