酒店总经理安全责任书.docx
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酒店总经理安全责任书
酒店总经理安全责任书
篇一：
酒店安全管理责任书
明凯国际酒店安全管理责任书
为认真贯彻执行酒店总办对安全工作“预防为主、保证安全、优质服务”的指导方针，切实加强对安全工作的组织领导，落实我酒店与汉滨区公安局签订的《安康市公安局汉滨分局旅馆业安全管理责任书》，增强酒店各部门的安全意识，确保责任制落到实处，酒店特与各部门负责人签订安全工作责任书。
第一章总则
一、酒店各部门的负责人是其所在部门治安管理第一负责人，全面负责本部门消防安全和其他安全工作，应制定安全工作方案和部门应急预案，积极维护酒店安全，杜绝黄、赌、毒及不安全事故的发生，确保旅客人身和财产安全。
二、酒店房务部、安保部、娱乐部在日常经营管理过程中必须做到以下几点:
1.各部门负责人在日常经营和日常管理工作中必须遵守国家法律、法规，制定安全预案和应急疏散预案，建立健全验证、登记等六项安全管理制度。
2.酒店房务部在接待旅客时必须履行登记手续，登记时必须查验旅客身份证件，严格按照实名，逐人逐项，一人一证进行登记，严格查验旅客的有效身份证件，不得遗漏，并及时认真输入旅馆业信息系统，
保证旅客验证登记率、扫描上报率达到100%，并确保旅馆业信息系统安全畅通。
3.酒店娱乐部和酒店客房内严禁卖淫、嫖娼、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动，不得为以上犯罪活动提供条件。
4.酒店娱乐部四楼KTV、六楼洗浴中心、七楼棋牌室要切实做好日常卫生和不安全事故的防范工作，酒店检查小组将适时对其进行检查，如发现问题将根据责任书惩罚项进行处罚。
5.房务部应当设置旅客财务保管箱柜、保管室，制定专人负责保管工作，对旅客寄存的财务要建立登记领取和交接制度。
6.酒店各部门配合安保部严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危害物品带如酒店。
7.酒店客房实行访客登记制度，旅客不得私自留客住宿或转让床位。
8.酒店工作人员发现返现违法分子.行迹可疑人员和公安机关通缉的罪犯，应当向当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇。
9.酒店各部门配合安保部严格遵守消防安全的各种规定。
第二章奖惩办法
一、奖励
1.在酒店日常工作中做出突出贡献，为酒店挽回重大损失的安全保卫人员或其它员工，由酒店总经办酌情奖励。
2.对突发性事件挺身而出、处理得当、而致使事态得到控制和圆满解决的，由酒店总经办对有关人员酌情奖励。
3.对在酒店年终组织的安全评比活动中，全年无安全事故的部门，将由酒店总经办酌情奖励。
二、处罚
1.凡部门负责人因对安全工作不重视、责任心差、安全防范意识不强和措施不力而发生一般事件（故）的第一责任人和直接责任人按照酒店处分种类口头警告、书面警告、最后警告处罚并赔偿酒店相关损失。
2.发生较大事件（故）的，第一责任人和直接责任人按照酒店处分种类书面警告、最后警告处罚并赔偿酒店相关损失。
3.发生重大事件（故）的，给予部门第一责任人和直接责任人免职的处罚并赔偿酒店相关损失，酒店保留对其追究刑事责任的权利。
4.发生特大事件（故）的给予部门第一责任人和直接责任人开除的处罚并赔偿酒店相关损失，酒店保留对其追究刑事责任的权利。
5.部门安全工作制度不健全、管理不严格、检查督促不到位而出现
有损酒店形象或造成重大损失的事件，除追究当事人责任外，还要追究直接领导及负责安全保卫工作领导的责任。
6.对部门区域内的不安全隐患发现不及时或发现了而不及时采取措施，导致发生事故或不良事件，对直接责任人将视责任等级给予最后警告处罚。
造成财产损失的，依据财产损失的实际情况照价赔偿。
7.对突发性事件处理不当、有意回避、临阵脱逃而致使事态扩大，对责任人员将视责任等级最后警告处罚，后果严重、影响极坏的给予通报批评、下浮工资、直到开除。
8.安全保卫人员在履职过程中，出现脱岗、误岗、睡岗、私自换岗或衣着不整、形象不好、态度生硬，对责任人员将视情况给予口头、书面、最后警告，影响特别严重的直至开除。
第三章附则
1.本责任书经酒店总经理与部门负责人签字起生效，时间从XX年11月19日起，至XX年11月19日止。
2.本责任书一式两份，酒店总经办与部门负责人各执一份，具有同等法律效力。
总经理签字：
（公章）部门负责人签字：
日期：
年月日日期：
年月日
篇二：
酒店安全责任书
《酒店安全责任书》
为认真贯彻执行景区管理公司对安全工作“预防为主、保证安全、优质服务”的指导方针，切实加强对安全工作的组织领导，落实《消防法》及安全生产有关规定，按照“谁主管、谁负责”的原则。
制定各岗位职责，实行逐级安全，防火责任制，增强酒店各部门的安全意识，以确保责任制落到实处，保证酒店各部门顺利完成对客人的服务，景区公司总经办特与酒店负责人签订安全工作责任书
。
第一章总则
一、安全保卫工作要紧紧围绕酒店的总体安全工作目标、规划来开展，确保各项工作能顺利完成。
酒店总经办在业务上实施领导，各岗位负责人就具体的工作实施领导、组织、管理。
二、事件（故）等级区分：
1、一般事件（故）：
发生火灾造成的损失在0元以上1000元以内的且影响酒店正常运作的；因负责人监督管理不力，造成客人对酒店重大投诉的（旅游局投诉）；酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密的损失在0元以上1000元以内的；
2、较大事件（故）：
发生火灾造成的损失在1000元以上3000元以内的且影响较坏的；因负责人监督管理不力，发生客人或员工轻伤，给酒店造成较大影响的。
。
3、重大事件（故）：
发生较大治安、刑事案件，给酒店造成较坏影响的；因主管负责人监督管理不力，发生客人或员工重伤给酒店较坏影响的；发生火灾造成的损失在3000--8000元之间的；出现一般政治性事件，造成很大影响的。
酒店物品损坏、丢失的损失在3000--8000元之间的。
4、特大事件（故）：
发生重大治安、刑事案件，主要责任在部门并给酒店造成极坏影响的；发生客人或员工群体性事件，负责人报告处理不及时或措施不得力给酒店声誉造成极坏影响和损失的。
因酒店负责人监督管理不力，出现客人或员工死亡给酒店造成极坏影响的；发生火灾造成的损失在8000元以上的；酒店物品损坏、丢失造成损失在8000元以上的。
第二章权力和义务
一、酒店的权力和义务
（一）权力
1、对各部门的安全设施设备的配备和安全的工作指导、检查、考核，并提出奖惩建议或意见。
2、对各部门、岗位的安全设施设备的管理和员工安全培训实施业务上的指导。
3、有权安排酒店各部门人员，组建义务消防队，应付各种险情。
（二）义务
1、制定、完善酒店安全、保卫工作的规划、管理制度等。
2、要加大对各部门安全员的培养力度，在全年安全员和部门负责人进行四次以上的培训或轮训。
4、积极保持同各级公安部门、消防部门的互动，按照三级防火责任制对各部门进行安全突击检查。
二、部门的权力和义务：
（一）权力
1、有权根据部门安全情况和安全工作的指示精神及规章制度结合本部门的工作特点、需要等，进一步建立、健全或细化安全工作的管理制度和要求。
2、有权对酒店提出增加安全培训的次数（在安管部能够有事件安排的情况下）。
（二）义务
1、严格遵守《酒店安全责任书》中的各项安全管理制度。
2、建立安全巡视制度，做到安全工作有人抓、重点目标有人管、重要岗位重点管的管理责任机制。
3、每月至少定期召开一次安全工作会议，讲评安全工作情况，并专题分析研究部门安全工作形势，制定安全防范措施。
4、要定期、不定期，集中和分批组织全体员工学习安全常识，熟悉酒店有关规定和要求（营业部门落实好收市前的防火安全检查制度）。
5、积极发动部门员工参加酒店的义务消防。
6、妥善处理部门区域内所遇到的各种纠纷，对突发的恶性事件，要快速上报或报警，沉着冷静，积极处置，保证良好的营业秩序。
7、坚决落实景区公司总办安全隐患整改通知，及时处理并回复景区公司总办。
如因酒店安全设施设备固有因素，要通报到景区公司总办备案。
8、加大对酒店员工的岗位培训力度，将酒店的所倡导的“安全第一、服务至上”的观念向员工灌输。
9、严格八小时以外的人员管理，组织好员工开展丰富多彩、健康向上的文体活动，要坚决杜绝员工参与任何形式的赌博和其它非法活动。
10、各种电器的使用和操作必须按安全操作规程执行，不得过载运行并防止电器设备和线路受潮，工作结束后，立即切断电源。
11、值班人员在当班期间，应保持高度警惕，对可疑的人和事及时向上级领导和安管部报告。
12、在宴会、集会、临时添加照明电器设备时（如彩灯、蜡烛）线路必须符合安全规定，不可靠近可燃物。
第三章奖惩办法
一、奖励
1、在安全保卫工作中做出突出贡献，为酒店挽回重大损失的安保人员或其它员工，由酒店总经办酌情奖励。
2、对突发性事件挺身而出、处理得当、而致使事态得到控制和圆满解决的，由酒店总经办对有关人员酌情奖励。
3、对在景区年终组织的安全评比活动中，全年无安全事故的部门，将由酒店总经办酌情奖励。
二、处罚
1、部门发生事件、事故、案件的，按事故等级，责任区分为一般、较大、重大、特大四个等级。
（1）凡部门负责人因对安全工作不重视、责任心差、安全防范意识不强和措施不力而发生一般事件（故）的第一责
篇三：
酒店安全管理责任书
安全管理责任书
为切实加强和规范新都假日酒店的消防和安全管理工作，认真落实消防、治安和交通安全责任制，确保XX年酒店各部门的正常经营、管理和服务秩序。
根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《中国旅游饭店行业规范》及关于治安、交通管理的相关条例的文件精神。
本着“预防为主，处理及时”的原则，特制定本责任书。
本责任书由业主法人代表、酒店总经理、酒店消防责任人与各部门负责人签定。
一、目标
1、各部门负责人要遵循“谁主管，谁负责”的原则，切实加强消防及安全工作的领导。
将消防和安全管理工作纳入日常管理工作中，做到安全工作有部署、有落实、有检查，并将安全管理工作同本部门业务工作和经营效益结合起来进行总结和考核。
2、全面推行消防和安全责任制，各部门负责人为本部门消防和安全工作的第一负责人，在本部门范围内实施逐级防火责任制和安全责任制。
组织并指定专人定期进行消防和安全检查，落实消防和安全工作。
3、确保部门对本责任区域在本年度不发生任何刑事及治安案件和安全事故。
4、确保部门对本责任区域内的各种消防设备设施安全运转，确保消防通道畅通无阻，防止并杜绝各类火灾事故。
5
、做好本年度各大节日、重大活动及重要会议期间的安全部署工作，
严格按照消防和安全工作程序执行。
二、责任
1、部门负责人对所辖区域内的消防和安全工作全权负责，并在管辖区域分别指派安全责任人负责各项具体工作。
2、各部门负责人应根据实际情况，制定重点部位的消防和安全制度，并在显著位置张贴，经常进行监督检查，实行岗位责任制。
3、建立消防和安全检查制度，酒店总经理至少每季度组织一次全面的消防安全大检查工作并有详细记录。
坚持重大节假日、重要会议活动前对重点部位进行消防和安全检查测试且有相关记录，发现问题和隐患要及时整改，短期内无法解决的要采取临时安全措施。
5、对在酒店的施工、装修和维修现象，应制定相关的消防安全制度和措施，对施工、装修和维修现场动用明火、使用可燃材料及易燃易爆化学危险品要有严格的管理和审批程序，并指定专人对执行情况进行监督和检查。
6、负责落实实施部门的日常防火检查工作并做好专项记录，对于存在的隐患及时进行改正，难于改正的及时上报。
7、严格按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效。
8、对酒店消防设施每年至少组织一次全面检测，确保完好有效，检测记录完整准确并存档备查。
9、组织部门员工认真学习有关消防知识、技能及相关规定，定期组织员工消防安全培训和进行有针对性的消防演练，提高员工消防安全意识，
做到“四懂”（懂得火灾的危险性、懂得预防火灾的基本知识、懂得扑救火灾的方法、懂得火灾逃生的方法）和“四会”（会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾、会疏散自救）。
10、开展酒店消防安全“四个能力”建设：
提高检查消除火灾隐患能力，做到“消防安全自查、火灾隐患自除”；提高组织扑救初起火灾能力。
做到“火情发现早、小火灭得了”；提高组织人员疏散逃生能力，做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”；提高消防宣传教育培训能力，做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。
11、各部门应设立义务消防员，保证责任分工明确。
部门负责人与义务消防员管理好部门所属区域内的消防设施、器材，始终保证消防设施设备完好有效，消防通道畅通无阻，发现火灾隐患及时处理，及时汇报。
12、各部门应按要求与公安机关建立内保关系，定期组织学习国家和当地有关消防和安全的法规，落实保安及相关人员的技能培训，提高安防能力，确保不发生任何重大治安刑事案件。
13、各类档案资料、图纸、电脑信息等应建立相应的管理措施，做好备份及使用制度。
对客人的电话及私人信息应有相应的保密制度和措施，避免发生客人合法权益遭受损失。
14、对客房钥匙及管理区域内各类办公室、机房、站点的钥匙应建立有效的管理措施并严格执行。
15、各部门负责人有责任教育和督导员工在日常工作中和为客人提供服务中严格遵守各项制度和操作程序。
16、避免由于安全生产管理不到位造成酒店发生安全主体责任的工程事故或重大伤亡事故。
遇特殊安全任务及特殊天气时，必须提前准备并做好安全警示工作。
17、加强对员工食品卫生安全方面的教育，避免传染病的侵害。
18、严格执行洲际酒店管理集团制定的其它消防安全工作要求。
19、履行法律、法规规定的其他消防安全职责。
20、若本年度责任范围内发生事故，将以书面过失单及罚款等方式对部门经理进行处理。
三．考核
本责任书执行情况由酒店保安部组织检查和考核，根据考核情况并参考年度目标责任书有关条款进行奖惩。
四．其它
本责任书一式叁份，酒店总经理与各部门负责人及保安部各留存一份，自签字之日起生效。
业主法人代表：
酒店总经理：
部门负责人；
消防责任人：
XX年月日
升级会员 