管理信息系统习题1.docx
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管理信息系统习题1
管理信息系统习题
（1）
第一章：
管理信息系统概论
一、选择题
1、管理信息是（D）D加工后反映和控制管理活动的数据
2、现代管理信息系统是（C）C人和计算机等组成的系统
3、管理信息系统由四大部件组成，它们是（C）C信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者
4、管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C）C组织内外各种因素的综合
5、运行控制层上的决策多属于（A）A结构化
6、ERP是（D）进步一步发展的结果。
DMRPⅡ
7、决策支持系统（DSS）有三个技术层次，它们分别是（D）D专用DSS、DSS生成器和DSS工具
8、电子商务中企业对企业的形式可称作（B）。
BBtoB
9、企业资源计划的核心是（B）。
BMPRⅡ
10、下列不属于管理信息系统范畴的是（C）。
C专家系统
11、在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（A）。
A业务处理系统
12、管理信息系统的功能不包括下面哪一项（C）。
C决策功能
13、系统方法的主要原则是（D）。
D以上均是
14、下列人员不属于管理信息系统用户的是（B）。
B系统分析员
15、管理信息系统学科属于（D）。
D综合型学科
三、填空题
1、管理信息系统的层次可划分为：
作业层级、战术层级、战略层
2、管理信息系统涉及管理、信息、系统三个方面。
3、管理信息系统由应用系统、计算机系统、通信与网络系统、数据库系统、用户和系统管理人员六个部分有机地构成的。
4、DSS（决策支持系统）运用的三库是知识库、数据库、模型库。
5、管理信息系统的三大要素：
系统的观点、数学方法和计算机技术。
6、管理信息系统的物理结构有三种类型集中式、分布式、分布-集中式。
7、建设MIS主要包括三方面的内容：
管理模式的确立、计算机网络系统的建设和信息系统的实施。
8、管理信息系统的发展战略要与企业的经营战略保持一致。
四、简答题
1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系
答：
区别：
信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动，信息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等，信息管理是管理的一种；而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活动产生影响的数据，是信息的一种。
联系：
管理信息是信息的一种，因此管理信息时信息管理的对象，是信息管理重要的资源，是科学决策的基础以及实施信息管理控制的依据。
3、从管理层次分类看，不同层次的管理信息系统在目的和功能上有何不同？
答：
管理信息系统按照管理任务的层次由高到低进行划分可分为战略管理层、战术管理层和作业管理层。
战略层的目的是支持企业的战略性的决策，系统的功能表现为全局性、方向性，或关系到企业竞争能力的重要问题的分析与决策。
战术层和作业层管理的主要目的则是提高工作效用和工作效率，管理信息系统为战术层提供资源配置、运作绩效等经营状态的分析评估和计划落实的控制优化等功能，为作业层提供准确便捷的数据收集处理功能。
6、管理信息系统发展历经了哪些阶段各个阶段的典型应用技术是什么
答：
管理信息系统的发展历经了以下几个阶段：
50年代中期至60年代的事务处理系统（TPS）；70年代初期开始的管理信息系统（MIS）；70年代中期出现的决策支持系统（DSS）；70年代后期的办公自动化系统（OAS）
第二章：
管理信息系统理论基础
一、选择题
1、信息是（B）B一种资源
2、下列不属于信息的特性的是（A）A知识性
3、管理信息是（A）A客观世界的实际记录
4、下列不属于管理信息系统处理要求的是（D）D详细
5、计算机输入的是（A）A数据，输出的还是数据
6、下列信息中属于战术层的是（C）C各种定期报告
7、以下不是属于系统的特性的是（A）A抽象性
8、“信息威胁”是指（D）D信息难以计量
9、数据（C）C经过解释成为信息
10、信息管理正在向（D）D知识管理发展
11、管理的职能主要包括（B）B计划、组织、领导、控制、协调
12、信息技术的应用是促成组织结构扁平化，使企业（D）D信息结构简单
13、某公司下面有几个工厂，其管理信息系统综合了从工厂一级到公司一级的所有财务方面的数据分析，这种管理信息系统结构称为（B）B纵向综合结构
14、管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息是（A）A库存管理信息
15、信息系统成熟的标志是（C）C可以满足企业各个管理层次的要求
三、填空题
1、信息按照形式可分为数字信息、图像信息、声音信息。
2、信息被列为与物质和能源相并列的人类社会发展的三大资源之一。
3、熵的值可以用来表示信息在系统运行过程中的有序程度。
4、信息按照加工顺序可以分为一次信息二次信息和三次信息。
5、按优化程度可将系统集成可分为联通集成、共享集成和最优集成。
6、接口是系统集成的关键技术。
7、从系统结构来看，系统的五个基本要素是输入、输出、处理、反馈和控制。
8、按系统和外界的关系分类，可将系统分为开环系统和闭环系统。
四、简答题
1、简述信息与数据的关系？
答：
数据是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。
信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。
只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。
2、如何认识信息资源与物质资源的关系？
答：
信息资源与物质资源能够相互转化。
有物质存在，必有促使它运动的能量存在，也必有描述其运动状态和预测未来的信息存在，没有物质资源就没有信息；合理的利用信息资源的价值能节省物质资源，也能转换为物质财富。
3、管理信息有哪些特点这些特点对信息系统的建设会有哪些要求
答：
管理信息具有如下特点：
①原始数据来源的广泛性。
②信息资源的共享性。
③信息量大。
④信息处理方法的多样性。
⑤信息的不一致性。
在进行信息系统建设时要充分考虑上述特点，设计数据库时要考虑信息的各种形式，如文字、声音、图像等，在设计系统的各模块时要考虑到模块间的数据通信等问题。
总之管理信息的以上特点对系统中信息处理的方法和手段选择都有很大的影响。
第四章：
系统规划
一、选择题
2、使用BSP方法中，U/C矩阵的主要功能是（C）。
C划分子系统。
3、企业系统计划法的核心是（C）。
C定义业务过程
4、关键成功因素法在（A）阶段使用。
A系统规划
5、BSP法的优点在于能保证（A）独立于企业的组织机构。
A信息系统
6、结构化系统开发方法在开发策略上强调（A）。
A自上而下
7、在决定开发管理信息系统应用项目之前．首先要做好系统开发的。
（B）B可行性分析
8、业务流程再造以（D）为出发点。
D客户的需求。
9、总体规划阶段的最终结果是（C）。
C可行性研究报告
10、定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（D）。
D数据类
11、MIS的战略规划可以作为将来考核（D）工作的标准。
D系统开发
12、下面对可行性研究报告描述正确的是（A）。
A是系统开发任务是否下达的决策依据
13、BSP方法实现的主要步骤是（B）。
B定义企业目标、定义企业过程、定义数据类、定义信息系统总体结构
14、下列不属于可行性研究应包括的内容的是（D）。
D管理可行
15、企业中的数据类型包括（A）。
A文档型、事务型、计划型、统计型
三、填空题
1、MIS战略规划的方法主要有企业系统规划法、战略目标集转化法和关键成功因素法。
2、战略目标集转化方法主要包括以下两个基本步骤识别组织的战略集和将组织的战略集转化成信息系统的战略集。
3、U/C矩阵建立完成以后，检验的内容主要包括：
完备性检验、一致性检验和无冗余性检验。
4、关键成功因素法的基本步骤：
了解企业及信息系统的目标、识别并确定关键成功因素、识别性能指标和标准和识别测量性能的数据。
5、组成流程的基本要素包括：
活动、活动之间的连接方式、活动的承担者和完成活动的方式。
6、活动之间最基本的逻辑关系有：
串行、并行、分叉和反馈。
7、流程再造的基本原则：
过程重构、过程简化和充分利用IT技术。
8、哈林顿业务流程改进的五个阶段_准备阶段、理解流程，流程建模、理顺，精简流程、测评和控制和连续改进。
四、简答题
1、为什么要进行MIS战略规划？
答：
进行MIS规划的作用在于：
（1）合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者）以节省信息系统的投资；
（2）通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，保证信息系统的目标能够有效地支持组织整体的战略目标，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益。
（3）指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。
2、信息系统战略规划的影响因素有哪些？
答：
影响信息系统战略规划的因素有：
组织的目标、组织的战略、系统可利用的资源、系统的内部及外部环境等，具体涉及到人员、技术、资金、设备、管理等要素。
3、诺兰模型的实用意义何在？
答：
诺兰模型总结了发达国家信息系统建设的经验和规律，具有普遍的指导意义。
诺兰模型还指明了信息系统在发展过程中的6种增长要素：
（1）计算机硬软资源；
（2）应用方式；（3）计划控制；（4）管理信息系统（MIS）在组织中的地位（5）领导模式；（6）用户意识。
第五章：
管理信息系统开发基础
一、选择题
1、结构化开发方法在开发策略上强调（A）。
A自上而下
2、原型法的开发策略是（B）。
B自下而上
3、对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况，通常采用的开发方法是（A）。
A结构化系统开发方法
4、系统开发过程中要求编好文档资料的目的是（C）。
C便于开发人员和维护人员之间的信息交流
5、系统开发方式有自行开发、委托开发、利用软件包开发和（C）这四种方式。
C合作开发
6、系统开发的主要方法有生命周期法、原型法、CASE开发方法和（D）。
D面向对象方法
7、在管理信息系统研制的生命周期法中，编写代码属于哪一个阶段的任务（D）。
D系统实施
8、在信息系统开发过程中参与并实现信息技术人员与业务人员之间的信息沟通的是（A）。
A系统分析员
11、（B）是系统分析阶段需要完成的任务。
B分析现行系统的业务流程
12、下列选项不属于CASE工具的是（D）。
D计算机辅助软件
14、教师与学生均具有姓名、年龄、身高等人的特性，该机制称（B）。
B继承
15、以下不属于CASE方法的优点的是（D）。
D使原型法更加实用
三、填空题
1、信息系统的生命周期可以划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行和维护。
2、结构化程序设计理论认为，任何一个程序都可以用顺序、循环和选择三种基本逻辑结构来编制。
3、面向对象技术基本特征的是封装、多态、继承和抽象。
4、OO方法开发的工作过程可分为四个阶段：
系统调查和需求分析、分析问题的性质和求解问题、整理问题和程序实现。
5、软件开发技术大致经历了如下三个阶段：
个体生产时期、软件作坊时期和软件工程时期。
6、利用OOA具体地分析一个事物时，大致遵循如下五个步骤：
确定对象和类、确定结构、确定主题、确定属性和确定方法。
7、面向对象分析运用以下主要原则：
构造和分解相结合、抽象和具体结合、封装、继承和构造问题空间。
8、多态是指同一消息发送给不同的对象，会有不同的响应，或者指不同对象收到同一消息后会产生不同的结果。
四、简答题
1、简述结构化开发方法的基本思想及优缺点
答：
结构化开发方法的优点：
（1）强调系统开发过程的整体性和全局性，强调在整体优化的前提下来考虑具体的分析设计问题。
（2）强调开发过程各阶段的完整性和顺序性，一步一步地严格地进行系统分析和设计，每一步工作都及时地总结，发现问题及时地反馈和纠正，避免了开发过程的混乱状态。
结构化开发方法的缺点：
（1）起点太低，所使用的工具落后，致使系统开发周期过长而带来一系列问题。
（2）要求系统开发者在早期调查中就要充分地掌握用户需求、管理状况以及预见可能发生的变化，这不大符合人们循序渐进地认识事物的客观规律性，在实际工作中实施有一定的难度。
2、结构化开发方法将系统生命周期划分为哪几个阶段每个阶段的主要任务是什么
答：
结构化开发方法将系统生命周期划分为五个阶段：
系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护。
各个阶段的任务如下：
系统规划：
对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，明确问题，确定系统目标和总体结构，对建设新系统的需求做出分析和预测，研究建设新系统的必要性和可能性。
系统分析：
分析现行系统的业务流程、数据与数据流程、功能与数据之间的关系，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求。
系统设计：
根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案。
系统实施：
将设计的系统付诸实施的阶段。
系统运行和维护：
系统评价和系统维护。
3、简述面向对象开发方法的基本思想及优缺点，其意义何在？
答：
面向对象开发方法的基本思想：
“面向对象”是一种从结构组织角度模拟客观世界的一种方法。
该方法认为客观世界是由各种各样的对象构成的，每个对象都有自己的内部状态和运动规律，不同对象间的相互联系和相互作用构成了完整的客观世界，即构成了各种不同的系统。
把系统设计成由一些不可变的（相对固定）部分组成的最小集合，这些不可变的部分就是所谓的对象。
优缺点：
OO方法的应用解决了传统结构化开发方法中客观世界描述工具与软件结构的不一致性问题，缩短了开发周期，解决了从分析和设计到软件模块结构之间多次转换映射的繁杂过程；然而OO方法需要一定的软件基础支持，在大型的MIS开发中会造成系统结构不合理、各部分关系失调等等问题。
4、原型法的实质是什么？
答：
原型法的实质：
开发人员首先利用高级开发工具和环境开发出一个可实际运行的系统原型，开发人员再和用户一起反复运行原型系统，用户发现问题，提出修改意见，技术人员完善原型，使它逐步满足用户的要求，直到用户对系统完全满意为止。
必备条件：
先进的开发工具；对用户的需求较为明确；应用过程中应注意的问题：
原型法不适用于开发大型的管理系统；与用户合作不好，盲目纠错，回延长系统开发周期；应用原型法时要控制好管理问题。
第六章：
系统分析
一、选择题
1、系统分析阶段的任务（A）。
A系统的逻辑设计
2、下列不属于组织结构与功能分析内容的是（D）。
D业务流程分析
3、下列选项为数据流程图的基本符号的是（B）。
B外部实体、数据处理、数据流和数据存储
4、管理业务流程图可用来描述（C）。
C处理功能
5、决策树可以用来（B）。
B描述基本加工的逻辑功能
6、数据流程图是描述信息系统（B）的工具。
B逻辑模型
7、系统分析报告的主要作用（B）。
B系统设计的依据
8、在数据处理中，不可分割的逻辑单位是（A）。
A数据项
9、下列工作中，不属于系统分析阶段工作的是（B）。
B系统初步调查
10、关于数据字典，以下哪个叙述不正确（C）。
C数据字典只能手工编写
11、系统分析员应具备的知识是（C）。
C精通本行业管理业务、并熟悉计算机
12、（D）是系统分析阶段中使用的一种开发工具。
D数据流程图
13、U/C矩阵中的U和C分别表示（B）。
B数据的使用者、数据的生产者
14、数据字典的建立应从（B）阶段开始。
B系统分析
15、对一个企业的供、销、存系统而言，（D）是外部实体。
D计划科
三、填空题
1、业务流程图的基本符号包括：
业务处理单位、业务处理功能描、表格/报表制作、数据/文件存档、收集/统计数据和信息传递过程。
2、数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
3、数据流程图的特征：
抽象性和概括性。
4、可行性分析包括以下三方面的内容：
管理可行、技术可行和经济可行。
5、数据处理指对数据的逻辑处理，用圆角长方形符号表示。
6、数据流程图中的数据流必须开始于处理逻辑或终止于处理逻辑。
7、数据守恒，是判定数据流程图是否正确的标准之一。
8、系统分析阶段的成果是系统分析说明书。
四、简答题
1、为什么要进行系统分析，系统分析的任务是什么？
答：
用户缺乏足够的计算机方面的知识，系统开发人员缺乏足够的业务知识，系统分析的在用户与系统开发人员之间起着“翻译”与“桥梁”的作用。
系统分析的任务即在对组织的详细调查的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，完成新系统的逻辑方案设计。
2、如何认识业务流程图和数据流程图的区别与联系？
答：
业务流程图描述的是业务的处理过程，但是对于一些专业性较强的业务处理细节缺乏足够的表现手段；数据流程图综合地反映出了信息在系统中的流动、处理和存储情况。
数据流程图把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑，而业务流程图只能孤立地分析各个业务，不能反映出各业务间的数据关系。
第七章：
系统设计
一、选择题
1、下列不属于逻辑设计的内容的是（D）。
D、软件设计
2、按文件的组织方式分类，可把文件分为（B）。
B、顺序文件、索引文件和直接文件
3、输出设计应由（B）。
B系统设计员根据用户需要完成
4、结构化程序设计的基本逻辑结构是（D）。
D顺序结构、循环结构、选择结构
5、系统设计过程应（B）。
B先进行输出设计、后进行输入设计
6、不属于模块间调用关系的是（D）。
D条件调用
7、模块结构图的基本符号不包括（D）。
D模块间的层次
9、为了保证输入代码的正确性，需要在代码中设置（C）。
Ｃ校验位
10、某种代码由三位字符组成，每位可选择8种字符，则代码的总数是（B）。
B512
11、校验输入月份最大不能超过12是属于（D）。
D界限校验
12、校验位不可能发现的错误是（D）。
D原数据错
13、源程序投入运行后，发现的问题或错误应容易修改，这是指源程序的（D）。
D可维护性
14、用于描述系统目标及其与功能模块关系的图称为（C）。
C功能结构图
15程序设计说明书由（C）编写。
C系统设计员
三、填空题
1、从开发内容的角度来看，系统设计可以划分为逻辑设计和物理设计两个层面。
2、一个模块应具有四个要素，即输入输出、处理功能、内部数据和程序代码。
3、结构化系统设计方法采用模块结构图描述系统的模块结构及模块间的联系，是对软件总体结构的一种图形描述。
4、数据流程图中有两种典型的结构：
变换型和事务型_。
5、数据库设计的内容包括：
概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计。
6、结构化系统设计采用模块化的方法进行系统结构设计。
7、数据在计算机中的存储管理有两种方式：
文件方式和数据库方式。
8、抄写代码时把1234错写成1324，属于易位错误。
四、简答题
1、系统设计的主要任务和主要原则是什么？
答：
系统设计的主要任务：
以系统分析提出的逻辑方案为基础，根据系统实现的内、外环境和主、客观条件，从技术的角度去考虑系统的划分、系统的功能结构等问题，从提高系统的运行水平、工作效率和质量方面，去完成系统物理方案的设计，使企业能从信息系统的应用中获得最大的综合经济效益。
系统设计的主要原则：
系统性原则、可靠性原则、灵活性原则、经济性原则
2、简述模块的要素及模块化的基本思想。
答：
模块有四要素：
输入输出、处理功能、内部数据、程序代码。
模块的基本思想：
以系统的逻辑模型为基础，借助于一套标准的设计准则和图表等工具，逐层地将系统分解成多个大小适当、功能单一、具有一定独立性的模块，把一个复杂的系统转换成易于实现、易于维护的模块化结构系统。
3、简述在系统设计中重视模块独立性的原因。
答：
模块的独立性与模块设计的“高内聚低耦合”原则是一致的。
模块划分越具独立性则说明程序越具有可维护性和可变性，即对一个模块进行维护和修改时，对其他的模块的影响程度很小。
4、模块结构图的导出方法有哪些？
答：
模块结构图的导出方法有两种：
变换型和事务性。
变换型导出分析首先要找出系统的主处理、逻辑输入和逻辑输出，其次找出系统的主处理、逻辑输入和逻辑输出，最后设计中下层模块；事务性导出分析先设计主模块，再找出主模块下设的子模块。
6、数据库设计基本步骤是什么结合一个小型超市的库存管理，进行数据库的概念结构设计和逻辑结构设计
答：
数据库设计的基本步骤包括用户需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计、数据库的实施、运行与维护等几个阶段。
第八章：
系统实施
一、选择题
1、新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与它同时运行的转换方法是（A）。
A平行转换法
2、系统维护的内容包括（D）。
D上述各条
3、为了便于协调重构，模块划分应（B）。
B适当
5、确定了系统转换的方式以后，最重要并且工作量最大的是（B）B数据准备和系统初始化工作
6、系统调试中的分调是调试（C）C功能模块内的各个程序，并把它们联系起来
10、调试程序时应当使用（D）D错误数据和异常数据
11、系统测试的目的是（B）B发现软件的错误
12、系统实施阶段的工作内容中有（B）B系统运行的日常维护
13、为扩充功能和改善性能而进行的修改，这属于（B）B完善性维护
14、新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与同时运行，称为（D）D并行切换
15、系统实施后的评价是指（A）A新系统运行性能与预定目标的比较
三、填空题
1、系统实施成功的主要因素包括管理因素和技术因素。
2、结构化程序设计采用三种逻辑结构：
顺序结构、循环结构、选择结构。
3、软件工程师和管理员按照软件工程的方法和原则，借助于计算机及其软件工具的帮助，开发、维护、管理软件产品的过程，称为计算机辅助软件工程。
4、按测试实施组织划分，软件测试可分为：
开发方测试（α测试）、用户测试（β测试）、第三方测试。
5、程序调试中发现程序错误的方法有静态测试、动态测试。
6、系统维护主要包括以下内容：
硬件设备、应用软件、数据文件、代码。
7、系统实施阶段的文档包括：
程序设计报告、系统调试报告、系统使用说明书。
8、按软件测试方式可分为。
技术性能、效益。
四、简答题
1、系统实施的主要工作有哪些？
答：
系统实施的主要工作有：
程序编码、质量保证与控制、数据准备、组织系统测试、项目管理与实施精度控制。
3.化程序设计信息系统的结构化设计与结构化程序设计的概念有什么不同二者有什么联系
答：
结构化程序设计（structuredprogramming，SP）采用自顶向下逐步求精的设计方法和单入口单出口的控制结构。
在设计一个模块的实现算法时先考虑整体后考虑局部，先抽象后具体，通过逐步细化，最后得到详细的实现算法。
单入口单出口的控制结构，使程序的静态结构和动态执行过程一致，具有良好的结构，增强了程序的可读性。
区别与联系：
结构化设计是指设计人员在模块层次上对系统进行设计的原理与技术，它通常利用结构化分析，以数据流图为基础得到软件模块结构图。
而结构化程序设计是指具有结构性的编程方法。
由结构化设计得到的模块结构图是结构化程序设计的基础。
3.测试的步骤有哪些各个步骤的核心任务是什么
答：
系统测试的步骤按开发阶段分为：
单元测试、集成测试、系统测试、确认测试和验收测试。
单元测试的核心任务是发现各模块内部可能存在的各种错误；集成测试：
对程序的主要功能进行验证；确认测试：
证实软件是否满足特定预期用途的需求；系统测试：
验证和确认系统是否达到其原始目标，而对集成的硬件和软件系统进行的测试；按照项目任务书和合同、供需双方约定的验收依据文档进行的对整个系统的测试与评审，决定是否接受或拒收系统。
第九章：
系统维护与管理
一、选择题
1、以下不属于信息系统的主要风险因素的是（D）D项目投资方面
2、信息系统的运行管理包括（C）C系统运行经
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