世界各国商务礼仪.docx
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世界各国商务礼仪
世界ý各国ý商务ý礼仪ý
ý世界ý各国ý商务ý礼仪ý介绍ý“十ý里不ý同风ý，百ý里不ý同俗ý”，ý世界ý各国ý都有ý自己ý的礼ý仪传ý统，ý每个ý民族ý都有ý自己ý的奇ý风异ý俗。
ý对于ý我们ý这些ý长期ý需要ý与外ý国客ý户打ý交道ý的商ý务人ý士来ý说，ý如果ý能多ý了解ý一些ý这方ý面的ý知识ý，可ý以使ý客户ý感觉ý到我ý们对ý他们ý的尊ý重，ý从而ý拉近ý与客ý户之ý间的ý亲切ý感。
ý因此ý我们ý汇总ý了世ý界主ý要国ý家的ý商务ý社交ý礼仪ý及禁ý忌，ý希望ý可以ý帮到ý各位ý。
ý一、ý美国ý美国ý人热ý情、ý开朗ý，乐ý于助ý人，ý喜欢ý结交ý朋友ý，在ý社会ý交往ý中不ý拘小ý节。
ý但是ý仍有ý要注ý意的ý地方ý：
ý1、ý美国ý人的ý穿着ý以体ý现个ý性为ý主，ý很难ý从服ý装上ý看出ý他们ý是富ý有还ý是贫ý穷，ý他们ý的身ý份地ý位如ý何。
ý如果ý是一ý位穿ý着时ý髦笔ý挺西ý装的ý男士ý，看ý上去ý像某ý大公ý司的ý老板ý，其ý实他ý可能ý是演ý艺界ý的艺ý员，ý甚至ý是一ý个美ý容美ý发师ý。
而ý穿着ý牛仔ý裤运ý动鞋ý旧Tý恤的ý，看ý似流ý浪汉ý，其ý实却ý可能ý是一ý位不ý修边ý幅的ý大老ý板。
ý因此ý，若ý简单ý地以ý衣帽ý取人ý，不ý仅会ý主次ý不分ý，使ý自己ý陷入ý窘境ý，而ý且会ý让美ý国人ý轻视ý。
当ý然，ý在正ý式的ý场合ý下，ý美国ý人的ý服装ý还是ý比较ý讲究ý的。
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2ý、美ý国人ý很珍ý惜时ý间，ý浪费ý他们ý的时ý间等ý于侵ý犯了ý他们ý的个ý人权ý利，ý因此ý拜访ý美国ý朋友ý须预ý先约ý好。
ý赴约ý要准ý时，ý不迟ý到不ý早退ý。
要ý准备ý好话ý题，ý谈完ý事就ý告辞ý。
如ý果送ý上点ý小礼ý物，ý他们ý会很ý高兴ý。
ý3、ý见面ý时，ý应互ý相问ý安，ý主人ý应主ý动向ý客人ý介绍ý自己ý的身ý份和ý来宾ý的姓ý名和ý他们ý的工ý作、ý爱好ý（幽ý默些ý）。
ý与美ý国朋ý友握ý手，ý用力ý不能ý太小ý，否ý则有ý不礼ý貌之ý嫌。
ý男士ý与女ý士握ý手时ý，要ý待到ý女士ý伸出ý手时ý方可ý与对ý方握ý手，ý一般ý只宜ý轻轻ý握住ý女士ý的手ý指部ý位交ý谈时ý要注ý意态ý度文ý雅，ý不要ý用过ý大的ý手势ý，也ý不要ý口吐ý飞沫ý，更ý不要ý用食ý指指ý着对ý方。
ý不要ý左顾ý右盼ý，看ý表，ý不要ý随便ý打断ý对方ý。
谈ý话内ý容不ý要涉ý及到ý个人ý隐私ý，比ý如年ý龄、ý婚姻ý状况ý、收ý入、ý财产ý、宗ý教信ý仰等ý。
ý5、ý美国ý人有ý时会ý用手ý搭在ý你的ý肩膀ý上，ý表示ý肯定ý与鼓ý励。
ý见面ý结束ý时，ý要把ý有关ý计划ý或反ý馈意ý见告ý诉他ý们。
ý与美ý国人ý接触ý时，ý会发ý现美ý国人ý喜欢ý运用ý手势ý或其ý他体ý态语ý来表ý达自ý己的ý情感ý。
但ý是要ý注意ý以下ý四个ý禁忌ý：
1ý）盯ý视他ý人。
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2ý）冲ý着别ý人吐ý舌头ý。
ý3）ý用食ý指指ý点交ý往对ý象。
ý4）ý用食ý指横ý在喉ý头之ý前。
ý美国ý人认ý为，ý以上ý体态ý语言ý都具ý有侮ý辱他ý人之ý意。
ý在公ý共场ý合，ý不要ý蹲在ý地上ý，也ý不要ý双腿ý叉开ý坐。
ý交谈ý或者ý相处ý时，ý必须ý保持ý50ý厘米ý到1ý50ý厘米ý，因ý为美ý国人ý认为ý个人ý空间ý不容ý冒犯ý。
不ý适宜ý送给ý美国ý人的ý礼品ý有香ý烟、ý内衣ý、香ý水、ý药品ý以及ý广告ý用品ý。
另ý外，ý在美ý国千ý万不ý要把ý黑人ý称作ý“Nýegýroý”，ý最好ý用“ýBlýacýk”ý一词ý，黑ý人对ý这个ý称呼ý会坦ý然接ý受。
ý因为ýNeýgrýo主ý要是ý指从ý非洲ý贩卖ý到美ý国为ý奴的ý黑人ý。
跟ý白人ý交谈ý如此ý，跟ý黑人ý交谈ý更要ý如此ý。
否ý则，ý黑人ý会感ý到你ý对他ý的蔑ý视。
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二ý、德ý国德ý国人ý素来ý以严ý谨、ý高效ý而著ý称，ý这也ý是日ý耳曼ý民族ý的特ý点。
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第ý一，ý纪律ý严明ý，法ý制观ý念极ý强。
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第ý二，ý讲究ý信誉ý，重ý视时ý间观ý念。
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第ý三，ý极端ý自尊ý，非ý常尊ý重传ý统。
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第ý四，ý待人ý热情ý，十ý分注ý重感ý情。
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1ý、德ý国人ý非常ý注重ý规则ý和纪ý律，ý干什ý么都ý十分ý认真ý。
凡ý是有ý明文ý规定ý的，ý德国ý人都ý会自ý觉遵ý守；ý凡是ý明确ý禁止ý的，ý德国ý人绝ý不会ý去碰ý它。
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2ý、德ý国生ý活小ý事忌ý讳多ý，守ý纪律ý，讲ý整洁ý，守ý时间ý，喜ý清静ý，待ý人诚ý恳，ý注重ý礼仪ý。
送ý礼在ý德国ý也很ý受重ý视。
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3ý、德ý国人ý在人ý际交ý往中ý对礼ý节非ý常重ý视。
ý与德ý国人ý握手ý时，ý有必ý要特ý别注ý意下ý述两ý点。
ý一是ý握手ý时务ý必要ý坦然ý地注ý视对ý方，ý二是ý握手ý的时ý间宜ý稍长ý一些ý，晃ý动的ý次数ý宜稍ý多一ý些，ý握手ý时所ý用的ý力量ý宜稍ý大一ý些重ý视称ý呼，ý是德ý国人ý在人ý际交ý往中ý的一ý个鲜ý明特ý点。
ý对德ý国人ý称呼ý不当ý，通ý常会ý令对ý方大ý为不ý快。
ý一般ý情况ý下，ý切勿ý直呼ý德国ý人的ý名字ý。
称ý其全ý称，ý或仅ý称其ý姓，ý则大ý都可ý行。
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5ý、与ý德国ý人交ý谈时ý，切ý勿疏ý忽对ý“您ý”与ý“你ý”这ý两种ý人称ý代词ý的使ý用。
ý对于ý熟人ý、朋ý友、ý同龄ý者，ý方可ý以“ý您”ý相称ý。
在ý德国ý，称ý“您ý”表ý示尊ý重，ý称“ý你”ý则表ý示地ý位平ý等、ý关系ý密切ý。
ý6、ý德国ý人在ý正式ý场合ý露面ý时，ý必须ý要穿ý戴的ý整整ý齐齐ý，衣ý着一ý般多ý为深ý色。
ý在商ý务交ý往中ý，他ý们讲ý究男ý士穿ý三件ý套西ý装，ý女士ý穿裙ý式服ý装。
ý禁忌ý与注ý意事ý项。
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1ý、德ý国人ý对发ý型较ý为重ý视，ý男士ý不宜ý剃光ý头，ý免得ý被人ý当作ý“新ý纳粹ý”分ý子。
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2ý、德ý国人ý很反ý感在ý交际ý场合ý四个ý人交ý叉握ý手，ý或进ý行交ý叉谈ý话或ý者窃ý窃私ý语，ý因为ý那是ý很不ý礼貌ý的。
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3ý、上ý午1ý0时ý前，ý下午ý4时ý后，ý不宜ý订约ý约会ý。
交ý谈时ý尽量ý说德ý语，ý或携ý带翻ý译同ý往。
ý商人ý多半ý会说ý一些ý英语ý，但ý使用ý德语ý会更ý令对ý方高ý兴，ý拉近ý距离ý与德ý国人ý交谈ý时，ý要少ý谈论ý政治ý，少ý炫耀ý关系ý。
不ý宜涉ý及纳ý粹、ý宗教ý与党ý派之ý争等ý话题ý。
ý5、ý德国ý人极ý度厌ý恶“ý13ý”与ý“星ý期五ý”。
ý星期ý天商ý店一ý律停ý业休ý息。
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三ý、法ý国法ý国人ý是“ý边跑ý边想ý的人ý种”ý，这ý一点ý与德ý国人ý大相ý径庭ý。
德ý国人ý在商ý谈时ý会将ý所有ý细节ý完全ý研讨ý过，ý并且ý确认ý感到ý满意ý之后ý才会ý签约ý，而ý法国ý上人ý则在ý谈妥ý了5ý0%ý的时ý候，ý就会ý在合ý同上ý签字ý了，ý但昨ý天才ý签妥ý的合ý同，ý也许ý明天ý又要ý求修ý改，ý这点ý令对ý手头ý疼。
ý但是ý，也ý可以ý认为ý法国ý人很ý珍惜ý人际ý关系ý，而ý这种ý性格ý也影ý响到ý商业ý上的ý交涉ý。
但ý尚未ý成为ý朋友ý之前ý，法ý国人ý不会ý跟你ý成交ý大宗ý买卖ý的。
ý法国ý人的ý基本ý习惯ý：
ý1、ý“女ý士第ý一”ý的观ý念在ý法国ý极为ý盛行ý。
ý2、ý时间ý概念ý很强ý。
无ý论出ý席什ý么集ý会，ý都习ý惯准ý时到ý达，ý从不ý拖拉ý迟到ý。
ý3、ý法国ý人在ý同客ý人谈ý话时ý，总ý喜欢ý相互ý站得ý近一ý些，ý显得ý亲切ý。
法ý国人ý的手ý势：
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1ý、谈ý话习ý惯用ý手势ý来表ý达自ý己的ý意思ý，但ý是和ý我们ý的习ý惯不ý同:
ý1）ý我们ý用姆ý指和ý食指ý分开ý表示ý“八ý”，ý他们ý则表ý示“ý二”ý。
ý2）ý在表ý示“ý是我ý”的ý时候ý，我ý们通ý常用ý手指ý指向ý自己ý的鼻ý子，ý而他ý们的ý手指ý指向ý自己ý的胸ý膛。
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3ý）把ý姆指ý朝下ý表示ý“坏ý”和ý“差ý”的ý意思ý。
法ý国人ý初次ý见面ý礼仪ý1、ý轻轻ý握手ý是通ý常的ý问侯ý方式ý，但ý客人ý对社ý会地ý位较ý高的ý人不ý应主ý动伸ý手。
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2ý、在ý社交ý场合ý与客ý人见ý面时ý，一ý般以ý握手ý为礼ý，少ý女向ý妇女ý也常ý施屈ý膝礼ý。
ý3、ý男女ý之间ý和女ý子之ý间的ý见面ý，常ý以亲ý面颊ý代替ý相互ý握手ý在法ý国一ý定的ý社会ý阶层ý中“ý吻手ý礼”ý也颇ý为流ý行。
ý施吻ý手礼ý时，ý嘴不ý应接ý触到ý女士ý的手ý；也ý不能ý吻戴ý手套ý的手ý；不ý能在ý公共ý场合ý吻手ý，更ý不得ý吻少ý女的ý手。
ý法国ý人的ý禁忌ý1、ý忌讳ý黄色ý；对ý墨绿ý色也ý极为ý反感ý。
ý2、ý不能ý对老ý年妇ý女称ý呼“ý老太ý太”ý，视ý为一ý种污ý辱的ý语言ý。
ý3、ý忌讳ý男人ý向女ý人赠ý送香ý水。
ý否则ý，就ý有过ý分亲ý热或ý有“ý不轨ý企图ý”之ý嫌忌ý讳别ý人打ý听他ý们的ý政治ý倾向ý、工ý资待ý遇以ý及个ý人的ý私事ý。
ý5、ý初次ý见面ý就送ý礼，ý会被ý人认ý为是ý不善ý交际ý的，ý甚至ý还会ý认为ý你行ý为粗ý鲁。
ý法国ý人商ý务谈ý判的ý风格ý1、ý法国ý人大ý都着ý重于ý依赖ý自己ý的力ý量，ý很少ý考虑ý集体ý的力ý量，ý个人ý的办ý事权ý限很ý大。
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2ý、组ý织结ý构单ý纯，ý从下ý级管ý理职ý位到ý上级ý管理ý职位ý大约ý只有ý二三ý级，ý因此ý在参ý加商ý谈的ý时候ý，也ý大多ý由一ý人承ý担，ý并且ý能够ý决策ý，因ý此，ý商谈ý能够ý顺利ý进行ý。
ý3、ý和法ý国人ý谈判ý时，ý即使ý他们ý英语ý讲的ý很好ý，他ý们可ý能也ý会要ý求用ý法语ý进行ý谈判ý。
在ý这点ý上他ý们很ý少让ý步，ý除非ý他们ý恰好ý是在ý国外ý而且ý在商ý业上ý对你ý有所ý求。
ý如果ý一个ý法国ý谈判ý者对ý你说ý英语ý，那ý么，ý这可ý能是ý这一ý天你ý可能ý取得ý的最ý大让ý步虽ý然法ý国人ý为人ý冷淡ý但不ý正规ý刻板ý，他ý们每ý天和ý你握ý手的ý次数ý比你ý洗手ý的次ý数还ý要多ý。
和ý法国ý人建ý立友ý好关ý系，ý需要ý做出ý长时ý间的ý努力ý。
如ý果你ý和法ý国公ý司建ý立了ý多年ý的友ý好关ý系，ý互惠ý互利ý，并ý且未ý发生ý纠纷ý，那ý么你ý会发ý现他ý们是ý容易ý共事ý的伙ý伴。
ý他们ý会热ý忱地ý与你ý交往ý，以ý美酒ý佳肴ý招待ý你，ý使过ý去的ý不愉ý快烟ý消云ý散。
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四ý、英ý国英ý国的ý经济ý发展ý较早ý，曾ý经一ý度称ý霸世ý界，ý由于ý存在ý这种ý大国ý民的ý意识ý，英ý国
ý篇二ý：
世ý界各ý国礼ý仪-ý商务ý礼仪ý。
ý国际ý礼仪ý现代ý国际ý礼仪ý基本ý准则ý现代ý的国ý际关ý系应ý以公ý认“ý主权ý平等ý”为ý基础ý。
国ý家不ý论大ý小，ý都应ý当具ý有独ý立处ý方处ý理自ý己内ý外事ý务、ý管理ý自己ý国家ý的主ý权。
ý国家ý与国ý家相ý互之ý间是ý平等ý的，ý所有ý国家ý都是ý国际ý社会ý的平ý等成ý员。
ý“主ý权平ý等”ý的原ý则在ý国际ý礼仪ý的实ý践中ý，常ý常体ý现在ý以下ý方面ý：
ý一、ý国家ý尊严ý受到ý尊重ý；国ý家元ý首、ý国旗ý、国ý徽不ý受侮ý辱。
ý这里ý说的ý“国ý家尊ý严”ý一词ý虽然ý比较ý抽象ý，但ý在礼ý仪活ý动中ý却十ý分重ý要。
ý礼仪ý活动ý有不ý少为ý了表ý现有ý关各ý方的ý友好ý关系ý。
如ý果有ý一方ý的尊ý严受ý到损ý害，ý丢了ý面子ý，甚ý至感ý到难ý堪，ý就必ý然会ý损害ý相互ý关系ý。
对ý于国ý家元ý首、ý国旗ý、国ý徽等ý国家ý主权ý的代ý表或ý象征ý，不ý但不ý应当ý受到ý侮辱ý（这ý是最ý起码ý的要ý求）ý，而ý且应ý当表ý现出ý应有ý的尊ý敬。
ý所以ý，在ý一切ý正式ý场合ý如果ý遇到ý升国ý旗、ý秦国ý歌时ý，都ý就当ý肃穆ý致敬ý。
ý二、ý不以ý任何ý方式ý强制ý他国ý接受ý自己ý的意ý志；ý不以ý任何ý借口ý，干ý涉别ý国的ý内部ý事务ý，既ý不要ý强加ý于人ý，也ý要避ý免“ý强人ý所难ý”。
ý不论ý是“ý客随ý主便ý”，ý还是ý“主ý随客ý便”ý，实ý际上ý都是ý要尊ý重对ý方的ý风俗ý习惯ý。
社ý会政ý治制ý度的ý选择ý，是ý各国ý人民ý自己ý的事ý；宗ý教信ý仰也ý有各ý自的ý自由ý，都ý不应ý当加ý以干ý涉。
ý对于ý宗教ý习俗ý更应ý尊重ý。
ý三、ý在相ý互交ý往中ý，实ý行“ý对等ý”和ý大体ý上的ý“平ý衡”ý。
所ý谓“ý对等ý”实ý际上ý就是ý“礼ý尚往ý来”ý。
例ý如，ý相互ý交往ý的双ý方人ý员，ý其身ý份要ý大体ý相当ý；派ý代表ý团互ý访时ý，双ý方的ý接待ý规格ý应相ý差不ý多；ý“投ý之以ý桃，ý报之ý以李ý”，ý这是ý“对ý等”ý原则ý的下ý面引ý用。
ý而国ý际交ý往中ý，有ý时也ý从负ý面运ý用这ý一原ý则。
ý例如ý，你ý赶走ý了我ý的武ý官，ý我就ý驱逐ý你的ý参赞ý；你ý有意ý怠慢ý了我ý，我ý也请ý你坐ý一坐ý“冷ý板凳ý”，ý如此ý等等ý。
ý四、ý在“ý礼宾ý序列ý”问ý题上ý，也ý应当ý体现ý各国ý“主ý权平ý等”ý的原ý则。
ý在国ý际会ý议上ý，各ý国代ý表的ý位次ý，还ý是按ý国家ý大小ý强弱ý的原ý则来ý排列ý，而ý一般ý是按ý会议ý所用ý文字ý的国ý名字ý母顺ý序为ý排列ý，而ý签证ý条约ý协定ý时，ý应遵ý守“ý轮换ý制”ý，即ý每个ý缔约ý国在ý其保ý存的ý一份ý文本ý上名ý列首ý位，ý它代ý表在ý这份ý文本ý上首ý先签ý字。
ý在国ý际活ý动中ý，各ý国代ý表的ý序列ý，应ý以代ý表的ý职务ý高低ý或就ý职时ý间的ý先后ý作后ý排列ý的依ý据。
ý例如ý，驻ý在某ý国首ý都的ý各大ý使，ý即应ý以到ý任递ý交国ý书的ý时间ý先后ý为序ý，并ý由最ý先到ý任的ý大使ý担任ý外交ý团长ý。
只ý有在ý少数ý信奉ý天主ý教的ý国家ý时，ý由于ý宗教ý原因ý，外ý交团ý长总ý是由ý梵蒂ý冈派ý驻当ý地的ý“圣ý使”ý担任ý，而ý副团ý长由ý最先ý到任ý的大ý使担ý任。
ý在文ý字的ý使用ý上，ý每个ý国家ý都有ý使用ý本国ý文字ý的权ý利。
ý在签ý订国ý际条ý约协ý定时ý，本ý国文ý字与ý别国ý文字ý具有ý同等ý效力ý，而ý经过ý有关ý国家ý的协ý议，ý也可ý以只ý使某ý一种ý国际ý通用ý的文ý字。
ý中西ý礼仪ý文化ý差异ý中国ý的礼ý节与ý西方ý的礼ý节有ý时相ý差很ý大。
ý例如ý，在ý迎接ý远方ý来客ý时，ý我们ý常以ý“你ý一路ý上辛ý苦啦ý！
”ý表示ý慰问ý，可ý是，ý如果ý用“ýImýafýraýidýyoýumýusýthýavýeaýtiýriýngýjoýurýneýy,ý”这ý一语ý法上ý正确ý的英ý语，ý来迎ý接英ý语国ý家的ý客人ý，他ý们听ý起来ý回觉ý得很ý不自ý然，ý因为ý这种ý场合ý下他ý们使ý用的ý寒暄ý语往ý往是ý“Dýidýyoýuhýavýeaýgoýodýtrýipý或”ýDiýdyýouýenýjoýyyýouýrtýriýp“ý等这ý样令ý人愉ý快的ý语句ý。
有ý些问ý候在ý中国ý是合ý乎礼ý节的ý，而ý在西ý方是ý不被ý采用ý的。
ý在西ý方工ý业国ý家，ý人们ý大部ý分住ý在城ý市，ý彼此ý不相ý识，ý甚至ý在乡ý村之ý间很ý陌生ý，再ý加上ý英美ý等国ý家强ý调个ý人价ý值（ýInýdiýviýduýalýisým）ý至高ý无上ý，所ý以寒ý暄时ý不喜ý欢被ý问及ý年龄ý及婚ý姻状ý况，ý更不ý喜欢ý被问ý及收ý入情ý况。
ý问候ý方式ý常常ý是中ý性、ý抽象ý的打ý招呼ý（Gýooýdmýorýniýngý/aýftýerýnoýoný/dýayý），ý或者ý是谈ý论有ý关天ý气或ý一些ý热门ý赛事ý之类ý。
如ý果比ý了解ý文化ý差异ý就会ý造成ý以上ý语言ý选择ý上的ý失误ý，就ý会出ý现把ý中文ý礼貌ý礼貌ý用语ý套用ý到英ý文中ý的现ý象，ý出现ý中文ý式的ý英语ý。
因ý此，ý和西ý方人ý交谈ý时你ý最好ý使用ý西方ý通常ý的问ý候礼ý仪方ý式。
ý西方ý人姓ý名排ý列正ý好跟ý我们ý相反ý，前ý面是ý名，ý后面ý是姓ý氏。
ý在国ý际交ý往中ý，一ý般对ý男士ý称“ýMrý.”ý，对ý女士ý则视ý其结ý婚与ý否进ý行称ý呼，ý未婚ý的称ý“Mýisýs”ý，已ý婚的ý则应ý称“ýMrýs.ý”。
ý对那ý些在ý社会ý上较ý有地ý位的ý人，ý如法ý官（ýJuýdgýe）ý、教ý授（ýPrýofýesýsoýr）ý、医ý生（ýDoýctýorý）、ý政府ý高级ý官员ý如参ý议员ý（Sýenýatýorý）、ý军官ý如将ý军（ýGeýneýraýl）ý、上ý尉（ýCaýpiýtaýl）ý和宗ý教人ý士如ý主教ý（Býisýhoýp）ý等，ý可将ý其姓ý名连ý同职ý业一ý起称ý呼，ý如“ýDoýctýorýJaýcký”,ý“PýroýfeýssýorýWhýitýe”ý，也ý可只ý称呼ý其职ý业名ý称，ý如“ýMrý.Jýudýgeý”,ý“Mýr.ýLaýwyýerý”。
ý相比ý之下ý，美ý国人ý在人ý与人ý之间ý的交ý往上ý就比ý较随ý便。
ý通常ý只招ý呼一ý声，ý哪怕ý是第ý一次ý见面ý也不ý一定ý握手ý，还ý可直ý呼对ý方的ý名字ý表示ý亲热ý。
但ý正式ý场合ý，人ý们就ý要讲ý究礼ý仪了ý。
握ý手是ý最普ý通的ý见面ý礼。
ý值得ý注意ý的是ý，美ý国人ý从来ý不用ý行政ý职务ý，如ý：
局ý长、ý经理ý、校ý长等ý头衔ý称呼ý别人ý。
介ý绍礼ý仪在ý国际ý交往ý场合ý，如ý想结ý识朋ý友，ý一般ý应有ý第三ý者介ý绍。
ý如当ý时不ý具备ý这种ý条件ý而你ý又确ý实想ý结交ý某人ý，你ý可走ý到他ý面前ý作自ý我介ý绍，ý但介ý绍完ý后不ý可先ý伸手ý，也ý不可ý问对ý方的ý名字ý。
对ý方若ý不作ý自我ý介绍ý，你ý可道ý声谢ý离开ý，这ý在西ý方并ý不算ý失礼ý。
用ý句型ý“Týhiýsiýs╳ý╳╳ýanýdtýhiýsiýs╳ý╳╳ý”介ý绍两ý人认ý识时ý，要ý先把ý男士ý给女ý士，ý先把ý年轻ý的介ý绍给ý年老ý的，ý先把ý职位ý低的ý介绍ý给职ý位高ý的。
ý同性ý之间ý，介ý绍完ý毕后ý应先ý伸手ý相握ý，可ý以说ý很高ý兴认ý识你ý（Nýicýetýomýeeýtyýouý!
）ý。
必ý要说ý久仰ý或希ý望以ý后常ý联系ý之类ý的话ý。
有ý些国ý家会ý将常ý联系ý理解ý为有ý事要ý相求ý与他ý。
交ý谈礼ý仪与ý人交ý谈，ý莫问ý私事ý。
在ý西方ý，人ý们的ý确一ý切行ý为以ý个人ý为中ý心，ý个人ý利益ý是神ý圣不ý侵犯ý的。
ý人们ý日常ý交谈ý不涉ý及个ý人私ý事。
ý有些ý问题ý是他ý们忌ý谈的ý，如ý询问ý年龄ý，婚ý姻状ý况，ý收入ý多少ý，宗ý教信ý仰，ý竞选ý中投ý谁的ý票等ý都是ý非常ý冒昧ý和失ý礼的ý。
看ý到别ý人买ý来的ý东西ý从不ý问价ý钱。
ý见到ý别人ý外出ý或回ý来，ý也不ý问“ý你从ý哪里ý来？
ý”或ý“去ý哪儿ý啊？
ý”在ý我国ý，老ý年人ý受到ý尊敬ý，但ý在美ý国确ý是“ý人老ý珠黄ý不值ý钱”ý。
因ý此在ý美国ý，老ý年人ý绝喜ý欢别ý人恭ý维他ý们的ý年龄ý。
美ý国人ý还十ý分讲ý究“ý个人ý空间ý”。
ý两人ý谈话ý时，ý不可ý太近ý。
一ý般以ý30ý公分ý以外ý为宜ý。
不ý得已ý呀别ý人同ý坐一ý桌或ý紧挨ý别人ý坐时ý，最ý好打ý个招ý呼，ý问一ý声“ý我可ý以坐ý在这ý儿吗ý？
（ýMaýyIýsiýthýerýe）ý”,ý得到ý别人ý允许ý后再ý坐下ý。
礼ý貌用ý语多ý多益ý善。
ý美国ý人讲ý话嘴ý很甜ý，他ý们对ý好听ý的话ý从不ý吝啬ý，长ý令听ý者心ý舒意ý畅。
ý的确ý，在ý美国ýPlýeaýseý、Týhaýnkýyoýu、ýI&ý#3ý9;ýmsýorýryý、Eýxcýusýemýe之ý类的ý话随ý处可ý闻。
ý拜访ý礼仪ý应邀ý去家ý中作ý客，ý务必ý要准ý时。
ý不守ý时是ý失礼ý的。
ý一般ý性拜ý访可ý送小ý礼物ý，若ý赴家ý宴，ý可再ý丰厚ý些。
ý礼物ý应交ý给女ý主人ý，并ý说“ý我希ý望你ý能喜ý欢（ýIhýopýeyýouýllýliýkeýitý.）ý等客ý套话ý，不ý要说ý“小ý意思ý，不ý成敬ý意。
ý”，ý“东ý西不ý好，ý请笑ý纳。
ý”等ý中国ý人送ý礼时ý常爱ý讲的ý话。
ý这类ý话会ý让外ý国人ý觉得ý你看ý不起ý他们ý。
一ý般说ý，美ý国人ý不随ý便送ý礼，ý但遇ý到节ý日、ý生日ý、婚ý礼或ý探视ý病人ý时，ý送礼ý还是ý免不ý了的ý。
美ý国人ý最盛ý行在ý圣诞ý节壶ý送礼ý物。
ý此外ý，美ý国人ý认为ý单数ý是吉ý利的ý，有ý时送ý三个ý梨也ý不感ý到菲ý薄，ý不同ý与中ý国人ý讲究ý成双ý成对ý。
美ý国人ý收到ý礼物ý一定ý会马ý上打ý开，ý当着ý送礼ý人的ý面欣ý赏或ý品尝ý礼物ý并立ý即向ý送礼ý者道ý谢。
ýOhý,hýowýniýceý!
Iýliýkeýitýveýryýmuýchý.Týhaýnkýyoýu!
ý在外ý国人ý家中ý，不ý要对ý他们ý的摆ý设大ý加评ý论，ý也不ý要随ý意欣ý赏某ý件物ý品，ý那样ý会导ý致主ý人一ý定要ý将你ý极为ý赞赏ý的物ý品送ý给你ý，多ý尴尬ý。
如ý主人ý家养ý有猫ý，狗ý等宠ý物，ý要对ý它们ý友好ý，外ý国人ý是十ý分珍ý爱宠ý物的ý。
美ý国人ý办事ý讲究ý效率ý，重ý视有ý计划ý地安ý排自ý己的ý时间ý，绝ý不希ý望有ý人突ý然来ý拜访ý。
因ý此要ý拜访ý他们ý，事ý先约ý会是ý必不ý可少ý的。
ý女士ý优先ý礼仪ý尊重ý妇女ý，是ý欧美ý国家ý的传ý统习ý俗。
ý在社ý交场ý合，ý男子ý处处ý要谦ý让女ý士。
ý
1ý、步ý行时ý，男ý士应ý该走ý在马ý路外ý侧。
ý
2ý、入ý座时ý，应ý先请ý女士ý坐下ý。
ý3、ý上下ý电梯ý应让ý女士ý走在ý前面ý进门ý时，ý男士ý应先ý把门ý打开ý，请ý女士ý先进ý。
ý5、ý但是ý下车ý下楼ý时，ý男士ý却应ý走在ý前边ý，以ý便照ý顾女ý士。
ý
6ý、进ý餐厅ý、影ý剧院ý时，ý男士ý应走ý在前ý面，ý为女ý士找ý好座ý位。
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7ý、进ý餐时ý，要ý先请ý女士ý先点ý菜。
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8ý、同ý女士ý打招ý呼时ý，男ý士应ý起立ý。
小ý费礼ý仪美ý国付ý小费ý的风ý气很ý盛行ý。
一ý般说ý，当ý你得ý到别ý人的ý服务ý时就ý应该ý给小ý费。
ý但是ý，并ý非在ý任何ý场合ý、对ý任何ý服务ý人员ý都要ý付小ý费。
ý小费ý究竟ý应该ý给那ý些人ý，还ý颇有ý讲究ý。
ý1、ý坐船ý或火ý车时ý应给ý小费ý，但ý长途ý汽车ý和飞ý机则ý不必ý。
ý2、ý对搬ý运工ý应付ý小费ý，但ý存取ý行李ý时不ý必付ý服务ý员小ý费。
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3ý、在ý旅馆ý时，ý对帮ý你提ý行李ý或打ý扫房ý间的ý服务ý员应ý付小ý费，ý但对ý柜台ý上的ý服务ý员则ý不必ý在餐ý馆时ý，对ý上菜ý上饭ý的服ý务员ý应给ý小费ý，但ý对领ý班服ý务员ý则不ý必。
ý
5ý、乘ý车时ý，对ý出租ý车司ý机应ý付小ý费，ý但对ý公共ý汽车ý司机ý则不ý必。
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6ý、对ý理发ý师、ý美容ý师应ý付小ý费，ý但对ý售货ý员、ý自助ý洗衣ý店的ý服务ý员则ý不必ý。
ý7、ý对警ý察、ý海关ý检查ý员、ý大使ý馆职ý员、ý政府ý机关ý职员ý等公ý务人ý员绝ý不可ý付小ý费。
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8ý、小ý费占ý总费ý用的ý15ý℅左ý右，ý表示ý对服ý务满ý意。
ý西方ý文化ý礼仪ý之禁ý忌：
ý!
、ý与外ý国人ý初次ý交谈ý，不ý要谈ý疾病ý、死ý亡等ý不愉ý快的ý事。
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2ý、不ý要问ý女士ý的年ý龄，ý男士ý的收ý入，ý对方ý衣饰ý的价ý格。
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3ý、正ý规场ý合，ý不要ý穿休ý闲装ý、运ý动装ý吃饭ý或娱ý乐，ý不要ý抢着ý买单ý，他ý们喜ý欢Aý/Aý制。
ý
5ý、不ý要过ý于自ý谦。
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