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4第四章时间管理26页word文档
时间对于我们每一个人都至关重要,一定意义上说,成功就是时间的积累。
经过科学研究已经得出这样一个结论,掌握任何一项技能如一门外语,跳舞,弹钢琴,要想达到较好的程度你需要为它花费3000个小时,要想达到专业水平则需要拿出10000个小时来。
如果你用二十年的时间在一项事业上刻苦钻研,那么你就一定会成为这个领域的佼佼者。
其实,任何一门学科都离不开死记硬背,关键是记忆有技巧,“死记”之后会“活用”。
不记住那些基础知识,怎么会向高层次进军?
尤其是语文学科涉猎的范围很广,要真正提高学生的写作水平,单靠分析文章的写作技巧是远远不够的,必须从基础知识抓起,每天挤一点时间让学生“死记”名篇佳句、名言警句,以及丰富的词语、新颖的材料等。
这样,就会在有限的时间、空间里给学生的脑海里注入无限的内容。
日积月累,积少成多,从而收到水滴石穿,绳锯木断的功效。
拿破仑希尔指出,利用好时间是非常重要的,一天的时间如果不好好规划一下,就会白白浪费掉,就会消失得无影无踪,我们就会一无所成。
经验表明,成功与失败的界线在于怎样分配时间,怎样安排时间,怎样利用时间。
人们往往认为,这儿几分钟,那儿几小时,没什么用,但它们的作用很大。
时间上的这种差别非常微妙,需要经过几十年才看得出来。
一般说来,“教师”概念之形成经历了十分漫长的历史。
杨士勋(唐初学者,四门博士)《春秋谷梁传疏》曰:
“师者教人以不及,故谓师为师资也”。
这儿的“师资”,其实就是先秦而后历代对教师的别称之一。
《韩非子》也有云:
“今有不才之子……师长教之弗为变”其“师长”当然也指教师。
这儿的“师资”和“师长”可称为“教师”概念的雏形,但仍说不上是名副其实的“教师”,因为“教师”必须要有明确的传授知识的对象和本身明确的职责。
人们不能掌握命运,却可以规划时间,管理好自己每一天的行为,而所有这一切累积在一起,就构成了一个人的命运。
这样看来,每个人都是自己命运的编剧、导演和主角,我们有权利把自己的人生之戏编排得波澜壮阔、华彩四溢,也有责任把自己的人生之戏导演得精彩纷呈,更有义务把自己的人生之戏演绎得卓然出众。
我们拥有这伟大的权利——选择的权力。
要练说,先练胆。
说话胆小是幼儿语言发展的障碍。
不少幼儿当众说话时显得胆怯:
有的结巴重复,面红耳赤;有的声音极低,自讲自听;有的低头不语,扯衣服,扭身子。
总之,说话时外部表现不自然。
我抓住练胆这个关键,面向全体,偏向差生。
一是和幼儿建立和谐的语言交流关系。
每当和幼儿讲话时,我总是笑脸相迎,声音亲切,动作亲昵,消除幼儿畏惧心理,让他能主动的、无拘无束地和我交谈。
二是注重培养幼儿敢于当众说话的习惯。
或在课堂教学中,改变过去老师讲学生听的传统的教学模式,取消了先举手后发言的约束,多采取自由讨论和谈话的形式,给每个幼儿较多的当众说话的机会,培养幼儿爱说话敢说话的兴趣,对一些说话有困难的幼儿,我总是认真地耐心地听,热情地帮助和鼓励他把话说完、说好,增强其说话的勇气和把话说好的信心。
三是要提明确的说话要求,在说话训练中不断提高,我要求每个幼儿在说话时要仪态大方,口齿清楚,声音响亮,学会用眼神。
对说得好的幼儿,即使是某一方面,我都抓住教育,提出表扬,并要其他幼儿模仿。
长期坚持,不断训练,幼儿说话胆量也在不断提高。
我们所要做的就是把精力集中在能获得最大回报的事情上;别花费时间在对成功无益的事情上。
一、你的时间是怎么花掉的?
时间管理的一个重要准备任务是“了解你的时间是怎么花掉的”。
为什么要这样做并不需要解释,但它容易被认为简单回想一下就可以了,需要强调它的原因正在于此,对于这个问题,我们的“想象”和“现实”常常有很大的差异,甚至完全不同。
管理大师德鲁克曾经描述他所做的研究:
他请管理者将自己怎样使用时间的情况写下来,又请人记录这些管理者是如何使用时间的。
一个公司董事长很确定地告诉研究者,根据他的感觉,他的时间分三个部分,分别用在公司高级管理人员、重要客户、地区社会活动上。
实际记录结果是,他把大部分时间用在调度工作上了:
随时了解他所认识的客户的订货情况,还为他们的订货打电话给工厂。
他开始无法相信这些记录,但在很多次看到类似记录之后,他相信,“关于时间的使用问题,记录要比记忆可靠得多。
”
记录你的时间是怎么花掉的,是时间管理的开始,但它绝不是一次性的任务,在整个时间管理过程中,我们可能需要不断地重新记录,以便了解最新的时间使用情况,譬如一个月专门挑一天来记录当天的时间使用情况。
按照某些时间管理工具的要求,有的人能够坚持每天以15分钟为间隔记录时间使用情况,这有它的益处,但是,这样做或许花了太多时间在“磨刀”上了,过于频繁记录的时间表也会让人感到巨大的压力,带来负面影响。
二永远先做最重要的事
在一次时间管理课上,教授在桌子上放了一个玻璃缸。
然后又从桌子下面拿出一些鹅卵石。
教授把鹅卵石一一放进玻璃缸中,直到放不下为止,然后问学生玻璃缸满了没有。
学生都回答说满了。
是这样吗?
教授又从桌子底下拿出一袋小石子,把小石子倒入玻璃缸里,晃一晃,又放进去了一些。
教授笑着问学生这回玻璃缸满了没有。
这回学生不敢回答得太快了,“可能也没满”有的同学回答。
教授又拿出一袋砂子,慢慢晃着倒进去了。
“这回呢”?
教授又笑着问。
“没有满!
”全班同学这下学乖了,异口同声地回答。
“很好”教授夸奖了这些可教的儒子们。
称赞完了以后,教授从桌底下拿出一大瓶水,把水倒进看起来已经被鹅卵石、小石子、砂子填满的玻璃缸。
教授问班上的学生从这件事上你们悟到了什么?
一个学生回答:
“无论我们怎么忙,行程排的多满,如果再挤一下的话,还是可以再做很多事的。
“你说的很好”,教授微笑说“但是我想告诉你们的是另外一个更为重要的信息。
”说到这里,教授故意停顿,用眼睛向全班同学扫了一遍说:
“我想告诉各位是,如果你不先将大的“鹅卵石”放进玻璃缸里去,你以后可能永远没有机会再把它们放进去了。
各位有没有想过,什么是你生命中的鹅卵石?
人生短暂,能做的事其实真的很有限。
要把有限的时间用到对于自己最有意义的最重要的事情上去。
伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普曾会见效率专家艾维·利。
会见时,艾维·利说自己能帮助舒瓦普把他的钢铁公司管理得更好。
舒瓦普说他自己懂得如何管理,但事实上公司不尽如人意。
他说:
“应该做什么,我们自己是清楚的。
如果你能告诉我们如何更好地执行计划,我听你的,在合理范围内价钱由你定。
”
艾维·利说可以在10分钟内给舒瓦普一样东西,这东西能使他的公司的业绩提高至少50%。
然后他递给舒瓦普一张空白纸,说:
“在这张纸上写下你明天要做的最重要的六件事。
”过了一会儿又说:
“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。
”这花了大约5分钟。
艾维·利说:
“现在把这张纸放进口袋。
明天早上第一件事情就是把这张纸条拿出来,做第一项。
不要看其他的,只看第一项。
着手办第一件事,直至完成为止。
然后用同样方法对待第二件事、第三件事……直到你下班为止。
如果你只做完第一件事情,那不要紧。
你总是做着最重要的事情。
”
艾维·利又说:
“每一天都要这样做。
你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样干。
这个实验你爱做多久就做多久,然后给我寄支票来,你认为值多少就给我多少。
”
整个会见历时不到半个钟头。
几个星期之后,舒瓦普给艾维·利寄去一张2.5万美元的支票,还有一封信。
信上说从钱的观点看,那是他一生中最有价值的一课。
后来有人说,五年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃成为世界上最大的独立钢铁厂,而其中,艾维·利提出的方法功不可没。
这个方法还为舒瓦普赚得一亿美元。
每天都有无数的事情等待着我们去处理,而且有许多事情看起来还显得非常紧急,比如响个不停的电话,下一个小时的某个会议,给某个客户的回信等等。
陷入事务性的圈子,把我们变得忙忙碌碌的情景看来是必须而且是可以理解的。
但是实际情况并非如此。
每个人在一天所做的事情中,至少有80%是并不重要的。
这是一种很危险的工作方法。
什么事是必须做的?
这是时间管理的第一个关键问题。
时间管理的错误做法基本上都可以归结为,把时间花在那些不是必须做的事情之上。
正确的做法则是找出最重要的一件事,然后去做,也就是说“重要的事先做”。
许多时候,迫于压力,我们常常把紧急的事情放在第一位,虽然我们知道那些“重要但不紧急”的事有着更深远的影响。
刚开始,我们仍然知道重视事情的重要程度,先做那些“紧急且重要的”,但慢慢地,习惯了这种紧急状态之后,我们常不由自主地喜欢上“到处救火”的感觉,转而去做那些“紧急但不重要的事”了。
真正的高效能人士都是明白轻重缓急的道理的,他们在处理一年或一个月、一天的事情之前,总是按分清主次的办法来安排自己的时间。
一开始时心中就怀有最终目标能帮助我们很快地确定事情的重要性,它是让我们永远走在做正确的事的大道上的重要保障。
这个“最终目标”会时刻提醒我们,这件事虽然紧急,却并不重要,那件事虽然看起来还可以拖延,但它却有助于我们向目标更快地迈进。
商业及电脑巨子罗斯·佩罗说:
“凡是优秀的、值得称道的东西,每时每刻都处在刀刃上,要不断努力才能保持刀刃的锋利。
”罗斯认识到,人们确定了事情的重要性之后,不等于事情会自动办得好。
你或许要花大力气才能把这些重要的事情做好。
始终要把它们摆在第一位,你肯定要费很大的劲。
下面是有助于你做到这一点的三步计划:
(1)估价。
首先,你要用目标、需要、回报和满足感这四项内容对将要做的事情做一个估价。
(2)去除。
第二是去除你不必要做的事情,把要做但不一定要你做的事情委托别人去做。
(3)估计。
记下你为目标所必须做的事,包括完成任务需要多长时间,谁可以帮助你完成任务等资料。
三、越忙越要有计划
我的助手有一个非常好的习惯,这也是我一直没有替换他的主要原因。
他有一本形影不离的工作日记,每天早晨,他都会把前一天写好的工作计划再翻看一遍,而在一天的工作结束后,他要对这一天的工作进行总结,同时把下一天的计划再做出来。
这是一个多么好的习惯!
在很多人的心里都有这样一个误区,以为工作计划只是管理者们应该做的是,自己所做的一些不起眼,而又琐碎的事根本不值得去做一份计划。
不要以为自己的工作不重要就不去做计划,计划能让我们的工作感觉到明显的进步,虽然有时进步是微乎其微的,有时可能几天的计划都是一模一样,但是许多优秀员工的成功经验告诉我们,认真地做一份计划不但不会约束我们,还可以让我们的工作做得更好。
同许多其他重要的事情一样,执行计划并不是一件简单容易的事情。
但如果你实现了制定的计划就一定会成为所在工作领域中的佼佼者。
(一)白纸黑字写下你的计划
上床以前写下第二天的工作,根本用不着考验你的记忆力。
记下所有的工作后,你可以睡得安稳一些;否则的话,可能整晚你的脑子里都想着:
“别忘了!
别忘了!
别忘了!
”。
记下工作后,你的脑子才有时间去解决问题,而不只是记住问题。
只要你能利用潜意识解决问题,你就会发现它的作用相当惊人。
人脑就象是平行的处理器,幕前幕后的工作可以同时进行。
一旦你写了一些东西下来。
脑子就会将这些东西转移至幕后,然后在“不知不觉”中开始解决问题。
记下工作就表示你许下了承诺。
如果一件事不值得记下来,大概也不值得做。
(二)计划表应简单明了
别依赖乱七八糟的纸片记录、桌上的即时贴,或是粘在冰箱上的字条。
这样会使你的大脑更加混乱。
不论形式如何,都必须能随时更新内容,并且要放在随手可及的地方;必要时可以利用即时贴或使条作为额外的提醒媒介。
但是要切记:
别让它们变成主要的方法,否则你就犯了大错了。
如果你将计划表与约会记录放在一起,最好能在你的办公室或电脑中存好一份备份,以防其中一份遗失或失窃。
办公室的那一份应该每天更新,这虽然只是举手之劳,却很有帮助。
(三)定期检查计划表
拿破仑希尔认为一定要定期检查计划表。
早上起床后的第一件事就是查看计划表。
如果你确定要做的事都列在计划表上,而且每天固定检查计划表,你就绝不会因为“忘记”而没有完成任务。
福布斯二世一直在他的书桌上放着一张记录重要事项的纸,这是他个人管理系统的中心:
“每当我觉得进退两难时,我就会看看这张纸,确定使我动弹不得的事是否真的值得让我为难。
”通常福格斯的纸上大约有20件事,包括电话、信件上,以及他必须口述的一小段专栏文章。
他告诉我:
“如果你没有一个固定的记事本记录你想做的事,事情永远都无法完成。
”
这也是在管理其他事情时,非常有用的技巧。
每当你分配工作给部属时,你应该确定他们会将你所交代的事情记在计划表上。
在之后的会议中,也要请他们带计划表来开会,并以此作为进度报告的根据。
如此一来,你就可以确信你指派的工作不会被遗漏。
(四)在计划项目旁注意日期与时间
拿破仑希尔认为时间日记并不总是灵丹妙药.只有真正下决心完成计划表上的事,时间日记才能起到大的作用。
而下定决心的最好办法就是制订完成计划表上每项工作的时间。
大多数人的工作日记只是用来记录会议和约会,拿破仑希尔则是利用以半小时做划分的工作日记规划工作及约会。
如果你只将访客和会议记录下来,一旦你的工作日记上没有任何记录时,似乎你一整天都有空接待访客。
其实,这就大错特错了。
重要的工作和访客、会议一样,都应该全部记录下来,拿破仑希尔认为,只有在备忘录上将工作时间安排好后,才能真正完成这些工作。
”
(五)制作长期计划表
许多善用时间的成功人士都会规划长期汁划表。
在一次全国性业务员会议中,有记者问一位首席业务员,他最重要的销售策略是什么,他说:
“我的每月日程表”——他必须事先知道一个月后有哪些重要的客户需要拜访而预做准备,还有些人甚至会预估他们长期计划表上每一个计划需要花多少时间完成,然后再利用这些周计划、月计划,甚至年计划表来制作每日计划表。
四、节约时间
(一)确定一项任务是否非做不可。
有时我们感觉到一项任务不重要,于是做起来拖拖拉拉。
如果这项任务真的不重要,就把它取消好了,而不是拖延然后又后悔。
有效分配时间的重要一环,是把可有可无的任务取消掉。
应该从你的日程表中清除乱糟糟的东西。
(二)把任务委托给其他人。
有时候,任务是能完成的,但是你不喜欢做。
你不愿意或许与你的个性或专长有关。
如果你把任务委托给一个更适合做、更乐意做的人,你和他都成了赢家。
(三)养成好习惯。
一个粗心大意经常会发生丢东拉西的事情,养成好习惯会可以节约很多时间,避免把很多时间花在找东西这样的琐事上。
1、物尽其所,物归原处。
找一个置放眼镜、笔、钥匙、约会记录簿的地方,约束自己每天必须把它们放回原处;合理地安排档案、书籍、报告,然后确实物归原处;固定将东西放在衣服的同一个口袋里,例如,皮夹在一个口袋,眼镜则在另一个口袋里。
这样一点点的纪律不仅可以避免遗失,也表示你不需要花费脑筋去做一些特定的事情,你靠反射动作就可以顺手拿出皮夹、眼镜或是名片。
训练自己不要脱轨,一旦脱轨就利用负面刺激法,做一些使自己痛苦的事情。
选择放置物品的地点应该合理明确,不要选择一些难以记忆或难以取用的地方。
你甚至可以选择两个放置的地方,比方说眼镜放在床头柜或书桌上。
据说林肯在他的律师事务所里有一个档案,标签上写的是:
“别的地方找不到,找这里。
”
2、不要藏东西。
你也许藏得太高明以致于自己都忘记藏在哪里。
拿破仑希尔的母亲大半辈子都在为了预防从未出现过的小偷而藏贵重物品,但是找不到的东西实际上就如丢窃的东西一样,丢了。
3、借助记性好的朋友。
告诉朋友你的档案、文书夹、书籍等东四放在哪里,但是不要选择一个会因为你的毛病而轻现你或生气的朋友,更不要选择记性不佳的人。
记性不佳加上粗心大意,你们两个人都会发疯。
4、在贵重物品上写上姓名住址、电话号码、并且提供奖赏。
这一招有时候很管用,假如有人找回你的遗失物,不要吝啬,要诚心诚意地酬谢他。
工作文件应该放在写好地址的大信封里,而不是文件夹中,万一你遗忘
5、利用笔记、提示物。
当你在大型停车场停车时,记下所在位置的行列以及楼层,然后将笔记带着。
很多时候,笔记或一些提示物可以唤起记忆。
有时候你并不需要写下来,可以将提醒的话录在语音邮件或答录机上。
汽车电话尤其有用,同以录下开车的可能会忘记的灵感。
(四)利用最有效的时间解决棘手的工作或者从事创造性思考。
在低效率时间范围内,集中精力翻阅报纸、清洗衣物或者整理邮票。
配合精力状况合理分配工作,你能在有限的时间内事半功倍。
五.不要让别人浪费你的时间
(一)认识并避开时间大盗
成功人士会延后与浪费时间的人开会,或是干脆避免与他们开会。
斯坦利马库斯有一次告诉我:
“我一定会准时,因为我的时间很重要,别人的时间也很重要。
如果我发现有人不打算持有同样的态度,我就会想办法另找人打交道。
”许多行业中的顶尖人物也都遵循这种原则,美乐达公司最优秀的一位业务员告诉我:
“真正好的业务员不会让别人等他们。
”遗憾的是,有时候你却会成为别人的时间人质。
你可能是个业务代表,坐在一个买主的接待室里,而他却待在办公室里,不在乎你转身离开;假如这个人对你很重要,除了等,你也无计可施。
此时,你就可以运用消极的时间管理技巧,例如看书或看你带来的报告,或是打电话,只要电话不会被招待的听到就成。
如果你需要与权力大于你的人持续往来,你也许可以想办法与他的接待人员商量。
拿破仑希尔曾经提起过他如何处理上述问题:
“有一段时间,我必须与一位电视台的总经理和一位大学校长共事,他们两个部经常不能准时,而且会让别人等很久。
借着认识他们的执行秘书,我可以事先打电话询问他们的时间表,将等候时间缩短至最少;有时,如果会面时间延迟太久,他们的秘书就会在确实可以见面之前的几分钟,打电话给我。
”
你可以采取一些积极方法应付这种情形。
有一个业务经理说:
“我不会让医生或牙医让我等太久,我会等15分钟,然后告诉挂号人员,医生已经好了吗?
我约的时间是3点钟,如果他还有别的事,我要重新安排时间,因为我另外有约会——他们通常都会让我进去。
”一个大学的行政人员说,如果她的同事在他们开会时不停地接电话,而制造太多干扰,她就会写一张纸条给他:
“我看你很忙,请有空时而叫我。
”然后起身离开。
有时候窃取时间的是你的亲戚或好友,他们不只是约会迟到,简直是抢劫你的时间,怎么办?
你可以跟他们摊开来说,如果问题一再重演,等到下一次你们需要约时间时,你可以在你们敲定时间时说:
“你想我们可以在4点整碰面吗?
或是更精确的时间,例如准4点10分如何?
我正在处理一些事情和讨划,假如做不完,我的麻烦就大了。
”假如说不通,试试史奇勒的主意。
假如对方准时到达后,积极加深他的印象。
所谓加深印象也许只是一些出自内心的肯定的话,如:
“真感谢你这么准时到。
”通常真诚感谢的效果比你预期的还好。
应付意外拜访,一个办法是:
向他人道歉,说你日程安排得很满,如果有什么不便公开讲的事情可以另选会见时间,或将时间选在低效率阶段。
与电话相比,没有任何装置更能节省——或更能浪费时间。
建议用一些措辞结束聊天,比如“在我们挂电话之间……”如果不接那些频繁的电话,你能节省更多时间。
想好以后再打电话。
如果涉及的项目多,可以简单写下来,依次解决。
为了避免在电话里口罗嗦,按照记录次序进行,这样可以最大限度地减少麻烦。
最后一个防范时间大盗的方式是控制会面的地点。
如果你在办公室或家里,当访客没有出现或是迟到时,你还是可以继续做其他的事情。
对于突然造访的人,因为不知道他们的情况,一位善用时间的主管会在接待室而不是在他的办公室与他们见面,因为在接待室要中断谈话比在办公室容易的多。
(二)懂得说“不”
当有记者问电视脱口秀超级明星拉里金,什么是他尽力避免最浪费时间的事,他毫不犹豫地回答:
“无聊的午餐....跟不喜欢的人一起。
”然后又说:
“我发现在生命中得到的愈多,不论是职业上或金钱上,你就可以挑选得愈挑剔,我现在已经没有那种非去不可的午餐了。
”
时间管理专家尽量避免浪费时间的会议、约会及社交活动。
但是,如果是必须参加的经常性例行活动,他们也许无法逃避。
他们会忍受,尽量想办法改善,而且只要他们可以不参加就尽可能请人代替。
假如朋友请你接手一个计划,但是你已经负荷过多,或是你对计划并不感兴趣,许多优秀的时间管理专家会有如下的反应:
“抱歉,我现在没有办法帮你。
”
(三)结束谈话的技巧
在录像现场和录音间里,有两种非常有名的用来提醒时间快要结束的手势:
一种是场务用手按顺时钟的方向划大圈圈,意思是赶快:
另一种则是切割喉咙的手势,表示“卡!
立刻停止,时间已经到了。
”
日常生活中,你经常需要暗示跟你谈话的人你有多少时间,有些人一点也不怕说:
“我要走了,再见。
”然后就去掉或是起身离开。
沃勒正是这样的人。
有一次拿破仑希尔必须在假期的前一天见他,沃勒在谈话一开始就告诉拿破仑希尔,他非常忙,但他会给拿破仑希尔5分钟的时间。
拿破仑希尔尽快述说意见,但还是超过了几秒钟,当希尔暂停准备说下一句时,沃勒插嘴:
“你的5分钟到了,博士,我敬爱你,但是我得走了,圣诞快乐。
”然后,他从椅子上站起来,走向办公桌,开始埋首在他的文件里,会谈就结束了。
我们都碰到过必须尽快到其他地方去的信况,然而,似乎没有办法能从正在进行的谈话中脱身而退,而不会冒犯正在说话的人。
同时,当我们在等对方说到一个段落时,五脏六腑都在翻搅。
突然结束对话的变通方法是学习利用时间暗示。
如此一来,你比较掌握时间,而且还会得到大部分与你往来的人尊敬和感激。
让别人知逍你的希望是什么,如果你要让对方知道你结束谈话的时间就是6点30分,你可以说:
“我想我们不可以晚一分钟离开,因为6点30分以后交通状况就差了。
”然后,让他们知道你到时候就会离开。
当你确认一个约会时,你可以利用时间暗示。
例如:
“嗨,我是汤姆,我今天很忙很忙,我只是要确定看看有没有什么问题。
”给予“我今天很忙很忙”这样的暗示,可能非常有效。
确认约会的目的是要肯定要见的人确实会来,而且暗示这个人,时间对你很重要。
学习如何利用一些简单的暗示,多多少少可以省下几分钟。
好好应用一些有效的剧本,不但可减轻你的压力,还可以加强你的社交技巧与彬彬有礼的形象。
以下就是一些最有效的方式。
1.时间限制暗示
有些时间成功人士控制时间的方式是在会谈一开始就说:
“我现在先告诉你,我必须在4点钟的时候打一个很重要的电话。
”重点是要一开始就宣布,而不是在3点55分时才说。
研讨会主持人比尔约翰逊的电话开场白常是这样:
“嗨,艾德,我是比尔,你现在有时间听我说几个简单的间题吗?
”约翰逊认为这个方法很亲切,而且传这了你不是要聊天的信息。
如果约翰逊觉得电话讲太久了,有时候他会打断自己而插人一些打算结束的话,就像:
“抱歉!
玛莎,我刚刚注意到现在的时间,还有什么事情我们没谈到吗?
”
这种时间限制暗示有三种目的:
(1)告诉对方他们对你很重要,你非常想花点时间跟他们在一起,听听他们有什么话要说。
(2)提供对方一个界限,他们可以事先知道你给他们多少时间。
(3)迫使对方切人主题,而不要浪费时间在不相关的细节上。
2、肢体暗示
你可以开始收文件,好象正准备离开办公室一样;还可以在椅子上将身体往前倾,或将文件放在一起,就象你要离开一样。
最明显的肢体语言就是站起来。
3、3、停顿与沉默
持续拉长两次回答之间的沉默的时间。
4、串通好的提示
有些主管会请他们的助理在一定时间之后进来打扰,助理会轻声地说下一个约会时间已经到了,或是提醒主管他们必须马上去参加下一个会议。
5、结语
有些人不知道知何结束谈话,他们会说好几次再见,而且每一次都说得有点困难。
结束谈话的方式应该快速而且有礼貌,结束方式“好了,A先生,我会再跟你联络。
多谢了。
”然后你就可以离开。
在酒会、宴会这样可以自由走动的场合,你也许不希望一直跟一个人说话,怎么办?
擅长社交的人会诚恳地招呼你,在他们跟你在一起的时间中,他们会集中往意力在你身上。
然后,他们会说一些话象:
“很高兴跟你聊天,不过,我必须在其他人离开前跟他们谈一谈。
”另一种说法是:
“我最好绕一圈,招呼