市场保安员岗位职责.docx

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市场保安员岗位职责

市场保安员岗位职责

【篇一：

市场保安人员工作制度】

市场保安人员工作制度及奖惩办法

为了明确保安人员的责任，特制定以下管理规定：

一、基本要求:

1,自觉遵守白斑夜班时间安排，不得擅自离岗，脱岗。

2，确保市场全天保安工作，不得玩忽职守。

3，确保市场各类设施完好无损不丢失（包括办公室设施，路边广告牌匾，路灯，绿化设施及其他建筑设施）。

在施工期，要按时收回所有施工设备及各种劳动工具并负责看管。

4确保绿化带按时浇水及管理工作。

5，保安人员除了确保保安共工作外，要注意个人卫生及言行标准。

6，上班时，要统一着装，穿制服，戴大檐帽。

下班时脱卸制服，外出时不得穿着制服。

外出时，如有穿着制服打架闹事现象，一切后果自负，市场领导不承担任何责任。

7，保安人员，上班时必须带齐工作装备，确保对讲机处于良好工作状态。

二、白班巡查岗位岗位职责标准和内容

1、巡查范围：

整个市场的商铺、通道、停车场（含人行道停车场）、停车棚、新旧住宅楼、办公大楼。

2、在巡查范围内轮回巡查，检查市场内、过道内的商品摆放、车辆秩序、商户经营情况。

3、巡查过程中须细心观察、保持警惕，发现可疑人员要密切关注，必要时上前盘问；如发现其他市场人员散发传单、宣传拉客，要及时向经理、班长汇报，并将其赶出市场。

4、巡查过程中须注意观察有无消防隐患或其他重大险情，一旦发现苗头及时处理，并向上级主管汇报。

5、每日检查消防器材，水暖电等物业设施、设备的完好情况，如有问题及时和设备管理员联系，即使维修。

6、负责为顾客进行商品导购；受理顾客对商户的投诉，并协助解决。

7、负责协调商户与商户之间、商户与顾客之间发生的争吵、打架等问题。

8、严禁汽车进入市场通道，严禁货运三轮车进入市场通道招揽生意、停滞休息，巡查中发现后须及时清理，并给予司机警告或相应处罚；如货运非机动车进入通道装卸货物，不得占堵通道且须及时装卸、及时离开。

9、商户的货物应放在黄线内，线外禁止堆放商品，巡查管理员应主动将黄线的物品重新予以整理放好，并对商户进行教育。

10、严禁用公共水源冲洗车辆，严禁非市场人员使用公共水源，巡查管理员发现后须及时制止，如发现空放水龙头须立即关闭。

11、全力协助财务人员进行市场各项费用的收取。

三、夜班巡查岗岗位职责标准和内容

1、交接班：

下一班接班的市场管理员须提前15分钟到岗，并会同上一班人员对市场全面巡视一遍，发现问题及时指出，上一班巡查管理员应告知存在问题并做好双方交班记录，划清责任。

2、巡查公司、商户的门窗是否完好，电源、电灯是否关闭，是否有险情苗头，一旦发现及时解决，并及时告知班长、商户。

3、每半小时须将巡查范围内的所有地点巡查一遍、尤其要注意关键地点、地段的巡查。

4、要对夜间21：

00以后进入建材城的非公司人员、车辆进行姓名、时间、证件、及原因的登记，必要时可对其进行检查；如有商户的货物进出须对商户和货物进行检查，商户必须签名认可后方可放行，无主货物不得运出市场。

5、夜间外单位车辆无合理原因不得进入，一律在门外泊车；如为商户运货的车辆须有商户证明和班长同意方可过夜泊车，按10元/夜收费。

6、对晚上21：

00以后滞留在市场商户，无正当理由，市场管理元

劝其离开市场。

四，市场保安人员岗位管理奖惩条例

1、玩忽职守、知情不报，给公司造成重大损失者，罚款2000-10000元，停止工作并接受法律部门的审查。

2、不服从分配、顶撞领导、工作责任心不强、劳动纪律散漫、座岗、聊岗、串岗者，发现一次罚款10元，睡岗一次罚款50元，醉岗一次罚款100元，并且停止工作。

3、打架闹事、酗酒、聚众赌博，发现一次罚款200元。

4、凡市场区域内发生盗窃事件，市场管理人员当场抓获者，公司视其情节，给予奖励100-1000元。

5、凡在市场区域内公司或商户店铺被盗，市场管理员没有及时发现，造成损失者，一次罚款500元，造成重大损失者，对责任人处以2000-10000元罚款，并停止工作，接受法律部门的处理。

6、发生火灾等突发事件时，能及时解决，避免事态扩大，没有造成重大损失的，给予100-500元的奖励。

7、商户货物应放在黄线内，线外禁止对方物品，凡检查超出黄线者，一次扣市场管理员5元。

8、其他按公司劳动纪律、考勤制度执行。

【篇二：

超市保安员岗位职责】

超市保安员岗位职责

直属部门：

保安部直属上级：

保安部正、副主管适用范围：

消防员、稽核员、监控员、安全员岗位职责：

1．负责本店顾客、员工和外来人员的安全

直属部门：

保安部直属上级：

保安部正、副主管适用范围：

超市保安主管身负超市安全保卫重任，其工作目标就是要竭尽全力保证顾客和员工、商品以及店内资产拥有最安全、妥靠的周边环境与营运环境，在工作中也应随时宣传与实施与顾客、员工、资产相关的保安条例，全力维护公司的公众形象，其主要工作职责应包括：

1、提供相关程序制度并保证得以实施

●率先遵守店内的规章制度及程序。

●确保现有程序得以严格的实施。

●定期检查每项程序的执行情况。

●在职能部门的协助下，准备并组织消防检测。

●清洁卫生制度应严格执行，店内必须随时保持清洁直至关店。

2、保持和发展与合作伙伴之间的良好关系

●有计划地与合作伙伴共同识别、估计及预防随时可能发生的险情。

●建议和组织各种活动，以发展门店与保安部的良好公众形象。

●对发生在公司内部的危险事件的详细过程要立即向上级报告。

●组织保安队员对顾客及员工在火灾、爆炸事件及自然灾害等情况发生时所采取的应急措施进行训练。

3、管理、培训保安队伍并相互沟通

●了解公司规章制度及最新的更改。

●根据需要，组织必要的培训。

●根据保安员工的数量及素质，调整人员结构，以保持健康的人事氛围。

●有计划性地组织、安排活动，传播公司的文化。

●每天须检查保安部队员的工作。

如发现问题，应及时解决。

鼓励多专多能。

4、配合安全培训

●保安队员应随时接受培训并不断进行测试。

●在保安主管的配合下，各部门每年至少举办一次以“安全”为主题的会议。

●保安主管须对每位新管理层员工进行关于安全措施的培训。

●举办关于消防、清洁、突发事件、防止损耗等诸如此类有目的的培训。

5、控制复杂局面

●清楚了解事件经过，以利对局面的分析。

●实施相应措施或付诸行动。

●每次的事件都应记录在案。

6、对商品流程的安全控制

●因安全需要，商品必须在收货处、仓库及卖场进行验货。

●验货时，这一工作是为了避免商品的损坏及丢失。

●组织好商品进出时的检验。

7、防止损耗和偷盗●保持防盗设备处于良好的工作状态。

●及时识别损耗及偷盗的隐患，并采取行动。

●掌握外来公司如清洁公司的工作日程。

●应加强对核查损耗和偷盗的具体规定。

●应保证店内24小时安全。

●遵守检查手推车的程序。

8、负责保安的报表●建立并管理报表的预算以达到预期的效果。

●对报表进行分析，控制其差异，并采取行动以达到预定的目标。

消防员、稽核员、监控员、安全员岗位职责：

1．负责本店顾客、员工和外来人员的安全治理

2．负责本店商品和资产的安全治理

3．负责本店收银区、金库、送款等钱财安全

4．负责本店消防安全治理

5．负责稽核顾客所购商品

6．负责突发事故处理、人员疏散

7．车辆、门锁、钥匙治理

8．开门关门作业及货物进出治理

9．专业文件归档、保管主要工作：

（1）．定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育

（2）．在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财安全。

维护顾客财物不受损失

（3）．处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突

（4）．稽核顾客的购物是否与销售明细表相符，确保顾客无遗漏商品

（5）．防止盗窃事件发生

（6）．开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场

（7）．收货区检查厂商携带出入商场的物品，核对携出人身份与表上所列核实是否相同，携出日期与所填日期为同一日，携出物品与表上所列相同。

检查交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品

（8）．突发事故处理：

买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理

（9）．疏导交通

10．员工通道治理辅助工作：

１．顾客服务：

解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。

对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的工作人员，直到问题解决

２．卫生清洁：

协助做好卖场内外的环境卫生、整洁、整理购物车，放回应有的位置

【篇三：

保安服务公司岗位职责】

岗位职责

一、总经理职责

1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。

2、调查了解保安服务市场行情，制定本公司的发展思路和决策，开拓市场，促进公司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。

3、按照高效、精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层领导干部。

4、制定年度工作计划和目标，组织实施年度经营计划。

5、建立健全公司的各项管理规章制度，严格队伍管理。

6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护员工，解决好员工的工资福利待遇和实际困难，调动员工的工作积极性。

7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。

8、做好其他分管和应当总经理决定的事项。

9、完成上级主管行政机关交办的工作。

二、副总经理职责

1、协助总经理处理日常事务，配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。

2、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求，协调各部门之间的关系，检查督促各部门贯彻执行，抓好落实。

3、协助总经理建立健全公司各项规章制度，抓好队伍的教育、培训管理，负责查处员工违法违纪事件和各种事故。

4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况，提出工作对策和建议，总结推广典型经验和宣传工作。

5、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理，负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。

6、完成总经理临时交办的各项任务。

7、当总经理临时不在位的情况下，由总经理授权代行总经理职责。

三、行政人事部职责

1、负责公司的接待工作。

2、负责各项会议及相关活动的组织，做好会议签到及记录，并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。

3、负责各类文字工作的起草、整理与规范及信息的收集、整理与反馈。

4、负责公司印章的使用与管理，认真落实登记制度。

5、负责公司办公设备设施、办公耗材的购置、贮存及发放管理。

6、协调处理公司各部门及员工之间的关系，构建团结和谐的战斗团体。

7、负责（督促）劳动合同的签订（续签）工作，建立员工电子档案。

8、负责各部门的工作绩效考核与岗点督察检查工作。

9、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。

10、负责公司员工流入与流出管理，履行并规范各种管理手续程序，做好员工工资核对工作。

四、行政人事部经理职责

1、负责本公司的行政管理工作和日常办公事务，当好领导的参谋，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作规范化管理。

2、负责公司员工劳动纪律的督察和考核，做好员工考勤、工资的审核和员工的劳动保障工作，处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。

3、负责公司的公文、资料、信息收集和宣传报道工作，加强内外的联系与沟通，保证上情下达和下情上报。

4、负责起草公司各类文件，做好文件资料的整理、归档、保存及各种文书的打印、报刊征订、分发工作。

5、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责公司会议、文件、决定的事项并进行催办、督办、查办，狠抓落实。

6、做好后勤保障工作和车辆的管理、维修、审核、燃油的发放及驾驶员的管理工作，做好公司固定资产的统计管理。

7、做好对外联络宣传和接待工作，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

8、完成领导交办的其他任务。

五、行政人事部助理职责

1、在行政兼人力资源部经理的领导下，做好公司各种文档、资料、保安服务合同、人事档案、劳动合同、固定资产登记与保管工作。

2、做好劳动保险、员工福利、工资考勤审核、打印工作。

3、做好公用物品发放与管理工作。

4、做好来人来访接待及各种会议准备工作。

5、做好后勤保障和对外宣传报道工作。

6、负责公司各类文件、资料的传阅、转递、归档与存档工作。

7、完成领导交办的其他工作。

六、纠察队职责

1、在公司和人事部的领导下，负责一线岗点执勤队员的队容风貌、劳动纪律、内务卫生等方面的纠察任务，认真搞好登记、签字手续，发现好人好事要及时上报，有违纪违规行为要及时纠正督促其改正。

2、采取普遍纠察与重点抽查的方式，每天必须抽查5—6个岗点，纠察中要认真履行职责，采取看、问、查的方法，全面了解各岗

点执勤情况，及时发现问题，纠正问题，每天纠察发现的问题，第二天及时反馈给相关的大队长，重大情况要及时报告护卫部的公司领导。

3、详细做好纠察情况记录，搞好纠察情况综合分析和通报制度，每周一小报，每月一份纠察情况综合报告。

报告内容包括纠察岗点个数及人数，好的岗点及突出的人物和事，通报突出的岗点及重点人和事。

4、督察队员履行巡逻检查职责时，必须按规定着保安制服，检查记录要真实，不得弄虚作假。

5、完成领导交办的其他督察事项。

七、财务部职责

1、负责审核财务凭证、登记总帐、资产负债明细帐、损益明细帐、固定资产明细帐、规范单位会计行为，保证会计资料真实、可靠、完整。

2、月底编制财务报表。

3、开具服务发票，编制各部门收入明细表。

4、负责现金收付，银行存款的划拨，登记现金帐、银行存款帐，保护单位资金和财产的安全、完整。

5、根据单据填制记帐凭证，向税务部门报税及申报发票。

八、财务部经理职责

1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定，提出本公司财务决策建议，建立健全本公司的财务管理制度和监管机制，以确保资金的有效运用。

2、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的账目现金管理，严把票据合格关，负责各种单据的审核和各种报销的审验，票据要合法合规，报销要符合公司的规定。

3、负责制定公司各种财务报表，严格财务账目管理，各种财务报表要及时准确，帐目要规范有序。

4、负责各种财务数据的统计上报，做到详细、准确、无差错。

5、负责员工工资的核算与发放准确无差错。

6、做好公司年度预算决算工作，按照有关法规，负责处理公司与工商、税务事宜，交纳应交款项，力求正确无误，避免遭受无谓损失。

7、严格执行公司财务制度，本公司所有经费支出实行“先报告、后审批，再列支，不得超支”的原则。

8、完成领导交办的其他任务。

九、经营部职责

1、本着“合法经营，信守合同”的原则，负责警用装备器材、消防器材（以下简称器材）等相关器材的经营销售工作，包括：

（1）器材销售合同洽谈和合同管理。

（2）器材销售门市部的日常管理。

（3）器材销售后的售后服务管理。

2、负责器材的采购及库房的管理工作。

3、完成其它服务工作。

十、经营部经理职责

1、在公司总经理的领导下，负责技防市场开发、产品的销售等工作，完成公司下达的年度工作任务和经济指标。

2、诚实守信，合法经营，依法纳税，遵纪守法。

3、组织市场调查，广辟信息渠道，扩大业务范围。

4、提高服务质量、做好售后服务工作。

5、严格财务制度和商品管理，定期盘点库存物品，做到帐目与实物相符，严防资金和物品流失。

6、严格规范经营活动中各种行为，严禁违规，禁止套开票据，严禁损公肥私，以次充好，坑害顾客或以公司名义从事个人经营活动。

7、根据经营效益情况，核发员工的工资、资金等福利待遇。

8、严格控制和掌握进货渠道、资金、数量，确保物源的质量，不得参与传销等违法经营活动。

9、完成领导交办的其他工作任务。

十一、护卫部职责

1、负责开发保安人防服务市场。

2、负责与客户洽谈、订立保安服务合同，并负责合同的归口管理。

3、负责制定、落实保安服务操作规程及突发事件的处置预案。

4、根据保安服务合同，为客户提供保安服务，承担大型活动的安全保卫、抢险救灾等。

协助公安机关预防和打击各类违法犯罪活动。

5、负责收取保安服务费。

6、负责保安服务的勤务管理与日常检查。

7、负责保安队伍遵纪守法教育，定期开展各类岗位练兵，不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。

8、开展保安服务质量客户满意度调查，对不合格服务进行记录、评价和处置，并采取

纠正、预防措施。

9、完成公司下达的工作目标、质量目标等。

十二、护卫部经理职责

1、全面负责护卫部的日常管理和队伍教育工作，依据保安服务合同，安排岗点队员和管理人员，确保工作及时到位。

2、建立健全护卫部各项管理制度和各岗位的工作流程，严格队伍管理，适时开展思想政治工作教育，确保队伍的稳定和服务质量。

3、抓好骨干培训，做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。

4、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见，提出整改意见和办法，全面掌握各岗点工作情况，协调好关系，查处保安员违法违纪案件和各种责任事故，关心和解决队员工作和生活中的实际困难。

5、领导、督促、检查、指导、协调各大队的业务工作，搞好内部团结。

6、审核保安队员的月考、季奖和各种报表，组织半年、年终工作总结和评先活动，树立好典型。

7、负责管理、检查、督办各大队长劳务费的回收工作，做好客户单位合同到期续签工作。

8、全面了解和掌握护卫部整体工作情况，制定全年或阶段性工作计划，并组织实施。

9、按考核结果和岗点需要分配新队员上岗。

10、做好队员的辞职和待岗队员调整上岗工作。

11、完成领导交办的其他工作任务。

十三、培训中心主任职责

1、在公司护卫部的领导下负责培训中心的日常培训和管理工作。

2、按照公司下达的培训计划和要求，精心组织教学和培训，严格落实培训科目和课时要求，对政治思想教育、保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则，确保培训质量。

3、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练，努力提高新队员军事、业务责质。

4、培训期间要严格管理、严格要求、严格训练、严格公司规章制度，严防各种事故的发生，做好新队员的考试工作和劳动合同签定工作。

5、要细致了解新队员的特点、个性，考察每名新队员的适应能力，向人事部和护卫部提出使用建议，为护卫部合理安排岗位当好参谋。

6、认真及时的做好新队员的身体检查工作，对不合格的新队员要及时发现、及时向有关部门报告。

7、检查培训人员的食宿管理，抓好后勤保障，防止发生各类人身安全责任事故。

8、认真开展培训与考核工作，建立培训档案。

9、完成领导交办的其他任务。

十四、护卫部内勤职责

1、在护卫经理、副经理领导下，做好护卫部各项统计、报表、登记和管理好各种文件资料、收集、整理、打印各种材料工作。

2、热情接待群众来访来电，做好登记，重要情况及时向领导报告，认真做好各种会议纪录，检查和保管好值班日志。

3、按照档案管理制度，建立岗点、队员和文书档案，做到存放有序、查询方便。

4、做好公用物品、装备登记、发放与管理工作。

5、严格保密制度，未经领导批准，不得向外提供任何材料档案。

6、完成领导交办的其他事项。

十五、护卫队大队长职责

1、在护卫部领导下开展工作并对经理负责。

2、负责本大队各岗点日常管理和教育工作，督促各岗点队员管好公司配发的工作、生活保障品。

3、认真贯彻上级的指示和会议精神，完成年度工作任务。

4、认真贯彻落实各项规章制度，抓好队伍管理，严格组织纪律，检查勤务工作的落实情况，善于发现问题，处理好队员与客户单位的各种矛盾。

5、深入岗点与队员交心谈心，及时掌握和了解队员的思想情况、工作情况，关心队员疾苦，及时上报离职（待岗）人员名单，做好辞职人员的审批工作，解决队员工作和生活中的实际困难，做好队员思想教育和稳定工作。

6、密切与客户单位联系，主动征求意见，协调好关系，尽量使客户满意，对存在的问题和不安全隐患及时与客户单位沟通，并提出整改意见。

7、及时收回保安劳务费。

8、负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。

9、大力开展争先创优活动，搞好信息反馈和阶段、年终工作总结。

10、加强勤务督察，每月至少走访检查所属岗点一次，严格奖惩兑现。

11、完成领导交办的其他工作任务。

十六、保安中队长职责

1、在大队长领导下，负责本中队的日常管理工作，规范执行各项规章制度，严格组织纪律，带领队员做好各岗点保安服务工作。

2、密切与客户单位联系，主动征求意见，改进工作作风，努力提高服务质量。

3、安排好队员的工作和生活，搞好内部协调，发挥班长作用，加强队伍管理，做好思想政治工作。

4、加强勤务检查与督察，发现问题及时纠正、解决，确保安全，对不安全隐患及时报告客户单位，并提出整改意见。

5、抓好队员的政治和业务学习，大力开展岗位练兵活动，提高队员的政治业务素质。

6、协助大队长收回保安劳务费。

7、完成领导交办的其他工作任务。

十七、保安班长职责

1、在大队长和中队长的领导下，负责本班（岗点）的日常管理和勤务工作，安排和解决好本班队员的工作和生活，带领全班完成各项勤务工作任务。

2、严格执行各项规章制度，遵守组织纪律，服从命令，听从指挥，尽职尽责，确保班、岗点的安全。

3、定期组织召开班务会、表扬好人好事，批评和纠正不良行为，组织全班的政治和业务学习，认真开展岗位练兵活动，提高队伍责质。

4、管理好寝室内务卫生，纠正队员的警容风纪、礼节礼貌、行为举止，提高服务质量。

5、检查保安服务范围的安全设施和防范措施，向客户单位提出书面整改建议。

6、负责本班队员的考勤、统计上报、关心和安排好队员的工作和生活。

7、完成领导交办的其他工作任务。

十八、岗点保安员职责

1、遵纪守法，爱岗敬业，严格遵守公司各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作任务。

2、依据保安服务合同规定的内容和客户单位的要求，认真履行工作职责，做好车辆、人员、物品的登记、询问、检查等工作。

制止未经许可的人员、车辆进入责任区，维护好责