洛阳国际商街VIP卡认筹策略及执行案.docx

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洛阳国际商街VIP卡认筹策略及执行案

洛阳国际商街VIP卡认筹策略及执行案

策略及执行案

一、VIP卡推广目的

1、制造宣传推广契机，以相当额度的增值空间吸引目标群体提早参与，以互动式信息传递深层渗透其心智。

2、利用正式认购前的时刻空挡，积聚有投资、经营意向的准客户群，为火爆认购及成功招商打下坚实基础。

3、建立客户档案对客户进行治理，通过调查分析为以后的价格调整、业态规划、广告传播、事件营销、一对一的直效营销等提供准确可靠的事实依据。

4、利用〝物以类聚，人以群分〞的规那么，充分调动口碑及人际关系效应，以较小的费用达到最大的实效销售。

5、以增值利益空间刺激和扩大隐性销售人员群体，以〝客户即销售人员〞的行销手段使销售力量得以规模化扩张，从而制造良好的业绩。

6、达到回笼部分资金的目的。

二、VIP卡用途及细节

1、VIP卡为３万元/张。

2、VIP卡在认筹期签定«认筹单»时进行发放。

3、VIP卡限量发售，共发行300张。

4、VIP卡铺位认购客户可享受总房款５%的购铺优待，认购时购卡款直截了当冲抵房款。

5、每张VIP卡限选一铺，即一张VIP卡只能用于一个店铺规定面积的优待，但该卡不拆零转移优待面积。

6、VIP卡如有遗失，请赶忙挂失，并在确定的认购日提早二日前携带相关证件和«认筹单»到洛阳国际商街营销中心补办，未及时挂失造成的缺失由持卡人承担。

7、如客户最终没有签定洛阳国际商街商铺认购书，我方在十日内将无条件原额退还全部认筹所交款项，不计利息。

8、VIP卡号码在认筹时不分先后顺序，认购顺序按照当天排队顺序。

9、VIP卡限申请人本人使用，不得私自转让、更名，如需转让、更名，必须在指定地点和指定时刻办理相关手续。

10、洛阳国际商街认购之前将通过电视、报纸、、短消息等形式告知持卡人，由于持卡人之故错过机会责任自负。

11、开发商洛阳君隆鼎源置业保留最终说明权。

三、认筹前提

1、现场客户登记量达到认筹会员卡数量的四倍以上。

2、认筹到认购时刻〔达到预售条件〕最长不得超过两个月，间隔时刻最好在一个月之内。

3、最少提早七天将认筹信息公布公布，并要求通知所有客户在正式认筹前，亲临营销中心了解相关认筹政策。

4、认筹当天需有银行专职收款员和严格的保卫措施，要求配备现场刷卡机。

5、以现场广播和音乐的形式及时渲染现场认筹气氛。

6、需对现场以空飘、气球、条幅等形式制造现场气氛。

7、销售代表必须全面把握认筹相关政策和操作方法。

四、认筹本卷须知

1、为关系户预留一定数量的金卡〔不主张〕。

2、及时进行报道认筹良好成效。

3、相关物料预备完毕。

4、配合客户认真有效填写VIP会员资料申请表。

5、认筹流程：

客户按现场先后顺序先填写VIP会员资料表和认筹单，然后交纳认筹金，开发商签字盖章并开临时收据。

五、认筹流程

1、认筹前一个星期

由营销中心置业顾问以和销售现场接待形式，将正式认筹流程和优待政策告知所有登记客户并即时反馈客户信息。

2、认筹当天外场：

〔1〕在售楼部门口设等待区和排队人流通道，时刻为当天7：

00开始，请先行到达的客户稍作等待，并告之9：

00时整正式开始认筹。

〔2〕正在排队认筹的客户才能进入售楼部办理认筹、交款手续。

位置

人员

工作职责

配合人员

物料预备

售楼部门口

工作人员1名

检验客户的身份证，登记、核对进出售楼部人员。

保安假设2名；

通道；书桌一张；椅子2把；

等待区

咨询人员3名

负责说明客户提出各种疑问并对认筹流程做出解

释。

保安及公安各3名

小瓶矿泉水假设干件；

3、营销中心

〔1〕客户于9：

00带身份证和现金按排队顺序经核对身份后进入营销中心大厅，同时置业顾问提早做好接待预备〔原那么上客户由归属置业顾问进行接待〕。

〔2〕置业顾问再次告知客户认筹方式，认筹诚心金额、付款方式、签订«认筹单»的程序等认筹事项。

4、签约区

置业顾问引领客户到签约区签定正式«认筹单»，指导客户填写«洛阳国际商街认筹客户资料表»回答客户的相关问题。

位置

人员

工作职责

配合人员

物料预备

链接部门

签约室

置业顾问10个

签约、填写客户资料表及解答客户的问题

置业顾问

«认筹单»«认筹客户资料表»

5、交款区

〔1〕置业顾问凭已签正式«认筹单»、带领客户至财务室交款。

〔2〕财务部人员核对金额，协助客户交款、开出收据，并对认筹单盖章。

位置

人员

工作职责

配合人员

物料预备

链接部门

财务室

财务人员1名，银行工作人员两名

核对金额；开出票据；盖章

置业顾问

印泥4个

财务室

6、治理区

〔1〕置业顾问将正式«认筹单»、交款收据交至销售经理对正式«认筹单»、交款收据进行最后的核对，准确无误后将客户联和收据给客户，其他两联开发商和创野公司各自存档。

〔2〕销售经理将正式«认筹单»整理归档。

〔3〕置业顾问送客户离开后，此次认筹方为完成。

位置

人员

工作职责

配合人员

物料预备

链接部门

治理区

销售经理

最后核对正式«认筹单»、交款收据、准确。

认筹单客户一联，我们两联

置业顾问

档案袋假设干

置业顾问

治理区

工作人员1名

送客户离开

置业顾问

置业顾问

附件：

洛阳国际商街VIP认筹单

认筹编号：

开发商名称：

公司法人：

公司：

公司地址：

营业执照号码：

认筹方姓名：

性别：

：

身份证号码：

通讯住址：

固定：

移动：

本着平等、自愿的原那么，双方友好协商达成如下协议：

1、年月日，认筹洛阳国际商街铺位，现已付认筹金叁万元。

2、所有参加认筹的客户，均享有优先认购权，客户认购成交者均享受总房款优待5%政策〔不能兑现金〕，认筹金叁万直截了当抵付购房款。

3、每张VIP卡限选一铺，即一张VIP卡只能用于一个店铺规定面积的优待，但该卡不拆零转移优待面积。

同时该卡只限本人购买使用，不得转让和炒作。

4、洛阳国际商街将在认购前提早将以、短消息等形式告知持卡人，由于持卡人之故错过机会责任自负。

5、认购当天，客户凭收款收据、身份证原件及认筹单和VIP卡，排队认购。

6、如认筹方未能在公司通知的时刻内前往销售部认购铺位，其享有的优待将取消。

7、如认购方在公司通知的时刻内认购具体铺位，那么该笔认筹金自动转为购铺款。

8、正式认购期间未成交者，开发商在10个工作日之内全额退还所收款项，客户凭此认筹单、收款收据、身份证到公司指定地点办理退款手续。

9、此认筹方式最终说明权归开发商所有。

10、本认筹单一式三份，具有同等法律效力。

认筹方：

开发商：

洛阳君隆鼎源置业

〔签章〕〔签章〕

二OO六年月日二OO六年月日

洛阳国际商街认筹客户资料表

欢迎您申请成为VIP卡客户，请您填写如下内容：

您的姓名性别固定

移动通讯地址

Email地址

证件号码从事行业和职务

请您配合我们回答下面问卷内容：

〔在答案上划√〕

1、请问您假如购买洛阳国际商街商铺是：

□投资出租□自营〔品牌类别〕

□投资或自营

2、您预备购买哪个楼层的商铺呢？

□一层□二层□三层□四层

3、您预备购买多大面积的商铺？

□10㎡以下□11-20㎡□21-30㎡□31-40㎡□41-50㎡□51-60㎡□61-70㎡□71-80㎡□80㎡以上

4、您预备投入多少资金来购买商铺？

〔我们提供五成十年贷款〕

□10万以下□11-20万□21-30万□31-40万□41-50万□51-60万□61-70万□71-80万□80-100万□100万以上

5、您认为洛阳国际商街临中州中路一楼的单价在哪个区间您能够同意：

□16000-18000元/㎡□18000-20000元/㎡□20000-22000元/㎡□22000-25000元/㎡□25000-28000元/㎡□28000-32000元/㎡□32000元/㎡-35000元/㎡□35000元/㎡-40000元/㎡

6、您认为洛阳国际商街主街一楼的单价在哪个区间您能够同意：

□14000-16000元/㎡□16000-18000元/㎡□18000-20000元/㎡□20000-22000元/㎡□22000-25000元/㎡

□25000元/㎡以上

7、您认为洛阳国际商街临凯旋东路一楼的单价在哪个区间您能够同意：

□12000-14000元/㎡□14000-16000元/㎡□16000-18000元/㎡□18000-20000元/㎡□20000-22000元/㎡

□22000元/㎡以上

8、您认为洛阳国际商街二楼步行街的单价在哪个区间您能够同意？

□5000-6000元/㎡□6000-7000元/㎡□7000-8000元/㎡

□8000-9000元/㎡□9000-10000元/㎡□10000-11000元/㎡

□11000-12000元/㎡□12000元/㎡以上

9、您更情愿购买哪个区域的铺位？

□临中州中路区域□步行街主街区域□临凯旋东路区域□二楼步行街街区

10、您购买铺位后是否期望开发商提供统一返租？

□不情愿□随便□期望有□强烈要求有

11、假如开发商统一返租客户给回报，您觉得年回报多少您能够同意？

□6%□7%□8%□9%□10%□10%以上

12、您购买商铺最担忧的是什么？

13、您购买商铺最注重的是什么？

认购议案

一、付款方式〔标准方式〕

1、认购当天补足十万，总价不足十万者付首期。

2、一次性98折，七天付首期，30天后付全款。

3、按揭无折扣，七天付首期。

二、认购优待方法

VIP客户优待5%

三、认购政策及规定

1、VIP卡一卡限购一铺。

2、VIP卡实行实名制，不得转让。

3、客户分批进入营销中心现场，每批限时五分钟。

4、提早将价格和面积告知客户，置业顾问为客户做好选铺预备方案。

5、按当天排队顺序选购。

6、广告和认购活动支持。

四、认购本卷须知

1、做好客户排队的食物预备和秩序爱护。

2、请警察和保安坚持秩序。

3、对恶意闹事的客户或竞争对手采取隔离的方式沟通和解决。

4、提早将价格信息和铺位总价信息告知客户。

5、预备三四楼销售预案。

6、认购时工程动工、预售许可证到位。

7、交房和开业时刻确定。

8、物业费确定和按揭银行及利率确定

9、确定商品房购房合同内容

五、认购流程

1、认购前一个星期

〔1〕由销售部置业顾问将已交正式认筹客户个人资料逐一进行详细的核实及登记。

〔登记内容：

姓名、身份证号码、认筹单、家庭及移动〕然后告诉客户认购流程。

〔2〕客户只有凭收款收据、身份证原件及认筹单及VIP卡才能参与认购。

〔3〕销售部将房源信息展现并由置业顾问告知客户认购金的多少和付款方式及优待政策（一次性付款与按揭）；并对客户讲明认购当天的差不多程序。

2、认购当天外场

〔1〕在售楼部门口设等待区，等待区有两排座位供客户排队等候，时刻为当天早上8：

00开始。

〔2〕请客户到休息区稍做等待，并告之8：

28时正式开始选房。

〔3〕只有持有认筹单并排队的客户才能进入售楼部办理正式认购、交款手续。

位置

人员

工作职责

配合人员

物料预备

链接部门

售楼部门口

工作人员1名

检验客户的认筹单、VIP金卡、身份证，正式«认筹单»登记、核对

2名保安；

通道；书桌一张；椅子2把；

等待区

咨询人员3名

负责说明客户提出各种疑问并对认购流程做出说明。

10—15名保安

水杯假设干；

3、选房大厅

〔1〕排队的客户于凭身份证、正式«认筹单»经核对接进入销售大厅后同时其归属置业顾问提早做好接待预备。

〔2〕置业顾问引领客户告知客户认购方式，正式认购诚心金的多少、和付款方式及签订认购书程序。

〔3〕客户选定房屋之后，由置业顾问告之销售经理所选房号，销售经理及时更新销控表。

位置

人员

工作职责

配合人员

物料预备

链接部门

签约大厅

置业顾问10名

确定铺位、到销控中心销控、陪同客户到签约区，

5名保安

认购书

销控中心

签约室

销控公示处

销控人员1名

依照销控中心定房信息即时更新销控表

置业顾问

4、签约区

〔1〕置业顾问带领客户至签约室，置业顾问填写«认购书»。

〔2〕置业顾问解答客户的相关问题，并指导客户在正确位置签字。

位置

人员

工作职责

配合人员

物料预备

链接部门

签约室

置业顾问10个

签约及解答客户的问题

置业顾问

印泥4个、运算器10个

销控处

5、交款区

〔1〕置业顾问凭已签«认购书»、销控单带领客户至财务室交款。

〔2〕财务部人员核对金额，协助客户交款、开出收据，并回收上次正式«认筹单»的客户联。

位置

人员

工作职责

配合人员

物料预备

链接部门

财务室

财务人员1名

核对金额；开出票据；并在«认购书»上盖章，回收上次正式«认筹单»的客户联，

置业顾问

财务室

财务人员1名

6、治理区

〔1〕置业顾问将«认购书»、交款收据交至销售经理对«认购书»、交款收据进行最后的核对，准确无误后对«认购书»盖章，并同时收回«认购书»的公司存档联。

〔2〕销售经理将«认购书»整理归档。

〔3〕置业顾问送客户离开，此次认购方为完成。

位置

人员

工作职责

配合人员

物料预备

链接部门

治理区

销售经理

最后核对«正式认购书»、交款收据、准确无误后为«正式认购书»，同时回收«正式认购书»的公司存档联。

置业顾问

档案袋假设干

置业顾问

创野地产顾问洛阳项目组

2005．12．3