如何做市场调研报告及范文参考.docx

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如何做市场调研报告及范文参考

如何做市场调研报告及范文参考

　　　　如何做市场调研报告

　　市场调研需要的步骤和方式

　　把市场调研如此复杂的工作，简单清楚地分为假设干步骤，其本身是有误导作用的。

但为了书面沟通的需要，咱们不能不如此做。

至于工作步骤划分有粗有细，也十分正常的。

但是，我发觉对市场调研步骤的划分显现了各类误差，当这些误差常见诸于报刊书籍时，其误导作用更显得不容轻忽，窃以为应该迅速加以纠正。

以以下出了几条市场调研的步骤的误差：

　　一、为追求步骤的具体化，而把某种特殊调研方式的步骤看成一样的市场调研步骤。

　　最多见的是把问卷访问法（Questionnaire）的步骤具体化，称之为市场调研的步骤。

如此就很容易使读者和刚进入该行业的同仁误以为问卷访问确实是市场调研。

　　市场调研方式经常使用的有二手资料搜集法（SecondaryResearch）、访问法（SurveyResearch）和实验法（ExperimentaIResearch）。

而问卷访问只是访问法的一种罢了。

若是咱们更进一步地严格认真的话，事实上，问眷访问只是一种搜集信息的技术，早已有更多的调研技术可与之平起乎坐，如观观点（Observation）、态气宇表法（AttitudeScales）、投射和深度访谈（ProJectiveTechniquesandDepthlnterviews）等等。

　　显现这种熟悉误差的同仁，可能是对市场调研没有全面了解，对先进的调研方式和技术知之甚少。

　　二、详述次要环节，抛弃重要步骤。

　　我见到如此的调研程序设计，其第一步骤即是“调研方案设计与提交”。

我还见过如此的调研程序，第一步是“客户的要求”，第二步即是“打算建议书的提交”。

我以为这些操作者属于就调研而调研的人士，他们轻忽了市场调研的真正目的是什么。

　　市场调研的目的是为领导人员更好地决策提供有效信息。

调研程序设计中缺少“背景情形的熟悉”和“调研问题的明确”这两个重要步骤，恰恰反映显现时期大量的调研不能帮忙领导们决策的缘故所在。

　　我以为正确的市场调研步骤应该如此设打算分：

　　1.明确客户所面临的治理决策问题，也确实是背景情形的熟悉。

　　这一步骤在领导人员无法清楚明白得和表述其问题所在时显得尤其重要。

有时，客户似乎提出了其面临的决策问题，但仍是要依照背景情形分析。

　　H国一闻名汽车厂家要在我国投资成立一摩托车生产厂，他们一开始提出的决策问题是“哪里投资环境好”，而且把浙江萧山定为调研对象，这是个实地考察的调研方案。

但是，调研刚开始就发觉他们的决策问题第一应该是“中央和地址政府的摩托车政策是什么”，从而成为一个只需二手资料搜集法就能够解决的问题。

　　2.把治理决策问题转化为市场调研问题，也即调研问题的明确。

　　治理决策问题是指领导人员要做的决策，而调研问题是指能帮忙更好地决策的信息提供。

　　浙江省一软件开发商推出一个家教软件，同时他开始面临投资多少资金开发市场的决策问题。

市场调研公司要帮他搜集什么信息呢这次的调研问题是：

国内家庭电脑拥有量是多少情愿购买家教软件的比例是多少对该类软件的同意价位如何

　　但是，你可能已经发觉了其中的毛病。

第一个问题应该改成：

国内在用而且配置能支持该软件的家庭电脑有多少第二个问题也得改成：

其中情愿购买正版家教软件的比例是多少

　　调研问题的明确决定了调研数据是不是精准有效，而在调研设计中把这一重要环节“省略”的操作者，正是无效调研报告的始作涌者。

　　3.调研方案设计。

　　在那个地址，咱们要估量调研信息的价值，确信提供什么精度的信息，选择搜集信息的方式和测量技术，依照调研方式确信地址、对象、抽样规那么等，还要确信数据分析方式和报告提交方式。

固然，时刻、费用和人员安排也是不可缺少的。

最后，把所有这些内容写入调研提案。

　　4.现场搜集信息。

　　现场不仅能够是被访者家里，也能够是商业区，也能够是自己公司的监控室里，乃至任何适合的地址。

　　5.信息处置分析。

　　指信息从现场回到项目研究领导手上以后到报告撰写前的所有处置程序，又依照不同的调研方式会有不同的步骤。

如，座谈会有审核、分类、编码、整理音像带、补充、统计（半自动）、制图表、打印、归档等。

问卷法有审核、分类、编码、录人、缺失查验、分维度统计、制图表、打印、存档等等。

　　6.报告形成、提交。

　　分析报告的形成也非一成不变，尤其是很多客户会提出，要在现场部份’工作完成后，数据处置前先提交中期报告。

有的客户那么会要求项目领导作说明讲演，那就需要一份讲演稿。

这些形式的报告与咱们传统意义上的最终报告均有较大区别。

　　7.总结反馈。

　　这一步骤也是很多同仁“省略”的对象，似乎交了报告就一了百了，全然不顾调研的真正目的是不是达到，也不顾客户对调研的意见和建议。

这不仅使自己失去进一步提高的机遇，而且往往也失去了客户的定单。

　　最后，我想说明，咱们如此罗嗦地计较市场调研步骤的设计和划分，目的在于想让广大同仁正确熟悉“市场调研的目的在于帮忙企业解决问题，而不是为调研而调研”。

　　市场调研报告范文参考

　　一、市场调研

　　目前市场上的沙发依照材质要紧分为木质、真皮、布艺、和二者结合四种，木质沙发：

直接由各类木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，有效性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以知足现代沙发舒适性的要求;

　　目前市场上的沙发高级品牌要紧有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、和主营沙发的芝华士;中档品牌那么包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌那么。

　　一、XX沙发市场概况：

　　目前，XX沙发销售地要紧聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。

从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高级品牌的依照地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具那么汇聚了来自天南地北的中低档沙发品牌。

从经营定位上看，各商城均有自己的不同化定位，知名品牌、高级商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部份专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城，欧亚那么走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成解决。

　　市场上的沙发依照材质要紧分为真皮、布艺、和二者结合三种，进驻XX沙发目前市场上的沙发高级品牌要紧有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、和主营沙发的芝华士;中档品牌那么包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌那么汇聚了一些来自XX本土和其他各地域县城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

　　三、消费者调查：

　　一、消费者细分特性描述一（低、中、高级）：

　　a）平民百姓、一般工薪族是是低层次、低价位的要紧消费群。

他们的要求是：

简练有效而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高级次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。

这一类消费群仍是杂牌的天下，因其擅长剽窃与仿照，拙于原创与设计研发。

因此，它们利用自身的各项本钱优势，吸引了广大的中基层次的消费群。

　　b）中高层次的消费群，这部份消费者包括企、事业单位的治理人员，城市“白骨精”（白领、骨干、精英）。

他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。

对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。

这部份生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发知足了追求不同风格的消费者的需求。

　　c）都市新贵或富豪的高层次群体。

这部份人居于消费金字塔的顶端。

一样都有别墅或宽敞奢华的住房，对家具的要求第一是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。

　　二、消费者细分特性描述二（办公、家居）：

　　a）办公沙发消费群主若是经济水平处于中高层次的群体。

购买群也多位于那个群体。

经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一样都是知名品牌。

经济一样者，那么选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。

　　b）家居沙发消费群的范围比较普遍，几乎涵盖了所有成家立业或快要成家的消费者。

关于私人利用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。

由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。

　　3、阻碍消费者购买沙发的要紧因素：

　　两港一城”建设热潮和城市化进程加速增进了我区房地产市场的蓬勃进展。

目前房地产业在我区经济进展中具有重腹地位和作用，房地产业直接税收占到总税收的15%左右，相关税收占到总税收的30%;若是加上契税收入，那么占到36%。

随着经济的进展和城市化进程的不断加速，房地产业对税收的支柱作用会加倍明显。

　　近期，中央和市陆续出台了针对房地产市场的调控政策，关于受外部环境阻碍较灵敏的房地产业来讲，政策的调整无疑会阻碍房地产市场的进展。

认清我区房地产市场现状，客观分析政策对房地产走势的阻碍，从而研究提出相应的计谋建议，对维持我区房地产市场的持续健康进展，具有重要意义。

　　一、我区房地产市场进展现状

　　一、房产投资维持较高增速

　　二、房产销售势头回落明显

　　今年我区商品房销售面积和销售额的同比增速均呈逐月下降趋势，26月的增速走势见图二：

　　从商品房预售情形来看，回落趋势明显。

16月全区预售3940套，总面积万平方米;预售套数和面积数与去年同期相较别离降低了%和%。

出于对宏观政策的观望心态，3月份我区商品房预售显现了一次明显下降，4月份仅售出474套，总面积万平方米，与3月份相较均下降了%。

5月、6月继续维持了较低的预售水平，每一个月预售385套，总面积5万平方米左右。

　　3、房产平均价钱持续走高

　　尽管今年年初开始，中央及市几回出台调控房地产市场的有关政策，但年后，房地产市场已进入快速上涨的新一轮行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的实际需求支撑和“跟涨不跟跌”的投资心理等因素阻碍，我区房价也呈持续走高的态势。

　　自年开始，我区房地产价钱以年均20%以上的速度快速提升，房价在、、年别离同比上涨%、30%和42%。

目前，我区新建商品房均价已达5590元每平方米，同比上升20%;存量房均价已达5000元每平方米，同比上升47%。

　　二、近期房地产市场调控政策对我区房地产市场进展的阻碍

　　由于房地产价钱持续上涨，房地产市场投机成份严峻，中央将防范房地产风险作为今年宏观调控的重点，市也出台了多项有关政策，增强对房地产业的调控。

中央和市的政策要紧通过以下几方面来调控房市：

　　中央：

　　土地供给结构调整。

建设部等七部委出台《关于做好稳固住房价钱工作的意见》，规定各地要依照房地产市场转变情形，适时调整土地供给结构、供给方式及供给时刻;对房价上涨过快的地址，适当提高居住用地在土地供给中的比例，着重增加中低价位一般商品住房和经济适用住房建设用地供给量;严控高级住房用地供给。

　　房地产进展目标调整。

XX年市《政府工作报告》确立了“以居住为主、以市民消费为主、以一般商品住宅为主”的“三个为主”楼市调控原那么。

　　房地产销售记录方式调整。

市增强新建楼盘上备案工作，于2月18日推出“上二手房”试运转，增强房地产信息的透明度，并出重拳冲击违规炒作房产的企业。

　　房地产供给结构调整。

大力调整供给结构，加大配套商品房为主的中低价一般商品房供给。

XX年市打算动工建设配套商品房和中低价商品房各1000万平方米。

　　从短时间看，宏观政策的调整将对我区的房地产投资建设带来直接阻碍，从而关系到财政收入、固定资产投资、第三产业增加值等要紧经济目标的完成;同时，平抑房价政策的出台致使市场观望气氛浓重，房地产市场尤其是二手房市场交易量将有较大程度的萎缩，我区房地产业进展将显现必然程度的“缓刹车”效应。

　　但从长期看，宏观政策调整必将有效剔除我区房地产市场中的投机因素，达到抑制投机行为、标准投资行为、鼓舞居住消费的目的，有利于我区房地产市场的持续健康进展，要紧将起到以下几方面的作用：

　　合理操纵房地产投资开发量。

通过调整房贷利率、税收政策，减少房地产市场中的投机成份，显露市场真实需求量，合理引导房地产投资开发量。

同时，通过严格土地供给，有效避免过度开发的情形发生。

　　减缓房地产业供求矛盾。

通过加大配套商品房和中低价商品房的建设量，调整房地产供给结构，知足一般老百姓的住房需求，有效减缓房地产业的供求矛盾。

　　适度平稳房地产价钱。

考虑到“两港一城”建设效应初显、浦东板块效应显现、基础设施建设加速带来的房产升值效应，我区房地产价钱仍将继续走高，但期房限转、税收调整、商品房上记录等政策方法将有效稳固过快上涨的房价，使其涨幅趋于稳固。

　　访问5人，综合如下：

　　消费者选择标准——无污染、没怪味、舒适、样式合理、价钱实惠

　　高消费——大品牌

　　中低消费——舒畅、价钱廉价

　　现用沙发品牌——南方、泰新、和济南本地产布艺沙发

　　以为此刻较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私和一些香港品牌等。

　　四、沙发产品的以后进展走势：

　　通过访谈和查找二手资料，有三大走势：

　　a）产品设计开发方面：

力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;

　　b）产品利用方面：

力求方便搬运，利用年限减少，色彩和时装化的家具受到愈来愈多人的欢迎;

　　c）品牌方面：

由于产品日趋细分，沙发品牌呈两极化进展，知名品牌加倍注重其品牌的建设和推行，某些中档品牌那么在竞争中淘汰，而那些杂牌、小品牌那么依旧利用自己的本钱、价钱和地域优势，占据中基层消费区域。