信息系统软件管理员手册模板.docx

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信息系统软件管理员手册模板

模卷号

日期

项目

管理员手册

作者：

达成日期：

签收人：

签收日期：

改正状况记录：

版本号改正赞同人改正人安装日期签收人

管理员手册目录

1概括1

1．1编写目的1

1．2参照资料1

1．3术语和缩写词2

1．4开发单位2

2系统纲要3

2．1用途纲要3

2．2系统构造3

2．3程序表8

2．4文件表8

3安装与初始化8

4运转说明13

5特别规过程16

6运转操作16

7时间日记保护16

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管理员手册

1概括

1．1编写目的

“编写管理员手册的目的是向用户方管理员及有关操作人员供应

××××（系统名称）软件系统及其运转环境的说明。

”

1．2参照资料

列出本文档引用到的参照资料，包含作者、根源、编号、标题、第一版日期

和保密级别。

如：

A．用户手册；

B．程序保护手册；

C．本项目有关的其余文档。

D．要用到的标准和规范。

【1】

【2】国家经济信息系统设计与应用标准化规范，国家计划委员会、国家标准局，1986－03－20公布

【3】国家经济信息系统设计与应用标准化规范，国家书息中心，1991年

11月，航空工业第一版社

【4】信息系统设计与项目管理，国家书息中心，大海第一版社，

1992年5

月

【5】

【6】GB8566，计算机软件开发规范

【7】GB9385-88，计算机软件需求说明编制指南

【8】《国信软件文档编制规范》，1998年3月实行

【9】《国信项目管理规范》，1998年6月实行

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管理员手册

1．3术语和缩写词

列出本文档中专用术语、定义和缩写词。

【1】事件：

各部门之间工作来往的一个基本单位，事件拥有以部下性：

编号、名称、产生源、目的地、生成日期、达成日期、工具指针及属性参数、状态、内容。

【2】文件：

包含纯文件资料、表格资料

【4】。

。

【5】。

。

【6】文档商定

【7】超文本传输协议（HTTP）：

指Internet主机间进行超文本传输的网络协议。

【8】。

。

【9】电子邮件（E-Mail）：

指用计算机经过通信网络收发电子化信息（电子报文）。

电子邮件一般经过储存转发的方式实现，是一种介于电话和邮件之间的准及时的通信手段。

【10】电子报文（Messaging）：

即各种各种的电子化信息，包含电子表格、商业表格、文档、扫描文件、传真文件、传真图象、计算机图形、会议时间表、声音以及视象等。

【11】电子通告牌系统（BBS），即能够把各种共享资源、信息供应给各种各种的用户，包含政府部门、公司、销售人员、学生、业余喜好者等。

它是使用计算机经过网络接见保存的信息源及报文传递系统。

用户能够下载文件及程序，获取各种技术支持服务。

有些是免费使用的，有些是准时收费的。

【12】联机信息检索：

用户以联机方式，交互地在大型数据库中及时找寻所需的信息。

【14】系统：

在本说明书中，独立使用“系统”一词时，“系统”是指“系统”。

1．4开发单位

说明该项目的提出者、开发者、用户及运转该软件系统的场所。

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管理员手册

2系统纲要

2．1用途纲要

说明该软件系统的用途，包含：

A．本系统开发的目的、原由；

B．基根源理；

C．拘束条件。

2．2系统构造

2．2．1网络系统构造

（1）．网络构造

（2）．远程连网方式

在当地接入Internet方式

远程连网构造图

（3）．内部网构造

内部网拓扑构造图

ChinaNet

海南节点64KDDN

路由器8口HUB

（Cisco2501）（10/100M）

PC工作站

（PC服务器）

应用开发服务器

联想PC

（SUNUltra1

）

HPNETServerE45

防火墙服务器

（SUNUltra1）

互换机

（Bay350）

BayNetWorks

8口HUB

（10/100M）

主Web服务器

（SUNEnterprise3000）

NetScapeWebServer

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管理员手册

（4）．网络协议

（5）．系统安全系统

Intranet防火墙配置

在用户权限管理方面，系统用户也就是应用软件系统用户，这成立在

WINDOWSNT的安全体制之上；同时，采纳限制体制，详细方法是：

第一：

规定管理员创立用户时一定向办公室申请存案的方法；第二：

利用全局组与当地组的合理安排，把系统资源进行合理区分。

用户依据其行政角色区分权限大小。

同时有必需对进入系统的用户进行必需的监控，第一：

采纳系统的审查策略；第二：

系统监督每个登录系统的用户的行为，记录在系统日记中。

（6）．其余

2．2．2硬件环境

考虑到系统的应用特色及规模，数据库服务器、防火墙等，我们

采纳公司的产品。

的硬件系统的办理能力强、兼容性好、

价钱廉价。

其性能价钱比是最好的。

详细配置以下：

具体描述

名称

机型内存硬盘容量

PDC

WebServer

DataBaseServer

ClientComputer

互换机采纳。

。

路由器采纳。

。

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管理员手册

集线器采纳。

。

详细配置以下：

路由器：

互换机：

网络硬件集线器：

网卡：

布线系统：

2．2．3软件环境

（1）．网络系统软件

在目前网络系统软件市场上，、以各自独到的优势名列

前茅。

因其悠长的历史、强盛通信和管理功能以及靠谱的安全性等占

领大型系统的第一把交椅，则利用它价钱优势、友善的用户界面、

简略的操作方式和丰富的应用软件等特征在短短几年的时间内就在小型系统市

场竞争中胜券在握。

考虑到系统的应用特色及规模，数据库服务器的

操作系统我们采纳系统，其余用户采纳操作系统。

（2）．网络应用系统软件

目前，用于Internet网络中的应用系统软件好多，最为流行的要数NetscapeSuiteSpot以及MicrosoftIIS。

这二种软件因其各自的特色而在不一样的环境中大

显身手。

所以，在上我们采纳公司产品。

其余

用户均采纳。

（3）．网络安全软件

公司的FireWall是高性能的防火墙软件，它可将远程的和当地的站点依据不一样级别进行限制互相接见。

外面用户经过防火墙后的接见权限，

保证只有获取认同的用户可利用某一资源；FireWall所独有的安全体制，增添

公司内部网的安全性，保证在Internet上的信息均经过加密后传达，拥有较好

的安全性。

第5页

管理员手册

（4）．电子邮件服务器软件

目前流行的电子邮件服务器有：

MicrosoftExchange、NetscapeMail

Server、NovellGroupWise、LotusNotes。

在，我们采纳MicrosoftExchangeServer5.0公司版。

Microsoft

Exchange是目前业界最有活力、最具发展潜力的电子邮件服务器。

Microsoft

Exchange不只能够是一个电子邮件服务器，仍是强盛的公司信息互换平台，支

持共同式工作方式，同时供应与其余Internet电子邮件系统接口。

Microsoft在自己的前端产品Office、后台BackOffice系列产品中都供应了

对MicrosoftExchange的支持，如Outlook、InternetExplore都是Exchange客

户端产品。

详细配置以下：

软件名称及版本号开发单位

操作系统1：

操作系统2：

网络协议：

TCP/IP

数据库管理系统1：

数据库管理系统2：

数据库管理系统3：

Web服务器1：

阅读器1：

阅读器2：

开发语言1：

开发语言2：

开发工具1：

安全系统：

FireWall

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管理员手册

2．3应用软件说明

2．3．1系统的组织

2．3．2系统的构造

1．子系一致

模块一

模块二

2．子系统二

模块三

模块四

（可重复）

2．3．3系统的特征

2．3．4基本数据流图

用图表的形式归纳说明该软件系统的输入、办理、输出、接见数据文件等

运转的构造（包含与其余系统的接口），并加以表达。

DFD/PFD流程图绘拟订义：

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管理员手册

1、内部办理

2、外面过程

3、条件判断

4、内部数据

5、外面数据

6、界面（主页）

7、网络连结

8、一般连结

IDName

Process

IDName

Process

Condition

IDName

2．4程序列表

列出本软件系统内每个程序的表记符、全名、以及当该软件系统出现不测时持续或从头运转需要履行的程序。

2．5数据文件列表

列出由本系统成立、引用或更新的每个数据文件，包含它们的表记符、储存介质、储存容量及安全保密级别。

3安装与初始化说明

按步骤说明为使用本软件而需要进行的安装与初始化过程，包含程序的存

载形式安装与初始化过程的所有操作命令。

系统对这些命令的反响、表征安装工作达成的测试例子等。

假如有安装初始过程的专用软件，则应予以说明。

《例》：

第8页

管理员手册

3．1WEB站点管理系统安装说明

（1）把安装盘中的第一张插入软驱中，点击SETUP图标即可进行系统安

装。

（2）而后系统会提示插入第二，第三号盘持续安装。

（3）当系统安装完成时，系统会提示系统安装成功，点击OK即可，这样系统中的“订座记录管理”，“新闻数据录入”，“会员管理”模块已安装成功。

3．2AutoMail邮件管理系统

（1）把AutoMail安装盘中的第一张插入软驱中，点击SETUP图标，即

可进行系统安装。

（2）而后按提示插入2，3号盘进行安装。

（3）当系统安装完成时，点击OK即可。

3．3数据库系统

3．3．1SyBase

（1）.把AdaptiveServer放入光驱中，点击Setup图标,开始安装。

（2）.在“SelectInstallationType”对话框中有两项：

LicensedProduects

Openruntime

假如选择前者将列出安装项供选择，假如选择后者将安装可履行部分”；

（3）.出现“SQLINIDialog“对话框，选择项并在文本

框中输入：

\SyBase\ini\SQL.INI点击”ＯＫ”即可进行安装。

安装好SyBase后,SyBase程序组中有dsEdit程序，运转它并在dsEdit中

从头配置sql.ini。

注意：

ServerName为Server,

ServerAddress为202.100.200.55.4101,

ocscfg程序要将Net_Library的Net_libDrives设置为NLWNSCK，封闭写入结果sql.ini中。

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管理员手册

在ODBC中的Connection中InterFacesFile进行

初始化。

3．3．2SQLSERVER

（1）.把光盘放入光驱中，在目录I386下点击Setup

图标进行安装。

（2）.当出现MicrosoftSQLSERVER6.5---Options对话框时建议选择“UpgradeSQLSERVER”。

（3）当出现对话框时输入名字，组织名，ProduectID。

出现“选择允许协议方式”对话框时，建议选择“每客户”项，点击“确立”即可进行安装。

3．3．3ACCESS

（1）.把Office97光盘放入光驱，点击Setup图标，出现“Microsoft

97”安装程序画面。

（2）出现对话框。

选择”增添／删除”项，进入下一步安装。

（3）出现“Microsoftoffice97保护—”对话框，在选择框中选择

“DataAccess点“击持续，DataAccess进行安装。

3．4应用系统

3．4．1ExChangServer

（1）点击Launch图标

（2）当出现“EnterPriseEditionfortheEngLishLanguage“对

话框，选择“SetupServerandComponats”

（3）出现“ChoosetoInstall”对话框，选择“MicrosoftExchangeServer”

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管理员手册

（4）当出现“MicrosoftExchangeServerSetup”对话框，如

果是首次安装建议选择TyPical,假如对安装部分选择性安装，则选择

“Complete/Custom”。

（5）接着请输入产品序号。

（6）当出现“允许协议“对话框时，建议选择”我赞同“。

（7）接着出现“OrganizationandSite“对话框，假如你想加

入已经存在的邮件服务域则选择“JoinandexistingSite”，而后输入已经

存在的域名。

假如你想创立一个新的域服务则选择“CreateaNewSite”。

如

果选择后者下步将会出现“SiteServicesAccount“请输入”Account

PassWord”点击“OK”即可进行安装。

说明：

当安装完成时假如想建一个新的邮箱则按以下步骤进行配置：

（1）经过域用户管理成立新用户的WINDOWSNT帐户。

（2）运转Exchange组件中的”MicrosoftExchangeAdministrator“并在

菜单”File“下选择NewMailbox,挨次输入FirstName,Last

Name,Display,Alias点击PrimaryWindowsNTAccount从Windows

NT帐户中选择相对应用户帐户，点击“确立”即可。

3。

4．2PowerDynamo

（1）.在PowerDynamo光盘中选择dyfornet目录，点击Setup图标。

（2）.出现对话框，有两项“1。

PowerSoftPowerDynamo2.0,

2。

PowerSoftPowerDynamo2.0PlusSQLAnywhere”假如计算机已经装有SQL数据库则选择前者。

（3）.当出现对话框时选择”InstalltheSoftWare“项。

（4）选择安装目录，单击OK出现选择安装对话框，单击Options能够进行选择安装（InstallPowerDynamoInstallSybaseCentral）.

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管理员手册

（5）当出现对话框时，选择“改正目前机器环境变量”，点击OK即可安

装完成。

3．5防火墙设置

3．5．1SecurityPolicy

Name

AddressTranslation

ValidIPAddress

MailServer

Firewall

ProxyServer

InternetWebServer

FTP1

Ex-FTP2

Name

NetMask

HidingIP

Internet1

Internet2

3．5．2AddressTranslation

Name

FirstIP

LastIPAddress

Internet1-Invalid

Internet1-Valid

Name

AddressTranslation

ValidIPAddress

FTP1

MailServer

PC1

PC3

PC4

PC7

PC8

PC9

ProxyServer

WebServer

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管理员手册

Intranet2

4数据库ODBC连结与保护

4．1

子系一致

系统ODBC的设置：

第一利用以下参数成立起

数据源；

有关

DataSource

Server

DataBase

Server

DataBase

模块名

Name

List

系统与ODBC的连结：

当把系统安装完成时，运转该系统会提示系统与ODBC的连结。

详尽操作

以下：

①点击系统的菜单中的“设置”，而后选择“设置数据库”。

②从ODBC中选择“”数据源即可。

4．2子系统二

系统ODBC的设置

当系统安装完成时，下步应当对系统ODBC的设置，详尽设置参数

以下：

有关

DataSource

Server

DataBase

Server

DataBase

模块名

Name

List

系统与ODBC的连结

当系统第一次运转时，系统会自动提示系统与ODBC的连结，依据步骤选

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管理员手册

择“”数据源进行连结设置。

假如想经过菜单进行设置，则点击“

”，选择“”数据源，进行连结即可。

（可重复）。

5系统运转与保护

5．1基本操作说明

5．2管理基本因素

（1）最小资源分派与使用原则

（2）限制使用盗版软件

（3）保证正版软件有靠谱的备份

（4）按期备份重点数据

（5）按期做系统保护包含系统重启

（6）不用时尽可能断开与网络的连结

（7）有靠谱的应急举措

含向后备系统切换

5．3事件日记保护

当SybaseSQLServer事务日记成为装满状态时，会阻挡此后的改正、删除、数据库中的插入活动，包含检测点，往常能够看到：

Can’tallocatespaceforobjectsyslogsindataBasedbnamebecausethelogsegmentisfull.Ifyourunoutofinsyslogs,dumpthetransactionlog.OtherwiseuseALTERDATABASEorSP-extendSegmenttoincreasethesizeoftheSegment

像SQLServer近似的理想关系数据库的基本特征就是事务的完好性，任何事务都一定是完好自动的（或不行切割的），由于所有的改正是要不被运用，要不不被运用，甚至在系统故障状况也是这样。

由BEGINTRANSACTION和

语句归类的所有语句不是被运用就是不被运用。

截短事务日记就是删除日记的不活动部分，往常要截短事务日记使用Bump

DataBASE备份数据库和事务日记，而不是删除事务日记中的不活动部分，使

使用以下三种语句尽可能小地保存事务日记。

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管理员手册

①带有withTruncate_Only子句的DumpTRANSACTION语句；

②带有withNO_log的DumpTRANSACTION；

③为TRANSACATELOGONCheckoption设定数据库选项。

附：

DumpTRANSACTIONDeviceNamewithTRANCATE_Onlywith

NO_LOG即可截短事务日记。

5．4犯错办理

说明一些犯错办理的方法（含与开发人员的联系）。

6．数据库模型

（向用户提交文档不包含数据库设计报告时用）

6．1数据库观点模型

6．2数据库物理模型

7．其余

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