荆门市职能部门城市管理工作考核评分标准.docx

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荆门市职能部门城市管理工作考核评分标准

荆门市职能部门城市管理工作考核评分标准

荆门市职能部门城市管理工作考核评分标准（适用于市住建委）

序号

项目

考评内容

计分方法

一

环境卫生管理

（30分）

　　1.中心城区所有临街施工场地按要求设置隔离围墙或护栏（高度不低于1.8米），施工进出口道路硬化，工地环境整洁。

临街施工未采取硬质材料遮挡，建筑工地未设置围档（高于1.8米）的，每处扣0.5分；工地出入口道路未实施硬化的，每处扣0.5分；工地围墙内有与建筑施工相关的物料乱堆乱放，有成堆裸露建筑垃圾和生活垃圾的，每处扣0.5分；施工现场有扬尘污染问题的，每处扣0.5分。

　　2.加强沿河道路清扫保洁，及时清理河岸、河床内的垃圾杂物，打捞水面垃圾、漂浮物。

河道设施完好率达95%以上。

沿河道路发现暴露垃圾，每处扣0.2分；河（湖）岸、水面飘浮垃圾未及时打捞的，每处扣0.5分。

3.商砼运输车辆按要求安装防滴漏措施。

商砼运输车辆未按要求安装防滴漏措施的，发现一处扣0.5分。

二

市政设施管理（40分）

　　1.城区主次干道的路面、人行道平整，无破损、坑洼、积水现象。

主次干道及人行道出现3平方米以上破损、沉陷、断裂的，每处扣1分；小于3平方米的，每处扣0.2分。

　　2.加强城市道路挖掘维修管理。

未经审批挖掘道路，发现一次扣0.5分；挖掘或维修道路未设置围挡或围挡设置不规范的，发现一次扣0.5分；封闭作业围档拆除后道路修复不及时，发现一处扣0.5分。

　　3.城市排水管网畅通，窨井盖无缺损破裂。

给水、排水、燃气窨井盖缺损破裂，有移动、跳动现象的，每处扣O.2分；城市主次干道排水不畅，有堵塞、满溢现象未及时修复的，每处扣O.2分。

三

物业管理

（10分）

　　1.规范物业服务公司管理。

物业服务企业拒不履行门前三包管理责任的，每处扣1分。

四

社会监督管理

（20分）

　　1.对市民投诉的城市管理类问题及网络舆情处置回复及时，无重复投诉。

投诉未及时处理的，每次扣0.5分；重复投诉2次未解决的，扣1分；重复投诉3次未解决的，扣2分；重复投诉达4次以上未解决的，扣5分。

　　2.无市级以上电台、报纸、电视台等新闻媒体曝光。

曝光一次扣0.5分；同类问题曝光两次的扣2分；曝光三次以上的扣5分。

　　3.群众满意度调查满意度90%以上。

满意度每低于10个百分点的扣0.5分。

　　4.按规定要求完成市城管委办公室督办任务。

未完成督办任务的，一次扣0.5分。

合计：

100分

备注：

每项分值均扣完为止。

荆门市职能部门城市管理工作考核评分标准（适用于市公安局）

序号

项目

考评内容

计分方法

一

交通秩序管理

（60分）

　　1.交通标志信息表达清晰、正确、无错误，牌面杆件完好、无损坏、歪斜。

发现一处不符合要求扣0.5分。

　　2.交通标线清晰、醒目，因路面磨损、维修完工后等出现不清晰、残缺时，应当及时重新标识。

发现一处不符合要求扣0.5分。

　　3.交通护栏摆放整齐、完好，无歪斜、损坏、缺失，无商业横幅、标语。

发现一处不符合要求扣0.5分。

　　4.交通信号灯灯色齐全，灯具完好、整洁，无损坏、歪斜。

发现一处不符合要求扣0.5分。

　　5.车辆停放规范有序。

机动车停放点未施划标线的，每处扣0.2分；车辆乱停乱放的，每处扣0.1分。

　　6.禁止大、中型以上货车在中心城区通行，对小型载货汽车实行凭证、限时间、限路段通行，限制三轮摩托车在中心城区道路通行。

对货车未按规定时间、路段通行的，发现一辆扣0.2分；未限制三轮摩托车通行的，发现一辆扣0.1分。

　　7.劝导市民自觉遵守道路交通安全法，走人行橫道线、人行道等，对违反交通安全法、不听劝导的人员依法进行处罚。

有隔离设施的路段，汽车、非机动车、行人混行的，发现一次扣0.1分；行人不文明通行，翻越护栏、乱穿马路的，发现一次扣0.1分。

8、参与配合加强对无证的渣土运输车辆监管，加强车辆运输抛撒、车窗抛物治理，加强对渣土车、混凝土搅拌车等工程车证照的管理。

对车辆运输抛撒、车窗抛物等现象未及时配合处理的，发现一起扣0.5分；发现渣土车、混凝土搅拌车等工程车无牌行驶的，每起扣0.5分。

二

社会治安管理

（10分）

　　1.积极参与城市综合管理，及时处理城市管理工作中发生的冲突及矛盾纠纷，严厉打击暴力抗拒城管执法的行为。

出警不及时扣1分。

三

噪声管理

（10分）

　　1、对交通运输噪声、社会生活噪声问题投诉处置及时，无重复投诉。

投诉1次的，每次扣0.2分；重复投诉2次的，扣0.5分；重复投诉3次的，扣1分；重复投诉达4次以上的，扣2分。

四

社会监督管理（20分）

　　1.对网络舆情和其它城市管理类问题处置回复及时，无重复投诉。

投诉未及时处理的，每次扣0.5分；重复投诉2次未解决的，扣1分；重复投诉3次未解决的，扣2分；重复投诉达4次以上未解决的，扣5分。

　　2.无市级以上电台、报纸、电视台等新闻媒体曝光。

曝光一次扣0.5分；同类问题曝光两次的扣2分；曝光三次以上的扣5分。

　　3.群众满意度调查满意度90%以上。

满意度每低于10个百分点的扣0.5分。

　　4.按规定要求完成市城管委办公室督办任务。

未完成督办任务的，一次扣0.5分。

合计：

100分

备注：

每项分值均扣完为止。

荆门市职能部门城市管理工作考核评分标准（适用市交通运输局）

序号

项目

考评内容

计分方法

一

环境卫生管理

（30分）

　　1.负责城区周边国省干线公路（迎宾大道）路面清扫，保持整洁畅通。

国省干线公路（迎宾大道）发现暴露垃圾的，每处扣0.5分；发现违规占道的，每处扣0.5分；发现抛撒砂石未及时清扫的，每处扣0.5分；标志牌有乱写乱画、保洁不及时等现象的，每处扣0.5分。

　　2.公交车内应配备垃圾桶，播放讲文明、讲卫生等公益宣传内容。

未配备垃圾桶的，每车扣1分；向车外扔垃圾杂物的，每起扣0.5分。

　　3.负责客运站（场）、公交站点及设施的环境卫生，保持干净整治。

站（场）内无专人保洁的，每处扣1分；有暴露垃圾、乱堆乱放的，每处扣0.5分。

二

车辆维修场（点）管理

（10分）

　　1.负责城区机动车维修市场管理，组织开展机动车维修市场治理。

未取得机动车维修经营许可、非法从事机动车维修经营的，发现一项扣1分。

三

交通营运管理

（40分）

　　1.负责公交车、出租汽车和道路客运车辆车容车貌管理，开展公交车、出租汽车和道路客运车辆驾驶人员职业道德和文明行车教育。

发现严重影响市容市貌或者不文明驾驶车辆的，每车扣0.5分。

　　2.规范管理车站经营秩序，设施配套齐全，无出店经营和流动摊点。

车站（场）内有出店经营、流动摊点的，每处扣0.5分。

　　3.按规划设置公共停靠站点、站牌，公交站牌广告内容健康；负责对公交站台、站名牌进行维护更新，确保其完好率。

公交站点（牌）未设置的，每处扣1分；设置不规范、残缺损坏、不清晰、有“牛皮癣”的，每处扣0.5分；公交站牌广告内容低俗的，每处扣2分。

四

社会监督管理

（20分）

　　1.对市民投诉的城市管理类问题及网络舆情处置回复及时，无重复投诉。

投诉未及时处理的，每次扣0.5分；重复投诉2次未解决的，扣1分；重复投诉3次未解决的，扣2分；重复投诉达4次以上未解决的，扣5分。

　　2.无市级以上电台、报纸、电视台等新闻媒体曝光。

曝光一次扣0.5分；同类问题曝光两次的扣2分；曝光三次以上的扣5分。

　　3.群众满意度调查满意度90%以上。

满意度每低于10个百分点的扣0.5分。

　　4.按规定要求完成市城管委办公室督办任务。

未完成督办任务的，一次扣0.5分。

合计：

100分

备注：

每项分值均扣完为止。

荆门市职能部门城市管理工作考核评分标准（适用于市城市管理局）

序号

项目

考评内容

计分方法

一

占道管理

（20分）

　　1.道路（11条市管道路）临时占用手续齐全，管理规范有序。

临时占道（商业促销）未经审批的，或未按审批时间、地点占道的，每处扣0.5分；基建占道未经批准的，每处扣1分；装修未设置围档的，每处扣0.2分。

　　2.中心城区实施道路停车收费管理。

停车泊位标志、免费标志等各类标志设置不清晰、式样不统一的，每处扣0.5分；停车场未按要求设立收费公示牌，车辆停放无序的，每处扣0.5分；收费员违反规定，发现一次扣1分。

二

违法建设治理

（10分）

　　1.开展法人违法建设治理，做好分类处置工作。

对法人违法建设处置不及时的，每处扣0.5分。

三

环境卫生管理

（30分）

　　1.加大城区主干道路机械化洗扫力度。

发现大面积灰带未及时洗扫的，每处扣1分。

　　2.垃圾转运站有专人管理，设施标志齐全；垃圾清运及时，站内外场地整洁，无暴露垃圾、无乱堆乱放。

无专人管理，设施标志不齐全的，每项扣0.5分；垃圾未及时清运，有暴露垃圾及乱堆乱放杂物的，每处扣0.5分。

　　3.生活垃圾运输必须密闭化，运输车辆车体整洁，标志清晰，装卸垃圾符合作业要求。

车辆未密闭运输的，每车次扣0.5分；运输过程中扬、撒、拖挂和污水滴漏的，每次扣0.5分。

4、城区交通护栏设施清洗及时，保持干净整洁。

交通护栏清洗不及时，有明显污迹的，每处扣0.5分。

四

市容市貌管理

（20分）

　　1.户外广告设置管理规范，亮化管理制度健全。

户外广告有未经审批、不按要求和期限设置的，每处扣1分；新设置广告设置杂乱的，每处扣0.5分；广告内容不健康，存在破损、缺字、错字的，每处扣0.5分；新设置的广告、店招显亮功能不全的，每处扣0.5分。

　　2.门店招牌（11条市管道路）设置规范，无残缺破损，符合“白天美化、晚上亮化”要求。

发现招牌破损、缺字、错字、一店多牌或霓虹灯、电子显示装置断亮、残损的，每处扣0.2分；已损坏的，发现一处扣0.1分。

　　3.渣土运输车辆按照指定运输时间、路径、地点实施密闭化运输，无带泥上路、抛撒滴漏现象。

发现渣土车未实施密闭运输、带泥上路、抛撒滴漏的，每处扣0.5分。

五

社会监督管理

（20分）

　　1.对市民投诉的城市管理类问题及网络舆情处置回复及时，无重复投诉。

投诉未及时处理的，每次扣0.5分；重复投诉2次未解决的，扣1分；重复投诉3次未解决的，扣2分；重复投诉达4次以上未解决的，扣5分。

　　2.无市级以上电台、报纸、电视台等新闻媒体曝光。

曝光一次扣0.5分；同类问题曝光两次的扣2分；曝光三次以上的扣5分。

　　3.群众满意度调查满意度90%以上。

满意度每低于10个百分点的扣0.5分。

　　4.按规定要求完成市城管委办公室督办任务。

未完成督办任务的，一次扣0.5分。

合计：

100分

备注：

每项分值均扣完为止。

荆门市职能部门城市管理工作考核评分标准（适用于市园林局）

序号

项目

考评内容

计分方法

一

环境卫生管理

（30分）

　　1.绿化带、树池及绿地内无垃圾、杂物、杂草，绿地水面无漂浮物，园区道路无破损、设施油漆无剥落。

绿化带、树池及绿地内发现垃圾、杂物的，每处扣0.5分；园区道路破损、设施油漆剥落的，每处扣0.5分。

　　2.绿地内简介牌、花坛、座椅等园林设施无浮尘、无污物、无破损。

发现园林设施有浮尘、污物、破损的，每处扣0.5分。

　　3.广场、游园公厕图形符号齐全，配套设施完善，专人保洁，实行全天候免费开放。

公厕定期消毒灭蝇，环境整洁，无乱贴乱画、无乱搭乱建、无乱堆杂物现象。

禁止改变公共厕所用途。

配套设施不完善，门窗残破的，每处扣1分；图形符号不齐全、无专人保洁、未对外免费开放、未定期消毒灭蝇、乱贴乱画、乱搭乱建、乱堆杂物的，每项扣0.5分；改变公厕用途的，每处扣2分。

　　4.绿化带及行道树要定期洒水冲洗，保持树叶、树干清洁。

绿化带土壤不溢流路面造成污染，修剪、移栽树木、花草不得污染路面。

冲洗绿化带造成路面污染、修剪移栽树木花草产生垃圾在半个工作日内未及时清扫的，每处扣0.5分。

二

市容市貌管理

（20分）

　　1.树木上无乱拉绳索、管线，无乱挂衣服、毛巾、拖把等现象

树木上有乱拉绳索、管线，乱挂衣服、毛巾、拖把等现象的，每处扣0.5分。

　　2.绿化带和绿地内无饲养（含圈养）家禽，空隙地无种菜。

有饲养放养家禽现象或利用空隙地种菜的，每只（块）扣0.5分。

　　3.绿化树及园林设施应保持整洁美观，无乱贴乱画。

树木、园林设施上有乱张贴、刻画、涂写等“牛皮癣”现象的，每处扣0.2分。

　　4.公园、游园、广场无占道经营、无流动商贩、无未经审批占道宣传及促销。

发现未经审批占道宣传和促销的，每处扣1分；有占道经营、流动摊点的，每处扣0.5分。

三

园林绿化管理

（30分）

　　1.绿化带、花坛（池）内的泥土土面应低于边缘石，边缘石外侧面应保持完好、整洁。

树池周围的土面应低于边缘石，宜采用草坪、碎石等覆盖，无泥土裸露。

绿化带、花坛（池）、树池内的泥土土面高于边缘石，每发现一处扣0.2分。

　　2.加强主次干道两侧行道树和绿化带的管护，及时对维修改造路段的绿化植物进行补植补栽，不得缺株死株断行，对踩踏、损毁绿地等行为进行监管处罚。

行道树发现缺株、死株现象的，每处扣0.5分；绿化带存在踩踏、缺失面积2平方米以上的，每处扣0.5分；维修改造路段的绿化植物未及时进行补植移栽的，每处扣1分。

　　3.公园、游园养护管理规范，整齐美观。

未制定绿化管理制度，未落实专人养护的，每项扣1分；有踩踏、死株、缺失现象，面积2平方米以上的，每处扣0.5分；绿化区域有非正常养护造成的0.5平方米以上裸露泥土的，每处扣0.5分。

四

社会监督管理

（20分）

　　1.对市民投诉的城市管理类问题及网络舆情处置回复及时，无重复投诉。

投诉未及时处理的，每次扣0.5分；重复投诉2次未解决的，扣1分；重复投诉3次未解决的，扣2分；重复投诉达4次以上未解决的，扣5分。

　　2.无市级以上电台、报纸、电视台等新闻媒体曝光。

曝光一次扣0.5分；同类问题曝光两次的扣2分；曝光三次以上的扣5分。

　　3.群众满意度调查满意度90%以上。

满意度每低于10个百分点的扣0.5分。

　　4.按规定要求完成市城管委办公室督办任务。

未完成督办任务的，一次扣0.5分。

合计：

100分

备注：

每项分值均扣完为止。

荆门市职能部门城市管理工作考核评分标准（适用于市商务局）

序号

项目

考评内容

计分方法

一

市场建设管理

（80分）

　　1.推进菜市场标准化建设，配套完善基础设施，菜市场选址应符合城市规划、土地利用规划及商业网点规划的要求，并取得相应的规划审批手续。

菜市场没有划行分区，设置不合理的，每处扣1分；未按标准设置农户自卖区及设置不合理的，每处扣0.5分；选址不合理，无审批手续的，每处扣1分。

　　2.新建菜市场应具有良好的通风条件，室内宽敞明亮，自然采光好；市场应设公厕，不得设在熟食经营区域附近。

新建菜市场通风条件和采光差的，每处扣1分；没有设公厕或公厕邻近熟食经营区域的，每处扣0.5分。

　　3.负责加强象山市场管理。

市场内部不符合环境卫生标准的，每处扣0.5分；摊点未入市场经营的，每处扣0.5分；门前三包管理不落实的，每处扣0.5分。

二

社会监督管理（20分）

　　1.对市民投诉的城市管理类问题及网络舆情处置回复及时，无重复投诉。

投诉未及时处理的，每次扣0.5分；重复投诉2次未解决的，扣1分；重复投诉3次未解决的，扣2分；重复投诉达4次以上未解决的，扣5分。

　　2.无市级以上电台、报纸、电视台等新闻媒体曝光。

曝光一次扣0.5分；同类问题曝光两次的扣2分；曝光三次以上的扣5分。

　　3.群众满意度调查满意度90%以上。

满意度每低于10个百分点的扣0.5分。

　　4.按规定要求完成市城管委办公室督办任务。

未完成督办任务的，一次扣0.5分。

合计：

100分

备注：

每项分值均扣完为止。

荆门市职能部门城市管理工作考评细则及计分办法（适用于市环保局）

序号

项目

考评内容

计分方法

一

生态环保管理

（80分）

　　1.加强城区工业企业环境保护的监管力度，确保企业污染物达标排放。

国控污染源企业污染物超标排放未依法查处的，每发现一次扣1分；工业噪声污染查处不及时的，发现一次扣2分。

　　2.负责工业废弃物和医疗固体废弃物的监管工作。

工业危险废弃物和医疗危险废弃物造成污染而未依法进行查处的，发现一次扣1分。

　　3.根据需要对城区建筑噪声污染、油烟污染进行监测，为相关行政处罚部门提供监测数据。

提供监测报告不及时的，发现一次扣2分。

　　4.加强石料场生产性粉尘污染、燃煤锅炉废气污染的环境监管。

石料场、燃煤锅炉造成大气污染的，发现一次扣1分。

　　5.负责对城区大气环境进行监测，公布大气监测结果。

未及时公布的，发现一次扣1分。

　　6.加强污水处理厂日常监管。

未建立污水治理监测台账的，每缺一项扣1分。

　　7.对垃圾处理厂水污染物排放口、地下水质、甲烷浓度、场界恶臭污染物进行监督性监测，监测频率每三个月至少一次，并出具监测报告。

监测频率少于三个月一次的，一次扣2分；监测未出具报告的，一次扣2分。

二

社会监督管理

（20分）

　　1.对市民投诉的城市管理类问题及网络舆情处置回复及时，无重复投诉。

投诉未及时处理的，每次扣0.5分；重复投诉2次未解决的，扣1分；重复投诉3次未解决的，扣2分；重复投诉达4次以上未解决的，扣5分。

　　2.无市级以上电台、报纸、电视台等新闻媒体曝光。

曝光一次扣0.5分；同类问题曝光两次的扣2分；曝光三次以上的扣5分。

　　3.群众满意度调查满意度90%以上。

满意度每低于10个百分点的扣0.5分。

　　4.按规定要求完成市城管委办公室督办任务。

未完成督办任务的，一次扣0.5分。

合计：

100分

备注：

每项分值均扣完为止。

荆门市职能部门城市管理工作考评细则及计分办法（适用于市食药监局）

序号

项目

考评内容

计分方法

一

餐饮服务监督

（80分）

1.制定并落实食品安全整治方案，各项监督、监测工作台账资料齐全。

未制定方案的，扣2分；无监督、监测工作台账或资料不全的，每项扣1分。

2.督促餐饮服务单位制定和完善食品安全管理制度，加强餐饮服务单位日常监管。

餐饮服务单位未制定食品安全相关管理制度的，扣2分。

　　3.餐饮服务门店有消毒设施和餐具保洁柜，消毒及保洁工作规范。

餐饮服务门店无消毒设施和餐具消毒保洁柜的，每发现一处扣2分；使用消毒餐具或一次性餐饮具的为合理缺项不扣分。

4.餐饮服务从业人员每年进行一次健康体检。

餐饮服务从业人员无健康证，发现一人扣2分；从业人员所持健康证超过期限，发现一人扣1分。

5.餐饮服务提供者必须依法取得《餐饮服务许可证》，并在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放。

餐饮服务许可证办证率达不到标准，每低于5个百分点扣1分；未在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放《餐饮服务许可证》的，发现一处扣0.5分。

二

社会监督管理

（20分）

　　1.对市民投诉的城市管理类问题及网络舆情处置回复及时，无重复投诉。

投诉未及时处理的，每次扣0.5分；重复投诉2次未解决的，扣1分；重复投诉3次未解决的，扣2分；重复投诉达4次以上未解决的，扣5分。

　　2.无市级以上电台、报纸、电视台等新闻媒体曝光。

曝光一次扣0.5分；同类问题曝光两次的扣2分；曝光三次以上的扣5分。

　　3.群众满意度调查满意度90%以上。

满意度每低于10个百分点的扣0.5分。

　　4.按规定要求完成市城管委办公室督办任务。

未完成督办任务的，一次扣0.5分。

合计：

100分

备注：

每项分值均扣完为止。

荆门市职能部门城市管理工作考核评分标准（适用于市工商局）

序号

项目

考评内容

计分方法

一

经营秩序管理

（80分）

　　1.负责农贸市场经营秩序管理，配合规范马路市场。

市场内未划行归市，有乱摆乱放或占道经营的，发现一处扣0.5分。

　　2.对未取得合法产权证明的违法建设商铺不得核发营业执照。

对违法建设商铺核发营业执照的，发现一处扣2分。

　　3.查处取缔固定门店无照经营行为，配合开展整治夜间蔬菜、鱼类批发等沿街为市经营行为。

未依法查处无照经营行为的，每次扣1分；未配合开展整治夜间蔬菜、鱼类批发等沿街为市经营行为的，每次扣0.5分。

4、依法受理、调处消费纠纷。

发现一次未依法受理的，扣0.5分；未依法调处的，扣0.5分。

5、落实流通领域商品质量检测计划，依法开展商品质量抽检，查处不合格商品。

未开展流通领域商品质量检测的，扣0.5分；抽检不合格的商品未依法查处的，发现一次扣0.5分。

二

社会监督管理

（20分）

　　1.对市民投诉的城市管理类问题及网络舆情处置回复及时，无重复投诉。

投诉未及时处理的，每次扣0.5分；重复投诉2次未解决的，扣1分；重复投诉3次未解决的，扣2分；重复投诉达4次以上未解决的，扣5分。

　　2.无市级以上电台、报纸、电视台等新闻媒体曝光。

曝光一次扣0.5分；同类问题曝光两次的扣2分；曝光三次以上的扣5分。

　　3.群众满意度调查满意度90%以上。

满意度每低于10个百分点的扣0.5分。

　　4.按规定要求完成市城管委办公室督办任务。

未完成督办任务的，一次扣0.5分。

合计：

100分

备注：

每项分值均扣完为止。