卓越团队训练营_精品文档.doc

卓越团队训练营_精品文档.doc

《卓越团队训练营_精品文档.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《卓越团队训练营_精品文档.doc（4页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

卓越团队训练营

培训课程介绍

●爱 ●关怀 ●承诺 ●责任   ●付出   ●双赢  ●快乐   

●感恩●目标设立 ●自我分析●自我突破●情绪管理●时间管理

●性格的力量 ●人际沟通 ●团队精神●成功信念●增加自信心

●增强行动力●发挥影响力 ●明确价值观●运用潜意识●建立团队使命

●领导能力●思维的修炼●EQ情商

（一）、责任心修炼----承担责任是优秀营销员的特质

█内容提要

什么是责任

现场体验责任感

承担责任---管理团队的责任心

高效情感激励策略

用温情化解员工抱怨

情感激励的作用与原则

让爱使员工动起来

█核心观点

 “责任感”是成功的始点

承担责任是快乐的源泉,凡事发生都开口讲“这是我的责任就立刻进步”

人是有感情的可调控的多功能复合体.

█目标效果

增强自己对本职工作的责任感

停止团队中的抱怨与责怪

学会成为工作生活中的责任者

运用情感管理产生工作效应

（二）、迁善心态篇------态度决定一切

█内容提要

如何乐在工作

良好心态的含义

如何迁善心态对事物进行正确的思考

如何健康心态的形成方式

良好的心态来源于自己

透过现场活动，体验并观察积极心态的重要性

以人为中心开展管理活动

教练型领导是在特定的领域内进行技能与知识水平的过程

█核心观点

健康心态将决定你的成就

凡事发生必有恩典

换个眼光看世界

发生了什么并不重要，重要的是你面对它的态度态度决定一切

合理的要求是训练，不合理的要求是磨练

█目标效果

透过训练，使学员用建设性的积极心态思考问题.

用健康的心态面对他人

使企业团队整体心态良性发展

让积极的心态表现在具体的工作和生活的实践中

成为教练型领导,并摆正心态.

便于运用操作,可帮助企业大幅度的提升管理绩效          

 （三）、人格特质篇---人的分类是沟通的开始

█内容纲要

领导是人物特征的效果

针对不同性格采取不同的沟通策略

不同类型的人有不同的特点

管理是为了实现一个确定目标,对人力,物力和其他资源进行整理和处理的过程.

来自美国权威机构的性格测试

企业现有人力资源的性格模式

 与不同性格类型的人进行沟通

█核心观点

沟通的意愿大于方法

换位来思考，允许不同性格类型的存在

没有完美的个人，只有完美的团队

不宽容别人=不宽容自己

█目标效果

现场分组，了解企业营销团队的性格比例

与别人沟通之前先了解自己

对人性有新的认识

.（四）、教练型领导篇-----好的管理者启发员工主动做事情

█内容提要

人力资源开发的核心价值和信念

价值观游戏明确自我价值观系统

教练过程与模型

善用角色扮演

价值观与使命对个人与企业的影响

如何做好企业教练

█核心观点

以人为中心开展管理活动

教练型领导是在特定的领域内进行技能与知识水平的过程

传统的培训只限于员工"教”,没有带员工练.而教练型领导会把员工变成熟手

█目标效果

成为教练型领导,并摆正心态

.便于运用操作,可帮助企业大幅度的提升管理绩效

降低培训成本.

（五）、卓越团队精神训练----打造一流团队

█内容提要

优秀营销团队的特征

团队形成的必要条件

团队与群体的本质区别

现场互动活动体验团队价值

服务团队管理的工具、方式和方法

服务团队的成长

服务团队成员的淘汰和更新

清晰自己在团队中的角色与职责，了解团队形成的关键因素

掌握化解影响团队价值最大化的方法

思考自己所在团队的未来

█核心观点

没有牺牲就没有团队一个小团队可以打败一大群人的组合

一滴水只有融入大海才能澎湃

没有完美的个人，只有完美的团队

领导者应为团队的存在负99%的责任

█目标效果

明确企业凝聚力的核心来源

使部署抱团打天下，让团队精神深入人心

激发斗志创造最佳服务品质

提升团队绩效建立组织向心力

（六）潜能开发篇----团队目标承诺

█内容提要

什么是承诺为什么要承诺

承诺心中的服务目标

达成目标的理由能力的释放

终极挑战-----现场潜能开发训练

熊熊烈焰起于星星之火

█核心观点

人之所以能，是因为相信能

你相信你能和不能你都是对的,问题是你相信什么就会得到什么.

有承诺做事比没有承诺做事更容易成功

言行一致是成功者的表现

人类的智慧：

少许下那些难以实现的诺言，但一旦许下了就一定要兑现

明确的目标承诺就是行动的力量

█目标效果

透过训练让营销员看到自己的销售潜能和工作特质

戒除心力交瘁和挫折感，突破心理障碍

有效激发团队潜能向销售目标迈进

训练形式

1、主题探讨:

探讨生活及工作中的不同主题，无需同意或否定，协助观察态度。

2、商务测试:

测试帮助增强对自我的认识，实现人本管理及有效沟通的基础。

3、二人对话:

单向互相交流，协助检视工作与生活态度作有益的探索。

4、活动与练习:

反映如何面对合作与竞争，展现对个人和团体承诺的力量。

5、分享:

通过聆听他人的感受，想法和启发，从第三方的角度获得收获。

6、闭目:

声像合一的冲击令学习在放松中增强联想力，提升创意。

4