话术篇一.docx
《话术篇一.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《话术篇一.docx(28页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
![话术篇一.docx](https://file1.bdocx.com/fileroot1/2023-2/5/c0ff68d8-889c-4fb5-b13a-b15783b6f690/c0ff68d8-889c-4fb5-b13a-b15783b6f6901.gif)
话术篇一
话术篇
前言
所谓“话术”,就是说话的技术、技巧。
“话术篇”分为两部分,第一部分是:
接人过程中可能遇到的问题;第二部分是:
正常生活后可能遇到的问题。
总的来说,下面的“话术”主要遵循下面三个原则:
1.“逆来顺受”原则:
对方逆着来,你就要先顺着接受。
“先同意,后引导”—-这是交流中处理不同意见时很重要的一个原则。
只有这样,你才能避免刚开始就陷入争锋相对,陷入争吵,他才能听你继续往下说。
我们有的朋友一听到对方不认可行业,就急了,就慌了,就开始和他对着干起来了,这是学习没到位的表现。
(每天都在学习《羊皮卷》,关键的时候却控制不了自己的情绪,这不是很讽刺吗?
)
2。
“略胜一筹"原则:
对方生气,你跟他在交流的时候,就可以说自己来的时候比你更生气,杀人的心都有了;他郁闷,你就说自己当时更郁闷,几晚上都没睡着;他觉得是传销,你就说自己当时恨不得马上去派出所.你在讲述自己当时的想法时候,如果反应比他还激烈些,才可能镇住对方,稳住对方。
3.“一触即发”原则:
就是说,你要像按钮一样,一触及到这个问题,你就要马上、快速反应,要脱口而出,不要吞吞吐吐。
吞吞吐吐就可能会让对方起疑心,怀疑你说的话不是发自内心的,是不是真的。
对于要遇到的问题提前准备,这是每个优秀推销员必须具备的素质。
我们应该用什么样的方法来学习下面的内容呢?
我们坚持“死去活来”的学习原则。
请不要误会,我所说的“死去活来”并非本意,“死”就是说对于有关的话,先要机械的,甚至死板的记住,你才能达到“活",才能融会贯通、灵活变通.就像练功夫一样,刚开始你要跟着师傅,一板一眼、一招一式的学习和模仿,打好基本功。
这个过程非常重要,不要急,急也没用。
然后你的招式就变得熟练,再坚持练下去,你会到达另外的境界,成为一个真正的“高手”,你可以自己创造招式,可以做到“无招胜有招”,可以“手中无剑,胸中有剑"。
在这里主要讲的是“死去”的三个方法(呵呵,有些别扭啊,马老师,不过还好不是“去死"的方法)。
“活来”只是实战的时候水到渠成的表现,也没办法在这里讲。
1.讲解:
请有经验的合作伙伴来讲解有关内容,加深理解和记忆。
2.重复:
重复会出现奇迹。
可以背诵、相互提问.
3.模拟:
就像场景配合电话一样,进行角色扮演。
在学习的过程中,我强调一点:
知道≠会。
有些朋友学了一遍后,就觉得自己已经知道了,没必要再去重复学了。
但是,真正在接人的过程中,却又发现,该说的话,要么说不出来,要么说不到点子上去,要么只能算照葫芦画瓢,大概的意思对了,却欠火候.永远要记住,学习的秘诀就是:
重复。
最后再啰嗦几句,对于这种学习,我想澄清一下思想上的几个误区。
我要求你能做到三个字:
“稳、准、狠".
“稳”,就是稳住新人。
在接人的过程中,你的引导在很大程度上只是稳住新人,而并不是去给他完全解决问题。
我们用一些浅显的、有力的、自己的语言,来稳住新人的思想是可行的。
目的是不让他的思想向坏的方向转化,然后争取时间让他继续考察.在这里,提醒一点,一定要想办法把新人的情况及时的上报给家长、经理。
“准”,就是提前准备。
有些事业合作伙伴,刚学习到这些内容,心想:
“妈呀,怎么会出现这么多情况啊?
比我想像的要难多了!
”其实,这只是我们学习的内容而已,在接人过程中,不一定你就会碰到下面的问题,但是提前做好准备是必需的.就像考试一样,你也不会提前知道要考哪些内容,最好的办法就是全部的重点都复习,真正考试的时候,你才会觉得简单。
“狠”,就是要对自己狠一点,不找借口。
关于接人、引导方面的经验,一定要学精、学透,100%的掌握,不要找借口.你是在为你将来业务员学习,在为你将来的财富学习,难道还没有动力吗?
有些朋友会找借口,说自己没有多少实战机会,没多少实战经验,都是借口!
经验已经总结出来了,只要你稍微用点心就够了。
千万不要把接人的希望只放在别人身上,你就只想到让别人付出吗?
你平时的学习都在干什么?
一定要记住:
你对自己狠一点,别人就会对你好一点!
(一)
1、接人过程中,贯穿始终的“摆姿态"是什么?
(1)内容:
“我只是给了你一次了解的机会而已,也没让你干。
"
②“了解也不代表从事,说不定了解完行业后,想干还干不了呢!
"
(2)注意:
如果是男女朋友或夫妻关系,你可以加上“实在不行,咱们一起回去嘛!
”
②关系很一般的话,最好不要说“替我看看”之类的话。
重感情的人可以这样说。
③失误:
“我们一起干吧!
"。
(太刻意了,无论他有没有认可行业,你都不能这样说。
)
④摆姿态不是不理他,不是去批评他、吼他、与他对着干,更不是情绪失控.
2、接人过程中,贯穿始终的“拉感情"是什么?
(1)内容:
“你也知道我的为人,我也知道你在工厂(公司、家里)挺辛苦,赚钱也不容易,我也只是觉得这是一次机会,让你过来看看,也没说一定适合你。
”
②“考察好了后,万一觉得不行,好不容易来了,玩几天也行.”
(2)注意:
以上是新人出现一些反差时,可以参考的话。
其实,平时无意的拉感情有:
适度的关心,聊以前的共同经历、共同兴趣、理想等。
如果是亲人,可以回忆家里的一些难处,表明:
自己也不是只是为了自己而在这里.
③说的时候一定要真诚,盯着对方的眼睛。
④“摆姿态+拉感情"一般是一起运用的,他们是黄金搭档.
3、接人过程中的,贯穿始终的“聊天”指的什么?
(1)内容:
这要看我们平时的积累了,但话题主要有三个:
①我——自己的经历、阅历、职业等
②对方--对方的经历、阅历、职业等
③环境——所在地方的风俗、风景等
(2)注意:
①聊天是很好的推销自己、包装自己的方式,一定要用心!
②一般来说,聊天中不要随意贬低新人的过去。
③这说明我们在开会前会的时候,要详细了解对方的一些情况,方便我们寻找话题。
④看到新人,或者带人的时候,你要是没话题聊,说明要么没用心,要么能力需要提高。
小结:
你会发现,在前面三条中,都有一个共同的词:
贯穿始终.这说明,接人从头到尾的过程中,这三点都在运用。
一定要反复、用心体会,熟练掌握.
4、新人到房间之前,怎样告诉他“合租”的事?
(1)内容:
“我们几个朋友一起合租的房子.”
(2)注意:
①要不经意、随意的传出这个信息,比如在这句话前面可以加上“我们好几个朋友都在等你吃饭呢!
”对方可能觉得有些奇怪时,就把合租的事铺垫出去。
“哦,我们几个在一起合租的房子,相互有个照顾,还很划算。
想要吃点什么呢?
我叫他们去买……"(在这里,我只是举了个例子而已,大家可以灵活的去设计.)
②当然,也可以在车上,或者没上车前,就铺垫出去,就看机会了。
5、新人问“他们是干什么的?
”“你什么时候去上班?
”“他出去干什么去了?
”等,如何回答?
(1)内容:
①他们是干什么的?
—-做生意的。
②你什么时候去上班?
-—你刚过来,好好陪你玩几天。
③他出去干什么去了?
—-他有事,挺忙的.
(2)注意:
①回答时候,不要吞吞吐吐。
也不要在回答的时候看看房间的其他人.
②回答完后赶紧转移话题。
这就要看当时的场景了,还有其他人的配合了。
③一般来说,对方可能只是出于好奇问问而已,没有必要解释的太清楚。
不然,勾起了对方的兴趣,就不好回答了。
6、听完前两三拨工作,可能会有下面一些反应:
生气、郁闷、好奇、害怕等,新人有这些表现,我们应该怎么引导?
(1)内容:
“生气了吧!
没事,看你气成这样了,其实也没用别的意思,只是让你过来考察一下(或“看看而已”)……(中间的部分可参考“摆姿态”和“拉感情”)……实在不行的话,给你买张票。
"
(2)注意:
新人下楼后,就应该开始注意他的表情了,可以和他聊一下,再抬抬讲师,看看他的具体反应,从而尽量判断新人有这些表现的原因(比如车上被沟、担心洗脑等)。
千万不要对新人不理不睬,一句话都不说,甚至躲躲闪闪,不敢正视新人,这些表现会让新人感觉:
这家伙是不是心里有鬼呀?
②表情一定要显得轻松,最好带着微笑,这个肢体语言很重要。
在这里我们也可以看的出,虽然新人可能有不同的表现,但是应对方式都差不多。
对于划线部分,我们是可以灵活处理,对症下药的。
反应强烈,就说重点;反应不太强烈,就说的轻点.按照轻重,有下面几种说法:
在这里玩几天→在这里看看其他生意→回去(我们一起回去)→给你买张票
④总之,要抓住这个机会表明态度,要提前让他发泄出来,不然的话,很可能等到他的郁闷聚集的时间长了,爆发了,就晚了。
比如他到后面主动提出要去买票,而你之前又没有主动的摆姿态,就有些被动了,那也是你学习不到位的表现。
7、新人觉得你骗了他,对邀约方式不理解,应该怎么说?
(1)内容:
“你看,你生气是应该的(我也能理解),我来时也是挺郁闷的。
确实在电话里我也没说太多,关键是说也说不清楚啊!
隔行如隔山嘛……(后面的内容可参考“摆姿态"和“拉感情”)。
(2)注意:
尽量不要出现“骗”“谎言”等字眼,不要误导。
划线部分可以换成:
“我确实没说在做连锁销售”或者“确实我现在做的,和对你说的不一样”。
③如果新人是男的,你是女的,你甚至可以说:
“骗?
骗你什么了?
骗你钱了,还是骗你色了?
”
8、中途新人的家里人或朋友和我通电话,我应该怎么说?
(1)内容:
“……我现在在玩(吃饭)呢,(这儿好吵),等会儿再给你打过去."
(2)注意:
家里人或朋友这时候打过来电话,很可能是不放心,或者有负面影响,所以你在说话时,要自然、大方,不要躲躲闪闪.
你会发现上面的电话内容,聊几句后,是要找机会或借口挂电话的,除了言多必失外,你可能还有一件事件没做,那就是“点电话”。
③在这里,说的是和“我"通话,而不是和新人通话.因为和新人通话,我们一般不好控制.但是,其实你也可以抓住主动权的,比如你可以对新人说:
“我来跟阿姨(叔叔)聊几句。
”然后你可以说:
“……,他的手机是漫游,话费很贵,到时候有事的话,可以直接打我的电话,我的电话是……”。
电话结束后,你要做的事情很关键,就是及时“点电话”,关于怎样点电话,参考第9条内容。
④通过这个问题,你也应该明白新人下车时候,报平安的电话是多么重要,起到很好的预防作用。
不然,家里人随时都有可能打电话过来,从而影响新人考察行业,我们就有些被动了.
⑤如果家长、经理不知道这个情况,这个关键信息要及时传递给他们。
9、应该如何“点电话”?
(1)内容:
“这几天看清楚后,是好是坏,有自己的判断了,那时候想怎么说,就怎么说,也能说清楚了,家里人才不会担心。
现在考察的不明不白的,说也说不清楚,反而家里可能很担心。
"
(2)注意:
点电话的时候,一定要有底气、自然、放松。
怎样做到呢,就是把上面这段话,反复操练,要求准确表达,脱口而出。
说话吞吞吐吐,或者不到位,就有可能让新人觉得,你是不是心虚了,才不愿让我说的?
一定要把这段话记牢,它可以有效的防止失误电话。
即使失误电话,新人还是打出去了,还是要点电话的,可以防止事情进一步恶化。
10、新人说:
“我不想听别人说,我不相信他们,我就听你说",你应该怎样应付呢?
(1)内容:
①先同意:
“的确,这么多年的感情(我们认识这么多年),你肯定会更相信我一些."
②再说事实:
“你要知道,我在干这个行业,我当然会说这个行业的好."
③最后引导的这几句很关键:
“但问题是,我觉得这个行业适合我,但不一定适合你,你最好还是以一个旁观者的角度去看,我不想把我的想法强加给你,免得我影响你的正确判断。
”
(2)注意:
不要说“我也说不清楚”或“公司规定,不能说!
”
11、新人说:
“他一直跟着我们干嘛?
他没事做吗?
"怎样回答?
(1)内容:
分两种情况,听新人语气,看他的眼神,判断
①新人只是好奇,你就开心的说:
“我们平时关系都比较好,也经常在一起玩.你第一次来,人生地不熟的,我也对这个地方不太了解,所以这次机会难得,我们就一起逛逛。
”
②新人担心人身安全,你就可以坦白的说:
“你是我朋友啊,你不会担心他跟踪我们吧?
你第一次来,人生地不熟的,外面人和车都挺多的,我们相互有个照应。
”
如果跟的是个女孩子,你可以加上:
“一个女孩子能怎么着?
”
如果新人是个高大的男孩子,你可以加上:
“他们几个人加起来也不是你的对手啊!
”
(2)注意:
①所以说,我们房间的每一个人,在平时的聊天过程中,争取最短的时间把自己推销出去.你作为新人的朋友,也有必要把我们抬一下。
②如果新人的防备心很重的话,要把这个情况反映给家长、经理。
12、新人说:
“你们太啰嗦了,讲的都是一样的,我想一下子了解完",你应该怎么说?
(1)内容:
先同意对方:
“我也理解你得心情,其实我当时比你还着急!
恨不得想揍人,想一天就了解完!
”
再引导:
“后来,觉得饭要一口一口吃,考察要有点儿耐心。
而且这样一天了解一点点,也让你有足够的时间去做判断和分析,这样才不至于盲目下结论。
”
(2)注意:
不要说“我也说不清楚。
”(你来的比我早,都说不清楚,我还考察什么呀?
)
不要说“公司规定,不能说!
”(该不会控制你们了吧?
)
13、新人钻“传销”“洗脑”“拉人头”怎么处理?
(1)内容:
传销:
“你觉得这些人傻吗?
传销是违法的,是要判刑的,你干我还不干呢!
这次让你过来,也只是让你看看(摆姿态)……”
洗脑:
“你觉得我正常吗?
”“后来我一想,如果他叫我把银行卡密码告诉他,我也不会给啊!
这次让你过来,也没想让你干,只是让你看看而已(摆姿态)……”
拉人头:
底气十足版:
“你有什么呀?
我图你什么呀?
值得我拉吗?
我朋友有的是,只是我觉得是个机会,让你过来看看而已,谁也没让你干啊!
(摆姿态)……”
循循善诱版:
“就像学校要招生一样,公司要招聘一样,你要是觉得好以后,你才会选择,谁拉人头了呀?
只是我觉得是个机会,让你过来看看而已,谁也没让你干啊!
(摆姿态)……"
(2)注意:
要先同意对方,站在对方的角度去说,“我刚开始也是这么认为的……",不要直接去反驳:
“这不是传销!
"“这不是洗脑!
"
回答的目的是稳住对方,不要过多解释。
用反问,可以让他自己去思考。
③根据需要,可以在后面再加上黄金搭档—-“拉感情+摆姿态”
④钻这些东西,可能说明他对行业有了一定兴趣,你不要乱了阵脚。
⑤最好让他钻的这些问题,如果能引导着他在房间的桌面上聊开,就更好了。
不然他可能会想的很多。
14、新人问公司和产品,我该这么回答?
(1)内容:
问:
你们公司到底有没有?
在哪里?
答:
(很有底气,快速回答)肯定有,在深圳.
问:
上网可以查到吗?
答:
可以呀,在网上写的是传销公司!
问:
可以考察哪个公司吗?
答:
当然可以,但是不会接待你的!
问:
有产品吗?
答:
当然有,还有人在用呢,你现在只是在了解而已!
(2)注意:
问到哪儿,答到哪儿,点到为止。
不要过多的解释,以稳住对方为主。
一定要回答干净利落,有底气。
回答的时候不要看着其他人。
很有可能,你的底气会压住对方,对方就不问了.
15、新人讨厌这种生活,没事儿做,很单调,很无聊,觉得这种生活不可能挣到钱的。
这种想法应该怎样去引导?
(1)内容:
先同意对方:
“刚开始我也是这么觉得的,打牌、出去逛一下,这样能挣到钱吗?
鬼才相信呢!
天上不会掉馅饼的。
”
再引导:
“但是到了后来,发现,公司也只是放几天假,咱们也是放松一下而已.其实每个人都很忙的.……”
(2)注意:
从你嘴里,不要提“正常生活”,实在要提,用“可以正常工作了”来代替。
16、新人说:
“我根本对销售不感兴趣,我只对我的自己的专业感兴趣!
"或者“我对这个东西一点儿都不感兴趣,你陪我玩几天,然后我回去。
”或者“我也没钱,你让我了解干嘛?
了解好了我也不会干的。
”
(1)内容:
“没关系,但对于我们来说,多长长见识,对以后干其他事情可以有帮助的,再说,多认识几个朋友也挺好的,多一个朋友多条路嘛!
……"
(2)注意:
对于这种问题,没有太好的回答,只要不让他觉得你要强迫他去了解就可以了。
②后面可以加上“摆姿态+拉感情"。
17、新人心里想,或直接问“你赚到钱了吗?
你卡里有没有钱啊?
"怎样应对?
大多数至少会去想这个问题.如果这个朋友性格直爽的话,可能会直接问。
如果没有直接问到这个问题,我们平时只要做到不要太小气就可以了(比如在买菜的时候,新人在场的话,就不要斤斤计较).如果直接问你,你可以有下面几种方法:
(1)不给他看卡,拿出力度和底气:
“你觉得呢?
我傻呀!
没赚到钱,我吃什么,喝什么呀?
不过,我赚的钱,有必要向你证明吗?
……这个行业你爱看不看……(后面“摆姿态”)。
(2)太想知道这个问题答案了,挣钱欲望太高了,而且你卡里还有钱,可以考虑给他看卡里的钱。
在这里我也没有说的很绝对,如果时间等条件允许的话,参考一下房间家长和经理的意见。
而且也可以变通一下,比如并不一定直接给他看,可以找借口去取钱(比如要存话费),无意间让他看到里面的存款。
(3)如果已经了解完行业,可以说:
“这个行业主要看后期效应,(后面要“摆姿态")……如果赚不到钱,过几天我们一起回去嘛!
注意:
①如果他知道你也没多少钱,对你说:
你赚到钱后,再找我吧。
你要马上反击:
等我赚到钱,还会找你吗?
②如果是家里人看行业,可能会更直接些,就会直接问你赚了多少钱,卡里有没有钱,你要有思想准备。
③有些朋友可能会说,上面有的方法是不是有欺骗、误导新人的嫌疑啊?
但是你要明白,由于这个行业的特殊性,有些人在短期内理解不了这个行业的赚钱模式,依然在用传统的眼光考察,所以,为了稳定新人,有些办法是可行的.
18、新人不愿意听工作,要么在家不出去,要么走到楼下不上去,怎么处理?
分两种情况:
(1)谎言没解开前,我们可以找一些借口—-看看朋友、喝水、上厕所、拿东西等。
(2)谎言解开后,没有必要再找借口.再找借口的话,会很刻意,新人可能会觉得,你是不是把他当三岁小孩耍呢?
你就可以直接坦诚、坦白的说:
“没事,就去了解一下.这次让你过来……(后面摆姿态+拉感情)”
注意:
①如果以前你占主导地位,是不是态度可以稍微强硬一点,你也可以考虑一下。
②如果你们是男女朋友或感情很重,在新人反差最大时,你要懂得去调节,比如去照大头贴。
在头一天,新人什么都不知道,没反应的时候,我们可以先保留这个“节目”。
③如果他的态度太坚决了,反差太大了,不愿上去了解,你也不要强迫,可以找地方玩一下,缓解一下他的心理压力。
(看清我前面是加了条件的,如果对方只是了解行业的时候,不高兴,不愿意,反应没那么强烈,你就后退了,不敢说话了,不敢摆姿态了,那就是学习不到位的表现!
)
④还有一种情况虽然发生的几率很小,但仍然需要注意:
新人不想上楼听工作,还想马上回房间.这种情况,你要拖住新人,聊天、玩都行,还要趁新人不注意,马上想办法给家长、经理打电话。
19、新人听完工作,想去网吧,怎么处理?
(1)没去网吧之前:
第一招:
“拖”——“等我们吃完饭后,再一起来吧!
我们都饿了,现在也没带身份证.”
如果有女孩子,可以说:
“网吧的环境不好,挺闷、挺乱的,没意思,我们到别处去玩吧!
”
第二招:
如果第一招“拖”行不通的话,第二招——“分”,即分头行动:
①由推荐人领着新人去找网吧。
②另外一个老业务员找借口离开(如要去买菜),避开新人后,第一时间打电话通知房间家长、经理。
③后面的事情由家长或经理来处理.
注意:
①不要说:
“这里没网吧!
”或“公司规定不准上网!
”
②三个人不要一起上网吧。
③不要强行阻止新人上网吧。
④可以把我们行业的官方网站记牢,关键的时候可能用得着.
(2)在网吧里:
①一般让新人和一个老业务员(他比较认可的业务员,一般是他的推荐人)一起看电脑就足够了,人太多的话,新人可能觉得自己被监控了。
②如果家长或经理来引导上网,你要积极配合,而且他们可能马上会离开,留下你们两个人在网吧。
③不要开两台电脑,不要忘了,你是在接人,不是来玩的。
④最后,会有人在家里打电话给你们两个人:
“快回家吃饭了。
”你就可以找借口回家了.
20、新人用手机上网查行业,怎么办?
(1)内容:
如果能百分之百的确定他在用手机上网查的话,就直接挑明:
“(就你的手机能上网吗?
)我早就上网查过了,上面有好的,也有坏的。
”
(2)注意
①你的表情要轻松,略带微笑,要让人觉得很不以为然。
②如果新人自以为很聪明,你可以加上:
“就你的手机能上网吗?
……”
③要根据新人的一些情况调整,比如新人钻传销,你就说:
“我早就上网查过了,上面有好的,也有坏的,也有说传销的。
”
④提前“点上网”有时候会起反作用,万一他没想到去查,你一说,他反而想去查了。
在房间,第一天和新人接触的时候,我们就要多观察:
他的手机能上网吗?
他有手机上网的习惯吗?
及时告诉家长、经理。
⑤如果你根据他的语言、动作、表情出现反差,能判断他用手机上网的可能性较大的话,可以在聊天的时候,很随意的点一下上网的事.
21、新人想在外面吃东西,怎么处理?
(1)内容:
“大家还在家等着呢!
买回去一起吃吧!
”
(2)注意:
①不能说:
“公司规定,不能在外面吃。
"
②实在不行,就让他一个人吃,不要影响行业其他业务员.
22、当着新人面,接到别人的电话,应该怎么说?
分两种情况:
(一)是自己的推荐人、大推或房间家长、经理的电话
(1)不要直呼名字,可以用“哥,姐"泛称。
特别是房间家长,你一称呼名字,新人或许感觉很奇怪,他怎么老给你打电话啊?
是不是在通风报信呀!
(2)拿起手机时候,要自然,不要紧张,特别是眼神,不要显得飘忽不低、鬼鬼祟祟的.
(3)不要一直用“嗯、哦、啊、好”来回应。
要加上一两句完整的句子,比如:
“我们还在……,有空来玩啊!
"这才感觉比较正常。
(4)最好提前要提醒,推荐人没急事,不要打电话,发短信.特别要控制短信,要是一些敏感的短信被新人看到了,你就后悔莫及了!
(二)是家人或者发展电话
(1)最好不要接,如果打了好几次,显得很急,你可以跟家长或经理说明情况后,找借口出去回电话.
(2)当着新人的面接家里人的电话,是很不好控制的,很容易让新人有想法的。
(3)接人过程中,不要打发展电话,帮忙也要全力以赴!
(4)手机最好调成振动,但要贴身携带。
以免震动了,也没有感觉到,特别是冬天,穿的比较厚的时候.
23、新人问:
“你为什么叫我过来呢?
而不让别人过来呢?
"怎样回答?
(1)内容:
①抬高你们两个的感情:
“我不管你是怎么想的,但在我心里,我把你当成我最好的兄弟(朋友)。
"
②摆姿态:
“我叫你过来,也只是……”参考第1条。
③拉感情:
“我知道……”参考第2条。
(2)注意:
①问这个问题可能是因为新人好奇,更多的是新人觉得你们两个的关系和感情不够到位。
所以你要抬高两人的感情。
②如果本身关系和感情比较好,问这个问题的可能性不大.
24、新人说:
“你怎么才叫我过来啊!
?
”怎样回答?
(1)内容:
①“我只有把行业弄清楚到底是不是机会,到底能不能赚钱,才会叫你过来呀!
这是对我负责任,也是对你负责任,你觉得呢?
”
②“我也要需要时间学习提高,只有把能力提高了,才能把你带出行业,对不对?
”
(2)注意:
①新人认可行业,觉得是个机会,一般才会问这个问题。
所以这个问题是本资料中唯一一个让人高兴的问题。
25、新人问:
“你能保证我赚到钱吗?
”怎样回答?
(1)内容:
①(非常有底气的告诉他)“行业是环环相扣的,我赚到钱必须保证你赚到钱,你