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用友商业应用套件

技术白皮书V1.0

用友软件股份有限公司

2007年7月

提要

持续增长的客户需求、瞬息万变的市场和日趋激烈的全球化竞争，企业必须不断提升自身IT及企业管理系统的敏捷性和适应性。

在多年企业管理应用软件领域的知识积累和经验沉淀基础上，用友软件公司（UFIDASoftwareCooperation）推出了世界级商业应用套件产品UFIDAU9，全面支持SOA架构和最新技术创新，真正实现了“随需而变”的实时企业与全球商务的企业信息化价值理念。

完全SOA架构确保总体架构的合理规划，彻底消除应用孤岛，全面实现过程、人员和信息的实质集成、高度协调；降低集成成本和风险，降低维护成本。

选择完全SOA架构，是正确、长远和明智的决策。

为支撑IT及企业应用系统实现完全SOA架构，用友开发和推出了功能强大的、全面支持SOA开发的平台工具--统一应用平台UAP。

UFIDAU9全面支持业务模型库，支持先进的业务模式，推动客户实现业务模式创新；U9基于特征的装配，支撑个性化规模交付，更好地服务于企业用户；U9基于完全SOA架构实现集中式管理、分布式管理和混合式的管理，灵活的部署方式，推动敏捷企业的运作。

用友完全SOA整体解决方案，提供对UFIDAU9企业管理软件产业链伙伴（市场、销售、服务、行业开发、实施、支持、社区等）的全面支撑，为客户及产业链伙伴提供全面的扩展、互连和嵌入支持，实现个性化规模交付的件产业发展新模式。

未经用友软件股份有限公司书面许可，本白皮书任何部分的内容不得被复制或抄袭用于任何目的。

本白皮书并不暗示用友软件股份有限公司提供的任何产品或服务或其功能与本白皮书描述的内容完全一致。

本白皮书的内容在未经通知的情形下可能会发生改变，敬请留意。

除以下已经声明之外，本白皮书提及一些产品或技术还可能是以下或其它产品供应商的权益。

Microsoft、Windows、Windows/NT、Windows2000、SQLServer、.NET是Microsoft公司的注册商标。

IBM、VisualAge、WebSphere、DB2、OS/400、AIX、OS/390、eServer是IBM公司的注册商标。

Intel、IA是Intel公司的注册商标。

Java是SUN公司的注册商标。

Oracle是Oracle公司的注册商标。

Unix是SCOSantaCruz公司的注册商标。

U8、NC、U9是用友软件有限公司的注册商标。

目　　　录

TOC\o"1-2"\h\zHYPERLINK\l"_Toc175032071"1.引言PAGEREF_Toc175032071\h1

HYPERLINK\l"_Toc175032072"2.完全SOA架构，从容应对未来企业变化PAGEREF_Toc175032072\h2

HYPERLINK\l"_Toc175032073"2.1企业应用模式和技术的发展趋势PAGEREF_Toc175032073\h2

HYPERLINK\l"_Toc175032074"2.2企业级SOA商业应用服务套件（EnterpriseSOASuite）PAGEREF_Toc175032074\h4

HYPERLINK\l"_Toc175032075"2.3成熟的企业级SOA商业应用服务套件U9PAGEREF_Toc175032075\h7

HYPERLINK\l"_Toc175032076"3.最佳实践与个性化的完美融合，连接世界级管理PAGEREF_Toc175032076\h11

HYPERLINK\l"_Toc175032077"3.1企业IT发展所面临的选择困境PAGEREF_Toc175032077\h11

HYPERLINK\l"_Toc175032078"3.2基于世界级业务模型和服务组件资产库的商务应用套件U9PAGEREF_Toc175032078\h13

HYPERLINK\l"_Toc175032079"4.拥抱先进技术，引领软件产业变革PAGEREF_Toc175032079\h17

HYPERLINK\l"_Toc175032080"4.1软件产业发展的机遇与挑战PAGEREF_Toc175032080\h17

HYPERLINK\l"_Toc175032081"4.2用友SOA与敏捷企业整体解决方案PAGEREF_Toc175032081\h18

HYPERLINK\l"_Toc175032082"5.结论PAGEREF_Toc175032082\h26

HYPERLINK\l"_Toc175032083"6.备注PAGEREF_Toc175032083\h27

引言

持续增长的客户需求、瞬息万变的市场和日趋激烈的全球化竞争，在现在的企业生态环境里，企业必须不断提升自身IT及企业管理系统的敏捷性和适应性；现在，每个企业都需要把握业务流程发展的变革，预测业务环境的变化，以便对竞争者做出快速响应，确保企业的生存、发展和快速成长。

面向服务架构技术（Service-OrientedArchitecture,SOA）的出现，标志着设计、开发、部署新的企业应用系统，并将其与原有应用系统、业务流程进行集成的方式出现了根本性变化：

SOA的核心价值在于将组织能力服务化，通过服务编排来实现灵活的业务过程，提高企业敏捷度、灵活性，实现过程、人员和信息的实质集成、高度协调；基于SOA的企业应用系统将具备良好的扩展性，企业将不再因积存大量软件资产却无法得到有效的再利用而造成浪费，相反，现有系统将能够轻松进行重用，并与新的应用系统进行集成，实现企业流程和IT系统的动态、快速调整与部署，真正实现“随需而变”的敏捷、实时企业。

面对全球化竞争的发展趋势，企业需要在全球的供应链里找到自身的位置，适应国际化运作的规则和要求；全球化的市场、全球化的客户、全球化的运作，企业只有具备世界级管理和协作的能力，才能从容应对这些更加复杂多变的挑战。

同时，不同的企业也必须充分考量自身发展的个性化需求，根据企业自身发展战略、能力、组织结构、商业模式等特点，快速、动态地规划、设计、开发、部署和改进符合自身需要的IT及企业管理系统。

所有这些，对企业IT及企业管理系统提出了更高的要求。

在多年企业管理应用软件领域的知识积累和经验沉淀基础上，用友软件公司（UFIDASoftwareCooperation）推出了面向完全SOA和敏捷企业的解决方案，及世界级商业应用套件产品UFIDAU9，全面支持SOA架构和最新技术创新，实现了企业管理系统的个性化规模交付，真正实现了“随需而变”的实时企业与全球商务的企业信息化价值理念。

完全SOA架构，从容应对未来企业变化

企业应用模式和技术的发展趋势

纵观企业应用模式和技术的发展历程，如何让企业能够更好地应对变化，是推动企业IT及企业管理系统发展的核心动力。

早期，是典型的孤岛型应用模式（如图2-1所示）：

在企业内部，每个业务之间是相互独立的，根据自身需要进行规划和部署；在企业之间，主要通过数据交换，实现有限的信息流动和流程互动。

这种面向功能开发的业务信息系统通常导致出现系统和信息孤岛，在业务需求发展时，业务流程和系统远不能适应变化：

它们是分散的，并被牢牢地锁定在相关组织和系统范围内，形成了众多的信息竖井（InformationSilo）。

新的技术发展推动了一体化的进程，大量出现的支持互相通信的企业应用程序集成（EnterpriseApplicationIntegration,EAI）和其他传统的中间件解决方案（J2EE、.net等），就是这一发展的代表性成果。

于是，企业应用系统有了更多的流程接口，应用系统在对接，在数据和消息等基础上，系统在集成和互操作。

这就是一体化应用模式（如图2-1所示）。

随着应用的深入，一体化应用模式渐渐不能满足企业发展的需要，相对固化的接口（“硬连接接口”）、随着系统扩展而不断变得复杂和笨重的集成、跨企业和流程互操作的高成本、中间件专有技术的局限性，让IT和企业应用系统的价值大打折扣，远远地落在了业务发展的后面。

随着全球化竞争的日益激烈，企业迎来了实时企业与全球商务的企业信息化时代，敏捷应用模式（如图2-1所示）应运而生：

商务流程实质、高度融合，应用系统实质、高度集成，企业之间全面运营协同商务，并根据变化来进行自适应的调整。

这一次，新的技术应运而生，技术的革命性创新，为敏捷应用模式带来了强大的驱动力：

WEB服务的标准协议栈（WebServicesStack,WS-*）、业务流程执行语言（BusinessProcessExecutionLanguage,BPEL）、业务流程管理（BusinessProcessManagement,BPM）、网格计算技术（GridComputing）、企业搜索技术（EnterpriseSearch）、代理技术（Agent）等标准、技术、解决方案层出不穷，而最为关键的、同时也是最结构性变革的，是面向服务架构技术SOA。

SOA的核心价值在于组织能力服务化，通过服务编排实现灵活的业务过程；企业采用SOA技术架构，以业务为中心，按照服务来构造企业的关键应用系统，实现过程、人员和信息的实质集成、高度协调。

图2-1企业应用模式和技术的发展历程

在一个实际的企业应用场景中，某高科技计算机主机生产企业，在生产过程中，企业需要实现供应商管理库存（VendorManagedInventory,VMI），通过第三方物流，将所需要的零部件直接运送到企业进行生产；同时，企业需要跟上游供应商分享生产计划，包括什么时候推出新的产品、对于零部件供应商有什么新的要求、什么时候停止供应产品等；另一方面，企业也需要知道供应商的生产计划、相关零部件的产业计划，以便及时应对市场的变化。

为了降低物流成本，企业通过第三方物流进行配送，多家供应商的零部件通过第三方物流公司直接送到企业的车间，直接送到指定工位。

在这一过程中，企业将整个物流全部外包给第三方物流供应商，而第三方物流供应商则需要知道上游供应商的生产计划和下游主机生产厂的生产计划。

仔细分析以上这个典型的应用场景会发现：

企业需要应对人员的整合：

人员分布在不同的组织、不同的地点，如何让他们更好的协作？

在组织结构、人员发生调整时，企业将如何更快、更好地进行调整？

企业需要应对信息的整合：

如何更有效地处理这些分散在各个系统里面的信息（有些信息在供应商系统里，有的信息则在第三方物流公司的物流系统里）？

在增加新的系统，或者信息结构发生调整时，企业将如何更快、更有效地进行处理？

企业需要应对过程的整合：

如何更好地实现供应商协同、多工厂协同、供应链协同，实现实时互动，实现端到端的流程？

在上下游企业进行流程调整、选择新的合作伙伴时，企业将如何更快、更有效地调整部署、实时响应？

企业级SOA商业应用服务套件（EnterpriseSOASuite）

从专业技术角度来看，SOA是一种架构模型（ArchitecturalStyle），根据系统需求，通过网络对松散耦合的应用组件进行分布式部署、组合和使用，基于“Web服务（WebService）”搭建可扩展的应用结构，并采用标准的形式发布，以便于其他用户或应用系统发现和调用这些服务。

随着Web服务和SOA技术的日渐成熟，它们被越来越广泛地应用在各个领域：

用户可以发现和启用支持Web服务的设备，例如打印机、数码相机和家庭控制系统；可以轻松构筑娱乐、社区或者交换网站；可以订阅股票行情信息或者在线游戏服务等。

与SOA在这些领域的应用不同的是，企业级商业应用对SOA提出了更高的要求。

聚焦企业应用的核心元素：

人员、过程、信息，实现企业战略

企业中“人”是最重要的核心元素之一，企业应用要关注用户体验，让企业用户以更灵活的方式，全面、适时、便捷地访问和操作企业信息和数据；用户之间可以实现更好的协作，实现人员与流程交互，提高业务效率。

企业运作中，“过程”综合了企业的诸多元素：

组织、角色、数据、活动、业务规则等，企业决策者和管理者需要实时了解业务发生的情况，动态控制企业的业务发展，根据自身发展战略、能力和外界竞争环境的变化，不断对业务进行改进。

SOA的引入，将带来的是企业和企业之间的连接、业务和业务之间的连接，企业应用系统也将从面向功能，转变到面向过程，通过服务接口的标准化和与BPM的结合，来简化应用之间的、由流程驱动的应用集成，实现具有可重用且具有高度灵活性的服务架构。

企业级业务“信息”数量巨大，类型众多，与业务关联密切：

企业中，结构化、非结构化信息并存，桌面系统、无线手持设备、个人办公系统等访问方式并存。

企业需要快速部署IT和跨组织、跨领域、分布式的信息搜索、访问和处理的能力。

SOA用开放的、松散耦合的服务，快速组合新应用，以及时适应业务系统的需求变化，推动信息与人员、过程的紧密集成。

开发和部署企业级商业应用，必须深刻理解到上述三个关键元素在企业中的重要作用和相互关系，并充分考虑如何将企业的应用需求，转化为具体的应用和IT系统。

UFIDAU9中采用了企业服务组件化建模（EnterpriseServiceComponentModeling,ESCM）方法，综合分析和整合了企业应用的核心元素：

首先，需要明确企业的战略和发展方向，并将其细化为组织的关键绩效指标，部署相应监控和运营管理措施；

合理规划和部署企业业务过程，考虑如何合理配置金流、商流、物流、成本流、信息流等核心应用；

具体分析企业中组织和人员的特点，全面考虑全球化运作、多组织等因素；

深入分析业务过程中处理的不同类型的信息，如结构化数据、非结构化数据等等；

最后，通过多维矩阵映射分析，综合过程、人员、信息等三方面的要求，综合考虑技术和IT系统需要，抽取出适合企业特点的服务组件。

如图2-2所示，正确地进行企业服务组件化建模，可以确保企业应用核心元素（过程、人员和信息）的融合，在企业战略目标的指引下，企业人员可以更好地获得IT和应用系统的支持。

图2-2企业服务组件化建模ESCM

总之，企业SOA带来了企业应用领域和IT管理能力的综合性进步：

企业将实现过程、人员和信息的实质集成、高度协调，企业应用系统之间将从紧密耦合，发展为松散耦合，实现业务和技术的分离，保证企业应用的高度灵活性。

全面规划、灵活部署，充分挖掘企业SOA的价值回报

SOA为企业发展提供了强大的基础设施支持，按照SOA架构原则，全面规划企业的IT和应用系统，将带来更为显著的价值和优势：

可以确保企业IT和应用系统的总体架构的合理规划，全面整合信息，彻底消除应用孤岛，全面实现过程、人员和信息的实质集成、高度协调：

实现更高的互操作性与协同、更敏捷的业务流程、更全面的信息可见性；

企业的IT及应用系统架构将更具伸缩性，IT价值将得到充分的发挥，全面提升未来企业的竞争优势；

降低集成成本和风险，降低维护成本：

随着企业业务的发展，非SOA应用在IT和应用系统中相互集成的成本和风险日益增大，系统运行将变得繁冗和低效；相应地，为维护应用孤岛及更多的流程接口，甚至是重复、重叠的业务功能系统，企业IT及应用系统维护成本将不可避免地日益增大。

企业可以根据自身IT及应用系统的特点，实现SOA架构的整体性、集中部署和升级；也可以采用分布部署的策略，增量部署到位。

但毫无疑问，以完全SOA架构为规划目标，是正确、长远和明智的决策思路。

基于成熟的商业应用套件，打造企业核心应用

对于企业用户而言，SOA架构的成熟不仅仅意味着IT技术和软件实现技术的成熟，更重要的是，搭建企业核心应用的服务组件的成熟，确保服务组件能够支持企业用户业务的复杂性、变化性和扩展性，确保应用系统能够适应企业IT和大规模业务并发访问的需要。

成熟的商业应用服务套件，支持标准化的通用商业语言，让企业-企业之间、企业内部组织-组织之间、组织内部人员-人员之间、任何流程的端-端之间的过程、信息互连变得更加方便、快捷。

成熟的商业应用服务套件，能够提供成熟的企业业务模型、解决方案，满足对不同能力发展阶段、不同组织结构特点、不同业务处理场景的变化性需求的强大支持。

成熟的商业应用服务套件，拥有成熟的服务组件资产库，可以根据企业业务应用系统和IT部署的要求，方便地选取服务组件，通过组装或者插件的方式便捷地聚合成为大颗粒度应用系统，灵活地部署、升级。

成熟的商业应用服务套件，是得到广泛的市场、企业客户的用户体验和证言验证的，并经过独立测试组织严格的功能、性能、安全、部署等专业测试和认证。

基于成熟的企业级SOA商业应用服务套件，打造企业核心应用，是企业级SOA用户的最佳选择。

成熟的企业级SOA商业应用服务套件U9

基于统一应用平台（UnifiedApplicationPlatform,UAP）的企业管理软件UFIDAU9

为支撑IT及企业应用系统实现完全SOA架构，用友开发和推出了功能强大的、全面支持SOA开发的平台工具--统一应用平台UAP：

可以全面支持SOA架构，实现企业服务总线（EnterpriseServiceBus,ESB），支持BPM，支持企业流程的改进和业务的创新；

基于框架模型和模式，全面支持基于服务的可视化业务过程建模，自动生成组件代码框架，控制服务发布和配置；

遵循开放的技术标准，方便与其他软件的操作性；

实现业务与技术相分离的架构，易于扩展和更新；

内置国际化支持（I18N）；

全面支持集中式、分布式、混合模式的应用部署。

作为SOA应用运行支撑和设计平台，在应用系统的设计、开发、安装和部署全过程，UAP提供底层的基础设施支撑，实现完全SOA架构模型。

正如现代人们在使用种类繁多的家用电器，将电源插头插入电源插口，以获得电力并运转电器设备时，人们感觉不到电力系统的复杂性一样，UAP为SOA应用提供了标准、易用、便捷的SOA支持，运行在UAP平台上的企业应用系统可以充分享受到完全SOA所带来的便利。

此外，UAP还提供了基于SOA架构的集成平台，提供了对OFFICE、移动设备、智能代理、企业搜索、第三方软件系统等应用的集成与协同；作为国际开放性技术标准的拥护和支持者，UAP提供了包括WS-*协议栈、可扩展标记语言（ExtensibleDescriptionLanguage,XML）的标准协议栈、简单对象操作协议（SimpleObjectAccessProtocol,SOAP）、WEB服务描述语言（WebServiceDescriptionLanguage,WSDL）等主流的国际标准与规范的完全支持，确保应用系统的通用性、互连和互操作。

用友软件UFIDA基于UAP平台，推出了面向完全SOA架构的商业应用套件产品UFIDAU9，其中UAP平台与各应用系统之间的关系如图2-3所示。

图2-3UAP平台与商业应用套件产品UFIDAU9

企业服务总线ESB

企业服务总线ESB是SOA架构的一个支柱性技术，是一种开放的、基于标准的消息处理机制，同时也是一个灵活的连通基础架构，通过简单的标准适配器和接口，来完成服务和其他组件之间的互操作，实现应用和服务的整合。

一般地，ESB的主要功能包括：

服务之间的消息路由及多传输协议支持，传输协议和消息格式的标准化及转换，不同业务事件的服务、协调与管理，服务交互与安全性控制，服务质量和服务级别管理等。

UAP平台提供了基于ESB的应用服务适配接口，能够为多种企业应用服务的快速集成提供了标准的规范支持。

在UFIDAU9中，ESB更与门户（Portal）技术融合，为企业应用的多样性、变化性、扩展性提供了更好的服务，全面支持基于角色的SOA企业应用。

如下图2-4所示，企业的业务应用服务组件通过ESB进行互连、互操作，构成了“采购-应付”、“生产”、“销售-应收”等业务，并分别通过供应商门户Portal、员工门户Portal、销售门户Portal等集成展现给用户。

当业务发展需要，企业商务过程中需要增加新的处理业务时，UFIDAU9产品可以灵活地将新的服务组件“插入”ESB中，并通过Portal更新发布到用户。

图2-4企业服务总线ESB和门户Portal技术的融合

UAP平台提供的ESB技术支撑，能够方便企业实现动态服务管理，更好地应对业务、过程、人员、IT、技术的变化。

灵活的部署方式，适应企业的组织、IT、流程变化

灵活的企业IT及企业应用部署方式，对于企业用户来讲，也是成功实现SOA战略的关键内容。

UFIDAU9支持服务组件构架（ServiceComponentArchitecture,SCA）模型，这也是一种简化的SOA制作和部署模型，通过将服务组件组装为应用程序，可以部署到各种不同的、甚至是异构的和分布的运行环境中。

如图2-5所示，UFIDAU9企业应用系统可以根据企业组织、业务和流程的需要，分散部署到不同的地理位置上面，分散在不同的组织上面，和分散到很多不同的应用上面；对于企业用户而言，他们所使用的是一个系统，使用时感觉不到地域的差异；系统内部通过服务和服务的接口实现互连、互操作。

图2-5基于SOA架构的集中/分布/混合式部署模式

UFIDAU9基于完全SOA架构实现集中式管理、分布式管理和混合式的管理。

灵活的部署方式，推动敏捷企业的运作。

最佳实践与个性化的完美融合，连接世界级管理

企业IT发展所面临的选择困境

越来越多的企业在加入全球化竞争，在全球化商业环境中，企业需要在全球的供应链里找到自身的位置，适应国际化运作的规则和要求。

全球化的市场、全球化的客户、全球化的运作，企业只有具备世界级管理和协作的能力，才能从容应对这些更加复杂多变的挑战。

企业在全球化运营时，一个集团企业或者次集团企业可能拥有多家子公司，分布在多个运营地点；有时，可能会存在多个生产工厂或者多个研发单位机构，它们分散在各国各地区。

对于企业而言，这种多组织、多地点、多公司的国际化应用运作模式，及如何合理配置金流、商流、物流、成本流、信息流，是否集中与分布管理，如何确保组织间流程互连、协同，这是摆在每个企业决策者面前必须慎重考虑的问题。

例如，分布在不同国家的各子公司可能会使用统一会计准则，或者根据所在国家的要求而使用不同的货币、税务和会计准则，在这种情形下母-子公司如何合并报表等等，都是企业管理的关键性需要。

如图3-1所示。

图3-1多组织、多地点、多公司的国际化应用场景

用友公司UFIDA成立20年来，一直专注在企业管理应用领域，在多年企业管理应用软件领域的知识积累和经验沉淀基础上，推出了基于完全SOA架构的商业应用套件产品UFIDAU9，全面支持企业管理系统的个性化规模交付，真正实现了“随需而变”的实时企业与全球商务的企业信息化价值理念，全面连接世界级管理。

基

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