服务合作协议模板.docx

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服务合作协议模板

服务合作协议

甲方网络技术有限公司

法定代表人/负责人：

地址：

乙方：

法定代表人/负责人：

地址:

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律规定，甲乙双方本着优势互补、共同发展的原则，就甲方向乙方推荐客户及乙方向甲方客户提供贷款保险产品等事宜达成一致，经友好协商签订本协议。

一、合作协议

第一条甲乙双方承诺就双方合作事宜，将在严格遵守《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》等相关法律法规和监管要求的基础上开展合作。

二、合作内容

第二条在合作期间，甲方为乙方筛选推荐客户及协助贷后监控等，乙方为甲方推荐的符合乙方基本授信条件的投保人提供贷款保证保险及其他相关金融服务。

第三条乙方向甲方提供投保人的筛选标准，甲方根据该标准，筛选出符合乙方条件的推荐投保人，最终贷款审批与否由乙方决定。

第四条甲方在其推荐客户发起申请后，根据客户的授权向乙方提供该客户基本信息（包括客户名称、证件号码、地址、联系方式等识别客户身份的信息），乙方根据甲方提供的信息以及其他第三方公开信息，对甲方推荐客户进行分析，决定是否给予非承诺性贷款业务授信额度，并根据客户申请支用时的资信情况发放贷款。

第五条乙方对甲方推荐的客户审批成功的，贷款金额须专款专用，放款采取受托支付方式。

第六条甲乙双方共同开展贷款保证保险产品及服务的宣传推广。

业务宣传推广过程中需体现双方的业务品牌（品牌提供方承诺对方使用其提供的品牌进行业务宣传不会对任何第三方的合法权益造成侵害）。

利用客户经理现场服务、网络渠道等方式，联合进行合作项目的推广。

三、甲方的权利和义务

第六条甲方将乙方作为重要合作伙伴，在法律和金融政策允许的前提下，积极为乙方提供其推荐客户各类业务数据支持和其他优质的信息服务，甲方对提供的数据和信息的真实性、有效性、完整性负责。

真实性是指甲方所提供的数据和资料必须是未经篡改的系统记录；有效性是指甲方所提供数据和资料在有效期内且符合双方的约定；完整性是指甲方向乙方提供掌握的贷款申请人的所有数据和资料（需经过贷款申请人授权）。

甲方提供的具体数据内容、类型需满足乙方对贷款申请人授信的需要，具体内容由双方商定。

第七条甲方作为保证人为其推荐的贷款审核成功的客户提供担保。

甲方与乙方以外的第三方合作在线贷款业务时，在同等条件下，甲方积极向客户推荐乙方的金融产品和服务。

第八条甲方向其推荐客户提供的与本协议相关的贷款金融产品信息和推广信息，必须经过乙方的审核同意，如未经乙方审核而违背现行法律法规、政府及工商管理部门、中国保监会等行政及监管机构、或乙方内部规章制度等有关规定，甲方须承担与此相应的法律责任，且乙方有权终止本合同。

第九条甲方须确保在取得客户的授权后再向乙方提供包括但不限于贷款申请信息、身份信息、注册/经营信息记录等信息和数据，便于乙方进行贷前审查、贷款审批和贷后管理。

第十条甲方对乙方提供的本协议项下的所有资料和信息负有保密的义务和责任，未经乙方书面同意，不得用于与乙方合作项目无关的其他用途。

甲方在配合乙方收集贷款申请人征信信息的过程中，必须保证信息安全，且严格遵守监管部门的要求，不私自截留贷款申请人征信信息，甲方负责承担和处理因违反此约定造成的一切客户投诉及相关法律责任。

第十一条甲方于每月日之前向乙方提供上月甲方推荐贷款成功的客户的交易数据等其他信息。

甲方有义务根据乙方的需要，提供客户在贷款存续期间的异常交易数据，包括可疑交易数据，并积极协助乙方识别虚假交易。

第十二条在客户贷款存续期间甲方应将其掌握的相关信息，包括但不限于其推荐客户地址、结算账户变更等重要信息，及时向乙方发送，由乙方进行相关处理。

第十三条甲方有义务在其及其关联公司对系统参数、业务规则等作重大调整前书面通知乙方，甲方违反本约定而造成乙方损失的，甲方须承担相关责任。

第十四条甲方需确保向乙方提供的所有数据至少保留年；未经双方同意，甲方不得销毁、更改，如因甲方原因造成数据被破坏，甲方须承担所有法律责任并赔偿乙方所受的全部损失。

甲方负责承担和处理因其自身原因造成的一切客户投诉及相关法律责任。

第十五条甲方在收到乙方预警信息后个工作日内须组织客户经理进行风险排查，并将排查结果书面反馈至乙方。

同时，甲方有义务在日常巡检工作中进行风险排查，并将发现的问题及时上报乙方。

四、乙方的权利与义务

第十六条乙方向符合乙方信贷条件的甲方推荐客户提供协议中约定的信贷产品及相关金融服务，供客户选择产品进行申请，本协议另有约定除外。

乙方应就投保人获取贷款的金额和方式、贷款利率、贷款期限、保险费率以及逾期罚息利率等一切有关贷款发放和偿还事宜与客户进行明确约定，如乙方与客户因贷款事宜发生争议的，乙方应依法解决；涉及甲方的，甲方应共同解决。

乙方根据贷款市场、自身资金情况以及客户的资信状况，对给予客户的贷款利率及保险费率水平进行。

第十七条乙方受理对甲方推荐客户的贷款申请后，应独立负责贷款申请人的身份核定，并采取有效措施对贷款人申请人的重要信息，诚信情况，风险程度进行全面审查。

第十八条乙方负责对甲方推荐客户的贷款申请进行审批。

乙方审核甲方提供的包括但不限于客户身份信息、贷款申请人资质等信息是否真实、合法、完整、有效。

第十九条乙方必须采取有效措施保证双方合作业务所有信息和数据的安全，对合作业务的所有信息和数据妥善保管，保证数据传输、数据处理的稳定性。

同时，应提供与甲方合作专职的对接人员，信息交流、文件传送的渠道，提供有效的电话、电子邮件、传真等联系方式，并确保联系畅通。

第二十二条乙方有义务收集甲方推荐客户的金融需求，为其提供良好服务，本协议下甲方有义务配合乙方完善服务，提升客户体验。

第二十三条乙方需保证向甲方和投保人发送的通知指令真实有效，乙方负责承担和处理因其自身原因造成的指令与账务操作不匹配所产生的任何损失。

第二十四条乙方对甲方提供的经过贷款申请人授权用于开展本协议合作业务的所有信息和数据，应与乙方本协议下以外的业务保持独立性，并不得用作本协议下目的以外任何其他用途。

乙方不得自行或通过乙方关联机构、合作机构、服务机构向本协议所涉及的客户提供甲方服务业务，否则须承担与此相应的法律责任，赔偿甲方相应经济损失，且甲方有权终止合同。

第二十五条甲乙双方在业务合作开展过程中，如因经济环境恶化、贷款客户违约等原因导致业务风险显著增加，可能或已经对乙方造成了较大贷款损失，则乙方有权中止业务合作，并自行决定恢复业务续做的时间，但需至少提前一个月书面通知甲方，并说明理由。

第二十六条乙方须定期向甲方提供本协议项下，合作业务的贷款审批结果、发放（内容包括但不限于贷款客户姓名、贷款额度、利率、期限等）及收回情况等信息，以便甲方进行业务管理和统计，乙方需保证提供给甲方信息和数据的真实性和完整性。

五、保密条款及约定

第二十七条7在本协议有效期内，任何一方都不得向第三方透露本协议的任何内容；任何一方都不得向第三方透露因签订和执行本协议所获得的另一方的任何秘密（包括但不限于对方及对方客户的注册信息及交易信息、经营秘密、技术秘密），任何一方的知情人员都负有保密义务。

第二十八条甲乙双方约定保证其雇员、代理人、聘请的法律或财务顾问及软件外包服务商等第三方服务机构履行本条的保密义务。

第二十九条本协议下保密义务不因协议终止而失效。

六、不可抗力及免责事由

第三十条不可抗力是指不能预见、不能避免、不能克服的客观事件。

因受不可抗力影响而不能履行或不能完全履行本协议的一方可以部分或全部免除履行其责任。

第三十一条双方的免责事由包括但不限于下列任何影响正常经营之形式：

1、因政府管制而造成的暂时性关闭等；

2、发生与本合同相关的法律法规及金融监管政策变动，或者政府宏观货币政策变动，或国家政策对信贷额度进行管控或控制。

3、其它非甲/乙方造成的原因等。

但上述情形如是因任何一方原因造成的，则该方不能免责,造成另一方损失的，应承担赔偿责任。

第三十二条遇有不可抗力事件的一方，应立即将情况书面通知对方，并应于15日内通知另一方详情，并出示相关有效证明文件以说明能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由。

双方按照不可抗力事件对协议的履行的影响程度，再决定是否继续履行本协议或终止协议。

第三十三条对下列情形，一方可以书面形式通知对方终止本协议而不承担任何责任：

1、法律、法规、规章、政府规范性文件的规定或变动使双方所达成的业务无法进行的；

2、中国银监会等监管机构要求立即停止双方所达成业务的；

3、其他双方约定可以终止协议情形的。

七、违约责任

第三十四条甲、乙双方中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他条款，均构成违约，另一方有权终止本协议。

因违约而给另一方造成损失，违约方应承担赔偿责任，同时违约方须承担守约方因实现债权所支付的各项费用，包括但不限于诉讼费、保全费、律师费、差旅费等。

八、解除协议

发生下列情形，守约方有权立即解除本协议，并通知对方：

1、一方未履行本协议相关义务导致本协议不能实际履行。

2、一方在协议期间内存在其他严重违反本协议约定的行为，致使合同履行已无意义。

九、法律适用和争议解决

第三十五条本协议的订立、履行、变更、终止、解除等一切事宜均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，在此不包括香港、澳门特别行政区以及台湾地区法律）。

第三十六条因本协议产生的任何争议，甲、乙双方应友好协商解决，经协商无法解决争议的，甲、乙双方应提请被告所在地的人民法院诉讼解决。

十条其他条款

第三十七条本协议经甲方法定代表人或其授权代理人签字（或盖章）并加盖公章（或合同专用章）、及乙方的法定代表人或其授权代理人签字（或盖章）并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

本协议一式肆份，双方各执两份，具有同等法律效力。

第三十八条本协议有效期年，本协议有效期届满前30日内，甲乙双方均未提出书面要求终止协议的，本协议可自动顺延年，顺延次数不受限制。

第三十九条如本协议解除或终止的，甲乙双方仍应继续就未结清贷款的投保人履行本协议项下双方应负之义务与责任，直至投保人在乙方处的贷款结清并且已全额支付甲方的服务费。

第四十条甲乙双方因自身行为而引发侵犯第三方合法权益的，应独立承担相关责任。

第四十一条本协议双方在此确认，双方均已充分了解和知悉各方反对其员工利用职务之便谋取任何形式利益之立场，并承诺将本着廉洁公平原则避免此类情形，不向对方的员工私自提供任何形式的回扣、礼金、有价证券、贵重物品、各种奖励、私人费用补偿、私人旅游、高消费娱乐等不当利益。

第四十二条本协议未尽事宜，双方可另行约定并达成书面协议，作为本协议的附件。

（以下无正文）

（本页为签署页，无正文）

本协议由下述甲乙双方于年月日签署。

双方确认，在签署本协议时，双方已就全部条款进行了详细地说明和讨论，双方对协议的全部条款均无疑义，并对当事人有关权利义务和责任限制或免除条款的法律含义有准确无误的理解。

甲方：

（公章或合同专用章）

法定代表人/授权代理人/负责人（签字或盖章）：

乙方：

（公章或合同专用章）

法定代表人/授权代理人/负责人（签字或盖章）：