运营管理部岗位说明书.docx
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运营管理部岗位说明书
岗位说明书
运营管理部
（管理岗位和技术岗位）
科室
岗位名称
岗位标识
序号
页码
运营管理部
部长
A
01
2-4
综合管理科
科长
B
02
5-6
科员
B
03
7-8
信息管理科
科长
B
04
9-11
科员
B
05
12-14
体系管理评价科
科长
B
06
15-16
体系策划员
B
07
17-18
审核认证管理员
B
08
19-21
绩效评价管理员
B
09
22-23
岗位说明书
岗位名称：
部长
岗位标识：
A
序号：
01
工作部门：
运营管理部
上级主管岗位：
公司副总
技术（业务）上级岗位:
无
撰写：
审核（签字或盖章）：
批准（签字或盖章）：
生效日期：
2008年5月1日
1、岗位设置目的
为了创建规范的制度体系，创新思维方式，提高管理效率，提高运营效率，提高创新能力，为公司主流程高效运行提供管理保障；特设置此岗位。
二、主要职责和主要权限
（一）主要职责
职责
负责程度
1、当好公司领导参谋。
根据公司生产经营需要或公司领导指示，提出改革、管理以及建立现代企业制度的计划或方案，并组织实施；
2、负责组织制定、修订、贯彻、实施公司管理制度、管理标准、工作标准（岗位职责及标准）；
3、负责组织制订公司年度经济责任制，并组织考核；
4、负责学习、借鉴、总结、推广管理经验工作；
5、负责协调公司各业务流程的优化和管理工作；
6、负责本部门的全面预算管理工作。
全责
（2）主要权限
1、指导各单位、部室按照公司的各项制度规定进行规范管理。
2、创新管理制度和模式，提高企业的管理效率。
三、岗位要素
（一）知识能力结构
1、大专及以上文化程度。
2、熟悉并掌握与本岗位相关的业务知识。
（二）复杂程度
1.以管理性工作为主，负责本职范围内的工作。
2、建立健全各项规章制度。
（三）责任范围
Ⅰ、工作自由度
在公司领导授权范围内开展各项工作。
Ⅱ、工作影响力
1、影响公司企业管理、体系运行的管理和成效。
2、影响本部室人员的管理。
（四）实施管理
管理各单位相关管理人员，对范围内工作给予指导。
（五）横向协作关系
1、与上级主管部门进行沟通交流。
2、与相关单位领导进行沟通交流。
3、与本部室职工进行沟通交流。
（六）操作动作和健康要求
1、较少运用操作动作。
2、要求身体健康，能胜任工作。
（七）集中视力
每天工作要集中视力5小时以上。
（八）体力消耗
主要从事管理工作，较少的体力消耗。
（九）工作环境
一般办公室工作环境。
岗位说明书
岗位名称：
科长
岗位标识：
B
序号：
02
工作部门：
运营管理部综合管理科
上级主管岗位：
运营管理部部长
技术（业务）上级岗位:
无
撰写：
审核（签字或盖章）：
批准（签字或盖章）：
生效日期：
2008年5月1日
一、岗位设置目的：
为了优化业务流程和组织机构，提高管理效率；特设置此岗位。
二、主要职责和主要权限
（一）主要职责
职责
负责程度
1、负责公司组织机构的管理，根据公司的实际运行情况、对不适应公司发展的组织机构及时提出建议调整方案；
2、负责流程调整和优化管理，从发展的角度对公司的流程及时进行优化和调整；
3、负责公司管理制度及专业管理标准的综合管理，根据公司发展的需要，及时修订、完善公司的各项管理制度和专业管理标准；
4、负责制、修订公司管理文件及会议纪要控制程序；
5、负责对公司管理文件进行最后会签，跟踪、协调、推进文件执行过程中有关职责分工、业务界面问题的解决；
6、负责对公司管理文件作废申请提出意见；
7、完成各级领导交办的临时性工作。
全责
（2）主要权限
1、指导各单位、部室的管理文件进行规范管理。
2、对公司级管理文件进行规范管理。
3、负责科内人员的管理和考核。
三、岗位要素
（一）知识能力结构
1、大专及以上文化程度
2、具有较强的组织协调与沟通能力，具有一定的政治理论水平。
3、能操作办公自动化软件。
（二）复杂程度
1、以管理性工作为主，负责本职范围内的工作。
2、建立健全各项规章制度。
（三）责任范围
Ⅰ、工作自由度
在部长授权范围内开展各项工作。
Ⅱ、工作影响力
1、影响公司企业管理、体系运行的管理和成效。
2、影响本科室人员的管理。
（四）实施管理
1、管理科内人员和各单位相关人员管理人员，对范围内工作给予指导。
2、直接管理本科室制度执行情况。
3、直接管理本科室工作落实情况。
2、横向协作关系
1、与各单位相关的主管领导进行沟通交流。
2、与上级主管部门进行沟通交流。
3、与相关岗位职工进行沟通交流。
3、操作动作和健康要求
1、较少运用操作动作。
2、要求身体健康，能胜任工作。
（七）集中视力
每天工作要集中视力5小时以上。
（八）体力消耗
主要从事管理工作，较少的体力消耗。
（九）工作环境
一般办公室工作环境。
岗位说明书
岗位名称：
科员
岗位标识：
B
序号：
03
工作部门：
运营管理部综合管理科
上级主管岗位：
综合管理科科长
技术（业务）上级岗位:
无
撰写：
审核（签字或盖章）：
批准（签字或盖章）：
生效日期：
2008年5月1日
一、岗位设置目的：
为了优化业务流程和组织机构，提高管理效率；特设置此岗位。
二、主要职责和主要权限
（一）主要职责
职责
负责程度
1、全面了解、熟悉公司的总体业务分工，并精通本专业业务运作要求及流程；
2、全面了解公司各职能部门组织机构的设置情况；
3、熟悉各部门组织机构的职责及业务情况；
4、根据公司发展的需要，对公司组织机构的设置情况提出调整建议；
5、全面了解各专业的国家标准及行业标准，熟悉标准中与本专业业务相关的要求和内容；
6、负责公司管理制度及专业管理标准的综合管理，根据公司发展的需要，及时修订、完善公司的各项管理制度和专业管理标准；
7、负责对公司管理文件进行最后会签，跟踪、协调、推进文件执行过程中有关职责分工、业务界面问题的解决；
8、负责对公司管理文件作废申请提出意见；
9、完成各级领导交办的临时性工作。
全责
（2）主要权限
1、指导各单位、部室的管理文件进行规范管理。
2、对公司级管理文件进行规范管理。
三、岗位要素
（一）知识能力结构
1、中专及以上文化程度。
2、具有较强的组织协调与沟通能力，具有一定的政治理论水平。
3、能操作办公自动化软件。
（二）复杂程度
1.以管理性工作为主，负责本职范围内的工作。
2、建立健全各项规章制度。
（三）责任范围
Ⅰ、工作自由度
在科长授权范围内开展各项工作。
Ⅱ、工作影响力
1、影响公司企业管理、体系运行的管理和成效。
2、影响本科室人员的管理。
（四）实施管理
管理各单位相关管理人员，对范围内工作给予指导。
（五）横向协作关系
1、与上级主管部门进行沟通交流。
2、与相关岗位职工进行沟通交流。
（六）操作动作和健康要求
1、较少运用操作动作。
2、要求身体健康，能胜任工作。
（七）集中视力
每天工作要集中视力5小时以上。
（八）体力消耗
主要从事管理工作，较少的体力消耗。
（九）工作环境
一般办公室工作环境。
岗位说明书
岗位名称：
科长
岗位标识：
B
序号：
04
工作部门：
运营管理部信息系统管理科
上级主管岗位：
部长
技术（业务）上级岗位:
无
撰写：
审核（签字或盖章）：
批准（签字或盖章）：
生效日期：
2008年5月1日
一、岗位设置目的
为了公司管理信息系统、管理信息技术的相关问题；特设置此岗位。
二、主要职责和主要权限
（一）主要职责
职责
负责程度
1、负责公司管理信息系统、管理信息技术的相关问题。
2、根据公司整体投资规划，牵头编制、审核年度公
司管理信息系统建设计划。
3、参与公司管理信息系统从项目立项到评估各个阶段的审核、确认、跟踪、监督、管理，并对实施过程中碰到的重大问题进行协调及解决。
4、完成各级领导交办的临时性工作。
全责
（二）主要权限
1、指导各单位、部室的信息系统进行规范管理。
2、对公司管理信息系统进行规范管理。
三、岗位要素
（一）知识能力结构
1、大专及以上文化程度。
2、精通信息技术，在生产、技术、工艺等岗位有比较丰富的实践经验和经历，在XX实施ERP工作中，具有独立工作能力。
（二）复杂程度
1、以管理性工作为主，负责本职范围内的工作。
2、建立健全各项规章制度。
（三）责任范围
Ⅰ、工作自由度
在部长授权范围内开展各项工作。
Ⅱ、工作影响力
1、影响公司企业管理、体系运行的管理和成效。
2、影响本科室人员的管理。
（四）实施管理
1、管理各单位相关管理人员，对范围内工作给予指导。
2、直接管理本科室制度执行和工作落实情况。
（5）横向协作关系
1、与上级主管部门进行沟通交流。
2、与相关岗位职工进行沟通交流。
（6）操作动作和健康要求
1、较少运用操作动作。
2、要求身体健康，能胜任工作。
（七）集中视力
每天工作要集中视力5小时以上。
（八）体力消耗
主要从事管理工作，较少的体力消耗。
（九）工作环境
一般办公室工作环境。
岗位说明书
岗位名称：
科员
岗位标识：
B
序号：
05
工作部门：
运营管理部信息系统管理科
上级主管岗位：
信息系统管理科科长
技术（业务）上级岗位:
无
撰写：
审核（签字或盖章）：
批准（签字或盖章）：
生效日期：
2008年5月1日
一、岗位设置目的：
为了解决公司管理信息系统、管理信息技术的相关问题；特设置此岗位。
二、主要职责和主要权限
（一）主要职责
职责
负责程度
1、熟悉流程设计和系统策划工作，负责公司整体信息系统策划、设计及管理；
2、熟悉财务管理、生产技术管理、物流管理、设备管理方面的相关问题；
3、根据公司整体投资规划，牵头编制年度公司管理信息系统建设计划；
4、负责对信息系统流程进行优化和调整；
5、参与公司管理信息系统从项目立项到评估各个阶段的审核、确认、跟踪、监督、管理，并对实施过程中碰到的一般性问题进行协调及解决。
全责
（2）主要权限
1、指导各单位、部室的信息系统进行规范管理。
2、对公司管理信息系统进行规范管理。
三、岗位要素
（一）知识能力结构
1、中专及以上文化程度
2、精通信息技术，在生产、技术、工艺等岗位有比较丰富的实践经验和经历，在XX实施ERP工作中，具有独立工作能力。
（二）复杂程度
1.以管理性工作为主，负责本职范围内的工作。
2、建立健全各项规章制度。
（三）责任范围
Ⅰ、工作自由度
在科长授权范围内开展各项工作。
Ⅱ、工作影响力
1、影响公司企业管理、体系运行的管理和成效。
2、影响本科室人员的管理。
（四）实施管理
管理各单位相关管理人员，对范围内工作给予指导。
（五）横向协作关系
1、与上级主管部门进行沟通交流。
2、与相关岗位职工进行沟通交流。
（六）操作动作和健康要求
1、较少运用操作动作。
2、要求身体健康，能胜任工作。
（七）集中视力
每天工作要集中视力5小时以上。
（八）体力消耗
主要从事管理工作，较少的体力消耗。
（九）工作环境
一般办公室工作环境。
岗位说明书
岗位名称：
体系管理评价科科长
岗位标识：
B
序号：
06
工作部门：
运营管理部体系管理评价科
上级主管岗位：
运营管理部部长
技术（业务）上级岗位:
无
撰写：
审核（签字或盖章）：
批准（签字或盖章）：
生效日期：
2008年5月1日
一、岗位设置目的
为了推进公司综合管理体系策划、审核、认证、管理评审及持续改进；部门绩效评价；特设置此岗位。
二、主要职责和主要权限
（一）主要职责
职责
负责程度
1、熟悉各种体系标准，了解其它相关标准和技术手册，相关公司各类管理手册、程序文件等。
2、全面了解、熟悉公司的总体业务分工，并精通本专业业务运作要求及流程。
3、负责制定年度、半年内部、外部体系审核计划，策划每次审核实施方案，制定详细的审核实施计划。
根据审核实施计划，组织实施体系审核的相关工作。
4、负责体系外部审核机构管理办法；负责组织专家组对体系外部审核机构开展资质审查，提出准入意见。
5、负责公司绩效管理体系建设总体策划及推进，组织制、修订公司绩效管理制度和部门绩效评价管理办法，牵头形成公司年度绩效和部门绩效实施方案并组织实施、跟踪、评价。
6、完成各级领导交办的临时性工作。
全责
（3）主要权限
在上级主管的领导下开展工作。
三、岗位要素
（一）知识能力结构
1、大专及以上文化程度。
2、具有较强的组织协调与沟通能力，具有一定的政治理论水平。
3、能操作办公自动化软件。
（二）复杂程度
涉及公司综合管理系统运营绩效的持续改进，工作内容浩繁，工作量较重。
（三）责任范围
Ⅰ、工作自由度
在上级主管授权范围内开展各项工作。
Ⅱ、工作影响力
1、影响公司绩效评价、体系运行的管理和成效。
2、影响本科室人员的管理。
（四）实施管理
管理各单位相关管理人员，对范围内工作给予指导。
（五）横向协作关系
1、与上级主管部门进行沟通交流。
2、与相关岗位员工进行沟通交流。
（六）操作动作和健康要求
1、长期运用操作动作。
2、要求身体健康，能胜任工作。
（七）集中视力
每天工作要集中视力6小时以上。
（八）体力消耗
主要从事管理工作，较少的体力消耗。
（九）工作环境
一般办公室工作环境。
岗位说明书
岗位名称：
体系策划员
岗位标识：
B
序号：
07
工作部门：
运营管理部
上级主管岗位：
体系评价科科长
技术（业务）上级岗位:
无
撰写：
审核（签字或盖章）：
批准（签字或盖章）：
生效日期：
2008年5月1日
一、岗位设置目的
为了推进公司综合管理体系策划、审核、认证、管理评审及持续改进；部门绩效评价；特设置此岗位。
二、主要职责和主要权限
（一）主要职责
职责
负责程度
1、熟悉各种体系标准，了解其它相关标准和技术手册，相关公司各类管理手册、程序文件等。
2、制定年度、半年内部、外部体系审核计划，策划每次审核实施方案，制定详细的审核实施计划。
3、负责内审员资质审查、推荐聘用，编制内审员实习、培训计划。
4、负责内审员评价分级管理。
全责
（4）主要权限
在上级主管的领导下开展工作。
三、岗位要素
（一）知识能力结构
1、中专及以上文化程度。
2、具有较强的组织协调与沟通能力，具有一定的政治理论水平。
3、能操作办公自动化软件。
（二）复杂程度
要求具备内审员资质，工作内容较复杂。
（三）责任范围
Ⅰ、工作自由度
在上级主管授权范围内开展各项工作。
Ⅱ、工作影响力
影响公司体系运行的管理和成效。
（四）实施管理
管理各单位相关管理人员，对范围内工作给予指导。
（五）横向协作关系
1、与同级主管部门进行沟通交流。
2、与相关岗位员工进行沟通交流。
（六）操作动作和健康要求
1、长期运用操作动作。
2、要求身体健康，能胜任工作。
（七）集中视力
每天工作要集中视力6小时以上。
（八）体力消耗
主要从事管理工作，较少的体力消耗。
（九）工作环境
一般办公室工作环境。
岗位说明书
岗位名称：
审核认证管理员
岗位标识：
B
序号：
08
工作部门：
运营管理部体系管理评价科
上级主管岗位：
体系管理评价科科长
技术（业务）上级岗位:
无
撰写：
审核（签字或盖章）：
批准（签字或盖章）：
生效日期：
2008年5月1日
一、岗位设置目的
为了推进公司综合管理体系策划、审核、认证、管理评审及持续改进；部门绩效评价；特设置此岗位。
二、主要职责和主要权限
（一）主要职责
职责
负责程度
1、熟悉各种体系标准，了解其它相关标准和技术手册，相关公司各类管理手册、程序文件等。
2、根据审核实施计划，组织实施体系审核。
3、制定纠正预防管理程序，进行各专业管理部门的职能协调。
4、下达整改通知单，下发纠正措施表，安排联络单确认安排纠正措施验证，评价纠正、预防措施的有效性。
5、整理审核报告，审核报告分析、归档。
全责
（二）主要权限
在上级主管的领导下开展工作。
三、岗位要素
（一）知识能力结构
1、中专及以上文化程度。
2、具有较强的组织协调与沟通能力，具有一定的政治理论水平。
3、能操作办公自动化软件。
（二）复杂程度
要求具备内审员资质，工作内容较复杂。
（三）责任范围
Ⅰ、工作自由度
在上级主管授权范围内开展各项工作。
Ⅱ、工作影响力
影响公司体系运行的管理和成效。
（四）实施管理
管理各单位相关管理人员，对范围内工作给予指导。
（五）横向协作关系
1、与同级主管部门进行沟通交流。
2、与相关岗位员工进行沟通交流。
（六）操作动作和健康要求
1、长期运用操作动作。
2、要求身体健康，能胜任工作。
（七）集中视力
每天工作要集中视力6小时以上。
（八）体力消耗
主要从事管理工作，较少的体力消耗。
（九）工作环境
一般办公室工作环境。
岗位说明书
岗位名称：
绩效评价管理员
岗位标识：
B
序号：
09
工作部门：
运营管理部体系管理评价科
上级主管岗位：
体系管理评价科科长
技术（业务）上级岗位:
无
撰写：
审核（签字或盖章）：
批准（签字或盖章）：
生效日期：
2008年5月1日
一、岗位设置目的
推进公司综合管理体系策划、审核、认证、管理评审及持续改进；部门绩效评价
二、主要职责和主要权限
（一）主要职责
职责
负责程度
1、全面了解、熟悉公司的总体业务分工，并精通本专业业务运作要求及流程。
2、全面了解各专业的国家标准及行业标准，熟悉标准中与本专业业务相关的要求和内容。
3、负责组织制、修订公司绩效管理制度，牵头形成公司年度绩效实施方案并组织实施，会同绩效管理工作小组对公司各部门的日常绩效提出评价与考核意见。
4、负责组织制修订年度部门绩效评价管理办法，负责牵头制、修订年度部门绩效评价方案，下发年度部门绩效评价方法；负责组织实施部门绩效评价和分析，并形成部门绩效评价分析报告，负责组织实施绩效沟通，负责牵头拟定部门绩效奖励分配方案。
全责
（5）主要权限
在上级主管的领导下开展工作。
三、岗位要素
（一）知识能力结构
1、中专及以上文化程度。
2、具有较强的组织协调与沟通能力，具有一定的政治理论水平。
3、能操作办公自动化软件。
（二）复杂程度
要求熟悉各工序生产流程和各部室专业管理业务流程，工作内容较复杂。
（三）责任范围
Ⅰ、工作自由度
在上级主管授权范围内开展各项工作。
Ⅱ、工作影响力
影响公司体系运行的管理和成效。
（四）实施管理
管理各单位相关管理人员，对范围内工作给予指导。
（五）横向协作关系
1、与同级主管部门进行沟通交流。
2、与相关岗位员工进行沟通交流。
（六）操作动作和健康要求
1、长期运用操作动作。
2、要求身体健康，能胜任工作。
（七）集中视力
每天工作要集中视力6小时以上。
（八）体力消耗
主要从事管理工作，较少的体力消耗。
（九）工作环境
一般办公室工作环境。
升级会员 