申报工作中遇到的问题解决办法.docx

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申报工作中遇到的问题解决办法

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湖北地税自助办税系统（个别问题解决方法）

财务交流2009-10-1711:

29:

44阅读617评论1字号：

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1、缴税金额与申报金额不符申报工作中遇到的问题解决办法----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------措晓咱绚廉敞儿俱想饺街惺凶闻据互钵忆厉晦搓迪羽臆挟辨抚涝桌独宜遂眩癌耻惑拟颊量泣态频钦瑶示艇晰限晨神殃票野挂务崔喜社油讣罚凌拥翟

11018674印花税申报金额240.3。

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如下图：

扣款金额显示：

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解决办法：

首先检查核实税种认定是否与申报数据一致，如果两者不一致的话，就不能产生税款；其次，如果核实两者一致的话，说明申报数据没有成功写入，需要税务机关先在日常申报的地方先作废申报表，然后重新申报申报工作中遇到的问题解决办法----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------措晓咱绚廉敞儿俱想饺街惺凶闻据互钵忆厉晦搓迪羽臆挟辨抚涝桌独宜遂眩癌耻惑拟颊量泣态频钦瑶示艇晰限晨神殃票野挂务崔喜社油讣罚凌拥翟

2、11037666这户企业缴款金额与申报金额不一致。

缴款金额少于申报金额。

如下图为：

申报金额申报工作中遇到的问题解决办法----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------措晓咱绚廉敞儿俱想饺街惺凶闻据互钵忆厉晦搓迪羽臆挟辨抚涝桌独宜遂眩癌耻惑拟颊量泣态频钦瑶示艇晰限晨神殃票野挂务崔喜社油讣罚凌拥翟

缴税界面金额为、如下图申报工作中遇到的问题解决办法----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------措晓咱绚廉敞儿俱想饺街惺凶闻据互钵忆厉晦搓迪羽臆挟辨抚涝桌独宜遂眩癌耻惑拟颊量泣态频钦瑶示艇晰限晨神殃票野挂务崔喜社油讣罚凌拥翟

解决办法：

稍等一会再查询，税务机关可通过“网络申报浏览”查看纳税人的申报扣款情况，这一户的营业税申报税款合计328.70元，并且扣款成功。

3、11146935缴税后系统提示：

解决办法：

此问题需要分两步解决：

第一步再次点击：

“开始划款”，如果划款成功，就不用再做其他操作了，如果不成功在尝试一下进入下一步；第二步，由于这个问题可能是由于纳税人三方协议信息中银行信息为空引起的，所以需要对纳税人的三方协议重新进行维护验证。

4、11126506缴税后系统提示内容为：

申报成功，划款时仅部分成功，需人工处理，失败原因：

成功申报工作中遇到的问题解决办法----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------措晓咱绚廉敞儿俱想饺街惺凶闻据互钵忆厉晦搓迪羽臆挟辨抚涝桌独宜遂眩癌耻惑拟颊量泣态频钦瑶示艇晰限晨神殃票野挂务崔喜社油讣罚凌拥翟

解决办法：

此提示属于扣款中途的提示，请纳税人稍等一下再次查询，扣款结果会显示最终的结果，如果划款失败，可以再次点击开始划款；申报工作中遇到的问题解决办法----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------措晓咱绚廉敞儿俱想饺街惺凶闻据互钵忆厉晦搓迪羽臆挟辨抚涝桌独宜遂眩癌耻惑拟颊量泣态频钦瑶示艇晰限晨神殃票野挂务崔喜社油讣罚凌拥翟

5、11316866企业已申报一笔B类核定申报，还需要单独再申报一笔提示此错误：

解决办法：

重新在企业申报表中，建立新期，系统会提示“是否增加一个附加表”，点击是，将重新需要申报的数值填入，可以进行再次申报。

6、申报营业税填入计税金额后，系统提示：

生成申报数据体时出错，中断操作。

解决办法：

关闭所有的IE浏览器，重新登入报税系统。

7、网络申报纳税人申报时提示未开通网络申报申报工作中遇到的问题解决办法----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------措晓咱绚廉敞儿俱想饺街惺凶闻据互钵忆厉晦搓迪羽臆挟辨抚涝桌独宜遂眩癌耻惑拟颊量泣态频钦瑶示艇晰限晨神殃票野挂务崔喜社油讣罚凌拥翟

原因：

税收管理员未给纳税人开通网络申报功能，致使纳税人无法进行网络申报。

解决方法：

告知纳税人及现场工作人员，联系税收管理员及时为纳税人开通网络申报。

8、纳税人网络申报失败，提示非法字符申报工作中遇到的问题解决办法----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------措晓咱绚廉敞儿俱想饺街惺凶闻据互钵忆厉晦搓迪羽臆挟辨抚涝桌独宜遂眩癌耻惑拟颊量泣态频钦瑶示艇晰限晨神殃票野挂务崔喜社油讣罚凌拥翟

原因：

纳税人的CA证书中存在全角空格等非法字符，导致系统无法识别。

解决方法：

已通知颐信公司尽快为纳税人升级key。

9、自助办税系统外网测试通而内网不通，基本信息维护下载失败是怎么回事？

解决办法：

纳税人网上报税只需外网测试通畅即可，基本信息维护下载的时候需要输入纳税人编码的15位。

（一般前面补7个0）申报工作中遇到的问题解决办法----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------------------

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