培训机构市场经理岗位职责多篇.docx

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培训机构市场经理岗位职责多篇

培训机构市场经理岗位职责（多篇）

第1篇：

案场经理岗位职责

案场经理岗位职责

职责一：

案场经理岗位职责

1、积极配合营销策划部经理完成日常销售治理工作

2、合理安排现场人员班次，及时调整当班人员的工作，以确保销售流程顺畅、置业顾咨询工作量饱满

3、依照具体任务安排，制定短期销售打算

4、负责现场的组织、协调工作，带领各置业顾咨询完成各时期销售任务

5、对置业顾咨询进行内部培训和指导。

监督、协助置业顾咨询的销售工作，解决销售过程中出现的各种咨询题

6、及时向各置业顾咨询传达有关会议精神、决策，布置、下达各项工作，将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门

7、协助置业顾咨询维护客户关系，做好客户服务

8、建立客户档案，进行售前、售中、售后回访与款项催收工作

9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾咨询工作情况等报表

10、展现公司形象，代表公司与客户建立良好关系，维护公司权益和利益

11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规，熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念

12、负责本部门职员的队伍建设，对下属职员提供工作指导，提出对下属职员的调配、培训、考核意见，关心职员制定职业生涯进展规划等

13、完成上级领导交办的其他工作

职责二：

案场经理岗位职责

1、负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。

2、负责销售许可证、物价审批文件等的方法工作。

3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。

4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、治理。

协助销售员解决工作中遇到的销售难题。

5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。

6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的咨询题。

负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。

负责每日查看销控表，对每天的销售情况准确把握。

7、组织召开日会、周会、月底总结会。

8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。

9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。

10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。

11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。

12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。

13、销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。

14、对提供给其他部门的资料进行审核。

15、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进，负责编写每周案场总结和月底销售总结。

16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。

17、负责对已成交客户做好售后服务，负责提醒应付款客户及时回款。

客户反馈的咨询题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。

职责三：

案场经理岗位职责

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示中意；

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、治理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供中意的咨询；

第2篇：

卖场经理岗位职责

卖场经理岗位职责:

1、管理本部门销售工作，制定促销方案并督导实施，确保完成销售计划。

2、督导员工落实服务规范，保证为顾客提供满意的服务。

3、与采购部加强业务情况沟通，适时调整促销方案。

4、对卖场营业主管进行业绩考核，保证卖场工作正常运转。

四、主要工作

（一）销售管理

1、参与相关采购部销售计划的分解，协助采购部以片为单位测算员工百员销售提奖率。

2、掌握本部门销售进度，发现问题及时向采购部反馈或上报主管总经理。

3、参与采购部制定空间布局和季节性商品调整方案，并组织实施。

4、收集市场信息，听取营业主管顾客意见，及时向采购部、相关职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息，提出调整和促销建议。

5、配合采购部按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作（包括：

人员、商品、陈列、环境）保证销售指标完成。

（二）操作管理

1、落实散仓操作规程管理，提高库容利用率，降低商品损耗，为卖场销售提供有利支持。

2、落实物价、计量和商品质量管理办法，做好有关检查、监督、考核工作。

3、落实提全摆全的有关规定，保证有效商品销售。

4、督导、考核本卖场副经理及营业组主管的日常工作。

5、严格执行商品优惠和报残制度，按规定权限和手续审批、上报和实施。

6、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定，并进行检查和考核。

7、监督费用开支，控制物品消耗。

8、落实、检查安全责任制，保证卖场和商品安全。

（三）服务管理

1、强化现场管理，监督检查卖场员工一日服务工作规范的执行情况并予考核、指导。

2、对卖场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核，保证为顾客提供优美的购物环境。

3、执行有关规定，妥善处理顾客投诉及退换商品，保证顾客利益，维护企业信誉。

（四）人员管理

1、合理调配和使用人员，提高劳动效率。

2、对员工工作业绩进行动态考核，并按规定提出奖罚意见。

3、协助采购部落实劳务输出计划，做好职工和信息员的管理工作。

4、落实员工培训计划，开展商品知识、及服务技能培训和交流，提高员工素质。

（五）顾客管理

1、研究熟悉各类商品的目标顾客。

2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。

第3篇：

卖场经理岗位职责

场经理岗位职责:

1、管理本部门销售工作，制定促销方案并督导实施，确保完成销售计划。

2、督导员工落实服务规范，保证为顾客提供满意的服务。

3、与采购部加强业务情况沟通，适时调整促销方案。

4、对卖场营业主管进行业绩考核，保证卖场工作正常运转。

四、主要工作

（一）销售管理

1、参与相关采购部销售计划的分解，协助采购部以片为单位测算员工百员销售提奖率。

2、掌握本部门销售进度，发现问题及时向采购部反馈或上报主管总经理。

3、参与采购部制定空间布局和季节性商品调整方案，并组织实施。

4、收集市场信息，听取营业主管顾客意见，及时向采购部、相关职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息，提出调整和促销建议。

5、配合采购部按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作（包括：

人员、商品、陈列、环境）保证销售指标完成。

（二）操作管理

1、落实散仓操作规程管理，提高库容利用率，降低商品损耗，为卖场销售提供有利支持。

2、落实物价、计量和商品质量管理办法，做好有关检查、监督、考核工作。

3、落实提全摆全的有关规定，保证有效商品销售。

4、督导、考核本卖场副经理及营业组主管的日常工作。

5、严格执行商品优惠和报残制度，按规定权限和手续审批、上报和实施。

6、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定，并进行检查和考核。

7、监督费用开支，控制物品消耗。

8、落实、检查安全责任制，保证卖场和商品安全。

（三）服务管理

1、强化现场管理，监督检查卖场员工一日服务工作规范的执行情况并予考核、指导。

2、对卖场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核，保证为顾客提供优美的购物环境。

3、执行有关规定，妥善处理顾客投诉及退换商品，保证顾客利益，维护企业信誉。

（四）人员管理

1、合理调配和使用人员，提高劳动效率。

2、对员工工作业绩进行动态考核，并按规定提出奖罚意见。

3、协助采购部落实劳务输出计划，做好职工和信息员的管理工作。

4、落实员工培训计划，开展商品知识、及服务技能培训和交流，提高员工素质。

（五）顾客管理

1、研究熟悉各类商品的目标顾客。

2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。

3、建立顾客档案，研究顾客心理。

店总经理岗位职责直属部门：

董事会

直属上级；董事长、副董事长直接下级：

行政、业务、财务处长岗位职责：

１．维持店内良好的销售业绩；２．严格管制店内的损耗；３．维持店内整齐生动的陈列；

４．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；５．维持商场良好的顾客服务；

６．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；７．审核店内预算和店内支出。

主要工作：

１．全面负责门店管理及动作；

２．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；３．传达并执行董事会的决定；

４．负责与政府相关职能部门的联系沟通；５．负责门店各部门管理人员的选拔和考评；

６．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

７．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

８．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；９．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；１０．督促门店的促销活动；

１１．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；１２．负责全店人员的培训；１３．授权值班经理处理店内事务；１４．负责店，人其他日常事务。

辅助工作：

１．指导其它门店人员的在职培训；２．协助处理相关公共事务；３．向董事会反馈有关营运的信息。

店总助理岗位职责

１．负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈；２．维持店内各部门正常运转，处理异常情况；３．协调与当地政府部门的公共关系；４．严格规范员工，控制人事成本。

主要工作：

１．制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；

２．在店长的领导下使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务；３．对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；４．审查各部门员工业绩考评记录，并报店长；

５．检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；６．起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；

７．制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；８．与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；９．起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；１０．做好消防安全，及时处理各项突发事件；

１１．加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；１２．协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；１３．了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

辅助工作

１．检查店内清洁卫生；２．监督检查后勤保障工作；３．检查设备维护及管理的情况；

４．检查督导防火、防盗、防工伤事故的工作。

第4篇：

案场经理岗位职责

（一）案场销售经理工作职责：

1、负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。

2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。

3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。

4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行

规范、管理。

协助销售员解决工作中遇到的销售难题。

5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。

6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人

员在工作中遇到的问题。

负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。

负责每日查看销控表，对每天的销售情况准确把握。

7、组织召开日会、周会、月底总结会。

8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。

9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。

10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。

11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。

12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。

13、销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。

14、对提供给其他部门的资料进行审核。

15、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进，负责编写每周案场总结和月底销售总结。

16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。

17、负责对已成交客户做好售后服务，负责提醒应付款客户及时回款。

客户反馈的问题及时向公司各部门反

应并与客户保持友好关系。

（二）、案场经理工作标准

1、参与市场调研，及时掌握房地产市场（特别是竞争对手）的基本情况，建立信息档案，追踪个案楼盘进程及演变，并定期写出楼市分析和考察报告。

2、负责与建立好联动渠道的中介公司、银行之间有关按揭方面工作的对接协调与沟通工作把工作有序推进好。

3、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。

4、能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。

5、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。

6、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。

7、能够每月组织4次以上的业务学习，每月一个批次次周边竞品调研。

8、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95％。

9、能够完成公司下达的其他任务。

10、能够坚持每日晨会夕会，并填写晨会夕会记录。

完成率不低于95％。

11、能够保障每周在销售案场时间不低于48个小时。

第5篇：

卖场经理岗位职责

卖场经理岗位职责:

1、管理本部门销售工作，制定促销方案并督导实施，确保完成销售计划。

2、督导员工落实服务规范，保证为顾客提供满意的服务。

3、与采购部加强业务情况沟通，适时调整促销方案。

4、对卖场营业主管进行业绩考核，保证卖场工作正常运转。

四、主要工作

（一）销售管理

1、参与相关采购部销售计划的分解，协助采购部以片为单位测算员工百员销售提奖率。

2、掌握本部门销售进度，发现问题及时向采购部反馈或上报主管总经理。

3、参与采购部制定空间布局和季节性商品调整方案，并组织实施。

4、收集市场信息，听取营业主管顾客意见，及时向采购部、相关职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息，提出调整和促销建议。

5、配合采购部按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作（包括：

人员、商品、陈列、环境）保证销售指标完成。

（二）操作管理

1、落实散仓操作规程管理，提高库容利用率，降低商品损耗，为卖场销售提供有利支持。

2、落实物价、计量和商品质量管理办法，做好有关检查、监督、考核工作。

3、落实提全摆全的有关规定，保证有效商品销售。

4、督导、考核本卖场副经理及营业组主管的日常工作。

5、严格执行商品优惠和报残制度，按规定权限和手续审批、上报和实施。

6、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定，并进行检查和考核。

7、监督费用开支，控制物品消耗。

8、落实、检查安全责任制，保证卖场和商品安全。

（三）服务管理

1、强化现场管理，监督检查卖场员工一日服务工作规范的执行情况并予考核、指导。

2、对卖场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核，保证为顾客提供优美的购物环境。

3、执行有关规定，妥善处理顾客投诉及退换商品，保证顾客利益，维护企业信誉。

（四）人员管理

1、合理调配和使用人员，提高劳动效率。

2、对员工工作业绩进行动态考核，并按规定提出奖罚意见。

3、协助采购部落实劳务输出计划，做好职工和信息员的管理工作。

4、落实员工培训计划，开展商品知识、及服务技能培训和交流，提高员工素质。

（五）顾客管理

1、研究熟悉各类商品的目标顾客。

2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。

3、建立顾客档案，研究顾客心理.

第6篇：

培训经理岗位职责

培训经理的职责1.根据公司总体对员工素质的需求，制订、组织、落实公司年度和月度培训计划；

2.根据各部门需求制订培训计划，并检查计划实施情况，对总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案；

3.拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案；

4.培训课程，指导、辅助、监督和检查各部门内部培训执行情况。

配合部门贯彻落实各项培

训项目，提高培训质量及效果；

5.负责做好员工培训各课目考核与验收工作，做好培训记录、培训考核的管理工作；并撰写员工培训的评估报告，呈交行政总监；6.负责各类证书的考证、保管工作；

7.与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训；8.管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作；9.确保每一位新选用的员工在正式上岗工作之前都必须经过岗前培训和提高培训，具备岗位所要求的素养和基本岗位知识；10.完成行政总监交办的其它工作。

女人如春天的桃花。

阳春三月，春暖花开时，婀娜多情的桃花会竞相开放，如一片片红霞，与如纱的垂柳，形成了桃红柳绿的春日美景。

而青春靓丽的美女，正恰如春光明媚中盛开的桃花，缤纷

绚烂，激情四射，充满青春的活力，充满青春的幻想，充满青春美妙的情怀。

青春岁赏月心，悦雅，芬芳四溢的天然美丽。

远离喧嚣的尘市，在一方水土里，独享一份圣洁高雅，恬静安然的舒适，柔情似水的缠绵婉约，恰如一个静享清欢的善良女子。

容目的光感焕女觉的人和事。

容忍于心，善存心间，用一颗感恩的心，温暖着身边的人和事，所以说女人如夏日清爽的荷花！

发人，如的

总美夏是女“日一，的道清的爽菊靓水荷朗花丽人出花的，的们芙女。

笑傲的风人蓉声然景精雪而如“，开，彩们秋如轻天接放使与女一天花、盈然，春不是一生的追求。

人天的如坚飘装.莲天平如在菊女既逸韧点增凡叶冬光花人的往不了添。

”无日阴。

，秀女地拔秋了即女穷的秋一发人在日、无使梅故人碧高路，如的路与韶顽花事气走天，眉花荒伦华上强。

里爽来生飞映，凉比远打不在，四色就日。

的逝白拼女屈硕吃季舞是样靓，雪人、果尽的都的清红“丽年皑走累千奋在眼梅采纯。

，青皑过累辛斗神竞花菊所的、的青时万，相着的东以容善”冬春，苦热地，？

篱说颜“季良岁炎到，情遥知不是雪，唯有暗香来绽.”梅花以它的弱小娇艳的身躯，凌寒傲雪，装点着寂寞荒凉的冬日！

下时女失，月、处历炎奔放，刻人去天，是经静烈放，悠如光承苍走丰曲的美日闪春彩担苍过收曲烁性下、”怡然自得的享受啊！

的桃花！

，，三着的折着格温，依十野喜折家耀，柔荷然茫而，悦庭恰眼在花茫立景却如如的和为水亭之，象毫妩光社家的时亭走。

不媚华会人，过性一畏玉鲜；的创大四场惧格立艳女造责地⋯秋艰，的人着任一雨难桃拥静又温片，⋯一。

非花谧有暖衰装场照花，地、败善此寒顾扮，装快开的刻良时老扮漂着乐的放景，人了亮世、心象正百，温、界幸。

逐灵粉花陪暖善的福行渐凋伴，绿的良美的走谢孩宽春相、家好在，子天容间宽园和路繁万，容，妩的，上华浪物洗、惊媚心所，落凋衣漫感艳。

寒幕胸以零做，了恩说风的饭。

春，正女每“凛路时，天是在人天冽上出刻工的始骄中绽放的菊花！

，只作污终美傲刮肩菊加求泥丽如地到负花班。

安而一撑脸着却，的无不静上生起在任信论染地如活风劳自念里，刀做无吹任边天。

。

，好濯般奈雨怨女美自清的“梅花香自苦寒来.”所以说女人如冬日火红的寒梅！

打。

人女己疼涟痛中宁如人痛苦，.毅愿水，”清白闲逸，自由脱俗，清新淡

然自不，但品绽己斤柔是尝放吃情斤女着，苦似计人用受水较依间顽累，，然聚强，缠不在散力从绵张路离风不婉上扬合彩抱约坚的怨，；对悲。

以女、欢在人爱承。

平之心，宽容身边又不正是无惧无凡非论的水么岁，的艰苦，女人写坚着女雅、浪漫，