小区物业验收方案.docx
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小区物业验收方案
XX·小区
物业接收查收方案
二0一0年九月
目
《接收收方案》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯02
《物接收收程序》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯07
《物接收收准及方法》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯09
《承接移交料清》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯15
《共用部位、公用施承接表》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯20
《共用施整改表》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯24
《分配套工程量收》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯25
《消防系表》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯26
《化工程承接表》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯27
《料接收收留登表》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯28
《料接收收留整改表》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29
《物承接重要弊端表》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯30
《承接整改目表》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31《机施/移交》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32
《房屋本体状接收收》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯33
《房屋本体接收收登表》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34
《房屋本体接收收整改表》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯35
接收收方案
一、成立物接收小
：
XXX；
副：
XXX；
下三个分小：
1、文件料接收小
任人：
管理理、客服主管
：
接收物的、工程、料的收移交工作；料的收移交以及助楼宇的收移交工作；2、收接收小
任部：
工程部、保安部、客服部；
任人：
XX、XXX；
：
房屋本体、公共施和机的收移交和匙接竣工作。
3、接收小
任部：
部；
任人：
XXX；
：
料的交接。
二、接收收前的准
1、与开商系好交接事、交接日期、度、收准等。
任人：
XXX；
2、派出先技人前往物摸底，拟定好接收收划。
责任人：
XXX、XXX；
3、提前参加发展商申请的竣工查收和机电设施最后安装、调试工作。
责任人：
XXX。
三、接收查收内容
（一）、资料的接收查收
A、物业产权资料；
1、项目开发赞成报告；
2、规划同意证；
3、投资同意证；
4、土地使用合同；
5、建筑动工同意证；
6、用地红线图。
B、综合竣工查收资料：
1、竣工图（包括总平面部署图、建筑、结构、水、暖、电、气、设施、附
属工程各专业竣工图及地下管线综合部署竣工图）；
2、建设工程竣工查收证书；
3、建设消防查收合格证；
4、公共配套设施综合查收合格书；
5、供水合同；
6、供电协议书、同意证；
7、供气协议书、同意证；
8、有线电视合格证；
9、通讯设施合格证；
10、施工设计资料：
11、地质报告书；
12、全套设计图纸；
13、图纸会审记录；
14、设计改正通知单；
15、工程预决算报告书；
16、重要的施工会议纪要；
17、隐蔽工程查收记录；
18、沉降观察记录；
19、其他可能会影响将来管理的原始记录。
20、机电设施资料：
21、机电设施出厂合格证；
22、机电使用说明书（要求中文）；
23、机电设施安装、调试报告；
24、设施保修卡、保修协议。
C、业主资料：
1、已购房的业户姓名、地址、面积、联系电话等；
2、已购房业户的付款情况或付款方式；
3、其他相关资料。
（二）、房屋主体接收查收
1、查收标准为建设部《房屋接收查收标准》。
（见附件）
2、查收方法为观感查收法和使用查收法。
（三）、财务资料的交接（略）
四、工程接收查收流程
1、资料的接收查收（附表）
按XXXX小区产权和技术资料交接单进行交接，确认签字。
2、房屋本表现状接收查收（附表）
按房屋本表现状查收标准进行接收查收，确认签字，接收钥匙。
把不合格项目记录到接收查收遗留问题登记表中。
3、共用设施的接收查收（附表）
依据机电设施的接收查收标准进行接收查收，确认签字。
把不合格项目记录到接收查收遗留问题登记表中。
4、对接收查收遗留问题进行登记（附表）
对全部不合格项目分类整理，登记，存档。
5、把接收查收遗留问题提交给开发商，在规准时间内进行整改（附表）
将全部不合格项目分类整理出的资料提交给开发商，整改后再进行接收查收，确认签字。
五、接收查收遗留问题的办理
1、对资料查收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题，接收查收小组应当将问题逐项记录在《接收查收资料遗留问题登记表》中并交开发商相关人员签字确认；
2、对物业硬件设施接收查收中发现的不合格等问题，接收查收小组应当将问题逐项记录在《接收查收设施设施问题登记表》中并请开发商相关人
员签字确认。
对资料遗留的问题，接收查收小组应当积极同开发商联系
补充。
3、对物业硬件设施、设施遗留问题，一般问题要求发展商在两周内解决；
重要问题要求发展商在一个月内解决。
4、对于长远解决不了、必定会影响物业管理的问题，物业管理企业将以备
忘录的形式将问题登记后交给开发商进行备案。
5、《接收查收遗留问题登记表》和备忘录交企业行政部归档长远保存。
物业接收查收程序
一、工作程序
（1）开发商拟定《移交接竣工作进度计划》，成立移交小组，任命专职移交并送到接收查收《通知书》，由物业企业备案；
（2）物业企业的“查收小组”，按《物业接收资料的移交》核对所接收的资料，在15日内签发查收回复函并约定查收时间，对其供应的建筑、设施、配件清册，逐项盘点查收；
（3）物业企业查收小组同移交人对房屋质量使用功能、外观质量、公共配套设施/设施等进行接收查收；
（4）对未按设计要求配套到位，和不能够正常运转的设施（包括水、电、暖等），物业提出整改建议，由开发商负责落实，直至合格；
（5）对查收中发现的质量问题，查收小组填写各样遗留问题统计表，约按限时由移交人负责整改，并商准时间复核；
（6）对单元内物件无明显不符和查验标准要求的房屋，由管理处接收
钥匙。
（7）业主入住时，由业主对其进行全面认真的质量检查。
对发现的质量问题由管理处整改后报告开发商，由其限令施工队逐项返修，经管理处或业主查收后清项；
（8）在保修期内，在使用过程中由业主或管理人员发现的，由于建筑施工或产品制造上的弊端，报告开发商查考据明后，由其责令施工队更换或返修。
二、注意事项
（1）接收查竣工作必定依靠开发商、管理企业双方亲近合作，才能顺利完成。
（2）应选派素质好、对工作负责的技术人员参加查收；
（3）物业企业应第一站在业主的立场上，对将要交付使用的物业进行严格的查收，以保护广大业主的合法权益，同时也应从物业今后维涵保养的角度进行查收；
（4）查收中出现的问题应明确记录在案，督促开发商（或指定的施工单位）维修、改进；
（5）移交工作应办理书面移交手续，物业企业接收的可是管理权。
附件一
物业接收查收标准及方法
一、梁柱、板主体
１．按图纸设计逐间检查无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非缩短性裂缝；
２．无钢筋外露。
二、顶棚
１．抹灰面平展，面层涂料均匀、无漏刷、无脱皮；
２．无裂纹、无霉点、无渗水印迹、无污渍。
三、墙面
１．抹灰面平展，面层涂料均匀、无漏刷、无面层剥落、无明显裂缝、无污渍；
２．块料（如瓷砖）面层：
（１）粘贴牢固，无缺棱掉角；
（２）面层裂纹、伤害、色彩一致；
（３）对缝砂浆、饱满、线条须直；
（４）外墙面无裂纹、起砂、麻面等弊端，无渗水现象。
四、地（楼）面
１．毛地面：
平展、无裂纹。
２．块料（如瓷砖）面层：
Ａ．粘贴牢固，无缺棱掉角；
Ｂ．面层无裂纹、伤害、色彩一致，对缝线条须直；
Ｃ．对缝砂浆饱满，线条须直。
３．水泥砂浆面层：
抹灰平展，压光均匀无空鼓、无裂纹、无起泡等缺
陷。
４．卫生间、厨房和前后天台地面：
Ａ．用小桶、塑料胶管向地面冲倒水，观察水流向正确到地漏，不应有积水，倒泛水。
Ｂ．第二天到楼下检查楼面无渗漏。
五、门窗
１．开启自如，手轻摇晃门窗与墙面接触牢固，无晃动和裂缝出现；目视零配件装置齐全，地址正确，无翘曲变形。
２．从室内轻摇晃门锁与门连接牢固，开启灵便。
３．木门油漆均匀，观察门缝线条均匀，不掉角，无变形。
４．单指轻击玻璃安装牢固，无略微晃动现象，玻璃胶缝密实，玻璃面层无裂缝，无伤害和刮花印迹。
５．电子对讲门：
Ａ．开启灵便，通话器完满无缺，通话清楚；
Ｂ．不锈钢门无刮花痕。
６．防盗铁门无锈迹和刮花印迹。
７．窗台泛水正常，无向室内倒流弊端。
六、楼梯、扶手
1.混凝土结构的楼梯：
裂缝，面层剥落，钢筋无外露。
２．钢木结构的楼梯：
Ａ．用力轻摇摇动，无波折。
Ｂ．钢筋锈蚀，无波折。
Ｃ．木块表面无龟裂，油漆零散，色彩一致，表面圆滑，不扎手。
七、插座
１．电器插座，单指轻击，检查盖板安装牢固，无晃动并紧贴墙面；盖板无损坏，符合安全要求。
试电笔检查，每个插座电源接通可否正常。
２．天线插座，单指轻击，盖板安装牢固，盖板无损坏（收视收效由业主入住后检查）。
３．电话插座，只进行外观查收，单指轻击，盖板安装牢固，盖板无损
坏。
八、接线盒
１．单指轻击，盖板安装牢固，目视盖板损坏；
２．用试电笔检查每处预留线头的电源接通可否正常，并用电胶布安全缠包线头。
九、开关
１．安装牢固，目视盖板损坏；
２．开关灵便，开启接触收效优异。
十、照明灯具
１、用木或硬竹片等物体碰灯具无略微摇晃，与楼面紧贴，零配件齐全，灯罩完满无缺。
２、打开全部灯具，检查电源接通可否正常．灯具发光可否正常。
３．产品合格，使用寿命达到要求，室内公共照明灯全部接通。
连续工作３天，统计有多少自然损坏的。
十一、供水系统
１．安装牢固摇晃，打开每栋的供水总阀门（注意关闭室内的水阀），管道完满无缺，无渗漏水、无锈迹；
２．管道接头无渗水；
３．水龙头（花洒和水阀）：
打开水阀，流水畅达，接头无漏水。
十二、排污管道（含塑料管）
１．安装牢固，外观完满无缺，配件齐全；
２．从楼上的各排水口注水，楼下目视管道接口密实无渗水，楼上排水畅达无阻。
十三、地漏
地滤的金属网布置牢固、管道密实、无渗漏水、无拥堵、排水畅达。
十四、卫生洁具
１．安装牢固，配件齐全，完满无缺，面层无污迹和刮花印迹；
２．注水后排水口接口密实，无渗水，接水软管无锈迹；
３．便器：
水箱冲水正常，不拥堵，冲水畅达。
十五、室内配电箱
１．安装牢固，配件齐全，试验操作一次空气开关等控制可否正常。
２．开关符合型号规定。
３．导线与设计切合，布线规范。
４．目视配电箱盖无损坏，操作一次开关灵便。
十六、其他
１．晾衣钩，室内吊扇挂钩。
用软线等套住挂钩用力拉时，安装牢固，无摇晃，目视钢筋挂钩表面裂纹，弯处无裂缝。
２．水表、电表和煤气表。
安装牢固，无摇晃，打开室内水阀看表内读数运转可否正常，目视外观完满无缺伤，镜面玻璃无伤害。
十七、机电设施的接收查收
1、机电设施型号、数量与移交清单切合，运转平稳、安装符合规范；
有运转准运证；机房设置合理、配件安全、表记清楚、表面光洁平展、光明。
2、变配电设施型号、数量与移交清单切合，工作状态优异、安全防范
装置齐全、表记清楚、机房配置齐全，通风、采光优异、设施表面油漆圆满、无伤害。
3、消防监控设施型号与移交清单切合，工作性能优异，反应敏捷，标
识清楚，表面完满无缺伤，设施安装牢固，机房干燥、通风、采光优异。
4、给排水设施型号、数量与移交清单切合，工作状态优异、表记清楚、
设施表面油漆完满无缺、安装牢固、无渗漏现象、机房配置完满。
附件二
承接查验移交资料清单
物业承接查验移交资料目录
序号名称备注
一项目建设资料
1房地产开发企业证照
2房地产开发项目赞成文件
3建筑红线图
4建设用地规划同意证
5建设工程施工同意证
6建设工程规划同意证
7规划总平面图
8建筑设计防火审察建议书（消防审察建议书）
9各分项工程设计方案
10建设工程规划查收合格证《综合查收合格证》
11建设工程竣工查收质量认定书（建筑工程质量认定书）
12消防工程查收合格证（审察建议书）
13工程竣工查收备案表（质检备案表）
14工程建筑放线、验线、查收建议书
15公共安全技术防范工程设施使用证
16通讯管线等各分项工程竣工查收书/查收报告
17供水、供气协议书
18供用电合同、燃气查收合格证
19赞成供电通知
20申请门牌审批表
21白蚁防治合同书
22有线（光纤）电视同意证、电话网络查收合格证
23《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》
24《建筑工程质量保修协议书》
25公共设施、设施清单
26其他相关资料
二物业产权资料
1房屋全部权证、土地使用权证
2销售资料（业主、产权、地址、建筑面积、联系方式、户型图等）
3房屋设施及其固定附着物清册
4房屋分户产权办理情况说明
5建筑执照
6拆迁部署资料
7其他相关资料
三建筑工程技术资料
1地质勘探报告
2
3
4
5
6
7
8
9
工程招、投、定标书
工程施工合同及开、竣工报告
施工图（总平、结构、建筑、给排水、电气、燃气、通讯、消防、
防雷、强弱电、智能化系统及设施安装等）
图纸会审记录
工程设计改正通知（包括质量事故办理记录）
隐蔽工程查收签证
沉降观察记录
竣工查收证明书
10主要建筑资料质量保证书（钢材、水泥等）
11新资料、构配件的判断合格证书
12砂浆、混凝土试块试压报告
竣工图（建筑、结构、给排水、电、气、通讯、防雷、消防、强
13弱电、智能化系统、设施安装、总坪道路、雨污排放等隶属工程及隐蔽管线等）
14其他项目竣工图（绿化、景观、二次装修等）
15各分项工程施工单位资料
16各分项工程/隐蔽工程查收表/测试报告
17水电、空调、卫生洁具、电梯等设施查验合格证书
18供水试压报告
机电设施订购合同、单台设施的说明书、试验记录及系统调试记
19
录
20弱电、安防、智能化系统集成及布线图
21停车场设施系统图
22设施试压、试运转合格报告
23防雷电阻接地实测记录、引下线焊接记录
四设施资料—供电系统
1供电系统设施购买、安装合同
2供电系统设施制造、安装单位、保护单位资料
3供电系统设施产权全部者及用户的名称和地址
高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设施参数（型号、数量、
4
重量、额定电压、电流、频率等）
高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设施随机资料（安装使用
5
说明书、技术图纸、机房部署图、产品合格证、安装置件清单等）
6
7
8
9
10
11
12
高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设施主要配件资料（生产单位、技术参数、说明书、产品合格证等）
高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设施试运转查验记录、运转同意证
配电箱、电缆、插接母线、电表等资料（生产单位、技术参数、
说明书、检测报告、产品合格证、强检资料等）
灯具等尾端用电器具资料（生产单位、技术参数、说明书、产品合格证等）
配套装置、仪表、电度表资料（查验记录、测试报告、原始数据记录、强检资料等）
绝缘电阻测试、试验记录、试运转记录
发电机随机相关技术资料
五设施资料—给排水系统
1给排水系统设施购买、安装合同
2给排水系统设施制造、安装单位、保护单位资料
3给排水系统设施产权全部者及用户的名称和地址
4水泵等配套设施参数（型号、额定功率、扬程、编号等）
设施随机资料（安装使用说明书、保护保养手册、机房部署图、
5
产品合格证、随机配件清单、主要配件资料等）
设施运转查验记录、管道水压及闭水试验记录、给水管道的冲洗
6
及消毒记录
7主要资料和制品的合格证或试验记录
8
9
10
配套装置、仪表、水表资料（查验记录、测试报告、原始数据记
录、强检资料等）
水、暖、卫生器具查验合格证书；
其他相关资料
六设施资料—消防系统
1消防设施购买、安装合同
2消防设施制造、安装单位、保护单位资料
3消防设施产权全部者及用户的名称和地址
4消防广播、消防栓等设施参数
随机资料（安装使用说明书、保护保养手册、机房部署图、产品
5
合格证、随机配件清单、主要配件资料等）
设施、仪表调试运转查验记录、管道冲洗、水压及闭水试验查验
6
记录
7消防系统主要资料和制品的合格证或试验记录
8消防查收合格证书
9其他相关资料
七设施资料—弱电系统
1弱电系统设施购买、安装合同
2
3
4
5
6
7
8
9
弱电系统设施制造、安装单位、保护单位资料
弱电系统设施参数（系统、型号、规格、数量）
弱电系统随机资料（安装使用说明书、保护保养手册、产品合格证、随机配件清单、主要配件资料等）
弱电系统设施调试运转查验记录、安装查验合格证书、智能化等
设施国家同意使用证明
有线电视及电话协议
设施试压、试运转合格报告
防雷电阻接地实测记录、引下线焊接记录
其他相关资料
附件三
共用部位、共用设施设施承接查验表
查验项目议论问题备注
供配电
系统
给排水
系统
消防系统
电梯系统
标志表记
系统
环卫系统
其他
通讯网络
系统
办公自动
化系统
安全防范
系统
综合布线
系统
园林绿化
工程
土建工程
系统
道路交通
系统
附件四
共用设施设施查验整改记录表
日期：
年月日
序号存在问题整改措施整改依据完成日期备注
开发单位：
施工单位：
物业企业：
附件五
分项配套工程质量查收记录
工程名称
结构种类
查验批数
施工单位
项目经理
项目技术
负责人
分包单位
分包单位
分包项目
负责人
经理
序号
查验部位、区段
施工单位检查评定结果
监理（建设）单位查收结论
1
2
3
4
5
6
7
8
检
验
监理工程师
查
项目专业技术负责人
收
（开发单位项目专业技术人）
结
年
月
日
结
年
月
日
论
论
附件六
消防系统查验表格
施工单位
设计单位
负责人（签
负责人（签
字）
字）
设施名称及有无情况
产品
产品型号
生产厂家
数量
名称
分别指示
有/无
防火门
安全疏
标志
散系统
消防电源
有/无
防火
卷帘
事故照明
有/无
消防
电梯
系统设计
施工单位
单位
形式:
地域报警/集中报警/控制中心
设置部位
产品
产品型
生产
数
产品
产品
生产厂
数量
名称
号
厂家
量
名称
型号
家
火灾报
感烟
集中
警系统
探测器
报警器
感温
地域
探测器
报警器
火焰
事故
探测器
广播
手动
按钮
附件七
绿化工程承接查验表
工程名称工程地址
绿地面积（平方米）
动工日期
树木成活率（%）
花卉成活率（%）
草坪覆盖率（%）
齐整及平展
整形修剪
隶属设施评定建议
全部工程质量评定及结论
查收建议
竣工日期
查收日期
施工单位
开发单位
绿化质检部门
签字：
签字：
签字：
公章：
公章：
公章：
附件八
资料接收查收遗留问题登记表
资料名称问题简述备注
施工单
升级会员 