救助案例.docx

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救助案例

案例一：

　　某学校为资助贫因大学生，在冬季专门组织购买羽绒服给贫困大学生，但是很多贫困大学生在接到羽绒服后，并不愿意穿，因为他们感觉穿上就像被打上烙印。

假设你是一名社会工作者，请设计一份方案，以更好地开展对贫困大学生的社会救助。

　　答题要点：

（一）问题陈述及分析

　　1．经济问题：

贫困大学生家境的贫寒；来源：

　　2．认知问题：

学校缺乏对贫困大学生心理特征的了解。

（二）方案设计

　　根据上述情况，设计出服务方案，其中包括：

　　1.方案目标：

在对贫困大学生进行帮助的同时又不损害他们的自尊心。

　　2．方案实施策略：

（1）组织帮助的同时要考虑到贫困大学生的自尊心，可以把羽绒服换成保暖内衣等；

（2）鼓励他们保持积极向上的心理，正视困难，通过努力学习和积极参加社会公益活动来回报社会；（3）协同有关部门增加一些课题、方案，专门请贫困大学生一同参与。

通过参加社会活动，一方面增加他们的技能和学识，另一方面在活动中增加他们的自信心。

　　3．方案执行：

主要包括提供服务，整合社区资源，联系服务机构，监督执行进度等。

　　4．方案评估：

包括贫困大学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

案例二：

　　随着高校毕业生的增加、新增就业岗位的限制，一些大学生在毕业后很难找到工作。

而贫困大学生在就业方面更不占优势。

假设你是一名社会工作者，请针对贫困大学生的情况，拟订一份社会服务方案。

　　答题要点：

（一）问题陈述及分析

　　贫困大学生在就业市场中，会面临资金不足、自信心缺乏等问题。

（二）方案设计考试大－全国最大教育类网站（www．Examda。

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　　根据上述情况，设计出服务方案，其中包括：

　　1．方案目标：

帮助贫困大学生减少就业成本，增强就业信心。

　　2。

方案实施策略：

（1）争取社区资源，帮助大学生减少就业成本，比如学杂费减免、助学金申请等；

（2）联系用人单位，为贫困大学生提供就业专场招聘会；（3）对贫困大学生开展心理疏导，增强他们的自信心；（4）开展相关的就业前的辅导和相关职业培训，增强他们的职业能力。

　　3．方案执行：

主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。

　　4。

方案评估：

包括贫困大学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评、估等。

案例三：

　　假如你是一位社会工作者，你所在的城市由于连日来的大雪致使很多社区停电、停水，居民的正常生活需要得不到保障。

请你针对这一情况，拟订一份社区服务方案。

　　答题要点：

来源：

（一）问题陈述及分析

　　居民的社会问题：

大雪导致居民的基本生活失去了保障，主要有用水、用电、用煤以及生活必需品的购买问题；居民的心理问题：

因大雪带来的恐慌和焦虑等问题。

（二）方案设计

　　根据上述情况，设计出服务方案，其中包括：

　　1．方案目标：

保障居民基本生活需要的满足，缓解居民的心理和情绪问题。

　　2.方案实施策略：

（1）组织受灾严重地区的居民转移；

（2）协助政府部门，安排灾民基本生活；（3）采取措施，保持灾民情绪的稳定，保持正常的社会秩序；（4）对灾民进行心理疏导。

　　3．方案执行：

主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。

　　4．方案评估：

包括居民对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

来源：

考试大

案例四：

　　近年来，某城市火车站周围出现了很多乞讨者。

这些乞讨者中，一些是因为贫困而成为乞讨者，一些是“职业”乞讨者。

“职业”乞讨者的主要目的是骗钱。

这些人聚集在火车站周围，影响了整个城市的形象。

请根据上述情况拟订一份社会服务方案。

　　答题要点：

（一）问题陈述及分析

　　乞讨者面临的主要困境是基本生活得不到满足，心理有所缺陷。

（二）方案设计

　　根据上述情况，设计出服务方案，其中包括：

　　1．方案目标：

对乞讨者进行社会救助，并进行思想和行为的矫正。

　　2．方案实施策略：

（1）联系救助站等相关机构派专车到火车站，发现乞讨者时立刻将其安排到救助站进行救助；

（2）对乞讨者提供心理咨询服务，运用专业方法促其改变偏差思想和行为；（3）联系乞讨者原居住地的社会救助部门及乞讨者的家属，规劝乞讨者回归原居住地；（4）开展相关的职业技能培训课程，增强他们自力更生的能力。

　　3．方案执行：

主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。

　　4．方案评估：

包括服务对象对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

案例五：

　　郑先生，47岁，几年前因车祸而瘫痪，情绪十分低落，感到自己是家庭的拖累，有轻生的念头。

其妻在一家国营企业上班，早出晚归，十分辛苦全家人的生活主要靠妻子的收入维持。

其儿子正在读高二。

郑先生平时白天由母亲照顾，晚上由妻子照料，但其母亲已七十高龄，身患高血压与糖尿病，近期发病住院，家里变得一团糟。

请根据上述情况为郑先生设计一份服务方案。

　　答题要点：

（一）问题陈述及分析

　　郑先生面临的首要问题是情绪问题，有轻生之念头；其次是经济上的困难和家庭生活困难，妻子除在家里要照顾老少的生活外，还要外出工作，压力较大，非常辛苦；郑先生的母亲年事已高，最近又住院等。

（二）方案设计来源：

　　根据郑先生的上述情况，设计出服务方案，其中包括：

　　1．方案目标：

让郑先生调整心态，重新找到生活的目标。

在生活上，让他学会简单的自理．以减轻家人的负担。

　　2.方案实施策略：

（1）联系相关社区服务机构（社区志愿者、残联）对郑先生给与支持；

（2）帮助郑妻寻求合适的社区照顾人员，照料郑母；（3）为该家庭申请经济援助，减缓部分经济压力；（4）对郑先生提供持续性的心理咨询。

（5）孩子心理

　　3.方案执行：

主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。

　　4.方案评估：

包括郑先生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

案例六：

　　你所工作的社区内，下岗失业人员多，特困户多，因病残生活困难人员多，生活水平总体偏低。

随着社会的不断发展，小区内的抱怨、不满情绪逐渐显现，不稳定因素也不断增加。

作为一名社区社会工作者，试针对这个情况，拟订一份社区救助工作服务方案。

　　答题要点：

（一）问题的陈述及分析

　　这些需要救助的对象在生活、经济、居住、心理等方面存在问题。

（二）方案设计www.Ｅxamda.CoM考试就到考试大

　　根据上述需求，拟订社区救助服务方案，包括：

　　1．方案目标：

　　为下岗职工谋出路、为特困家庭送温暖，把党和政府的温暖送到千家万户，使社区实现温暖、和谐的目标。

　　2．方案实施策略：

（1）为特困人群解决温饱问题，动员全社区力量，与特困群体开展结对帮困、爱心接力、定向资助等活动；

（2）帮助下岗职工实现再就业，对他们进行创业培训、开业指导等，联系社区资源，为他们提供更多的就业岗位；

　　（3）在重要节日期间，上门看望困难家庭，为这些弱势群体送去温暖，解决的他们疾苦；

　　（4）为因病致贫群众解决救治问题，利用社区卫生服务中心的资源，开展送医送药、义务诊疗、就医资助等活动；

　　（5）为他们进行心理疏导和心理辅导，排解他们心中的不满，平复他们的怨气，从根本上消除社区内的不稳定因素。

　　3．方案执行：

主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

　　4．方案评估：

包括服务对象的满意度、方案执行情况及效果评估等。

　案例七：

　　小路今年15岁，初中毕业考上了职业中专。

由于父母离异，法院将其判给了爸爸。

但是爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。

而小路的生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。

小路的学费问题严重困扰着小路。

　　问题：

　　1．上述案例中，小路主要面临的困境有哪些?

　　2．针对小路目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略?

　　答题要点：

　　1．小路主要面临的困境有：

（1）学业问题：

没有学费不能完成学业；

（2）家庭问题：

缺少家庭的温暖和照顾；

　　（3）心理问题：

心理自卑和缺乏自信心等。

　　2．主要辅导策略：

（1）与小路的爸爸及继母进行沟通，劝其承担起抚养小路的义务和责任；

（2）与小路所在学校进行联系，为小路开展补习功课等支持，帮助其完成学业；（3）安排一些活动，请小路的爸爸、妈妈一起参加，增加爸爸、妈妈和小路在一起的时间；（4）通过参加社交活动、情绪疏导等形式，逐步树立小路的自信心。

使其形成健康的心态和人格。

案例八：

　　你所在的街道为社区失业人员提供相应的社会救助项目，帮助他们解决生活上的难题。

目前，街道要针对他们开展一系列的求职辅导活动，帮助他们提高求职能力，掌握劳动技能。

假如你是一名社会工作者，请针对社区失业人员的特点，拟订一份社区服务方案。

　　答题要点：

（一）问题的陈述及分析

　　社区失业人员会面临生活经济困难、家庭压力、就业能力不强、学历低、自我认同感低等问题。

（二）方案设计

　　根据上述社区失业人员的需求，设计出社区服务方案，其中包括：

　　1．方案目标：

协助社区失业人员提高就业能力、增强生活信心。

采集者退散

　　2．方案实施策略：

（1）为社区失业人员提供职业能力培训服务；

（2）为社区失业人员安排就业辅导，增强他们的就业信心和能力；

　　（3）利用社区学校的教学资源，为有需要的失业人员提供再学习的机会；

　　（4）利用社区其他资源和社区职业机构，拓宽就业渠道。

（5）小组工作

　　3．方案执行：

主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

　　4．方案评估：

包括社区失业人员对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。

案例九：

　　小晖，15岁，初三学生。

由于妈妈去世早，长期以来，小晖一直与爸爸相依为命。

但是，爸爸身体不好，已经请病假在家休息多年，工资很低，仅能维持家庭温饱。

更不幸的是，小晖爸爸在医院检查时被诊断出胃癌，需要马上住院治疗。

这对小晖来说更是雪上加霜。

　　问题：

　　1．上述案例中，小晖面临的主要困境有哪些?

　　2．针对小晖目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略?

　　答题要点：

　　1．小晖面临的主要困境有：

（1）家庭生活问题：

爸爸得了胃癌，治病期间没人照料；

（2）经济问题：

爸爸收入低，仅能维持家庭温饱生活；（3）学业问题：

学业也会受到影响；（4）情绪问题：

家庭的不幸造成的心理压力。

　　2．主要辅导策略：

（1）联系社会救助机构对小晖一家进行救助；

（2）联系小晖就读的学校，帮助减免小晖的学杂费用；（3）对小晖进行心理支持，增强小晖对生活的信心；（4）争取社会其他机构团体对小晖家庭的支持。

（5）对父亲救助

案例十：

　　刘某，18岁．因幼时患病留下后遗症而身体残疾，由于自己没什么技能，在父母离婚后，只能以乞讨为生。

　　问题：

　　1．上述案例中，刘某主要面临的困境有哪些?

　　2．针对刘某目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略?

　　答题要点：

　　1。

刘某面临的主要困境是：

（1）贫困问题：

以乞讨为生；

（2）就业问题：

没有什么技能。

　　2．主要辅导策略：

（1）联系相关机构帮助刘某申请最低生活保障；

（2）乞讨心理辅导（3）帮助刘某参加相关的就业辅导和职业培训，提升刘某的职业技能，并帮助其寻找合适的就业岗位；（4）劝其回归原生家庭，并帮助其联系父母，寻求父母的支持和帮助。