XXX年度培训方案WORD版.docx

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XXX年度培训方案WORD版

选择海纳选择发展

海纳，让培训成为生产力！

2011年是“十二五”的开局之年，中国经济运行已成功摆脱国际金融危机的负面冲击，外部发展环境总体上略好于2010年，中国企业面临新的发展机遇。

然而，挑战依然存在：

2011年我国货币政策或将由适度宽松转为稳健，回收流动性将成2011年货币政策主线，企业的融资成本将提高；

2011年我国大宗商品市场或将货紧价扬，原材料价格将进一步上涨，通货膨胀预期越来越高；

对于中国制造业，“用工荒“，成为普遍现象，廉价劳动力将成为历史，企业的用人成本在2011年必将有大幅增长；

……

面对机遇和挑战，唯有强练内功，方能笑傲江湖。

人创造一切，职业化的人才是企业最大的资源。

中国不缺人，但中国缺少人才。

人才培养，对于中国企业，不是可有可无的锦上添花，而是实现发展目标的有效途径！

海纳，市场历练多年，服务近万家企业，深谙中国企业的人才现状。

建立内部人才培养机制，打造职业化的人才团队，是抓住机遇和应对挑战的最有效途径。

人才培养，是企业持续、快速、稳健发展的原动力。

海纳，让培训成为生产力！

目录

管理技能类

人力资源类

采购管理类

销售管理类

生产管理类

设备管理类

标杆考察

培训日历

积分礼遇

携手海纳

领导力与管理技能类

■情境领导与领导力提升

本课程是GE、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车等跨国企业高级经理人的常年必修课，是训练主管领导力的最受欢迎课程。

领导力来自影响力

确定追随者的准备状态

关注员工需求

领导行为

四种不同的领导风格

■高效能人士的七个习惯

本课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系，在有关成功者素质的探讨中，使受训者完成了领导力发展的训练。

习惯1：

积极主动

习惯2：

以终为始

习惯3：

要事第一

习惯4：

双赢思维

习惯5：

知彼解己—同理心沟通

习惯6：

协作增效

习惯7：

不断更新

■六顶思考帽与创新思维

六顶思考帽模式打破了传统的思维模式，将思维切分成六个不同的角度，从而给无形的思维建立了一种秩序，通过这种秩序，把握思维的过程，以期达到对思维进行过程控制的目的。

蓝帽：

思维中的思维，一顶控制思维过程的帽子，就象是乐队中的指挥一样来组织思维

白帽：

收集已知的或者是需要的信息，仅仅是中立和客观的事实和数据

黄帽：

代表的是乐观、探究价值和利益，帮助人们发现机会

黑帽：

象征冷静、反思或谨慎，运用负面的分析，帮助人们控制风险

绿帽：

象征创新和改变，寻找更多的可选方案和可能性，从而获得具有创造力的构想

红帽：

为情绪和感情的表白提供机会，这是一个直觉和预感的判断

陕西重汽、北汽福田、鲁能电工电气、加卜吉、山东临工机械、中国石油、中国南车等企业

先后引进本系列课程。

适用对象

高层管理者

部门经理

新任主管

培训方式

公开课

内训

领导力与管理技能类

■中层经理的必备管理技能

角色认知（管理的基本理解|管理的权变领导方式|管理者角色定位与职责界定）

工作管理（目标设定与计划制定|工作授权的技巧|控制与协调的方法）

人员管理（如何激励下属的积极性|人际关系与冲突处理|如何建立高效团队）

自我管理（培养最佳的职业习惯|管理者的沟通技巧|如何提升自我领导力）

■高效沟通与跨部门协作

沟通的技巧

与上级的沟通

与同事的沟通

与下属的沟通

跨部门沟通要点和方式

部门之间人际冲突和处理策略

■项目化管理

项目与项目管理简介

如何进行项目立项

项目的计划制定

项目的执行与控制

■职场减压与情绪管理

认识压力与情绪——自我认知

压力身心机制解析

高效的压力调控模式

■非人力资源的人力资源管理

直线经理人力资源管理角色定位

结构化面试流程、确定面试维度与简历审定技巧

在职培训的8A步骤

绩效辅导与教练的技巧

非货币性激励的运用

人力资源管理类

■用人风险规避与劳动法实务

员工入职管理风险控制

员工在职管理风险控制

员工离职管理风险控制

绩效考核中对劳动法律的处理和运用

薪酬设计、福利制度中对法律的技术性处理和利用

■基于胜任力的招聘与面试技巧

基于胜任素质模型的人才测评体系

结构化面试技术介绍

基于素质模型的行为面试技术介绍

校园招聘全攻略

■建立激励性薪酬体系

薪资设计理念

岗位测评：

内部均衡性

工资级别设计

市场薪资调查

薪酬体系设计

薪资管理（定薪、调薪、薪酬的管理和沟通）

■绩效管理体系的设计

如何设计全年的绩效管理目标

如何设计年度中高层业绩合同

如何设计员工季度或年度指标设计

绩效考核方法

绩效考核制度

绩效反馈与面谈

绩效结果的应用

研发技术人员的绩效管理

职能部门的绩效考核方法

新华制药、中国重汽、济南钢铁、金星啤酒、华北制药、中国车轮等企业先后引进本课程。

适用对象

人力资源总监

人力资源经理

人力资源主管

培训方式

公开课

内训

人力资源管理类

■培训体系的建立与运作

建立有效的培训架构体系及运作流程

培训需求鉴定及其量化的方法和技巧

培训预算的制作

培训运作管理

培训效果的评估及转化

内部培训师队伍的建立

■TTT：

培训课程开发技巧

课程设计的准备：

培训需求分析

设计培训目标

培训教材的发掘渠道

有效设计练习

培训教材的制作技巧

■TTT：

培训师的授课技巧

巧妙转化紧张：

再也不用拼命克服紧张，紧张只是一种附加的能量，转化它

见证神奇：

任何时间、任何主题、随叫随讲的即兴授课

丹田练气发声技巧：

95%的培训师不会也不教的，讲课6-7天不哑火

讲师的肢体语言和表演训练

轻松成为故事高手和说服高手

控场技巧：

轻松识别“捣蛋分子”和“朋友”，上百人上千人的大场面轻松驾驭

■TTT：

培训课件制作（PPT）

耳目一新——从设计自己的模版开始

赏心悦目的幻灯片——色彩与构图的艺术设计

创新数据图表展示——与众不同的创新突破

巧用动画设计——让你的PPT炫起来

多媒体应用——幻灯片演示更精彩

流畅的放映展示——专业水准尽在此刻

供应链管理类

■供应商的选择、评估与管理

初始供应商的评估或筛选标准

供应商的开发

引入供应商管理档案

供应商交期管理

供应商质量管理

供应商绩效评估的指标—学会用数字说话

供应商绩效评估的后续行动—决定供应商的去与留

与供应商协同共赢

■招投标管理

借鉴先进企业采购战略模式，提升采购管理水平和竞争能力

掌握招投标工作的流程和策略

掌握招投标管理实战技能

掌握招投标问题与困惑分析

提高采购议标技巧，成本中心转化为利润中心

■采购报价与合同的管理

投石问路——询价

针尖麦芒——报价/比价/议价

察言观色——供应商的定价决策

斤斤计较——数量确定

落笔千斤——合同签约

脚踏实地——交期管理

全心全意-合同的管理

不测风云 ——合同修改

针尖麦芒－合同违约和争议解决

守口如瓶——保密协议

史丹利化肥、富美科技、青岛啤酒、丰原生化、胜利股份、中国北车、凤祥集团、汇仁药业等企业先后引进本系列课程。

适用对象

供应链经理

采购经理

采购主管

物流经理

生产经理

物料主管

培训方式

公开课

内训

供应链管理类

■全攻全守的采购谈判

谈判基本原则和常见错误

谈判的准备

制订谈判战略

谈判的开场

报价和接触摸底

讨价还价

谈判收尾

谈判案例分析和实践

■有效降低采购成本

采购价格分析

对报价进行专业的渗透性分析

采购价值分析，供应商提供产品的附加值分析

比质比价体系的建立及应用—综合成本分析QCDSO

招标采购以降低成本

即时制采购以降低成本

供应商成本现场改善之道

采购成本控制与削减的其它方法

■高效仓储与物流管理

仓储管理的挑战

如何做好收货入库管理

如何做好储位管理

如何提高盘点的有效性

如何做好运输管理

如何降低仓储管理的损耗

如何管理好库存

物流如何外包

销售管理类

■营销战略规划与定位

顾客导向战略渠道为上战略

价值最大化战略先难后易战略

标新立异战略统一战线（联盟）战略

领先者：

门槛与防御跟随着：

平行进攻

挑战者：

选择攻击点缝隙者：

创造缝隙保卫缝隙

■品牌策划与品牌推广

品牌的力量

品牌路线图

品牌元素六要点

品牌延伸的策略选择

品牌事件：

事件炒作与危机公关

品牌传播模型

■网罗天下——经销商管理

知人知面要知心——渠道管理基础

根红才能苗正——渠道成员选择

喜结连理——渠道谈判与签约

把游击队变成正规军——渠道管理

把糖浆给最好的孩子——渠道绩效评估

管理是严肃的爱——渠道冲突

服务也是销售力——渠道服务

■顾问式销售与大客户管理

先入为主：

大客户销售基础带上销售的探雷器：

客户开拓

观察销售的显微镜：

客户分析点燃销售的驱动器：

建立信任

亮出销售的通行证：

挖掘需求开具销售的药方：

呈现价值

争取销售的人参果：

赢取承诺套上销售的保鲜袋：

跟进服务

澳柯玛、如意科技、中粮集团、小洋人食品、福田雷沃重工、汉威电子、科瑞石油机械等企业先后引进本系列课程。

适用对象

销售总监

销售经理

销售主管

培训方式

公开课

内训

销售管理类

■销售谈判实战兵法

唇枪舌剑胜过百武雄兵

讨价还价论谈判

预则立——谈判前期的5项准备

旗开才能得胜——开局谈判的7种技巧

论持久战——中场谈判的6项技巧

笑到最后，笑到最美——终局谈判的6项策略

真真假假——厚黑谈判术的7种方法

给谈判增加更多砝码——善用6个谈判压力点

峰回突然路转——处理问题谈判

■狼性营销—销售精英魔鬼特训

正对心（打造销售精英专家心态）

找对人（谁是我们的目标客户）

准备好

做对事

说对话

塑价值

解异仪

促成交

立口碑（让你的客户帮助你销售）

■打造销售钢铁团队（针对销售经理）

为什么销售队伍中“问题猴子”总那么多？

为什么销售队伍中“董存瑞”那么难复制?

为什么不能改变游戏规则，将“羊”激励成“狼”？

为什么不能有200%完成销售任务的“李云龙式”执行力？

为什么有的企业营销部与生产部、财务部很难“抱团打天下”？

■精细化服务营销

生产管理类

■小批量多品种短交期生产方式

小批多种的绩效原则

紧急订单问题分析

齐套问题分析

拉动式生产计划法

瓶颈驱动式生产计划法

瓶颈产能优化方法

构筑柔性生产现场

认识单元生产

单元生产线排程

生产线改造

快速切换，对应计划变更

■效益型6S：

精益6S与目视管理

讨论：

基层员工为什么不愿意推行6S

对6S管理认识的误区

精益6S：

QCDMS指标的落地

1S整理—人、机、物、地的组织化

2S整顿—流程的合理化

3S清扫—排除浪费与异常

4S清洁—彻底消除污染源

5S素养—人造环境，环境育人

6S安全—预防胜于治疗

用制度和机制保证6S的长期维持

生产现场目视化的主要内容

标杆企业可视化管理应用案例

齐鲁石化、太阳纸业、小松山推、喜旺食品、东北制药、六和集团、彩虹集团、江西铜业、

山东中烟等企业先后引进本系列课程。

适用对象

生产总监

生产经理

车间主任

班组长

培训方式

公开课

内训

生产管理类

■IE与生产效率提升

效率翻番：

确认真正的效率

生产方式的变革

生产效率改善的基础与改善方向

流程改善与价值流分析

生产线布局与搬运改善

生产线平衡与改善

动作效率改善

时间分析与标准时间、MOD法

标准作业分析

快速切换

■TQM全员品质管理

全面质量管理八大原则

全面员质量管理的十大支柱

全面员质量管理第一阶段—品质预防管理

全面质量管理第二阶段—制造过程控制

全面质量管理第三阶段—服务品质管理

全面质量管理第四阶段—品质改善管理

全面员质量管理第五阶段—品质流程再造

全员质量管理展开—零缺陷质量管理

全面质量组织设计与变革管理

全面质量目标制定与分解

全面质量成本管理

全面质量日清管理

建立以品质为导向的TQM企业文化

生产管理类

■生产成本压缩与削减

成本压缩的理念与策略

八大浪费的控制与削减

材料成本的控制与削减

能源成本的控制与削减

设备成本的控制与削减

质量成本的控制与削减

降低成本活动的开展

■柔性生产计划与物料控制

PMC与采购、生产、销售的协同作战

弹性产能负荷分析

柔性生产计划制定与编排

优先率排程要领与演练

弹性滚动排程要领与演练

弹性生产进度的控制

弹性生产线平衡技巧与改善

弹性物料需求计划的制定

如何督促物料到位

仓储管理与物料控制

库存量控制与削减

建立快速反应的库存控制体系

弹性物流一体化管理

■安全生产与风险规避

播安全观念：

让安全成为文化

建安保体系：

让安全生产不反弹

纠操作违章：

解决人的问题

查设备隐患：

解决设备的问题

齐鲁石化、太阳纸业、小松山推、喜旺食品、东北制药、六和集团、彩虹集团、江西铜业、

山东中烟等企业先后引进本系列课程。

适用对象

生产总监

生产经理

车间主任

班组长

培训方式

公开课

内训

生产管理类

■杰出生产主管训练

生产主管的角色认知生产主管的一日管理

现场标准化作业员工教导与培育

生产计划与物料管理卓越质量管理

设备与工具管理现场安全管理

现场6S管理实战现场精益化改善

成本控制与压缩现场问题的分析与解决

有效沟通，高效协调激励员工，提升士气

带好下属，用好下属做好下属，辅助上司

■5+6班组建设

班组建设目标

创建5型班组™

·技能型班组·创新型班组

·管理型班组·和谐型班组

·效益型班组

打造6化现场™

·目视化现场·规范化现场

·傻瓜化现场·动态化现场

·人性化现场·活性化现场

班组建设的基础：

标准作业

班组建设的载体：

改善提案和QC小组活动

倡文化：

班组建设的文化理念体系

建机制：

班组建设的制度流程体系

育人才：

班组建设的人才培育体系

创现场：

班组建设的标杆现场体系

设备管理类

■设备资产管理

设备招标流程

设备验收流程

设备质保跟踪流程

设备风险防范原则

设备资产风险防范

设备资产盘点

设备风险转嫁机制

■设备备件管理

设备备件分类

计划提报

采购渠道

入库检验

流程管控

盘点倒查

修废利旧

■设备点检管理

以点检为核心的设备管理理念

建立设备管家体系

设备点检认知

点检精度与三位一体的设备点检体系

点检前期5确定

点检5要素

点检的实效管理

点检技术应用与案例分析

点检员的培养

小松履带、西飞国际、江西中烟、济南钢铁、法因数控机械、渤海石油装备、海科化工、

旭阳焦化等企业先后引进本系列课程。

适用对象

设备总监

设备经理

设备主管

设备工程师

培训方式

公开课

内训

设备管理类

■设备润滑管理

目前我国用油水平现状及差距

如何识别伪劣假冒油

设备的零维修、零故障、零储备，润滑在这方面的作用

内燃机油的分类、性能、应用及常见问题和排除方法

液压油的分类、性能、应用及常见问题和排除方法

齿轮油的分类、性能、应用及常见问题和排除方法

润滑之“五定”和“三过滤”

■液压技术维修与故障诊断

液压泵使用维修技术

液压阀使用维修技术

液压缸使用维修技术

液压马达使用维修技术

液压辅件使用维修技术

液压故障诊断的策略与技巧

液压系统安装调试

液压系统维护与管理

■突破TPM瓶颈——让TPM落地

好“经”为什么总念“偏”：

TPM为什么不能落地

团队激励——定目标、清过程、靠激励

设备全员维护

设备预防检修

设备快速抢修

确保设备安全

设备前期避险

设备创新改善

标杆企业考察

■海尔办公大楼

是海尔集团办公场所，设有精品展示厅，在12楼还设有海尔文化长廊。

楼前的文化广场五龙塔，塔身与奥运五环、巨型表组合成“中”字，其中的四条龙怒目向天张，吼出百年沧桑，顶龙则飞龙在天，远眺太平洋，塔之巨表分分秒秒地敲打出：

只争朝夕！

■海尔大学

是海尔经理人的培训场所，古香古色、仿造明清苏州古典园林式的建筑，处处体现了海尔的企业文化和丰富的企业内涵。

■海尔产品总装线

在参观过程中，体会海尔的企业文化建设和看板管理，如海尔文化墙、职工漫画墙、综合管理平台、员工合理化建议看板、日清看板、SBU看板，班组建设及6S大脚印等。

■青岛啤酒博物馆

在这里，可以了解百年青啤的深厚文化，见证青岛啤酒的成长历程，感悟青岛啤酒激情与活力。

■青岛啤酒生产线

亲眼见证青岛啤酒是如何酿成的，也有机会品尝刚下线的新鲜啤酒原浆。

■青岛港

始建于1892年。

被评为"全国用户满意服务"国家级名牌。

 全国劳动模范许振超就来自青岛港。

培训日历

领域

项目

课程名称

青岛

济南

领域

项目

课程名称

青岛

济南

管

理

类

领导力

创新思维

情境领导与领导力提升

4月

人

力

资

源

类

培训管理

培训体系的建立与运作

11月

高效能人士的七个习惯

　8月

TTT：

培训课程开发技巧

4月

六顶思考帽与创新思维

　8月

TTT：

培训师的授课技巧

7月

工作技能

中层经理的必备管理技能

2月

TTT：

培训课件制作（PPT）

7月

高效沟通与跨部门协作

　10月

人力资源

用人风险规避与劳动法实务

　2月

10月　

项目化管理

　6月

招聘与面试技巧

9月　

职场减压与情绪管理

10月　

建立激励性薪酬体系

　6月

3月　

非人力资源的人力资源管理

　3月

7月　

绩效管理体系的设计

　8月

5月　

供

应

链

类

供应商管理

供应商的选择、评估与管理

5/11月

2/8月

设

备

类

资产管理

设备资产与备件管理

6月　

12月　

招投标管理

5/11月

2/8月

点检管理

设备点检管理

　8月

3月

采购合同的管理

5/11月

2/8月

润滑管理

设备润滑管理

　4月

9月　

全攻全守的采购谈判

3/9月

6月

液压技术

液压技术维修与故障诊断

　10月

5月

采购成本

有效降低采购成本

3/9月

6月

TPM

突破TPM瓶颈的7把利剑

　2月

7月

仓储物流

高效仓储与物流管理

7月

4/10月

生

产

类

生产方式

小批多品短交期生产方式

　2月

7月　

销

售

类

品牌战略

营销战略规划与定位

1月　

6月　

现场管理

精益6S与目视管理

6/10月

3月

品牌策划与品牌推广

1月　

6月　

效率改善

IE与生产效率提升

6/10月

3月

渠道管理

网罗天下——经销商管理

7月　

2月　

质量管理

TQM全员品质管理

　4月

9月　

销售技能

销售谈判实战兵法

3/11月　

8月　

成本管理

生产成本压缩与削减

8月

5/11月

顾问式销售与大客户管理

3/11月　

8月　

生产计划

柔性生产计划与物料控制

2/12月

7月

销售团队

狼性营销—销售精英特训

5月　

10月　

安全生产

安全生产与风险规避

　8月

5月　

打造销售钢铁团队

1月　

6/12月　

综合管理

班组长/生产主管训练

6/8/11

2/5/9

销售服务

精细化服务营销

9月　

4月　

5+6班组建设

3/10月

7/12月

会员方案

类别

适用对象

投入

课程收益

性价比

部门卡

适合年培训需求在15人以下的部门进行培训

1万元

参加30人天公开课，折合333元/天

★★★

公司卡

适合年培训需求在40人以下的公司进行培训

2万元

参加80人天公开课，折合250元/天

★★★★

集团卡

适合集团公司进行培训

6万元

不限人次，1年内任意参加公开课

★★★★★

1、集团卡有效期为自签约之月起（含），12个月内有效；其他类卡有效期为自签约之月起（含），24个月内有效。

2、集团卡的适用对象为法律意义上的集团各子公司，非本集团成员不适用本卡。

3、1人天，为1人参加1天课程；标准版课程为2天，每人参加一个标准版课程消费2人天。

4、每次培训结束，可视学员要求安排标杆企业参观考察；参观考察不适用会员卡消费，按实际发生费用另行计算。

5、因培训所发生的交通、食宿费用，按实际发生另行计算，不适用会员卡消费。

积分礼遇

■积分规则

1、会员卡，100元积1分

2、随机参加公开课，100元积2分

3、内训，100元积1分

4、转介绍（介绍非本公司人员参加培训），100元积2分

■积分兑换

积分1分=人民币1元

可用积分来兑换同等价值的以下产品：

1、管理类图书（按图书定价；每月定期发送推荐图书目录）

2、培训VCD（原版按定价之6折，复制版100元/套；每6个月发送一次目录）

3、公开课（1800元/课程；每月培训计划）

4、办公用品（按市场价格，每月发送目录）

5、其他产品

■积分有效期

积分可单独兑换，也可累计兑换；

积分永久有效

■海纳拥有对实施细则的解释权

携手海纳

海纳，历经八年之市场厉练，深谙中国企业的发展环境和成长瓶颈。

海纳，以“让培训成为生产力”为使命，通过培训传播管理理念、分享管理工具，为中国企业培养管理人才。

海纳，专注于制造业的管理效率提升。

整合最实战的培训师团队，开发系统的培训课程，以最具性价比的会员方式，为制造业提供解决问题和创造价值的管理培训。

海纳，拥有国内最实战的培训师团队。

他们来自于日本三菱、三星电子、德国西门子、法国达能、美国通用汽车等世界500强在华公司，富士康、顶新国际等台资企业，以及上海宝钢、海尔集团、深圳华为等中国制造业百强企业。

职业化的专家团队，保证了海纳培训的实战性