中国航空客运销售代理行业市场分析及投资机遇研究报.docx

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中国航空客运销售代理行业市场分析及投资机遇研究报

2022-2022年中国航空客运销售代理行业市场分析及投资机遇研究报

航空客运销售代理行业市场分析及投资机遇研究报告

2022-2022年中国航空客运销售代理行业市场分析及投资机遇研究报告

中国产业研究报告网

航空客运销售代理行业市场分析及投资机遇研究报告

什么是行业研究报告

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。

一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成

一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

航空客运销售代理行业市场分析及投资机遇研究报告

行业研究的目的及主要任务

行业研究是进行资源整合的前提和基础。

对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：

外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。

行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。

行业研究的主要任务：

解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度预测并引导行业的未来发展趋势

判断行业投资价值揭示行业投资风险为投资者提供依据

航空客运销售代理行业市场分析及投资机遇研究报告

2022-2022年中国航空客运销售代理行业市场分析及投资

机遇研究报告

【出版日期】2022年

【交付方式】Email电子版/特快专递

【价格】纸介版：

7000元电子版：

7200元纸介+电子：

7500元

报告摘要及目录

据国际机场协会统计，在新兴市场经济周期性放缓、欧元区和美国经济发展不确定性犹存的背景下，2022年全球机场客运实现4%的增长。

2022年底表现较为强劲，12月比去年同期增长6%（国际和国内分别增长6.6%和6.2%），是全年增速最高的一个月。

亚太机场2022年客运增长7%，其中12月增长6.4%。

许多亚太地区的机场增速放缓，这源于经济增长的周期性减缓（如中国）。

北京首都机场（PEK）2022年增长2.2%，远低于其2022年前的两位数增速。

2022亚太机场的国际客运增长8%。

对于国内航空市场占据主体的日本和中国来说，国际市场将是未来发展的主要驱动力。

从国内机票代理来看，中国航空客运销售代理企业众多，但集中度较低。

1998年，国内的机票代理加直销呼叫中心仅约500家，而经历十余年的发展，到2022年，全国具有代理人资格的一二级分销商约8000家，加之通过外挂网站系统销售的机票代理商家数字可能过十万，而年平均每家代理企业每年销售机票不足3万张，行业前3名企业所占市场份额低于15%，前8名低于20%，行业的市场集中度较低。

从分销售渠道来看，目前中国航空客运机票的销售主要依靠代理企业完成，航空公司直销仅占10%的比例。

近年来呼吁国内航空公司提高直销比例的声音越来越大，据测算直销比例每提高10个百分点便可以节省6亿元代理佣金。

从目前的竞争格局来看，除航空公司外，携程、艺龙以及腾邦等公司的OTA模式在线机票销售，酷讯、去哪儿等网站的机票垂直搜索引擎模式，以及

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票盟、51BOOK等机票竞价平台是国内机票分销渠道的主要阵营。

近两年，国内上百家第三方平台迅速崛起并获得市场认可，每天通过平台成交机票金额达两三亿元，机票交易量占中国民航机票交易总量的40%-50%，第三方平台以新的电子商务模式满足了市场多层次消费者的需求。

从国外机票代理来看，在美国，航空公司机票直销比例已达61%，代理商只占39%的市场份额;在欧洲，英国航空公司、德国汉莎航空公司、法国航空公司等直销份额也达到了50%。

即使推行零机票代理费，代理商也并没有完全消失，而呈现直销与代理商基本平分秋色，机票代理商市场占有率高度集中的局面。

尽管佣金比例长期来看有下调趋势，直销和分销作为机票销售的两条渠道，仍将长期共存。

航空公司直销和代理分销各有优势，面向不同的细分市场，互为补充，虽然机票直销比例的提升是大势所趋，但短期对代理行业的影响有限。

对航空公司而言：

代理销售为其主要销售渠道，航空公司通过大型代理企业可以实现其销售规模的提升。

航空公司若实施垂直一体化策略进入机票销售领域，需要扩大资金和人力的投入，将会增加管理的复杂性;而寻求与之相匹配的企业进行合作，则可以降低管理费用和边际成本，实现效益最大化。

从消费者角度看：

能够同时提供有保障服务和多样化选择的大型代理企业是更好的选择。

单一航空公司由于航班密度低，旅客的选择范围有限，尤其是对价格不敏感的商务旅客，出行时间才是他们的首要考虑，大型代理企业综合了多家航空公司的机票供给，能够较好地满足这方面的需求。

此外，大型代理企业还可以提供酒店预订、汽车租赁、旅游线路等多产品“一站式”服务，节省旅客大量的搜索时间和准备工作，从而受到消费者的青睐。

因此，代理企业仍将长期存在并在机票的销售渠道中占据重要位置。

虽然中国民航业发展迅速，但民航服务能力仍显不足，发展中不平衡、不协调、不持续的问题依然存在。

“十二五”时期，中国民航将呈现出大众化、多样化的趋势，快速增长仍将是本阶段的基本特征。

根据《中国民用航空发展第十二个五年规划》，到2022年，中国运输机场数量达到230个以上，初步建成布局合理、功能完善、层次分明、安全高效的机场体系;旅客运输量将达4.5亿人，年复合增长率为11%。

假设到时中国航空公司的直销比例提高到30%，按

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照平均机票价格1100元，综合佣金费率6-7%估算，预计航空客运销售代理市场的规模将达到200-240亿元，未来发展空间巨大。

随着航空客运销售代理行业竞争的不断加剧，国内优秀的航空客运销售代理企业越来越重视对行业市场的研究。

也正因为如此，一大批国内优秀的航空客运销售代理企业迅速崛起，逐渐成为航空客运销售代理行业中的翘楚!

中国产业研究报告网发布的《2022-2022年中国航空客运销售代理行业市场分析及投资机遇研究报告》共九章。

报告主要分析了中国航空客运销售代理行业的发展环境;国内外航空客运销售代理行业的发展状况;中国航空客运销售代理行业的运营模式;航空客运销售代理关联行业的运营状况;航空客运销售代理行业的竞争状况;航空客运销售代理行业主要企业经营情况;航空客运销售代理行业战略转型分析;航空客运销售代理行业案例剖析。

同时，佐之以全行业近几年来全面详实的一手市场数据，让您全面、准确地把握整个航空客运销售代理行业的市场走向和发展趋势，从而在竞争中赢得先机!

本报告最大的特点就是前瞻性和适时性。

报告通过对大量一手市场调研数据的前瞻性分析，深入而客观地剖析中国当前航空客运销售代理行业的总体市场容量、市场规模、竞争格局和市场需求特征，并根据航空客运销售代理行业的发展轨迹及多年的实践经验，对航空客运销售代理行业未来的发展趋势做出审慎分析与预测，是航空客运销售代理企业、航空客运企业、在线旅游企业、投资企业准确了解航空客运销售代理行业当前最新发展动态，把握市场机会，做出正确经营决策和明确企业发展方向不可多得的精品。

第1章：

中国航空客运销售代理行业发展综述1.1航空客运销售代理行业的相关概述1.1.1航空客运销售代理行业的定义1.1.2航空客运销售代理行业的分类

（1）按代理业务范围分

（2）按企业经营规模分

1.2.1航空客运销售代理行业的作用

（1）拓展航空运输销售市场

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（2）减少航空公司销售投入（3）产生了良好的社会效益（4）占据民航业重要市场地位1.2航空客运销售代理行业的发展环境1.2.1航空客运销售代理行业政策环境分析

（1）航空客运销售代理行业管理体制

（2）航空客运销售代理行业主要政策1.2.2航空客运销售代理行业经济环境分析

（1）国际宏观经济环境分析

（2）国内宏观经济环境分析（3）行业宏观经济环境分析

1.2.3航空客运销售代理行业社会环境分析

（1）中国航空业仍然处于成长期

（2）分销仍是机票销售的主要渠道2.1航空客运销售代理行业的发展综述2.1.1航空客运销售代理行业发展历程分析2.1.2航空客运销售代理行业市场规模分析2.1.3航空客运销售代理行业盈利模式分析2.3.1航空客运销售代理行业存在问题分析

第2章：

国内外航空客运销售代理行业发展分析2.1国外航空客运销售代理行业发展分析2.1.1国外销售代理行业的行业结构2.1.2发达国家销售代理企业的管理2.2.1国外航空公司对代理人的制约2.3.1国外旅行代理商的综合服务2.4.1国外旅行代理商的角色转换2.4.2国内外航空客运销售代理对比2.2中国航空客运行业发展状况分析

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2.2.1航空客运行业的发展概况分析2.2.2民航旅客运输量及其增长情况2.2.3民航运输机场完成旅客吞吐量2.2.4机场服务能力及航线变化情况2.2.5航空客运行业的运营状况分析2.2.6航空客运行业的运营效率分析2.2.7民航固定资产投资及增长情况2.3中国航空客运销售代理行业发展分析2.3.1航空客运销售代理行业经营特点分析2.3.2航空客运销售代理行业技术特点分析2.3.3航空客运销售代理行业的周期性分析2.3.4航空客运销售代理行业的季节性分析2.3.5航空客运销售代理行业人才培养分析

第3章：

中国航空客运销售代理行业的运营模式3.1不同销售渠道运营模式分析3.1.1电子商务模式分析3.1.2门店销售模式分析3.2.1合作销售模式分析3.2不同服务对象运营模式分析3.2.1航空客运直销模式分析

（1）航空客运直销比例分析

（2）航空公司直销渠道建设动向3.2.2航空客运分销模式分析

（1）航空客运分销佣金总规模

（2）航空客运分销佣金率分析（3）航空公司支付的分销佣金（4）机票分销商准入规定比较（5）主要城市机票分销商数量

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（6）BSP机票分销业务流程关系3.2.3航空客运直销与分销利弊分析3.3不同业务内容运营模式分析3.3.1单一服务模式分析3.3.2综合商旅服务模式分析

第4章：

中国航空客运销售代理关联行业运营分析4.1中国机场业运营状况分析4.1.1机场业成本及收入结构分析

（1）机场业成本构成分析

（2）机场业收入构成分析（3）机场非航业务发展分析（4）机场贵宾服务发展分析4.1.2机场行业运营情况分析

（1）全国通航城市和机场分析

（2）机场吞吐量以及增长分析（3）机场旅客吞吐量分布情况（4）机场货邮吞吐量分布情况4.2中国航空客票网上支付行业4.2.1航空客票网上交易规模分析4.2.2航空客票网上支付发展现状4.2.3在线旅行市场预订情况分析4.2.4航空客票支付企业竞争分析4.2.5航空客票支付发展前景分析4.3中国旅游业运营状况分析4.3.1全球旅游市场发展分析

（1）全球国际旅游人数分析

（2）全球国际旅游收入分析4.3.2中国国内旅游市场分析

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（1）国内旅游人数及增长情况

（2）国内旅游收入及增长情况（3）国内旅游的人均花费走势（4）国内旅游的发展特征分析4.3.3中国入境旅游市场分析

（1）入境旅游接待人数

（2）入境旅游外汇收入（3）入境旅游客源情况（4）入境旅游过夜游客数（5）入境旅游的主要特点（6）入境旅游市场发展预测4.3.4中国出境旅游市场分析

（1）中国出境旅游概况

（2）出境游目的地概况（3）网民出境旅游意向调查（4）出境旅游市场发展预测4.3.5中国黄金周旅游市场分析

（1）十一黄金周旅游人数

（2）十一黄金周旅游收入（3）春节黄金周旅游人数（4）春节黄金周旅游收入4.3.6中国旅游电子商务发展分析

（1）旅游电子商务的市场环境

（2）旅游电子商务企业发展动态（3）旅游网络营销的最新动态4.3.7中国旅游业发展前景展望4.4中国酒店业运营状况分析4.4.1星级饭店发展状况分析

（1）星级饭店规模及其构成

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（2）星级饭店总体经营状况（3）不同星级饭店经营状况（4）区域星级饭店经营状况（5）重点城市酒店经营情况4.4.2经济型连锁酒店发展分析

（1）经济型酒店数量规模分析

（2）经济型酒店市场规模分析（3）经济型酒店区域分布情况（4）经济型酒店产品结构分析（5）经济型酒店市场份额排名（6）经济型酒店客户营销模式4.4.3酒店行业的发展趋势分析4.5中国汽车租赁市场发展分析4.5.1国际汽车租赁行业发展概况

（1）国际汽车租赁行业的发展历程

（2）国际汽车租赁行业的发展规模（3）国际汽车租赁行业的生命周期（4）国际汽车租赁行业运作模式分析（5）国际汽车租赁行业运作特点分析（6）国际汽车租赁对中国汽车租赁的启示4.5.2中国汽车租赁行业发展状况

（1）中国汽车租赁行业的发展历程

（2）中国汽车租赁行业的发展规模（3）中国汽车租赁行业的发展特点（4）中国汽车租赁行业的影响因素（5）中国汽车租赁行业的生命周期（6）中国汽车租赁行业发展新动向（7）中国汽车租赁行业存在的问题（8）中国汽车租赁行业的发展策略

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4.5.3汽车租赁行业市场竞争状况分析

（1）汽车租赁行业总体竞争状况分析

（2）国际汽车租赁市场竞争格局分析（3）跨国公司在中国市场的投资布局（4）跨国公司在中国的竞争策略分析（5）国内汽车租赁市场竞争格局分析（6）国内汽车租赁行业竞争结构分析（7）国内领先租车企业发展战略分析

第5章：

中国航空客运销售代理行业区域市场分析5.1北京市航空客运销售代理行业分析5.1.1北京市居民可支配收入分析5.1.2北京市航空客运量及其增长5.2.1北京市旅游业发展状况分析5.3.1北京市机票代理的前景展望5.2上海市航空客运销售代理行业分析5.2.1上海市居民可支配收入分析5.2.2上海市航空客运量及其增长5.2.3上海市旅游业发展状况分析5.2.4上海市机票代理的前景展望5.3广州市航空客运销售代理行业分析5.3.1广州市居民可支配收入分析5.3.2广州市航空客运量及其增长5.3.3广州市旅游业发展状况分析5.3.4广州市机票代理的前景展望5.4深圳市航空客运销售代理行业分析5.4.1深圳市居民可支配收入分析5.4.2深圳市航空客运量及其增长5.4.3深圳市旅游业发展状况分析

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5.4.4深圳市机票代理的前景展望5.5杭州市航空客运销售代理行业分析5.5.1杭州市居民可支配收入分析5.5.2杭州市航空客运量及其增长5.5.3杭州市旅游业发展状况分析5.5.4杭州市机票代理的前景展望5.6成都市航空客运销售代理行业分析5.6.1成都市居民可支配收入分析5.6.2成都市航空客运量及其增长5.6.3成都市旅游业发展状况分析5.6.4成都市机票代理的前景展望5.7昆明市航空客运销售代理行业分析5.7.1昆明市居民可支配收入分析5.7.2昆明市航空客运量及其增长5.7.3昆明市旅游业发展状况分析5.7.4昆明市机票代理的前景展望5.8西安市航空客运销售代理行业分析5.8.1西安市居民可支配收入分析5.8.2西安市航空客运量及其增长5.8.3西安市旅游业发展状况分析5.8.4西安市机票代理的前景展望5.9厦门市航空客运销售代理行业分析5.9.1厦门市居民可支配收入分析5.9.2厦门市航空客运量及其增长5.9.3厦门市旅游业发展状况分析5.9.4厦门市机票代理的前景展望

第6章：

中国航空客运销售代理行业竞争状况分析6.1航空客运销售代理行业竞争结构分析

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6.1.1需求方议价能力分析6.1.2供给方议价能力分析6.2.1行业替代品威胁分析6.3.1潜在进入者威胁分析6.4.1行业现有竞争者分析

6.2电子客票对销售代理行业的影响6.2.1电子客票的发展概况6.2.2电子客票的益处分析6.2.3电子客票对代理的影响6.2.4销售代理人的应对措施6.3在线分销对销售代理行业的影响6.3.1在线分销的现状和特点6.3.2在线分销对代理的影响6.3.3销售代理人的应对措施

6.4航空客运销售代理行业SWOT分析6.4.1航空客运销售代理行业优势分析6.4.2航空客运销售代理行业劣势分析6.4.3航空客运销售代理行业机遇分析6.4.4航空客运销售代理行业威胁分析6.5航空客运销售代理行业的竞争分析6.5.1行业的竞争格局和市场化程度分析6.5.2航空客运销售代理行业进入壁垒分析

（1）进入航空客运代理行业的市场壁垒

（2）进入航空客运代理行业的资金壁垒（3）进入航空客运代理行业的管理壁垒（4）进入航空客运代理行业的技术壁垒6.5.3航空客运销售代理企业的竞争战略分析

（1）航空客运销售代理成本领先战略分析

（2）航空客运销售代理标新立异战略分析

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（3）航空客运销售代理目标聚焦战略分析

第7章：

中国航空客运销售代理企业经营情况分析7.1航空客运行业主要企业运营分析

7.1.1中国国际航空股份有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业航线分布情况（3）企业运力规模分析（4）企业载运规模分析（5）主要经济指标分析（6）企业盈利能力分析（7）企业运营能力分析（8）企业偿债能力分析（9）企业发展能力分析（10）企业经营优劣势分析（11）企业机票销售模式分析（12）企业最新发展动向分析

7.2在线旅行网机票代理状况分析7.2.1携程旅行网经营情况分析

（1）发展简况分析

（2）主营业务范围（3）经济指标分析（4）盈利能力分析（5）运营能力分析（6）偿债能力分析（7）发展能力分析（8）机票销售网络（9）最新发展动向分析

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（10）投资兼并与重组分析7.3航空客运销售代理企业经营分析

7.3.1深圳市腾邦国际票务股份有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业主营业务范围（3）主要经济指标分析（4）企业盈利能力分析（5）企业运营能力分析（6）企业偿债能力分析（7）企业发展能力分析（8）企业机票销售模式（9）企业经营优劣势分析（10）企业投资兼并与重组分析（11）企业最新发展动向分析

第8章：

中国航空客运销售代理行业战略转型分析8.1航空客运销售代理行业风险分析8.1.1航空公司扩大直销规模带来的风险分析8.1.2机票代理佣金费率调整带来的风险分析8.2.1航空客运销售代理行业政策法规风险分析8.3.1航空客运销售代理行业关联行业风险分析8.4.1航空客运销售代理行业区域市场风险分析8.4.2航空客运销售代理行业市场竞争风险分析8.2航空客运销售代理行业影响因素分析8.2.1航空客运销售代理市场供求状况分析

（1）航空客运量的增长推动行业发展

（2）广阔商旅市场拓宽行业发展空间（3）航空公司直销对行业的影响分析

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（4）影响代理市场供需变化原因分析8.2.2航空客运销售代理行业的影响因素分析

（1）影响航空客运代理行业的有利因素

（2）影响航空客运代理行业的不利因素8.3航空客运销售代理行业战略转型分析8.3.1航空空客运销售代理行业的发展趋势

（1）电子商务成为重要销售渠道

（2）行业市场集中度呈上升趋势（3）行业竞争将呈现多样化特点（4）行业服务的专业化和多元化（5）旅客机票订购方式变化趋势8.3.2航空客运销售代理行业的转型方向

（1）拓宽服务功能使业务综合化

（2）发展电子商务拓宽营销渠道（3）提供个性化的差旅管理服务（4）成为综合商旅服务提供商

8.3.3航空客运销售代理行业发展前景展望

（1）航空旅客运输量增长情况预测

（2）航空客运销售代理发展前景展望

第9章：

中国航空客运销售代理行业典型案例剖析9.1去哪儿网商业模式分析9.1.1去哪儿网的产生与发展

（1）去哪儿网的发展历程

（2）去哪儿网的价值主张（3）去哪儿网的目标群体（4）去哪儿网的分销渠道（5）去哪儿网的客户关系9.1.2去哪儿网的核心产品

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（1）机票

（2）酒店（3）旅游（4）签证（5）博客（6）知道（7）火车票

9.2.1去哪儿网的盈利模式

（1）酒店佣金

（2）机票佣金（3）广告收费（4）旅行社佣金

9.3.1去哪儿网的竞争结构

（1）上游议价能力分析

（2）下游议价能力分析（3）新进入者威胁分析（4）替代品威胁分析（5）在线代理商之间的竞争9.4.1去哪儿网SWOT分析

（1）去哪儿网优势分析

（2）去哪儿网劣势分析（3）去哪儿网机会分析（4）去哪儿网威胁分析

9.4.2去哪儿网对业界的启示分析9.2携程旅行服务公司商业模式分析9.2.1携程公司的产生与发展

（1）携程的产生与发展过程

（2）携程目标客户群体分析（3）携程的主要产品分析

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9.2.2携程的资源整合模式分析

（1）携程酒店预订资源整合

（2）携程机票预订资源整合（3）携程旅游度假资源整合（4）携程商旅服务资源整合（5）携程融资和资本运作分析9.2.3携程的技术支撑体系分析

（1）携程的呼叫中心结构分析

（2）携程旅行网站的架构分析9.2.4携程的发展模式分析

（1）携程的营销模式分析

（2）携程的管理模式分析（3）携程的盈利模式分析9.2.5携程模式对业界的启示分析9.3腾邦国际的机票销售模式分析9.3.1腾邦国际的主要产品及服务9.3.2腾邦国际的产品及服务流程9.3.3腾邦国际的业务模式分析

（1）腾邦国际的采购模式分析

（2）腾邦国际的销售模式分析（3）腾邦国际的盈利模式分析9.3.4腾邦国际的扩张路径分析9.3.5腾邦国际的战略延伸分析9.3.6腾邦模式对业界的启示分析

图表目录

图表1：

航空客运销售代理行业的主要法律法规、政策及行业标准图表2：

2007-2022年美国新增非农就业走势图（单位：

千人，%）图表3：

2022-2022年美国新增非农就业与失业率（单位：

千人，%）