江苏省星级上云企业评定工作指南试行之欧阳术创编.docx
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江苏省星级上云企业评定工作指南试行之欧阳术创编
附件1：
时间：
2021.02.02
创作：
欧阳术
星级上云企业评定工作指南
（试行）
一、总则
（一）目的
为落实《加快推进“企业上云”三年行动计划》（苏经信企信〔〕923号），推动企业上云，支撑星级“上云”企业评定工作，特制定本指南。
（二）适用规模
1、本指南中所称企业是指在内依法注册且具有自力法人位置的企业。
2、三星级上云企业应通过推销公有云办事的形式上云；四星和五星级上云企业可通过推销公有云办事、自建私有云或以混合云等形式上云。
3、本指南原则上仅适用于星级上云企业评定活动。
二、组织管理
（一）主管部分
经济和信息化委员会及各地市经济和信息化主管部分担任组织星级上云企业评定工作。
（二）分级管理
三星级上云企业由地市经济和信息化主管部分组织评定，并报省经济和信息化委员会备案，四星及五星级上云企业由省经济和信息化委员会组织评定。
（三）评定机构
经信委指定第三方机构作为星级上云企业评定的专门机构。
三、上云规模及内容
（一）基础业务上云
企业可通过购买IaaS（基础设施即办事），将IT基础设施和基础业务系统迁移到云上，也可通过购买SaaS（软件即办事），实现基础业务的上云。
1、IT基础设施
（1）计算资源。
根据业务需求，选择云办事器、容器、弹性伸缩、GPU等不合类型的计算办事，实现集中资源管理和静态分派。
（2）存储资源。
根据数据的冷热属性，选择对象存储、块存储、文件存储、归档存储等不合类型的存储办事，提高数据存储经济性、平安性、可靠性。
（3）数据库。
选用关系型、散布式、时序等不合类型的云数据库，及数据复制与管理办事，实现跨平台、跨业务的数据库统一管理。
（4）平安。
●内容平安。
选用内容云平安产品和办事，实现企业内容合法性和防窜改呵护，及文字、图形、图像、视频等外容交互过程的风险智能识别，减少色情、暴恐、涉政等外容违规风险，降低人工内容审核本钱。
●业务平安。
选用注册呵护、登录呵护、漏洞巡检、应用加固等不合类型的业务云平安产品和办事，监控业务运行状态，及时预警业务运行风险，通过关联性阐发生成风险解决计划并实施，继续优化业务平安进攻，包管业务稳定平安运行。
●网络平安。
选用子账户管理、拜访控制，漏洞扫描与修复、入侵检测进攻、防火墙、散布式拒绝办事防护、Docker镜像平安检测等不合类型的网络云平安产品和办事，包管企业网络平安,降低网络平安构建本钱。
2、基础业务
（1）人力资源管理
●招聘管理。
选用云化人力资源对外子系统，实现快速宣布、简历汇总、人才搜索、面试安插、评价阐发、进程检查、专业人才市场平台对接等功能，缩短用人单位和人才之间的匹配链条，使招聘更精准高效。
●绩效管理。
选用云化人力资源内部考评系统，增进企业和个人绩效提升，及管理流程和业务流程优化，包管企业战略目标的实现。
●培训管理。
选用培训管理、培训组织、在线教育等云化办事，整合企业内外部培训及师资资源，获取专业的培训办事。
●薪酬管理。
选用云化薪酬管理系统，支持企业薪酬设计和静态管理，实现个税、社保、考勤自动计算，满足企业薪酬管理的多元化需求。
（2）财务管理
●税务管理。
通过税务管理和办事上云，实现高效税务挂号，缩短报税流程、提高报税精准度，便利企业获取税务咨询、规画涉税事项，增进税企交流、企业互助等。
●用度管理。
企业在生产经营过程中所产生的用度进行云端管理，用度情况及时上传至云平台，通过权限设置实现合理共享，使支出、报销等用度管理合规、透明。
（3）行政管理
●企业门户。
将企业门户网站安排在云端，实现门户网站IT资源的弹性伸缩,实现通过单一入口拜访企业的各种信息资源，通过云端为员工、客户、合作伙伴和供应商提供个性化的信息和办事。
●办公软件。
选用云桌面、会议系统、考勤、OA等云化办公软件，实现企业协同办公，云端数据流转。
●安保管理。
选用网络摄像头系统、安防监控视频存储系统、呼叫系统、报警系统等云平安防护系统，提升企业平安包管和平安预警能力。
（二）核心业务上云
企业可通过自建私有云、购买公有云办事，以及混合云等方法，实现信息技术办事、研发设计管理、生产排产管理、制造执行系统、企业资源规划、供应链管理、客户资源管理、客户办事、电商系统等企业核心业务系统，以及生产数据上云。
1、信息技术办事
（1）IT开发。
通过云端获取软件开发环境、运行环境，以及中间件、散布式办事架构等专业工具，降低IT开发本钱，提高软件开发效率。
（2）IT测试。
通过云端获取软件测试环境、运行环境，云平台的模板、快照等办事，为开发者提供便利快捷的环境复制和恢复能力，降低IT测试本钱，提高软件开发效率。
（3）IT运维。
经授权后对云化安排的系统进行远程运维操纵，对系统进行灵活的资源调配，包含进行系统克隆、数据恢复、应用迁移等操纵。
2、研发设计管理
（1）研发设计应用。
选用建模、阐发、制图、工艺、仿真、逆向、试验、数控编程等云端研发设计办事，共享研发设计工具，降低本钱，包管研发设计信息平安。
（2）研发设计案例库。
建设云端研发设计案例库，实现研发设计案例的在线阐发、集成、共享和管理。
（3）研发设计协同。
选用任务分发、任务众包、分工协作等云设计办事，实现部分及企业间跨地区、多语言的协同开发。
3、生产排产管理
在云端制定预排产计划，并阐发计划与现场实际的偏差，静态调整排产计划。
4、制造执行系统
选用云端MES，进行制造数据管理、计划进程管理、生产调度管理、生产过程控制、底层数据集成阐发、上层数据集成分化等模块化管理，为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。
5、企业资源规划
选用云端ERP，对信息进行充分整理、有效传递，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够获得合理地配置与利用，从而实现企业经营效率的提高。
6、供应链管理
（1）推销管理。
选用云端推销管理系统，明确需推销的产品种类与数量，帮忙授权用户从云端获得供应商、推销价格行情参考和阐发等相关数据和信息。
（2）物流管理。
选用云端物流管理系统，统计阐发物料库存状态、制定物流计划、统一管理运力并追踪产品物流信息。
7、客户资源管理
选用云端CRM，协调企业与顾客间在销售、营销和办事上的交互，从而提升企业管理方法，向客户提供立异的、个性化的客户交互和办事。
8、客户办事
选用呼叫中心、客服工作台、智能客服机器人等云端客户办事，打造高效智能客服体系，向客户提供智能办事和个性化办事。
9、电商系统
利用电商云、工业云平台等，进行商品展示推广、交易管理、支付管理等，降低企业电子商务安排本钱。
10、生产数据
将生产过程中产生的各类数据上传至云端，对其进行阐发及展现，并可将数据或阐发结果同步给相关组织、人、装备等关联角色。
（三）云计算年夜数据深度应用
企业应在通过私有云、公有云或混合云的模式实现业务上云的基础上，进一步利用云计算、年夜数据、人工智能等先进技术，消除信息孤岛，实现各系统间及各业务环节间的数据联通、共享，在市场交易阐发和预测、产品/设备故障诊断和处理、产品质量管控及工艺优化、立异模式应用等方面取得显著应用成效。
1、市场交易阐发和预测
基于云化的核心业务系统，利用年夜数据和人工智能等技术，对市场交易数据、交易行为进行阐发，预测市场趋势，为企业成长提供有效决策支持。
2、产品/设备故障诊断和处理
在产品/设备全生命周期中运维办事阶段，利用云计算、年夜数据、人工智能、工业互联网等信息化和智能技术，实现产品故障诊断、预测阐发、预防性管理等远程的运行和维护。
3、产品质量管控及工艺优化
基于云化的核心业务系统，通过数据收集、数据清洗、数据阐发等手段，实现产品质量检测和控制，以及通过对产品生产、销售及售后相关反响信息的收集，实现对产品功能、工艺等方面的优化和改进。
4、基于云计算的立异模式应用
企业在上云的基础上，通过利用云计算、年夜数据、人工智能、工业互联网等技术的应用，实现业务模式的立异，包含但不限于：
（1）个性化定制。
以用户或订单为中心，根据产品总体结构或原型，结合个性化需求完成产品设计和生产制造。
（2）网络协同制造。
利用云计算、年夜数据、人工智能、工业互联网等先进技术，将串行工作变成并行工程，实现供应链内及跨供应链间的企业产品设计、制造、管理和商务等的协作的生产模式。
（3）办事型制造。
将物理或虚拟资源进行办事化封装，对封装的办事进行建模和描述并宣布到工业云平台，提供生产性办事和办事性生产，实现分离化制造资源的整合和企业核心竞争力的高效利用，使得以传统产品制造为核心的模式向以提供办事为核心的模式转变。
四、评定标准
根据企业基础业务、核心业务上云的水平，以及企业上云的综合绩效，评定企业上云的星级。
具体如下表所示。
类
子类
域
子域
三星
四星
五星
基础业务上云
IT基础设施
计算资源
√
√
√
存储资源
√
√
√
数据库
√
√
√
平安
内容平安
√
√
√
业务平安
√
√
√
网络平安
√
√
√
基础业务
人力资源管理
招聘管理
实现任意四项
实现任意四项
实现任意四项
绩效管理
培训管理
薪酬管理
财务管理
税务管理
用度管理
行政管理
企业门户
办公软件
安保管理
核心业务上云
信息技术办事
IT开发1
实现任意一项
实现任意二项
√
IT测试1
√
IT运维1
√
研发设计管理
研发设计应用
实现任意八项
实现任意八项
研发设计案例库
研发设计协同
生产排产管理
生产排产管理
制造执行系统
制造执行系统
企业资源规划
企业资源规划
供应链管理
推销管理
物流管理
客户资源管理
客户资源管理
客户办事
客户办事
电商系统
电商系统
生产数据
生产数据
云计算年夜数据深度应用
市场交易阐发和预测
市场交易阐发和预测
实现任意两项
产品故障诊断和处理
产品故障诊断和处理
产品质量管控及工艺优化
产品质量管控及工艺优化
基于云计算的立异应用模式
个性化定制
网络协同制造
办事型制造
综合
绩效
IT运维本钱下降率
减少很多于30%
√
√
√
月用户使用率
不低于30%
√
不低于50%
√
不低于80%
√
业务主机平均CPU利用率
不低于5%
√
不低于10%
√
不低于25%
√
业务主机宽带使用率
不低于30%
√
不低于40%
√
不低于50%
√
日平均数据读写次数
不低于1000次
√
不低于10000次
√
不低于50000次
√
年度上云投入
很多于5万元
√
很多于50万元
√
很多于400万元
√
注1：
只适用于信息技术办事企业。
五、评定法度
（一）企业申请
，每年4月和9月各组织一批星级上云企业申报工作。
企业填写《星级上云企业评定申请表》（见附件一，简称《评定申请表》）及配套证明资料，申请表由企业加盖公章后提交地市经济和信息化主管部分。
（二）资料审查
1、地市经济和信息化主管部分组织对星级企业《评定申请表》及其配套证明资料进行初步审查，不合适要求的退回企业。
2、合适要求的四星及五星级上云企业《评定申请表》及其配套资料由地市经济和信息化主管部分报送省经济和信息化委员会。
（三）评定审核
1、地市经济和信息化主管部分依据本规范中的评定标准组织对三星级上云企业进行现场评定，并出具《星级上云企业评定陈述》。
2、由省经济和信息化委员会指定的评定机构依据本规范中的评定标准对四星和五星级上云企业进行现场评定，并出具《星级上云企业评定陈述》。
（四）结果宣布
1、三星级上云企业评定结果由地市经济和信息化主管部分宣布并报备省经济和信息化委员会。
2、省经济和信息化委员会不按期组织对三星级上云企业评定结果进行抽查。
3、省经济和信息化委员会按期宣布所有星级上云企业评定结果。
六、附则
（一）本规范自宣布之日起施行。
（二）本规范由经济和信息化委员会担任解释。
时间：
2021.02.02
创作：
欧阳术
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