白云绿地中心项目写字楼公共洗手间间隔改造工程施工方案.docx
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白云绿地中心项目写字楼公共洗手间间隔改造工程施工方案
广州市铭轩建筑装饰工程有限公司
施工组织设计
工程名称：
白云绿地中心项目公共写字楼公共洗手间间隔改造工程
一、编制说明：
（一）、编制依据：
1、业主提出具体要求
2、本公司设计施工方案
3、中华人民共和国国家标准《建筑装饰工程施工及验收规范》（JGJ73-91）。
4、中华人民共和国国家标准«建筑内部装饰设计防火规范»GB50222
5、《建筑安装工程质量检验评定统一标准》QBJ300-88
6、《ISO9001-2015质量管理体系》
7、《建筑装饰工程、质量监控和通病防治》
（二）、编制目的：
本施工组织设计是对“白云绿地中心项目写字楼公共洗手间间隔改造工程”（以下简称本工程）在施工组织、施工管理、劳动力组织、材料设备供应、施工工艺、进度计划、质量安全措施等做出详细而周全的设计规划、是本工程在整个施工过程中各个环节始终处于受控状态，达到高标准、高质量、高水平，使业主称心满意，工程管理更加合理有效，工程质量、进度、成本达到最佳。
二、质量方针和实施目标
（一）、质量方针
我们以一流的服务、优秀的设计，创造最优质的建筑装饰产品。
（二）、实施目标：
发挥我公司技术优势，各专业、各工种积极配合，科学的组织安装和装饰的交叉作业，精心施工，严格履行合同，确保实现如下目标
1、质量目标
优质工程标准
2、安全施工目标
杜绝死亡事故和重伤事故，轻伤频率控制在2‰以下
3、文明施工目标
广州市建委综合考评优良
（三）服务目标
信守合同，认真协调与各有关方面的关系，接受业主及通化市政府部门对本工程质量，工程进度，计划协调，现场管理的监督。
三、工程概况：
1、工程名称：
白云绿地中心项目写字楼公共洗手间间隔改造工程
2、工程位置：
白云绿地中心项目写字楼楼层公共洗手间
3、建设单位：
上海永绿置业有限公司广州分公司
4、工程性质：
室内装修
5、承包范围：
按本项目招标文件确定的内容，详见工程量清单内容
6、承包方式：
包工、包料、包工期、包质量、包安全、包文明施工。
根据招标单位提供的施工图纸及资料、招标范围划分，并按招标文件要求进行施工图纸内容总造价包干、项目措施费包干。
本工程不允许转包，不允许违规分包。
7、工程质量：
本项工程质量要求达到合格
四、施工布署及施工难点
（一）、施工准备工作
1、组织有关人员熟悉图纸，参加图纸会审
2、组织有关人员对现场复核
3、编制分项工程作业指导书
4、深化施工组织设计
5、组织有关人员进行技术交底
（二）、组织机构
对于本工程我公司将按项目施工法的需求成立项目经理部，现场机构如图。
（三）、施工准备和安排
1、现场放线定位
根据我方施工图和现场实际情况在1.5米高处弹水平线作为控制线，并以次根据图纸弹出棚面和地面水平控制线。
2、人力资源
根据本工程的实际状况本公司将组成了一只技术水平高，、讲文明、守纪律的施工队伍，队伍组成前公司将成立一个由公司、项目部、及质量负责人组成考核小组对公司劳务人员进行考核，合格后方能上岗。
3、材料准备
材料供应是本次工程能否达标，创优的关键，结合工程实际，我方物资部门将充分利用部门优势并结合现代信息技术，全面了解、掌握所需材料的厂家、规格、品牌、价格等问题。
一经甲方审定，可以立即组织进场。
4、机械设备
要求现场机械、机具数量充足，质量可靠，维修及时，电力保障四项基本条件
我公司装饰施工规模较大，各类机具品种齐全，数量充足，且都是正规渠道进货，质量有保证，各项目部在机具管理方面制度齐全，处罚严明，因此完全能够满足施工时数量与质量保证。
（四）、实施步骤
本次工程步骤从宏观上讲，拆除在前，装饰在后，机电，水暖安装交叉施工自上而下，错开工作面以层为单位向下平移，这样有利于机具的搭配使用及材料的使用和堆放，根据每层施工安排和用量配置人员、机械材料、施工完成时材料也同时用完，人员转到下一个工作面，现场不积压材料。
具体操作：
在整体施工方案得到甲方认可，现场放线完成并经复核后，工程全面展开施工。
1、局部土建部分拆除，墙面、棚面开电线管沟槽
2、水电全面铺开
3、装饰进场
具体施工步骤；
1、首先进行墙体砌筑、给排水、电气，网络，通讯敷管安装和龙骨吊挂。
2、空调、管线完工打压合格后，处理个接口面层，进行墙地面处理，作防水防潮层然后贴墙地砖及天花吊顶。
楼内其他区域管线施工完毕后进行墙面处理，换钢门、包门口。
3、电气、网络、通讯全面穿线试压合格后进行天花封板，地面贴地砖。
油工进场开始施工，卫生间开始设备安装。
4、油漆完工后进行刷乳胶漆工作完工后进行电气开关面板安装及地板铺设。
5、检查整修所有施工项目进行清理打扫工作，并准备办理竣工手续。
五、工艺方案
对于本工程我公司将采取相关工程项目的工艺方案施工，要求分项工程合格率100℅，单位合格率100℅；单项工程一次交验率100℅
优良率不低于80℅；质量管理达到公司质量目标和质量保证手册标准。
施工工艺方案
第一节拆除工程
拆除施工作业前首先了解掌握现场情况，与有关方面联系了解供电、上水、雨污水、燃气、热力及各种通讯等各种管网设施的情况，做到底数清楚，措施得力。
拆除工作应根据招标单位提供的招标文件、图纸、并经现场考察确定拆除工程的施工范围，依据拆除工程有关的施工规范，安全技术规范，安全操作规程和有关安全技术规定。
拆除之前应编制具体的拆除方案，并设置拆除管理机构，由项目经理负责。
施工现场负责人要全盘了解掌握全局情况，职守现场指挥拆除，并协调好与有关各方的关系，提高应变能力，处理好突发事件，确保拆除施工作业顺利进行。
所有拆除施工人员必须经过岗前培训和相关的安全教育，熟悉现场情况，树立安全施工的思想，进入施工现场必须按规定着装，正确戴好符合国家规定的安全帽及劳保用具，作业中要按标准程序实施。
所有施工人员要服从甲方和监理部门的监管，自觉遵守现场劳动纪律，听从指挥，服从大局。
发生违章、违纪无条件接受处罚，从各个环节让我们的工作达到甲方百分之百满意。
（1）机械设备准备
a、根据施工需要，提前调配工程机械设备，随时做好施工的准备工作，事先做好检修和保养，保证拿来就能用。
主要施工机械有风镐、电锤、空压机、大锤、小锤、推车及铁锹、气焊等。
b、安排专人对设备进行经常性的维护、检修，确保设备性能完好。
c、施工现场应有施工机械安装、使用、检测、维修记录。
（2）主要拆除施工方法
拆除施工采用机械与人工相结合的施工方法，充分利用机械的便捷性，应注意使用安全。
人工清理拆除工作全部完成后，人工组全部撤离房间，由组长点名确认后，安全小组，封锁房屋周边20米以内的所有通道，禁止闲杂人员进入施工现场捡拾旧料。
a、室内的拆除
拆除工程在施工前应在现场做好标识，并会同建设单位、监理单位对标识确认后方可进行。
切断所有水、电、消防等总闸，因需拆除墙面、地面的的面层，应根据现场情况进行处理，在拆除前应提请建设单位批准后，方可进行大面积拆除作业。
若拆除按照天棚→墙面→地面进行拆除施工。
天棚：
先把水电、消防等所有相关的总闸，总开关闭或断开；拆除吊顶表面的灯具、吊扇等表面物体，接着把吊顶面层及龙骨骨架拆除，最后拆电路管线、消防管线等。
墙面：
先拆除墙面中任何表面装饰物、配件、家具、玻璃等，然后再进行墙体面层、瓷砖拆除。
墙面涂料：
先用水将墙面浇透，待一天后人工用刮刀将涂料层刮除；基层采用小锤和錾子剔除。
地面面层拆除：
按图纸要求的部位使用电锤或水钻要求进行合理拆除。
每个工作面拆除完毕后，立即垃圾进行合理分类堆放，及时清运至密闭式垃圾站，并及时安排外运消纳。
第二节隔断安装
一代抗倍特板
1、材料及安装工具：
（1）进入现场的隔板样式、数量及加工质量符合设计要求，有出厂合格证。
（2）五金配件的种类、规格、型号符合图纸要求，并与卫生间隔板相匹配且产品质量合格。
（3）安装工具:
电锤、改锥、电钻、曲线锯等。
2、作业条件:
（1）卫生间隔断进入施工现场必须检查验收，安装前应先检查型号，尺寸是否符合要求。
（2）现场安装队我们实行队长负责制，由队长负责统筹协调施工期间的一切事宜。
（3）严格按照施工程序，确保施工质量。
（4）注意卫生间隔断门板的开启方向及测量的尺寸，以确保安装时的门的裁口方向。
3、操作工艺：
3.1、工艺流程：
现场检查→派线确位→安装标高→配件定位→安装调试→
清理胶→安装验收
3.2、操作工艺
（1）现场检查：
查看图纸复量尺寸，检查图纸与现场是否相符，检查瓷砖，卫生洁具等相关的成品有无损坏之处，特殊工艺的按照甲方和监理确认的施工图施工。
（2）派线确位：
标好墙面尺寸，保持水平，垂直、大片应安在两坑正中间（或按现场要求操作）。
（3）安装标高：
根据测量的图纸检查卫生间隔断安装的标高尺寸。
（4）配件定位：
按照标高，设计和监理确认通过的五金件（合页、门锁、拉手、支架、横梁）设计确认通过，安支架时保持两边间距尺寸一样，安大片直角时，保证在中间位置（分中），上下两端保持18
公分，（直角中心点）根据情况有管道，腰线应量好尺寸，再开口，缝口不超过0.1厘米（直角）,注意不要打坏墙砖或地砖，安合页时，门上下两端保持16厘米，门下端与中小片高低一样，合页螺丝安装在（打眼时应控制在小于1厘米深度，尔后上螺丝，安锁时应注意如有台阶锁芯的位置距门下端85厘米，如有残疾人坑，应与有台阶锁位置一样平行，锁一定要端正，灵活自如，锭横梁应在中小片上固定螺丝或钉子，锭塑板或角铝应从反面安圆头螺丝固定，注意塑板与中小片无缝平整。
（5）安装调试：
调试固定门缝应2至2.5毫米的距离，小腿固定至少两颗螺丝，门与中小片下端平齐，门的开启轻松自如，回归到位，对隔断门用线进行四边调正，门上下水平垂直，满足施工规范的要求。
（6）清理打胶：
打胶时应上下一条线，粗细一样，直角处没有多余的胶，其作用是保证隔板与墙体之间的更加牢固、密封。
（7）安装完毕后指定专人看管，以防其他施工队伍在作业过程中损坏到本产品。
（8）间断配件安装。
（9）安装验收：
安装完的卫生间隔断我方进行自检，经我方检验合格后报予监理、甲方进行验收。
4、提交文件资料：
1、产品合格证书
2、板材性能检测报告
3、进场验收记录和复检记录
5、附件（隔断样板）：
一代抗倍特板间断（12mm厚）样板
南美橡木色①12mm
南美橡木色②12mm
南美橡木色③12mm
一代抗倍特卫生间门样板
皇家柚木色①12mm
皇家柚木色①12mm
正方拉杆样板
钢色“h”型
六、质量保证措施
一、建立质量保证体系
利用全面质量管理的科学方法和手段，建立“TQC”质量小组运用PQCA循环法（即计划→实施→检查→处理→下一循环）掌握质量动态，解决施工中发生的质量问题，使质量工作机制正常运转。
明确质量计划目标，责任落实，分工明确。
奖惩严明，奖优罚劣。
建立质量管理保证体系图，建立专职质量监督机构，确定每一工序的检查顺序及标准。
二、质量检查标准：
对报价范围内的所有分项工程，其保证项目必须符合要求，
检验项目所检查点80%以上优良。
实测抽验点有95%以上点在规范质量评定标准允许偏差之内。
对分部工程，主要分项工程必须优，优良率60%以上。
对于单位工程、主要分部工程必须优良。
基础、主体、装饰、水电工程优良部分占60%以上。
在整个施工过程中，接受质检站及建设单位以及工程监理的监督检查，必须保证工程质量目标的实现。
三、安全消防措施：
１、建立安全生产领导小组，实行安全生产责任制。
２、所有进场人员必须进行安全知识普及教育，贯彻有关安全生产文件精神。
讲清有关安全的规章制度，引起职工对安全生产的高度重视。
特殊工种（电工、水电焊、机械师、吊车工、架工、司机等）应进行专业培训，持证上岗。
３、施工现场防护设施应齐全.
4、施工机械：
搅拌机、电锯、电刨机等，使用中要严格遵守有关安全操作规程。
操作人员应持证上岗，明确职责。
统一指挥，密切配合，服从调度。
5、机械设备使用做到定人、定机、定岗位，明确责任。
用电时应做到一机、一闸、一保险，配电箱应有门锁及防雨措施。
电气设备做好接地，接零，漏电等保护措施。
6、临时设施、宿舍、食堂、办公室及仓库等处，要按消防要求，保护道路畅通，并设置水龙头、灭火器。
7、楼内不准设仓库、油料库、防水材料库、木构件库，采用非燃性材料支搭，长期备有灭火器材。
油工配料在指定房间进行，禁止在库内配料。
8、每周进行安全例会，查隐患，查违章，并及时采取措施处理。
9、施工现场设专职安全员，随时监督检查。
10、每日班前班后均要进行检查，发现隐患及时处理。
11、夜间施工必须有足够的照明度，保证道路畅通。
12、各种架木搭设后，应由安全员会同架子工及使用班长检查验收后方可使用。
13、构件堆放应按指定地点堆放整齐，要防止倾斜及倒落伤人。
14、消防工具齐全，严防火灾发生。
生活区应由主管部门批准，消火栓要设置明显标记，附近不准堆放其它物品，消防工具不准随意挪用，明火作业必须有专人看管。
15、落实安全生产责任制，安全警示牌和标语，应明显、醒目、齐全。
成品及设备部件的保护措施
施工人员要认真遵守现场成品保护制度，注意爱护建筑物内的装修成品设备等设施。
设备安装前要由有关人员检查进入现场的重要设备,进行拆箱点件并做好记录，发现缺损及丢失情况，及时反映有关部门.在参加人员不全时，不得随意拆箱。
设备开箱点件后对于易丢、易损部件应指定专人负责入库妥善保管。
各小型仪表及进口零部件，在安装前不要拆包装，设备搬运时明露在外表面应防止碰撞。
配合土建预埋的保护管及管口要封好，各型设备的管道接口也要封好，以免掉进杂物。
加强成品保护意识，对有意破坏成品的要给予处罚。
各专业遇有交叉“打架”现象发生时，不得擅自拆改，需经设计、甲方等有关部门协商解决后方可施工。
对于贵重、易损的仪表、零部件尽量在调试之前再进行安装，必须提前安装的要采取妥善的保护措施，以防丢失损坏。
四、环境保护措施：
１、认真贯彻执行国家、省及广州市政府颁发的有关环境保护条例规定。
贯彻执行“全面规划、合理布局、综合利用、化害为利、依靠大家、大家动手、保护环境、造福人民”的方针及谁污染谁治理的原则。
２、组织全体员工学习环保知识，树立环保意识。
３、生活污水、施工废水应先引入沉淀池，经处理后才能排到市政污水井内。
４、建筑垃圾及时清运，清运垃圾采用封闭式灰斗。
建筑垃圾出场需用苫布覆盖。
５、搅拌机前台设置沉淀池和储水池，刷灌水冲洗车辆水及冲洗石子水必须流入沉淀池，经沉淀后排入储水池，废水用作道路洒水，防止尘土飞扬，沉淀池必须每天清淘。
现场污水禁止流出施工现场。
６、对挥发性有毒气体、粉尘、厕所，要远离居民区、职工食堂及工人宿舍，尽量设在上风口。
７、夜间施工照明灯具尽量把光线调整到场地内，严禁把强光线投射到附近楼舍上去。
８、噪声超过55dB的工程一律安排在早6时至晚22时进行。
９、各种木材金属的切割工作一律尽可能安排在远离居民以侧。
加强围护，尽量减少噪音，保护良好的环境。
10、修建水冲厕所，派专人负责厕所的卫生工作。
五、文明施工措施：
１、认真贯彻执行国家、省及广州市政府颁发的有关文明施工的规定和条例。
２、严格按施工现场平面图布置的各种临时设施、机械设备和材料的堆放位置，堆放原材料、机具，构件归方码垛。
插牌标识，禁止乱堆乱放。
施工用水、施工用电与平面布置一致。
３、办公区、生活区、作业区进行分隔，卫生设施齐全，并符合卫生通风、照明要求。
组织场容清洁队，专门负责生产区、生活区的清洁卫生工作。
生活、生产的垃圾应及时运出场外，保持良好的现场环境。
生活区的工人宿舍、伙房等场所还要经常打扫，定期消毒，栽花种草，美化环境。
４、严格执行国家计划生育政策，保证现场施工人员无计划外生育，建立计划生育管理小组。
5、现场设置工程公告和各种标语及警示牌，书写反映企业精神、企业形象的标语，要求齐全字迹美观。
6、施工期间各工种、各专业班组，应各自做到工完料尽。
及时清理，保证场内道路畅通，无积水污泥。
交接班时做到无钉头、无扎丝、无钢筋头、无残渣、无残浆等杂物。
各专业之间相互爱护成品、半成品，避免交叉污染。
8、管理人员胸前佩带上岗卡，待人接物要文明，禁止讲粗话、野话。
9、在工余班后组织工人开展健康有益的文体活动，禁止赌博、酗酒、打架斗殴、流氓等违法违纪行为。
10、现场制定安全保卫制度，并有专人负责安全保卫工作。
11、施工现场有严格的分片包干和个人岗位责任制，做到现场清洁、材料构件码放整齐，怕潮、怕雨淋、日晒的材料要有防潮和遮盖措施。
12、施工现场的办公区、生活区、作业区进行分隔，卫生设施齐全，并符合卫生、通风照明要求。
组织场容清洁队，专门负责场内的卫生工作。
生活、生产产生的垃圾应及时运出场外，保持良好的现场环境。
14、要派专人每天对施工道路进行洒水，防止车辆通过尘土飞扬。
六、降低成本措施：
1、砌筑砂浆中渗入塑化剂节约白灰和水泥。
2、砌筑及抹灰落地灰要及时清理，过筛重新利用以减少损耗
3.砌筑使用定型平台架，外脚手使用悬挑脚手架（利用手动葫芦）以节约木材和人工费。
4、板材下料，综合考虑，充分利用短料。
5、加强现场管理，根据生产计划提出加工定货.
6、尽量利用正式水电源施工，减少暂设费用。
7、材料随需要随进场，以减少搬运次数。
8、加强管理，减少原材料浪费丢失，杜绝能源的跑、冒、滴、漏，如长明灯、长流水现象。
9、合理地安排施工进度，保证人力、物力、机械的均衡性。
尽可能地缩短工期，节省机械费用和人工费支出。
10、严格执行材料消耗定额。
建筑材料的发放和领用，按施工任务书中的项量，严格执行限额领料，贯彻节约有奖，浪费罚款的原则。
七、消防工作管理
1、有领导负责的逐级防火制度，做到层层有人抓。
2、有生产岗位防火责任制，做到处处有人管。
3、有专家或兼职防火安全干部，做好经常性消防安全工作。
4、有与生产班组相结合的义务消防队，有夜间驻厂（仓）值勤备防的义务消防队，配置必需的消防器材和设施，做到既能防火又能有效的扑灭初起火灾；规模大、火灾危险性大、离公安消防队较远的企业，有专职消防队，做到自防自救。
5、有健全的各项消防安全制度，包括门卫、巡逻、逐级防火检查、用火用电、易燃易爆物品安全管理，消防器材维护保养，以及火警、火灾事故报告，调查处理等制度。
6、对火险隐患，做到及时处理、登记立案、抓紧整改，一时整改不了的，应采取应急措施，确保安全。
7、明确消防重点部位，做到定点、定人、定措施，并根据需要采用自动报警灭火等新技术。
8、对新工人及广大职工群众普及消防知识，对重点工作进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。
9、有防火档案和灭火作战计划，做到切合实际，能够收到预期的效果。
10、对消防工作作定期总结评比，奖惩严明。
八、安全教育制度
1、凡新吸收或调整工种的工人，上岗前必须进行安全教育，方准入位操作。
2、特殊工种的工人应参加主管部门培训班，经考试合格后持证上岗。
3、安全教育主要内容：
（1）学习和贯彻党和国家关于施工安全的方针、政策、法令以及安全管理规定。
（2）施工现场各工种安全技术操作规程。
（3）施工过程中的危险区域，在安全工作中的经验教训及预防措施。
（4）尘、毒危害的防护信防火教育。
（5）认真执行三级安全教育制度并要登记存档。
一级安全教育由公司质安部派人负责或由质安部委托项目部持证的安全员负责；二级安全教育由项目经理或技术负责人负责；三级安全教育由班组长负责。
九、安全用电制度
1、建筑工程与高压线的水平距离不小于10米。
施工现场机动车道与高压线路垂直距离不小于7米。
2、开关、配电箱应有漏电保护、门锁及防雨设施，电箱进出线、电源开关、保险装置要符合要求，老化破皮不合要求的电线不许使用，电线必须架设在绝缘体上。
3、新工地的用电线路设计，必须经有关技术人员审定，安装验收合格后方能使用。
4、电气和机械设备必须设保护接零或保护接地及有防雷设施。
5、电工、电焊工必须持证上岗。
七、竣工后保修工作的措施及承诺
1.工程保修措施
从工程交付之日起，我公司的工程保修工作随即展开。
在保修期间，将依据保修合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。
2.保修依据、期限及内容
保修依据：
根据国务院和建设部、省市及施工合同有关规定，我方对竣工工程进行本工程在保修期内如发生施工质量问题，承包方按照国家和市有关建设工程质量管理的有关规定负责保修。
保修期限：
保修期限自工程竣工验收之日起计算，各保修期时间具体按施工合同及国家、省市要求执行。
保修内容及范围：
具体按合同书。
3.保修措施
工程交付前，我司将建立保修业务档案。
保修期内，我方将立即成立工程保修小组，成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真的原项目经理部的施工管理人员及原工程施工的作业人员组成。
在工程交付时将向业主提供详尽的有关技术说明资料，帮助业主更好的了解建筑使用过程中的注意事项。
项目保修小组受公司工程科的直接管理，并接受公司项目工程部、质安监督部、科技部及有关领导和部门的指导、监督、检查。
当接到通知后马上组织人力赶到现场，检查质量问题发生的原因和制定处理问题的技术措施，并组织施工人员在2天内进行维修。
优先派遣车辆运输保修所需要的材料和机具，对材料的采购采取紧急放行，并选派经验丰富的技术人员处理质量上的问题。
对于需要设备厂家处理的技术问题，马上联系设备厂家赶到现场，共同处理质量问题。
如发生须紧急抢修事故，我司接到事故通知后，立即到达事故现场抢修，抢修完成后，费用按合同约定执行。
在保修期间，保修小组将充分听取业主意见。
对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。
对屋面、卫生间、地下室防水等容易跑、冒、滴、漏及电器元件易损坏的部位，准备好配料和材料，随时发生问题，随时进行解决，确保维修质量。
保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。
公司技术科配合保修小组对保修工作进行技术指导，制定保修技术措施。
公司质检科监督保修小组工作并做好保修的验收工作。
公司物资部门负责供应保修中所需用的材料、机械、工具。
如业主提出的保修要求与合同规定有出入时，公司项目工程部和经营合约部负责处理解释，并做到使业主满意。
对屋面、卫生间防水等容易发生渗漏的分部分项工程我们在施工中作为关键工序对待，采取“预防为主”的方针，在施工过程中严格按照ISO9000标准、施工验收规范及验评标准施工，严格执行工程质量责任制和施工工序“三检制”。
假如出现质量问题，将采取如下措施：
找出渗漏点及范围；分析渗漏的原因，是施工方法的原因还是防水材料的原因，还是其它因素的原因；针对渗漏原因制定专项保修方案，经总工批准后执行。
公司物资部门负责供应保修中所需用的材料、机械、工具，随时发生问题，随时进行解决，确保维修质量。
保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，工完必须场清。
公司技术配合保修小组对保修工作进行技术指导，公司质检科监督保修小组工作并做好保修的验收工作。
业主提出的保修要求与合同规定有出入时，公司项目工程部和经营合约部负责处理解释，并做到使业主满意。
4.保修回访
我施工单位组织定期的工程回访，保修期内，工程回访为一年一次。
施工质量问题返修后3～6个月内，组织回访。
保修期过后，回访仍为一年一次。
在回访中，对业主提出的
升级会员 