北语 18春《员工关系管理》.docx
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北语18春《员工关系管理》
18春《员工关系管理》作业_1
一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.在早期工业化进程中，各国政府普遍信奉古典主义“自由竞争”的理论，认为（）是最有效率的。
A.市场;
B.政府;
C.资本家;
D.劳动者
答案：
A
2.根据《工伤保险条例》规定，职工因工致残被鉴定为（）伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位。
A.二级
B.三级
C.一级
D.一级至四级
答案：
D
3.我国劳动争议处理制度的基本体制是（）
A.仲裁
B.自愿选择协商和调解
C.诉讼
D.调解
答案：
B
4.在本单位连续工作满（）年，且距法定退休年龄不足5年的，用人单位不得依照劳动者不过失解除合同或按经济裁员的规定解除劳动合同。
A.5
B.10
C.15
D.20
答案：
C
5.（）组织将劳动者视为影响生产力的直接因素
A.传统型企业
B.家长型企业
C.现代型企业
D.家族企业
答案：
A
6.（）成立的时间，决定了用人单位与劳动者劳动权利义务开始履行的时间。
A.合作关系;
B.劳动关系;
C.经济关系;
D.法律关系
7.用人单位制定的直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，应当经（）或全体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定。
A.职工代表大会
B.工会
C.职工代表
D.单位领导
8.在员工关系中，（）享有决策权。
A.员工
B.管理方
C.工会
D.领导
9.经验主义学派的代表人物是（）
A.明茨伯格
B.彼得.德鲁克
C.罗西
D.孔茨
10.劳动仲裁的程序主要包括立案、裁决和（）
A.诉讼
B.调解
C.协商
D.结案
二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）
1.《劳动合同法》规定，劳动合同无效或者部分无效的情形包括（）
A.以欺诈、威胁的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的
B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的
C.违反法律、行政法规强制性规定的
D.违反个人意愿并给双方造成损失的
答案：
ABC
2.劳动争议处理的原则涵盖（）
A.着重调解及时处理
B.查清事实依法处理
C.法律面前一律平等
D.公开公正
3.影响员工关系的外部环境主要包括（）
A.政治环境
B.经济环境
C.技术环境
D.社会文化环境
4.工资支付的原则包括（）
A.协商同意
B.平等付酬
C.紧急支付
D.依法支付
5.签订培训协议需满足的条件包括（）
A.企业为员工解决了个人户口
B.企业为培训支付了培训费用并有支付凭证证明
C.企业支付的培训费用是专项培训费用而非安全、环保等通常非专项培训
D.企业为员工提供的培训必须是专业技术培训
三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.劳动者不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作岗位的，用人单位可以随时通知劳动者解除劳动合同。
答案：
错误
2.管理不善和时间安排不妥经常是低效沟通的主要原因。
3.劳务派遣单位依法享有单方解除合同的权利。
4.在X、Y理论中，消极的Y理论强调禁止和处罚，其目的是切实保障员工对组织法规的遵守。
5.劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的劳动者申请仲裁不受1年冲裁时效期间的限制。
6.劳动者提前30天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。
7.所有的用人单位都有经济性裁员的权利。
8.用人单位自试用期结束之日起即与劳动者建立了劳动关系
9.员工持股计划是经济民主的一种形式。
10.劳务派遣涉及派遣单位和劳动者两方之间的关系。
18春《员工关系管理》作业_2
一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.（）用专节对劳务派遣用工方式首次作出规定。
A.《中华人民共和国公司法》;
B.《劳动合同法》;
C.《劳动法》;
D.《就业服务与就业管理规定》
2.（）是与市场经济相适应的工资决定和制衡机制。
A.工资集体协商制度
B.岗位工资制度
C.绩效工资制度
D.计件工资制度
3.合作的根源主要由两方面组成，即被迫和（）。
A.惩罚;
B.获得满足;
C.奖励;
D.期望
4.目前我国实行企业（）集体谈判为主，同时辅以产业的或地方的集体谈判。
A.四级;
B.三级;
C.二级;
D.一级
5.下列（）情形不是劳动合同终止的情形。
A.劳动合同期满;
B.用人单位被依法宣告破产;
C.用人单位被吊销营业执照;
D.劳动者非因公负伤
6.《劳动合同法》规定，用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系
A.试用合格之日
B.试用期结束
C.入职
D.用工之日
7.随着技术革命和流水线作业为基础的生产的发展，产生了新的劳动组织和现代管理体系，这就是（）
A.科学管理制
B.泰勒制
C.经验管理体系
D.质量管理体系
8.发生劳动争议的职工一方在（）人以上，并有共同理由的，应当推举代表参加调节或者仲裁活动。
A.8;
B.10;
C.12;
D.15
9.（）是管理层推行的以自愿为基础的活动，用以影响雇员态度和工作场所行为。
A.员工参加
B.雇员参与
C.雇员参加
D.员工参与
10.影响员工关系的主要因素是（）
A.政治环境
B.经济环境
C.就业组织内部因素和外部环境因素
D.技术环境因素
二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）
1.非全日制用工的特征有（）。
A.以小时计酬为主;
B.用工形式灵活;
C.劳动者在同一用人单位平均每日工作时间不超过4小时;
D.每周工作时间累积不超过24小时
2.（）和（）是员工关系的两种基本契约。
A.心理契约;
B.劳动合同;
C.集体谈判;
D.共同磋商
3.合法完备、权责清晰的保密协议应注意（）。
A.明确界定商业秘密的范围;
B.规范保密性为何泄密行为;
C.保密是一项法定义务;
D.违约责任
4.有效沟通的行为法则有（）
A.自信的态度
B.尊重体谅他人的行为
C.善用询问和倾听
D.直接有效地表达观点
5.关于管理者和工会、管理者和雇员关系的基础有（）观点
A.一元论
B.多元论
C.二元论
D.三元论
三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.三方协议不是劳动合同
2.劳动关系的发展经历了从对立到对话、从冲突到合作、从无序到制度化、法制化方向逐渐推进的过程。
3.“争议发生之日”以双方当事人产生正面冲突为标志。
4.在劳务派遣中，劳动者与劳务派遣机构存在劳动关系，与用工单位也存在劳动关系。
5.劳动报酬是指劳动合同约定的用人单位以货币形式支付给劳动者的报酬。
6.离职人员无论是退休、非自动离职或自动离职等，都可以在适当时机让其返回工作岗位。
7.竞业限制与商业秘密保护既有联系又有区别，商业秘密的保护只有竞业限制一个途径。
8.权变理论，也称超Y理论，该理论认为在企业管理中要根据企业所处的内部和外部条件随机应变，没有一成不变的管理理论和方法。
9.申诉是指组织成员只能以书面的正式方式，表示出来的对组织或企业有关事项的不满。
10.劳动关系自订立合同时成立。
18春《员工关系管理》作业_3
一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.劳动合同期限一年以上三年以下，试用期不得超过（）个月
A.2
B.3
C.6
D.1
2.在美国，1947年通过了《劳资关系法》，对（）的权力进行了规范和限制。
A.政府;
B.雇主;
C.员工;
D.工会
3.目前主要发达国家工时制度的发展趋势是（）
A.工时不固定
B.工时制度弹性化
C.工时标准化
D.缩短工时
4.用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者（）个月工资后，可以解除劳动合同。
A.1
B.2
C.3
D.6
5.劳动争议的产生源于（）。
A.工业革命;
B.法国大革命;
C.启蒙运动;
D.第一次科技革命
6.（）是解决劳动者劳动权、择业自由与公平竞争市场规则冲突的有效途径
A.商业秘密保护协议
B.竞业限制
C.服务协议
D.同业竞争
7.集体争议处理的主要法律依据是（）
A.劳动合同法
B.集体合同规定
C.劳动争议调解仲裁法
D.证据规定
8.（）学派认为员工与企业的利益是基本一致的。
A.正统多元论
B.自由改革主义
C.激进
D.管理主义
9.属于工作方面的惩罚事实有（）。
A.影响团结;
B.工作时间睡觉;
C.扰乱工厂秩序;
D.制造事端
10.劳动合同解除和终止的主要法律依据是（）
A.劳动法
B.劳动合同法
C.劳动仲裁法
D.劳动民事调解法
二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）
1.申诉的主要程序可以分为（）。
A.受理员工申诉;
B.查明事实;
C.解决问题;
D.申请仲裁
2.针对企业自发的离职，应采取（）措施来管理解决
A.提升工资待遇
B.建立和完善制度性管理策略
C.建立有效的程序化沟通
D.工作再设计
3.协商的特点是（）。
A.自愿性;
B.灵活性;
C.选择性;
D.平等性
4.企业裁员的典型程序有（）。
A.计划阶段;
B.裁员筛选阶段;
C.实施阶段;
D.沟通阶段
5.被派遣劳动者在劳务派遣中的权利包括（）
A.同工同酬
B.依法参加或组织工会
C.依法解除合同
D.依法要求赔偿
三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.最低工资标准是指单位劳动时间的最低工资数额。
2.企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。
3.劳动合同解除分为法定解除和约定解除。
4.集体协商是企业工会或职工代表与相应的企业代表为签订个体合同进行商谈的行为。
5.集体谈判是劳资双方根据市场供求变化调整和确定双方均衡效用，并使效用最大化的一种有效交易方式。
6.劳动合同是外显的，而心理契约则是内隐的。
7.工资应当以法定货币支付，也可以以实物及有价的证券替代货币支付。
8.建立和谐稳定的劳动关系是劳动争议处理的主要目的之一。
9.员工关系主要受到管理者和内部沟通的影响。
10.有在签订双方当事人主体资格消失的条件下，劳动合同终止。
18春《员工关系管理》作业_4
一、单选题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.劳动争议仲裁委员会的组成，采用（）的组织原则。
A.高效性;
B.三方性;
C.灵活性;
D.精简性
2.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）年。
A.1
B.2
C.3
D.5
3.（）是权变理论的代表性人物。
A.彼得·德鲁克;
B.亨利·明茨伯格;
C.约翰·莫尔斯;
D.乔兰
4.弹性工作时间是指在标准工作时间的基础上，（）的总工作时间不变，每天的工作时间在保证核心时间的前提下可以调节。
A.每年;
B.每季;
C.每月;
D.每周
5.早期工业化时代劳动关系的表现形式是（）
A.劳动保障
B.劳动纠纷
C.罢工
D.激烈的对抗
6.用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同是（）
A.固定期限劳动合同
B.无固定期限劳动合同
C.短期劳动合同
D.长期劳动合同
7.（）的发展对于改善劳动关系具有相当重要的意义
A.社会保障制度
B.科学技术
C.管理水平
D.员工素质
8.从事非全日制用工的劳动者可以与（）用人单位订立劳动合同
A.一个或一个以上
B.一个
C.最多两个
D.三个
9.在一定区域的特定行业内由行业工会组织与企业方面代表订立的适用于整个行业的集体合同是（）
A.区域性集体合同
B.行业性集体合同
C.集体合同
D.特定集体合同
10.衡量一个组织中人力资源管理计划是否有效的重要指标是（）
A.离职率
B.工资成本
C.员工满意度
D.劳动生产率
二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）
1.在我国，通常把劳动争议分为（）。
A.经济性劳动争议;
B.补偿性劳动争议;
C.一般劳动争议;
D.因签订、履行集体合同发生的争议
2.行为科学理论包括（）。
A.工业心理学;
B.霍桑实验;
C.社会系统理论;
D.科学管理理论
3.在行为科学发展中，与组织中劳动者有关的三个方面是（）
A.工业心理学的出现
B.霍桑试验
C.社会系统理论
D.权变理论
4.集体谈判的功能主要表现为（）
A.市场或经济功能
B.政府作用
C.决策功能
D.协商功能
5.劳动关系的主要调整模式有（）
A.斗争模式
B.多元放任模式
C.协约自治模式
D.综合模式
三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）
1.仲裁是劳动争议诉讼的最后程序。
2.集体合同或专项集体合同期满前1个月内，任何一方均可向对方提出重新签订或续订的要求。
3.同工同酬是指相同岗位的劳动者不论性别、年龄和用工形式等差异，在从事同等价值的工作，取得相同工作绩效的前提下，所获得的报酬也应当相同。
4.一元论的观点强调调资方的管理权威，要求雇员忠诚于企业的价值观。
5.“雇员参与”是一个以权利为中心的概念，由员工发动，通过政府立法实施。
6.冲突按其表现方式，可以分为明显的冲突和潜在的冲突。
7.罢工是员工关系冲突中最为明显的表现形式。
8.管理时代的干预政策首先体现在立法上。
9.心理契约的主体是员工在企业中的心理状态，其基本衡量指标是工作满意度、工作参与和组织承诺。
10.工会的产生和发展总是与制造业和服务业的发展相联系。
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