电商平台建设推广方案.docx
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电商平台建设推广方案
电
商
平
台
建
设
推
广
方
案
一、B2B电子商务概述
电子商务广义上是指在开放的网络环境下，利用信息化手段及工具进行各种商贸活动。
电子商务的主要优势表现在打破了地域限制，交易流程电子化、数字化，增加了企业的商贸机会。
电子商务作为一种新的商务运作方式，从20世纪90年代开始在我国出现并获得快速发展。
电子商务的出现为企业带来了新的发展契机，能够为企业解决很多现存的问题。
目前，电子商务网站就所处的行业分布来看，排在前十名的依次为：
纺织服装、数码家电、钢铁机械、建筑建材、农林畜牧、五金工具、化工医药、礼品饰品、包装印刷、食品糖酒。
所谓B2B电商平台，或许大家第一意识会想到阿里巴巴，也就是企业对企业的电子商务平台，也称批发电子商务。
是指企业通过信息平台和外部网站将面向上游供应商的采购业务和面向下游代理商的销售有机的联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高客户满意度的商务模式。
B2B电子商务的涉及面十分广泛，这就使得企业能够及他们的分销商、转销商、供应商及其他合作伙伴建立良好的关系。
B2B电子商务是目前电子商务市场的主流部分。
二、电子商务发展的意义
B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体，它也为企业的之间的战略合作提供了基础。
企业在单打独斗的时代已经过去，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。
网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。
1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
6.互动性:
通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.
7.电子商务对现代物流业的发展起着至关重要的作用电子商务的出现和兴起对现代物流业的发展和物流企业的运作产生了深远的影响：
电子商务为物流企业提供了良好的运作平台，大大节约了社会总交易成本；电子商务极大地方便了物流信息的收集和传递。
8.电子商务推动现代物流业的发展趋势：
a多功能化－－物流业发展的方向b一流的服务——物流企业的追求c信息化——现代物流业的必由之路.
9．极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易的成本；
10.极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率；
11.有利于进行商务（经济）宏观调控、中观调节和微观调整，可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来，既可克服“政府失灵”又可克服“市场失灵”，既为政府服务又为企业和个人服务。
12.促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化；
13.带动一大批新兴产（事）业的发展，如：
信息产业，知识产业和教育事业等；
14.物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。
作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。
其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。
电子商务会将人类真正带入信息社会。
三、电子商务平台优势
1.将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，大大提高了效率。
2.具有开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
3.使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业竞争能力。
4.重新定义传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变整个社会经济运行的方式。
5.一方面破除时空壁垒，一方面提供丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，影响社会的经济布局和结构。
6.互动性:
通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.
四、B2B电子商务交易业务流程
目前，B2B电子交易可以分为企业间网络交易流程和通过网络中介交易流程。
1.企业间网络交易的流程（直销）
在传统商务环境下，生产企业的商务活动大致可分为：
需求调查——材料采购——组织生产——商品销售——收款——货币结算——商品交易。
在电子商务环境下，这个交易过程描述为：
以电子查询形式进行需求调查——确定采购方案——组织生产——通过网络广告促销商品——以电子货币形式进行资金接收——以电子银行进行货币结算——商品交易。
企业间电子交易标准规定了电子商务应遵循的基本程序，交易过程如下：
（1）买方向卖方询价，即提出商品报价请求。
（2）卖方向买方提供商品的报价单，即发出该商品的报价信息。
（3）买卖双方进行价格磋商。
买方对买方的发盘进行还盘，直到达成一致。
（4）买方向卖方提出商品订购单，说明最后确定购买的商品信息。
（5）卖方对买方的商品订购单进行应答，说明商品存货及规格型号、品种、质量等信息。
（6）买方向卖方提出商品运输说明，发出运输方式、交货时间和地点等信息。
（7）买卖双方签订电子合同交易。
（8）卖方向买方传递发货通知，约定运输方式、交货地点、运输设备、包装等信息。
（9）买方向卖方发送收货通知，报告收货信息。
（10）买方收到商品向卖方发送电子支票，卖方收到贷款并出具电子支票，完成全部交易过程。
2.通过网络中介交易的流程
中介型B2B电子商务是指由第三方电子商务服务企业建立一个电子商务的信息和交易平台，并吸收各类企业加入到这个网上虚拟市场，目的是为企业提供更多的市场机会。
B2B电子交易可以通过网络商品交易中心作为中介机构，在CA认证基础上进行交易。
企业利用中介型B2B商务网站提供的是交易信息，可以将市场的覆盖面扩大、延伸、大大增强企业的商业机会和企业之间的竞争。
企业利用网上中介服务，买卖双方的信息沟通不再受地理位置和时间的限制，这样，在企业原有的市场竞争格局中还可能出现来自网上的新竞争对手，因此，网上中介市场对企业即时机遇，也是挑战。
网络商品交易中介的功能有以下几个方面。
（1）为买卖双方提供信息发布的场所
这是中介型B2B电子交易网站的基本功能，通过在线注册并交纳一定的即可申请加入，企业可以在网站上发布实施商情及供求经济合作信息。
（2）提供信息附加功能
中介型商务网站除了为企业提供信息发布外，一般还提供及企业开展商务活动密切相关的各类宏观和微观环境信息，为企业在经营活动中的决策起重要参考作用。
（3）提供及交易配套的服务
中介型商务网站为企业提供如网上谈判、电子商务邮件、网上签订合同、网上支付等服务来实现网上交易配套的服务。
中介型商务网站又可以分为水平式B2B和垂直型B2B两种形式。
（1）水平式B2B电子交易形式
水平式网站为企业的采购方和供应方提供一个交易的平台，在此平台上进行信息交流、发布广告、拍卖竞标、进行交易、库存管理等。
之所以称为水平，是因为，他们涵盖了不同的行业和领域，服务于不同行业的领域者。
国内的代表有阿里巴巴全球贸易网（）等。
水平式B2B模式追求的是“全”这一模式能够获得收益的机会多，潜在的用户群落也比较多，潜在的用户群众也比较大，其风险主要是用户群不稳定，被模仿的风险大。
（2）垂直型B2B电子交易形式
垂直型B2B电子交易可以分为两个方向，即上游和下游。
生产商或商业零售商可以及上游的供应商之间形成供货关系，同时，生产商可以及下游的经销商形成销货关系。
垂直型B2B模式追求的是“专”，吸收的是针对性较强的客户，它更具有聚集性、定向性，容易建立忠实用户群体，吸引固定回头客，且客户也是有效地购买者。
但因为其涉及面窄，客户数量的扩展受到一定的限制。
五、企业发展电子商务的必要性
1.网上购物成为消费者购物新方式
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》结果显示：
截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿（手机网民规模达到3.56亿），全年新增网民5580万。
电子商务类应用稳步发展，网络购物、网上支付、网上银行和在线旅行预订等应用的用户规模全面增长。
我国网络购物用户规模达到1.94亿人，网络购物使用率提升至37.8%。
在国家拉动内需、刺激社会消费的大背景下，网络购物服务的深化带动了更多的网民通过网购实现日常消费，购物网站的频繁促销也激发了网民新的购买需求，带动了网络购物用户规模的稳健增长。
如此庞大的网上消费群体已经逐渐显现，这要比有限的现实客户更能为中小企业带来丰厚的利润。
2.电子商务可以提高企业的竞争力
无法形成规模经济、信息缺乏、技术落后等因素一直制约着中小企业竞争能力的提高。
然而，随着信息时代的到来，中小企业应用电子商务可以弥补这些不足这处，使得中小企业可以通过互联网络这个平台能够在全球范围内及大企业进行平等的竞争。
通过电子商务的运用，中小企业可以很容易获得新的商业机会，进入新的市场。
3.电子商务可以提高企业的经营效率
企业可以通过互联网络用较低成本获得各种信息，及客户直接进行沟通，足不出户就可了解到客户的需求，增强了对市场的敏感度，减少交易双方的交易时间。
在电子商务运作方式下，企业可以运用大量现代信息技术，如EDI、GIS、EOS等，使得企业的一些商业贸易活动都可以通过网络自动完成，尽可能地减少业务处理的差错，使企业以最短的时间完成业务，以最低成本进行贸易管理，最大限度地减少企业的库存，盘活企业流动资金，不断提升企业内部的运营效率。
六、电子商务平台的定位
1.网站定位
相对大型成功的B2B网站阿里巴巴、慧聪、买麦网等，我们选择了从一个行业做起，可依托中西部，凝聚全国大量商家进行贸易交流。
形成建材行业首选的贸易信息交流平台！
网站平台的作用定位：
有效吸纳互联网丰富建材企业资源；整合国内供应商和采购商商业信息资源；为网站会员提供业务来源。
2.目标
网站基础功能制作周期6个月左右，试运营2个半月。
短期目标1年PR值争取到5；Alexa排名一年必须到达100万以内，争取50万左右排名！
试运营期间会员数应达到2000名左右，可以采用自主添加或数据库导入方式添加！
争取每月10名付费会员！
正式运营每月最少保证300新会员（企业）注册。
资讯信息量试运营期间录入2000条！
正式运营每日至少20条即时信息！
详细运营策划查看后面的网站策划部分。
3.网站服务对象分析
第一梯队服务对象：
第二梯队服务对象：
第三梯队服务对象：
行业研究者、学者、新闻媒体等等。
七、电子商务建站目标
1．为企业、商家、以及第三方提供产品或服务的信息交流；
2．为商家提供网络交易和网络服务的经历；
3．为商家提供销售服务渠道；
4．加强第三方企业及商家的交互管理；
5．拓展市场宣传、提升品牌形象；
6．广告、招商、市场活动推广。
7．形成企业新的经济增长点。
九、建设电子商务平台方案
1．企业建设电子商务平台通常有两种方案，一种是将项目外包，一种是自己组建电子商务团队。
现企业目前无技术力量和网站建设经验，无法自建。
选择第一种项目外包是建设前期方案，但为今后企业能自主独立的运营建材城电子商务网站，拥有自己的经营团队，也需要自己组建团队，因此两种方案都应同时实施。
2．将电子商务项目外包给第三方团队的好处首先是见效快，节约时间成本；其次，外包团队通常具有丰富的实战经验，无论业务营运还是团队本身都已经是发展成熟的，相对而言他们的效率更高，战斗力更强，因此成功率也更大，能够帮企业进入电子商务发展的快车道。
但是自己的团队一旦组建起来，一段时间之后，对项目的理解会更清楚，沟通成本更低；此外及整个企业也会更加契合，更便于管理。
如今，电子商务已不仅仅是一个项目，而是企业长期的整体战略方向，那么这个时候，组建自己的团队就很有必要了。
十、经营电子商务平台的盈利模式
1.会员费：
在垂直B2B中，会员费是主要的收费模式，企业通过第三方电子商务平台更好的参及电子商务交易，必须注册为网站的收费会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种高级服务（例如查看求购信息、竞价排名等等）。
2.广告费：
根据其在首页位置及广告类型来收费。
广告类型有弹出广告、漂浮广告、BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。
3.竞价排名：
企业为了促进产品的销售，都希望在网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。
4.其他增值服务：
如提供企业建站服务、独立域名、产品行情资讯服务、企业认证、企业产品信息维护、会展、培训等。
5.交易合作：
撮合其他大型采购商和销售商达成交易抽取佣金
6.企业访谈：
随着电子商务平台建设的深入，网站知名度的提高，在行业影响力不断增大。
可以开始企业访谈节目，在开设初期，对接受采访的企业不予以收费，但影响力逐渐起来之后，必然有想通过访谈来实现曝光、增加自身企业知名度的企业。
十一、电子商务平台整体策划
1.网站的基本属性
1.1网站域名：
采用原域名或者新注册
1.2网站编码：
国际通用标准utf-8
1.3网站标题：
设立主页标题，其他页面标题针对指定
1.4网站关键字：
设立主要关键字，每个页面主关键字不要超过3个，可以围绕这3个扩展相关几个。
注意关键字密度，其他栏目分担关键字。
1.5网站描述：
连贯的一句话描述，不超过100字为佳。
2.网站的导航系统
网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。
文字链接最佳。
加入“面包屑（Breadcrumbs）”路径。
所谓“面包屑”是比喻用户通过主导航到目标网页的访问过程中的路径提示，使用户了解所处网站中的位置而不至于迷失“方向”，并且方便回到上一级页面的起点。
每个路径都要加入链接！
3.功能模块
1.信息发布模块
网站最主要的模块。
展示性模块分为：
待进一步策划
1.1供求信息模块：
会员发布供求的信息内容的模块。
会员首先选择发布信息的类型（供应、求购、代理、合作、二手等）。
然后填入基本信息（标题、分类、），再填写详细信息，中支持图片上传（有收费会员和普通会员限制，图片需要缩略图水印功能。
）和网页代码编辑器。
编辑确定后提交（预览功能）。
由系统构造供求内容页面，自动生成页面的供求链接，同时产生历史供求列表，自动存入数据库，等待管理员审核。
审核通过后发布网站上并后台提供页面的管理界面，审核没通过通知原因（需要管理状态功能）。
1.2公司信息模块：
主要是会员公司信息。
编写会员公司简介，详细信息字段（列表形式）便于搜索数据，联系方式（用来生成公司名片）。
1.3行业信息：
1.3.1官方发布信息系统
管理员或编辑发布行业相关信息、行情动态等。
主要功能管理员等级分配，类别可以添加修改，编辑新闻功能简单易行，自动生成相关新闻列表，有审核，可设首页，焦点，热门，新闻生成静态html（便于搜索引擎蜘蛛爬行）页面。
1.3.2会员发布公司动态或行业信息
会员发布自己公司动态或公告信息。
经过管理员审核后，管理员可以以收费形式或者增值服务展示在“看行情”栏目中。
普通会员发布公司信息展示在自己的二级域名站中。
2.展会模块
基本功能发布展会文字资讯，图片相册展示。
相应的论坛模块、展会计划信息、杂志发行情况等。
展会信息可以按时间月份查询，也可以按展会举办地点查询。
网上展会主要功能：
网上申请开设网络博览，由会员提出申请，官方主办。
其他会员报名参加。
提供时间和平台，统一展示洽谈！
3.招聘模块
个人可以发布简历。
企业可以发布职务。
招聘信息按招聘地区、招聘行业、职位类别划分。
会员后台可以管理发布职位（需要经过审核）；
可以查询人才按地区，行业，职务，关键字，各种人才基本信息字段（如年龄，性别，月薪要求等）；
查看申请信息：
发布的职务信息，其他会员可以申请，后台有查看管理的功能；
收藏人才：
收藏应聘人才信息。
可以查看管理。
4.论坛模块
用网络中比较流行的论坛程序，经过修改，整合到整个系统中，主要及会员系统合并，统一后台管理。
论坛栏目可以和网站栏目对应！
5.搜索模块
在WEB中，提供方便、高效的查询服务，查询可以按照分类，关键词等进行，也可以基于全文内容的全文检索。
支持对任意字段的复杂组合检索；支持中英文混合检索；支持智能化模糊检索。
热门关键词搜索功能。
搜索关键词分类。
管理后台有可控功能，控制收费会员排名。
包括供求信息排位，公司信息排位，其他相关信息搜索排位。
搜索列表中，右侧应该有黄金位设置。
可以展示收费会员信息。
搜索统计功能：
统计出搜索最多的行业、最多的产品、最多的地区、最多的价位区间等待。
6.会员模块（详细展示查看会员功能框架设计）
1.1供求信息管理
1.2我的管理中心
1.2.1我的订阅信息
订阅供求信息
订阅商业资讯
管理商机快递
在线商机快递
1.2.2我的收藏
1.2.3我的商圈
商友通讯录
添加商友
1.3公司信息
1.3.1公司介绍
1.3.2公司动态
1.4留言
1.4.1我收到的留言
1.4.2我发出的留言
1.4.3垃圾留言
1.5营销工具
1.5.1留言营销
1.5.2邮件营销
1.6会员资料
1.6.1修改联系信息
1.6.2手机验证
1.6.3修改密码
1.7会员专享服务
1.7.1档案
1.7.2竞价排名
1.7.3电子杂志
1.7.4黄金广告
1.8店铺管理
1.8.1我的商铺
1.8.2网站外观设计
1.8.3网站浏览分析（二期）
1.8.4图库管理
1.8.5橱窗布置
1.9网上展会
1.9.1特卖活动【申请举办】【申请参加】
1.9.2发布展会信息【发布】【申请举办】【申请报名】
1.9.3洽谈会议（二期）【报名】【举办】
1.10社区（论坛）
1.10.1我的论坛留言
1.10.2我的论坛文章
1.10.3我的论坛收藏
1.11客服中心
1.11.1客服中心
1.11.2我的疑问和解答
7.电子杂志制作模块
1.官方电子杂志
上传电子杂志，搜索电子杂志（按月份）相关信息：
简介、发行情况、在线阅读、下载收藏。
2.企业定制电子杂志
搜索（按公司名称）企业网上申请制作电子杂志功能，处理申请报表。
制作状态，推广企业电子杂志功能。
8.帮助客服模块
帮助：
自定义类别（新手上路，网站应用，高级使用，操作指南），编辑问题，相关问题列表！
搜索问题。
会员提交问题，会员问题反馈！
客服：
在线客服，在线提交问题。
9.广告模块
1.要求最好多维定向，提供地区、星期、时间三大定向途径，智能定向，精准投放。
2.广告样式多样化，可无限扩展。
可自定义对联、弹窗、漂浮、BANNER等样式。
3.需要集成报表功能，各种数据一目了然。
4.审核功能。
5.操作权限。
（广告制作员，审核员，发布。
）
10.付费模块
1.网上缴费：
支付宝、块钱、网上银行汇款。
2.神州行付款、银行汇款、邮政汇款。
11.管理模块
网站管理模块，全部网站管理整合，对外屏蔽。
独立目录对网络蜘蛛屏蔽（Robots.txt）。
设置权限管理功能（最好可以对功能模块分配管理权限）。
管理包括以上几个模块的所有管理。
管理模块制作需要非常细致，考虑安全和隐秘问题。
12.即时通讯模块
网站访客接待工具，可采用QQ、EC等地三方接待工具。
4.网站首页
1.头部head：
标识Logo：
网站标识
功能导航：
设为主页|加入收藏|我的商务中心|帮助中心
登录口：
直接型登录口，登录后会员状态，注册收费会员绿色通道链接。
主导航：
标签形式。
搜索：
搜索输入关键字输入框，热门关键词，高级搜索。
2.内容body：
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焦点图片：
图片切换，官方编辑。
热门求购：
5条热门求购信息。
成功案例：
成功合作案例展示。
行业资讯：
标签形式
热卖商机：
重要的供应信息提首。
资讯分类列表：
按供求信息类别列表，可以单独设置某类别样式（比如加粗，红色）。
展会动态：
最近展会报道、将要参加展会、参加展会历史
论坛精华/收费会员优势
3.底部foot：
关于我们|组织机构|广告服务|网站地图|诚聘英才|法律声明|意见投诉|帮助中心|友情链接
服务电话联系地址版权许可ICP
5.主要栏目
1.供应信息
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筛选条件（供应信息、产品、企业）；热门关键词；搜索排行榜；竞价排名说明。
最新供应信息；焦点图片展示；发布供应信息帮助及通道；供应信息分类；热门供应产品展示图文；供应论坛；最新行情；供应商推荐。
2.求购信息
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无筛选条件；热门关键词；搜索排行榜；竞价排名说明。
最新采购信息；焦点图片展示；采购信息分类；快速发布采购帮助及绿色通道；近期成交；采购论坛；大买家采购回顾；相关资讯信息；买家找不到的产品；采购洽谈会；
3.加工信息
搜搜：
筛选条件（加工信息、加工企业）；热门关键词；搜索排行榜；竞价排名说明。
加工企业分类（地区、主要产品、能力）；创业加盟；项目合作；加工产品详细分类；加工企业推荐。
4.合作加盟
搜索：
筛选条件（合作、代理、加盟、招商）；热门关键词；搜索排行榜。
热点信息（我想加盟、企业招商）；启动资金划分；区域代理；最新项目；焦点图片；发布创业商机；热门项目图片文字展示；批发代理；创业项目分类；资讯类（创业经历、创业技巧、创业人生、创业论坛）。
5.找公司
搜索：
筛选条件（经营模式、地区、行业）；热门关键词；搜索排行榜；竞价排名说明。
焦点宣传加入公司库；最新加入公司列表；公司分类列表（地区、行业、热销品、原材料）
推荐企业，特色产品关联企业，标王（诚信王）推荐（官方评价收费）。
6.参展会
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筛选条件（展会信息、展会主办、展会资讯）。
近期重要展会信息；焦点广告；近期展会列表（图文）；展会计划；展会相册；展会杂志；推荐展会；网上展会洽谈、展会人物、展会培训。
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7.看行情
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设立热门关键词（板材、实木行情等）。
最新原料行情报价；市场热点；市场分析；最受欢迎产品推荐；
8.招聘
9.论坛
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