北京低碳高端智慧云服务平台需求说明书.docx

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北京低碳高端智慧云服务平台需求说明书

 

低碳高端智慧

云服务平台一期

(第一部分)

需求说明书

 

北京股份有限公司

信息技术部

 

目录

1、角色与用户后台1

1.1角色及相应的权限1

1.2用户后台1

1.2.1用户注册界面信息2

2、网站功能需求4

2.1站点管理4

2.2单点登录5

2.3内容发布8

2.4网站统计10

2.5互动管理11

2.5.1留言管理11

2.5.2评论管理11

2.5.3敏感词管理11

2.5.4水印设置11

2.6在线互动12

2.6.1在线调研12

2.7页面功能需求12

3、网站页面设计需求15

3.1首页15

3.1.1首页内容规划图16

3.1.2设计说明16

3.2二级页面17

3.2.1休闲娱乐模块17

3.2.2商务配套模块18

3.2.3资产物业模块19

3.2.4金融服务模块20

3.2.5人力资源模块23

3.2.6政策法规模块25

3.2.7其他服务模块27

3.2.8企业空间模块28

3.3个人用户信息页面30

3.4企业用户信息界面31

4、产品友好性需求32

4.1导航栏32

4.2弹出新窗口设计32

4.3首页中展示区的可链接性33

4.3.1首页导航栏33

4.3.2首页分类链接33

 

1、角色与用户后台

1.1角色及相应的权限

角色名称

角色权限

管理员

用户

超级管理员

1、增加和删除帐号,调整帐号权限;

2、审核各级用户发布的信息,有权对违规信息进行删除;

3、增加、删除及调整网站版面和数据,优先发布信息及通告。

模块管理员

1、管理模块内相关信息,数据的发布;

2、增加、删除及调整模块内版面和数据;

3、审核模块内的信息,有权对本模块内违规数据进行删除;

4、增加删除子模块管理员账号,调整子模块管理员权限。

子模块管理员

1、为子模块内用户分配权限;

2、管理页面信息,审核子模块内信心,有权对违规信息进行删除;

3、维护子模块版面和数据,发布子模块信息及通告。

广告管理员

负责发布和维护网站各页面广告信息。

注册用户

企业用户

1、管理平台内隶属于本企业的个人注册用户;

2、管理本企业内注册个人用户对租用软件的使用权限;

3、管理企业板块内的信息更新和发布;

4、发布企业实时信息。

个人用户

1、浏览网站信息,发布评论;

2、管理个人空间和后台信息;

3、预约餐饮、会议、住宿等服务的权限;

个人用户为园区企业员工,园区外用户暂时不可进行注册。

1.2用户后台

基于网站安全性,超级管理员、模块管理员、子模块管理员应从管理员面管理平台,即通过独立页面登入管理界面,而不能与企业用户及个人用户公用网页前台登陆点。

1.2.1用户注册界面信息

1.2.1.1个人用户注册

个人用户注册信息分必填与选填项。

a)必填项:

用户名、密码、企业验证代码、邮箱、所属企业(填企业时应具有拼音检索功能,如输入snd,则提示施耐德电器(中国)有限公司)、图片验证码。

b)选填项:

姓名、年龄、出生年月日、车牌号、收入、受教育程度、手机号。

1.2.1.2企业用户注册

企业用户注册信息分必填项与选填项。

a)必填项:

用户名、密码、申请企业名、申请人姓名、申请人所属部门、申请人固定电话、申请人移动电话、申请人电子邮箱、申请企业营业执照号、申请企业法人、申请企业固定电话、所属行业(下拉菜单)、手机短信验证码。

b)选填项:

企业人数、注册资金、税务登记证号、企业信息化水平。

企业用户注册模式:

企业注册模式为企业用户填写,提交注册信息,由超级管理员对信息进行审核;审核通过才能注册成功。

在企业用户提交注册信息后,应有提示信息页面,“您的申请已提交,请耐心等待,我们会在24小时内审核您的信息,注册成功会与您取得联系。

2、网站功能需求

2.1站点管理

1)模板管理:

内置基本模板,如栏目列表页、内容页、搜索页,可通过模板功能进行扩展,增加不同风格的栏目模板或专题模板。

2)网站备份:

系统管理员可以备份当前网站的所有数据,包括数据库和文件数据,将备份数据下载到本地硬盘。

在恢复时,系统管理员可以使用备份文件来恢复整个网站。

3)数据字典:

可自定义相关数据,并可应用到栏目属性内。

4)系统设置:

对系统的缓存、搜索引擎、水印功能的设置。

5)操作日志:

用户的操作以及系统对操作的反应都可以记录在系统日志中。

网站的日志功能为系统管理员提供察看这些操作和结果的功能。

2.2单点登录

单点登录是目前比较流行的服务于企业业务整合的解决方案之一,用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统。

2.3内容发布

2.4网站统计

1)栏目访问量统计:

可按照年、月、周、日进行栏目访问量的统计。

2)站点访问统计:

可按照年、月、周、日进行站点访问量的统计。

3)栏目工作量统计:

可按照年、月、周、日查看栏目信息发布的统计。

4)用户工作量统计:

统计在指定时间段内,用户在栏目中发表的文章数;统计指定用户的工作量;统计在指定的时间内,栏目的新增文章数量。

2.5互动管理

2.5.1留言管理

1)留言审核:

可设置留言是否需要审核,设置审核后,管理员需要对用户提交的留言进行审核,才可显示到相应页面内。

或者通过ID留言者进行查询自己的留言回复情况。

2)留言敏感词:

可开启留言敏感词,留言者发布较为敏感的词直接到审核不通过内,减少管理人员和编辑的工作量。

3)自定义字段:

留言字段可自定义增加,根据所需内容可能增加字符串、附件、引用等类型字段。

2.5.2评论管理

1)评论设置:

可打开关闭评论,可单独对栏目设置打开或关闭评论,可设置是否匿名评论,评论是否可回复。

2)评论审核:

可设置评论是否进行审核,同时配合敏感词功能,减少管理人员或编辑的审核工作量。

3)评论管理:

评论有单独的管理模块,可设置专人或编辑管理相关评论或某个栏目的评论。

2.5.3敏感词管理

可单个或批量导入敏感词,敏感词可建立多个分类,便于管理,同时可为敏感词设置级别,不用的应用遇到不用的级别,会有不同的处理结果。

2.5.4水印设置

可对上传的图片或视频增加水印设置,水印设置可在上传元素的上下左右中间进行设置,水印可以是图片或文字。

2.6在线互动

2.6.1在线调研

1)在线填写调查问卷:

用户通过在线服务网站群、服务机构等可以在线提交调查的内容项,用户可以匿名参加,也可以登录后参加调查,参加调查系统会根据设置的调查分值,赠送积分。

2)调查问卷申请:

不是“低碳高端企业联盟”的服务机构或企业,必须先申请调查问卷,审核通过后生成正式问卷。

3)调查问卷审核:

管理人员审核、删除企业申请的调查问卷。

4)创建调查问卷:

加入“低碳高端企业联盟”的服务机构或企业,可以直接创建并生成调查问卷。

5)问卷管理:

管理人员可以增加、修改、删除问卷。

6)调查内容项管理:

管理人员可以增加、修改、删除问卷的每个内容项。

7)调查统计:

对调查的内容根据需要进行统计、行为模式分析等。

2.7页面功能需求

1)各页面增加多种相应的广告位,如首页的浮动广告位、通条广告位、弹出式广告栏等。

2)搜索栏右侧加入天气预报日历时间等实用性信息。

3)在网站首页左上角增加“设为首页”功能。

4)在网站首页右上角增加“网站导航”功能。

5)登陆本站或其他邮箱服务。

6)分类搜索。

即搜索栏的左侧增加下拉菜单,搜索时可选择分类。

如休闲娱乐、商务配套等。

7)用户登录放在网站顶端右侧。

采用下图方式,鼠标悬停后弹出登陆框体。

左侧登陆信息,右侧注册新用户。

9)增加便民生活查询。

应有以下查询内容:

票务查询;违章查询;万年历;快递查询;公交查询;实现方式可参考“网页信息抓取插件”。

3、网站页面设计需求

3.1首页

首页八大模块更名。

变更内容依次为:

生活——休闲娱乐;商务——商务配套;物业——资产物业;

金融——金融服务;人力——人力资源;政策——政策法规;

企业——企业空间;其他服务——其他服务。

3.2二级页面

3.2.1休闲娱乐模块

3.2.1.1内容规划

登录

邮箱

天气、日历

Logo

搜索栏

导航栏

广告栏(窄横条)

三级目录

娱乐餐饮美食美容美发休闲购物房产信息教育

促销信息

近期热门

广告

最新点评

广告

友情链接

网站信息

结构

3.2.1.2设计说明

休闲娱乐模块应具备以下几点功能:

参照大众点评网等站点调整页面的展现形式;

对产品进行好评;

对好评产品进行排序;

可以推荐好评或者特定产品。

3.2.2商务配套模块

商务配套模块子模块应包括:

办公用品,设备租用,商务租车,会议住宿,快递物流,展览展会,咨询服务。

3.2.3资产物业模块

3.2.3.1内容规划

登录

邮箱

天气、日历

Logo

搜索栏

导航栏

广告栏(窄横条)

经开物业介绍

 

通知公告

园区保洁

园区安保

水暖电气

物业服务申报与投诉

友情链接

网站信息

结构

3.2.3.2设计说明

资产物业模块分两个子模块:

资产模块(主要是房产售卖及租赁。

1期主要展现经开房产信息、广告);物业模块。

以展示信息为主,页面要有发布信息的窗口位,以及园区用户的投诉留言位置,在线服务申请。

资产子模块展现经开房产广告。

资产物业模块以物业页面为二级页面。

即首页点击资产物业模块后直接进入物业页面,用户通过横条导航栏导航入资产页面。

3.2.4金融服务模块

金融服务模块包括以下子模块:

贷款抵押;风险投资;中小企业贷款;连带担保;融资租赁。

3.2.4.1内容规划

登录

邮箱

天气、日历

Logo

搜索栏

导航栏

广告栏(窄横条)

投融资服务(最新业务)

 

通知公告

政策信息

贷款抵押

风险投资

合作机构

融资租赁

连带担保

成功案例

中小企业贷款

咨询电话:

010-xxxxxxxx

邮箱:

xxxxxx@XXX.COM

合作机构展示(LOGO+链接)

友情链接

网站信息

三级页面如下:

登录

邮箱

天气、日历

Logo

搜索栏

导航栏

广告栏(窄横条)

贷款抵押

罗列左侧所选子模块信息。

风险投资

中小企业贷款

连带担保

融资租赁

热门金融产品

 

友情链接

网站信息

结构

3.2.5人力资源模块

3.2.5.1内容规划

 

登录

邮箱

天气、日历

Logo

搜索栏

导航栏

广告栏(窄横条)

职位搜索

紧急招聘

最新招聘信息

推荐职位(分类展示)

热门职位标签

最新职位(分类展示)

档案寄存

联系电话010-xxxxxxxx

地址:

xxxxxxxxxx

企业培训

人力派遣

咨询电话:

010-xxxxxxxx

邮箱:

xxxxxx@XXX.COM

招聘企业展示(LOGO+链接)

友情链接

网站信息

3.2.5.2设计说明

“人才资源”中企业培训模块预留接口,与用友“会计家园”中的线上、线下培训做对接。

其中包括:

1、线上的专家讲座直播;

2、线下的专家讲座点播;

3、专家答疑。

3.2.6政策法规模块

3.2.6.1内容规划

登录

邮箱

天气、日历

Logo

搜索栏

导航栏

广告栏(窄横条)

政策新闻(图片区)

政策动态(文字区)

北京市政策

开发区政策

园区政策

政策分类

政策查询

友情链接

网站信息

三级页面:

登录

邮箱

天气、日历

Logo

搜索栏

导航栏

广告栏(窄横条)

政务动态

罗列左侧所选子模块信息。

本市政策

开发区政策

✧园区政策

孵化器

留创园

项目开发与合作

政策热点排行

 

友情链接

网站信息

3.2.7其他服务模块

其他服务模块包括:

IT服务;法律咨询服务;财税服务;知识产权与认证;项目开发与合作;广告宣传。

3.2.7.1内容规划

二级页面:

登录

邮箱

天气、日历

Logo

搜索栏

导航栏

广告栏(窄横条)

IT服务(展示ERP系统截图及简介)

IT服务(展示OA系统截图及简介)

IT服务(展示档案系统截图及简介)

法律咨询服务

财税服务

知识产权与认证

项目开发与合作

广告宣传

咨询电话:

010-xxxxxxxx

邮箱:

xxxxxx@XXX.COM

友情链接

网站信息

三级页面:

登录

邮箱

天气、日历

Logo

搜索栏

导航栏

广告栏(窄横条)

IT服务

罗列左侧所选子模块信息。

法律咨询服务

财税服务

知识产权与认证

项目开发与合作

广告宣传

友情链接

网站信息

结构

3.2.7.2设计说明书

财税服务预留同用友“会计家园”的接口,以实现后期与“会计家园”中“财税红绿灯”、“汇算通”的对接。

注:

1、“财税红绿灯”为企业营销分析,分析企业的收入、支出,运营状态,并生产报告供使用者直观的了解企业现况。

2、“汇算通”为企业报税工具,根据用户提供的数据,自动生成报税所需的报表。

3.2.8企业空间模块

企业空间模块主要展示联盟和园区企业新闻、动态;企业促销信息;企业产品展示;《聚焦》刊物的发表。

3.2.8.1内容规划

二级页面:

登录

邮箱

天气、日历

Logo

搜索栏

导航栏

广告栏(窄横条)

聚焦园区(图片文字)

产业新闻(文字信息)

企业动态(文字)

企业促销(图片+文字)

企业微博(滚动展示园区内企业的微博动态)

企业宣传(码客)

《企业名录(展示企业LOGO)》

滚动展示企业LOGO

友情链接

网站信息

结构

3.2.8.2设计说明书

企业空间模块中企业宣传预留与用友产品“码客”的接口,以实现后期与“码客”的对接。

“码客”是一款企业协同营销的产品,可以为企业用户提供在线营销服务,包括:

1、自动推送到电话、短信的电子传单,传单中可嵌入电子地图、图片、客户反馈等信息;

2、挂机短信,即忙时自动回复来电用户短信,短信中可自定义文字信息,电子传单地址;

3、微信公众账号推广。

三级页面

登录

邮箱

天气、日历

Logo

搜索栏

导航栏

广告栏(窄横条)

聚焦园区

罗列左侧所选子模块信息。

产业新闻

企业动态

企业促销

企业产品

企业名录

友情链接

网站信息

3.3个人用户信息页面

用户个人信息页面模板参照下图:

页面布局为左菜单右信息模式。

左边菜单分三部分:

客户服务;账号中心;一卡通中心、社区中心。

1、客户服务

服务跟踪:

跟踪用户户提交的物业工单流程。

∙2013-07-0823:

11:

54‘用户emp’提交XXX申请工单‘w00000001’

∙2013-07-0823:

13:

35‘客服001’接受工单‘w00000001’

∙2013-07-0900:

57:

43‘客服001’将工单‘w00000001’派发‘物业001’

∙2013-07-0900:

59:

34‘物业001’已接受工单‘w00000001’

∙2013-07-1015:

10:

07‘物业001’申请工单‘w00000001’完工,完工请求自动推送给‘用户emp’

∙2013-07-1016:

17:

18‘用户emp’确认工单‘w00000001’完工

∙2013-07-1022:

01:

18‘用户emp’对工单‘w00000001’完工进行评分,评分‘9.5’

∙2013-07-1107:

26:

22工单‘w00000001’结束

我的投诉:

查询并显示用户在网站内进行的投诉及投诉结果的反馈。

2、账户中心

我的信息:

用于用户补充注册时没有填写的选填项信息。

账户安全:

对账户进行安全设置。

分三方面进行设置:

a)密码保护问题设置,设置问题与答案;

b)绑定验证邮箱;

c)绑定验证手机。

我的应用:

管理用户被授权的应用软件,如erp、OA等。

我的云盘:

用户个人云盘管理,上传,下载云盘数据。

3、一卡通中心

一卡通余额:

查询用户一卡通卡中余额。

一卡通充值:

对用户一卡通进行充值。

消费记录:

查询用户一卡通消费记录。

4、社区中心

服务查询:

查询用户网站内的‘休闲娱乐’、‘商务配套’服务订单。

信息精灵:

向用户推送网站即时信息。

3.4企业用户信息界面

企业用户界面同个人用户界面为左菜单,右信息模式。

左侧菜单包括:

客户服务;账号中心;社区中心。

1、客户服务

服务跟踪:

跟踪用户提交的物业工单流程。

∙2013-07-0823:

11:

54‘用户emp’提交XXX申请工单‘w00000001’

∙2013-07-0823:

13:

35‘客服001’接受工单‘w00000001’

∙2013-07-0900:

57:

43‘客服001’将工单‘w00000001’派发‘物业001’

∙2013-07-0900:

59:

34‘物业001’已接受工单‘w00000001’

∙2013-07-1015:

10:

07‘物业001’申请工单‘w00000001’完工,完工请求自动推送给‘用户emp’

∙2013-07-1016:

17:

18‘用户emp’确认工单‘w00000001’完工

∙2013-07-1022:

01:

18‘用户emp’对工单‘w00000001’完工进行评分,评分‘9.5’

∙2013-07-1107:

26:

22工单‘w00000001’结束

我的投诉:

查询并显示用户在网站内进行的投诉及投诉结果的反馈。

2、账户中心

企业信息:

用于用户补充注册时没有填写的选填项信息。

企业云盘:

企业用户云盘管理,上传,下载云盘数据。

企业应用:

企业在线租用或购买的软件产品权限给相应员工用户使用。

账户安全:

对账户进行安全设置。

分三方面进行设置:

a)密码保护问题设置,设置问题与答案;

b)绑定验证邮箱;

c)绑定验证手机。

3、一卡通中心

一卡通余额:

查询用户一卡通卡中余额。

一卡通充值:

对用户一卡通进行充值。

消费记录:

查询用户一卡通消费记录。

4、社区中心

服务查询:

查询用户网站内的‘休闲娱乐’、‘商务配套’服务订单。

信息精灵:

向用户推送网站即时信息。

4、产品友好性需求

4.1导航栏

目前版本已在二级页面增加导航栏,但是仅局限于大模块下的导航。

应当在页面正上方增加到其他大模块的横向导航栏,以实现从任意界面导航到首页以及大模块内子分类页面。

4.2弹出新窗口设计

目前版本每点击一个新连接都会弹出一个新的窗口。

在二级菜单以后点击链接,应只在本页面进入链接而不是新增加窗口链接。

在打开最底层页面,如XX饭店时,应弹出新的窗口。

4.3首页中展示区的可链接性

4.3.1首页导航栏

首页八大模块导航栏中,八大模块应能直接点击进入各模块二级页面(二级页面下文详细说明)。

如点击生活红字可链接进入相应二级页面。

4.3.2首页分类链接

一级分类“生活”及二、三级分类“餐饮美食”应能点击进入相应的二级或三级页面。

(由于“生活”模块改为“休闲娱乐”,“生活”模块中二级分类“休闲娱乐”应更名为“娱乐生活”)。

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