淘宝天猫推广入门测试题.docx
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淘宝天猫推广入门测试题
淘宝天猫推广入门测试题
一、搜索部分单选题（1分/题，共20题）
1.关于点击率的公式正确的是（）
A、访客数/成交人数
B、访客数/展现量[正确]
C、支付买家数/全店总访客数
D、成交人数/客单价
2.淘宝宝贝标题关键词设置，以下说法错误的是（）
A、如果客户搜索“男装”，宝贝标题中使用男装比男士服装更好
B、宝贝标题中加上“比XX品牌更好”会有更好的展示效果[正确]
C、宝贝标标题中有“包邮”“限时折扣”等促销关键词可能对点击效果有提升作用。
D、宝贝标题中可以使用淘宝官方类目词
3.A产品被展现1000次，进店100人，其中有60个人只看了店铺一个页面就走了，其中有8个人成交了，关于点击率跳失率转化率的计算正确的是（）
A、10%,60%,8%[正确]
B、6%,6%,8%
C、10%,6%,8%
D、10%,8%,6%
4.宝贝标题设置，以下说法正确的是（）
A、为了更加吸引顾客，标题中加入唯一正品
B、没获得品牌方授权使用别人的品牌词
C、组合标题时，如果无法完全保持词的顺序可以调换空格前后的词也不会影响原本关键词的相关数据指标[正确]
D、组合标题时，有空格的关键词删除空格也不会影响原本关键词的相关数据指标
5.以下哪种行为不属于乱用关键字商品（）
A、商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：
冲冠特卖，冲钻甩卖[正确]
B、商品标题里边含有全网最低价关键字
C、未获得品牌方授权就使用别人的品牌词
D、标题里边含有100%纯棉这样的词条
6.销售额公式正确的是（）
A、销售额=访客数转化率客单价[正确]
B、销售额=访客数点击率客单价
C、销售额=访客数展现量客单价
D、销售额=展现量转化率客单价
7.当买家想要购买产品，在搜索页面或其他流量展示位置上，决定是否点击一个产品不会考虑的因素是（）
A、主图
B、销量
C、价格
D、详情页[正确]
8.店铺各页面被查看的次数又叫（）
A、访客数
B、成交转化率
C、浏览回头客
D、浏览量[正确]
9.如果店铺人均停留时长比较短，优化下列哪个因素可能不会直接提升人均停留时长？
（）
A、优化店铺关联搭配
B、根据人群特征优化店铺装修
C、优化人均停留时长较短的宝贝详情页
D、在店铺中上架多一些宝贝[正确]
10.关于转化率公式正确的是（）
A、转化率=购买人数/访客数[正确]
B、转化率=访客数/展现量
C、转化率=展现量/访客数
D、转化率=访客数/购买人数
11.以下因素不会影响转化率的是（）
A、主图
B、价格
C、展现[正确]
D、评价
12.关于能影响转化率说法不正确的是（）
A、销量
B、评价
C、晒图
D、与客服无关[正确]
13.关于店铺动销说法正确的是（）
A、店铺在售商品100款，30天内有销量的有30款，店铺动销率是30%[正确]
B、店铺在售商品100款，30天内有销量的有30款，店铺动销率是70%
C、店铺在售商品8款，30天内有销量的有2款，店铺动销率是25%
D、店铺在售商品8款，30天内有销量的有2款，店铺动销率是75%
14.下列那一项操作对提升新品权重有帮助（）
A、上架超过30天，没有销量收藏和加购，下架，然后直接上架
B、上架超过30天，没有销量收藏和加购，下架删除，图片做唯一性处理，然后重新上架[正确]
C、上架超过30天，没有销量收藏和加购，找人补单
D、从阿里巴巴一件上传
15.关于DSR做法正确的是（）
A、店铺放半年不管，动态评分会飘红
B、不用管售后，直接通过干预的方式维持飘红
C、做好店铺的质量把控和客服服务，尽量可以随包裹送赠品、提升产品附加值、做好评引导卡等。
或者通过电话、旺旺、信息等方式引导买家给好评。
[正确]
D、店铺DSR飘绿对店铺影响不大
16.客户收到货，发现东西坏了申请退款，理由选的是质量问题，做法正确的是（）
A、直接同意
B、直接拒绝
C、跟买家打电话沟通，看买家能否修改退款理由[正确]
D、不处理
17.以下会影响单品权重的因素是（）
A、宝贝收藏加购
B、宝贝收藏转化率
C、宝贝加购转化率
D、以上都是[正确]
18.关于层级说法正确的是（）
A、直接刷到第三层级流量就爆发了
B、层级是过去三十天的支付金额所决定的[正确]
C、层级不重要不用管
D、层级越高越赚钱
19.关于标题说法正确的是（）
A、产品标题写好之后就不用管
B、产品标题想什么时候改就什么时候改
C、产品标题根据进店访客来优化[正确]
D、产品标题直接复制同行就可以了
20.以下做法会影响宝贝标签的是（）
A、刷单[正确]
B、老顾客复购
C、开直通车
D、以上都不影响
二、自然搜索部分多选题（1分/题，共20题）
1.影响宝贝转化率因素有（）
A、销量[正确]
B、价格[正确]
C、评论晒图[正确]
D、宝贝详情[正确]
2、关于提高客单价，以下那些做法能提高客单价的是（ ）
A、同款推荐[正确]
B、客服推荐[正确]
C、关联销售[正确]
D、营销活动[正确]
3、以下可能会影响点击率的因素是（）
A、主图[正确]
B、销量[正确]
C、价格[正确]
D、买家秀
4.为了优化点击率，以下做法正确的是（）
A、模仿同行相对优秀的主图[正确]
B、直通车测图[正确]
C、刷单
D、以上都对
5.影响DSR的因素有（）
A、描述评分[正确]
B、物流评分[正确]
C、服务评分[正确]
D、买家秀
6.写标题时找关键词的渠道有那些（ ）
生意参谋[正确]
淘宝搜索框下拉框[正确]
直通车[正确]
生意经[正确]
7.以下哪些因素对店铺权重有影响（ ）
动销率[正确]
固定上新[正确]
粉丝量[正确]
层级
8.以下哪些因素会影响单品权重（）
A、转化率[正确]
B、点击率[正确]
C、收藏加购率[正确]
D、收藏加购转化率[正确]
9、以下那些工具能看店铺流量来源的相关数据（ ）
生意参谋[正确]
生E经[正确]
单品宝
淘宝客
10、以下做法能提高动销率的是（）
A、新品上架就通过各种方式破零[正确]
B、超过三十天没有销量及收藏加购比较低的宝贝下架删除[正确]
C、做好关联销售[正确]
D、多上架宝贝
11.以下会影响店铺权重的是（）
A、退货率[正确]
B、投诉率[正确]
C、退货速度[正确]
D、纠纷率[正确]
12.店铺动态评分飘绿会影响（）
A、单品权重[正确]
B、自然流量[正确]
C、转化率[正确]
D、影响报名活动[正确]
13.以下关于微淘说法正确的是（）
A、新店铺因为没粉丝那没必要发微淘
B、微淘可以发布产品上新[正确]
C、微淘可以发布买家秀[正确]
D、微淘可以发粉丝福利[正确]
14.以下关于标签说法正确的是（）
A、任何扰乱标签的行为都会让店铺运营越来越困难[正确]
B、直通车可以辅助建立店铺精准标签[正确]
C、做好风格统一产品统一有利于店铺标签落定[正确]
D、如果店铺进行淘宝客的大额优惠券+高佣金推广方式不会扰乱标签
15.优化标题后要注意观察数据变化，包括（）
A、客单价是否提高[正确]
B、访客量是否增加[正确]
C、转化率是否提高[正确]
D、询单率是否增加[正确]
16.下列哪些因素可能会影响产品的排名？
（）
A、店铺权重[正确]
B、单品权重[正确]
C、相关性[正确]
D、标签[正确]
17.影响宝贝相关性的因素有哪些？
（）
A、类目[正确]
B、属性[正确]
C、标题[正确]
D、主图
18.以下说法正确的是（）
A、宝贝主图规格有1：
1和3:
4两种比例[正确]
B、详情页除了要详细介绍产品外，还要考虑页面的长短影响加载速度。
[正确]
C、主图视频对转化没有帮助，可以不用上传
D、标题不会影响转化
19.以下标题优化说法错误是（）
A、优化标题可以直接换了原来的标题[正确]
B、优化标题时要控制尽量不要大改
C、产品优化时标题和主图可以全部换[正确]
D、优化标题不要改变标题的词的排列顺序，替换就可以
20、店铺做基础评价的方式正确的是（）
A、引导老顾客复购[正确]
B、参加淘宝试用[正确]
C、刷单
D、通过淘宝直播低价促销[正确]
三、直通车单选题（1分/题，共20题）
1、关于直通车准入【能进入直通车后台推广宝贝】，下列说法正确的是（ ）
A、新店在近30天内成交金额没有大于0，不能进入直通车后台。
B、什么类目的产品都可以用直通车推广。
[正确]
C、淘宝店铺开通超过24小时才能后才可能进入直通车后台操作。
D、店铺违规处罚可能导致卖家不能使用直通车工具推广。
2、进入直通车后台的路径正确的是（）
A、进去千牛卖家中心-营销中心-我要推广-找到直通车的图标-即刻提升[正确]
B、进去千牛卖家中心-自运营中心-我要推广-找到直通车的图标-即刻提升
C、进去千牛卖家中心-营销中心-店铺营销工具-找到直通车的图标-即刻提升
D、进去千牛卖家中心-店铺管理-我要推广-找到直通车的图标-即刻提升
3、如下图所示，关于直通车无线端展位说法不正确的是（）
A、移动设备型号IOS和Android的直通车无线展示位表示每隔5或10个自然搜索宝贝位就有1个直通车的展示位。
[正确]
B、直通车无线展示位的第一个1代表的是关键词下自然搜索宝贝排名的第一名。
C、移动设备型号IPAD的直通车无线展位表示每隔5、15、或20个自然搜索宝贝位就有1个或2个直通车的展示位。
D、移动设备型号WAP的直通车无线展示位表示每隔20个自然搜索宝贝位就有1个直通车的展示位
4、买家在PC端通过关键词搜索商品后，被搜索到的相关商品，除了会在页面第一排带有“掌柜热卖”的直通车展位展示外，在网页最右边一列和页面最底部一排还各有几个直通车位置？
（）
A右侧10个，底部5个
B右侧16个，底部5个[正确]
C右侧12个，底部6个
D右侧15个，底部6个
4、直通车是一种按照点击扣费的工具，关于点击实时扣费说法不正确的是（）
A、直通车的实时扣费可通过直通车后台首页的实时数据汇总中查看实时的扣费情况
B、在短时间内同一个买家搜索同一个关键词多次点击同一个推广宝贝，那么直通车就会多次扣费，系统不会退还同一个买家多次的点击费用[正确]
C、直通车点击是实时扣费的，当买家在直通车展位上点击了推广的宝贝时就会产生相应扣费。
D、在短时间内同一个买家搜索同一个关键词多次点击同一个推广宝贝，直通车有无效点击过滤机制，会结合30多项综合参数判断点击的有效性，过滤时间大约是1个小时，且每天24点会再次做过滤结算，无效点击会进行过滤并且不会产生花费。
5、关于直通车扣费的基本原理，观察下图，判断选项中说法不正确的是（）
A、质量得分越高，商家出价越低的关键词就可能会获得较好的排名。
B、直通车后台质量得分是10分制，但是在系统里面的得分可能是几百分几千分。
C、某一个关键词的排名最终取决于出价和质量得分的综合值
D、综合排名只由商家在直通车后台为关键词设定的出价决定[正确]
6、关于直通车的原理和扣费，下列说法不正确的是（）
A、直通车的排名，跟关键词的质量分和出价有关，并结合搜索人群的因素，综合展现宝贝在直通车展位上。
B、直通车的扣费公式:
下一位的出价下一名的质量得分/您的质量得分+0.01。
C、买家点击一次扣费最高为卖家设置的关键词出价，当公式计算得出的金额大于设定的出价时，会按照实际出价扣费
D、买家点击了商家直通车车位上推广的宝贝，并且购买了改宝贝，商家最后还会给佣金。
[正确]
7、质量得分分为计算机设备质量得分和移动设备质量得分。
同一个关键词的质量得分在两个设配中是有高低的，请问关于两者的关系，以下哪种说法是正确的？
（）
A计算机决定移动
B移动决定计算机
C二者相互影响
D二者相互独立[正确]
8、卖家添加人群定向的单独出价位置后，希望提升自家宝贝在某些重点位置的竞争力。
此时卖家需要完成以下哪项设定条件，才能使计划生效？
（）
A、人群定向出价＞智能投放出价[正确]
B、人群定向出价≥智能投放出价
C、人群定向出价＜智能投放出价
D、人群定向出价≤智能投放出价
9、“直通车能够通过关键词把卖家的宝贝最精准地展现给想买的人”，根据信息判断，以下哪项是直通车推广工具特有的推广属性？
（）
A、促销
B、搜索[正确]
C、导购
D、社群
10、在直通车标准计划中，卖家为宝贝选取关键词后，若想通过“养”的方式把质量得分提升至10分，使宝贝出现在无线端首条，请问卖家接下来该如何操作？
（）
A开启人群搜索
B加价至对应区间[正确]
C修改匹配方式
D关闭电脑端推广
11、若卖家想对直通车的推广计划进行优化，尤其是定向精准人群。
请问通过以下哪两种组合方式，可实现最基本的精准人群优化效果?
（）
A低关键词出价和低溢价比例
B低关键词出价和高溢价比例[正确]
C高关键词出价和低溢价比例
D高关键词出价和高溢价比例
12、关于直通车质量得分的更新频率，以下哪种说法是正确的？
（）
A、质量分更新频率是一天
B、质量分更新频率是三天
C、质量分更新频率是七天
D、质量得分随定时更新[正确]
13、某卖家店铺冬季上新，要从5款中选其一个作为主推款，这时该卖家的第一操作是添加关键词。
针对该场景，以下哪种直通车推广宝贝的关键词设置建议更合理？
（）
A、每个宝贝添加200个关键词
B、以相关性排序，添加30个左右[正确]
C、只选择行业大词，数量控制在10个左右
D、选择关键词后，开启广泛匹配
14、卖家希望通过直通车推广的溢价功能，将宝贝定向推送给兴趣人群，请问卖家可以通过以下哪个入口实现定向人群的推广设置？
（）
A、访客定向
B、购物意图定向
C、人口属性
D、精选人群[正确]
15、直通车推广的测款计划同样需要设置推广的时间、区域、投放平台，测款过程主要为了对比突出（）
A、推广时间不设置时段溢价，推广区域覆盖全国大部分，不开启定向推广[正确]
B、推广时间不设置时段溢价，推广区域覆全国大部分，开启定向推广
C、根据店铺成交时段开启时间溢价，选择全国大部分区域，开启定向推广
D、根据店铺成交时段开启时间溢价，选择全国大部分区域，不开启定向推广
16、请问以下哪种关键词的配比方式比较适合新推广宝贝计划？
（）
A、5%热门词，95%长尾精准词
B、20%热门词，80%长尾精准词[正确]
C、50%热门词，50%长尾精准词
D、95%热门词，5%长尾精准词
17、卖家在直通车商品推广中为宝贝添加创意标题时，要注意创意标题有字符限制，请问一个创意标题需要限制在多少的字符之内？
（）
A、30个字符之内
B、40个字符之内[正确]
C、50个字符之内
D、60个字符之内
18、若商家想查看直通车推广产品在不同地区的受喜爱程度，则可通过直通车数据报表中哪个列表进行查看？
（）
A、推广计划报表
B、推广单元报表
C、创意列表
D、地域列表[正确]
19、买家通过关键词搜索意向宝贝后，自然搜索宝贝和直通车推广宝贝均会呈现在买家眼前。
请问，买家通过哪些点可以判断展现宝贝属于直通车推广？
（）
A、主图标识
B、宝贝标题
C、热卖（hot）标签[正确]
D、广告标签
20、在直通车手淘首页溢价计划中，请问下列操作可以更好地帮助其抢占手淘流量吗？
（）
A、定向推广-展示位置-我的购物车_掌柜热卖溢价调整为150%
B、定向推广-投放人群-手机淘宝首页_猜你喜欢溢价调整为150%
C、定向推广-展示位置-手机淘宝首页_猜你喜欢溢价调整为100%
D、定向推广-展示位置-手机淘宝首页_猜你喜欢溢价调整为150%[正确]
四、直通车多选题（1分/题，共20分）
1、直通车的推广方式有搜索推广和定向推广，下列关于直通车搜索推广展示位置说法正确的是（）
A、电脑端淘宝搜索关键词后页面左侧，有1-3位展示位，带有“掌柜热卖”字样的[正确]
B、电脑端淘宝搜索关键词后页面右侧有16个竖着展示位，页面底端横着的5个展示位。
[正确]
C、手机淘宝/手机网页版搜索结果中，带有“HOT”字样的宝贝。
[正确]
D、旺旺买家版每日焦点-热卖、我的淘宝-已买到的宝贝、已买到的宝贝-物流详情页、收藏列表页等。
E、天猫关键词或类目搜索，最下方掌柜热卖，5个展示位只展现给天猫用户，根据电脑的屏幕显示自动调整展现位个数。
2、关于直通车具体是如何收费，说法正确的是（）
A、第一次开通直通车最低需要预存500元的推广费用[正确]
B、加入时是预付款的方式（和手机预存花费类似，没有任何服务费用），预付款全部是卖家的推广费用[正确]
C、买家点击一次的扣费可能会高于卖家自己在后台的出价设定
D、直通车按点击扣费，宝贝在直通车展现位上展现是免费的，只有买家在直通车展现位上点击了您的宝贝，才会产生扣费，[正确]
E、买家点击一次的扣费是小于等于自己的出价，而出价是完全由卖家自己设定的[正确]
3、如下图所示，质量分处无线端说法正确的有（）
当关键词目前的无线状态为“首屏展示机会”时，不用调整出价就一定能获得手机淘宝首条的流量。
首屏展示机会：
关键词移动质量得分7-10分可能会有蓝色手机表示，是指买家在搜索推广的关键词时，宝贝有机会在手机淘宝网和手机淘宝客户端搜索结果第一屏展示。
[正确]
有展示机会：
是指买家在搜索推广的关键词时，宝贝有机会在手机淘宝网和淘宝客户端搜索结果中展示。
[正确]
无展示机会：
是指买家在搜索推广的关键词时，宝贝暂时没有机会在手机淘宝网和淘宝客户端搜索结果中展示。
[正确]
4、直通车测款的核心作用是快速反馈消费者行为，以便让卖家看到哪个款比较有潜力。
请问以下哪个不能作为消费者对宝贝喜好反馈的数据指标？
（）
A测款期的转化率
B测款期的加购量[正确]
C测款期的浏览量
D测款期的收藏量[正确]
5、请问以下哪种因素会影响质量得分？
（）
A、相关性[正确]
B、创意质量[正确]
C、竞争度
D、买家体验[正确]
6、由于买家搜索、浏览宝贝的速度非常快，所以卖家在设置宝贝推广标题时应有创意，最大限度的吸引用户注意力。
请问以下哪些标题要求满足直通车宝贝推广创意标准？
A、内容简洁[正确]
B、关系密切[正确]
C、卖点突出[正确]
D、使用特殊符号
7、直通车报表分为整体报表和定向报表两种，请问针对这两个报表，以下哪些说法是正确的？
（）
A、目前直通车转化数据最多可以统计用户点击直通车链接15天的效果数据[正确]
B、在定向报表中，点击推广类型，可以筛选宝贝和店铺两种推广类型
C、定向报表中点击设备来源，仅会出现汇总、计算机设备、移动设备三个来源选项
D、从用户点击直通车链接开始，跟踪并统计该用户的浏览、购买、收藏等点击后续行为，称为“直通车转化数据”[正确]
8、买家在店铺的购买体验和卖家账户近期关键词的推广效果综合影响质量得分，请问卖家通过改善以下哪项店铺运营项，可以提升买家体验进而提高关键词质量得分？
（）
A、选择相关性高的关键词
B、宝贝详情[正确]
C、提高客服接待的回复技巧[正确]
D、关联营销[正确]
9、选择并添加关键词是直通车推广非常重要的一环，请问在卖家为宝贝添加关键词时，应该遵循以下哪些原则？
（）
A、以买家使用角度寻找关键词[正确]
B、关键词能代表宝贝独特优势[正确]
C、添加尽可能多的相关关键词[正确]
D、单次设置一劳永逸无需优化
10、质量得分是系统估算的一种相对值，它是搜索推广中用于衡量某些因素间相关性的综合指标。
以下哪些项就是前文提到的“某些因素”？
（）
A、直通车关键词[正确]
B、宝贝推广信息[正确]
C、买家搜索意向[正确]
D、卖家营销费用
11、在新建宝贝推广中，卖家选择好推广目标类型后，需选择要推广的创意图片，推广后一段时间可以优化创意，请问关于创意图片，以下哪种说法是正确的是？
（）
A、根据数据选择保留优质创意，替换掉数据较差创意[正确]
B、可以点击“创意图片”选择事先准备好的推广图片[正确]
C、每个产品后台可以设置4个创意推广图片[正确]
D、创意图片不能选择主图进行推广
12、卖家新建了直通车标准推广计划，并为推广宝贝选择好创意图片，接下来就可添加关键词。
则卖家可通过以下哪些方法添加直通车关键词？
（）
A、直通车系统推荐词[正确]
B、流量解析推广词下载[正确]
C、生意参谋相关词搜索[正确]
D、淘宝搜索框下拉词[正确]
13、质量得分是判断关键词优劣的数据化反馈，得分越高代表卖家的关键词推广效果优质。
请问质量分主要衡量关键词和以下哪几项内容的综合相关性？
（）
A、卖家开店时长
B、买家搜索意向[正确]
C、卖家的DSR
D、宝贝推广信息[正确]
14、关于趋势明星说法正确的是（）
A、趋势明星是以消费者感兴趣的流行趋势元素为切入点，挖掘关键词，为商家提供货品洞察，商家可以通过趋势明星的全网趋势榜进行选品以及优化店铺商品结构。
[正确]
B、趋势明星出价设置的是基准出价，系统会根据基准出价进行智能调整，调整范围为-30%~30%，系统自动匹配宝贝和买家并调整出价帮助商家获得合理的优质流量，[正确]
C、趋势明星入口：
卖家中心→营销中心→我要推广→直通车→工具→趋势明星这个路径。
[正确]
D、趋势主题每日一更新，商家可以每日要观察，观察已经选择主题的流量情况，以及挑选可以推广的新出来的趋势主题。
[正确]
15、卖家通过前期直通车优化，提升了宝贝各推广关键词的质量得分，但这些词的表现却仍各不相同。
此时，若对这些关键词进行删减，以下哪种关键词是卖家不需要保留的？
（）
A排名靠前无展现[正确]
B收藏率持续提升
C点击率持续不高[正确]
D质量得分依然低[正确]
16、关于直通车日限额设置正确的是（）
A、日限额是限定一天的最高花费，推广计划的总消耗达到限额时，这个推广计划下的所有推广宝贝都会下线，第二天再自动上线。
[正确]
B、日限额最低30元，如果是新车手可以设置30或50元的日限额尝试操作，如果是有一定操作经验的车手可以设置日限额100元及以上，以便更好更地累积数据供参考。
[正确]
C、一天内只能设置调整一次日限额。
D、日常计划的推广，花费有可能会超出日限额的情况，系统最终结算后会自动返还超出的部分。
[正确]
17、关于智能化均匀投放和标准投放说法不正确的是（）
A、智能化均匀投放是根据淘宝流量变化及计划的日限额，系统智能自动分配推广预算，在设置的投放时间内均匀展现推广的宝贝，不会因为过早到达日限额而错过晚些时候的流量[正确]
B、标准投放是系统根据关键词的出价和平台流量的情况，尽快的把宝贝尽可能多的展现给推广的人群。
[正确]
C、智能
升级会员 