第三季度工作报告.docx

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第三季度工作报告

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第三节过得很快。

我们这个季度的工作是怎么完成的？

季度末需要总结工作，通过不断总结提高工作能力。

让我们和你分享一些第三季度的工作报告。

我们来看看。

第三节工作报告1

时光飞逝，紧张忙碌的第三节过去了。

回顾本季度的工作，有成绩也有不足。

现在，我们将报告现阶段的工作总结和下一季度的工作计划。

1.商业收入

在医院领导的政策支持下，20xx年第三季度检验科业务自筹资金收入达到57万元，医疗保健收入达到xx万元，比上季度收入略有增长8%，工作目标初步完成。

2.营业能力

第三季度，临床实验室新增3项检查项目，为临床医师及时准确诊断患者病情提供了有力支持。

3.室内质量控制

20xx年第三季度，室间质控结果全部合格，部分室间质控结果处于全市前列。

4.与临床科室的沟通

在科主任的领导下，积极与各级临床科室全方位沟通，听取临床科室对检查项目的意见和建议，密切配合临床需要，积极有效地开展检查项目，提高检查质量。

5.精神文明

科室所有人员都能主动参与医院的各项工作安排，放弃休息，努力保质保量工作。

6.第四季度工作计划

通过征求临床科室对临床实验室的意见和建议，针对服务态度和工作质量的不足，有针对性地进行整改，更好地为临床科室和患者服务。

下一季度会有更多有计划有目的的检查项目。

在今后的工作中，根据临床科室的需要，检验项目将逐步增加。

以上是第三季度检验科工作总结和第四季度简单计划。

虽然取得了一些成绩，但仍然存在一些不足，需要改进。

在今后的工作中，我们会努力提高，取长补短，以更大的热情完成工作中的任务。

第三节工作报告二

xx年第三季度，我院围绕上级中心做好医院日常工作，不断创新服务，不断完善医院软硬件设施，注重安全服务，不断提高服务质量和服务水平。

主要工作如下：

第一，医院的硬件设施越来越完善。

1、设立诊所，成立医疗保健管理小组。

我们遵循“以人为本，为人民服务”的原则，为客户提供“关怀服务”，充分体现了我院的人性化服务，让客户生活舒适，家人放心。

7月，我院公寓三楼设立了医疗室，成立了医护管理团队，为客户就医提供了便利，解决了客户难以外出就医的实质性问题。

2.服务大厅和会议室如期竣工，顺利投入使用。

为了进一步转变工作作风，改善服务，提高工作效率，不断改进服务方式和服务环境，全面提升我院的管理和服务水平。

经有关部门同意，投入资金近6万元，收回的一楼三店装修成服务大厅，8月底正式投入使用。

服务大厅的设立实行“一窗口办事，一站式服务”，满足了公开、透明、便民的服务要求，为客户提供了更好的服务，有效地促进了我院的服务管理。

为了提高员工的综合素质和服务水平，医院每月组织全体员工学习医院的文件和制度一次，每季度进行一次业务水平测试。

最初的会议

3.安全设施建设顺利完成。

为进一步完善我院各类安全设施，不断完善服务模式和服务环境，为客户创造安全舒适的生活环境。

在上级的大力支持下，投入资金6万元，在医院和托儿所门口安装了一套监控设备；医院门口安装了伸缩式电动门；在老人院、托儿所、娱乐室、公共活动场所安装烟雾报警设备Z、灭火器、消防栓（箱）、应急照明、扶手、防滑淋浴凳等设备，为老人、弃婴、残疾儿童提供关爱服务和安全保障，让当事人安心生活。

第二，不断完善医院规章制度

长期以来，我院不仅重视硬件设施建设，更注重软环境的改善，从日常工作出发，从细节入手，主要体现在以下几个方面：

1.不断提高护士的服务质量，全面调整员工的工作时间，规定日间护士在轮班时间不准看电视，严禁在医院洗澡。

要求员工利用看电视和洗澡的时间安抚新入院客户的思想和情绪，与客户聊天，为行动不便的客户按摩，帮助他们行走和进行户外活动，给客户在医院有宾至如归的感觉，让客户觉得护士是他们最亲近的人，这样他们才能安心地住在医院。

2.为了保证服务的安全，我们应该从每一点做起，特别注意每一个服务细节。

要求护士严格按照家属或医生的指示，在饭前饭后服药，并亲自给委托人送药，监督其服药。

如果还没到吃药的时间，就不能提前把药放在当事人的床头柜上，以免无意识的当事人误食或扔掉别人的药，造成不必要的安全隐患。

3.完善OK厅员工集体唱歌制度。

通过制度的完善，极大地丰富了员工的业余娱乐生活，正常有效地充分发挥了K厅的作用，增强了员工的凝聚力，提高了员工的综合素质。

三、围绕上级机关的中心工作，开展其他工作。

1、做好甲型H1N1流感防控工作。

按照省民政厅《关于做好甲型H1N1流感防控工作的紧急通知》（广东民电[20xx]22号）要求，加强领导，成立流感防控领导小组，制定完善流感防控相关应急预案，加强服务室和活动场所的环境卫生清洁、消毒和通风，借助墙报专栏和会议等方式，强化员工流感防控知识，积极做好甲型H1N1流感防控工作。

2.党建工作稳步发展。

在我院7月X日召开的党支部会议上，吴同志被党支部和支部委员会一致批准为正式党员。

此外，增加了两个新的党建培训对象，我们学院的党员越来越强大。

3、积极主动配合主管局包干区的保洁工作和保持院内的环境清洁卫生，迎接国家创卫评估组的检查。

为顺利通过国家创卫评估组的检查，创建国家卫生城市。

院领导班子亲自带领院各班组长对主管局所管辖的包干区维持8月x日至8月x日3天，每天保持18小时以上的保洁工作;加强院内外环境卫生和杀蚊灭蝇工作，每个星期坚持清洗一次院子，确保顺利完成主管局布�Z的创卫工作任务。

4、准备相关安全服务管理工作资料，迎接市民政局对本院的安全大检查。

为顺利通过市局对本院安全设施情况及自然灾害防患措施的检查，院办公室准备了一系列的文字资料，主要有《曲江区福利院安全设施建设及自然灾害防患情况报告》、《安全生产自查情况报告》、《曲江区福利院自然灾害应急预案》、《安全设施建设项目分布表》等，并实地检查和掌握安全设施的使用情况，确保各项安全设施能正常运作。

四、抓好精神文明建设，提高员工服务水平。

1、员工相互轮换岗位。

经过5月份开展“消防安全、服务护理管理知识”交流会的学习，使全体员工对本院的各项工作从一无所知或知之甚少到有一个全新的认识或初步的认识，为巩固交流学习的成果，院从6月x日起实行员工大轮岗，让每一位员工亲身体验各个岗位的艰辛，让每一位员工了解和掌握本院的各项工作，把每位员工塑造成为“全能型、多面手”，对推动本院各项服务管理工作上新水平起到促进的作用。

2、进行业务知识测试。

9月x日实行第三季度业务水平测试，测试内容主要以早会和员工例会内容为主，以提高员工的理论水平。

3、举行迎国庆贺中秋大型活动。

为了隆重庆祝中华人民共和国建国60周年，弘扬爱国主弦律，增强员工凝聚力，提高队伍战斗力，本院于9月x日至10月x日在院开展迎国庆贺中秋活动，活动内容主要有拔河比赛、服务技能竞赛、业务知识竞赛、颂祖国歌咏比赛，院各班组本着友谊第一、比赛第二的原则，勇跃参加，4个班组分别获奖，充分展现本院员工的亮丽风彩。

虽然在这几个月里，本院的硬件和软件建设都得到较大的改观，但在服务工作中仍存在不足之处，主要有以下几点：

1、需加强员工队伍建设，提高员工的凝聚力和战斗力。

2、员工队伍文化水平偏低，需加强文化素质的培训。

3、育婴室服务管理比较混乱，需端正工作态度，加强对大龄儿童的生活和学习教育。

4、员工工作责任心不强，应提倡用心工作的态度，与服务对象加强沟通。

5、半自理老人的床上用品和物品摆放比较混乱，需加强其内务管理。

第三季度工作报告篇3

在公司领导的精心指导下，在相关部门的大力配合下，综合部在第三季度顺利完成了细化管理制度、强化办公秩序规范、深化业务培训、大力加强后勤保障等工作。

现将第三季度工作总结汇报如下：

一、为进一步加强经营效果，以生产促发展，集团在第三季度实行了新的计划管理考核模式和体系。

为此，综合部在严格按集团制定的考核标准进行第一范文网考核的同时，也结合区域公司自行考核的实际情况，拟定了《综合考核扣分细则》和《绩效考核分解细则》。

通过细则，使得计划管理考核更能真实反映每位员工的工作情况，有力促进了公司各项经营活动的正常开展。

二、根据董事长在数次办公会上关于强调办公秩序管理的指示，综合部在公司领导的要求和指导下，在第三季度强化了对考勤、办公环境、人员着装的规范力度。

通过专项检查、不定时抽查、突击检查等方式，大力提升员工的规范意识和责任意识。

第三季度共发出各类检查通报20余起，通报违规人员10余人次，确保了公司经营秩序的正常开展。

三、在执行集团各项管理制度的过程中，综合部根据公司的实际情况，拟定了《接待费用申请表》、《考勤补勤单》等表格，使得集团的管理制度在执行中精细化程度提高。

同时，还拟定了《办公生活区域管理办法》等补充制度，加强了日常管理的精确性。

四、加强会议管理是集团对各区域公司的重点要求。

因此，为保证会议效果，综合部在第三季度强化了早、晚会的管理力度。

不仅要求各部门负责人在公司早会后和晚会前召开部门早、晚会，还要求各部门负责人将部门早、晚会的工作安排和完成情况填写在《每日周计划完成情况跟踪表》上，并交综合部备案。

综合部再根据情况跟踪表上的工作安排和完成情况进行督办和检查，确保会议制定各项工作的落实。

五、为满足各部门在业务上的人员需求，综合部在第三季度先后完成了主办会计和资深机电设计师的招聘工作。

并在公司团队建设上，综合部先后召开了“第三季度员工座谈会”和“第三季度部门负责人座谈会”。

通过座谈会，深入了解了员工和各部门负责人的各项诉求，保证了公司上下同心，共同发展。

同时，为了加强各部门内部的团队建设，综合部还在第三季度开展了“星级团队”的评选工作。

通过“星级团队”的评选，有力加强了员工的主人翁意识，提高了团队融合度。

六、党群工作是集团企业文化的特点和优势所在。

为此，综合部在第三季度严格按照集团党委的指示和要求，在慰问公司帮扶对象，组织员工活动上积极组织、精心安排，按时完成了集团党委的各项工作要求。

综合部在第三季度共慰问公司帮扶对象3人次，完成员工活动组织3次。

七、为提高员工对后勤服务的满意度，综合部加强了后勤工作力度。

全季度员工食堂未发生一起因食物引起的事故，并且，食堂员工每月平均满意度达95%以上。

同时，为解决员工（尤其是女性员工）在上下班时更换衣物的问题，综合部在第三季度通过调整办公室，协调物品存储等措施，将储藏室部分空间改造成了员工更衣区，此举极大方便了员工，也提高了员工对公司的满意度。

纵观第三季度工作，综合部也存在很多工作中的不足。

比如，在日常管理中，更要注意主动性，并要注意在管理中的方式方法;在制度执行上，更要注意制度的时效性和长效性;在后勤保障上，更要注意灵活性，并要注意保障工作的预见性。

为此，综合部在第四季度的工作中将从以下几方面进行加强和改进：

1、加强理论学习、业务学习，深入了解企业文化。

并努力提高部门内人员的综合素质，继续不断增强服务意识，积极做好公司的各项保障工作。

2、继续加强集团各项管理制度的实施力度，并深挖公司管理潜力，以制度管理人，并以制度来保证公司经营的不断发展。

3、牵头梳理公司各部门的岗位职责。

通过明确公司每个职位的职责，减少工作互相推诿的情况，并不断增强配合意识，努力提高工作效率，加速公司发展。

4、加强培训学习力度，积极开展主要由各部门负责人当任讲师的“锦鸥百家谈”活动。

通过部门负责人在培训活动中的积极参与，促进公司良好学习氛围的形成，从而提高各部门员工的培训学习效果。

5、积极做好自查自纠和和查遗补漏工作，及时对工作过程中出现的问题进行更正和处理，使综合部成为既坚持原则、又讲风格，服务周到、办事高效的部门。