汽车选购教案汇总.docx

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汽车选购教案汇总

授课章节

名称

项目：

汽车选购

任务一：

如何制定购车计划

授课课时

2

授课形式

理轮

使用教具

多媒体

教学目的

知识目标：

1、了解自己需要什么样的汽车

3、知道家用小轿车是怎么分类的；

4、知道汽车最重要的几个部分；

5、知道什么是配置

技能目标：

1、能够说出汽车的几种形式

2、能够说出什么是发动机、底盘等

3、能够说出汽车上的一些简单配置

行为习惯目标：

1、保持教室、桌面的整洁，创造一个良好的学习环境；

2、从常规工作上提出要求，培养学生良好的行为习惯。

教学重点

购车计划考虑因素

教学难点

购车计划的完整性

更新、补充、删节内容

课外作业

自己给自己制定一份购车计划

教学后记

授课主要内容或板书设计

汽车选购

1如何制定购车计划

1.1家用小汽车是怎样分类的？

（1）溜背式轿车

（2）阶背式轿车

（3）双门跑车

（4）敞棚轿车

（5）旅行轿车

（6）厢式轿车

（7）越野车

1.2怎样考察家用小汽车的“血统”？

发动机

底盘

车身

1.3什么是“配置”

在同一系列的车辆上，各个分系统和零部件的有无、大小、功能强弱、质量差别等，被称为“配置”。

（1）动机的排气量不同。

（2）发动机功能不同。

（3）变速箱不同

此外还包括是否有空调装置、防抱死装置（ABS）、安全气囊（SRS）等等。

课堂教学安排

教学过程

主要教学内容及步骤

介绍这门课程5min

对话法

新课引入

2min

讲授法、对话法

新课讲授

13min

讲授法

采用多媒体课件，增强教学效果。

通过图形分析

讲授法

15min

采用多媒体课件

比较法

讲授法

15min

采用多媒体课件

观看视频

如何制定购车计划

一、您究竟需要什么样的汽车？

1.家用小汽车是怎样分类的？

欧系分类：

德国大众的轿车分类法具有代表性，将轿车分为Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ级，美系分类：

通用汽车公司的分类比较有代表性，将轿车分为６级。

它是综合考虑了车型尺寸、排量、装备和售价之后得出的分类。

我国目前的分类法是以价格为主，技术规格为辅。

20XX年，我国推出了新的汽车分类统计标准。

新的汽车分类标准将汽车分为商用车和乘用车两大类。

在基本乘用车类别上主要以发动机排量进行划分，比如，在基本型乘用车型的分类中，按所装备发动机的排量共分为1升排量以下、1升至1.6升、1.6升至2.0升、2.0升至2.5升、2.5升以上等五个排量区间，对应现行的轿车分类标准大致就是目前的微型轿车、普及型轿车、中级轿车、中高级轿车、高级轿车等五个类别。

按照汽车形式分：

（1）溜背式轿车

（2）阶背式轿车

（3）双门跑车

（4）敞棚轿车

（5）旅行轿车

（6）厢式轿车

（7）越野车

2.怎样考察家用小汽车的“血统”？

（1）发动机：

发动机是汽车的“心脏”，它的质量决定了汽车根本质量。

汽车发动机的创新是最难的，一般都有一个逐步发展、改进的过程。

我国的汽车发动机多数是引进外国的产品，即使在欧美和日本，一种发动机也有可能被安装在许多不同款式的车辆上。

因此，一种新车的推出，先考察它的发动机最重要。

（2）底盘：

汽车的底盘是车辆的行走部分，包括悬挂、制动、转向等等。

它的好坏，直接影响车辆的行驶。

人们常常疑惑，为什么不同的车安装相同的发动机，但速度、驾驶性能、油耗却不一样呢？

排除车身的因素，恐怕底盘的质量是主要原因。

（3）车身：

车身的“血统”最好考察，单从外观就可以了解了。

同时，车身与发动机和底盘相比，作用也次要。

由于厂商往往在同一底盘和同一发动机的基础上来回变换车身款式，以吸引消费者，因此，只有在考察完上述发动机和底盘的“血统”后，才可以根据个人爱好去考察车身“血统”。

3、什么是“配置”？

在同一系列的车辆上，各个分系统和零部件的有无、大小、功能强弱、质量差别等，被称为“配置”。

一般说来，轿车的款式都有一个基本型，也被称为“基本配置”；在此基础上，会根据市场要求增加许多功能，在销售中有些被称为“选装配置”，即应客户要求才安装的配置；所有功能全部安装的车称为“全配”。

配置的功能可以分为两部分，一部分与车辆的基本性能关系密切，可称为主要配置，包括：

（1）动机的排气量不同。

（2）发动机功能不同。

（3）变速箱不同

此外还包括是否有空调装置、防抱死装置（ABS）、安全气囊（SRS）等等。

另一部分配置是指与车辆基本性能无关，但涉及车辆舒适、豪华、便利的配置，可称为次要配置，包括：

CD音响、铝合金轮毂、金属漆、动力转向等。

因此，我们在选购车辆时，应该注意两点：

一是不要购买那些技术陈旧，若干年内可能会被淘汰的车辆，例如安装化油器的车。

二是尽量选购采用新技术而又技术成熟、市场反映良好的车。

授课章节

名称

项目：

汽车选购

任务二：

购车地点

授课课时

2

授课形式

理轮

使用教具

多媒体

教学目的

知识目标：

1、了解什么是4S店

2、知道什么是专卖店；

3、知道什么是汽车交易市场；

技能目标：

1、能够说出南京几家4S店

2、能够比较同品牌几家4S店的特点

行为习惯目标：

2、保持教室、桌面的整洁，创造一个良好的学习环境；

2、从常规工作上提出要求，培养学生良好的行为习惯。

教学重点

知道什么是4S店

教学难点

如何选择购车的地点

更新、补充、删节内容

课外作业

教学后记

授课主要内容或板书设计

汽车选购

1、4S店

2、汽车专卖店

3、汽车交易市场

课堂教学安排

教学过程

主要教学内容及步骤

介绍这门课程5min

对话法

新课引入

2min

讲授法、对话法

新课讲授

13min

讲授法

采用多媒体课件，增强教学效果。

通过图形分析

讲授法

15min

采用多媒体课件

比较法

讲授法

15min

采用多媒体课件

观看视频

讲授法

15min

采用多媒体课件

讲授法

15min

采用多媒体课件

讲授法

15min

采用多媒体课件

讲授法

15min

采用多媒体课件

购车地点

1、什么是汽车“专卖店”？

所谓专卖店是指专门销售专一厂家或专一品牌的商店。

如：

捷达专卖店、富康专卖店等。

其中，第一种是由生产厂家直接投资建设和直接管理汽车店；第二种是生产厂家部分投资建设和间接管理汽车店；第三种是商家与厂家仅有契约关系，经厂家考察认定后，独立经营的商店。

它们一般具有环境优美、场地宽大等特点，往往由厂家统一标识、统一服务标准甚至统一服装，厂家在广告宣传中往往提到它们。

以上三种专卖店，依次表示了厂家对其重视的程度，也在一定程度上代表了其服务质量。

考察时应该有所区别。

2、什么是汽车“4S店”？

4S店是一种汽车服务方式，包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈等（survey），4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业，其实是四个英文单词的字头缩写。

虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长，但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子，也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。

在4S店的建设上，国外的车店大都没有中国建设得豪华，硬件设施档次不很高，其投资规模也不一定比国内车店大，但国外车店的管理服务水平等软件建设却是一流的，可谓细致入微，绝对不会出现只让看外观，不让进车厢的事情，甚至有的车店都有自己的试车场，客户可以随心所欲地挑选和试车。

在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：

1：

4。

维修服务获利是汽车获利的主要部分，对专卖店的重要性也是显而易见的。

4S店，是99年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。

由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美，品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派，环境舒适。

3、什么是“汽车交易市场”？

汽车交易市场，顾名思义，就是众多种类的汽车集中在一个场地内交易的市场。

它的特点是车辆品种繁多，选择余地较大，有些还有工商、交警、银行、保险公司以及部分维修保养商家进驻。

但环境不很幽静，销售人员情况复杂。

有些地方还有不良的中间商即“车虫子”出没。

播放有关汽车4S店的视频，做扩展学习。

这些模式究竟哪种更好些呢？

在西方，民众早已适应了汽车社会，他们往往已经数次购买汽车。

类似购买其他的商品，人们可能像对待家用电器或者服装一样，钟情于某一品牌。

但是在我国，绝大多数民众刚刚准备拥有第一辆汽车，对汽车品牌几乎没有所谓“品牌忠诚度”。

国人买汽车有一种公众现象值得注意，事先确定的车型，往往不是最后买到的车型，这说明消费者购车有很大的不确定性，需要同价位各品牌多方面的比较。

据一项调查表明，一个消费者决定买车至少用三个月的考察准备期，先是电话咨询，听取亲朋好友的建议，然后到北京市各大汽车交易市场、相关的经销商或专卖店实地了解。

最后的成交场所，一般是在价格或服务方面有吸引人的地方。

国人多年形成的“扎堆”购物习惯，一时半会儿还是改不了的。

这里即有经济实力、消费习惯的因素，又有寻求满意度的心理。

人为地规定必须去专卖店或交易市场，那是不现实的。

仅就目前来讲，汽车交易市场的模式在目前相对更适合国情。

多品牌同台竞技，既方便消费者选购，又增加了商家的利润。

例如：

北京的亚运村、中联和北方三大汽车交易市场的交易额，就占了北京汽车交易的大部分。

此外，北京的中联汽车交易市场还尝试将交易市场与专卖店相结合，即在交易市场中设立专卖店。

这也是一种可行的办法。

10月份以后，欧盟各国的汽车销售你中有我，我中有你，在超市、商场随处可见、遍地开花。

这和饭店档次有五星级和无星级一样，之所以都能够生存，是因为有各自的消费群体。

预计，这种方式也会很快进入我国的汽车销售市场。

其实，销售商采用哪种销售模式，目前对于消费者来说并不重要。

因为无论您到哪一家买车，除进口车外，价格的差别是极小的。

区别主要在服务态度和服务质量上。

我们给您的建议是：

到交易市场选车，到专卖店买车。

交易市场可以更多地挑选品牌，横向比较，但环境稍差，销售人员良莠不齐，人员嘈杂时，业务人员无法耐心接待众多顾客。

同时，用户很可能受到从众心理的影响，错误感觉人们在抢购某一款车，于是不假思索地草率决策。

如果您还没有确定品牌，可以多到交易市场看看，因为，汽车交易市场提供广阔挑选余地。

首先，它的营业面积非常大，销售的品牌相当齐全，几乎囊括了所有人们知道的车型。

对还没有确定要买什么车的消费者来说，在汽车交易市场里逛上一逛，比上一比，心里基本就有了谱了。

其次，经过了这些年的发展，汽车交易市场的配套设施很完善。

办理各种手续，在市场里就可以完成，而专卖店还需要到处奔波；购买汽车上的一些附属装置，比如装饰配件等，在交易市场内也可以一次购置齐全。

还有一点最重要的就是，汽车交易市场里同一个品牌就有好几家经销商代理，这样彼此竞争激烈，价格方面自然就有让用户从中受益的可能。

与品牌专卖店相比，汽车交易市场也有很致命的硬伤，即服务质量上不去，销售秩序、购物环境不容易有所提高。

而专卖店在这一点上就占尽先机。

所有的品牌专卖店都是严格按照厂家的规范和要求制定，购物环境舒适整洁，服务人员都是遵循规范化服务，足以让来此购车的消费者放心。

另一方面，专卖店也有其自身完善的配套设施，即前店后场、四位一体的经营模式，让顾客在这里买车后，可以一直享受跟踪服务和专业维修。

这也是专卖店吸引顾客的法宝之一。

还有一点能给消费者买车带来最直接的方便，即一般品牌专卖店的库存都比较大，买车时同一品牌车型的可挑选余地较大，还可以试乘、试驾，让消费者既省了事，又买到了称心车。

授课章节

名称

项目：

汽车选购

任务三：

怎样确定购车时机

授课课时

2

授课形式

理轮

使用教具

多媒体

教学目的

知识目标：

1、了解汽车销售的淡季和旺季

2、知道平时和节假日的区别；

技能目标：

1.能够说出汽车销售淡季和旺季的月份

2.能够在平时和节假日分别对某款车进行价格调研

行为习惯目标：

1、保持教室、桌面的整洁，创造一个良好的学习环境；

2、从常规工作上提出要求，培养学生良好的行为习惯。

教学重点

知道汽车的淡季和旺季的时间

教学难点

能够确定好最佳的购车时间

更新、补充、删节内容

课外作业

教学后记

授课主要内容或板书设计

汽车选购

汽车销售淡季和旺季

汽车的销售和其它的商品一样，是有淡季旺季的。

在汽车销售淡旺季交接期或者年初、年末时，汽车的价格及销售、付款方式往往有变化，有时因季节的不同还会出现较大的浮动。

因此，有必要选择合适的购车时机。

课堂教学安排

教学过程

主要教学内容及步骤

介绍这门课程5min

对话法

新课引入

2min

讲授法、对话法

新课讲授

13min

讲授法

采用多媒体课件，增强教学效果。

通过图形分析

讲授法

15min

采用多媒体课件

比较法

讲授法

15min

采用多媒体课件

观看视频

讲授法

15min

采用多媒体课件

讲授法

15min

采用多媒体课件

讲授法

15min

采用多媒体课件

讲授法

15min

采用多媒体课件

购车时机

车市有淡季和旺季吗？

汽车的销售和其它的商品一样，是有淡季旺季的。

在汽车销售淡旺季交接期或者年初、年末时，汽车的价格及销售、付款方式往往有变化，有时因季节的不同还会出现较大的浮动。

因此，有必要选择合适的购车时机。

考察近几年车市的规律，每到秋冬季节，汽车销售最为火爆，被业内人士称之为“黄金季节”。

而春夏季相对来说就清淡了许多。

如没有特别需要或急需购车，在选择确定购车时机上，应有所斟酌。

如果您是个有心人，可以亲自考察车市的淡季和旺季。

方法是收集厂家、有代表性的地区或您所在的当地最有影响力的汽车商家公布的各种数据，如生产多少、销售多少、销售排行榜上全年的位置等等，将这些数据加以分析。

剔除个别因为特殊原因大起大落的现象，就会发现车市的淡季和旺季。

因为在汽车销售淡旺季交割期以及年末年初或汽车销售政策的调整公布阶段，汽车的价位及销售、付款方式等一般来讲往往会发生一定的变化。

旺季时，厂商抓住时机大力宣传，备足库存，加强营销。

为了竞争，价格有所调整，但此时购车者较多，商家可能因为忙碌而淡化汽车的挑选、上牌等方面的服务；而一旦进入淡季，销售单位的库存量也会削减，品种相对较少。

目的是为了减轻资金占压负担。

但如果在此期间购车，商家的服务对象相对较少，服务的力度就会加大，服务的质量可能有所提高，您可以充分挑选、试驾各种看好的车型，同时又可以得到专业性较强的、优质快捷的服务。

车价何时会降价？

汽车的市场价格虽然不象股票一样的大起大落，但在一定条件下也是有一定起伏的。

因此在购车时一定要掌握商情，选择一个最佳的购车时机。

首先在购车前要多方面了解市场行情，了解各厂家近期的有关举措及销售导向，特别是价格涨落、车型改进、市场发展方向等，并选择在价格相对平稳的阶段购车，当然，这一点较难掌握，但只要具备一定的分析判断意识，一些显而易见的市场变化苗头还是能够事先预料到的。

怎样预料车辆何时会降价呢？

以下几个原则可以供您参考：

1、新车上市时，价格最高

一款新车上市，厂家需要投入大量开发、生产和市场推广资金，厂家必须尽快收回投资。

伴随新车上市，往往有新的消费概念和新的市场定位，往往也是销售的最好时机。

当销售量的逐渐提高，用户逐渐增多后，价格就会逐渐降低，直至厂家推出更新的产品，逐步淘汰旧产品。

新车上市后，厂家还会在适当时候，将自己同品牌旧款型降价，以给新车上市打开大门。

试想，如果新型车比旧型车性能好，价格还便宜，谁还去买旧型车呢？

总之，汽车的价格是随着市场成熟度逐步降低的，很难会有涨价现象出现。

即使涨价，也往往是厂家在原车基础上增加配置或改进性能所致。

2、市场竞争激烈时，最可能降价

随着我国加入WTO和汽车工业的发展，汽车市场的竞争越来越白热化。

每个车型的价格定位，都随时可能受到竞争伙伴的威胁。

例如：

加入WTO的头三个月，汽车价格竞相“跳水”，就是厂家被逼无奈所做出的选择。

别人的产品性能价格比超过了自己，便只有降价以保生存。

可以预料，入关五年的保护期内，降价的趋势是肯定的，价格变动会比较频繁。

我们必须随时留意。

3、年末时，商家可能自主降价

我们知道，厂家对于商家，是有年度考核指标的，销售业绩往往直接影响商家的资格。

同时，商家也靠销售业绩获得厂家的价格折扣，从而获取利润。

如果商家到年末没有完成销售指标，就会加大销售力度，采取自主降价的方法，扩大销售；同时，如果商家到年末已经完成了销售指标，也可能采取自主降价的方法加快销售，目的都是要从厂家获得良好声誉和来年更优惠的折扣。

当然，此时的降价，不是厂家行为，而是商家的自主行为，是短期的、局部的。

4、价格总有相对的稳定期

既然价格总是要降，我们是否就要无限期地等待下去呢？

大家可能有购买电脑的经历。

按照“梅特卡夫定理”：

电脑每18个月运算速度增加一倍，价格降低一倍。

但人们并没有因此而等待。

购车的道理也一样，否则，就不会有市场的发展。

汽车的价格总有相对的稳定期，它往往出现在同品牌的两款车相衔接的中间、销售旺季、刚刚降完价后，以及市场竞争相对稳定时期。

此时购买，便不会出现刚刚买完就降价，或者眼巴巴地等待降价再降价的局面。

实际上，厂家大打价格战，并不有利于我国汽车工业的发展。

西方社会几十年的汽车市场，也没有频频出现价格战。

我国在20XX年底—20XX年由于入关引起的价格大战，不可能反复出现。

从这个意义上讲，选定价格相对稳定的时期购买，尽享生活的快乐才是最佳选择。

平时和节假日有区别吗？

准备买车的人喜欢周末举家到车行去看车，其实那只能走马看花，看不出所以然。

销售人员告诉我们，到市场买车的人有两种：

一种是完全不试车的人，他们坐上别人的车子，就好像上了别人的床一样，紧张得到命，根本不敢驾车，更别说试车了。

这样的人到车市去，只问价格、颜色和几时可以提车。

至于车子的性能等等，完全没有兴趣，他们之所以走进一家车行，是因为亲戚朋友说这个牌子的车不错。

另外一种人是求知欲很强，好奇心也很重的人，他们买车一定要试车，跑得越远越好，还要把问题问个水落石出。

遇到第一种人，推销员当然最高兴，他们很快把车子卖掉了。

但这样买车，您自己可能根本就没有享受到花那一大笔钱的乐趣。

对第二种顾客，推销员也不会嫌弃，不过如果在忙碌的时候，怎么说都不可能殷勤。

有时夫妻二人或者亲戚朋友还会为决策争论不休，此时销售人员是没有时间陪伴您的。

根据对汽车销售人员的调查：

在周末或公共假期，每一名推销员能给一个顾客的时间只有15分钟。

这么短的时间要说清楚一辆车有什么特点都已经非常困难了，哪里有什么时间试车？

他们会婉言谢绝您试车的要求。

所以，我们建议：

有诚意买车，决策前可以选节假日，全家出动，充分讨论。

同时还可以听听别的顾客的意见。

而初步决策后，最好在冷门的时间到车市去，时间是“越冷越好”。

经验告诉我们，如果你在冷门的时间去试车，推销员的精神和心情都好，如果你的驾驶技术不错，他们甚至愿意让您试驾更长更远的路。

那么，什么时间是“冷门时间”？

我们的建议是星期一到四，最冷门的时间是星期一或星期二中午12时之前。

如果你能等的话，六月份通常是全年买车的最佳时候。

授课章节

名称

项目：

汽车选购

任务四：

怎样确定车身的颜色

授课课时

2

授课形式

理轮

使用教具

多媒体

教学目的

知识目标：

1、了解汽车颜色对于人的影响

2、知道汽车颜色对车的影响；

技能目标：

1.能够说出汽车颜色和身份的关系

2.能够说出汽车颜色和车型的关系

行为习惯目标：

1保持教室、桌面的整洁，创造一个良好的学习环境；

2、从常规工作上提出要求，培养学生良好的行为习惯。

教学重点

知道汽车颜色对于人的影响

教学难点

能够匹配汽车颜色和车型

更新、补充、删节内容

课外作业

教学后记

授课主要内容或板书设计

汽车选购

汽车颜色的选择因素

1.车主身份

2.车辆造型

课堂教学安排

教学过程

主要教学内容及步骤

介绍这门课程5min

对话法

新课引入

2min

讲授法、对话法

新课讲授

13min

讲授法

采用多媒体课件，增强教学效果。

通过图形分析

讲授法

15min

采用多媒体课件

比较法

讲授法

15min

采用多媒体课件

观看视频

讲授法

15min

采用多媒体课件

讲授法

15min

采用多媒体课件

讲授法

15min

采用多媒体课件

讲授法

15min

采用多媒体课件

怎样确定车身的颜色

1、车主身份与颜色有关吗？

颜色不仅是汽车的包装和品牌识别的标志，而且还反映车主的情感和身份。

国外心理学家对不同地方、不同年龄的汽车拥有者调查发现：

一个人对某种汽车颜色的喜爱在一定的程度上可反映出他的性格。

红色，与其它事物的红色意义相类似，代表充沛火热的生命力，在欢喜间又蕴含着一种唤醒人们的潜意识，让人产生蓬勃向上的感觉。

喜欢红色汽车的人，一般具有较强的事业心，对自己的一切充满自信，对人热情，性格较急，一个人开车时喜欢开快车。

　　蓝色，作为装点世界的通用颜色，在“劳斯莱斯”和“奔驰”车族中，您都会很随意地找到蓝色的身影，虽然一身蓝衫，却身价万金，显示出博大、尊贵的气派和风度。

喜欢蓝色汽车的人，干事冷静，具有较强的分析能力，知识面较广，性格较为温柔。

　　白色，在轿车中是清新亮丽、卓尔不群的象征，正如出污泥而不染的莲花，也似处于平凡而不俗的人中之君，总给人一种行走在高处的不同凡俗的感觉；

　　黑色，一直是轿车的争议色。

有人认为黑色轿车既保守自尊、又新潮浪漫，其实黑色轿车更具有典雅的魅力，有种安全、沉着的人格感召力。

喜欢黑色和白色汽车的人，属于工作热情高，万事追求完美的境界，干事简练，从不拖泥带水，心理较成熟。

　　绿色，有春风拂面，杨柳临风的感觉，同时更具有田园诗画般的旖旎风情，是和谐、生机盎然的浓缩和升华。

喜欢绿、银色汽车的人，一般处事中庸、行事稳当，一般不爱冒险，但性格坚强。

　　此外，喜欢黄色汽车的人，乐观、好交际、朋友众多，但有时比较独断，有时会在无意中得罪人。

在目前的汽车市场上，比较畅销的三种汽车颜色依次为：

黑色、红色、白色。

除去上述轿车的每种色彩的象征外，购车时最好再考虑些个人生活方式、民族习惯和居住的大环境等问题，以适应各种条件。

例如：

王先生是个白领，买了一台浑身通红的帕萨特。

行驶在大街上，激情似火，风光无限。