技术品管部经理职务说明书剖析.docx

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技术品管部经理职务说明书剖析

技术品管部经理职务说明书

岗位名称

技术品管部经理

岗位编号

所在部门

岗位定员

直接上级

技术总监

工资等级

三级

直接下级

技术开发主管、品管主管

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

2002年2月

本职：

负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体系并组织实施，确保公司产品开发满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平。

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

协助技术总监制定研发战略规划，为重大研发决策提供建议和信息支持

工作

任务

根据公司发展战略协助技术总监组织制定公司研发战略，负责组织制定年度产品开发计划

组织搜集国内外相关行业技术信息、竞争对手技术信息、国家相关技术政策等，分析技术发展趋势

定期、准确向技术总监和相关部门提供有关技术信息，公司重大决策提供信息支持

职

责

二

职责表述：

负责领导实施新产品开发和产品技术改良

工作

任务

组织新产品开发的技术可行性论证，参与新产品开发项目可行性研究

组织新产品开发项目的实施，监督、控制开发过程，确保新产品开发产品化

组织研发项目评审

负责监督检查科研档案管理工作，保证科研资料的规范收集、整理

组织公司老产品技术改良、工艺改进，降低产品成本，保证公司产品技术稳定性与先进性

职

责

三

职责表述：

负责组织公司技术创新工作

工作

任务

负责掌握和跟踪国际、国内同类产品的技术发展趋势，提出新技术、新产品研发方向，与有关单位、政府部门保持密切联系，促进技术立项

负责组织技术协作与技术交流活动，寻找技术合作伙伴，建立长期合作关系

负责根据公司业务需要引进外部先进技术，组织转化，形成生产力

负责组织系统搜集国内外先进技术信息、资料，支持研发工作

负责组织公司内部技术交流与培训

负责组织研究先进技术，形成技术积累

职

责

四

职责表述：

组织销售的技术支持工作

工作

任务

组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题

组织客户投诉中的技术、质量问题解决

参与成套部项目投标的技术支持工作

职

责

五

职责表述：

组织建立和完善公司质量管理体系

工作

任务

根据公司发展战略规划，组织制定公司质量管理规划

负责组织建立公司质量体系

负责组织制定和完善公司各项质量管理制度

负责组织公司质量管理文件的制定并贯彻实施

负责组织建立技术标准、工艺标准、服务标准并贯彻实施

负责组织公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核

负责引进质量管理技术，提高质量管理水平

职

责

六

职责表述：

负责实施产品质检，参与供应商管理并提供技术支持

工作

任务

组织对新、老供应商的质量管理水平、生产能力和生产管理水平进行论证

负责指导供应商建立相应质量管理体系，提供质量管理与质量技术支持与培训，确促公司质量目标实现

组织编制生产工艺方案，对供应商提供技术支持，解决生产中出现的技术问题

组织对供应厂商原材料、关键部件的质量鉴定

组织参与供应商生产过程质量控制

组织对供应商交货前的成品质量检验

参与质量事故分析，提出解决建议

组织建立产品质量管理档案，提出产品质量改进方案

职

责

七

职责表述：

部门组织管理工作

工作

任务

负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见

组织制定研发、质量管理制度，监督检查制度执行情况

负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系

监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导

职

责

八

职责表述：

完成技术总监交办的其他任务

权力：

公司产品研发战略制定的建议权

公司年度产品研发计划的制定权

新产品开发立项建议权

公司技术管理标准、新产品开发技术标准、工艺标准的制定权

公司质量管理体系标准、新产品开发质量标准、产品生产质量标准、最终产品检验标准制定权

对供应商技术、质量能力评价权

权限内的财务审批权

对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权

对所属下级的工作的监督、检查权

对所属下级的工作争议有裁决权

工作协作关系：

内部协调关系

总经理、技术总监、营销总监、各部门经理

外部协调关系

供应商、行业协会、质量管理机构、政府相关部门等

任职资格：

教育水平

大学本科或以上

专业

机械、电气相关专业

培训经历

接受过技术管理、质量管理体系等方面的知识培训

经验

5年以上工作经验，2年以上产品开发经验

知识

通晓产品特性相关方面的专业知识

具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识

技能技巧

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，熟练运用英语

个人素质

具有较强的领导能力、组织能力、沟通能力、计划与执行能力、影响力、计划与执行能力

其它：

使用工具设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、交通及通讯设备

工作环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，偶尔需要加班

所需记录文档

技术/质量战略规划、年度技术/质量计划、阶段性工作报告等

考核指标：

新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、产品技术的稳定性、技术文档完整性；公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度；出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性；由产品改进所导致的产品成本节约；重大任务完成情况

费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性

部门合作满意度

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能

备注：

品管部经理职务说明书（备用）

岗位名称

品管部经理

岗位编号

所在部门

技术品管部

岗位定员

直接上级

技术总监

工资等级

三级

直接下级

经理助理、质量工程师、质量检验员

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

2002年2月

本职：

负责建立公司质量管理体系并组织实施，并保证达到公司的质量目标

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

协助技术总监制定年度质量计划，为重大质量管理决策提供建议和信息支持

工作

任务

根据公司发展战略，协助技术品管部经理组织制定公司年度质量计划，并负责实施

组织搜集国内外相关行业技术信息、质量管理体系发展动态信息、国家相关政策等，分析技术发展趋势

定期、准确向技术品管部经理和相关部门提供有关质量管理信息，为公司质量管理决策提供信息支持

职

责

二

职责表述：

组织建立和完善公司质量管理体系

工作

任务

根据公司发展战略规划，负责制定公司质量管理规划

负责建立公司质量管理体系

负责制定和完善公司各项质量管理制度并贯彻实施

负责建立产品质检标准和质检程序

负责公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核

负责引进质量管理技术，提高质量管理水平

职

责

三

职责表述：

实施产品质检，参与对供应商的质量管理并提供技术支持

工作

任务

组织对新、老供应商的质量管理水平进行论证

负责指导供应商建立相应质量管理体系，提供质量管理与质量技术支持与培训，确促公司质量目标实现

负责对供应厂商原材料、关键部件的质量鉴定

组织参与供应商生产过程质量控制

负责对供应商交货前的成品质量检验

参与质量事故分析，提出解决建议

组织建立产品质量管理档案，提出产品质量改进方案

职

责

四

职责表述：

部门组织管理工作

工作

任务

负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见

组织制定质量管理制度，监督检查制度执行情况

负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系

监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导

职责五

职责表述：

完成技术总监交办的其他工作任务

权力：

公司年度质量计划制定的建议权

公司质量体系管理标准、最终产品检验标准制定的建议权

产品质量检验的裁决权

权限内的财务审批权

对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权

对所属下级的工作的监督、检查权

对所属下级的工作争议有裁决权

工作协作关系：

内部协调关系

市场部、运作支持部、供应管理部、财务部、办公室等

外部协调关系

供应商、行业协会、政府机构等

任职资格：

教育水平

大学本科及以上

专业

机械、电气相关专业

培训经历

质量管理体系、标准化等相关知识的培训

经验

5年以上工作经验，2年以上质量管理经验

知识

通晓质量管理体系、产品检验标准和产品质检相关知识

具备机电专业知识、企业管理等方面的知识

技能技巧

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识

个人素质

具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、

其它：

使用工具设备

计算机、一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络）

工作环境

办公室，经常出差

工作时间特征

正常工作时间，偶尔需要加班

所需记录文档

质量标准、质量检验报告等相关资料等

考核指标：

公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度；出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数，重要任务完成情况

费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性

部门合作满意度

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能

备注：

品管主管职务说明书

岗位名称

品管主管

岗位编号

所在部门

技术品管部

岗位定员

直接上级

技术品管部经理

工资等级

六级

直接下级

质量工程师、质量检验员

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

2002年2月

本职：

负责建立公司质量管理体系并组织实施，并保证达到公司的质量目标

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

协助技术品管部经理制定年度质量计划，为重大质量管理决策提供建议和信息支持

工作

任务

根据公司发展战略，协助技术品管部经理组织制定公司年度质量计划，并负责实施

组织搜集国内外相关行业技术信息、质量管理体系发展动态信息、国家相关政策等，分析技术发展趋势

定期、准确向技术品管部经理和相关部门提供有关质量管理信息，为公司质量管理决策提供信息支持

职

责

二

职责表述：

组织建立和完善公司质量管理体系

工作

任务

根据公司发展战略规划，负责制定公司质量管理规划

负责建立公司质量管理体系

负责制定和完善公司各项质量管理制度

负责公司质量管理文件的制定并贯彻实施

负责建立产品质检标准和质检程序

负责公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核

负责引进质量管理技术，提高质量管理水平

职

责

三

职责表述：

实施产品质检，参与对供应商的质量管理并提供技术支持

工作

任务

组织对新、老供应商的质量管理水平进行论证

负责指导供应商建立相应质量管理体系，提供质量管理与质量技术支持与培训，确促公司质量目标实现

负责对供应厂商原材料、关键部件的质量鉴定

组织参与供应商生产过程质量控制

负责对供应商交货前的成品质量检验

参与质量事故分析，提出解决建议

组织建立产品质量管理档案，提出产品质量改进方案

职

责

四

职责表述：

部门组织管理工作

工作

任务

负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见

组织制定质量管理制度，监督检查制度执行情况

负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系

监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导

职责五

职责表述：

完成技术品管部经理交办的其他工作任务

权力：

公司年度质量计划制定的建议权

公司质量体系管理标准、最终产品检验标准制定的建议权

产品质量检验的裁决权

权限内的财务审批权

对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权

对所属下级的工作的监督、检查权

对所属下级的工作争议有裁决权

工作协作关系：

内部协调关系

运作支持部、供应管理部、财务部、办公室等

外部协调关系

供应商、行业协会、政府机构等

任职资格：

教育水平

大学本科及以上

专业

机械、电气相关专业

培训经历

质量管理体系、标准化等相关知识的培训

经验

5年以上工作经验，2年以上质量管理经验

知识

通晓质量管理体系、产品检验标准和产品质检相关知识

具备机电专业知识、企业管理等方面的知识

技能技巧

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识

个人素质

具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、

其它：

使用工具设备

计算机、一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络）

工作环境

办公室，经常出差

工作时间特征

正常工作时间，偶尔需要加班

所需记录文档

质量标准、质量检验报告等相关资料等

考核指标：

公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度；出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数，重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

备注：

质量工程师职务说明书

岗位名称

质量工程师

岗位编号

所在部门

技术品管部

岗位定员

直接上级

品管主管

工资等级

六级

直接下级

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

2002年2月

本职：

负责建立公司质量质量标准，并研究开发质量检验技术，开发与维护相关质量检验设备

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

协助品管主管参与制定部门发展规划和年度工作计划

工作

任务

协助品管主管参与制定部门发展规划和年度工作计划

职

责

二

职责表述：

协助品管主管制定年度质量计划，为公司质量管理决策提供信息支持

工作

任务

根据公司发展战略，协助品管主管制定公司年度质量计划，并参与实施

负责搜集国内外相关行业质量管理体系发展动态信息、国家相关政策等

职

责

三

职责表述：

组织建立并完善公司质量管理体系和质量检验体系

工作

任务

参与建立公司质量体系，协助制定和完善公司各项质量管理制度及质量管理文件

负责制定产品质量标准和检验标准

参与公司各部门质量管理培训和内部质量管理审核

负责研究开发产品质量检验技术

参与对质量问题分析，提出改进建议

负责开发和维护质量检验设备

职

责

四

职责表述：

对质量检验数据进行分析，为质量管理决策提供依据

工作

任务

对质量检验数据进行分析，监控公司产品质量水平并为质量管理决策提供依据

职

责

五

职责表述：

参与供应商管理并提供技术支持

工作

任务

参与对新、老供应商的质量管理水平的考核和论证

指导供应商建立相应质量管理体系，提供质量管理与质量技术支持与培训，确促公司质量目标实现

职责六

职责表述：

完成品管主管交办的其他工作任务

权力：

公司年度质量计划制定的建议权

公司质量标准建议权

公司质量检验设备管理权

工作协作关系：

内部协调关系

运作支持部、供应管理部

外部协调关系

供应商、质量管理机构等

任职资格：

教育水平

大学本科及以上

专业

机械、电气相关专业

培训经历

质量管理体系、标准化等相关知识的培训

经验

3年以上工作经验，2年以上质量管理经验

知识

通晓质量管理体系、标准化等相关知识

具备机电专业知识

技能技巧

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，有较好的英语应用能力

个人素质

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

其它：

使用工具设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）

工作环境

办公室，偶尔出差

工作时间特征

正常工作时间，偶尔加班

所需记录文档

质量标准、质量检验报告等相关资料等

考核指标：

产品质量合格率、质量检验设备完好率、产品质量检验标准的完善程度

考勤、服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能

备注：

质量检验员职务说明书

岗位名称

质量检验员

岗位编号

所在部门

技术品管部

岗位定员

直接上级

品管主管

工资等级

八级

直接下级

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

2002年2月

本职：

负责公司的产品质量检验，确保公司质量目标的实现

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

协助品管主管制定年度质量计划，为公司质量管理决策提供信息支持

工作

任务

根据公司发展战略，协助品管主管制定公司年度质量计划，并负责实施

负责搜集、整理和分析供应商质量管理资料/信息和相关产品检验信息，并形成质量分析报告

定期、准确向品管主管和相关部门提供有关质量检验信息，为公司质量管理决策提供信息支持

职

责

二

职责表述：

对供应商的质量目标管理

工作

任务

参与对新、老供应商的质量管理水平的考核和论证

负责对供应厂商原材料、关键部件的质量鉴定

负责对供应商交货前的成品质量检验

参与供应商生产过程质量控制

参与质量事故分析，提出解决建议

参与建立产品质量管理档案，参与产品质量改进分析

职责三

职责表述：

完成部门经理交办的其他工作任务

权力：

公司质量体系管理标准、最终产品检验标准制定的建议权

产品质量检验的裁决权

对供应商质量培训的监督权

工作协作关系：

内部协调关系

运作支持部、供应管理部、办公室等

外部协调关系

供应商

任职资格：

教育水平

大专及以上

专业

机械、电气相关专业

培训经历

质量管理体系、标准化等相关知识的培训

经验

1年以上产品质量检验工作经历

知识

具有质量检验标准、机电专业等相关知识

了解质量管理体系、标准化的知识

技能技巧

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识

个人素质

具有较强判断与决策能力、沟通能力、人际能力、计划与执行能力

其它：

使用工具设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）

工作环境

办公室，经常出差

工作时间特征

正常工作时间，偶尔加班

所需记录文档

产品检验质量记录、质量检验报告相关资料等

考核指标：

出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能

备注：