关于EAM实施推广绩效考核规定试行.docx
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关于EAM实施推广绩效考核规定试行
关于EAM实施推广绩效考核规定_试行
成都地铁运营有限公司
关于EAM推广实施绩效考核的管理规定
（试行）
EAM系统是一个物资、设备管理的综合平台，整合地铁运营维护管理的所有孤点，有利于全局规划设备管理工作。
系统集合物资管理、采购管理、设备管理、维护管理，并与综合监控、AFC、立体仓库及财务系统接口。
其上线运行，在很大程度上为提高设备可靠性，提升设备利用率，节约运营成本，降低运营风险提供数据基础和决策支撑。
为保证EAM项目的实施进度和质量，保证各系统数据真实准确、功能模块正常运行，保证EAM系统切实成为运营维护管理的有效手段，也为了规范各中心、部人员在EAM系统中执行相关业务流程的操作，特制定如下关于EAM系统推广实施的绩效考核的管理规定，望各中心、部及车间/室遵照执行。
一、考核阶段划分：
依据EAM项目推广实施不同阶段的工作重心、关注指标不同，特进行分段绩效考核。
1.推广实施阶段
此阶段的工作重点在于，结合项目推广、实施及上线的时间节点，完成系统搭建、完善所需的各项基础性工作。
2.系统上线阶段
此阶段的工作重点在于，保证各项围绕依托EAM系统开展的日常运营维护工作有效、有序地进行。
二、考核对象：
1.推广实施阶段：
EAM项目推广实施全过程涉及的各中心、部门
2.系统上线阶段：
EAM系统的日常使用部门，最小考核单位到车间/室
三、考核周期：
考核周期为月。
四、组织与职责
1.EAM项目推广实施领导小组是EAM项目推广实施的领导和决策机构，其职责是：
（1）负责EAM项目推广实施绩效管理制度的审批；
（2）根据EAM项目推广实施节点计划，审批各中心、部及办公室的绩效目标；
（3）领导开展EAM项目推广实施绩效管理工作，决定绩效管理的重要事项；
（4）负责EAM项目推广实施办公室相关人员的绩效考核；
（5）处理被考核主体的申诉，具有各中心、部及办公室EAM项目推广实施绩效考核结果的最终认定权。
2.EAM项目推广实施办公室是EAM项目日常推广事务的管理部门，其职责是：
（1）负责制定和完善EAM推广实施的绩效管理制度；
（2）负责将里程碑节点目标分解成为各中心、部及办公室的绩效考核指标；
（3）负责各中心、部及车间/室EAM推广实施月度绩效考核，并将考核结果报EAM推广领导小组认定；
（4）负责对各中心、部的EAM推广实施绩效工作进行指导和监督。
3.各中心、部、车间/室是EAM项目推广实施绩效考核的主体，其职责是：
（1）配合EAM项目办公室做好目标分解，确认相关的绩效考核指标；
（2）负责本中心、部EAM项目推广实施目标的达成；
（3）负责本中心、部内部资源的调配，推动绩效改进。
五、考核方案：
1.考核基数：
100分
2.考核内容：
（1）推广实施阶段：
此阶段绩效管理内容主要体现在：
完成分解项目计划的时效性、完成质量；对项目推广实施参与的积极性、对项目推广的实际效果；系统基础数据的准确、完整性；以及业务流程在系统及运营维护管理思路中的落实、推动等方面。
（2）系统上线阶段：
此阶段绩效管理内容主要体现在：
各关键节点用户在系统中的规范操作；基础数据的维护、变更管理；检修计划的制定、上报及完成的过程跟踪；设备维护相关的工单、报表质量管理等方面。
（3）具体考核指标及权重参见附件。
针对不同单位在EAM系统中执行内容的不同，分别制定了有针对性的考核细则。
六、考核管理：
1.考核程序：
（1）EAM项目推广实施办公室于每月20日前，完成各中心、部及车间/室的月度绩效考核评分；
（2）EAM项目推广实施办公室于每月25日前，完成与各中心、部及车间/室月度绩效考核评分的沟通，并上报EAM项目推广实施领导小组；
（3）EAM项目推广实施领导小组于每月25日前，完成EAM项目推广实施办公室月度绩效考核评分；
（4）EAM项目推广实施办公室于每月30日前，将当月考核结果在公司范围内予以公示。
2.考核评分：
月度考核评分（S）
月度考核等级
备注
S≥90
A
70≤S＜90
B
60≤S＜70
C
S＜60
D
3.奖惩管理：
（1）考核追溯连带责任，实行源头管理。
（2）根据EAM实施推广的月度绩效考核评分，对各考核主体进行年度综合排名，排名前3位的考核单位给予现金奖励：
第1名：
奖励人民币3000元
第2名：
奖励人民币2000元
第3名：
奖励人民币1000元
并作为公司年度先进单位的优先考虑对象。
（3）根据考核单位EAM实施推广年度绩效排名，从排名前3位的考核主体中分别选取1名EAM项目推广实施年度最佳员工，给予每人500元的现金奖励，并作为公司评选年度先进个人的优先考虑对象。
（4）对年度综合排名最后1位的考核主体，由EAM项目实施推广办公室在运营公司范围内予以通报，取消其评选公司年度先进单位的资格，并适当扣减该单位主要负责人和承办人的年度绩效。
附件：
1、EAM推广实施考核细则（物资部、车辆中心、综合机电中心、自动化监控中心、票务中心、综合技术部、综合部适用）
2、EAM推广实施考核细则（财务部适用）
3、EAM系统上线考核细则（车辆中心、综合机电中心、自动化监控中心、票务中心、综合技术部、综合部适用）
4、EAM系统上线考核细则（物资部适用）
5、EAM系统上线考核细则（财务部适用）
附件：
1、EAM推广实施考核细则
（物资部、车辆中心、综合机电中心、自动化监控中心、票务中心、综合技术部、综合部适用）
考核主体：
总分：
排名：
考核时间：
类别
考核项目
考核基数
考核分数
备注
基础数据
1．基础数据提交及时性
8分
2．基础数据准确性
10分
3．基础数据完整性
5分
流程管理
1．流程可操作性验证及管理
10分
2．流程版本及变更管理
5分
人员参与度
1．核心用户小组参与度
10分
2．关键节点用户参与度
10分
3．中心、部领导支持度
10分
4．其他资源调配
2分
任务完成情况
1．计划任务完成及时性
10分
2．任务完成质量
7分
3．配合其他部门完成情况
3分
培训会议
1．出勤情况
5分
2．培训考核效果
5分
总分
100分
附件：
2、EAM推广实施考核细则
（财务部适用）
考核主体：
总分：
排名：
考核时间：
类别
考核项目
考核基数
考核分数
备注
人员参与度
1．核心用户小组参与度
60分
2．关键节点用户参与度
3．中心、部领导支持度
4．其他资源调配
任务完成情况
1．计划任务完成及时性
20分
2．任务完成质量
3．配合其他部门完成情况
培训会议
1．出勤情况
20分
2．培训考核效果
总分
100分
附件：
3、EAM系统上线考核细则
（车辆中心、综合机电中心、自动化监控中心、票务中心、综合技术部、综合部适用）
考核主体：
总分：
排名：
考核时间：
类别
考核项目
考核基数
考核分数
备注
基础数据
1．基础数据维护管理
10分
2．基础数据变更管理
5分
流程管理
1．系统内标准流程操作
10分
2．流程版本及变更管理
5分
计划
管理
1．计划编制合理性
5分
2．计划上报及时性
5分
3．计划执行率
10分
工单管理
1．工单内容完整性
8分
2．工单内容准确性
8分
3．工单填报及时性
10分
台帐管理
1．台帐准确性
6分
2．设备（办公用品、工器具）状态管理
8分
物资管理
1．进出库操作规范性
4分
2．采购计划合理性
3分
3．库存与盘点一致性
3分
总分
100分
附件：
4、EAM系统上线考核细则
（物资部适用）
考核主体：
总分：
排名：
考核时间：
类别
考核项目
考核基数
考核分数
备注
基础数据
1．基础数据维护管理
10分
2．基础数据变更管理
8分
流程管理
1．系统内标准流程操作
10分
2．流程版本及变更管理
7分
库存管理
1．进出库操作规范性
10分
2．库存与盘点一致性
10分
采购管理
1．采购计划合理性
10分
2．网上询比价操作规范性
15分
3．采购订单准确性
10分
4．采购订单与接收入库一致性
10分
总分
100分
附件：
5、EAM系统上线考核细则
（财务部适用）
考核主体：
总分：
排名：
考核时间：
类别
考核项目
考核基数
考核分数
备注
基础数据
1．基础数据维护管理
20分
2．基础数据变更管理
13分
流程管理
1．系统内标准流程操作
20分
2．流程版本及变更管理
10分
计划管理
1．计划编制合理性
15分
2．计划上报及时性
10分
3．计划执行率
12分
总分
100分
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