BSP及开发.docx
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BSP及开发
BSP及开发
一、概述
1.BSP的概念
实行BSP研究的前提是,在企业内有改善计算机信息系统的要求,并且有为建设这一系统而建立总的战略的需要。
因而,BSP的基本概念与组织内的信息系统的长期目标有关。
(1)一个信息系统必须支持企业的战略目标
(2)一个信息系统的战略应当表达出企业的各个管理层次的需求
(3)一个信息系统应该向整个企业提供一致的信息
(4)一个信息系统应该适应组织机构和管理体制的改变
(5)一个信息系统的战略规划,应当由总体信息系统结构中的子系统开始实现
2.BSP的目标
BSP的主要目标是提供一个信息系统规划,用以支持企业短期的和长期的信息需要。
其具体目标可归纳如下:
(1)为管理者提供一种形式化的、客观的方法,明确建立信息系统的优先顺序,而不考虑部门的狭隘利益,并避免主观性。
(2)为具有较长生命周期系统的建设,保护系统的投资做准备。
由于系统是基于业务活动过程的,所以不因机构变化而失效。
(3)为了以最高效率支持企业目标,BSP提供数据处理和资源的管理。
(4)增加负责人的信心,坚信收效高的主要的信息系统能够实施。
(5)提供响应用户需求优先的系统,以改善信息系统管理部门和用户之间的关系。
将数据作为一种企业资源加以确定。
为使每个用户更有效地使用这些数据,要对这些数据进行统一规划、管理和控制。
二、概述BSP方法的研究步骤
1.研究项目的确立
BSP的经验说明,除非得到了最高领导者和某些最高管理部门参与研究的承诺,不要贸然开始BSP的研究,因为研究必须反映最高领导者关于企业的观点,研究的成果取决于管理部门能否向研究组提供企业的现状,它们对于企业的理解和对信息的需求。
因此,在一开始时就要对研究的范围和目标、应交付的成果取得一致意见,避免事后的分歧,这是至关重要的。
2.研究的准备工作
在取得领导赞同以后,最重要的是选择研究组组长,要有一位企业领导用全部时间参加研究工作并指导研究组的活动。
要确认参与研究的其他层次领导是否合适,并正确地解释由他们所在部门得到的材料。
3.研究的主要活动
除了项目确立和准备工作外,BSP研究还包括11个主要活动。
(1)研究开始阶段
(2)定义企业过程
(3)定义数据类
(4)分析现存系统支持
(5)确定管理部门对系统的要求
(6)提出判断和结论
(7)定义信息总体结构
(8)确定总体结构中的优先顺序
(9)评价信息资源管理工作
(10)制定建议书和开发计划
(11)成果报告
三、定义企业过程
1.过程定义的目的和条件
过程定义是企业资源管理所需要的、逻辑相关的一组决策和活动。
它们的分析和识别无需考虑与组织机构的联系。
定义企业过程的目的和作用可归纳为:
(1)使信息系统尽量地独立于组织机构。
(2)帮助理解企业如何能完成其总使命和目标。
(3)为从操作控制过程中分离出战略计划和管理控制提供依据。
(4)为定义所需要的信息结构、确定研究的范围、模块的分解和排列、开发的优先顺序提供依据。
(5)为定义关键的数据需求提供帮助。
2.产品和资源的生命周期
产品/服务和其他支持性资源的四个阶段的生命周期,常常用来逻辑地识别组合过程。
其生命周期的四个阶段是:
第一阶段:
需求、计划、度量和控制。
第二阶段:
获取和实现。
第三阶段:
经营和管理。
第四阶段:
回收和分配。
3.定义过程的基本步骤
(1)计划和控制过程
从准备工作阶段收集到的有关计划、关键成功因素和它们的度量标准等信息,以及组织计划的标本中可识别出有关的过程,它们一般可被组合成战略计划类和管理控制类。
战略计划是长远计划或发展规划。
管理控制是操作计划、管理计划和资源计划。
(2)产品/服务过程
(3)支持资源过程
(4)过程的归并和分析
(5)结果和应用
四、定义数据类
1.识别数据类
(1)了解目前支持企业过程的数据的准确度、及时性和可得性。
(2)识别在建立信息总体结构中要使用的数据类。
(3)企业过程中目前的和潜在的数据共享的发现。
(4)各个过程产生和使用了什么样的数据。
(5)缺少哪些数据。
(6)发现需要改进的系统。
(7)确定企业的数据政策。
2.给出数据类定义
最后要定出每一个数据类的定义,并说明它包含什么数据,供讨论和定义数据结构用。
一般来说,数据类写得越详细,在以后的研究中越不易失误,建立系统总体结构越方便,对BSP的后续研究越有帮助。
3.建立数据类与过程的关系
BSP认为数据类和过程两者是定义企业信息系统总体结构的基础,应该建立它们之间的内在联系,并清除在考虑定义和内容时所产生的问题。
过程/数据类矩阵是建立二者联系的工具。
五、分析当前业务与系统的关系
1.分析现行系统支持
当对企业过程和数据类有清晰的了解后,还必须对当前的数据处理工作是如何支持企业的问题有必要的了解。
这样,才能为未来信息系统建设提出建议。
(1)考察信息系统对过程的支持
(2)识别当前的数据使用情况
2.确定管理部门对系统的要求
BSP方法很重视面谈调查,其规范中对面谈有详细的阐述,它将面谈过程划分为四个主要阶段:
(1)面谈的一般准备;
(2)针对面谈对象的特别准备;
(3)进行面谈;
(4)总结和分析每次谈话结果。
3.提出判断和结论
提出判断和结论的依据来自两个方面:
一些依据是在研究初期收集到的材料,特别是用于面谈的图表;另一些就是面谈提供的两个结果———由被访者认可的面谈总结和列入问题分析表中的主要问题。
提出判断和结论的步骤如下。
(1)检查前期工作完成情况;
(2)确定判断和结论的范畴;
(3)根据以上范畴将问题分类;
(4)将判断和结论成文;
(5)将问题分类以确定总体结构优先次序。
六、定义系统总体结构
1.企业的信息结构图
结构图勾划出:
①每一系统的范围。
②产生、控制和使用的数据。
③系统与系统的关系。
④对给定过程的支持。
⑤子系统间的数据共享。
信息结构图是企业长期数据资源规划的图形表示,是现在和将来信息系统开发和运行的蓝图。
2.确定主要系统
为了将复杂的大信息系统分解成便于理解和实现的部分,一般将信息系统分解为若干个相对独立而又相互联系的分系统,即信息系统的主要系统。
通过将过程和由它们产生的数据类分组、归并,形成主要系统。
3.表示数据流向
落在方框以外的那些U表示对数据流的应用,用箭头表示数据从一个系统流向另一个系统。
用方框和箭头表示数据的产生和使用后,可以去掉C和U,并对每个分系统命名。
最后还要重新安排坐标轴和使用双向箭头,使结构图得以简化。
4.识别子系统
为了方便系统结构的实现,还必须将分系统分为更好的子系统。
其划分的必要性有三:
第一,分系统间的相互关系仍非常复杂,每个分系统都可能需要由其他系统产生的信息。
分解后能使关系明确、简单。
第二,并不是在一个分系统中的所有过程都需要给予高优先级的支持。
第三,给定的系统往往太大,难以一次同时实现,它可能是一个子系统或几个子系统来实现的。
5.先决条件的分析
确定子系统的轮廓以后,便是先决条件的分析,即哪些子系统必须在其他子系统之前开发。
通过对企业的理解和已经得到的信息结构,可以分析出子系统间的相互依赖性,从而确定其开发顺序。
6.信息结构的使用计划
信息结构确定出分系统和子系统,根据它们产生、控制和使用的数据类以及它们支持的企业过程,提供了企业将来信息支持的概貌。
子系统的作用是提供了指定优先级别的对象,可以开始对其定义、设计和开发,并且结合企业过程/组织矩阵的使用,信息结构能帮助企业明确产生数据的过程和机构,以确定管理责任和数据政策。
七、确定系统的优先顺序
1.确定选择的标准
确定子系统优先顺序应考虑下述问题:
(1)该子系统是否具有近期投资节省而长期效益好的优点。
(2)它会影响哪些方面的人员,有多少。
(3)它是否为初期的数据库结构提供基础性工作。
确定逻辑优先顺序的主要判断标准可归结成四方面。
(1)潜在的利益分析
(2)对企业的影响
(3)成功的可能性
(4)需求
2.子系统的排序
对构成信息结构的子系统进行分析。
BSP建议对上面提到的四个方面中的每一个做1~10个等级的划分,确定实施次序,可绘制图形,以强调最迫切需要的子系统。
3.优先子系统的描述
对优先子系统的基本描述应包括:
(1)一般性描述和目标
(2)主要问题
(3)潜在的效益
(4)受影响的企业过程
(5)输入和输出
(6)影响的组织层次
(7)先决条件
4.实施方法的选择
研究人员对系统的实施提出具体建议。
建议是在调查研究的基础上的,一般可能是:
(1)实行购买的决策。
购买现成的程序,做少许修改,这样最快。
(2)实行开发的决策。
系统从头开发。
当然也包括项目或系统的移植。
(3)开发与购买相结合的决策。
部分开发部分购买,这样将着重考虑系统间的相容和协调。
实施建议必须明确、具体和详细,以保证执行时不致失误。
八、信息资源管理
BSP认为应该将数据作为一种资源来进行管理,即信息资源管理(IRM),信息资源管理的基本内容包含三个主题,它们是:
(1)资源管理的方向和控制,要从整个企业管理的全面来分析资源的管理。
(2)建立企业信息资源指导委员会,负责制定方针政策,控制和监督信息资源功能的实施。
其中包括信息资源组织。
(3)信息资源的组织机构。
九、制定建议书和开发计划
通过BSP研究而提出的具体建议有以下四方面:
1.信息结构
2.信息系统管理
3.分布信息系统规划
4.总体结构优先顺序
十、成果报告和后续活动
1.成果报告
写出BSP研究报告的目的,是为了得到管理部门的支持和参与,并向管理部门介绍研究工作做出的判断,提出建议及通过开发计划。
2.后续活动
BSP研究的后续活动是指当BSP研究完成后,进一步开发时应考虑和从事的活动,它是BSP研究主要活动的继续发展。
它更偏重于确定细节和做出实现项目的计划。
十一、结论
BSP研究方法的介绍即将结束,它概括地描述了BSP方法的基本概念和基本内容。
一般认为它适合较大型的信息系统的规划。
由上可见,方法本身是建立企业信息系统的蓝图,而不是详细设计,因此在BSP研究结束后,尚存在很多要完成的后续活动。
在国内有关BSP方法及其变形已有应用,并取得若干经验,并在技术上有所改进和发展,如对过程/数据类矩阵可通过计算机按一定算法来自动调整等。