京东活动策划.docx

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京东活动策划

京东活动策划

篇一：

京东促销活动方案

京东水木年华音箱促销方案

“水木年华音响，传唱音乐梦想”，水木年华音箱是深圳通明讯科技有限公司与国家音乐产业基地联袂出品的，本次参加促销活动的产品皆是水木年华的卓越产品，其优越的性能和超高性价比，使其成为今年在经销商与消费者群体中口碑极高的产品；在寒假即将到来之际，水木年华音箱为了回馈消费者的支持与厚爱，在中国传统春节到来之时，于近期开启主题为“春节好礼，行运一条龙”的新春促销活动。

从××年××月××日至××年××月××日，

一阶段：

枯燥寒假大提气；

促销时间：

××年××月××日－××月××日，

1、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版cd××张。

赠品随订货××比例配送，特价机除外。

2、购买水木年华m3602、S-33021中的任意一款，更可获得××，赠品与指定型号1：

1比例配送。

3、同时推出两款超值特价机型：

×××元的水木年华S-w3103，和×××元的水木年华S-3301，各××套支持。

二阶段，岁末年初大派送，惊喜不断；

促销时间：

×××年××月××日－××月××日

1、一元起拍，水木年华音箱指定机型S－w3103、S－3303，各××套。

（我方免费提供）

2、限时抢购，指定型号S-3303,×××元/套，××套支持。

3、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版cd××张。

三阶段，新春送上超值礼；

促销时间：

××年××月××日－××日

1、特价促销，指定型号S-33021，××元/台，××套支持。

2、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版cd××张，特价机除外。

开学有礼

活动时间：

××年××月××日－××日

1、凡购指定型号m3605，××元/套，每天前××名消费者，送水木年华时尚文化体恤××件。

提供××件体恤。

2、限时抢购，指定型号S-3303，特价××元，××套支持。

篇二：

京东商城运营策划书

京东商城运营策划书

1运营规划

1.1店铺的上线及日常管理

1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。

2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。

4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。

1.2营销活动

1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后ViP折扣价格。

3.设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。

4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销

1.3售后问题

委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。

同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。

1.4配送及仓库管理

1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。

2丶发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

2阶段运营

商城运营分为四个阶段:

1丶商城开张期

2丶商城成长期

3丶商城成熟期

4丶商城稳定期

第一阶段:

商城开张期

1丶塑造品牌形象（从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象）

2丶制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性

3丶制定会员管理机制,培养会员的消费习惯

4丶根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的SKU数配比;PV丶UV丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。

5丶基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流）

6丶利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）（如UV丶PV丶转化率丶跳失率等）第二阶段:

商城成长期

1丶制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标

2丶根据店铺PV丶UV丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断

3丶根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款

4丶成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购（站内站外SnS的推广）

5丶策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款

6丶根据工作情况,适当扩充团队成员（增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等）第三阶段:

商城成熟期

1丶优化代理品牌丶注册自己的商标并重新申请独立京东商城

2丶安装管易ERP系统（进销存管理丶客服绩效管理丶批量打印快递单和发货丶财务报表等功能,能日处理1000-2000单）

3丶推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售

4丶品牌形象打造（统一设计包装盒丶包装袋丶品牌形象小礼品等）

5丶规范团队组织结构

6丶按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌

第四阶段:

商城稳定期

1丶分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力

2丶京东外部分销:

把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,唯品会丶聚尚网丶走秀网丶麦网丶银泰网丶邮乐网丶V+等购物网站,提升公司整体销量和品牌知名度3丶加大对产品的投入力度,产品质量的提升丶研发力量的提升

4丶维持团队的稳定性,体现团队核心价值

5丶启用独立顶级域名,并建立独立的B2c平台

3运营技巧

在京东商城运营时,运用一些小技巧,可以很好的其高业绩或者能够方便工作人员,提高工作效率。

1丶创意拍摄

根据产品特性丶产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。

包括但不限于街拍棚拍丶环境内拍摄丶领口丶袖口丶吊牌丶细节等照片

2丶产品图片处理以及上传

图片处理符合京东对图片尺寸丶像素丶大小的要求,根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。

上传至京东服务器之后,按产品特性进行分门别类的更新丶维护

3丶产品文案优化

颜色丶尺寸丶数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出丶产品使用人群的生活态度丶产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率丶进一步传播品牌文化

4丶京东基础排名规则优化

优化宝贝描述关键词丶上下架时间丶橱窗位推荐等

5丶关联销售优化

每件单品按照质地丶颜色丶相关搭配丶穿着场合丶其他同类产品等属性关联10件以上其他产品,以提升其他关联产品的购买

6丶商城装修丶优化

根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城Ui进行商城装修。

以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图丶分类导航丶关联展示等调整。

使热销产品的销量能持续稳定增长。

及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。

7丶产品选择

根据全网同类目热销产品特征如款式丶价格等因素丶季节变化丶当季营销策略选择主打产品,通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长,增加初次进店消费会员的购买信心

8丶套餐优化

如鞋子和衣服同时购买的形式获得相应折扣。

根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价

9丶促销方式选择

结合京东网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。

整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平台整合促销。

包括但不限于折扣促销丶赠品搭配丶新品预售丶秒杀丶限时特价丶抽奖丶优惠券丶满就送丶满就减丶积分换购丶买家秀等

10丶促销数据分析

根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量丶平均单人购买金额丶购买转化率等多方面数据的促销数据丶优劣势分析。

同时基于本次数据分析丶下次促销主题,提供下次相关促销活动的方案

11丶商城数据分析

按月提供商城运营数据分析,包括但不限于销量变化丶单人购买金额变化丶商城产品热销排行趋势,以及商城在调整中销售数据的变化和原因等

12丶协调纠纷

遭遇到竞争对手恶意购买和评价丶物流等不可控因素丶个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东网进行协调,最大化保证公司利益。

13.推广方式

推广方式分为付费和免费的,站内和站外,不管任何推广,一定要清楚为什么去做这个推广,做的目的是什么,并预估Roi,为了这个目的去做并去达到这个目的。

篇三：

京东618体验营销案例

取款机里玩游戏，京东618体验营销

5月中旬，北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉等主流城市的核心商务区出现了带有京东logo的红色aTm机：

火辣辣的红色、不明觉厉的京东logo，这些简单但不同寻常的元素混搭在aTm机上，瞬间吸引了以都市白领为核心的人群广泛关注、参与和社会化分享，人们纷纷猜测：

在电商领域大手笔、大影响的京东是否要将互联网在线金融这把火烧到线下，涉足线下金融？

不过，熟悉京东营销风格的消费者和营销行业人士隐约感觉到京东aTm的醉翁之意：

联想到去年夸张搞笑的“唯快不破”双十一创意传播、到今年“正妆蝴蝶节”大喊“全城男人要小心”的轰动性广告，再到刚刚结束的五一家电大促“男人别怕“宣传，一波接一波的大创意浪潮，一起又一起脍炙人口的经典营销案例，预示着这一次京东aTm机，可能是京东又一次营销大手笔。

5月17日，谜底揭晓，印证了少部分人关于京东aTm营销创意的猜测：

这是京东618店庆整合营销浪潮的序曲：

京东aTm虽然不能吞吐货币，但却是一台更好玩又能获得实际利益的互动游戏机，玩家触摸屏幕将商品加入购物车，60秒内所选商品售价凑够618元便可拿到最高价值618元的京东购物卡。

最近一段时间，京东“个性、夸张、娱乐、精准、互动”的营销创意成为行业研究的必备样本。

此次618序曲以较小的投入，快速引发消费者的互动体验和二次分享，短短的两天时间，就吸引了上万的关注，微博话题讨论也有四百万，成为线下体验营销的又一经典之作。

外行看热闹，内行看门道。

小编经过分析梳理，认为我们从这个案例中至少可以学习三个“门道”。

一、有悬念，快速引爆受众注意力

卓越的营销往往从一开始就能吸引用户的眼球，因此承担引爆作用的第一环格外重要，很多品牌把这个爆点定为悬念营销。

悬念营销指营销信息不是一次，而是通过系列广告，由粗至细、由部分到整体，或者说随着营销进程的发展，品牌信息逐渐充实和完善。

而京东aTm事件营销正是悬念营销的典范，从aTm活动推断京东会有618大的营销举动。

此次aTm活动的悬念设置十分巧妙：

在普罗大众的印象里，京东互联网标签深入人心。

因此aTm造型的游戏机一露面，立刻带来冲击，造成一种京东疑似进军线下银行业的暗示。

加之活动的地点均为城市繁华商圈的地标建筑，熙来攘往行人如织，在从众心理的作用下，市民都愿意停下来围观这一反差场景，且越聚越多，同时引发在线分享。

二、有互动，参与体验升级

网络整合营销有个4i原则：

interesting、interests、interaction、individuality。

在互联网思维下，京东此次线下活动的成功展开也得益于对4i原则的纯熟运用：

消费者通过红色的aTm机去玩游戏，这是非常有趣、个性的一件事情，在游戏中与京东品牌深入互动，

强化了品牌认知度和好感度。

同时，更为关键的时，消费者在这种互动体验中是能够获取实实在在的利益的，从而提升了参与互动的积极性。

此次营销本身就强调主体参与互动的活动，它带来的心理愉悦是人性的普遍追求；在具体的规则上，京东原创了购物体验游戏，将“618”与游戏内容及最终奖励相关联，成功突出店庆日信息；而作为通关奖励的购物卡，则让消费者获得618元的切实利益。

三、有话题，全面扩散社会化传播

在整合营销蔚然成风的当下，单兵作战的意义越来越小，任何线下活动都不是一个孤立的点，而是整体营销活动中的一环。

一个优秀的落地活动，可以成为品牌最好的广告，尤其在网络分享如此迅捷的今天。

“京东aTm”不只是一个单独的高人气线下活动，更关注到了线上线下的整合传播：

在线上，别具匠心的aTm游戏机刚一推出就引发了网民对京东金融梦的猜想，众说纷纭议论纷纷，成功引发关注；而在线下，参与者获得了“618”游戏的新奇体验与实惠的通关奖品，也乐意将这次经历拿出来与朋友分享谈论，从而实现口碑效应，愈传愈广。

最终二者叠加作用，形成话题的多级传播。